Обещанный платёж – это заем, поступающий на счёт телефона от оператора, позволяющий возобновить доступ к связи при отсутствии средств на балансе. Он особенно необходим, когда услуги требуются срочно, но при этом нет возможности заплатить за них в данный момент. Перед тем как взять обещанный платеж на Велком, стоит уточнить условия данного действия и возможные последствия.

Порядок и правила пользования услугой Обещанный платеж на Велком

Как правило, брать любой обещанный платёж можно либо в личном кабинете оператора, либо с помощью специальной команды, то есть через введение последовательности клавиш. У оператора Velkom такое действие не пройдёт, так как полноценный обещанный платёж отсутствует.

Единственный способ, который позволит быстрее восстановить доступ к связи, это функция «регистрация оплаты». Она позволяет ускорить процесс перечисления средств, то есть не ввести обещанный платеж на Velcom, а лишь ускорить перечисление средств, которые были направлены пользователем, но ещё не были перечислены.

Сделать такую операцию можно двумя способами:

1. Через специальную команду, которую нужно будет вводить на телефоне.
2. Посредством звонка в службу поддержки.

В каждом случае нужно будет подтвердить факт оплаты, то есть у клиента не возникает долг перед оператором, он лишь просит ускорить процесс перечисления средств, которые были уже оплачены за связь.

Доверительный перевод средств, в привычном понимании этой услуги, у данного оператора отсутствует. Клиент лишается возможности обещать погасить заранее перечисленную ему сумму, он может лишь ввести её и просить более быстрого перечисления на его счёт.

Важная информация о «регистрации оплаты»

Велком не позволяет брать обещанное зачисление, возможно лишь ускорить платёж реальный. Услуга будет доступна лишь в случае, если средства переводились ранее и не были зачислены на расчётный счёт.

Данная функция потребует некоторых доказательств. Необходимо будет подтвердить, что платёж был осуществлён, поэтому нужен чек, номер платежа или иная информация, указывающая на совершение операции.

Используем USSD-запрос

Запрос будет бесплатным для всех абонентов Велком. Необходимо будет выполнить ряд действий:

• ввести на телефоне команду *141*1# и использовать команду «вызов»;
• на экране телефона появится запрос, в котором нужно будет указать дату оплаты в представленном формате;
• далее вводится сумма, которую оплатил пользователь;
• выбирается способ оплаты путём выбора подходящей цифры, где 1 означает оплату в банковском отделении, 2 — с использованием кредитной карты, 3 — в отделении почты, а 4 — непосредственно в офисе оператора.

После этого останется только ввести запрос и ждать обработки команды.

Особенности услуги через звонок оператору

Взять в пользование услугу регистрации оплаты можно и посредством звонка оператору. Он выполняется в следующем порядке:

• набрать номер 410 или 411. Они являются бесплатными для всех абонентов Велком. Позвонить с другого оператора не получится вовсе, так как номер работает только для поддержки собственных клиентов;
• дождаться ответа. Время ожидания не слишком долгое, но иногда приходится жать по несколько минут или чуть дольше;
• указать на необходимость использования услуги и продиктовать все требуемые данные, в первую очередь дату платежа. Оператор может лишний раз уточнить сведения, чтобы зафиксировать их и предоставить пользователю услугу;

После этого остаётся только дождаться фактического исполнения услуги и зачисления средств.

Всё, что нужно знать о V-кошельке

Ещё одна дополнительная возможность, которая доступна клиентам компании. Суть её такова, что оператор каждый месяц условно «выдаёт» пользователям 100 рублей на особый счёт, которые он может использовать для оплаты покупок, в том числе в интернете.

Данная услуга стоит 3 рубля за факт использования такого дополнительного кошелька. Первый месяц предоставляется бесплатно.

Платёж должен быть погашен в течение оговоренного срока, который составляет от 21 до 50 дней. В противном случае услуги связи приостанавливаются, а средства будут взыскиваться в принудительном порядке.

Важно! Воспользоваться услугой могут только физические лице. Организациям она не предоставляется.

Обещанный платёж у Велком просто отсутствует. Данный факт часто огорчает пользователей, так как процедура достаточно удобна. Не всегда имеется возможность перечислить средства, а услуг связи могут потребоваться в любой момент. Клиенты оператора вправе воспользоваться иными вариантами, например, регистрацией платежа, что позволяет ускорить фактическое перечисление денег на мобильный номер.

USSD-запросы Велком – это достаточно простой и быстрый способ получить от оператора сотовой связи нужную информацию. Для этого стоит ввести на телефоне определённую комбинацию цифр и информация почти моментально появляется на экране гаджета. Рассмотрим основные запросы.

Абонентам стоит помнить, что сообщения формата юссд не сохраняются в памяти телефона. Они всплывают практически моментально, после введения команды и сохраняются до тех пор, пока владелец смартфона не нажмёт какую-либо клавишу на гаджете.

Узнать информацию посредством USSD-команды можно и в роуминге, но только в том случае, если данную функцию поддерживает роуминговый партнёр.

При помощи набора символов можно узнать свой баланс и проверить интернет-трафик.

Нужно учитывать, что телефоны разных моделей совсем по-разному показывают запросы. Если на экране появилось окошко для диалога, то отвечать на вопросы следует с помощью цифр на клавиатуре.

Ответы могут быть латиницей, даже если телефон настроен на русский язык. Это связано с особенностями работы системы.

Управление тарифами

На сайте оператора Велком представлен удобный справочник, где собраны все самые популярные запросы. Благодаря этому можно быстро узнать полную информацию о тарифах, услугах и состоянии баланса.

Если остались какие-то вопросы, их можно задать в чате или связаться с оператором, позвонив по горячему номеру телефона.

Управление услугами

Посредством запросов можно узнать, какие именно услуги подключены, а также отключить их.

*141*2*2#	Информация обо всех подключённых услугах
*141*3#	Список разрешённых для подключения услуг
*114*1#	Установка или же отмена запрета на смс-рассылки компании
*147#	Информация о личном номере в международном формате
*114*2#	Установка или же отмена запрета на получение новостей АССА
*115*0#	Прием USSD-сообщений латиницей
*115*1#	Прием USSD-уведомлений на русском языке
*118#	Подключение льготных пакетов минут для общения с абонентами иных сетей
*133#	Подключение опции «Снова на связи». Клиенты velcom, которые звонили, когда вы были недоступны, получат смс-уведомление, когда вы опять будете на связи
*145*9#	Получение услуг по предоплате
*145#	Переход на работу без предоплаты
*200*2#	Подключение и последующее отключение услуги «Антиопределителя номера»
*441#	Подключение или же отключение голосовой почты
*141*9*1#	USSD-помощь

Предусмотрены отдельные команды для изменения опций на отдельных тарифных пакетах. Комбинации цифр можно узнать в описании к тарифному плану. Благодаря таки командам можно посмотреть и все подключённые услуги.

Для мобильного интернета и ММС

При помощи USSD-команд удобно управлять мобильным интернетом и ММС. комбинации цифр позволяет моментально узнавать нужную информацию.

*135*0*5#	Получение пробного ММС
*135#	Настройка «Мобильного интернета», MMS или же потокового видео
*135*1#	Подключение и последующее отключение опции «Мобильный интернет»
*135*3*1#	Информация о пакете «Мобильный интернет» и предоставлении точки доступа
*135*3*2#	Информация об активированном пакете услуг «Мобильный интернет», его цене и дате очередного списания абонплаты
*135*5*1#	Подключение и выключение услуги «Антивирус»
*135*5*4#	Подключение или выключение услуги «Детский интернет»
*135*7#	Подключение на сутки дополнительного трафика
*135*3#	Информация о подключенном пакете мобильного интернета. Можно проверить доступные мегабайты.
*100*51#	Быстрое выключение услуг из-за задолженности

Набрав запрос *404# абонент может узнать, что нового в тарифах и какие выгодные предложения действуют в данный момент.

Управление услугами в роуминге

Если роуминговый партнёр поддерживает функцию USSD-команд, то ими можно пользоваться и в роуминге.

Набрав команду *141*3*2*3# можно узнать подробную информацию обо всех доступных тарифных пакетах в роуминге.

Сервисные команды

Оператор Велком предусмотрел и несколько сервисных команд, которые позволяют оперативно узнать разную информацию.

При помощи USSD-запросов удобно управлять своим тарифным планом и услугами в режиме реального времени. Нет необходимости посещать салон связи или звонить оператору, вся нужная информация появляется на экране после введения команды.

Сервис «Обещанный платеж» предоставляется многими сотовыми провайдерами. Посредством данной опции, абонент может одолжить денег у оператора, и продолжить качественное общение в телесетях. А есть ли услуга «Обещанный платеж» на Велком? Сегодня мы разберёмся в этом вопросе.

Особенности услуги «Обещанный платеж»

Данная опция пригодиться в случае, когда нет денег на счету, а нужно сделать срочный звонок, отправить СМС послание или выйти в интернет. Взять в долг у оператора может любой клиент той или иной сети, когда его баланс приблизиться к отрицательному.

Поскольку услуга может пригодиться любому клиенту, у многих Белорусских абонентов возникает вопрос, можно ли взять «Обещанный платеж» на Велкоме? И какое решение провайдер предлагает своим пользователям, оказавшимся с нулем на счету?

Опция обладает своими особенностями:

1. Клиент может взять займ на 3 дня. По истечению времени, одолженные деньги автоматически спишутся с баланса. Если абонент не успеет пополнить баланс в срок, номер будет временно заблокирован. Разблокировка произойдёт сразу после внесения средств на карту, и списания задолженности.
2. Опция предполагает небольшой комиссионный сбор. У каждого оператора он свой.
3. Пользователь может взять в кредит определённую сумму. Размер займа будет зависеть от ежемесячных мобильных трат клиента, и срока эксплуатации сим-карты. Другими словами, чем больше абонент использует номер, и чем больше тратит денег на сотовые услуги, тем объёмней будет сумма его кредитования.

Совет! Если вы получили СМС о неподтвержденном платеже, перепроверьте правильность введённых данных.

К сожалению, подключить опцию «Обещанный платеж» абоненты Велком не смогут. Однако не спешите менять оператора. В Минске, равно как и по всей Беларуси, клиентам Велком, доступна альтернативная опция видоизменённого формата – «Регистрация оплаты», по другому именуемая как «Оплата по факту».

Поскольку брать «Обещанный платеж» на Velcom нельзя (по непонятным причинам для потребителя), клиентам приходиться довольствоваться функцией под названием «Регистрация оплаты».

Данный продукт не является кредитным. По факту, он всего лишь доставляет деньги с других ресурсов к потребителю. На сегодняшний день, гарантированные займы телесистема Velcom не предоставляет.

Если другой возможности внести деньги на счет провайдер не предоставляет, давайте рассмотрим варианты активации функции «Регистрация оплаты». Активировать опцию можно двумя способами:

1) Посредством отправки USSD кода. В этом случае, чтобы совершить финансовую операцию, абоненту нужно набрать на телефоне цифровую комбинацию * 141 * 1 # , и нажать кнопку вызова. После отправки запроса, на мониторе устройства отобразиться бланк, в который нужно будет вести такие данные: дату оплаты, выбитую в чеке, сумму транзакции, финансовое учреждение, через которое проходила оплата.

Кстати, положить деньги на Велком можно через:

• банковское отделение;
• банковскую карту (при желании банковский пластик можно прикрепить к номеру через ЛК, и заказать ежемесячную автоматическую оплату);
• почтовое отделение;
• офис сотового провайдера.

2) Через звонок на сервисный телефон компании. Для этого позвоните на 410 или 411 , и после соединения, попросите оператора активировать сервис на симке. Обратите внимание, что сотруднику техподдержки могут понадобиться ваши личные данные (ФИО, серия и номер паспорта), поэтому на всякий случай, приготовьте необходимый документ.

Опция имеет свои правила и ограничения:

1. Услуга «Регистрация оплаты» доступна физическим абонентам Velcom по всей стране (кроме абонентов, использующих ТП «Привет»). Тем не менее получить возможность использовать сервис, смогут лишь абоненты, состоящие на ТП с предоплатной расчетной системой.
2. В течение 30 календарных дней, даже при минусе на счету, пользователь может использовать связь Велком (звонить, отправлять СМС и т. д.), при условии, что пополнение баланс произойдёт 12 числа следующего месяца.
3. Вносить сумму нужно в полном объёме. В случае неуплаты, провайдер может отказаться обслуживать номер, до внесения нужной суммы.

К счастью, опция «Регистрация платежа», или по-другому «Оплата по факту», это не единственные платежные сервисы провайдера.

Для комфорта абонентов, провайдер также предоставляет такие платежные опции:

1. «V кошелек». Позволяет оплачивать различные интернет покупки, сотовые услуги Велком со смартфона, с лимитом +100 руб. Период выдачи рассрочки составляет 20-50 дней. Опцию можно активировать в мобильном приложении «V-banking».
2. Сервис ОАО «Белагропромбанк». Позволяет оплачивать различные товары/сотовые услуги, коммуналку через отправку запроса * 250 # . Активировать функцию можно через «Интернет банкинг».
3. Опция WebPay. Доступен абонентам, использующим карты Visa и MasterCart. Предназначен для оплаты сотовых услуг Велком. Зачисление средств можно выполнить прямо на сайте сервиса.

Мобильный оператор Velcom не стоит на месте, и возможно, пока вы читали статью, в его арсенале появились новые платёжные опции. Проверить наличие обновлений можно на официальном сайте провайдера, в разделе «Платежные сервисы».

Новых абонентов привлекает введение оптимальных тарифов и опций, позволяющих решить потребности различных категорий клиентов. Удобной и доступной услугой стал сервис — «Оплата по факту». Это очень рациональный способ оплаты услуг мобильного общения, позволяющий совершать исходящие звонки и отправлять SMS-сообщения, даже при отрицательном балансе счета.

Преимущества опции

Активация сервиса «Оплата по факту» имеет множество преимуществ:

1. Возможность продолжать полноценное общение при полном отсутствии средств на счету и даже при минусовом показателе.
2. Подключать дополнительные сервисы и услуги без внесения предоплаты.
3. Активировать опцию . В этом случае в определенную дату банковское учреждение, в котором абонент имеет личный счет, произведет перечисление средств за услуги мобильной связи в указанном размере.
4. Внесение платы за пользование услугами мобильной связи один раз в месяц.

При планировании платежей важно учитывать, что абонплата вносится ежемесячно до 12-го числа. Сумма должна быть внесена полностью с учетом отрицательного баланса.

Кто может подключить опцию

Данный сервис доступен только для физических лиц. Исключение составляют абоненты, находящиеся на тарифном плане «ПРИВЕТ» либо лица, заключившие срочные договора на обслуживание.

Как активировать услугу

Подключение и отключение опции осуществляется бесплатно. Абонент компании Velcom Беларусь может сделать это самостоятельно следующим образом:

• отправить командный запрос при помощи комбинации клавиш — «звездочка» 145 «решетка» и клавиша «вызов».
• звонок на короткий номер 411 — 1 — 3.

О подключении к опции «Оплата по факту» будет указывать СМС-сообщение от компании Велком Беларусь.

Как отказаться от сервиса

Деактивировать опцию можно следующим образом:

1. Отправить USSD запрос при помощи комбинации клавиш — «звездочка» 145 «звездочка» 9 «решетка» клавиша «позвонить» либо «ОК».
2. Звонок на короткий номер 411 1 3.

Об отключении сервиса придет SMS-сообщение с подтверждением. Если абонент захочет заново подключить «Оплату по факту» ему придется обратиться в центр по работе с клиентами.

Стоимость пользования

Плата за пользование опций складывается по результатам фактического использования предоставляемых услуг. То есть, абоненту не нужно вносить первоначальный взнос для подключения сервиса. Счет будет выставлен по факту. В нем будут указаны расходы, связанные с общением по итогу месяца. Информация о расходах предоставляется абонентам до 10-го числа следующего, после текущего, месяца. Оплату следует осуществлять не позднее 12-го числа.

Для уточнения размеров абонентской платы можно набрать комбинацию клавиш — «звездочка» 100 «звездочка» 5 «решетка» и клавиша «вызов». Сумму платежа можно вносить любым удобным для абонента способом.

USSD — замечательный сервис, который до конца недооценен. А ведь он позволяет оперативно организовать взаимодействие в режиме интерактива между абонентом и приложением сервиса. Для его использования нужен только обычный мобильный телефон, а количество денег на счете не имеет значение.

Преимущества

Зная композицию из знаков и цифр, обычно от трех до десяти можно моментально, в течение буквально нескольких секунд, получить необходимую информацию, касающуюся услуг и опций телекоммуникации. Всего лишь требуется:

• взять в руки мобильный телефон;
• набрать при помощи клавиатуры определенную команду;
• нажать на функцию вызова;
• прочитать на экране требуемые сведения в виде всплывающего сообщения.

Никаких иных манипуляций делать не надо. Сервис функционирует бесплатно.

Возможности

Конечно, запомнить все команды компании velcom не просто, но можно их записать в телефонную книжку и пользоваться без проблем:

Особые условия

Все, без исключения, клиенты Velcom могут пользоваться сервисом. Ни тарифный план, ни условия оплаты, ни статус абонента не может повлиять на эту возможность. Команды эффективны, как при нахождении абонента внутри родной страны, так и при нахождении в условиях роуминга. Тексты сообщений не сохраняются в телефонном устройстве. При необходимости запрос можно отправлять бесконечное количество раз.

Принцип действия во всех телефонных устройствах одинаковый, а вот отображение меню может различаться. Во время ответа на запрос возможно появление диалогового окна для контакта с пользователем. Выбор ответа абонента на вопрос системы должен совершаться посредством цифр.

Даже если телефон настроен на кириллицу, ответы на запросы в форме USSD-команд могут приходить на латинице. Это связано с тем, что большие тексты автоматически переводятся на режим латиницы посредством транслитерации. Но читать их не сложно, так как с помощью латинских знаков передается знакомая письменность.