Билайн

Что делать, если заблокировали Apple ID? Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности: причины блокировки и как разблокировать

Давайте разберемся каким образом можно разблокировать свой Apple ID и какие причины могут привести к блокировке аккаунта.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Как разблокировать Apple ID?

Вам нужно первым делом удостовериться, что вы точно знаете от Apple ID пароль. Выполняем такие шаги:

Аналогичные действия можно выполнить на компьютере Виндовс или Мас. Для предотвращения подобных ситуаций стоит заранее активировать двухэтапную проверку при входе в аккаунт.

Двухэтапную проверку можно включить на этом ресурсе https://iforgot.apple.com/ru/. Пользователю необходимо нажать на кнопку-ссылку «Настроить» в меню «Двухэтапная проверка».

Восстановление

Если Apple ID заблокирован и никакой вариант разблокировки не помог, то следует обратиться в службу поддержки.

Здесь появляются определенные проблемы:

  • Вам нужно будет подтвердить право владения девайсом. Для этого следует использовать только чек о приобретении в авторизованном магазине. Если какая-то компания перепродает гаджеты, к примеру, из Польши, то такие товарные чеки не подойдут. Принимаются только чеки, полученные ими в польских магазинах.
  • Процесс разблокировки через техподдержку может длиться до месяца. Решаются эти вопросы в центральном англоязычном офисе, а не местными консультантами.
  • В службу поддержки звонки платные. По времени они могут длиться до 30 минут.

Профилактика

Давайте разберемся, что нужно сделать, что ваш гаджет на Apple ID не был заблокирован:

  • Установите для Apple ID действительно сложный пароль и запишите его в блокнот.
  • Регулярно меняйте пароли. Пусть вы измените только 1 символ или букву, но этого будет достаточно, чтобы себя обезопасить. Только не нужно переусердствовать, чтобы такие действия не были сигналом к «подозрительной активности».
  • Данные платежей не сохраняйте во временной памяти девайса. Лучше достать лишний раз карточку и указать вручную ее данные, чем получит к ней доступ злоумышленник при неудачном стечении обстоятельств.
  • Не давайте своей учетной записью пользоваться другим людям.
  • Не изменяйте настройки Apple ID по просьбам и советам других людей.

Причины блокировки учетной записи Apple ID

Подозрительная активность

Неоднозначная причина, из-за которой Apple ID может быть заблокирован на многих устройствах. В корпорации Apple следят за активностью учетных записей и счетов на всех выпущенных девайсах, поэтому если они заменять, что на гаджете сменился владелец, то смогут к нему ограничить доступ.

Основные виды «подозрительной активности»:

  • Частое изменение настроек в учетной записи. Если вы используете гаджет Apple, то вводите те данные, которые изменять не будете – логин, пароль, e-mail, контрольные вопросы.
  • Не нужно пытаться часто возвращать средства за приобретенные приложения. Специалисты могут подумать, что данный девайс украли злоумышленники и пытаются из него вытянуть как можно больше средств.
  • Это касается и иных платежных систем. Работайте только с одной пластиковой карточкой. Если постоянно изменять информацию платежей, то это будет подозрительно.
  • Самые большие проблемы у владельцев «общих аккаунтов». Сейчас владельцы Айфонов используют новый вид заработка – предоставление доступа к девайсу третьим лицам. Клиенты часто информацию этих учетных записей меняют, что снова нас приводит к первому пункту нашего списка.

Неверный ввод пароля

Неоднократный ввод неправильных параметров для входа в Apple ID является самой распространенной причиной блокировки. В данном случае отдел безопасности считает, что злоумышленники пытаются взломать аккаунт, поэтому доступ к нему блокируют. Зачастую в данной ситуации публикуется сообщение, что учетная запись заблокирована из соображений безопасности.

Сегодня мы поговорим на одну из тем, которая очень и очень распространена в сети интернет, а именно побеседуем вот о чем, как разблокировать айфон и как разблокировать айклауд на айфоне 4s. Давайте с Вами разберемся, что же все таки означает блокирование учетной записи в программе iCloud. Если вы приобрели свой аппарат в подержаном состоянии, то старый хозяин, уже Вашего гаджета, может спокойно заблокировать Ваш телефон с помощью программы-приложения iCloud.

Делается это для того, чтобы другие люди не пользовались телефоном. Так что, если человек который имеет доступ к icloud отключит Ваш гаджет, это будет очень печально.

Существует только один способ, который может решения этой проблемы. Для этого нам нужно разблокировать iCloud. Что нам даст разблокировка iCloud?

Разблокировка айфона сможет освободить Ваш аппарат от учетной записи предыдущего пользователя данного телефона. Так же все это даст возможность для полной настройки Вашего профиля, Вы снова сможете звонить своим друзьям, отправлять им сообщения и конечно же, пользоваться любимыми приложениями.

Один из самых простых способов решения этой проблемы, использовать способ разблокировки по IMEI.

На заре 2014 года корпорация Apple представила всему миру одно из новейших дополнений к iOS7, это дополнение поспособствовало полному изменению доступа через учетные записи в iPhone. Сервис быстро набрал популярность, как в общем и все что связанное с корпорацией Apple. На сегодняшний день этот сервис знаком каждому владельцу продукции Apple, называется этот сервис iCloud.

Самое главное новшество этого сервиса заключается вот в чем, если вы перезагрузили свой гаджет, то Вам придется ввести логин и пароль чтобы в свою учетку и только тогда Вы сможете пользоваться звонками, сообщениями и приложениями.

С одной стороны, идея очень уж муторная для пользователя, но все минусы перекрывает существенное повышение безопасности данного продукта.

ID и iCloud

1 Что же представляет из себя этот iCloud спросите Вы?

iCloud — это огромнейшее хранилище или склад разнообразных данных, особенность у хранилища в том, что любители музыки могут получить прямой доступ к своим любимым аудиофайлам или фоткам, рабочим файлам, текстовым документам в общем ко всему что Вы любите. Все это теперь доступно любому пользователю который синхронизировался с Вашим гаджетом.

Огромным плюсом данного склада является то, что Вы так же можете сохранять на нем резервные копии своего телефона. Хотелось бы отметить, что сервис помогает найти Ваш телефон при утере или краже, что существенно повышает безопасность Вашего аппарата.

2 Что такое ID?

Apple ID — это идентификационный номер вашего телефона, он представляет из себя электронную почту и применяется как Ваше имя пользователя, используют его во всех сервисах компании Apple, так что не советую Вам ее терять.

Суть

После шикарной раскрутки сервиса разработчики объявили о том, что у всех пользователей iOS7 и выше в автоматическом режиме включается функция защиты Activation Lock.

Эта опция дает возможность всем пользователям iPhone, проверить через программу в каком именно состоянии находится Ваш гаджет. Разработчики придумали сервис для того, чтобы повысить безопасность Вашего гаджета и сохраненных на нем данных от случаев кражи и утери устройства.

При кражи или утере гаджета, Вы просто активируете функцию Activation Lock и злоумышленники уже не могут получить доступ к Вашему телефону, до того времени, пока кто-нибудь не введет в девайс данные учетки в iCloud. Если выражаться на простом языке, то Вы просто не сможете эксплуатировать данный девайс, даже не сможете его включить если не введете Apple ID.

В случае, если Вы захотели посмотреть в каком состоянии находится Ваш гаджет, Вам необходимо выбрать опцию Activation Lock. После этого смотрим всю информацию о данном девайсе в подменю «Об устройстве», а именно нам нужен IMEI и номер девайса, находится этот пункт меню в главных настройках Вашего телефона.

После того как мы узнали все нужные данные, вводим IMEI и номер гаджета в строку заполнения Activation Lock.

Не стоит забывать и сей факт, в случае если Ваш телефон уже привязали к Apple ID, то если Вы захотите обновиться или сбросить настройки, то сделать это сможет только единственный владелец учетной записи.

Причины блокировки

В этой главе мы подробно рассмотрим из-за чего могут возникнуть неполадки блокировки Вашего телефона.

Проблема основная одна. Вы купили телефон в подержаном состоянии, а бывший потребитель продукта просто-напросто забыл удалить свою старую учетную запись или быть может просто забыл дать Вам данные своей учетки, такое тоже случается нередко. Если у Вас произошел такой случай, то знайте, телефон сразу превращается в бесполезную безделушку и Вам следует поискать предыдущего владельца.

Вам не помогут никакие способы обхода блокировок, «реанимаций смартфонов» , сбросы до уровня заводских настроек, все это будет бесполезно, потому что это очень и очень серьезный уровень защиты.

Данная проблема очень частая, обычно пользователи телефонов покупают товар на каком нибудь аукционе, на подобии «ебэй» и забывают поинтересоваться у продавца, удалил ли он свой аккаунт, либо в силу своих знаний не просят данные об учетной записи пользователя. Обязательно проверяйте перед покупкой устройства, удалили ли предыдущие владельцы свои записи.

Предотвращение проблемы

Не спешите покупать товар, договоритесь о встрече с продавцом (если такая возможна), если встреча не возможна, то созвонитесь в скайпе или в другом любом видео мессенджере и попросите о проверке телефона у продавца.

Независимо от того, Вы будете это делать или человек который разговаривает с Вами по видеосвязи, действия надо произвести одни и те же.

Для того чтобы проверить телефон нужно:

  • Открыть меню «Настройки» на Вашем гаджете
  • Переходим по вкладке «Основное»
  • Переходим к вкладке «Сброс»
  • Нажимаем на пункт «Стереть настройки и содержимое»
  • Подтверждаем и перезагружаем

Если после перезагрузки, появляется строчка для ввода Ваших данных, это говорит о том что пользователь не удалил аккаунт и я бы не советовал покупать такой телефон. В Ваши задачи входит то, попросить продавца войти в учетную запись пользователя и конечно же отключить опцию «Найти iPhone». Следующее что Вам нужно сделать, это еще раз сбросить настройки. И только когда устройство перестанет запрашивать пароль и номер, после перезагрузок сервиса, только тогда Вы можете смело покупать телефон.

Компания Apple по просьбе правоохранительных органов США внедрила систему блокировки iPhone , iPad и iPod начиная с iOS 7 . Если раньше функция блокировки устройства через iCloud просто работала и ее обходили за пару минут, то теперь даже профессиональные хакеры не могут полностью обойти iСloud Activation Lock .

Блокировка любого «яблочного» девайса на iOS 7 или iOS 8 осуществляется очень просто - достаточно ввести чужой аккаунт в меню «iCloud» на устройстве, затем включить ползунок на функции «Найти iPhone» , и аппарат может быть дистанционно заблокирован. Мошенники пользуются доверчивостью неопытных пользователей и блокируют их аппараты.

Блокировка может произойти не только от рук злоумышленников, но и по собственной глупости. Зачастую пользователи создают Apple ID , вводят его на своем устройстве, а затем просто забывают данные от него. Разумеется, что выйти из такого аккаунта на смартфоне с включённой опцией «Найти iPhone» не удастся, поэтому многие начинают прошивать свой девайс с полным сбросом данных через iTunes , но всех ждет один и тот же подводный камень: iTunes после установки новой прошивки на смартфон или планшет пишет, что аппарат заблокирован и необходимо ввести Apple ID , который был введен в iCloud .

В Рунете сложилось мнение, что блокировка активации iCloud не обходится легальными способами, и обойти ее можно исключительно с помощью ввода аккаунта Apple ID . На самом деле Apple дает официальную возможность, которая позволяет совершенно легально снять iСloud Activation Lock с любого iPhone и iPad , включая iPhone 6 и iPad Air 2 .

Если ваш девайс оказался заблокированным, то в первую очередь не стоит бить панику. Решить проблему заблокированного девайса можно только в том случае, если у вас есть чек от вашего смартфона или планшета, но тут есть один небольшой нюанс. Сотрудники Apple принимают только чеки из Apple Store , а также от своих реселлеров в разных странах, то есть если ваш девайс был куплен на черном рынке, то восстановить его таким способом не удастся.

Необходимо сфотографировать сам заблокированный iPhone , iPad или iPod , коробку от устройства, а также чек на этот девайс. Для этого кладем заблокированный девайс задней крышкой вверх, коробку от устройства необходимо положить так, чтобы на фото был видео шрифт-код, и не забываем добавить в фотографию чек о покупке устройства. Когда фото готово, и все будет четко видно, то можно приступать к следующему этапу.

Теперь необходимо написать более-менее грамотное письмо на английском языке на почту [email protected] . К письму необходимо приложить фотографию, где четко видны все надписи. В интернете многие пишут, что необходимо писать письмо на [email protected] , но это далеко не так. Этот отдел занимается исключительно дистанционным отключением опции «Найти iPhone» , поэтому если ваш девайс уже заблокирован, то писать туда нет никакого смысла.

Спустя примерно 2-3 дня на почту должен прийти ответ о том, что смартфон с таким-то серийным номером был успешно разблокирован. После этого перезагрузите свой заблокированный смартфон, и вы больше не увидите ужасного экрана iСloud Activation Lock .

Осенью 2015 года Apple обновила правила снятия блокировки iCloud. Новая инструкция по снятию iCloud Activation Lock доступна по ссылке.

Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

Программа Activation Lock разработана производителями продукции Apple как защитная функция, позволяющая проверять момент включения блокировки активации или ее выключения. Эта функция стала необходимой с введением iOS 7. Ее принципы в том, что она обеспечивает возможность блокировки айфона при его утрате, если же смартфон украден, то восстановить доступ к нему сможет только владелец ID, имеющий доступ к учетной записи iCloud.

Хранилище данных iCloud – это возможность архивировать, передавать и хранить личные данные (документы, фотографии, видео и прочее), под вашим индивидуальным номером в системе баз данных Apple, независимо от наличия смартфона.

Apple ID - это идентификатор, позволяющий предоставлять именно вам персональную информацию, хранящуюся на iCloud, с помощью которого вы имеете право распоряжаться информацией в хранилище баз данных: пересылать, архивировать, удалять, сохранять новые копии.

Если вы, например, решили проверить — заблокирован ли ваш айфон, то получить информацию об этом поможет программа Activation Lock, в которой необходимо заполнить поля ввода информации, содержащие IMEI айфона, а также серийный номер. Эти индивидуальные данные о смартфоне можно проверить, зайдя предварительно в меню «Настройки» и выбрав параметр «Основные», где открыть нужный подраздел «Об устройстве».

К сожалению, при покупке с рук девайса или при приобретении в интернете многие не думают о том, чтобы проверить айфон на наличие/отсутствие блокировки, и зачастую сталкиваются с тем, что устройство заблокировано, то есть ID прежнего владельца не отвязано и соответственно выполнить звонки, пользоваться иными функциями невозможно.

В данной статье мы хотим рассмотреть вопрос: как разблокировать iPhone 6 с iCloud. Для начала проверим iPhone 6S на отсутствие в нем блокировки учетной записи iCloud. По идее, бывший собственник айфона перед продажей должен был удалить свою учетную запись на смартфоне. Но что, если он забыл это сделать? Чтобы проверить, необходимо в меню «Настройки» айфона отрыть раздел «Основные» и выбрать параметр «Сброс», а затем применить функцию «Стереть контент и настройки», применив утвердительное положение о сбросе.

Если после этого последует сообщение о необходимости заполнения ID номера и пароля учетной записи iCloud, то по всей видимости ваш iPhone 6S привязан к старой учетной записи прежнего владельца. Если вы ее знаете, то легко сможете войти, а затем удалить ее, чтобы зарегистрировать собственную учетную запись. Когда вам не известны параметры учетной записи бывшего хозяина смартфона, то можно попробовать перезагрузить айфон, чтобы сбросить настройки iPhone до заводских и отключить параметр «Найти iPhone». Если же после сброса имеющихся в девайсе настроек запрос на ввод ID номера продолжатся, то такой айфон не рекомендуется приобретать.

Как бы там не произошло, но, когда заблокированный айфон куплен, нужно официально отвязать его от ID предыдущего владельца. Хорошим вариантом будет письменное обращение в компанию Apple с просьбой о разблокировке приобретенного айфона. К обращению следует приложить чек на покупку и фотографии упаковки с наклейкой, на которой четко видно серийный номер и прочие данные смартфона.

В компании наиболее уделяют внимание на серийный № iPhone, поэтому лучше, если вы сделаете сканкопию наклейки, где IMEI будет содержать 15 цифр, а серийный номер будет состоять из совокупности букв и цифр. Фотография устройства с серийным номером должна быть четкой. Письмо-запрос отправьте на почту по адресу: «[email protected]».

Если после вашего письменного запроса придет ответ от компании Apple, что данный айфон числится как залоченный, то вторым способом станет ваше письменное обращение на почтовый ящик [email protected]. При этом необходимо правильно указать в «теме» письма номер вашего первого письма на вышеуказанный почтовый ящик. Например, «тема» письма будет выглядеть так: «Номер вашего первого обращения в службу поддержки Apple. Точка. Activation Lock. Purchase Validation.»

Как установить номер письма из службы поддержки

Чтобы правильно установить Case письма, для начала нужно войти на сайт службы поддержки компании Apple в РФ и заполнить форму обращения, в которой активируйте задачу «Начать» и укажите модель айфон 6S. Сделайте «Запрос на обслуживание и устранение неполадок», в котором заполните пункт «Невозможно установить или снять блокировку» на айфоне. После чего выделите галочкой опцию «Запланировать звонок», а также введите свои данные: имя и фамилию обратившегося, серийный № и номер телефона на iPhone 6S, а также свой почтовый ящик. Примерно через некоторое время вам поступит звонок на айфон, а следом на почтовый ящик поступит письмо, в котором будет указан порядковый Case номер обращения.

Теперь сканкопию письма приложите вместе с обращением в службу поддержки компании Apple для замены Apple ID и отвязки функции Activation Lock. В ближайшую неделю вы должны получить ответ на ваш почтовый ящик. Сначала вашей проблеме присвоят индивидуальный номер, а затем должен прийти другой положительный ответ о снятии ID номера. После чего вы имеете право установить и зарегистрировать свой индивидуальный Apple ID. Если ответ не придет, напишите повторно, пока не получите результат.

В любом случае, не отвязав ID айфона старого владельца, вы не сможете пользоваться айфоном, отправлять СМС, фотографировать, устанавливать приложения и пр. К сожалению, устройство будет бесполезным, пока не будет разблокировано. Некоторые компании предлагают свои услуги для оказания услуги по разблокировке, возможно в самом последнем случае — это единственный выход, если отыскать прежнего владельца не возможно.

Бывают в жизни огорчения… Одни из огорчений современности – неудачное селфи, разряженный Apple Pencil и утерянный пароль! Давайте решим одну из многих загадок человечества и узнаем: как можно разблокировать свой Айфон, если забыл ID или он заблокирован? Несколько вполне практичных советов в нашей сегодняшней статье. Смотрим небольшое видео разблокировка Apple ID IOS 8.1.2 (Для всех устройств).

Забыть пароль доступа к Apple ID – это проблема, с которой достаточно часто сталкиваются многие современные пользователи подобного рода устройств. В связи с этим необходимо разъяснить, какими должны быть ваши действия в такой ситуации. В первую очередь, необходимо открыть соответствующую страницу официального сайта Apple, ввести там свой эппл айди и выбрать варианты, которые помогут подтвердить личность.

Далее на экране появятся вспомогательные инструкции, которым и стоит следовать. В частности, пользователю будет предложено два варианта: заказать сообщение на электронную почту, либо же дать ответ на проверочные вопросы. Безусловно, лучше выбрать вариант с почтой, так как ответы обычно достаточно быстро забываются.

Вспоминаем пароль при помощи тех.поддержки

Простая операция. Заказав сообщение на свою личную почту, в ближайшие минуты Вы получите на свой почтовый адрес детальную инструкцию касательно сброса старого пароля и создания нового. А в том случае, если не владеете такой информацией, как Apple ID и пароль, но можете доказать, что устройство именно Ваше, то можно смело обращаться в техподдержку компании. При наличии чека и товарной коробки Вам обязательно окажут профессиональную помощь! Теперь мы знаем, как разблокировать Айфон, если забыт его ID и он заблокирован, но я бы посоветовал лучше его не забывать! 🙂

Ну и конечно же лучше всего не терять и не ломать свой верный и незаменимый помощник. Надо его ценить и беречь. Не жалейте денег на средства его защиты и он прослужит Вам как много дольше. Чехлы, бампера и защитные плёнки – это всё вполне надёжные способы защиты от неприятных поломок, трещин и сколов. Приобретайте всё это у надёжных поставщиков, которые уже на рынке продаж находятся не первый год. Разнообразнейший ассортимент наушников, всевозможных аксессуаров, и многое-многое другое различных производителей всегда можно найти в интернет магазинах. Заходите, приценяйтесь – не пожалеете!!!