Детализированный счет мтс беларусь. Детализация звонков мтс через личный кабинет

Детализация – это подробный отчет о звонках, смс-сообщениях, интернет-трафике, различных услугах, подписках. В нем также указывается количество услуг, их стоимость. Заказав детализацию, вы сможете произвести анализ своих расходов на связь и оптимизировать их.

Контроль расходов на связь. С ее помощью вы легко сможете контролировать действия сотового оператора. У многих пользователей мобильной связи бывают ситуации, когда с баланса понемножку исчезает некоторая сумма. Часто это происходит из-за взимания платы за услуги, которыми мы давно не пользуемся или которые были подключены автоматически.
Выбор оптимального тарифного плана и набора дополнительных опций. Когда вы можете сравнить несколько отчетов с разных номеров, то легко выберете наиболее приемлемые параметры предоставления услуг на разных тарифных планах.

Бесплатная детализация звонков МТС через интернет помощник

Чтобы заказать бесплатный подробный отчет, понадобится войти в . Личный кабинет – это один из сервисов самообслуживания, позволяющий выполнять ряд операций:

контролировать расходы;
изменять статус услуг и подписок;
получить подробную информацию о действующем тарифе;
сменить тарифный план;
посмотреть количество минут, смс, интернета;
заказать детализацию и т.д.

Отчет может охватывать следующие периоды:

Текущий период (с 1-го числа текущего месяца по выбранную вами дату). Например, подаете заявку на получение отчета 9 августа 2017 года, значит, в периоде будут указаны даты с 1 по 9 августа 2017 года.
За любой период. Минимальный – 24 часа.
За прошлые месяцы. Отчет может быть представлен в виде графика, таблицы или диаграммы по вашему выбору.

Взять распечатку звонков МТС через Личный кабинет очень просто. Для этого откройте раздел «Мой счет», пункт «Контроль расходов». Операция состоит из следующих этапов:

Выбор периода, за который необходимо составить отчет.
Выбор способа получения документа. Вы можете увидеть готовый отчет в Личном кабинете или получить его по электронной почте. В дальнейшем можно скачать полученный документ из Личного кабинета и сохранить его на компьютере. Чтобы бесплатно заказать детализацию звонков МТС на почту, в Личном кабинете в специальном поле укажите адрес электронной почты.
Выберите, в каком формате вы хотели бы получить документ. Разработчики предлагают четыре варианта: XML, HTML, PDF, XLS. Чтобы открыть файл в формате PDF, вам понадобится установить специальную программу Adobe Reader (Acrobat). Документ такого формата легко распечатывается на принтере. Файлы формата HTML открываются в любом интернет-браузере, но распечатывать документ на принтере достаточно неудобно. Отчет в формате XLS открывается стандартной программой «Excel».
Подтверждение заказа. После того, как вы проверите, правильно ли указали все данные, нажмите клавишу «Заказать».

Если вы выбрали в качестве способа получения Личный кабинет, то посмотреть сформированный отчет можно в разделе «Заказанные документы».

Детализация через мобильное приложение «Мой МТС»

Бесплатная детализация телефонных звонков и СМС от МТС осуществляется в мобильном приложении «Мой МТС». Сервис требует доступа в интернет. Скачать программу можно в App Store (для iOS 7.1 и выше) или Google Play (для Android 4.1 и выше), Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Особые возможности для пользователей некоторых тарифов

Пользователи тарифных планов с ежемесячной платой (например, линейка «Смарт») пользуются особой привилегией – они могут периодически заказывать отчет на электронный адрес. Для этого необходимо в Личном кабинете указать адрес электронной почты, на который будет приходить документ. В кабинете:

откройте вкладку ;
«Управление услугами»;
добавьте услугу «Детализированный счет (периодическая)».

Детализация счета МТС через СМС

Запросить детализацию счета МТС через СМС можно с бесплатной услугой «Расходы за сегодня». Она позволяет контролировать финансовые операции с вашим лицевым счетом с 00:00 часов и до момента заказа. Предложение действительно на всей территории России, а также в международном роуминге.

Детализация счёта МТС позволяет абоненту ознакомиться с текущими расходами за услуги мобильной связи. Существует несколько способов для того, чтобы получить информацию обо всех списаниях с баланса мобильной связи. Ознакомившись с данным материалом, абонент узнает о том: как заказать детализацию счёта МТС?

Как получить срочную детализацию счета

Существует два способа получения отчёта:

В электронном формате;
В бумажном виде.

Абонент может получить распечатку за следующие периоды времени:

За текущий календарный месяц (начиная с 1 числа);
За желаемый временной промежуток (начиная от 1 суток);
За прошедшие месяцы (данные будут отображены в персональном аккаунте в виде диаграммы, либо таблицы).

Получить детализацию можно срочно, либо на постоянной основе. Заказать детализацию счёта МТС абонент может в личном кабинете МТС. Для этого ему необходимо:

Авторизоваться в .
Следующим шагом становится переход к вкладке «Мой счет/Контроль расходов ».
После этого необходимо подтвердить своё намерение получить детализацию счёта и выбрать удобный способ её получения.

Аналогично можно узнать о совершённых расходах, воспользовавшись мобильным приложением.

Получить срочную детализацию счёта абонент может, обратившись в ближайший офис МТС. Отчёт будет сформирован, начиная с 1 числа текущего месяца по дату заказа. Стоимость такой услуги составляет 70 рублей.

Если вы хотите детализацию другого количества дней, тогда стоимость распечатки расходов на бумажном носителе на необходимый промежуток времени составляет 3 рубля за одни сутки отчёта.

Детализация за текущий день

Получить детализацию о совершённых расходах за текущие сутки можно и с помощью СМС сообщения. Для того, чтобы посмотреть детализацию счёта МТС по СМС, необходимо набрать на мобильном телефоне комбинацию *152*1# и нажать клавишу отправления вызова. В ответном сообщении абонент поучит всю информацию о совершённых за последние сутки расходах на оплату мобильной связи, интернета и СМС сообщений.

Периодическая детализация

Подключение бесплатной детализации МТС на регулярной основе доступно для абонентов тарифных планов с ежемесячной абонентской платой. Для этого необходимо авторизоваться в . Затем необходимо добавить электронную почту, выбрав вкладку «Личный кабинет », раздел «Мой Счет/Ежемесячный счет ».
Далее необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет », раздел «Управление услугами » добавить услугу «Детализированный счет (периодическая) ».

Одновременно с детализацией абоненту будет приходить финансовый отчёт о совершённых расходах.

Для получения расходов о состоянии счёта необходимо предъявить сотруднику офиса МТС удостоверение личности.

Как получить детализацию звонков

Как посмотреть счёт на мобильную связь МТС?

Если абоненту необходимо получить счет за услуги связи МТС, то он может пойти по двум путям:

Получить счет в электронном формате;
На бумажном носителе.

Получить срочную детализацию оказанных услуг мобильной связи можно, обратившись в офис МТС. После предъявления удостоверения личности, абонент может запросить детализацию счёта МТС за прошедший месяц. Также, пользователь может написать заявление в офисе МТС для ежемесячного предоставления отчёта о совершённых расходах.

Для того, чтобы подключить постоянное получение счета за услуги МТС, необходимо воспользоваться услугой её ежемесячного предоставления. Для этого необходимо перейти в раздел «Мой счет/Контроль расходов », после авторизации в . Аналогично подключить такую опцию можно, воспользовавшись мобильным приложением. Абонентская плата за такую услугу не взимается.

Как проверить состояние платежа на МТС?

Для того, чтобы проверить зачисление последнего платежа, необходимо набрать комбинацию *152*4# и нажать клавишу посыла вызова.

Получить ответ на запрос о зачислении платежа можно, набрав на мобильном телефоне комбинацию *152# и выбрать раздел «Ваши платежи».

Ответное сообщение будет содержать информацию о сумме и дате внесения последнего платежа за используемые услуги связи.

Ознакомившись с данным материалом, абонент МТС узнал о различных способах получения детализации расходов и полученных услугах связи за необходимый ему период. Остаётся только выбрать удобный способ её получения.

По результатам выборочных исследований, 45% пользователей МТС считают, что тратят на сотовую связь больше, чем это необходимо. Примерно 25% признались, что не знают, за какие конкретно услуги оператор списывает средства с их счетов. Между тем, контролировать расходы легко и удобно. Разберемся, как заказать детализацию звонков МТС разными способами.

Случается, что человек не помнит дату пополнения баланса или подозревает, что с его счета МТС несанкционированно списываются деньги. Детализация счета абонента на МТС позволяет анализировать расходы на связь. По сути, это сформированный в хронологическом порядке отчет о пополнениях и списаниях по номеру.

Получив детализированный отчет по балансу, пользователь может оценить необходимость в некоторых платных услугах. Бывает, что на номере подключены бесполезные услуги, которые являются дополнительным финансовым бременем. Оператор предусмотрел ряд бесплатных способов детализировать расходы на телефоне.

На любом номере МТС бесплатно можно сделать детализацию звонков, смс и прочих операций.

Способы получения детализации звонков и списаний:

Получить расшифровку по номеру можно в представительстве МТС, через интернет и с помощью USSD-запроса.

Отчет в личном кабинете МТС

Получите информацию в личном кабинете посредством интернет-помощника:

Авторизуйтесь и войдите в раздел «Счет».
Откройте «Контроль расходов».
Определитесь, какая информация представляет для вас интерес: детализация разговоров, расходы за конкретный период.
Закажите формат документа.
Укажите, куда прислать заказ (e-mail, личный аккаунт).

Долго ждать не придется. Процесс формирования детализации звонков и смс абонента МТС через личный кабинет занимает менее минуты. Иногда из-за чрезмерной нагрузки внутри сети требуется подождать пару часов.

Детальная информация по номеру в приложении «Мой МТС»

В специальном приложении доступна мобильная детализация МТС. Как можно сделать детализацию на МТС со смартфона:

Открыв приложение, войти в раздел «Счет».
Нажав кнопку «Заказ детализации», выбрать актуальный для вас вид отчета (перечень звонков или расходов). При выборе детализации по балансу вы будете перенаправлены на соответствующую страницу в браузере. Дальнейшая процедура аналогична той, что описывает шаги в личном кабинете.
Если интересуют детали по звонкам, назначьте период и укажите почту.
Подтвердите запрос. Обычно доставка происходит без задержек.

Когда у абонента нет доступа к ПК, мобильное приложение является удобным инструментом получения информации прямо с телефона.

Использовать телефон для отправки запроса о расходе средств, бонусов, интернет-трафика можно без доступа к Сети. Используйте короткий путь: с помощью определенной комбинации цифр и символов отправляется команда USSD. Почти мгновенно на экран поступит компактно сгруппированная информация.

Как получить детализацию в офисе МТС?

На горячую линию MTS звонят люди, которые с гаджетами «на вы». Они спрашивают, как взять детализацию звонков, чтобы избавиться от лишних платежей.

МТС заботится о комфорте всех пользователей, поэтому клиенты оператора вправе требовать распечатку по номеру в ближайшем отделении. Но такой способ подходит лишь тем, кто пользуется сим-картой, зарегистрированной на свое имя.

Информация выдается при предъявлении паспорта. Если карта куплена не вами, и договор с оператором заключал другой человек, запросить детализацию вы не сможете и получите отказ.

Руководствуясь расшифровкой звонков и смс, можно проверить наличие и стоимость услуг, привязанных к номеру. Как отключить неактуальные услуги, вы можете спросить у специалиста на месте.

Можно ли получить информацию о чужом номере?

Младший брат угодил в плохую компанию, и вы хотите контролировать его звонки и смс, чтобы уберечь от беды? Увы, по закону несанкционированная детализация звонков МТС на чужом номере невозможна.

Впрочем, имея доступ к мобильному устройству, посмотреть детализацию можно. Но такие действия по отношению к постороннему человеку неправомерны. Поэтому прежде, чем решиться сделать детализацию звонков по чужому номеру, задумайтесь о последствиях.

Подробная инструкция по заказу детализации мобильного счёта МТС.

Навигация

Практически все сегодня пользуются сотовой связью, и практически у каждого человека может возникнуть необходимость получить полную распечатку звонков. Связано это может быть с желанием подсчитать свои расходы на сотовую связь или найти номер телефона человека, с которым Вы общались несколько месяцев назад. Так или иначе, такая распечатка может оказаться крайне полезной и оператор сотовой связи МТС даёт своим абонентам возможность её получить, не выходя из дома.

Что такое детализация разговоров на МТС?

Детализация разговоров – это полный отчёт оператора МТС по всем звонкам, SMS и MMS-сообщениям, расходам на связь и местоположению абонента.
Благодаря такому отчёту владелец номера МТС может легко определить, когда, кому и от кого, во сколько и откуда он совершал и принимал звонки, отправлял текстовые и медийные сообщения, заходил в интернет и подключал услуги МТС.
Кроме того, в таком отчёте указаны все финансовые операции, совершённые абонентом. Вы можете без проблем узнать, когда и на какую сумму пополняли баланс, просмотреть стоимость совершённых вами звонков и подсчитать, сколько Вы потратили на связь за определённый период времени.

Как получить детализацию звонков МТС по номеру через личный кабинет с помощью интернет-помощника?

Для того, чтобы получить полную детализацию вашего мобильного счёта, достаточно иметь под рукой мобильный телефон и доступ в интернет. Оператор МТС дал своим абонентам возможность самостоятельно контролировать свои финансовые операции в личном кабинете, без необходимости обращаться в офис.

Чтобы получить детализацию входящих и исходящих вызовов через личный кабинет, необходимо сделать следующее:

Шаг 1 . Войдите в личный кабинет. Для этого перейдите на главную страницу сайта МТС и в верхнем правом углу нажмите на вкладку «Мой МТС », после чего в выпадающем списке выберите «Мобильная связь ».

Шаг 2 . Введите свой номер телефона в соответствующее поле и для получения пароля нажмите на «Получить пароль по SMS ». Введите полученный пароль и нажмите «Войти ».

Шаг 3 . В личном кабинете наведите курсор на пункт меню «Управление номером » и в выпадающем списке выберите «Интернет-помощник ».

Шаг 4 . В открывшемся меню интернет-помощника перейдите на вкладку «Детализация разговоров ».

Шаг 5 . Откроется страница, где необходимо будет выбрать временной период, за который Вы хотите получить детализацию счёта. Нажав на календарь, выберите нужную дату или выберите один из стандартных шаблонов, после чего нажмите кнопку «Далее ».

Шаг 6 . В следующем пункте Вам необходимо указать способ получения отчёта. Вы можете запросить его отправку на электронную почту или же поставить галочку напротив «Личный кабинет ». В последнем случае отчёт откроется в новой вкладке вашего браузера. Выберите подходящий способ и нажмите «Далее ».

Шаг 7 . В следующем окне необходимо выбрать формат документа, в котором будет открыт отчёт по детализации вашего лицевого счёта. Доступны такие форматы, как XML , HTML , PDF и XLS . Рекомендуется использовать формат HTML , т.к. он открывается в любом браузере и не требует установки дополнительного ПО. Выберите подходящий формат и нажмите «Далее ».

Шаг 8 . Последним шагом будет проверка и подтверждение запрошенных данных. Если все запрошенные данные верны, нажмите «Заказать » и перейдите на вкладку «Заказанные документы ».

Подготовка отчёта обо всех входящих и исходящих вызовах, SMS и финансовых операциях займёт несколько минут, после чего Вы сможете скачивать её из папки «Заказанные документы » бессчётное количество раз. Для получения распечатки за другой период, необходимо повторить процедуру.

Так же можно заказать экспресс-детализацию при помощи USSD-команды . Для этого введите на своём телефоне *152*1# и нажмите «Вызов ».
На экране телефона отобразится информация по последним пяти вызовам и сообщениям.

Как получить детализацию звонков чужого номера в офисе МТС?

В некоторых ситуациях может возникнуть необходимость получить распечатку звонков чужого номера МТС. Это может быть желание родителей проконтролировать расходы своего ребёнка на сотовую связь, необходимость вычислить местоположение пропавшего человека или поиск украденного телефона. Но, какими бы не были цели получения детализации счета чужого абонента, сделать это через личный кабинет не удастся.
Если SIM-карта оформлена на другого человека, то получить распечатку в офисе МТС без присутствия этого человека не получится. Однако, если Вы являетесь родителем и хотите получить распечатку звонков вашего ребёнка, то сделать это можно без его присутствия, предъявив в офисе свой паспорт и свидетельство о рождении ребёнка. Сотрудники МТС без каких-либо проблем и возражений предоставят интересующую Вас информацию с учётом того, что ребёнок ещё не достиг совершеннолетнего возраста.
В некоторых случаях получить распечатку звонков чужого абонента в офисе МТС можно по решению суда или запросу правоохранительных органов. Например, если ваш телефон был украден или Вам поступают угрозы с неизвестного номера. После обращения в полицию Вам могут дать письменное разрешение на получение распечатки звонков чужого абонента, которое будет необходимо предъявить в офисе МТС.

Как получить детализацию звонков чужого номера без обращения в офис МТС?

Если получить распечатку вызовов чужого абонента в офисе МТС не представляется возможным, существует альтернативный способ это сделать.
На сегодняшний день имеется множество частных компаний и интернет-ресурсов, которые могут добыть для Вас необходимую информацию за определённую плату.
Как правило, это группы хакеров, которые проникают в базу данных оператора и крадут от туда данные. Либо это могут быть лица, имеющие связи в сотовой компании и способные достать через «своих» людей всю необходимую Вам информацию.

ВАЖНО: Такой метод получения информации является противозаконным и может повлечь за собой серьёзные последствия вплоть до уголовной ответственности! Имейте ввиду, что обращаясь за помощью к таким людям, Вы действуете на свой страх и риск!

ВИДЕО: МТС заказываем детализацию вызовов

Очень часто абоненты мобильных операторов сталкиваются с повышением расходов на мобильную связь. Специальный сервис от МТС с детализацией счета может быстро помочь получить информацию о тратах. Данная опция поможет узнать направленность, совершаемых звонков, номера абонентов, которым поступали звонки, их время, сумма затрат и продолжительность.

Способы, как получить детализацию счета на МТС

Сервис детализации исходящих доступен каждому абоненту МТС, не зависимо от тарифного плана и количества израсходованных средств за весь период пользования услугой. Благодаря разнообразию видов получения сведений, каждый абонент может самостоятельно выбрать удобный вариант отчетности. Рассмотрим подробнее доступные способы:

Способ 1:

Использование системы самостоятельного обслуживания абонентов – Личный кабинет МТС, он находится по адресу: ihelper.mts.ru . Для входа в систему, достаточно ввести номер своего мобильного телефона и код (пароль). Если это ваш первый вход, то код будет отправлен вам по SMS. Для бесплатного получения отчета по звонкам и смс – перейдите по ссылке “Счет” в левом меню, а затем в раздел “Детализация разговоров”. Далее заполните поля запроса детализации в форме, как показано на примере ниже:

Здесь же, в меню “Счет” можно заказать детализацию расходов и настроить ежемесячную доставку отчета по балансу на e-mail. Все эти способы абсолютно бесплатные.

Способ 2:

Получить детализацию звонков МТС, можно посетив непосредственно центр обслуживания клиентов. При обращении, необходимо обязательно иметь при себе документы, подтверждающие личность. В данном случае, отчет счета предоставляется в виде распечатки на бумаге. Обратите внимание, что этот способ получения детализации платный, стоимость услуги зависит от периода за который вы будете брать отчет.

Важно! Детализацию счета в офисе МТС может получить только владелец номера, то есть, данные вашего паспорта должны совпадать с данными, внесенными в реестр компании.

Способ 3:

Получить сведения о расходе средств со счета за небольшой период времени можно позвонив по номеру 0890 . Представитель компании МТС поможет узнать о списаниях и при необходимости настроить опции. Ответившему оператору нужно будет назвать номер телефона и паспортные данные абонента на чье имя зарегистрирован телефонный номер.

Виды детализации счета через Личный кабинет МТС

Заказать детализацию счета можно за любой промежуток времени. Для удобства, через Личный кабинет существует возможность выбрать периодичность получения отчетов. Их два: разовая и периодическая.

Разовая детализация баланса подразумевает под собой получение данных о звонках единожды за определенный период времени. Такой отчет будет содержать данные о звонках, исходящих SMS и мультимедийных сообщениях и мобильном Интернете. В распечатке будут указаны: время, дата и стоимость каждого действия.

Периодическая детализация – услуга, предоставляемая автоматически за определенный период (от суток). Данные будут генерироваться самостоятельно, без дополнительных подтверждений. Получение периодических детализаций счета можно запросить не только на электронную почту, но и курьерской доставкой прямиком домой.

Также по запросу можно получать счет-фактуры, если требуется отчетность о звонках в бухгалтерию. После включения данной услуги, отчетность будет предоставляться постоянно, после 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным. Услуга счет-фактуры бесплатна и может быть заказанной только в официальных салонах связи МТС.