В приложении сервисы google play произошла ошибка? Это распространенная проблема, возникающая у каждого пользователя ОС Android, из-за программных сбоев. Появление такой ошибки, ставит многих пользователей в тупик, из которого выбраться поможет данная статья, с исчерпывающей информацией по устранению наиболее распространенных ошибок сервиса.
В приложении сервисы google play произошла ошибка как исправить
Список возможных проблем в сервисах Гугл Плей, достигает трех десятков. Для упрощения диагностирования и устранения неисправности, каждой ошибке присвоен код, например 101 или 403. Встречаются и исключения с одной лишь надписью: Произошла ошибка сервисы google play не работают либо в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка.
Для устранения неисправностей, требуется проделать одно или несколько действий, по описанным ниже инструкциям. А точный порядок выполнения, при устранении конкретной неисправности, отдельно написан для каждой ошибки.
Очистить кеш/данные, сервисов Google или установленного приложения
- Переходим в пункт программы, раздела настроек устройства.
- В списке установленных приложений, ищем утилиту сервисов Google или другую программу.
- Затем нажимаем на кнопку «Остановить», для прекращения работы программы.
- Далее выбираем пункт «Память», где следует очистить кеш/данные. В ранних версиях ОС Android, кнопка «очистить кеш/данные» находится ниже, кнопки «остановки приложения».
Очистить кеш/данные системного приложения
Алгоритм действий аналогичен стандартному способу очистки кеша/данных, но с одним дополнением. Необходимо включить отображение системных утилит.
- В общем разделе с приложениями, отметить в правом верхнем углу – «отображать системные приложения» или «отобразить системные программы».
- Найти и открыть утилиту, например Google Services Framework.
- Далее «Остановить» работу приложения и очистить кеш/данные в пункте «Память».
Переустановить приложение или удалить обновления
Часто программа не устанавливается поверх существующей, из-за возникающих конфликтов версий или остаточных файлов. Если программа системная, требуется удалить текущие обновления и выполнить «чистую» установку. Обычные приложения необходимо удалить, так же очистить остаточные файлы и инсталлировать повторно.
Инструкция удаления обновлений:
- В разделе настроек, пункт программы, ищем необходимое приложение.
- Прекращаем работу утилиты, нажатием кнопки «Остановить». Затем удаляем кеш/данные.
- Для удаления обновлений, нажимаем на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу. В ранних версиях ОС Android, кнопка «удаления обновлений», находится рядом с кнопкой «остановки программы».
- Открываем Гугл Плей маркет. В скрытой панели справа выбираем «мои приложения и игры». В первой вкладке находим приложение, открываем и обновляем.
Инструкция переустановки приложения:
- Перед удалением программы, обязательно требуется остановить работу, очистить кеш/данные.
- Удаляем игру или программу.
- При помощи файлового менеджера, ищем остаточные файлы удаленной утилиты. Чаще файлы остаются в корневой папке внутреннего накопителя или папке Android/Data.
- Зайти в Гугл Плей маркет и повторно скачать программу/игру.
Удалить учетные записи/переустановить аккаунт
Нередко появление конфликтов и ошибок, возникает из-за совместного использования двух и более учетных записей. Поэтому необходимо оставить только основную учетную запись, а вспомогательные аккаунты временно удалить. Иногда требуется переустановить учетную запись.
Инструкция по удалению/переустановке учетной записи:
- Открыть настройки, пункт «Аккаунты».
- В новом окне выбрать строку с аккаунтами Гугл. Если учетных записей больше одной, требуется поочередно заходить в каждую и производить удаление.
- Для удаления требуется, в окне конкретной учетной записи, нажать на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу и нажать на кнопку «удалить аккаунт».
- После удаления учетных записей, перезагружаем устройство.
Если пришлось удалить основной аккаунт, после перезагрузки добавляем учетную запись, в пункте настроек – Аккаунты.
Проверить точность даты и времени
Неверно указанное время и дата, часто приводит к ошибкам сервисов гугл плей, а так же других приложений.
Инструкция:
- Открыть настройки, далее пункт дата и время.
- Сверить показатели с верными значениями, если требуется, внести изменения.
Очистка кеша Dalvik/сброс до заводских установок
Радикальный метод, необходимый в том случае, если не удается решить проблему обычными способами. Заключается в полном сбросе настроек и удалении информации. Поэтому перед процедурой, необходимо выполнить резервное копирование важной информации.
Инструкция по очистке кеша Dalvik:
- Загрузится в режим восстановления.
- Выбрать пункт «wipe data/factory reset». В новом окне выбрать «wipe cache/dalvik cache», после чего подтвердить действие.
- Дождаться окончание процедуры очистки, после чего перезагрузить систему кнопкой «reboot system now».
Инструкция для сброса до заводских установок:
- Открыть пункт «Восстановление и сброс» в разделе настроек.
- В новом окне выбрать «Сброс настроек».
- Подтвердить сброс настроек, согласившись с удалением информации. После этого устройство перезапустится и выполнит сброс, а затем автоматически загрузит операционную систему.
Ошибки и способы исправления
Ниже рассмотрим возможные ошибки, а так же способы исправления. Для удобства, нажимайте на пункт с решением проблемы, что бы автоматически перейти вверх к инструкции.
«Ошибка 11»
Как исправлять:
«Ошибка 101»
В чем проблема: недостаточно свободного пространства на внутреннем накопителе.
Как исправлять:
- Освободить внутренний диск, путем очистки временных файлов или перемещения важной информации на карту памяти.
«Ошибка 403»
В чем проблема: попытка приобретения программки для устройства, где больше одной учетной записи.
Как исправлять:
- , в которой возникает проблема.
«Ошибка 413»
В чем проблема: в работе программы используется прокси-сервер, мешающий обновлению существующей и загрузке новой программы.
Как исправлять:
«Ошибка 481»
В чем проблема: сбой в работе учетной записи Гугл.
Как исправлять:
«Ошибка 491»
В чем проблема: сбой, возникающий при скачивании приложения.
Как исправлять:
«Ошибка 492»
В чем проблема: сбой среды исполнения приложений Dalvik, при работе с программным кодом, написанным на языке программирования Java.
Как исправлять:
- Если первые два пункта не решили проблему, . При этом сотрясется вся информация на внутреннем накопителе.
«Ошибка 495»
В чем проблема: возникает сбой в работе сервисов Google Service Framework и магазина Гугл Плей маркет.
Как исправлять:
«Ошибка 498»
В чем проблема: недостаточно памяти на внутреннем накопителе или переполнен кэш.
Как исправлять:
- Освободить место на внутреннем диске.
- Очистить кэш по примеру из статьи «».
«Ошибка 504»
В чем проблема: сбой в работе сервисов Гугл.
Как исправлять:
Опционально переустановить аккаунт, если проблема не решилась.
«Ошибка 911»
В чем проблема: окончание аутентификации Wi-Fi сети или веб-страницы.
Как исправлять:
- Выполнить повторное подключение к сети интернет.
«Ошибка 905/932»
В чем проблема: слабое или недостаточное соединение с интернетом.
Как исправлять:
- Проверить доступ к интернету. Если подключение осуществляется через роутер, тогда перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение.
- Если используется мобильный интернет (2G, 3G, 4G), следует удостовериться в положительном балансе или предоставленном трафике.
«Ошибка 919»
В чем проблема: недостаточно свободной памяти.
Как исправлять:
- Освободить место на внутреннем диске, путем удаления ненужных файлов или перемещения на MicroSD карту.
«Ошибка 920»
В чем проблема: сбой в работе Wi-Fi подключения.
Как исправлять:
- Проверить доступность интернета, подведенного к Wi-Fi роутеру.
- Перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение устройства к роутеру.
Опционально , если проблема не решилась.
«Ошибка 921»
В чем проблема: заблокирована функция установки новых приложений.
Как исправлять:
- Перезагрузить смартфон/планшет.
«Ошибка 923/926»
В чем проблема: заполнена память внутреннего накопителя, переполнен или поврежден кэш.
Как исправлять:
- Освободить место на внутреннем накопителе.
«Ошибка 927»
В чем проблема: попытка скачивания программы в процесс обновления магазина Гугл Плей маркет.
Как исправлять:
- Дождаться окончания обновления магазина Гугл Плей маркет.
«Ошибка 941/942»
В чем проблема: некорректная работа магазина Гугл Плей маркет.
Как исправлять:
- , переустановить обновления.
Практически все пользователи Android хотя бы раз сталкивались с тем, что при попытке скачать приложение или просто запустить Play Market выпрыгивала ошибка под каким-то номером. В этой статье мы рассмотрим решение практически всех ошибок, которые вы можете найти в Play Market.
Ошибка без номера
. Если при выпрыгивании ошибки не написан ее порядковый номер, то это практически наверняка проблема с «Сервисами Google Play». Решить ее можно четырьмя способами в зависимости от причины ошибки.
Первое, что нужно сделать, это зайти в «Диспетчер приложений», отыскать там «Сервисы Google Play» и стереть кэш приложения, опустившись немного вниз.
Если очистки кэша ошибка не пропала, тогда удалите приложение установите его еще раз. Если это тоже не помогло, то найдите в «Диспетчере» приложение Google Services Framework и очистите кэш.
Если ничего не помогло, то у вас, скорее всего, просто сбиты дата и время, поэтому сервисы не могут синхронизироваться. Поставьте актуальную дату и время – все должно заработать.
Ошибка 24 при установке приложения на андроид. Эта ошибка возникает при повторной инсталляции. Устанавливающиеся файлы накладываются на уже установленные, и происходит ошибка. Чтобы ее решить, придется установить дополнительное приложение для получения рут-прав. Оно называется Root Explorer и распространяется бесплатно через Play Market. В приложении требуется зайти в раздел Data и удалить старые файлы, которые вы собираетесь заменить.
Ошибка 101 . Это одна из самых легкорешаемых проблем. Появляется при недостатке памяти для установки приложения. Все, что нужно сделать – стереть из памяти устройства ненужные файлы, чтобы хватало места для нового приложения.
Ошибка 194 . Эта ошибка возникала на старых версиях Play Market. Но около года назад вышла версия, где эту ошибку пофиксили, поэтому вам нужно просто обновить Play Market минимум до версии 5.9.12 или выше.
Ошибка 403 доступ запрещен как исправить. Ошибка появляется при покупке товаров в Play Market, если вы зашли в него сразу с нескольких аккаунтов. Чтобы ее исправить, нужно зайти со своего основного аккаунта, удалить купленное приложение и установить его заново. Ошибка 403 play market в крыму возникает у всех из-за санкци Гугла от 1 февраля. Как исправить? Пользовать VPN или анонимайзером при заходе на плей маркет.
Ошибка 413 . Возникает, когда приложение использует прокси, которые блокируют обновление приложения. Убрать эту ошибку можно, очистив кэш сервисов Google.
Ошибка 481 . Возникает в результате сбоя работы аккаунта. Чтобы решить эту проблему, нужно перейти в аккаунты (учетные записи), как показано на скриншотах, и удалить свой аккаунт. Затем перезагрузить устройство и создать новый.
Ошибка 491 при скачивании с маркета. Появляется эта проблема, когда невозможно установить или обновить приложение. Решение несложное. Необходимо почистить кэш и данные «Сервисов Google Play», перезагрузить устройство и пересоздать свой аккаунт.
Ошибка 492 в play market говорит о том, что возникла неполадка в работе Dalvik (виртуальное устройство для чтения языка Java). Чтобы устранить проблему, попробуйте удалить кэш Google Play и Play Market. Если ошибка не исчезает – выхода нет, придется сбрасываться до заводских настроек.
Ошибка 495 в плей маркете возникает как результат сбоев в приложениях Play Market и Service Framework. Чтобы устранить ошибку, следует сбросить кэш этих приложений и, если это не помогло, удалить аккаунт.
Ошибка 498 появляется, когда ваш кэш заполнен, поэтому загрузка из Play Market прерывается. Чтобы убрать ошибку, удалите кэш лишних файлов, которые занимают много места. Подсказка: больше всего места обычно забивают социальные сети (Вк, Facebook) сохраненной музыкой.
Ошибка 504 в play market . Это копия ошибки 495 – та же проблема и то же решение.
Ошибка 911 обозначает различные проблемы с аутентификацией сети Wi-Fi. Первым делом нужно стереть кэш и почистить данные Play Market. Затем попробуйте подключится к другому доступному Wi-Fi и продолжить установку через мобильные сети.
Ошибка 919 нехитрая означает, что в устройстве закончилась память. Надо просто стереть ненужную музыку, видео, фото, приложения и продолжить нормальную работу.
Ошибка 920 в play market возникает из-за неполадок с подключением по сети Wi-Fi. Чтобы решить ее, нужно просто переподключиться. Если это не помогает, то удалить аккаунт Google и перезагрузить свое устройство. Также попробуйте стереть кэш и данные сервисов Google.
Ошибка 921 в плей маркете выскакивает из-за блокировки инсталляции приложений. Чтобы убрать ошибку, почистите кэш Play Market и Google Service Framework. Затем выключите-включите девайс.
Ошибка 926 . Это еще одна серверная ошибка, аналогичная предыдущей. Почистите кэш сервисных приложений и перезагрузите телефон.
Ошибка 927 в плей маркете появляется из-за того, что вы пытаетесь скачать или обновить приложение о время обновления самого Play Market. Просто дождитесь окончания обновления.
Ошибка 941 (942) . Две одинаковые ошибки, которые возникают при неполадках в работе Play Market. Для устранения почистите кэш, сотрите данные Play Market и для надежности пересоздайте аккаунт.
Эпилог
.
Если вы обнаружили какую-либо другую ошибку в Play Market, не отраженную в этом списке, то просто очистите кэш и данные сервисов Google; создайте новый аккаунт. Как показывает практика, этот метод работает в 80% возникновения всех ошибок.
Во время эксплуатации своего мобильного устройства на операционной системе «Андроид», все пользователи пользуются услугами официального магазина приложений google play, но не всегда удачно. Дело в том, что даже такое проверенное приложение может давать сбои в работе и многим приходится видеть на своем экране «в приложении сервисы google play произошла ошибка». В первую очередь следует понимать, что это происходит не по вине производителя гаджета, неполадки могут быть разными и причины их также отличаются, как и способы устранения, но обо всем по порядку.
Сбои без идентификатора
В основном, возникающие ошибки имеют порядковый номер, по которому легко определить ее причину, но возможно и так, что в приложении google play произошла ошибка без номера. Решением этого вопроса становится следующий порядок действий:
- сначала нужно зайти в конфигурации приложений (искать в настройках телефона) и очистить промежуточный буфер «Гугл Плей»;
- если не подействовало, переустановить магазин приложений;
- очистить промежуточный буфер «Google Services Framework»;
- проверить правильность установленной даты и времени на устройстве, при необходимости изменить;
- проверить интернет соединение.
По имеющемуся номеру легко определить «откуда ноги растут», поэтому стоит описать и устранение самых популярных ошибок и идентификаторами.
Ошибка с идентификатором 101
Такой сбой возникает при нехватке на устройстве свободного места. Решить проблему можно, естественно, очисткой памяти. Это можно сделать вручную, удалив лишние данные или воспользовавшись специальными утилитами, которые почистят КЕШ всех программ и освободят достаточное количество мегабайт. Когда в приложении google play market произошла ошибка 101, то желательно почистить КЕШ и в нем.
Ошибка с идентификатором 403
Такая неполадка возникает в процессе установки на устройство сразу нескольких аккаунтов Google. Естественно, чтобы ее устранить, необходимо удалить лишние данные или зайти с основного аккаунта, удалить приложение, которое дало сбой, и попытаться установить его снова.
Ошибка с идентификатором 481
Тоже имеет связь с некорректной работой учетной записи. Когда google play market в приложении произошла ошибка 481, то устранить ее можно удалив с устройства учетную запись. После данной процедуры телефон или планшет нужно перезагрузить и создать новый аккаунт.
Ошибка с идентификатором 911
Сбой возникает из-за не пройденной процедуры проверки во время подключения к сети интернет. Чтобы решить данную проблему нужно:
- очистить КЕШ и данные магазина приложений;
- используя мобильный браузер зайти в APN и повторить попытку скачивания;
- подключиться к другой сети, возможно мобильной.
Ошибка с идентификатором 919
Данная проблема возникает также как и 101 из-за недостаточного количества памяти на гаджете и решается, собственно, также. Необходимо удалить с гаджета лишние программы или прочие данные, тогда вопрос «в приложении сервисы google play произошла ошибка: как исправить» больше не будет возникать.
Ошибка с идентификатором 920
Эта неполадка основана на некорректной работе беспроводного интернет соединения. Чтобы решить проблему следует попытаться сначала повторно подключиться к сети Wi-Fi и скачать программу.
Если такое действие не помогло, то нужно удалить свой действующий аккаунт, перезапустить гаджет, и создать новую учетную запись, с которой и войти в виртуальный магазин. Последний вариант решения это очистка данных и КЕШ-памяти сервиса Google Play. После этого необходимо обязательно перезагрузить устройство и войти в «Плей Маркет» заново.
(Пока оценок нет)
Ошибка при получении данных с сервера rh 01: что это? Что делать, если при запуске игры ошибка 0xc0000142 появляется? Несколько способов как исправить ошибку 0x80070422 windows 7 Безопасный режим windows 10: правильный вход Появилась ошибка windows script host: как исправить? Ошибка 403: как исправить на Андроид в Крыму у Леново?