Как отключить номер от модема билайн. Как отключить мобильный интернет Билайн на телефоне или модеме

Чтобы дать ответ на вопрос «Как отключить интернет на Билайне?», следует разобраться что именно подразумевается под этой формулировкой. Какой именно интернет необходимо отключить: мобильный интернет на телефоне, на модеме, или просто удалить интернет-опцию, например, ? Для каждого из этих случаев существует свой способ отказа от услуги. Рассмотрим каждый из них по-порядку.

Как отключить интернет на Билайне на телефоне

Самой востребованной услугой среди абонентов Билайн является, конечно же, мобильный интернет для телефона. Чертовски удобно всегда и везде иметь возможность выйти в Сеть: посмотреть фильм онлайн, проверить почту, посидеть в соцсетях - да мало ли для чего еще!

Но случается, что по разным причинам нужно отключить мобильный интернет (не устраивает качество услуги или ее стоимость, а может быть просто уезжаете в отпуск и не хотите переплачивать за интернет в роуминге). Тогда отказаться от интернета можно несколькими способами, причем возможно как полностью удалить услугу, так и просто ограничить доступ во Всемирную Паутину на время.

Как отключить мобильный интернет насовсем

Если доступ в интернет с телефона вам не нужен в принципе (например, вы всегда используете Wi-Fi или хотите ограничить доступ в Сеть ребенку или престарелому родственнику), то логичнее всего отключить саму услугу «Интернет». В этом случае выход в Сеть с телефона через мобильный интернет будет невозможен. Это исключает ситуации, когда смартфон без ведома владельца обновляет свое ПО или программы и расходует мобильный трафик.

Услуга «Мобильный интернет» входит в «Пакет трех услуг» Билайна. Это значит, что она активируется совместно с двумя другими услугами — WAP и MMS. Соответственно, отключить ее отдельно от двух этих опций невозможно — можно только отказаться от «Пакета трех услуг». Следует учитывать это, отключая мобильный интернет перечисленными ниже способами, ведь тогда MMS и WAP также будут недоступны.

Итак, отключить мобильный интернет Билайн на телефоне можно следующими способами:

Через USSD-запрос ✶ 110 ✶ 180 # . Отправьте эту команду со своего телефона и «Пакет трех услуг», включая мобильный интернет будет отключен.
Если однажды вы захотите вернуть мобильный интернет Билайн и вновь подключить «Пакет трех услуг», то воспользуйтесь USSD-комбинацией ✶ 110 ✶ 181 # .
Через «Личный кабинет» или мобильное приложение «Мой Билайн». Опцию «Пакет трех услуг» можно найти в списке всех подключенных на вашем номере услуг.
Через оператора по номеру 0611 . Это не самый удачный вариант, учитывая что соединения с «живым» оператором можно прождать очень долго. Зато если вам все-таки удастся дозвониться до специалиста службы поддержки, он поможет отключить мобильный интернет насовсем или же на определенный период.

Как на время отключить интернет Билайн

Если вы уезжаете в отпуск и при этом опасаетесь случайного выхода в интернет с телефона в роуминге, то нет необходимости отключать «Пакет трех услуг» или менять тарифный план. Проблему легко можно решить, отключив интернет непосредственно на самом телефоне. Вот несколько вариантов как это сделать:

Отключите мобильную передачу данных.
Эта опция устанавливает запрет на соединение с интернетом через мобильную сеть. При этом можно не изменять другие настройки в телефоне. В зависимости от операционной системы смартфона, отключить передачу данных можно следующими способами:
На iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные».
На Android: «Настройки» → «Передача данных» → «Мобильные данные».
На Windows Phone: «Настройки» → «Сеть и беспроводная связь» → «Сотовая сеть и SIM-карта».
Измените настройки точки доступа APN.
Если изменить данные в существующей точке доступа (намеренно сделать ошибки в записях), то выход в интернет с телефона заблокируется моментально. Также можно просто удалить уже имеющуюся точку доступа APN. Недостаток этого способа заключается в том, что после выключения-включения телефона, оператор автоматически отправит новые настройки интернета. Они тут же установятся на телефон, и доступ в Сеть будет восстановлен. То есть, способ разовый. Хотя, и этот недостаток можно превратить в плюс. Ведь если вы захотите снова воспользоваться интернетом, достаточно лишь будет перегрузить телефон.
Чтобы отключить мобильный интернет на Билайне через изменение настроек точки доступа, следуйте инструкции в зависимости от операционной системы вашего смартфона:
На iOS: «Настройки» → «Параметры данных» → «Сотовая сеть передачи данных».
На Android: «Настройки» → «Еще…» → «Мобильные сети» → «Точки доступа в интернет (APN)».
На Windows Phone: «Настройки» → «Параметры SIM-карты» → «Точка интернет-доступа».

Кстати, не стоит беспокоиться, что внося изменения в настройки интернет-точки доступа, вы потеряете правильные . Их можно заказать бесплатно в любое время по номеру 0117 .

Отключение мобильного интернета через блокировку передачи данных или внесение изменений в настройки точки доступа APN не отключает услугу интернета, а просто ограничивает выход в Сеть. Следовательно, оператор будет продолжать списывать абонентскую плату за услугу, даже если вы ею не пользуетесь. Возможно это не так важно, если отключить интернет на Билайне нужно ненадолго. Но если ограничить доступ в Сеть нужно на более длительный период, стоит воспользоваться услугой «Добровольная блокировка».
Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка».
Эта услуга предоставляется бесплатно всем абонентам и позволяет временно отключить интернет на Билайне на срок до 90 дней. Активировать услугу можно в «Личном кабинете» или позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-8000 . По истечении максимального срока блокировки в 90 дней интернет подключится автоматически.

Как отключить интернет на модеме Билайн

Чтобы отключить интернет Билайн на USB-модеме, вам не понадобятся ни «Личный кабинет», ни USSD-команды, ни куда-то звонить, а тем более — идти в офис оператора. Достаточно прекратить пользоваться модемом, и когда его баланс достигнет нуля, доступ в Сеть автоматически приостановится. Абонентская плата не будет списываться с вашего счета, и баланс будет оставаться нулевым до тех пор, пока вы его не пополните и не начнете использовать модем вновь.

Если в ваши планы не входит когда-нибудь в будущем снова использовать модем Билайн, то просто удалите драйвера и программы, необходимые для его работы со своего компьютера или ноутбука.

Мобильный оператор Билайн дает своим клиентам возможность пользоваться недорогим интернетом прямо с мобильного, а также с компьютера и планшета через модем от BeeLine. Отключить же услуги так же просто, как и подключить. Если Вы больше не нуждаетесь в мобильном интернете – заблаговременно выберите способы его выключения на всех своих устройствах и ознакомьтесь с тем, как отключить интернет на Билайне.

Если Вы перестали использовать услугу, но она все еще числится на сим-карте, как активная, то со счета могут списываться средства для ее оплаты. Поэтому необходимо всегда вовремя отказываться от не актуальных для Вас сервисов.

Ussd запросы

Команды существуют для общей справки по имеющимся активным опциям, их активированию и деактивации.

Если Вы не помните или не знаете, что за настройки инета на Вашем смартфоне – наберите простую команду * 110 * 181 # . Также для этих целей можно обратиться в информационное меню, набрав комбинацию цифр * 111 # .
Для того, чтобы узнать, какие сервисы подключены на сим-карте, достаточно отправить запрос * 110 * 09 # . Вам придет ответ в виде сообщения с указанием всех сервисов, которые предоставляет Вам BeeLine.
Если у Вас был заказан «Хайвей 7ГБ» — выключить опцию можно запросом * 115 * 070 # .
Для деактивации «Хайвей 15 ГБ» набирайте команду * 115 * 080 # либо звоните на номер 067471750 .
Деактивировать «Хайвей 30 ГБ» можно отправкой комбинации * 115 * 090 # , после чего придет уведомление об успешно проделанной работе. Можно также позвонить по телефону 067471760 .
Убрать из списка сервисов «Хайвей 1 ГБ» нужно путем ввода команды * 115 * 040 # либо совершения звонка на специальный номерок 0674717020 .
«Хайвей 3 ГБ» деактивируется через * 115 * 060 # , а также моб. 0674717030 .

Настройки телефона

Когда Вы вставите карту BeeLine впервые в свой смартфон, у Вас появится иконка «Beeline» в виде шарика с желтыми полосами.

В зависимости от модели телефона, эта иконка может находиться в папках «Приложения», «Связь», «Офис».

Найдите папку «Билайн».
Запустите SIM-меню.
Нажмите на поле «Услуги».
«Отключить интернет».

Отключение Internet через изменение настроек

Вы пользуетесь связью от компании Билайн, а значит, что у Вас на телефоне специальные настройки интернета. Но бывает, что при случайном выходе в сеть, или когда ребенок взял в руки Ваше устройство, смартфон подключается к мировой паутине и с Вас снимаются деньги. Чтобы избежать такого, ну, к примеру, Вы совсем не используете инет на телефоне, лучше сменить некоторую информацию в настройках и таким образом Вы просто заблокируете возможность выхода в сеть.

Откройте меню телефона.
Выберите Настройки.
Найдите пункт «Беспроводные сети».
Затем жмите «Мобильные сети».
Кликайте на строку «Точка доступа».
Ищите имя оператора, у нас Beeline.
Меняйте все пункты на произвольные.

Если в будущем Вам понадобятся верные параметры для работы Internet – Вы просто позвоните по номеру 0117 и попросите изменить свои на верные.

Как отключить безлимитный интернет

Безлимитный доступ, который очень выгоден для абонентов, использующих веб-сайты очень часто, можно легко настроить и деактивировать через Личный кабинет на официальном сайте оператора.

В Личном кабинете можно узнать тариф, которым Вы пользуетесь, все заказанные пакеты смс, минут, трафика, подключенные услуги и опции, предоставленные оператором.

Тут же можно найти вкладку «Услуги» и «Интернет», а затем найти тот сервис, который нужно деактивировать и нажать на соответствующую кнопку.

Для того, чтобы зайти в кабинет, нужно просто ввести свой номер телефона, а затем отправить запрос на * 110 * 9 # и получить временный пароль для единоразового доступа, который впишете в отведенное для него поле.

Другой способ отказаться от безлимита – набрать номер 067417000 и после получения смс-уведомления будьте уверенны, что безлимит отключен.

Третий вариант тоже очень прост. Просто позвоните в центр поддержки абонентов на 0611 и выскажите свои пожелания онлайн-консультанту.

Отключить Internet от USB модем BeeLine

Для отключение модема не нужно отправлять запросы, смс и звонить консультанту Билайн. Деньги списываются с карты в модеме только тогда, когда Вы используете его. Потому достаточно просто деактивировать устройство и счет останется без изменений.

При использовании операционной системы Windows ХР проделайте такие шаги: «Пуск» — « Настройка» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ» — «USB-модем Билайн» — и выбрать «Удалить».

Если Ваш ПК работает на ОС Windows 7 и Vista: «Пуск» — «Панель управления» — «Классический вид» — «Программы и компоненты» — «USB-модем Билайн» и пункт «Удалить».

Отключение интернета на планшете

Чтобы временно заблокировать домашний инет выбирайте один из вариантов:

Личный кабинет. Заходите во вкладку «Internet», после «Управление всеми услугами» и жмите на «Временная блокировка интернет».
Осуществите бесплатный звонок на 88007008000 .

Такой тип блокирования доступен до 90 дней. И за этот период абонплата будет отсутствовать.

Поставщик услуг телефонии Beeline предлагает своим пользователям доступный Internet с возможностью подключения на телефон, смартфон, модем, планшетный и персональный компьютер. Однако в некоторых случаях возникает необходимость в отключении мобильного или стационарного интернета. Абонент может решить закрыть или заблокировать доступ интернета, если, к примеру, надолго выезжает из страны, по причине неудовлетворительной работы веб-опций или же просто за ненадобностью. В этом обзоре представлены все способы, как отключить интернет на Билайне на различных сотовых устройствах. А также из статьи вы узнаете, как отключить безлимитный и домашний интернет.

Как отключить мобильный интернет на телефоне или планшете?

Если в подключенных сотовых веб-услугах вы уже не нуждаетесь, то вам необходимо знать алгоритм действий, как отключить интернет на Билайне на телефоне, смартфоне или планшете. Ведь даже если пакеты интернета Билайн на телефоне вы больше не используете, с вашего баланса все равно будут списываться деньги за начисление МБ. Поэтому в целях экономии лучше полностью отказаться от веб-функций.

Телесистема предлагает на выбор несколько способов деактивации.

USSD-команды

Многие абоненты считают системные команды самым удобным способом как для подключения, так и для отключения различных опций. Их главным плюсом можно назвать всеобщую доступность. Ведь для отправки запроса вам не нужно заходить во Всемирную сеть, связываться с оператором или отправляться в офис. Любую сотовую манипуляцию можно выполнить самостоятельно и причем совершенно бесплатно. И к тому же данный посыл можно отправить с любого, даже самого старого гаджета.

В случае если вы не знаете, какой именно веб-пакет работает на вашем номере, для отключения вы можете воспользоваться комбинацией * 110 * 180 # . Такой запрос деактивирует за раз все активные интернет-опции, действующие на вашей сим-карте.

Чтобы узнать, какая именно функция инета подключена к вашему номеру, воспользуйтесь командой * 111 # . После отправки вы будете перенаправлены в информационное меню, где и сможете узнать всю необходимую информацию.

А также для этих целей вы можете использовать запрос * 110 * 09 # . В ответ на посыл на телефон придет СМС-уведомление с перечнем всех дополнительных сервисов, работающих на вашем устройстве.

Если на сим-карте активирован один из пакетов «Хайвей», то выключить его можно такими комбинациями:

1 ГБ с посуточной платой – * 115 * 030 # , * 115 * 040 # – с ежемесячной;
4 ГБ с ежедневной абонплатой – * 115 * 050 # , * 115 * 060 # – с ежемесячной;
8 ГБ – * 115 * 070 # ;
12 ГБ – * 115 * 080 # ;
20 ГБ – * 115 * 090 # .

Выключить подачу трафика можно и посредством системных настроек сотового аппарата. Для этого перейдите в меню «Настройки» и проделайте следующее:

выберите папку «Беспроводная сеть»;
далее «Сети»;
после этого перейдите в раздел «Точка доступа»;
в последней вкладке выберите мобильного оператора, в данном случае это Beeline, и деактивируйте подключение соответствующей кнопкой.

После этого подача трафика на устройство будет прекращена. Однако в случае необходимости вы всегда сможете ее возобновить. Для этого достаточно сделать звонок на 0117 и заказать веб-настройки.

Выключить любой из пакетов инета, в том числе и безлимитный, можно в Личном кабинете. Кстати здесь же вы сможете просмотреть свой действующий тариф, узнать о новинках и выгодных предложениях телесистемы.

Если вы еще не зарегистрированы в системе Билайн, советуем вам зарегистрироваться. Ведь посредством своего ЛК вы сможете выполнять любые мобильные операции. В том числе сможете менять тарифы, подключать и отключать опции, контролировать мобильные траты, совершать переводы, пользоваться мобильным банкингом и т. д.

Сама регистрация не отнимет у вас много времени. Происходит она по стандартной схеме:

зайдите на официальную страницу мобильного оператора и нажмите кнопку «Личный кабинет», а затем «Регистрация»;
сразу после этого перед вами появится пустая форма, которую нужно будет заполнить личной информацией;
после ввода данных нажмите клавишу «Получить пароль»;
пароль для входа поступит на мобильный в формате СМС. Просто введите его в необходимое окошко и нажмите клавишу «Войти».

Оказавшись в своем ЛК, зайдите в категорию «Услуги», далее «Интернет» и, выбрав из перечня ненужную опцию, нажмите клавишу «Выключить».

Что касается безлимитного инета, то его деактивацию можно выполнить посредством звонка на номер 067453060 . Сразу после ввода на сотовом устройстве данной комбинации и нажатия клавиши «Позвонить» пакет будет деактивирован в автоматическом режиме.

Если в процессе деактивации веб-опций возникли затруднения, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по номеру 0611 или 0628 . А также любой из вопросов можно решить в ближайшем офисном центре мобильного оператора.

Как деактивировать мобильный интернет на Билайне, вы уже знаете. Теперь мы расскажем вам, как можно выключить домашний (проводной) интернет на Билайн.

Полностью отказаться от проводного интернета Beeline можно только в офисе сотового провайдера. Для этого нужно прийти в ближайший офисный центр телесистемы (с паспортом) и сообщить менеджеру о своем решении. После этого необходимо будет заполнить специальное заявление о расторжении договора на поставку Web-услуг.

При этом если на Web-счете остались средства, они будут возвращены клиенту, но не наличными. Средства могут быть переведены на банковскую карточку или положены на мобильный счет. Именно поэтому, заполняя заявление, нужно указать свои банковские реквизиты.

Важно знать, что выключение домашнего Interneta и расторжение договора может быть произведено только при отсутствии задолженности. В противном случае в деактивации клиенту будет отказано до полного погашения долга.

А также компания Билайн может предложить такую услугу, как выключение проводного инета на время. Данный сервис называется «Добровольная блокировка». В рамках опции вы можете выключить скоростное соединение сроком на 90 календарных дней. Такая функция может понадобиться абонентам во время путешествий или отпуска.

«Добровольную блокировку» можно заказать как через офис, так и включить самостоятельно в ЛК. Если включение сервиса происходит через офис мобильного оператора, то все, что от вас потребуется, это взять с собой паспорт.

А если вы решили включить функцию самостоятельно через Личный кабинет, в таком случае проделайте следующее:

зайдите на свою страничку и выберите пункт Internet;
далее найдите подраздел «Добровольная блокировка» и нажмите клавишу «Включить».

Выключается функция аналогичным образом.

Деактивация интернета на USB-модеме

Если вы задумываетесь, как отключить инет-услуги Билайн на модеме, то здесь все достаточно просто. Для этого не нужно заказывать деактивацию через Личный кабинет, системные запросы и т. д., потому как доступ к веб-сетям будет полностью приостановлен, как только баланс вашего устройства обнулится.

Но в этом случае не нужно переживать, что ваш счет уйдет в минус. При достижении 0 рублей на счете подача трафика будет остановлена в автоматическом режиме. Однако сразу после пополнения баланса вы снова сможете использовать скоростное соединение.

А вот если вы задумываетесь, как отключить мобильный интернет Билайн на ПК или ноутбуке навсегда, в этом случае вам придется удалить USB-драйвера. Сделать это можно следующим образом:

зайдите в боковое меню и выберите клавишу «Пуск», далее «Настройки», далее «Панель управления», далее «Установка и удаление программ»;
из перечня программ выберите «USB модем Билайн» и нажмите кнопку «Удалить».

Вот мы и рассказали вам обо всех способах, как можно отключить мобильный и проводной интернет на Билайн. Вам осталось только выбрать самый подходящий вариант.

При отсутствии необходимости использования сетевого доступа важно знать, как отключить интернет на Билайне. Есть несколько способов отключения услуги для разных тарифов и устройств.

Мобильный интернет

При использовании мобильного интернета часто возникает необходимость изменить тариф, для чего приходится отключать старый. определены в зависимости от количества требующегося трафика. Есть некоторые его разновидности, каждую из которых можно отключить следующими способами:

1 Гб – отключается набором номера на телефоне 067 407 1720 или же 7770 .
3 Гб – можно выключить путем ввода 067 471 7030 , либо *115*060# .
7 Гб – наберите комбинацию цифр *115*070# .
15 Гб – наберите *115*080# , или номер 067 471 750 .
30 Гб – отключается одной из команд *115*090# , либо введите 067 471 760 .

Есть и общие варианты блокировки сети:

Отключить доступ в сеть можно, обратившись в представительство Билайн и взяв с собой паспорт.
При использовании связи Билайн телефон получает определенные . Когда вы не нуждаетесь в интернете, следует поменять параметры сети, чтобы заблокировать выход в сеть. Зайдите в меню настроек в вашем устройстве, найдите точку доступа, имя оператора Билайн. Замените все строки со значениями учетных записей и профилей произвольными данными и сохраните изменения.
Самым простым же вариантом будет совершение звонка .

USB-модем

Не нужно вводить какие-либо команды, чтобы отключить интернет на модеме. Просто перестаньте пользоваться устройством, либо, как только на счету закончатся деньги, сеть отключится, средства далее списываться не будут. Для того, чтобы опять начать использовать интернет на модеме - просто пополните счет.

Удалите драйвера, если больше никогда не планируете пользоваться USB модемом. Выполните следующие действия:

Кликните на Панели управления;
Найдите в Программы и компоненты;
Нажмите ;
Нажмите «Удалить».

Домашний интернет

Абоненту необходимо прийти в салон Билайн и подписать документы с целью прекратить действие договора на предоставление сервиса оператором. Оставшиеся денежные средства абоненту переводят по номеру телефона или перечисляют на , предварительно записав реквизиты абонента.

Если имеется долг, то для начала требуется устранить его путем погашения, и только после этого договор перестанет действовать.

В случае необходимости отъезда вы можете не использовать интернет девяносто дней, для этого примените услугу добровольной блокировки. Необходимо прийти в компанию оператора, либо сделать это на личной странице официального сайта Билайн в личном кабинете.

Оператор Билайн предоставляет своим абонентам возможность использовать недорогой интернет на мобильном, планшете, компьютере через USB-модем или выделенную линию. И для каждого интернет-пользователя рано или поздно встает вопрос его отключения. Например, не устраивает качество услуг, вы отправляетесь в поездку и не будете какое-то время пользоваться домашним интернетом, или же просто вы не пользуетесь мобильным интернетом вообще и не хотите чтобы ваш телефон случайно сам подключался к сети.

Отключить интернет, когда он перестает быть нужным, временно или навсегда, несложно, однако, разные виды интернета отключаются по-разному.

Как отключить мобильный интернет Билайн на телефоне или планшете?

Для отключения интернета на мобильном устройстве можно воспользоваться одним из следующих способов:

Отключение пакета трех услуг. Сделать это возможно с помощью USSD-запроса на номер *110*180# , звонка оператору по номеру 0611 или через . В этом случае отключится не только мобильный интернет, но и возможность отправлять ММС.
Удаление или изменение в мобильном устройстве параметров доступа в интернет. Для этого в (или планшета) в разделе «Беспроводные сети» нужно удалить все профили, учетные записи и прочие данные. Правда, при следующем включении устройства новые настройки будут высланы оператором автоматически. Поэтому этот способ не очень эффективен. Также можно все параметры точки доступа «Beeline» заменить на произвольные данные, после чего сохранить изменения. После этого доступ к интернету будет не заблокирован, а просто технически не возможен.
Создание на телефоне новой точки доступа, с неверными, произвольными данными, и активация этой точки доступа. Данный способ хорош тем, что корректные настройки сохраняются в телефоне, и в любой момент можно сменить точку доступа на правильную, чтобы пользоваться интернетом.
Отключение безлимитного интернета на тарифном плане или интернет-опций. С помощью оператора, в Личном кабинете или используя USSD-запросы можно отключить тарифные планы и услуги . Полный список команд можно найти на нашем сайте на страницах этих услуг.
Использование добровольной блокировки, позволяющей временно отключить интернет как на устройствах Андроид, так и на iPad. По истечении 90 дней доступ в сеть активируется автоматически. Услуга подключается по номеру 8-800-700-8000 , или через Личный кабинет.

Отключение интернета на USB модеме

Для отключения интернета на USB-модеме специальные команды не нужны. Если перестать пользоваться модемом, при достижении нулевого баланса доступ в сеть автоматически прекращается, а баланс не уйдет в минус. При пополнении счета интернетом на модеме можно будет пользоваться снова.

Если вы планируете навсегда отказаться от использования USB модема, то можете просто удалить его драйвера. Для этого зайдите в «Панель управления» , затем в раздел «Программы и компоненты» , выберите и нажмите кнопку «Удалить» .

Как отключить домашний интернет

Отключение домашнего интернета Билайн возможно только в офисе оператора, где абонент пишет заявление о расторжении договора на обслуживание. После этого остаток средств на счете возвращается абоненту, но не наличными, а на сотовый номер или на банковскую карту, для чего в заявлении указываются ее реквизиты.

Домашний интернет может быть отключен только при отсутствии долгов. Если они есть то необходимо будет сначала погасить долг, а уже только потом можно будет расторгнуть договор. Аналогично нужно будет расторгнуть договор и на использование домашнего телевидения Билайн. При этом ТВ-приставку нужно будет вернуть сотрудникам офиса.

Если вы хотите отключить интернет только на время отпуска, то можете на срок до 90 дней бесплатно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка». Для этого обратитесь в офис компании или включите ее через Личный кабинет абонента.