Случается так, что владелец гаджета на андроид забывает пароль или графический ключ. Что делать, если вы попали в такую неприятную ситуацию? В первую очередь не нужно паниковать, т.к. есть два простых способа разблокировки девайса, которые под силу даже неопытным пользователям. Давайте разберем, как разблокировать Android?
При этом способе разблокировки данные на устройстве не теряются. Правда, при одном «но»: в момент блокирования устройства паролем или графическим ключом, оно должно было иметь подключение к интернету (через WI-FI или мобильную сеть). Естественно у пользователя должен быть аккаунт в Google, привязанный к смартфону. Почему должна быть обязательна учетка в Гугле, рассказано .
Вход в Google аккаунт
Введите 5 раз неправильно пароль или графический ключ, в результате на экране появятся кнопка «Забыли пароль?» и поля для ввода логина и пароля в аккаунт Google. Обратите внимание, что вводить данные нужно от той учетной записи, к которой привязано устройство.
Забыли логин и пароль для входа в учетную запись Google? Попробуйте восстановить пользовательские данные, выполнив процедуру их восстановления, следуя инструкциям Гугла. После успешного входа в свой аккаунт, девайс разблокируется и появится возможность снять пароль или комбинацию в графическом ключе, а также сменить их.
Если логин и пароль от аккаунта Google утеряны окончательно, т.е. восстановить их не удается, то придется воспользоваться сбросом на заводские настройки или по-другому – .
Разблокировка Android с помощью Hard Reset
Внимание! При разблокировке устройства через Hard Reset потеряются все данные, расположенные во внутренней памяти смартфона или планшета. Файлы, сохраненные на карте памяти, не теряются. Возьмите за правило сохранять фото, видео и другие файлы на карте MicroSD и делать их бекапы на другой носитель или облачный сервис. После жесткого сброса девайс вернется к изначальным заводским настройкам.
В настройках Android смартфонов и планшетов есть пункт меню « Сбросить на заводские настройки », но т.к. устройство заблокировано, то придется в Recovery Menu (меню восстановления) с помощью нажатия определенной комбинации механических кнопок на корпусе гаджета.
Говорят, что тупой карандаш острее самой острой памяти, но увы: мы не перестаем забывать пароли, а вместе с ними и то, что их хранение лучше доверить бумаге или специализированной программе. Помимо свойств человеческой памяти «забывая забывать», пароли теряются и по другим причинам — из-за детских шалостей с телефоном или диверсий кого-то из близких. Хотя… когда проблема уже возникла, причина уходит на второй план. А на первый выходит желание быстро разобраться, как разблокировать телефон. Поэтому сейчас мы и займемся изучением способов снятия блокировки.
Разблокировка с помощью фирменных сервисов и приложений
О том, что ваш смартфон однажды окажется намертво заблокированным, лучше помнить до того, как это произошло. И заранее готовить обходные пути, благо такую возможность предоставляют некоторые производители мобильных устройств. Например, у Samsung есть сервис Find my mobile , который позволяет удалить любой пароль, пин-код и отпечаток пальца владельца без прямого доступа к девайсу. Условие — наличие у вас учетной записи Самсунг, привязка к ней телефона и предварительная настройка его на удаленное управление.
Позаботились о пользователях и производители гаджетов Huawey, создав фирменную утилиту HiSuite , которая позволяет восстановить забытый пароль через компьютер.
Для гаджетов марки HTC существует фирменная Windows-утилита HTC Sync Manager , дающая возможность устанавливать приложения на телефон через ПК, с которым первый соединен USB-кабелем. С ее помощью нужно залить в мобильный девайс утилиту Screen Lock Bypass (поддерживает версии от 1.5) и выполнить действия по разблокировке. Однако для использования этой возможности на заблокированном гаджете должны быть включены отладка по USB и Интернет.
Похожие штучки есть и для устройств других марок, поэтому прежде чем переходить к хардкорным методам, вроде аппаратного сброса или перепрошивки, попытайтесь поискать информацию о фирменных секретах разблокировки своего смартфона или планшета на просторах сети. Если такие существуют, о них обязательно где-нибудь написано.
Как включить Интернет на заблокированном гаджете
Основная масса способов разблокировки смартфонов и планшетов эффективна при одном условии — если девайс подключен к Интернету. Включить Интернет без доступа на рабочий стол можно разными способами, но срабатывают они, к сожалению, не всегда.
Вот некоторые из таких способов:
- Перезагрузите устройство. Ваша задача — уловить момент появления в верхней части экрана панели уведомлений, за которой скрывается шторка, и успеть оттянуть ее вниз, пока не открылся экран блокировки. При этом у вас появится возможность включить Wi-Fi или пакетную передачу данных через 3G/4G. Метод работает на смартфонах и планшетах разных марок — Meizu, Xiaomi, Lenovo, Asus и т. д., но не на всех.
- На смартфонах Sony Xperia доступ в Интернет включается через сервисное меню, которое открывается звонком на номер *#*#7378423#*#*. Номер можно набрать на клавиатуре экстренного вызова, находясь на экране блокировки. Открыв меню, перейдите в раздел «Service Tests» -> «WLAN», где доступна опция активации Wi-Fi, и включите Интернет. Кстати, не исключено, что способ сработает и на девайсах других марок.
- На некоторых смартфонах функция пакетной передачи данных 3G/4G активируется через меню копки питания.
- Иногда помогает замена SIM-карты на другую, на тарифном плане которой есть услуга подключения к Интернету, а на счету достаточно средств.
- Если ни один из способов не помог подключить мобильное устройство к Интернету, остается последнее — подсоединить его напрямую к LAN-порту роутера, используя переходник LAN-USB и кабель OTG. Положительный результат достигается примерно в половине случаев.
Разблокировка с помощью аккаунта Google
Важно! Прежде чем устанавливать на телефон пароль или графический ключ, необходимо зарегистрировать на нем аккаунт Google, данные которого вы хорошо помните. А лучше — храните в надежном месте. Этим вы застрахуете себя от многих серьезных проблем в будущем!
После 5-кратного ввода неправильного графического ключа устройство предложит повторить попытку через 30 секунд. Нажмите ОК. Спустя полминуты на экране блокировки появится сообщение «Забыли комбинацию?». После нажатия на него система предложит вам ввести логин и пароль учетной записи Google, которая привязана к телефону. Ввод правильных данных разблокирует экран, а далее Android предложит вам создать новый графический ключ.
Способ снятия блокировки путем ввода известного логина и пароля от аккаунта Google, привязанного к девайсу, помог очень многим, но, не всем. Более или менее стабильно он работает на смартфонах и планшетах под Андроид версий 2.2-5.0, реже на современных. Однако существуют устройства, которые вообще «не ведутся» на этот прием, и для их разблокировки приходится искать иные средства.
Некоторые пользователи, которые успели забыть пароль своего аккаунта Гугл, восстанавливают его, точнее, меняют, заходя на сервис через компьютер. Если вы изменили пароль учетной записи, скорее всего, сможете разблокировать телефон не раньше, чем через 72 часа.
Разблокировка звонком
Способ снятия блокировки звонком эксплуатирует некую уязвимость в прошивке, поэтому на современных аппаратах он срабатывает крайне редко, практически никогда. Зато основная масса устройств на Андроиде 2.1 и старше разблокируются с его помощью довольно часто.
Метод заключается в звонке на заблокированный телефон. После принятия вызова нажмите кнопку «Home», чтобы перейти на рабочий стол. Не прерывая звонка, откройте приложение «Параметры» и отключите запрос ввода ключа.
Другой вариант этого способа — исходящий звонок с заблокированного телефона (если функция поддерживается). После набора номера несуществующего абонента на короткое время открывается рабочий стол и появляется возможность вытянуть шторку, из которой можно перейти в настройки и отключить защиту. Для успеха операции, скорее всего, придется сделать несколько попыток.
Разблокировка устройств с правами root
Девайсы, чьи владельцы успели получить права root, разблокировать несколько проще, так как для этого есть чуть больше возможностей. Одна из них — мобильное приложение SMS Bypass. Оно платное, стоит около $2, но в ситуации блокировки может оказать вам неоценимую помощь.
Внимание! Если ваше устройство пока не заблокировано, успейте установить приложение до того, как наступит случай его применить! Сделайте это сейчас!
Работает SMS Bypass очень просто. Пока смартфон не заблокирован, приложение никак не беспокоит владельца. Но в случае проблем вам достаточно отправить на свой номер SMS-сообщение с текстом «1234 reset», чтобы блокировка была сброшена. После получения SMS проблемный смартфон перезагрузится. После повторного включения вам следует ввести на экране блокировки любой графический ключ или пароль, и доступ будет открыт.
Кстати, некоторые устройства с правами root поддерживают установку приложений даже в заблокированном состоянии. Естественно, не напрямую, а через компьютер. Для этого понадобится программа синхронизации телефона и ПК, доступ в Интернет и пароль от аккаунта Google.
Если на устройстве 2 учетных записи Google, у обеих есть root, а вход заблокирован только для одной
Войдите в систему под учетной записью второго пользователя. Используя файловый менеджер Root Explorer , Root Browser или их аналоги, откройте каталог /data/system и удалите следующие файлы:
- gesture.key;
- locksettings.db-wal;
- locksettings.db;
- locksettings.db-shm.
После этого вход для первого пользователя тоже будет свободен.
Разблокировка устройств с кастомным меню Recovery
Кастомное меню восстановления — Clockwordmod (CWM) или TWRP, которое вызывается нажатием определенных клавиш до загрузки операционной системы на Андроид-гаджетах, пользователи устанавливают сами. Если вы оснастили свой девайс подобным инструментом, значит, вам доступно еще несколько способов снятия блокировки.
В дополнение к меню потребуется файловый менеджер AROMA Filemanager , который работает в среде восстановления. Это приложение можно проинсталлировать даже на заблокированный телефон, поместив установочный файл на карту памяти и загрузившись в Recovery. С его помощью вы получите полный доступ к каталогам OS Android, не загружая систему.
Владельцы смартфонов, на которых установлено меню CWM, могут воспользоваться еще одним приложением — Screen Lock Cracker . Его единственная функция — сбрасывать пароли и графические ключи, охраняющие вход в систему. Приложение достаточно разместить на SD-карточке, вставить ее в гаджет, войти в меню восстановления и запустить. После того как оно отработает, вход разблокируется.
К сожалению, разработчики Screen Lock Cracker не гарантируют его корректное выполнение на всех устройствах, но за данные в памяти аппарата можете не опасаться. Даже если пароль не сбросится, пользовательские файлы не пострадают.
Разблокировка с использованием ADB
ADB (отладочный мост ОС Андроид) — это консольное приложение, которое устанавливается на компьютер в составе пакета Android-SDK и используется для управления подключенными Андроид-девайсами. ADB предназначен для отладки системы, устройств и разработки приложений, но может послужить и нашим задачам. Если на вашем ПК установлен такой пакет + ADB Android Drivers, а на смартфоне или планшете включена отладка по USB (либо установлено recovery-меню CWM), то у вас в запасе есть еще несколько способов снятия блокировки.
Для применения перечисленных ниже методик дополнительно нужны права root (поскольку вы пользуетесь ADB, они у вас, скорее всего, уже получены). Если же их нет, инструкция может не сработать.
Способ 1
- Подключите заблокированный телефон к ПК с помощью USB-кабеля.
- Запустите командную строку с правами администратора (если вы работаете под Windows) и поочередно выполните в ней следующие команды:
cd [каталог с ADB]
adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name="lock_pattern_autolock";
update system set value=0 where name="lockscreen.lockedoutpermanently";
.quit
После выполнения перезагрузите телефон и введите на экране блокировки любой пароль или ключ. Если он снова не пустит вас в систему, попробуйте применить второй способ.
Способ 2
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Выполните в ней следующие инструкции:
cd [каталог с ADB]
adb shell
su [при отсутствии прав рут пропустите]
rm /data/system/gesture.key
rm /data/system/locksettings.db
rm /data/system/locksettings.db-wal
rm /data/system/locksettings.db-shm
reboot
Телефон перезапустится.
Если на устройстве не включена отладка по USB, выполняйте приведенные выше команды в среде CWM.
Оригинальное описание этих способов разблокировки на английском языке приведено .
Hard Reset и перепрошивка
Два оставшихся варианта восстановления доступа к блокированному телефону или планшету можно назвать методами отчаяния. К ним прибегают тогда, когда было испробовано абсолютно всё, что только можно применить к девайсу, а «воз и ныне там». К сожалению, обе методики не предусматривают сохранение пользовательских данных, а это значит, все фотографии, видео и другие файлы, которые вы хранили только на мобильном устройстве, будут потеряны.
При выполнении Hard Reset телефон или планшет вернется в состояние, как после покупки. А перепрошивка равнозначна полной переустановке операционной системы.
Аппаратный сброс выполняется быстро и просто. Используя инструкцию для вашей модели гаджета, войдите в меню Recovery (на скриншоте приведено стандартное меню восстановления, которое установлено на большинстве аппаратов) и выберите опцию Wipe data/Factory reset. Девайс перезагрузится и через несколько минут станет девственно-чистым.
Перепрошивка тоже не представляет собой особых сложностей. Самое трудоемкое в ней — найти подходящий для вашей модели дистрибутив. Дальше просто следуйте инструкциям по установке, которые, как правило, его сопровождают.
Попытки защитить личные данные на своем телефоне часто приводят к тому, что тысячи людей ежедневно задаются вопросом: Как разблокировать телефон если забыл пароль?
Прежде всего, не стоит избавляться от любимого девайса и покупать новый.
В этой публикации представлено несколько основных способов сброса блокировки для наиболее популярных портативных устройств на Anbroid и Windows.
Отключение графического ключа
Пояснение автора: При попытке смартфона или планшета на экран выводится матрица из точек. Соединение точек в нужной последовательности и в строго определенную фигуру называется графическим ключом.
Несмотря на кажущуюся простоту данного ключа, подобрать необходимую фигуру и последовательность соединения точек практически невозможно.
Для защиты данных – это хорошо, но что делать, если графический ключ забыл сам владелец устройства, и после нескольких неправильных попыток гаджет полностью заблокирован для доступа?
Существует простой и проверенный способ разблокировки телефона в такой ситуации.
Необходимо ввести пароль и логин, который указывался при регистрации в сервисах Google, а после разблокировки девайса войти в систему и поменять графический ключ.
Народные методы сброса пароля
- Есть один способ, который, увы, подходит не ко всем прошивкам Андроид. Можно во время звонка на заблокированный телефон попасть на рабочий стол устройства, при помощи кнопки «Домой».
С рабочего стола следует зайти в настройки и отключить блокировку.
- Еще один «народный» способ разблокировки андроид-устройств применим также не ко всем гаджетам, но в случае неудачи с первыми двумя, его попробовать стоит. Следует дождаться, когда система сообщит о разряде батареи.
Нажав на данное сообщение, вы попадете в меню управления батареей.
Из него легко можно перейти к настройкам девайса, где и отключить функцию блокировки.
Сброс пользовательских настроек
Если приведенные выше способы не действуют, то можно восстановить заводские настройки смартфона.
Важно! Использования такого метода приведет к полной потере ваших настроек, данных и программ, установленных после приобретения гаджета.
Если дорожить особенно ничем, так как все фотографии, музыка и другие личные файлы находятся в «облаке», то смело прибегайте к этому методу.
Алгоритм действий для всех андроид-смартфонов одинаков.
- Выключите девайс.
- Одновременно нажмите комбинацию клавиш: volume +; Power и кнопку «Домой» (под экраном пиктограмма домика). Держите зажатыми кнопки до окончания вибрации.
После этой процедуры на экран будет выведено меню, в котором при помощи качельки громкости следует выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
Подтверждаем действие кнопкой «Домой».
Подтвердите действие.
В следующем меню на экран будет выведен список команд в котором необходимо выбрать «reboot system now».
После активации этого пункта меню, смартфон перезагрузится и будет разблокирован.
Важно! В некоторых моделях андроид-устройств для функции сброса настроек предусмотрена кнопка Hard Reset.
Сброс настроек в устройствах на ОС Windows Phone
Самостоятельно разблокировать смартфон на мобильной платформе Windows Phone можно только методом сброса настроек до заводских, а как вы знаете, это чревато полной потерей пользовательской информации.
Для снятия блокировки с гаджетов, выполненных на платформе Windows Phone 8 нужно выполнить все действия, именно в том порядке, в котором описаны:
- Отключите смартфон или планшет, в том числе и от зарядного устройства. В момент «жесткой перезагрузки» экран девайса не должен выводить никаких сообщений.
- Нажмите кнопку Volume и, удерживая ее, нажмите кнопку включения.
Когда экран покажет характерное изображение восклицательного знака, кнопку громкости можно отпустить.
Как разблокировать андроид, если забыл графический ключ или пароль блокировки экрана. Простой и действующий способ как разблокировать андроид без потери данных.
Хочу сказать сразу, что Вы сможете разблокировать андроид в любом случае, важно только потеряете все свои данные или нет.
В этой статье мы рассмотрим способы разблокировки:
- Используя подключение к интернету
- Разблокировка с помощью аккаунта от Google
- Если забыли логин и пароль от аккаунта
- Используя Aroma File Manager
- Сброс до заводских настроек
Инструкция по установке Aroma File Manager через recovery
- Скачиваем архив с Aroma по ссылке ниже (ВАЖНО! Не распаковывайте архив! Первый архив v1.80 - более стабильный, второй v2.00 - с программой на русском языке)
(cкачиваний: 5742)(cкачиваний: 3992)
- Скидываем архив с программой в корень SD карты устройства (вам может повезти и при подключении к устройству USB кабелем вы сможете передать файлы, иначе же придется воспользоваться кард-ридером, не бегите сразу его покупать - практически в любом салоне сотовой связи вам помогут с передачей архива на карту памяти за символическую оплату)
- Входим в Recovery и выбираем пункт "Install Zip from SD Card" и указываем путь до архива с Aroma File Manager
- После установки программа запустится прямо в рекавери
- Заходим в настройки и ищем пункт "Automount all devices on start"
- Выходим из программы или из recovery и входим снова, снова устанавливаем программу как в шаге 3 (это нужно, чтобы системный раздел, где хранится графически ключ примонтировался)
- Теперь используя программу идем в папку: "Data Folder" >> "System Folder" и ищем >> “gesture.key” или “password.key”
- Удаляем найденный файл и перезагружаем устройство, вас ждет сюрприз - устройство разблокировано:)
5. Сброс до заводских настроек
Если вы делали синхронизацию своих данных или бэкап андроида, то, возможно, не стоит тратить время на поиск другого способа как разблокировать андроид, а . При этом вы потеряете все свои данные.
Если для вас эта информация была полезной, подписывайтесь на выход новых похожих статей в форме ниже, присоединяйтесь в нашу группу ВКонтакте. Свои вопросы можете написать в комментариях под статьей.
Рассмотрим, как разблокировать забытый графический ключ андроид.
Несмотря на удобство и простоту этой функции, многие пользователи часто забывают ключ и не могут .
Для таких случаев в операционной системе предусмотрено множество способов сброса данных, которые вернут вам доступ к телефону.
Функция графического ключа. Суть и использование
Для этого не нужно вводить графический ключ.
Рис. 6 – восстановление доступа через окно Connect Charger
Единственная сложность метода заключается в том, что системное окно исчезает через 10-15 секунд после появления. Поймать сообщение непросто, когда телефон разряжается медленно.
Метод 4 – Вход в личный аккаунт Google
Если пользователь неправильно вводит графическую фигуру несколько раз (более 5-ти попыток), на экране появится уведомление о том, что нужно подождать полминуты до новой попытки ввода.
В этот момент также появляется клавиша «Забыл ключ?» . Нажав на это поле, вы будете перенаправлены в окно входа для .
Напечатайте в соответствующие текстовые поля электронную почту и пароль. После проверки данных пароль будет сброшен.
Чтобы установить его снова, зайдите в настройки безопасности и задайте новую фигуру.
Рис. 7 – восстановление через страницу в Google
Метод 5 – Запуск соединения с Интернетом
Если вы вводите правильный логин и пароль, но подключения нет, следует попробовать подключить интернет с помощью горячих клавиш смартфона:
- Для начала перезагрузите телефон;
- Сразу после включения появится статус-бар («шторка» вверху экрана). Разверните это окно и кликните на «Мобильные данные» .
Рис. 8 – включение мобильного интернета
- Если поблизости есть маршрутизатор, к которому ранее уже подключался , можно нажать на кнопку и соединение произойдет автоматически без ввода пароля.
После активации интернета еще раз введите данные аккаунта в Гугл. Теперь система сможет распознать страницу и доступ к телефону восстановится.
Рис. 9 – включение Wi-Fi с помощью горячих клавиш
В случае когда вам не удается открыть окно центра уведомлений, воспользуйтесь специальным системным кодом для подключения к Wi-Fi:
- На экране блокировки расположена кнопка «Экстренный вызов» . Нажмите на неё;
- В открывшемся окне введите команду «*#*#7378423#*#*» (без кавычек);
- Дождитесь появления окна системной конфигурации и выберите вкладку Service Tests (в некоторых версиях – Service Provider);
- Кликните на пункт WLAN ;
- Выполните соединение с Wi-Fi.
Рис. 10 – выбор окна подключения
Если поблизости нет маршрутизатора, переставьте в телефон другую сим-карту с подключенным интернетом и активируйте передачу данных по мобильной сети.
Введите данные для Google+. После этого Андроид разблокируется.
Метод 6 – Ручное удаление опции
Для использования этого метода на телефоне должна быть установлена опция Recovery Mode. Она есть только в официальных моделях телефонов.
В зависимости от типа окна восстановления (CWM или TWRP) интерфейс и расположение вкладок может немного отличаться.
Переместите с ПК на телефон архив проводника Aroma и переместите файл на карту памяти. Теперь зайдите в Recovery Mode и откройте папку с .
Выполните её установку. Теперь в режиме восстановления появиться доступ еще и к системным файлам.
Рис. 11 – установка программы в Recovery Mode
Перейдите в директорию dataàsystem и в появившемся списке файлов удалите объект с названием «gesture.key» - он отвечает за установленный графический ключ.
Без этого файла после перезагрузки будет выполнен автоматический сброс пароля.
Как запустить Recovery Mode? Для этого достаточно нажать на клавиши питания, громкости и на кнопку «Домой» . Удерживайте их на протяжении 15-20 секунд до появления окна с командами.
Еще один вариант удаления файла «gesture.key» - подключение телефона к компьютеру в режиме накопителя (режим можно выбрать через центр уведомлений без разблокировки экрана).
Теперь зайдите в режим Recovery и установите приложение из архива аналогично тому, как это показано на рисунке 11. Теперь просто перезагрузите свой Андроид.
После появления экрана блокировки введите любую комбинацию линий и доступ будет восстановлен.
Не забудьте, что после успешного входа на рабочий стол смартфона, следует отключить графический ключ в настройках.
Метод 8 – Удаление ключа с помощью дополнительного аккаунта
Этот способ подойдет только в том случае, если в телефоне есть несколько авторизированных пользователей и root-права.
В учетной записи каждого из юзеров должна присутствовать утилита SuperSU, которая запущена в многопользовательском режиме.
Рис. 13 – настройки приложения SuperSU
Конкретную комбинацию графического ключа можно установить только на аккаунт одного пользователя.
Если вы попытаетесь поставить такую же фигуру на экран блокировки другой учетной записи, система не позволит это сделать.
Благодаря этой опции вы всегда сможете получить доступ к телефону, даже если забудете один из ключей.
Зайдите в аккаунт второго юзера и запустите SuperSU.
Перейдите в окно dataàsystem и удалите файл, который содержит графический ключ, а также объекты с расширением db, db-wal и db-shm – объекты локальных настроек телефона.
Метод 9 – Вызов меню Recovery и сброс настроек
Этот вариант также подходит для любого смартфона или с ОС Android. Для удаления забытого ключа следует выполнить сброс настроек до первоначальных параметров.
Такая функция предусмотрена на всех телефонах, а включается процесс через окно настроек.
Так как с заблокированного гаджета пользователь не сможет зайти в настройки, следует использовать меню Recovery Mode.
Выключите телефон и запустите окно восстановления с помощью одновременного нажатия трёх клавиш (Home , Громкость и Включение ).
Запустите указанный на рисунке процесс data reset.
Рис. 14 – сброс настроек до заводских
Помните! В результате выполнения этого действия все данные и пользовательские файлы будут удалены со смартфона без возможности их дальнейшего восстановления. Перед сбросом советуем достать из телефона карту памяти и симку, чтобы контакты не удалились.
После перезагрузки нужно будет повторно настроить гаджет:
- Подключить интернет;
- Пройти авторизацию через ;
- Задать настройки местоположения.
Рис. 15 – запущенный процесс сброса к заводским настройкам