Ростелеком

Белый экран на ноутбуке: причины, что делать

Иногда некоторые пользователи констатируют следующую проблему: при работе ноутбука на экране появляется белая полоса или несколько полос. Также экран может и вовсе отказаться работать. К сожалению, программным способом исправить эту ситуацию удается далеко не всегда. Однако провести диагностику причин возникновения подобной неисправности в домашних условиях все же можно.

Причины появления белого экрана или полос на ноутбуке

На экране вообще могут появляться не только белые вертикальные или горизонтальные полосы, которые свидетельствуют о возникновении аппаратного сбоя. В некоторых случаях можно заметить рябь, зеркальное отображение содержимого, а также затемнение или отключение экрана.Что же могло стать причиной возникновения подобных сбоев? В качестве основных причин специалисты обычно указывают следующие:

— выход из строя или перегрев графической карты;

— повреждения системной платы;

— нарушения в работе матрицы экрана;

— повреждение шлейфа между экраном и основным блоком;

— возникновение системных неполадок.

Программные сбои, при которых не включается экран ноутбука, встречаются на самом деле не так уж часто. Связаны они в основном с некорректно установленными драйверами видеоадаптера или попытками использования программ, имеющих системные требования, превосходящие конфигурацию графического ускорителя. В некоторых случаях проблема появляется при попытке разгона видеокарты.В большинстве случаев причина кроется в нарушении работы железных компонент на физическом (аппаратном) уровне.

Диагностика проблем и устранение программных неполадок

Если на ноутбуке появляется полностью белый экран, то это может свидетельствовать о зависании какого-то из запущенных приложений или неполадке с драйверами. Первый вариант проблемы можно легко устранить путем принудительного завершения работы программы при помощи «Диспетчера задач». Вызвать «Диспетчер задач» можно путем использования комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del или при помощи команды taskmgr в меню «Выполнить» (Win+R). Вторая проблема, при которой на ноутбуке появляется белый экран, может быть устранена при помощи переустановки драйверов. Для этого необходимо сперва перезагрузить устройство, а после этого установить или обновить соответствующие драйвера графического чипа, используя «Диспетчер устройств».Однако можно использовать и сторонние утилиты для автоматического обновления драйверов не только видеокарты, но и других устройств, присутствующих в конфигурации. В некоторых случаях такие действия приводят к тому, что белый экран на ноутбуке вообще ни на что не реагирует. Часто к такой ситуации приводит запуск компьютерных игр, системные требования которых намного выше тех, которые поддерживаются видеокартой. Такое приложение в этом случае лучше сперва завершить. Если справится с этой задачей не помогает даже «Диспетчер устройств», то можно попробовать использовать принудительное выключение ноутбука и повторный запуск.

Тестирование видеокарты

Скажем еще несколько слов о появлении ряби, полос и других эффектов. Причина чаще всего заключается в перегреве видеокарты. Возможно на нее производится слишком большая нагрузка и кулер не справляется с охлаждением. Конечно, есть вероятность исправить эту проблему путем нанесения дополнительного слоя термопасты, однако это поможет только на время устранить проблему. Определить, что причина на самом деле кроется в графическом адаптере, очень просто. Для этого используя стандартный разъем VGA необходимо подключить к ноутбуку стационарный монитор. Если эффекты сбоя на нем появятся, то значит проблема кроется именно в видеоадаптере и его нужно будет заменить.Возможно, проблемы связаны и с материнской платой, однако без специальных навыков и знаний электронщика до этого компонента добраться не получится. Если же визуальные эффекты и полосы на втором мониторе будут отсутствовать, то можно сделать вывод о том, что проблема была связана с нарушениями в работе матрицы и соединяющего шлейфа.

Проверка матрицы экрана

Тест матрицы экрана можно выполнить самостоятельно. Для этого нужно будет использовать методику частичной деформации. Для начала попробуйте немного надавить на матрицу в местах скопления полос, а после этого попробуйте изогнуть ее в горизонтальной плоскости. Если цвета при деформации изменятся, то это значит, что нужно заменить матрицу. То же самое необходимо будет сделать в том случае, если на экране присутствует рябь или по всему экрану проходит белая широкая полоса. Также в некоторых случаях проблема заключается в том, что изображение выглядит как негатив или подмена цветов осуществляется на стадии загрузки системы, то есть даже при входе в BIOS цвета отображаются неправильно.

Неисправность шлейфа

Если экран ноутбука не включается, то проблема явно заключается в повреждении соединительного шлейфа, который находится между клавиатурным блоком и крышкой. На стадии загрузки в некоторых случаях появляются рябь и полосы, которые сменяют черный экран. При появлении этих дефектов попробуйте быстро открывать и закрывать крышку ноутбука. При этом старайтесь следить за изображением. Признаком неисправности шлейфа могут стать любые изменения. В некоторых случаях изображение может рябить, мерцать. Также могут появляться дополнительные столбцы и строки в виде пикселей белого цвета.

Что делать при появлении белого экрана на ноутбуке?

Вопрос об устранении таких проблем остается открытым. В программном отношении все должно быть ясно. Два возможных способа были описаны выше. Лучше не устанавливать на компьютер игры и программы, системные требования которых не соответствуют его конфигурации. В остальных случаях, когда причина поломки хотя бы на начальном уровне может быть определена самостоятельно, замена или ремонт проблемного компонента будут неизбежны.

Наиболее распространенным видом ремонта ноутбуков является ремонт матрицы. В одних случаях она просто не включается, в других на экране появляются полосы или другие дефекты. В данной статье мы рассмотрим еще две распространенные поломки, когда на экране отсутствует картинка и все залито белым цветом, и когда на экране возникают полосы и другие дефекты.

  • в большинстве случаев поломка вызвана перекосом шлейфа в том месте, где он подключается к матрице. Устраняется проблема довольно просто, однако придется разобрать верхнюю крышку портативного компьютера;
  • возможно, проблема вызвана неисправностью самого шлейфа, что решается опять же заменой;
  • как вариант неисправность самой матрицы. Чтобы выявить точную поломку в данном случае необходимо выполнить длительную диагностику, но в большинстве случаев причина — обвязка дешифратора;
  • ну и последняя причина, по которой при включении ноутбука экран становится белым — поломка видеокарты. Обычно неисправность скрывается в паре транзисторов ее обвязки. Данный случай бывает крайне редко.

Еще один тип дефекта проявляется в искажении картинки на экране портативного компьютера. Причем изображение может отображаться некорректно сразу при загрузке операционной системы, а может исказиться в процессе работы, типы искажений также могут быть разными.

В первую очередь нужно подключить внешний монитор, это покажет, является ли причиной неисправности видеокарта или какой-либо другой элемент. Хотелось бы обратить внимание на то, что возникновение дефектов во время работы ноутбука на 90% говорит о поломке видеокарты, однако лучше еще раз все проверить.

При возникновении дрожащих смещающихся вертикальных или горизонтальных полос на экране, причина, вероятнее всего, скрывается в поломке чипа или памяти видеокарты ноутбука. Устранить поломку можно несколькими способами: прогреть чип промышленным феном или выпаять чип на паяльной станции, заново сделать так называемые «шарики» и припаять чип обратно. Два вышеописанных способа либо устранят проблему на время, либо вообще не помогут, поэтому чаще всего подобная поломка устраняется полной заменой видеокарты.

Поломка чипа может проявляться и в других дефектах изображения, на экране ноутбука могут неожиданно выскакивать непонятные символы или разноцветные полосы, что угодно. Дефекты памяти видеокарты выглядят примерно так же и устраняются теми же методами.

Если же на внешнем мониторе изображение выглядит нормальным и никак не искажается, значит, проблема заключается либо в шлейфе матрицы, либо в самой матрице ноутбука.

Поломка шлейфа матрицы чаще всего проявляется в дрожащем изображении, возникновении вертикальных полос, которые могут периодически исчезать и вновь появляться при открытии и закрытии крышки ноутбука. Вылечить можно только заменой шлейфа. Если просто повернуть шлейф, эффект не будет долгосрочным.

Если на экране возникают вертикальные широкие дрожащие полосы или полосы разных цветов, а также тонкие вертикальные полоски и полосы с частично видимой картинкой, вероятно, это дефект самой матрицы, который устраняется ее полной заменой.

При появлении полос можно надавить на часть дисплея с той стороны, где они проявляются. Это приводит к тому, что либо меняется цвет самой полосы, либо в данном участке и вовсе гаснет экран ноутбука . Если надавить в этом месте как следует, изображение может вообще частично пропасть, а в данном участке навсегда останется черный экран ноутбука . Это, конечно же, можно устранить ремонтом, но работа по восстановлению матриц очень долгая и кропотливая. Браться за такой ремонт никто не станет, т.к. дешевле установить новую матрицу.


Каждый пользователь постоянно сталкивается с внезапными проблемами в работе компьютера. Большая часть возникнувших проблем прямо или косвенно зависит от действий юзера. Об этом и утверждают эксперты, заявляя, что около 70% сбоев и неисправностей приносят вирусы и не корректные действия пользователей. Остальная часть проблем приходит из внешней среды и исходит от макрофакторов (к примеру, заводской брак). Одной из распространенных проблем, которая возникают через пренебрежение пользователями элементарных правил обращения с устройством, является белый экран (не путать с ).

Появление белого экрана говорит о наличии софтовой или аппаратной проблемы. Вещь, конечно, не из приятных, но это далеко не катастрофа. Ключ к решению прост – необходимо найти причину сего явления. Разумеется, для того чтобы понять, что послужило источником неисправности именно в вашей ситуации, нужно знать о «симптомах», которые характерны для той или иной поломки. Если хорошенько проанализировать ситуацию, то в некоторых случаях пользователь может спасти свой монитор и кошелек заодно.

Когда причиной является вирус или программный сбой

В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.

Когда вышеописанные показания идентичны вашему случаю, тогда войдите в и просканируйте жесткий диск, чтобы проверить наличие вирусов.

Специалисты рекомендуют сделать сканировку с помощью утилиты «Доктор Вэб» - она бесплатна и проста в установке и эксплуатации. Кто заинтересовался, вот ссылочка для загрузки: www.freedrweb.com/cureit/ .

Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.

Белый экран - причина в испорченной матрице

Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.

Чаще всего это происходит из-за перегоревшей матрицы. В большинстве случаев сильный механический удар также приводит к летальному исходу. К примеру, ноутбук упал со стола или неподобающе грубо закрыли верхнюю крышку.

Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.

Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.

Проблема с матричным шлейфом

Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.

Повредились чипы «материнки»

Самые уязвимые чипы «матери» – это видеоадаптер и северный мост. Увы, но так просто нельзя понять, случилось ли с ними что-то, поскольку симптомы типичны и для вышеописанных проблем. В частности, зловредная «белизна» может появиться как на стадии загрузки системы, так и во время воспроизведения видео или запуска приложения. Кстати, не зря мы упомянули об этих комплектующих как о единой проблеме – в большинстве случаев эти детали «накрываются» одновременно.

Вряд ли мы можем посоветовать какие-то эффективные методы проверки исправности чипов в домашних условиях – здесь без руки мастера не обойтись, хотя это и не дешевое удовольствие. Единственное, что проблема может отсылаться на видеокарту, если белый экран появился после попытки запуска игры или видеофайла. Кстати, даже если понадобится заменить указанные детали, для корректной работы потребуется еще какая-то процедура (очистка деталей, например). На исправление ситуации может уйти до 2 часов, а в некоторых случаях и несколько дней. В общем, прямая дорога вам в сервис-центр и не стоит предпринимать какие-то меры самостоятельно – это может только усугубить положение дел и сделать ремонт более затратным в финансовом плане.

В целом, эта статья содержит описание самых распространенных причин появления белого экрана. На самом деле, их гораздо больше, но тогда проблема решается уже на индивидуальном уровне и, как правило, при участии специалиста. Надеемся, что наш материал поможет вам избавиться от белого экрана быстро и без лишних расходов.

Если у Вас остались вопросы по теме «Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?», то можете задать их в комментариях


if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Большинство пользователей персонального компьютера при возникновении той или иной неполадки связывают ее с собственной некомпетентностью, в том числе и появление белого экрана на мониторе.

К сожалению, проблема, связанная с появлением своеобразного белого экрана на экране монитора напрямую связана с аппаратной неисправностью устройства. Она может быть вызвана огромным множеством различных внешних факторов или заводским браком.Белый экранПо сути, возникновение белого экрана на мониторе вызывается отсутствием питания на процессоре LCD-матрицы устройства.

Причиной возникновения подобной неисправности может быть окисление или выпадение шлейфа матрицы. Это связано с тем, что подавляющая часть производителей никаким способом не фиксирует шлейфы матрицы и, разумеется, после транспортировки устройства шлейф может выскочить из разъема.Причины возникновения белого экрана и его устранениеКроме того, довольно часто появление подобной проблемы объясняется неисправностью самой матрицы. Убедиться в этом можно довольно легко и просто даже в домашних условиях (при наличии ноутбука и другого экрана). Для этого достаточно подключить используемый ноутбук, на котором и появляется белый экран к другому монитору посредством специального кабеля, который обычно поставляется в комплекте с устройством. Если на другом экране не возникает никаких проблем, это значит, что неисправна сама матрица и ее следует заменить на новую. Чаще всего это происходит вследствие каких-либо ударов, падений и т.п.Нередко проблема может заключаться в неисправности определенных чипов материнской платы, а именно серверного моста и видеокарты. Для того чтобы выяснить - в них ли дело, достаточно проследить и установить момент появления белого экрана. В таких случаях он обычно возникает либо во время загрузки операционной системы, либо во время запуска каких-то игр или видеозаписей. Устранение неисправности заключается только в замене вышедших из строя деталей на новые, при этом могут понадобиться дополнительные меры, такие, как очистка деталей корпуса от коррозии или пыли.Белый экран может возникать при наличии специфического вредоносного программного обеспечения или вследствие программных сбоев. В таком случае картина будет выглядеть так: операционная система пользователя будет успешно загружаться и сам компьютер будет работать без каких-то проблем определенное время. Затем рабочая поверхность дисплея окрашивается в белый цвет. Для того чтобы устранить такую неполадку, достаточно войти в ОС через безопасный режим (после перезагрузки нажать на кнопку F8) и просканировать жесткий диск с помощью антивирусного программного обеспечения, а также сделать откат системы на контрольную точку, до которой не возникало подобной проблемы.