Международная платежная система PayPal предназначена для оплаты покупок, а также отправки денег физическими и юридическими лицами через интернет.

Для использования PayPal необходимо зарегистрироваться в ней, используя свой электронный почтовый ящик и получить пароль.

Популярность PayPal связана со следующим свойствами этой платежной системы:

• Глобальность . Это крупнейшая по числу пользователей и старейшая электронная платежная система. Девяносто процентов интернет-магазинов принимают платежи через PayPal.
• Простота . Для покупки достаточно знать идентификатор продавца (соответствует его адресу электронной почты).
• Быстрота . Оплата осуществляется очень быстро, переведенные денежные средства поступят получателю через несколько секунд.
• Безопасность . Реквизитов платежной карты покупателя недоступны продавцам. А в самой системе PayPal уделяется огромное внимание защите данных и безопасности работы с ней. PayPal несет ответственность за денежные средства на аккаунте клиента.
• Доверие . PayPal использует в работе реальные (живые) деньги, тем самым повышая доверие участников к исполнению операций. Используемые в некоторых платежных системах (например, в Webmoney) собственные «деньги» ничем не обеспечены, а криптовалюты со всеми их плюсами и минусами еще только начинают свое внедрение в общество.

Пользователей также привлекает в системе PayPal то, что нет комиссии за оплату товаров, что поставка товаров гарантируется самой системой и что покупатель может напрямую вступить в дискуссию с продавцом по проблемам с заказом.

Регистрация в Paypal

На вопрос, как пользоваться PayPal, ответ очень простой: сначала зарегистрируйтесь (создайте свой аккаунт), это бесплатно. В процессе регистрации выбирается страна и язык интерфейса. Затем следует указать тип счета (аккаунта). В системе предусмотрены три типа счетов:

1. Личный счет – cчет для личного использования, то есть для переводов и оплаты покупок внутри системы.
2. Корпоративный счет –для финансовой деятельности компаний (указываются ее реквизиты и логотип).

Через некоторую форму запрашивается ввод персональных данных. Крайне важно вводить реальные данные, иначе с высокой вероятностью система PayPal в дальнейшем заподозрит нарушение правил и заблокирует аккаунт.

Пользователь должен указать свой электронный почтовый адрес, который в дальнейшем будет использоваться как логин для входа в PayPal. Иногда из-за потери пароля или по другим причинам приходится восстанавливать доступ к аккаунту PayPal. Лучше всего использовать для восстанволения мобильник, поэтому при регистрации PayPal запрашивает его номер.

При регистрации в PayPal можно привязать банковскую карту, но это не обязательно и можно сделать позднее.

Для завершения создания аккаунта необходимо его подтвердить. Это делается при получении письма от PayPal на указанный при регистрации адрес.

Привязка карты в Paypal

Для привязки карты потребуется ввод ее номера, информации о владельце, сроке действия и кода подтверждения (приводится на обороте карты). Для подтверждения привязки карты выполняется ее проверка. Только после проверки карта считается привязанной и доступной для использования в PayPal.

Проверка карты выполняется по следующей процедуре:

• С карты снимается небольшая сумма (до $2).
• Пользователь должен подтвердить правомерность снятия, что и считается завершением верификации привязанной к аккаунту карты.
• Списанные деньги возвращаются на карту пользователя.

Комиссии за услуги Paypal

Прежде чем рассматривать как пользоваться системой PayPal, перечислим основные сведения о комиссиях.

1. Оплата покупок в рублях – без комиссии.
2. При конвертации рублей для покупок за рубежом взимается комиссия в размере 4%.
3. При совершении денежного перевода в рублях по России комиссия не взимается. Но если для перевода используется банковская карта, то берется комиссия 3.4% от суммы плюс 10 р. за каждую транзакцию.
4. Имеется возможность выбрать плательщика комиссии: отправителя или получателя денежных средств.
5. За перевод денег за рубеж – дополнительная комиссия в размере от 0.4% до 1.5% (зависит от страны).
6. Комиссии за конвертацию не будет, если эту операцию осуществлять в банке-эмитенте используемой карты.

Использование Paypal

Очень простой и интуитивно понятный интерфейс PayPal помогает легко и просто осуществлять покупки. Для приобретения товаров на аукционе eBay или в каком-либо интернет-магазине требуется после выбора товара указать PayPal как способ оплаты и ввести свой Логин и пароль. После тщательного изучения информации на экране о покупке необходимо подтвердить эту покупку, что приведет к началу оплаты.

Для безопасности следует осуществлять оплату через сайт PayPal. Но безопасность дается ценой лишних ручных операций: потребует без ошибок указать получателя (его адрес электронной почты) и сумму платежа.

Изменение способа конвертации можно указать в профиле аккаунта, чтобы эта настройка использовалась на все последующие операции.

В системе PayPal можно также осуществлять:

• Отправку денежных переводов родным, знакомым и близким людям.
• Запросить денежные средства у другого пользователя.
• Выставлять счета на оплату.

Пополнение аккаунта PayPal

При частом использовании PayPal оплату лучше осуществлять с аккаунта (счета) в платежной системе. Поэтому следует рассмотреть, как пополнить счет PayPal. Пополнение аккаунта возможно только с привязанной к нему пластиковой карты, в результате получения продавцом денежных средств, перевода денег другим пользователем PayPal (возможно – по запросу перевода), а также путем обмена иных электронных денег в сторонних обменниках (описание обменных операций легко найти в интернете).

Перевод денег на PayPal

Близкий вопрос – это вопрос о том, как перевести деньги на PayPal. Можно осуществлять банковский перевод на аккаунт в PayPal, но проще воспользоваться ранее рассмотренным вариантом пополнения с привязанной к аккаунту карты.

Полезным является перевод денег на аккаунт другим пользователям системы PayPal по запросу. Запрос денег возможен в виде выставления счета-фактуры или в виде обычного запроса. Обычный запрос создается путем заполнения формы и привязан к балансу аккаунта в PayPal.

Как пользоваться PayPal в России

Растет число российских продавцов, которым можно заплатить через PayPal. Более 90% зарубежных интернет-магазинов принимают оплату через платежную систему PayPal. Популярный аукцион eBay и PayPal интегрированы друг с другом.

Так как PayPal давно работает в России, предлагает удобный интерфейс на русском языке и относит нашу страну ко второй группе (в ней доступны отправка и прием платежей), имеет массу преимуществ перед другими платежными системами. Можно с уверенностью рекомендовать использовать эту крупнейшую платежную систему всем нашим соотечественникам, кто заинтересовался ею.

Для российских интернет-магазинов и других получателей денег важным также является то, что возможен вывод денежных средств на банковский счет с аккаунта PayPal.

Динамически развивающая сеть интернет, и средства электронной коммерции, привнесли в нашу жизнь довольно новое понятие – электронные деньги. Еще лет 10 мало кто мог поверить, что можно будет что-то покупать в интернете, и при этом рассчитываться виртуальной валютой. Но сейчас электронные деньги плотно вошли в нашу жизнь. Яндекс Деньги, Киви, Веб Мани – название эти платежных сервисов уже не вызывает удивление у многих пользователей сети. Ежегодны обороты составляю сотни миллионов долларов, и эта цифра неумолимо растет.

Покупки в интернет магазинах – это удобно, выгодно, быстро. Думаю, что никто не будет спорить с данным тезисом. Но не всегда отечественные онлайн магазины могут удовлетворить потребности покупателей, и тогда приходится смотреть в сторону торговых площадок США и Европы. И тут возникает одна проблема – как оплатить товар? Единицы из них работают с российскими платежными системами, но большинство предпочитает PayPal. Вот как раз сегодня мы с Вами и поговорим о том, что ж такое PayPal, откуда взялась эта платежная система, и почему PayPal настолько популярен в Европе, США, да и по всему миру.

PayPal – знакомимся с новой платежной системой

PayPal (в переводе с англ. означает «приятель, которые помогает Вам расплатиться») на данный момент является самым крупным и известным оператором электронных платежей в мире. Сотни миллионов людей ежедневно осуществляют покупки в интернете используя PayPal. Но с чего все началось?

Компания была основана в марте 2000 года группой студентов, среди которых был и иммигрант из СССР Макс Левчин. Уже с первых месяцев работы PayPal начала обслуживать аукционы проводимые на eBay. Менее чем за несколько месяцев PayPal работал уже с миллионом аукционов, предлагая людям рассчитываться за услуги именно через их платежную систему. Такой стремительный рост не мог остаться в стороне, и в 2002 году был подписан договор, согласно которому eBay inc. выкупили права на PayPal, и с тех пор более 50% всех аукционов eBay оплачиваются с помощью PayPal.

В 2013 году воспользоваться услугами платежной системы можно было в 198 странах мира. При этом компания оперирует 29 национальными валютами разных стран. Не так давно количество зарегистрированных пользователей PayPal перевалило за отметку 200 миллионов человек. Невероятные темпы развития этой платежной системы заставили многих конкурентов закрыть свои компании и уйти с рынка. PayPal несомненный лидер мировых онлайн платежей, и этот лидер идет пришел к нам.

Совершенно недавно PayPal пришла в Россию, и многие российские продавцы и покупатели, предпочитающие зарубежные интернет магазины и аукционы, получили возможность легально вывести и положить деньги на свой счет PayPal. Раньше все делалось через третьих лиц, которые просили большую комиссию за обналичивание. Но сейчас эти «смутные» времена ушли в прошлое.

В связи с тем, что PayPal открыл свое представительство в России, возникла необходимость более детально изучить платежную систему, понять ее плюсы перед другими, разобраться в возможностях, которые открываются благодаря использованию PayPal.

PayPal: причины популярности и стремительного развития

Несомненно, PayPal имеет ряд преимуществ, благодаря которым 200 миллионов пользователей по всему миру используют эту платежную систему. Среди них можно выделить:

• Глобальность

Самое главное преимущество PayPal – это глобальность. Где б вы не находились, имея лишь доступ к интернету можно в считанные секунды оплатить товар в интернет магазине из США или Китая. PayPal предоставляет широкий спектр возможностей для своих пользователей, и с регулярной периодичностью внедряет новинки в свой сервис и функционал.

• Удобство и быстрота

Быстрота и простота пользования – еще один козырь PayPal. Все ваши данные уже есть в системе, и не нужно каждый раз вводить ФИО, номера счета, коды подтверждения. Все делается максимально просто и быстро, чтоб покупатель смог рассчитаться за товар, при этом не заморачиваясь с платежной системой.

• Безопасность

Безопасность идет третьем в списке преимуществ PayPal, но это совершенно не означает что она третья по важности. Вопросам безопасности в компании уделяется больше всего времени, ведь все понимают, что клиенты доверяют PayPal сотни миллионов долларов, и если хоть раз произойдет крупная утечка, то авторитет будет подорван раз и на всегда. Кто захочет пользоваться платежной системой, с которой можно украсть ваши деньги?

Можно сказать, что руководство компании помешано на безопасности, и постоянно вводит все новые и новые механизмы защиты персональных данных. Некоторые пользователи жалуются, что методов защиты очень много, и они мешают быстро работать и осуществлять покупки. Но пускай лучше человек потерпит 20 секунд неудобств, нежели потеряет все что лежит на электронных кошельках.

Также PayPal выступает в качестве арбитра, и решает спорные финансовые моменты возникающие среди пользователей системы. Если человек докажет, что его обманули, и он произвел оплату через PayPal, но не получил товар или оговоренных услуг, то компания вернет потраченную сумму со счета мошенника. В случае если денег на счету нет, то PayPal компенсирует все за свой счет.

• PayPal и eBay

Четвертым преимуществом платежной системы PayPal является то, что около 90% всех аукционов на оплачиваются именно через нее. Это и не удивительно, ведь самый популярный аукцион в мире еще в 2002 году купил PayPal, подвязав всю оплату именно под нее.

В последнее время растет популярность eBay, которая имеет представительство в 30 странах мира, соответственно увеличивается число пользователей PayPal. Платежная система с каждым днем осваивает новые страны, завоевывает большие рынки. Вот недавно PayPal начали работать в России, но столкнулись с большой конкуренцией со стороны Яндекс денег, а особенно Веб Мани.

• Официальный статус

Хоть PayPal и не позиционирует себя как банк, но имеет все признаки финансового учреждения. В США деятельность PayPal регламентируется законом о банках. Именно этот фактор отличает PayPal от других платежных систем, которые не имеют отношение к реальным деньгам, и это ограничивает их функционал при работе с иностранными интернет магазинами. Что это значит? В PayPal вы на счету имеет реальные доллары (или валюту своей страны), а в других платежных системах на ваших кошельках лежат титульные знаки, которые можно конвертировать в валюту. Но сами знаки – это не валюту, это просто число, не представляющее ценности.

PayPal же предлагает мощный комплексный финансовый инструмент где все операции осуществляются настоящими, «живыми» деньгами. Вы «привязываете» к своему PayPal аккаунту платежную карту (или несколько), банковский счет, можете в любой момент автоматически пополнить свой баланс в Пайпал или вывести деньги, и даже если Вы что-либо продаете, то можете принимать оплату от клиентов напрямую с их платежных карт (им необязательно иметь PayPal аккаунт) и многое, многое другое. Кстати, PayPal тесно взаимодействует с фискальными органами, передавая им информацию о полученных пользователем платежах.

• Новаторство

Все, чем вы привыкли пользоваться в отечественных платежных системах, было позаимствовано из-за рубежа. PayPal является новатором в мире интернет платежей, и все самые новые и удобные фишки разрабатывает именно эта компания.

PayPal первыми в мире произвели революцию мобильных платежей, предложив своим пользователям осуществлять мгновенную оплату с помощью мобильных телефонов. С помощью этой услуги вы можете расплатиться везде и всегда имея на руках лишь мобильный телефон. Данную технология подхватили уже несколько крупных банков России и Украины.

Платежная система PayPal: как пользоваться?

Вот здесь есть небольшой минус. В каждой стране PayPal предлагает свой набор услуг и функций, доступных для зарегистрированных пользователей. Самые широкие возможности у жителей США, ведь именно там тестируются все новинки и новшества перед тем, как выйти в остальной мир. Очень много функционала доступно для жителей Европы, Австралии и Китая. К сожалению, набор функция для пользователей из постсоветских стран минимальный, или очень близок к таковому.

Это обусловлено, в первую очередь, тем, что у нас не на столько широко востребованы товары из магазинов США и Европы. Плюс на рынке электронных платежей уже не первый год доминируют другие гиганты, которых PayPal будет тяжело вытеснить из рунета.

Сколько стоит пользование PayPal ?

Открытие и пользование счетом абсолютно бесплатно. За пересылку денег тоже не взимается никакая плата. Правда стоит отметить, что небольшой процент может взять банк, в котором открыт счет. Как правило это комиссия за конвертацию и пересылку валюты. За услуги PayPal платит тот, кто получает средства (в отличии от Веб Мани, где плати тот, кто отправляет деньги).

Точной суммы комиссий мы назвать не можем, ведь она варьируется исходя из многих факторов: типа аккаунта, суммы, географического расположения получателя и отправителя и т.д. Более детально с процентом комиссии вы можете ознакомиться на официальном сайте PayPal.

Какой выбрать e-mail для PayPal

При регистрации в PayPal Вам нужно указать адрес электронной почты. Советуем не пользоваться бесплатными сервисами, предоставляющими возможность зарегистрировать ящик. В первую очередь, это связано с безопасностью. Если вы хотите быть максимально уверенны в том, что ваши деньги останутся в целостности и сохранности, то заведите почту на Gmail, или других надежных сервисах.

Что такое PayPal и как им воспользоваться - знает далеко не каждый. Экономика не стоит на месте. Многие товары и услуги можно получить в сети интернет. Для безопасного проведения платежей, для удобства всех участников бизнес отношений была специально разработана эта платежная электронная система.

Что такое PayPal?

Главное в оплатах через интернет - гарантии безопасности. Человек должен знать, что его деньги не уйдут в неизвестном направлении, и он не станет жертвой мошенничества. Платежная система PayPal – это система, при помощи которой можно отправлять и получать финансовые переводы. Главная ее особенность - это обеспечение защиты прав продавцов и покупателей. Компания является своеобразным электронным банком, так как выполняет практически те же самые функции в сети интернет.

PayPal - плюсы и минусы

В эпоху бума технологического развития такая система стала просто необходимостью. Как и любой продукт, PayPal сервис обладает и достоинствами, и недостатками. При помощи платежной системы можно купить за считанные секунды даже машину, не выходя из дома или оплатить коммунальные платежи. Все это делает человеческую жизнь намного проще. Рассмотрим плюсы и минусы этой системы более детально.

Преимущества PayPal

PayPal кошелек обладает огромным рядом преимуществ, среди которых обязательно нужно выделить следующие:

• чтобы работать с данной системой не нужно дополнительное программное обеспечение для ПК: управлять личным счетом можно с любого браузера и любого ПК;
• высокий уровень безопасности - это огромный плюс: личность клиента тщательно проверяется;
• дополнительная мера безопасности - привязка кредитной карты к виртуальному счету: эта операция нужна для подтверждения личности клиента;
• в случае неудачной операции с деньгами, пользователь получает свои деньги обратно.

Минусы PayPal

У любой системы есть и неприятные стороны. Вот и PayPal аккаунт - не исключение, ведь имеет ограничения в работе в странах постсоветского пространства. До не давнего времени, в России вывести деньги со счета было сложно. Повышенные меры безопасности, с одной стороны - хорошо, но система самостоятельно блокирует счета при малейших подозрениях, без предупреждений и объяснений. Конвертировать деньги в другие электронные валюты нельзя.

Что такое PayPal и как им воспользоваться?

Система PayPal имеет очень простой интерфейс. Перед началом работы нужно детально изучить систему и зарегистрироваться. После привязать к виртуальному счету реальную карту. Множество продавцов в отечественных выходят на международный уровень, а в Европе уже давно свободно используют эту систему платежей, поэтому, насущным вопросом остается правильное использование этого устройства.

Как зарегистрироваться в PayPal?

Чтобы создать кошелек PayPal, для начала нужно пройти процесс регистрации. Указывать нужно только настоящие данные. В противном случае велика вероятность, что в дальнейшем ваш аккаунт будет заблокирован. Подробная инструкция включает в себя следующее:

• указать страну, выбрать язык интерфейса;
• выбрать тип счета: корпоративный (для компаний) или личный (для использования одним человеком);
• далее ввести все персональные данные;
• по окончании регистрации на электронную почту придет письмо с подтверждением.

Как пополнить счет PayPal?

Второй важный вопрос: как пополнить PayPal. Чтобы не возникало проблем с пополнением, необходимо привязать кредитную карту, тогда выполнять операции будет проще. Можно осуществить пополнение наличными через терминал, для этого понадобится создать еще и . И тогда привязываем виртуальную карту к счету. Так вот получить деньги на свой личный счет в системе можно двумя способами:

• перекинуть деньги с другого счета в PayPal;
• получить оплату за предлагаемые товары или услуги.

Как вывести деньги с PayPal?

Насущным вопросом для многих стран постсоветского пространства стал вывод денег с PayPal. Есть способ выведения денег через другого человека. К примеру, вам нужно вывести деньги, а ему купить некий товар. Тогда вы совершаете обмен: он вам платит наличными, а вы оплачиваете в магазине его товар со своего счета. Этот метод позволяет не потратить ни одной лишней копейки. Кто-то из родственников или друзей и станет вашим посредником для получения денег таким способом. Что же такое PayPal и какие еще варианты вывода есть?

1. Снять деньги в офисе компании. Таких офисов не так уж и много, поэтому так повезет только некоторым гражданам, а вообще, это идеальный способ с минимальными комиссиями.
2. Вывести деньги на карту банка. Для начала, нужно будет вывести два раза небольшие суммы денег и подождать пару дней. Вывести через или Киви. В данном случае эти кошельки будут выступать посредниками. Операции проведут быстрее, но придется заплатить комиссию.

Как платить через PayPal?

Еще один важный момент, интересующий пользователей - как оплатить через PayPal. Если нужно купить вещь в интернет магазине, и там указан данный способ оплаты, то нужно лишь, выбрать его и ввести свой логин и адрес электронки. Деньги снимутся с карты, привязанной к счету или с остатка на самом виртуальном счете. Комиссии при оплате платит получатель, а не отправитель.

Что такое PayPal и для чего он нужен - предельно ясно. Из всего вышесказанного выходит, что это система для оплаты покупок и услуг, способствующая развитию экономики в странах, где ее можно использовать на полную. Единственным минусом являются сложности с выводом денег на постсоветском пространстве. Технологии развиваются и, скорее всего, еще через пару лет, и в любой точке Земли станет возможным полное использование возможностей системы. В любом случае, пользоваться таким сервисом удобно и выгодно.

Оплата через PayPal покупок в иностранных магазинах защищает на 100% от происков мошенников. Можно быть уверенным, что деньги не уйдут на сторону, а вы останетесь без товара. Покупки клиентов защищены таким образом, что до подтверждения покупателя о получении товара, деньги не поступают на счет продавца. В случае казусов покупатель получает свои деньги назад. Компания зарегистрирована в штатах, как компания по передаче денег. Она выполняет все банковские операции и подчиняется единой системе налогообложения, и работа ее регламентирована всеми основными законами.

Один из самых распространенных способов оплаты покупок в зарубежных интернет-магазинах - это платежная система PayPal. В некоторых случаях при оплате продавец может попросить вас сообщить ему вашу платежную информацию, в частности, номер счета.

Регистрируясь в платежной системе PayPal, многие ожидают, что их личному счету будет присвоен индивидуальный номер, наподобие номера кошелька в WebMoney или номера счета в банке. Однако в PayPal используется другая система идентификации пользователей - по адресу электронной почты.

При в числе прочей информации вас попросят указать e-mail. Этот адрес электронной почты будет использоваться не только для подтверждения аккаунта, получения информационных рассылок и восстановления доступа в случае утери пароля, но и в качестве вашего главного платежного идентификатора - PayPal ID .

Таким образом, номер счета в привычном понимании этого понятия в PayPal отсутствует, его заменяет адрес электронной почты, на который вы регистрировали аккаунт. Поэтому если продавцу нужен ваш номер счета в PayPal, просто сообщите ему ваш e-mail адрес .

Для того чтобы обезопасить свой аккаунт в PayPal советуем завести для него e-mail на надежном сервисе с высоким уровнем безопасности (к примеру, Gmail). Придумайте сложный пароль и для e-mail, и для аккаунта в PayPal. При этом данные пароли должны различаться, не следует использовать один и тот же пароль для обоих аккаунтах.

В целях безопасности важно запомнить еще одну вещь: номер банковской карты , к вашему аккаунту в PayPal, вашим номером счета не является, и сообщать его никому не надо. Одна из основных задач PayPal - обеспечение безопасности операций по переводу средств. Все платежи осуществляются через защищенное соединение, а номера платежных карт держатся в тайне.

Если продавец просит вас помимо номера счета в PayPal, то есть e-mail адреса, сообщить номер вашей платежной карты, CVC/CVV-код, срок действия и другую информацию - возможно, вы имеете дело с мошенником. Вашего PayPal ID должно хватить для оплаты, сама суть системы PayPal в том, что отсутствует необходимость сообщать кому-то номера своих карт и банковских счетов и прочую личную информацию, которая может быть использована в корыстных целях.

Кстати, далеко не всегда при оплате товаров в зарубежных интернет-магазинах от вас потребуют сообщать личный идентификатор PayPal непосредственно продавцу. Популярный интернет-аукцион eBay , к примеру, предлагает через PayPal прямо из вашего личного кабинета.

Если продавец приобретаемого вами товара принимает оплату через PayPal, после добавления товара в корзину в вашем личном кабинете появится кнопка «Оплатить через PayPal ». После ее нажатия вам будет предложено залогиниться в ваш аккаунт в PayPal, где вы сможете провести оплату.

Итак, давайте вкратце подытожим все вышесказанное. Единственным идентификатором в системе PayPal выступает e-mail , на который был зарегистрирован аккаунт, его и необходимо указывать, если вас просят сообщить номер счета в PayPal. Любую другую платежную информацию - номер привязанной к PayPal платежной карты, ее код безопасности и т. п. - необходимо держать в секрете, чтобы обеспечить безопасность платежей.

Галина Скаткина

руководитель департамента коммуникаций PayPal

Мария Елютина

руководитель департамента маркетинга PayPal

Работа сервиса

У PayPal, как и у любой другой электронной платёжной системы, есть стандартный процесс движения денежных средств, в котором есть несколько участников: покупатель, банк, который обслуживает карту покупателя (банк-эмитент), онлайн-магазин и банк, обслуживающий магазин (банк-эквайер).

Чтобы открыть счёт PayPal, нужно указать о себе базовые данные, в том числе адрес своей электронной почты, к которому и будет привязан ваш PayPal. К этому счёту в личном кабинете необходимо привязать одну или несколько банковских карт и выбрать среди них приоритетный источник для оплаты. Российский пользователь может привязать только карты российских банков.

Как проходят платежи в системе PayPal

Покупатель регистрируется в системе, привязывая свой счёт к электронной почте.

Нажимает кнопку «оплатить» в интернет-магазине.

Сайт перенаправляет его на страницу PayPal.

Пользователь вводит логин и пароль аккаунта PayPal.

Система показывает ему детали платежа
и запрашивает подтверждение.

После согласия клиента деньги списываются с его счёта.

Деньги поступают на счёт магазина в PayPal. Магазин может оставить их на балансе в рамках установленного лимита либо вывести на счёт в банке.

Оплатить товары через PayPal можно более чем в ста валютах, а баланс на счёте можно держать в 26. Сейчас многие зарубежные магазины начинают принимать оплату в рублях. Таким образом перед покупателем, привязавшим к счёту PayPal рублёвую карту, открывается выбор: оплатить товар в рублях прямо в магазине, произвести конвертацию на стороне PayPal или на стороне своего банка.

Сейчас всё больше покупок совершается с мобильных устройств. В прошлом году количество транзакций через мобильные телефоны и планшеты в системе PayPal по всему миру увеличилось вдвое. В России, по данным исследования, которое мы провели в 2014 году совместно с компанией Data Insight, за последний год 26 % опрошенных пользовались сервисом с помощью мобильного устройства.

Защита от мошенников

Для выявления мошенников приходится пользоваться всё более сложным и разветвлённым набором данных. Ранние модели определения рисков учитывали базовые параметры: местонахождение плательщика, размер покупки, покупательское поведение и некоторые другие. Сегодня, когда всё более активно используются мобильные устройства, облачные технологии и социальные сети, обеспечение безопасности финансовых данных требует бо́льших усилий. Подходы нашей команды постоянно эволюционируют.

PayPal - система, замкнутая сама на себя. Для оплаты и у покупателя, и у продавца должны быть счета в ней. Мы мониторим прохождение транзакции с обеих сторон и часто определяем проблему ещё до того, как она кого-либо затронула. Если какое-либо действие нам кажется хоть немного подозрительным, то, прежде чем его завершить, мы пришлём уведомление для подтверждения транзакции, остановим её, пока не убедимся, что она не мошенническая.

Что покупают в интернете через PayPal

Факты о пользователях PayPal

1,4 миллиона активных пользователей
в России

152 миллиона активных пользователей
в мире

75 % пользователей
покупают в интернете чаще раза в месяц

Российские клиенты защищены от мошеннических операций законодательством. Если вы в течение суток сообщите банку о транзакции, которую не совершали, но о которой узнали, например, с помощью СМС-уведомления, банк должен временно заморозить карту, разобраться и возместить ущерб. Но как быть, если оплату действительно совершили вы, но товар не получили, или он пришёл бракованным, или оказался подделкой? В случаях мошенничества или проблем с оплаченной покупкой в силу вступает «Программа защиты покупателей PayPal». Мы связываемся напрямую с продавцом, включаемся в разрешение спора и возвращаем средства потерпевшей стороне.

Подключение интернет-магазинов

Чтобы начать принимать деньги с помощью PayPal, компании достаточно зарегистрироваться на нашем сайте и открыть корпоративный счёт. Для регистрации необходимо указать данные о компании, загрузить сканы документов, требуемых в соответствии с российским законодательством (по сути, это тот же пакет документов, который необходим при открытии счёта в банке), и привязать банковский счёт, чтобы переводить на него деньги со счёта PayPal. Привязать аккаунт к счёту физического лица нельзя.

Мы можем запросить дополнительные документы: например, если сайт продаёт билеты на концерт, нам могут понадобиться страховые документы, связанные с этим мероприятием. Если у нас нет дополнительных вопросов, на открытие счёта требуется примерно неделя, после чего магазин может принимать платежи с помощью PayPal.

Иногда PayPal предустанавливается в модуль интернет-магазина, такая функция есть у конструкторов сайтов Magento, Bitrix, Ecwid. Однако открыть счёт необходимо и в этом случае.

Деньги со счёта PayPal, превышающие определённый лимит, каждый день автоматически выводятся на прикреплённый банковский счёт. Сумма, которую можно держать на счёте, зависит от того, прошёл ли пользователь идентификацию. По российским законам, максимальная сумма электронного перевода и единовременного вывода средств может составлять не более 600 тысяч рублей.

У нас нет платы за обслуживание. Если у клиентов интернет-магазина есть возможность платить с помощью PayPal, но они этого не делают, партнёр нам ничего не должен. Мы берём фиксированную комиссию за транзакцию - от 2,9 % до 3,9 % от суммы покупки плюс 10 рублей. При совершении оплаты деньги на счёте продавца появляются моментально уже с автоматически вычтенной комиссией.

По нашим данным, использование продавцами PayPal минимум на 16 % увеличивает конверсию. А в Европе 34 % покупателей вовсе не совершают покупку на сайте, если на нём не представлен PayPal. В России PayPal принимают несколько тысяч магазинов.

Местные особенности

PayPal был доступен российским пользователям с 2006 года, но с очень ограниченным функционалом: можно было только оплачивать товары на иностранных сайтах. Полноценную работу в России мы начали в прошлом году. В мае 2013 года Центральный банк выдал нам лицензию небанковской организации, что позволило пользователям совершать оплату в рублях и выводить средства на счета в российских банках.

PayPal не единственный электронный кошелёк в России. Но мы видим свою задачу не в том, чтобы соперничать с конкурентами, а в том, чтобы бороться с нашим общим врагом - наличными. Особенность российского рынка в том, что здесь огромная доля оплаты наличными при получении товара. Это самый старый, традиционный способ оплаты, который не защищает клиента. Нужно, чтобы люди воспринимали платёжные системы вообще и PayPal в частности как надёжную, удобную и достойную замену привычному способу оплаты налом.