Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Вебинар – это конференция, семинар, презентация, которая транслируется через интернет.

Разберем пример, что такое вебинары и зачем они нужны.

Компания «Аллоком» – продает мобильные телефоны и все для них в 9 магазинах, работающих в крупных городах Республики Коми. В отрасли, где новинки поступают в продажу почти каждый день, знания продавцов важны. Какие параметры новой модели, чем она лучше других, как настроить… - вопросы от клиентов самые разные. Необходимо постоянное обучение. Для этого в фирме работает тренер, который и занят развитием персонала. Но поездки занимают время, не всегда удается все дела сделать вовремя. Выход нашли – проводить два раза в неделю обучающий вебинар. За час до открытия магазинов все сотрудники за своими компьютерами присутствуют на таком онлайн-тренинге. Все наглядно, просто, можно задать вопросы. Экономия денег и времени налицо. При этом вся нужная информация донесена до персонала.

Неудивительно, что владелец компании стал иногда проводить онлайн-совещания с руководителями магазинов, вместо постоянных личных поездок.

Как проводятся вебинары

Вебинар проводится онлайн. Спикер может что-то рассказывать, показывать презентации, общаться со слушателями - но только через интернет. В этом отличие от офлайн-мероприятий.

Для проведения вебинаров есть специальные площадки. Каждое мероприятие - это отдельная “комната”. Обычно доступ осуществляется по специальной ссылке.

Есть варианты, когда формат проведения – аудио. В этом случае ведущего только слышно. Но обычно спикеры сидят перед камерой и ведут свой рассказ. В зависимости от сервисного портала, через который организована передача, пользователи могут видеть друг друга или быть скрытыми.

Для проведения вебинара необходимо подключение к интернету со скоростью, достаточной для загрузки потокового видео. В большинстве случаев не нужно никаких дополнительных программ или настроек – достаточно интернет-браузера у участников.

Онлайн-семинар состоит из:

• презентации, показа слайдов, документов;
• общения лектора с аудиторией через чат (общий для всех, приватный – для выбранных посетителей);
• показа файлов с компьютера ведущего;
• записи – для повторного просмотра в дальнейшем.

Преимущества и недостатки вебинаров

Растущая популярность такого формата ведения вполне объяснима благодаря их преимуществам:

• Интерактивность – можно задавать интересующие вопросы по ходу.
• Запись – сохраненное видео можно посмотреть позже, вернуться к ключевым моментам нужное количество раз. Частая практика – после окончания записанный материал рассылается всем пользователям, которые проявили интерес.
• Экономия времени – участники находятся в удобных для них местах. При этом могут даже заниматься другими делами во время прослушивания. Один вебинар проводится для большой и самой разнообразной группы, независимо от места проживания.
• Доступная стоимость – организация требует намного меньше расходов по сравнению с обычными мероприятиями. Не нужно арендовать помещение, оборудование, продавать билеты, кормить участников. Аудитория может быть и несколько тысяч человек, что сделать в офлайн очень сложно. Эти факторы напрямую влияют на стоимость участия в онлайн-тренингах. Она всегда ниже, чем присутствие на офлайн-тренингах.
• Аналитика – можно собрать большое количество аналитических данных: сколько участников было, какая реакция аудитории на слова лектора и другие сведения.
• Анонимность участников – пользователи не видят друг друга, как это происходит на обычных тренингах.

Однако есть и минусы:

• Отсутствие эмоциональной связи – эмоции и энергетика, которые есть в зале при живом общении, в такой форме проведения ощущаются меньше.
• Работа ведущего – лектор, тренер даже при большом опыте публичных выступлений должен научиться работать перед камерой, так, чтобы его было интересно слушать.
• Часовые пояса – если участники в разных странах, время проведения может быть не для всех удобным.

Для чего нужны вебинары

Они проводятся для разных целей. Среди основных:

• Продажи – познакомить широкий круг людей с компанией или человеком. Поделившись своими знаниями, и рассказав, как поступать в той или иной ситуации, они получают статус эксперта. К их помощи и советам прибегают и дальше, даже если это платно. Например, диетолог может рассказать об общих правилах питания. А индивидуально разработать рацион предлагается за отдельную оплату.
• Формирование потребности – правильно проведенный презентация побудит человека воспользоваться товаром или услугой. Только тему нужно выбирать не о продукте, а о потребителе и его возможностях. Например, продавая формочки для печенья, заголовок «Радуем домочадцев – быстро и доступно» будет более интересен, чем «Новые формы для выпечки». Рассказ о том, какие выгоды получит клиент от покупки, побуждает желание купить.
• Обучение – наглядная демонстрация применения поможет убедить клиента, что товар полезен и существенно облегчит жизнь. Здесь куда больше времени рассказать о достоинствах товара, чем в рекламном ролике. Тем более, нет негатива, с которым, обычно, воспринимается реклама.
• Возможность попробовать – чтобы продать что-то, дайте протестировать. Особенно это применимо к нематериальным товарам: тренингам, программам. Как работает? Понравится ли? Будет ли понятно? Когда, человек будет знать, как будет проходить обучающий курс, кто тренер и умеет ли заинтересовать своим стилем подачи материала, решиться на покупку намного легче.
• Создание базы потенциальных клиентов – в процессе набора участников на мероприятие, появляются контактные данные людей, которые регистрируются на него. Все они целевые потребители товара, услуги. В дальнейшем с ними можно и нужно работать при помощи рассылок и других методов.

Вебинары – отличный вариант продвижения продуктов на рынке, повышения объемов продаж и поиска новых клиентов.

Как провести вебинар

Итак, с тем, что такое вебинары и как в них участвовать, мы разобрались. Осталось выяснить, как организовать вебинар.

Организовать его можно с минимальными затратами времени и совершенно бесплатно, если знать основные моменты.

Проведение вебинаров включает в себя этапы:

• выбор цели;
• организация площадки для проведения вебинаров;
• приглашение участников;
• реклама;
• программа работы.

Рассмотрим детально каждый из них.

Цель

Прежде чем планировать проведение онлайн-встречи, нужно понять, для чего она проводится. Возможные варианты, уже обсудили выше. Ожидания организаторов непосредственно влияют на всю работу: кого привлекать, о чём говорить. Важно, чтобы цель оправдывала затраченные средства и время.

Организация площадки для проведения вебинаров

Что нужно для вебинара, чтобы он прошел успешно с организационной точки зрения? Разработаны различные сервисы и программы для их проведения. Платные и бесплатные с разным набором возможностей и предлагаемых функций. Среди платных, популярны сервисы WEBINAR.FM, Webiring, webinar.ru, WebEx, GoToMeeting, Ruweber и другие.

Их возможности велики:

• трансляция происходящего онлайн;
• сохранение записанной презентации в памяти компьютера;
• поддержка файлов разных форматов;
• чат и двустороннее голосовое общение;
• возможность модерации;
• сбор статистических данных;
• простые и понятные пользовательские интерфейсы.

Это и многое другое из предлагаемых функций поможет легко провести онлайн-конференцию. Однако есть и бесплатные варианты.

Один из них сервис Hangouts, доступный любому пользователю после регистрации в Google+. Он имеет много возможностей: большое количество участников, прямая передача на YouTube, чат с сохранением истории переписки, обмен фотографиями, определение местоположения пользователей.

Технические требования, чтобы провести вебинар: браузер Chrome, операционная система Windows или Android, iOS.

Приглашение участников

Вебинар проводится для людей. Попасть на него приглашенные смогут по специальной ссылке. И просто разместить её на своём сайте с анонсом мероприятия – недостаточно. Кто-то забудет, ошибется со временем, не найдет её. Чтобы виртуальная аудитория была полна, нужно иметь возможность напомнить о встрече. Для этого проводится регистрация.

В специальной форме, содержание и оформление которой можно настроить индивидуально, все желающие оставляют свои контакты (имя, еmail адрес, номер телефона), по которым и проводится рассылка напоминаний и ссылки для доступа.

Организовать сбор данных поможет сервис Justclick либо другие аналогичные программы (например, Google формы). Сохраненные при помощи любого из сервисов адреса можно использовать позже для напоминания о вебинаре и других рассылок.

Реклама

Чем больше людей участвует, тем лучше. Нужна реклама.

Основные варианты привлечения:

• Размещение анонса в социальных сетях (на страничках ведущего или компании, проводящей семинар).
• – лайки и репосты пользователей распространят информацию по сети.
• Сообщения в тематических сообществах в социальных сетях.
• Рассылка анонса существующей базе клиентов.

Эти варианты бесплатны. В отдельных случаях можно прибегать и к платной рекламной кампании. Её размер будет зависеть только от того, о чём пойдет речь.

Так, при продаже дистанционных курсов обучения у известных экспертов в своих отраслях, дорогостоящих программ, расходы на рекламу могут окупиться с лихвой от дальнейших продаж.

Программа работы над вебинаром

Для успешного проведения онлайн-семинара нужно составить его план. Ведущий должен четко понимать, что и в какой последовательности он будет делать, к каким выводам должна прийти аудитория. Среднее время проведения – 1,5 часа. Достаточно, чтобы дать слушателям информацию. Важно, чтобы она была интересной и понятной.

Для продающей презентации часто используется следующая схема:

• заинтересовать участников новостью, интригой;
• завоевать доверие – представить себя и товар с выгодной стороны;
• сформировать потребность – показать проблему и важность её решения;
• презентовать продукт с преимуществами и отличиями от конкурентов;
• озвучить уникальное предложение покупки (здесь и сейчас);
• подвести итоги, сделать акцент на проблематике, которая решается предлагаемым товаром;
• вопросы аудитории и напоминание о покупке (здесь и сейчас).

Имеет значение и выбор человека, который будет ведущим. Он должен владеть ораторским искусством и уметь свободно держаться перед камерой. В противном случае слушать его будет неинтересно, а неуверенность сведет на нет все достоинства товара. Кого выбрать на эту роль? Однозначного ответа нет. Если продается тренинг от экспертов в своей сфере, то они лучше всего и расскажут о своих программах. Но когда речь идёт о продаже специализированного оборудования, разработчик не всегда сможет доступно изложить всё необходимое. В таких случаях лучше привлечь оратора со стороны. Пару дней для изучения особенностей и программы презентации – и можно начинать.

После того как работа сделана, осталось обработать поступившие заказы, проанализировать аналитику, напомнить о себе и продукте тем подписчикам, которые не воспользовались предложением. И можно готовить новую программу, ведь это просто, доступно и эффективно.

Вебинары – один из инструментов, которые применимы для решения широкого спектра задач в продажах, обучении и других сферах. Это эффективная и простая коммуникация между людьми, независимо от границ и доходов.

Что такое ВЕБИНАР и как он проходит

Пояснение из Википедии: Онлайн-семинар (веб конференция , вебинар , англ. webinar ) — разновидность веб-конференции , проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет .

И так, боле подробно: Вебинар - это семинар, который проводится он-лайн, через Интернет. Ведущий вебинара находится за своим компьютером, а участники - за своими компьютерами в любой точке мира. Вы можете находиться во время вебинара дома, на работе или где-то ещё, где вам удобно. Никакой специальной программы для участия в вебинаре вам иметь не нужно. Вебинары проводятся не через скайп . Для их проведения придуманы специальные сайты или, так называемые, комнаты.

Ведущего может быть видно, если он включает видео-трансляцию. Также, вместо своего изображения ведущий может показывать вам слайды с презентацией материала по теме вебинара.

Вы можете писать свои вопросы, комментарии, общаться с ведущим и другими участниками вебинара в специальном чате. Вебинары обычно проходят интерактивно, ведущий задаёт вопросы участникам, читает их вопросы и комментарии, общается с участниками.

1) Для участия в вебинаре Вам нужно зарегистрироваться на него. Этого достаточно для участния в бесплатном вебинаре. Если вебинар платный -участие в нём надо оплатить . Всё это можно сделать тоже через Интернет.

Платный вебинар - это, как правило, урок по нужной вам теме и затраты на него обычно на порядок меньше, как по деньгам, так и по времени обучения. Вам не нужно будет тратить время и деньги на поездку в другой район города, будет достаточно 1-2 занятия (может чуть больше), чтобы получить нужные вам знания не выходя из дома.

2) За день до начала вебинара на вашу эл. почту придёт специальная ссылка на сайт, где будет проходить вебинар .

3) За 10-15 минут до начала вебинара вам нужно по этой ссылке перейти на сайт, где он будет проходить. Ещё этот сайт называют «вебинарная комната» или «вебинарная площадка» или «страница онлайн-трансляции».

4) В назначенное время начнётся вебинар. Вы услышите голос ведущего, увидите его изображение (если есть видеотрансляция) либо увидите презентацию.

Вот и всё. Как видите - всё очень удобно и просто. Никуда не нужно ехать, тратить время на дорогу. Можно находиться дома, уютно расположившись на диване с чашкой чая.

Обычно, попробовав один раз, многие участники вебинаров, по достоинству оценивают новые возможности такого вида обучения и участвуют в них снова и снова.

Теперь, когда стало всем понятно, что такое вебинар, расскажу о вебинаре, который проводит Надежда Фёдорова (

Как только Сеть стала недорогой и быстрой, появилась возможность проводить обучение не только в формате обмена документами, но и с использованием таких средств, как подкасты и вебинары. Что это такое? Подкасты - это записанный видео- или аудиоконтент, а вебинары - это конференция в форме видео в режиме реального времени.

Прямая и обратная связь

Проведение вебинаров возможно, если и у пользователей, и у создателя есть возможность работать в высокоскоростной сети. Для того чтобы стала возможной обратная связь, обычно используется чат. Хозяин вебинара отвечает на вопросы в чате по мере их появления. Именно в интерактивности и заключается основное преимущество, которое дают вебинары. Что это значит? Возможность для хозяина реагировать на потребности аудитории и возможность для аудитории получить ответы на самые важные для себя вопросы.

Цены не кусаются

Какие преимущества имеет такое обучение? Вебинар обходится совсем недорого по сравнению с обычным семинаром. Ведь если информация транслируется в Сети, слушателям не нужно путешествовать, не нужно тратить деньги на гостиницы, можно питаться привычными продуктами дома, не расходуя деньги на рестораны. Поэтому любые специальные компьютерные программы для проведения вебинаров в итоге оказываются дешевыми по сравнению с альтернативными расходами. К тому же билет на такое мероприятие оказывается гораздо дешевле, чем на реальный семинар.

Участвуют все

Итак, вы выбрали как средство обучения вебинары. Что это означает на практике? Намного большую вовлеченность каждого, чем при реальном обучении, потому что свой вопрос можно задать в любой момент, в отличие от реального семинара, когда говорить может только один человек. Хозяин вебинара может увидеть в чате несколько однотипных вопросов и ответить на них, расставляя смысловые акценты в каждом случае. В итоге и ведущий видит, что именно интересует данную аудиторию больше всего.

Повторение и учение

Очень важна в образовательной практике и возможность обратиться к архивам. Как правило, записи аудио и видео еще доступны некоторое время в режиме онлайн. Поэтому пользователи могут обратиться к записи, уделить внимание нюансам, которые важны при практической деятельности. И не нужно полагаться только на свои конспекты!

Высшая школа

На Западе вебинары стали общепринятой практикой при онлайн-обучении. Есть определенное удобное для многих время, когда преподаватель выходит в онлайн и отвечает на самые трудные вопросы студентов. Такая форма обучения обходится сравнительно недорого, и люди, которые ценят свое время и деньги, стали предпочитать ее всем другим. Так, студенты могут посмотреть лекцию поздно вечером перед сном, когда она стала доступной в режиме вебкаста или скринкаста. Очень востребованы трансляции онлайн в среде обучения программированию.

Вебинары - что это такое? Возможность учиться в комфортных условиях и поддерживать живой контакт с преподавателем, возможность чувствовать себя гражданином цифрового мира, возможность развиваться и помогать другим. Участвуйте, создавайте, пробуйте! За этим видом обучения - будущее.

Со временем интернет появился практически в каждой квартире. Теперь каждый человек может зарегистрироваться где угодно и принимать активную жизнь в социальных сетях. В этой статье мы рассмотрим полезное и очень распространенное мероприятие под названием "вебинар". Поговорим, что это такое, как на него записаться и как он проходит.

Вебинар (англ. "web" + "seminar") - видео семинар проходящий в интернете в режиме реального времени (онлайн)

Целью вебинара является прежде всего получение новых знаний. Это не конференция, а именно семинар. Если на конференции все принимают активное участие, то здесь есть принимать участие только в виде вопросов.

Как проходит вебинар

Обычно вебинары проходят с помощью специализированных сайтов. Чтобы попасть на него нужно предварительно записаться. За какое-то время до начала на почту (e-mail) придет письмо с ссылкой на мероприятие.

Обычно выступающий через вебкамеру рассказывает о чем-то (иногда мы его даже не видим). Чаще всего есть какая-то презентация, которая появляется у Вас на экране.

Смотря вебинар в прямом эфире каждый зритель может оставлять свои комментарии в форме чата. Ведущий, как правило, после доклада или прямо во время него просматривает чат и старается отвечать на вопросы. В итоге получается фактически живое общение, как на настоящем семинаре (лекции).

Преимущества вебинара

Вебинары имеют колоссальные плюсы по сравнению с живом общением, поскольку экономят время на присутствие в реальном зале. Для жителей окраин и деревень это практически единственный способ для улучшения своих знаний в какой-то сфере. Обычно ехать в города не у всех есть такая возможность.

Также плюсом является то, что вы его можете смотреть в домашней обстановке и находясь в любой точке Земли.

Количество участников обычно не ограничивается и их здесь может быть сотни и даже тысячи. Если вебинар платный, то это уменьшает общие затраты, а значит мы получаем информацию дешево.

Обычно записи вебинара выкладываются в открытый доступ и их можно прослушать заново. Например, в Youtube.

Тематики вебинара

Тематики вебинаров бывают самые разные. Например, SEO-продвижение сайтов, обсуждение новых алгоритмов в поисковых системах, обучающие семинары по форексу, по мотивации, по общению и т.п. Тематик великое множество.

Записаться на вебинар можно чаще всего бесплатно. Делается это через отправки заявки, либо вообще без записи. Главное знать время проведения.

С развитием интернет-коммуникаций широкое распространение получило виртуальное общение, в том числе и деловое. Одной из форм делового интернет-общения являются вебинары или, как их называют по-другому, онлайн-семинары и веб-конференции. Давайте разберемся, что такое вебинар, для каких целей он может использоваться, каковы его опции и возможности. Рассмотрим также техническую сторону вопроса.

Вебинар как форма интернет-коммуникации

Этот термин имеет английское происхождение и образован от двух слов: web (сеть) и seminar (семинар, обучающие курсы), что в дословном переводе означает «обучение с использование интернет-сети».

История вебинаров берет начало в 80-х годах прошлого столетия, когда появились первые системы обмена текстовыми сообщениями в интернете. Спустя десятилетие уже было разработано программное обеспечение для такого общения, а также появились веб-чаты. К началу 21 века стало возможным осуществлять конференц-связь через интернет, а также появились разработки других средств онлайн-общения. В 1998 году был разработан и зарегистрирован торговый знак этого термина.

Цели вебинара

Назначение вебинаров можно свести к трем основным целям:

1. Обучение. Вебинары используются для проведения семинаров, курсов повышения квалификации и прочих обучающих мероприятий. Более подробно об этой и других формах дистанционного обучения вы можете прочитать в статье .
2. Конференции - научные, общественные и деловые тематические мероприятия с выступлениями их участников и последующим обсуждением выступлений.
3. Совещания. Проведение собраний и совещаний сотрудников, занятых на удаленной работе.

Опции и возможности

В отличие от реального мероприятия в процессе вебинара его участники, как правило, не могут разговаривать друг с другом: говорить может только ведущий. Остальные участники вебинара имеют возможность оставлять текстовые сообщения (вопросы и комментарии), видеть которые могут все: и ведущий, и участники. В то же время ведущий может предоставить возможность голосовых сообщений и другим участникам вебинара или своему помощнику.

Основными опциями вебинара являются следующие возможности:

• аудио- и видеосвязь;
• показ презентаций;
• демонстрация видео;
• демонстрация рабочего стола;
• электронная доска комментариев;
• чат (групповой и приватный);
• опросы и голосования;
• интерактивная демонстрация сайтов и приложений (веб-туры);
• трансляция записи мероприятия для просмотра и прослушивания его в оффлайн-режиме.

Техническое обеспечение

Для организации вебинара или участия в нем необходимы следующие технические условия:

• доступ в интернет;
• регистрация на сервисе, предоставляющем услуги конференц-связи;
• веб-камера;
• наушники;
• микрофон;
• колонки.

Проводить вебинары сегодня возможно и через скайп. Такую возможность имеют любые пользователи, у которые есть отвечающее требованиям вебинара программное обеспечение. Например, широко распространенная программа Skype. Вебинары, проводимые через скайп, даже имеют свои преимущества по сравнению с вебинарами, организованными через веб-сервисы.

Так, например, вы этом случае участники мероприятия могут общаться не только посредством текстовых сообщений, но и голосом. Каждый участник вебинара имеет возможность продемонстрировать свой рабочий стол и, соответственно, показать видео, презентацию или провести веб-тур. Участники вебинара, проводимого через скайп, могут не только слышать друг друга, но и видеть, если включать веб-камеру.

Для проведения вебинара в скайпе его организатору (ведущему) необходимо лишь занести в список контактов всех участников мероприятия и создать групповой чат. После этого можно проводить вебинар как протокольное мероприятие (семинар, конференция, совещание).

Еще больше интересной информации об общении в интернете и на другие похожие темы вы найдете в статьях из нашей рубрики .