» на Samsung Galaxy S4, не паникуйте, потому что это как правило не критичная ошибка, и имеет простое решение. В большинстве случаев это скорее программный сбой, нежели аппаратный. В принципе, мы предлагаем вам попробовать простые действия по устранению данной неполадки, идем от простого к сложному:

Есть, по крайней мере, три вещи, которые вы можете сделать сами, без помощи специалиста, не боясь последствий, чтобы попытаться решить эту проблему.

Очистить кэш и данные камеры

1. На главном экране, нажмите клавишу Меню.
2. Выберите Настройки.
3. Найдите Диспетчер приложений.
4. Проведите два раза налево, чтобы выбрать вкладку Все.
5. Выделите и нажмите Камера.
6. Нажмите кнопку Остановить
7. Далее Очистить кэш.
8. Нажимаем Очистить данные. (Пожалуйста, обратите внимание, что все ваши настройки и будут удалены)
9. Перезагрузите телефон.
10. Проверьте, работает ли камера

Cбой камеры может бытьвызван поврежденными данными в кэше, которые мы и чистим. При нажатии на кнопку Остановить, будет закрыто приложение. Кнопкой Очистить кэш удаляются все файлы, используемые приложением при запуске, а кнопка Очистить данные удалит все пользовательские настройки. Эта процедура не повлияет на другие приложения.

Очистить кэш и данные галереи

Выполните ту же процедуру, найдя в приложениях Галерею. Галерея и камера имеют тесную связь и работают бок обок. Приложение камеры делает снимок, но галерея управляет этими снимками: она включает в себя обрезки, эскизы, сортировка изображений по имени (или дате или размеру, или что угодно), синхронизация с облаком и т.д. Короче говоря, приложения Галерея имеет много вещей, которые она делает через камеру. Вот почему вполне логично, очистить кэш и данные всякий раз, когда камера перестает нормально функционировать.

Factory Reset / сброс к заводским настройкам

Если предыдущие методы не дали результата, попробуем сбросить весь телефон к заводским настройкам.

Внимание все ваши данные, включая приложения, учетные данные, музыку, картинки и прочее, удалятся. Желательно сделать резервную копию данных

1. Меню.
2. Выберите Настройки.
3. Учетные записи и выберите Резервное копирование и сброс.
4. Нажмите Сброс устройства.
5. Читаем внимательно и подтверждаем

Эта процедура удалит все файлы, настройки и данные, тем не менее, существуют определенные папки и разделы в памяти телефона, которые не могут быть удалены, лучшим примером является кэш раздел памяти

Чистим кэш раздел памяти

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте Клавишу громкости вверх (Volume Up), Home и rнопки питания, пока телефон не завибрирует.
3. Отпусти кнопку питания, но продолжайте удерживать качельку прибавления громкости и home, пока не появится экран Android System Recovery.
4. Нажмите кнопку уменьшение громкости, чтобы выбрать стереть кэш раздел ‘wipe cache partition’.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Для выхода из режима выберите «Reboot system now».

Если вы сделали все по инструкции, а рековери режим не запустился, вытащите аккумулятор не надолго, вставьте и снова попробуйте.

Ошибки обновления

Другой причиной проблемы могут быть багги операционной система. Если вы недавно обновили версию Android, и заметилb пресловутый сбой камеры, то, скорее всего, проблема вызвана обновлением. Необходимо откатится к более стабильной версии.

Если вы все сделали правильно, а камера все равно пишет сбой, необходимо показать смартфон специалисту из сервисного центра, возможно камера сломалась физически, а не программно. Спасибо за внимание.

Появление ошибок в процессе работы сложной операционной системы, такой как Android, не исключено, и пользователи устройств с подобным программным обеспечением «на борту» должны уметь решить возникающие неисправности. Ошибка камеры на смартфонах и планшетах под управлением операционной системы компании Google является одной из наиболее неприятных. Камера едва ли не чаще других функций используется в современных мобильных устройствах, и если при ее запуске на экране появляется сообщение «Не удалось подключить к камере», сделать фотографию или снять видео не получится.

«Не удалось подключиться к камере»: симптомы ошибки

Возникнуть ошибка в работе камеры на Android может без веских причин, даже если телефон не обновлялся на новую версию прошивки, не падал, не попадал под воду и с ним не случались другие неприятности. Возникнуть проблема может сама по себе, и от того сложнее найти пути ее решения.

Сама ошибка «Не удалось подключить к камере» на Android смартфоне или планшете может проявляться себя в двух ситуациях:

• При попытке запустить камеру. Видоискатель не загружается, и на экране пользователь видит только информационное сообщение об ошибке;
• При попытке снять видео. В некоторых ситуациях неисправность проявляется только при попытке снять видео на смартфон. При этом не всегда она присутствует при всех настройках записи, например, многие пользователи жалуются на ошибку только при попытке записать видео в разрешении 240p.

В любой ситуации из-за неисправности функциональность камеры резко сокращается или полностью пропадает.

«Не удалось подключиться к камере»: что делать

Если возникла ошибка, которая не позволяет пользоваться камерой смартфона или планшета на Android в полном объеме, не стоит сразу прибегать к радикальным мерам, стремясь установить новую прошивку на устройство. Даже она не во всех ситуациях помогает исправить ситуацию. Есть ряд советов, что делать, если не удалось подключиться к камере на Android, и ниже мы их приведем.

Перезагрузка устройства

Первое, что следует сделать, если возникла ошибка в работе камеры смартфона или планшета на Android, это перезагрузить его. Процесс перезагрузки не сильно отличается от устройства к устройству – достаточно зажать кнопку блокировки экрана и дождаться появления меню, где можно выбрать пункт «Перезагрузка» или «Выключение» смартфона.

Когда устройство будет перезагружено, попробуйте вновь запустить камеру. Если ошибка не пропала, переходите к следующему способу.

Тестирование Android устройства в безопасном режиме

По аналогу со стационарными операционными системами, мобильные имеют несколько режимов работы, в том числе и «Безопасный». Суть безопасного режима в том, что смартфон или планшет загружаются без загрузки сторонних приложений, то есть активируются только программы, которые присутствуют в устройстве по умолчанию. Соответственно, загрузив аппарат в безопасном режиме, можно проверить, не связана ли ошибка подключения к камере с работой стороннего ПО на устройстве.

Чтобы запустить смартфон или планшет на Android в безопасном режиме:

После загрузки смартфона или планшета в безопасном режиме, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая пометка, подтверждающая данный факт.

Важно: На некоторых устройствах способ перехода в безопасный режим работы немного другой. Если не получается перевести смартфон или планшет в безопасный режим работы способом, описанным выше, советуем ознакомиться с инструкцией к конкретной модели устройства, в которой должно быть обозначено, как выполнить данное действие.

Попробуйте в безопасном режиме запустить камеру. Если она заработает, потребуется выяснить, из-за какой программы на устройстве возникает ошибка. Наиболее разумный способ – удалять приложения по одному из последних установленных, которые могут иметь отношение к камере, а после каждой удаленной программы перезагружать устройство и смотреть, работает ли камера. Приложений, из-за которых может появляться ошибка «Не удалось подключить к камере», масса: Snapchat, Telegram, WhatsApp, Prisma и многие другие.

Обратите внимание: Если камера начала загружаться после удаления очередного приложения, проверьте ее во всех режимах работы, не исключено, что проблема устранена не полностью.

Использование сторонней программы для работы с камерой

Еще один способ исправить ошибку «Не удалось подключиться к камере» - это проверить ее работу при использовании стороннего приложения. В Play Market можно найти массу программ, которые способны заменить стандартное приложение «Камера». Например, среди таких программ можно отметить Open Camera, Camera 360, Camera MX и другие. Загрузите любую из них или сразу несколько и проверьте, удастся ли избавиться от ошибки.

Если сторонняя камера работает без проблем во всех режимах, вероятно, произошел сбой в функционировании «родного» приложения. Попробуйте сделать следующее:

Выполнив описанные выше действия, вновь попробуйте запустить программу «Камера» и проверить, будет ли она работать.

Если очистка данных «родного» приложения «Камера» не помогла решить проблему с его работой, а стороннее приложение продолжает функционировать без проблем, можно пользоваться им, выбрав его в качестве программы для камеры по умолчанию в настройках смартфона.

Очистка кэша устройства на Android

Избавиться от ошибки «Не удалось подключиться к камере» в Android можно попробовать еще одним способом – сбросив кэш работы операционной системы. Удалив временные данные, в некоторых ситуациях удается избавиться от ошибки в работе камеры.

Важно: Перед тем как переходить к следующим действиям, рекомендуем сделать резервную копию информации со смартфона/планшета.

Чтобы очистить весь системный кэш на аппарате под управлением Android, необходимо сделать следующее:

Когда временные файлы будут удалены, загрузите смартфон в стандартном режиме и проверьте, работает ли приложение «Камера».

Восстановление и сброс устройства

Если ни один из предложенных выше вариантов не помог решить проблему с запуском камеры и продолжает возникать ошибка, остается кардинальный способ ее устранения – полный сброс устройства. После выполнения шагов, описанных ниже, со смартфона или планшета будет удалена вся информация, и он будет сброшен до состояния нового устройства.

Чтобы восстановить устройство до состояния «из коробки», нужно сделать следующее:

Когда даже полный сброс устройства не помогает устранить ошибку «Не удалось подключиться к камере», вероятнее всего проблема связана с аппаратной частью устройства, то есть, с выходом из строя модуля камеры.

Несмотря на всеобщую популяризацию телефонов , их обладатели часто жалуются в поддержку на приобретённые гаджеты: те раз за разом выдают ошибки, сбои кодов, перезагружаются и обновляют систему без предупреждения.

Обратите внимание

Владельцы смартфонов Самсунг часто жалуются на очень распространённую ошибку: сбой камеры.

Такая проблема может появиться даже после всего нескольких дней эксплуатации мобильного устройства. Причём очень неожиданно для самого пользователя. Это может произойти следующим образом: например, в очень важный момент необходимо будет воспользоваться камерой и что-нибудь сфотографировать либо запечатлеть значительное событие в своей жизни. И когда вы хотите сделать это, то на экране может высветиться сообщение о предупреждении со сбоем камеры. Самое главное – ни в коем случае не перезагружать аппарат. Такое действие не даст никакого эффекта и вы просто потратите время впустую.

И у пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, возникает вполне логичный вопрос: что же делать в такой ситуации? Как поступить с неисправно работающим гаджетом? Какие меры предпринять, чтобы в будущем сбой камеры на Самсунг не беспокоил вас? Решение этой проблемы будет подробно описано в данной статье.

Очистка данных приложения

Будет полезным

Один из самых простых и быстрых способов для того, чтобы привести в порядок все конфигурации и данные утилит, встроенных или загружаемых на телефон.

Для очистки данных, просто придерживайтесь следующих правил:

В большинстве случаев такой сброс данных через диспетчер приложений помогает исправить некоторые ошибки в работе программы. Он прост в исполнении и подходит для большинства пользователей, которые хотят добиться полноценного функционирования их аппарата.

Очистить кэш через Recovery (восстановление)

Как Вы исправляете подобные проблемы с устройством?

Такой метод более сложный, чем предыдущий, но более эффективный. Просто выполните следующие действия:

Помимо разобранных выше способов существуют также те, которые не требуют перезагрузки телефона.

Очистка кэшированных данных через Настройки

Выполнить их ещё проще и гораздо быстрее, но нельзя быть убеждённым в том, что предпринятые шаги помогут избавиться от проблемы. И тем не менее, по отзывам некоторых обладателей телефонов Самсунг для исправления функционирования камеры им помогали следующие шаги:

Если такой способ не помог, то можно попробовать провести следующие действия:

• выключите смартфон;
• снимите заднюю крышку телефона;
• вытащите батарею, SIM-карту и карту памяти (если она, конечно, имеется);
• затем вставьте все комплектующие обратно и включите аппарат.

Обратите внимание

Эти два варианта, перечисленные выше, были более примитивны, чем другие, но многим пользователям даже такие махинации помогают.

Также часто рассказывают про такой случай: когда удаляли приложение «Viber » на Самсунг, он больше не выдавал сбой камеры.

Но что же делать, если все действующие и описанные способы не помогли исправить проблему? Главное – не отчаиваться и не торопиться нести аппарат в ремонт, так как есть ещё несколько побочных способов, к которым можно прибегнуть.

Удаление приложения дополнительной камеры

Камера может выйти из строя из-за установки сторонней утилиты. Для того, чтобы разобраться с этой проблемой, нужно:

• удалить из списка приложений все или фонари, потому что они занимают память основной камеры и мешают её работоспособности;
• сделать перезагрузку гаджета;
• проверить камеру на наличие ошибки.

Способ удаления постороннего приложения или программы, скачанных на ваш смартфон, в частоте случаев помогает решить ошибку. Пользователи не замечают причины сбоя камеры до тех пор, пока не обнаружат, что когда-то давно скачали нелицензированную утилиту.

«Безопасный режим» — способ устранения проблемы

С помощью смены режима в гаджете можно выяснить, работает ли камера. Чтобы проверить это, сделайте следующие действия:

• включите (его можно активировать при отключении питания: высветится предложение перехода в безопасный режим, нужно нажать «да»);
• запустите приложение «Камера»: если она функционирует, то причина ошибки в одной из сторонних загруженных программ;
• по очереди выключите другие компоненты, активированные на смартфоне;
• выполняйте такое действие до тех пор, пока не найдёте утилиту, которая мешает работоспособности камеры;
• удалите её незамедлительно.

Будет полезным

Не стоит беспокоиться касательно важности приобретённой программы, которую придётся удалить. Работоспособность камеры на телефоне гораздо важнее и придётся чем-то пожертвовать, чтобы исправить ошибку.

Очистка кэша «камеры» при помощи файлового менеджера

Такой способ очень эффективен, но для его выполнения нужен будет стационарный компьютер, ноутбук или :

После окончания таких действий проверьте камеру на наличие ошибки.

Если ни один из способов не помог, то стоит применить крайнюю меру.

Hard reset

Данный способ поможет устранить не только ошибку со сбоем камеры на Самсунг, но и такие распространенные проблемы, как частое зависание телефона, сбой приложений, некорректное включение гаджета, невозможность разблокировать телефон и очистить его. Для этого нужно:

После выполнения таких действий в руках у вас будет 100 % рабочее устройство, как из магазина. Но также существует способ установки заводских настроек с помощью набора определённой комбинации. Для этого просто в окне ввода необходимо ввести «*2767*3855#», после чего система без запросов на подтверждение осуществит «жёсткий» сброс.

Как известно, на смартфоне Samsung Galaxy S5 камера, как электронный компонент устройства, выходит из строя довольно редко. Однако, многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда телефон в самый неподходящий момент выдавал сообщение об ошибке камеры. Следует заметить, что в подобных ситуациях, в первую очередь, следует искать причину в программном обеспечении.

Если все причины связанные с ПО исключены, тогда необходимо проверить аппарат с другой камерой. Как производится на Galaxy S5 замена камеры будет рассказано в другой статье. Сейчас подробнее рассмотрим основные причины неисправности. К слову, на сайте также можно прочитать о том, как самостоятельно.

Samsung Galaxy S5 сбой камеры – диагностика

Проблемы с камерой могут проявляться по-разному, однако, чаще всего проявляется следующим образом:

• Выводится сообщение «Камера недоступна»;
• Сообщение об ошибке «Предупреждение: сбой камеры» при обращении к камере S5.

Samsung Galaxy S5 сбой камеры – основные причины

К основным причинам неисправности камеры на смартфоне относятся:

1. Ошибки или переполненный кэш;
2. Стороннее приложение – нередко программы, которые в процессе работы обращаются к мультимедийным устройствам могут стать причиной сбоя камеры на Galaxy S5;
3. Переполненная, неисправная или зараженная SD-карта.

Сбой камеры Samsung Galaxy S5 решение проблемы

Самое первое, что вам нужно сделать в этом случае – это просто перезагрузить смартфон. В большинстве случаев это позволяет избавиться от проблемы, но если этого не произошло, переходите к следующему шагу.

Теперь перейдите в:

1. Настройки.
2. Менеджер приложений.
3. Выберите приложение для камеры.
4. Нажмите «Принудительный останов»
5. Нажмите кнопку «Очистить кеш».
6. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем проверьте, удалось ли этой проблеме решить проблему.
7. Перезагрузите телефон и перейдите в раздел «Wipe Cache Partition». После этого перейдите к опции «Перезагрузка системы сейчас».

Также возможно, что эта проблема вызвана сторонним приложением, которое либо использует камеру, либо связано с фонариком S5. Чтобы проверить, вызвано ли это каким-либо сторонним приложением или нет, все, что вам нужно сделать — это перезагрузить телефон в безопасном режиме и снова перезапустить камеру, если ваша камера работает на этот раз, значит, проблема в приложение. Перезагрузите телефон в обычном режиме и удалите это приложение.

В случае, если вышеописанный метод не работает, извлеките Micro SD-карту и проверьте состояние камеры, так как иногда Micro SD-карта является основной причиной этой проблемы. Восстановите заводские настройки в своем телефоне, часто это помогает решить проблему с камерой Samsung Galaxy S5. Но это можно рассматривать как последнее средство.

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему, тогда необходим аппаратный ремонт. Если ваш телефон имеет гарантию, отнесите его в сервисный центр или в любой другой хорошо зарекомендовавший себя ремонтный центр. Самостоятельно устранить проблему с камерой Samsung Galaxy S5 можно только при наличии специализированных навыков и соответствующего оборудования.

При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.

Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.
В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.
В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.

Возможные причины возникновения неисправности

Операционная система андроид отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:

• неудачное обновление системы;
• установка конфликтующего приложения;
• установка неофициальной прошивки;
• удаление важных файлов;
• появление вирусов;
• сбой системы по ряду других причин.

Устранение неполадок

Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.

Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.

Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:

1. Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
2. При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
   Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.

Диагностика

Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.

Одним из них является программа Phone Doctor Plus (Скачать).

При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой - это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.