Вопрос от пользователя

Добрый день.

Сегодня случайно опрокинул пол чашки чая на ноутбук. Сразу же выключил его и положил рядом с батареей. Из него вроде бы все вытекло, и он уже почти сухой. Скажите, что вообще нужно делать в этом случае, и можно ли включать ноутбук?

Здравствуйте.

Помимо перегрева и механических повреждений, одна из самых частых причин поломок ноутбуков - это их залитие какой-нибудь жидкостью (вода, чай, кофе, пиво - собственно, как у вас и произошло).

Хуже всего, что под клавиатурой ноутбука находится практически всё: и процессор, и материнская плата, и диск и пр. Чаще всего, пролитая жидкость, протекая через клавиатуру, попадает на мат. плату, замыкает контакты, начинается коррозия и плата приходит в негодность (некоторые производители, конечно, ставят небольшие защитные пленки, покрывают некоторые детали спец. средствами - но это все спасает лишь отчасти) . А дальше ноутбук ожидает дорогостоящий ремонт, иногда, чуть ниже, чем стоимость нового устройства.

В этой статье отвечу на вопрос пользователя о том, что делать при пролитии жидкости на устройство. Думаю, прибегнув к материалу ниже, вы сможете (при правильных и быстрых действиях) минимизировать свои расходы.

Если залил ноутбук, то...

ШАГ 1

Что бы вы не пролили на поверхность устройства - сразу же нужно отключить кабель от блока питания ноутбука. Чем быстрее это сделаете - тем лучше. (Не обращайте внимание на корректное завершение работы Windows).

ШАГ 2

Переверните устройство и выньте аккумуляторную батарею. Ноутбук нужно как можно быстрее обесточить.

Тем пользователям, у кого батарея спрятана внутри корпуса - повезло меньше (если это слово уместно в этом случае). Крайне желательно все же снять защитную крышку, и вынуть батарею (если вы перед этим еще не выключили ноутбук - зажмите кнопку питания на 5-10 сек., должно произойти аварийное завершение работы).

Помните, что основная пролитая жидкость приходиться на клавиатуру, и она далеко не сразу и не ручьями течет внутрь (тем более, у большинства клавиатур есть металлическая подложка, которая также сдержит часть влаги). Поэтому - главное не замешкаться и вовремя все отключить!

ШАГ 3

Оставьте устройство лежать клавиатурой вниз на чистой, ровной и сухой поверхности (так, чтобы из него начала стекать пролитая жидкость). Желательно подложить под клавиатуру какое-нибудь сухое полотенце, тряпку (пару раз ее сменить, если из устройства выходит много жидкости).

Просушка занимает в среднем 2-3 суток (не менее!). Основная ошибка многих - это поспешное включение устройства, пока оно не просохло.

Важно! Для просушки не используйте фен, батарею, какие-то еще нагревательные устройства.

• во-первых, они могут создать условия для появления конденсата внутри устройства (а значит влага распространится по всему ноутбуку, что не есть хорошо);
• во-вторых, тот же фен будет загонять внутрь лишнюю пыль (которая и так "сядет" на сладкие места от залития;
• в-третьих, этими устройствами можно перегреть отдельные компоненты ноутбука и привести их в негодность!

ШАГ 4

Отнести устройство в сервисную мастерскую для оценки его состояния (не пытаться самостоятельно включать после залития и сушки!). Да, с вас, скорее всего, возьмут оплату за осмотр (диагностику) и чистку устройства - но это гораздо дешевле, чем спалить мат. плату через неделю-другую работы с коррозией на ней.

В большинстве случаев, если жидкости было не очень много, и вы вовремя перевернули устройство и обесточили его (а затем оставили на сушку) - ноутбук удается привести в рабочее состояние с минимальными расходами .

Для самостоятельной оценки и ремонта

У некоторых пользователей достаточно старые ноутбуки, и они не хотят тратить на них лишние средства и нести их в сервис (предпочитая справиться своими силами). Для них дам пару советов (делаете всё на свой страх и риск) ...

Про виды жидкостей

Если условно разделить все жидкости по степени воздействия на железки ноутбука - то они могут быть агрессивными (те, которые содержат соль или сахар: чай, кофе, пиво, лимонад, минералка и пр.), и не агрессивными (например, обычная вода).

Если вы пролили обычную воду - то шансы на спасение ноутбука гораздо выше. Дело в том, что агрессивные жидкости вызывают сильный процесс коррозии, портят токопроводящие дорожки, замыкают их. В следствии этого, повреждаются многие детали на мат. плате (один из примеров ниже).

Печальный случай... (под клавиатуру ноутбука попал сладкий лимонад, вызвавший коррозию и испортивший микросхему)

Про чистку и диагностику

Моя рекомендация простая - после залития ноутбука любой жидкостью, необходимо разобрать устройство и посмотреть, куда проникла влага. Хотя отмечу, что некоторые специалисты допускают, что если на ноутбук пролили обычную воду - то после хорошей просушки, устройство можно попробовать включить.

Разобрав ноутбук, внимательно осмотрите все его части (можно использовать лупу или увеличительное стекло). Если жидкость не прошла дальше клавиатуры - считайте вам повезло. Можно собрать устройство и включить.

При проблемах с клавиатурой...

Если клавиши сильно хрустят и залипают, попробуйте снять клавиатуру и промыть ее в теплой воде с моющим средством (например, Fairy). Затем просушите ее и подключите вновь. Способ "колхозный", но часто помогает оживить клавиатуру даже в самых проблемных случаях.

Если же на материнской плате нашли места, куда проникла влага - то следы залития нужно аккуратно прочистить ваткой и мягкой щеткой (сгодится старая зубная), смоченной в спирте (так, чтобы не осталось и следа от пролитой жидкости). Затем все просушить, собрать, и попробовать включить. По крайней мере, в этом случае шансов на удачный исход куда больше, чем включать "вслепую"...

ИТОГО

1) Самое первое, и самое главное при пролитие любой жидкости на поверхность ноутбука - это отключение его от питания (т.е. сначала отключить кабель от блока питания, затем перевернуть и вынуть аккумуляторную батарею). В таком перевернутом положении - оставить до полной просушки устройства (2-3 суток!). Не класть на батарею, не использовать фен и другие нагревающие устройства. Обязательно (особенно при залитии агрессивными жидкостями) показать устройство в сервисе (до его включения после просушки).

2) Помните, что пролитая жидкость на ноутбук - это сразу автоматически отказ в гарантийном обслуживании (или замене устройства)! Если у вас дома маленькие дети или есть животные - то возможно при покупке ноутбука стоит приобрести дополнительную гарантию (примечание : некоторые магазины предлагают за 10-15% от стоимости товара оплатить доп. гарантию, которая поможет в таких случаях (фирма отремонтирует устройство). Правда, обязательно посмотрите, что входит в эту расширенную гарантию - у разных фирм, разные условия!) .

3) Возможно, эта рекомендация подойдет не всем, и все же - лучше заведите 2 ноутбука: один, которым будете пользоваться лично вы (где будут ваши рабочие файлы и данные), а второй (попроще и подешевле , дабы сейчас есть ноутбуки и за 10 тыс. рублей) - для детей, развлечения и пр. Разумеется, рабочий ноутбук - держать подальше от "разрушителей", а второй если и зальют - ущерб будет куда меньший...

На этом всё. Дополнения приветствуются.

Наиболее частой причиной выхода ноутбука из строя является попадание в него жидкости. К счастью, во многих случаях залитый ноутбук можно отремонтировать, и это напрямую зависит от последующих действий его владельца. В этой статье мы вкратце расскажем о том, какие повреждения может нанести ноутбуку жидкость и что необходимо сделать после ее попадания внутрь портативного компьютера.

Как может оказаться жидкость в ноутбуке? Иногда в этом виноват дождь, под который попал портативный компьютер, или нежелание пользователя расставаться с ним во время принятия ванны. Чаще всего причиной попадания жидкости в ноутбук является опрокидывание различных напитков на его клавиатуру во время трапезы, поэтому на этом случае мы остановимся подробнее.

Если Вы пролили на работающий ноутбук какую-либо жидкость, его необходимо срочно обесточить – чем скорее, тем лучше. Не тратьте драгоценные секунды на стандартную процедуру завершения работы операционной системы, даже если это угрожает потерей важных документов – в случае необходимости данные удастся восстановить, а вот ноутбук в результате промедления можно потерять навсегда. После того, как ноутбук выключен, необходимо вынуть из него батарею. Теперь пострадавший ноутбук нужно перевернуть вверх дном и положить на ровную поверхность (желательно приоткрыть, чтобы вона не попала на матрицу). Если снаружи ноутбука видна влага, ее следует аккуратно протереть мягкой тряпкой или губкой – но уже после того, как ноутбук перевернут, иначе часть жидкости можно загнать во внутрь.

Залитый ноутбук надо срочно разобрать и просушить (желательно это доверить профессионалам)

Следующий шаг, пожалуй, является самым важным, поскольку его невыполнение является наиболее частой причиной гибели ноутбуков, залитых жидкостью. Этот шаг – немедленное обращение за помощью специалистов сервисного центра. К сожалению, многие пользователи не делают этого, что обычно приводит к утрате ноутбуков.

Довольно распространенным является заблуждение о том, что если после высыхания жидкости ноутбук включается, значит, беда миновала. Увы, это не так. Если ноутбук залит водой, соком, кофе или иной жидкостью, то она попадает внутрь его корпуса и начинает свою разрушительную работу. Обычно проливают чай или кофе на клавиатуру, под которой располагается материнская плата – основная (и самая дорогая) деталь ноутбука.

Даже если сразу после того, как был залит ноутбук, удалить жидкость с корпуса и перевернуть ноутбук вверх дном для просушки, часть жидкости все же проникает на его материнскую плату. С корпуса ноутбука жидкость быстро испаряется, а вот внутри ноутбука начинается процесс коррозии. Именно поэтому очень важно отдать залитое устройство в как можно скорее, поскольку с каждым часом коррозия захватывает все большую поверхность материнской платы. Чипы на материнской плате как губки затягивают под себя влагу, и, если быстро не принять меры, то ремонт ноутбука станет невозможным.

Ремонт залитого ноутбука нельзя затягивать

Зачастую владельцы ноутбуков во время отпуска или отдыха роняют его в бассейн или обливают его каким-либо напитком, при этом откладывают поход к специалистам на несколько дней, а то и недель – ведь ноутбук для работы пока не требуется, так зачем тратить время на компьютерный сервис? А потом обычно оказывается, что вся материнская плата изъедена коррозией, а порой разрушенными оказываются и другие детали, а значит, о восстановлении ноутбука не может быть и речи. Пожалуй, такой исход нельзя считать удачным завершением отпуска – поэтому обращаться к мастеру необходимо сразу после того, как был залит ноутбук.

Если нет возможности обратиться в сервисный центр сразу после того, как пролит чай на ноутбук – например, если неприятность случилась ночью за городом, нужно оставить ноутбук в перевернутом состоянии для просушки и постараться найти способ связаться со специалистом в течение ближайших часов.

Главное – ни в коем случае не пытаться включать ноутбук, как бы этого не хотелось. Включение может вызвать замыкание, что потребует более дорогой . Кстати говоря, нередки случаи, когда после попадания жидкости ноутбук работает нормально в течение нескольких дней, что заставляет думать, что проблема решена. Однако через две-три недели компьютер включаться отказываться. После обращения в сервисный центр его владелец узнает о том, что внутренности ноутбука изъедены коррозией и восстановлению не подлежат.

Не все жидкости одинаково "полезны"

Скорость эрозии материнской платы зависит от того, какая оказалась жидкость в ноутбуке. Наиболее безобидной из всех является вода: если не подвергать ноутбук машинной стирке, а просто случайно пролить на него немного воды, то ремонт ноутбука скорее всего будет успешным.

Чай или кофе, особенно с сахаром, представляют большую опасность, однако последствия их попадания в ноутбук обычно тоже удается предотвратить. А вот Кока-кола, Фанта, Спрай и минералка могут нанести большой урон за считанные часы: большое количество всевозможных химических веществ быстро провоцирует реакцию окисления, приводящую к разрушению материнской платы. Повезет, если газировка останется в клавиатуре и не прольется вглубь - тогда клавиатуру можно будет заменить, и ноутбук снова в строю.

Итоги

Итак, мы надеемся, что эта информация будет полезна всем тем, кто пролил чай на ноутбук или искупал его в бассейне – от этой случайности не застрахован никто. Но если такую ситуацию спрогнозировать нельзя (можно избегать принятия пищи вблизи ноутбука, не брать его с собой в ванную комнату и на пляж, но неожиданно оказаться жертвой затопления соседей сверху), то повысить шансы на успешный может каждый – для этого нужно четко соблюдать вышеизложенные правила и бегом нести ноутбук в сервис-центр, и наверняка через день-другой Вы сможете снова работать за своим ноутбуком, как ни в чем не бывало!

При невнимательности, иногда можете потерять свое имущество и несколько месяцев напряженной работы.

Имеется виду, если залили свой ноутбук – разлили на клавиатуру кофе, чай, воду, пиво или любые другие земные напитки.

Что делать в такой ситуации? Стоит сохранять хладнокровие, как с любым кризисом, здесь также можно выйти сухим из воды.

Во многих компаниях есть принцип, за компьютером не есть и не пить – он простой и правильный.

В компьютерные сервисы ежегодно обращаются десятки тысяч пользователей, которые залили ноутбук.

Некоторые полностью восстанавливаются, а в других степень повреждения может оказаться слишком обширной.

Эта проблема очень серьезная и, к сожалению, каждый год число мобильных компьютеров, пострадавших от наводнения не уменьшается.

Но давайте смотреть правде в глаза — очень немногие люди время от времени отказываются выпить чашечку кофе или чая перед клавиатурой ноутбука.

Момент невнимательности и после чая … ноутбук заливается. Что тогда делать? Как вести себя дальше?

Ремонт залитого ноутбука — что делать

Хотя залитые ноутбуки оказываются в кризисной ситуации, вы можете многое предотвратить. Вам нужно действовать быстро, но не инстинктивно. Каждый шаг должен быть разумным.

Электронные устройства, не предназначены для использования во влажных условиях.

Вылитые кофе, чай, вода, вино, пиво или другая жидкость, статистически в 88% приводят к повреждению клавиатуры и материнской платы.

Риск можно свести к минимуму посредством принятия немедленных решений. Когда дело доходит до затопления, сразу переверните ноутбук клавиатурой вниз.

Жидкость проникает через клавиатуру к материнской плате не сразу, а через некоторое время.

Ноутбук необходимо отключить от источника питания сразу же. У вас нет времени для чувств — вытащите кабель и завершите работу операционной системы.

При этом всегда держите ваш ноутбук с ног на голову и выньте батарею, если это возможно. Держите аппарат перевернутым вниз, пока из него не вытечет вся жидкость.

Если жидкость, попавшая внутрь ноутбука, была водой, после высыхания можете включить. Быстрый отклик является фактором сохранения функциональности ноутбука.

Только даже если все высохнет, жидкость может вызвать коррозию и генерировать проблемы.

Если жидкость была сладкой, то если можете, раскрутите ноутбук и затопленное место протрите дистиллированной водой или спиртом и дайте высохнуть.

Однако абсолютно недопустимо промывать элементы, такие как жесткий диск или оптический привод.

Учтите – ели вы залили ноутбук, то гарантия не распространяется, так что не тратьте время на жалобы.

Профессиональная уборка в сервисе стоит около 20 долларов, но если какая-либо из частей повреждена, это может радикально цену увеличить.

Что не делать после того как залили ноутбук

Многие если залили ноутбук, часто забывают вытаскивать батарею. Это большая ошибка, если ваша батарея съемная, она должна быть удалена сразу же после вытаскивания вилки из розетки.

Выключенное устройство, но с подключенной батареей все еще имеет питание и может привести к короткому замыканию, которое может повредить другие компоненты компьютера.

Ни при каких обстоятельствах вы не должны пытаться сушить его феном. В этой ситуации, воздух из сушилки не помогает и даже вредный — способствует миграции жидкости в архитектуру материнской платы. Это еще один потенциальный повод для короткого замыкания.

Даже, когда жидкость-нарушитель уже вытекла с клавиатуры и вам кажется, что оборудование является безопасным, включать устройство не стоит.

Мы никогда не знаем, сколько оборудования сухо. Это может привести к короткому замыканию на шлейфе клавиатуры, который ведет к материнской плате.

Когда материнская плата влажная, но не залита, есть цепная реакция и целая куча с силой эффекта домино.

В результате, слишком поспешное решение, даже в случае успешной операции по спасению может вывести аппарат из строя — операция прошла успешно, но пациент умер.

Осторожно — даже если ноутбук работает и кажется, с ним все в порядке, это может быть очень обманчивым.

Серьезные повреждения (сломанные клавиши на клавиатуре, USB порт неактивен, мерцание или частое подвеска) может произойти даже через несколько недель после «мокрого инцидента».

Чаще всего это признаки коррозии платы. Таким образом, после каждого наводнения, я предлагаю вам идти с ним к специалисту. Успехов.