Периодически абоненты задумываются о смене оператора, и сегодня мы поговорим о том, как выполнить переход со своим номером на МТС.

Технология MNP

Для осуществления возможности перехода на обслуживание МТС, компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно — MNP. Внедрение технологии было произведено практически 5 лет назад, и уже с 2013 года абоненты других компаний имели возможность воспользоваться такой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам осуществления коммутации и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя номер старого оператора, но используя условия МТС.

Условия перехода в МТС со своим номером

Для того чтобы успешно выполнить переход, абоненту обязательно следует соответствовать некоторым условиям, установленным оператором. Их полный список выглядит следующим образом:

• Номер, который будет переноситься на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо же вы имеете доверенность, согласно которой имеете право действовать от лица владельца номера;
• Если ранее данный номер уже переносился с другого оператора, для успешного перехода в МТС с момента последнего переноса должно было пройти не менее 60-ти дней;
• Переход осуществляется в пределах одной области подключения;
• На переносимом телефоне отсутствует задолженность перед прежней сотовой компанией;
• Действие номера не приостановлено, а сим-карта не является отключенной;
• В заявлении на переход, заполненном с МТС, должна быть указана информация, совпадающая с данными, хранящимися об абоненте у прежнего оператора.

Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете указанным выше условиям, можно приступать непосредственно к переходу. Для этого следует поочередно выполнить действия, описываемые в инструкции ниже:

• Обратитесь в любое из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в своем городе со старой сим-картой, договором, который был ранее заключен вами с прежним оператором сотовой связи, а также с паспортом либо заполните заявку на перенос номера в МТС онлайн и курьер от оператора бесплатно доставит вам сим-карту (услуга доступна не во всех регионах).
• Заполните специальную форму заявления о подключении с переносом номера. Вам потребуется указать паспортные данные, контактную информацию, данные об активном номере, и прочую стандартную информацию.
• Внесите оплату. Стоимость перехода в МТС со своим номером составляет 200 рублей. Если говорить точнее, то 200 оплаченных рублей кладутся на счет абонента, и из этой суммы 100 рублей списываются непосредственно за переход, а 100 остаются для использования абонентом на его усмотрение.
• Получите сим-карту с временным номером. Его можно использовать первое время, поскольку на процедуру перевода старого номера требуется некоторое время. Впрочем, можно продолжать и использование старой сим-карты, которая будет активна до момента перехода, и на которой будет продолжать действовать текущий тарифный план.
• Отслеживайте статус перехода на новый номер с помощью текстовых sms сообщений. Они будут поступать на вашу все еще действующую карточку предыдущего оператора.
• Дождитесь сообщения о том, что все предварительные действия по переходу с сохранением номера выполнены. Данная СМС обычно поступает за сутки до непосредственного перехода. В ее тексте указывается точная дата перехода. После получения СМС установите в телефон карточку, полученную в офисе МТС, если вы не установили ее ранее. Когда придет время перехода, ваш старый номер автоматически запишется на новую СИМ-карту.

Любые дополнительные вопросов по переходу в МТС с другого оператора с сохранением своего номера онлайн или с посещением салона оператора можно задать оператору позвонив по бесплатному номеру

Что нужно сделать для перехода в сеть МТС от другого оператора?

Для этого обратитесь в ближайший салон связи МТС с документом, удостоверяющим личность, заполните заявление на переход и подпишите договор на оказание услуг связи МТС. До запуска процедуры переноса номера нужно оплатить 100 руб. за услугу Сохранения номера. После этого абонент получит сим-карту оператора с временным номером, на который будут приходить смс-сообщения с информацией о статусе заявления.

Сколько стоит переход в сеть МТС со своим номером?

Услуга сохранения номера платная – 100 руб. Эта сумма взимается в полном объеме за каждый номер, указанный в заявлении. Списание платы за услугу Сохранение номера производится в ночь после активации номера.

Какие условия нужно выполнить для перехода в сеть МТС?

• переносимый номер должен быть оформлен на его владельца. Если номер принадлежит другому лицу, то перенос производится на основании нотариально заверенной доверенности;
• со времени последнего переноса номера прошло более 60 дней;
• номер может быть перенесен только в пределах одного региона;
• на балансе переносимого номера не должно быть задолженностей;
• услуги связи по сим-карте не должны быть приостановлены по решению суда, утрате, нарушению условий абонентского договора с прежним оператором;
• данные указанные в абонентском договоре МТС должны полностью совпадать с данными оператора, у которого происходит обслуживание.

Какие тарифы можно выбрать при переходе в сеть МТС?

Абонент может выбрать при переходе любой тариф МТС. Подробную информацию о тарифных линейках можно найти на сайте оператора.

Как оплачивать услуги связи после переноса номера в МТС?

После переноса производить оплату можно любым удобным способом, как наличным, так и безналичным расчетом. При оплате выбирайте в качестве оператора МТС.

Можно ли перевести остаток денежных средств на баланс МТС от прежнего оператора?

На данный момент подобный перенос невозможен. Можно посоветовать обратиться к своему прежнему оператора для возврата остатка денежных средств.

Можно ли продолжать пользоваться временным номером МТС после переноса?

Да, можете. Для этого обратитесь в любой из салонов связи МТС и получите новую сим-карту для временного номера.

Доступен ли перенос в сеть МТС городского номера?

Услуга переноса номера действует только для федеральных номеров. Городской номер не сохраняется.

Я обладатель брендированного устройства другого оператора, будет ли в нем работать сим-карта МТС?

В брендированных телефонах, смартфонах, роутерах, модемах других операторов сим-карта МТС работать не будет.

Я хочу перенести в сеть МТС 2 номера от одного оператора и 1 номер от другого, можно ли их указать в одном заявлении на перенос?

Нет, в заявлении на перенос должны быть указаны номера только от одного оператора. В этом случае должно быть оформлено 2 экземпляра заявления на каждого оператора в отдельности.

На переносимом номере подключены контент-услуги от прежнего оператора, сохранятся ли они?

Нет, такие услуги при переносе номера в сеть МТС будут аннулированы.

Можно ли отказаться от услуги переноса номера?

Да, если вы обратитесь в салон МТС не позднее, чем за 2 дня до даты переноса номера.

Среди множества услуг, которые на данный момент предоставляют мобильные операторы, не так давно появилась ещё одна: переход от другого оператора связи с сохранением номера. В некоторых случаях это может быть более удобным для бизнеса или из-за привлекательных тарифов. Перейти на МТС с сохранением номера можно уже на протяжение последних трёх лет.

Называется такая услуга MNP. Эта аббревиатура в переводе с английского означает «перенос мобильного номера» и предусматривает смену оператора связи с сохранением вашего действующего мобильного номера.

Что делать, чтобы перейти на МТС с сохранением номера?

1. Чтобы перейти на МТС с сохранением номера в первую очередь нужно подготовить необходимые документы: паспорт или другие удостоверения, позволяющие подтвердить вашу личность. Если номер нужно оформить не на ваше имя, то потребуется доверенность от собственника номера.

2. После этого надо придти в любой магазин МТС и написать заявление на перенос. Вам предложат заключить договор на обслуживание номера, в который потребуется вписать мобильный номер, имя и фамилию, место проживания и другие необходимые данные.

3. Следующий этап - выбор тарифа и получение временного номера от МТС. Временный номер можно использовать практически сразу же после того, как вы его получите.

4. Оплату переноса номера нужно произвести после получения временного номера. На данный момент эта услуга стоит 100 рублей. Плата за услугу снимается в тот же день, когда было написано заявление.

5. На заключительном этапе, который может длиться несколько дней, происходит процедура проверки подлинности данных, определяется наличие задолженности. В это время на действующую sim-карту будут приходить sms-сообщения о статусе заявки. А за день до того, как номер будет перенесён, придёт уведомление о том, что в определённую дату будет необходимо вставить в телефон новую сим-карту МТС. В указанный день ваш номер будет записан на неё автоматически.

Выбор тарифа

При переносе мобильного номера от другого оператора на МТС можно выбрать любой из доступных к подключению тарифов. Если при подаче заявления вы не выбрали один из них, то по умолчанию будет подключён Smart mini.

Перейти на любой другой тариф можно в удобное вам время.

На данный момент доступны:

• Smart, Smart+,
• Super MTS,
• Smart Top,
• Red Energy и Ultra.

Чтобы активировать некоторые из них, необходима плата за услугу. Поэтому убедитесь, что у вас на счету есть нужная сумма. Узнать нужную комбинацию для выбора тарифа можно на сайте компании МТС или в голосовом меню.

На текущее время в сфере предоставления услуг сотовой связи присутствует множество провайдеров. Высокая конкуренция заставляет их придумывать более интересные условия для потребителей. Компания MTS одна из самых первых на российском рынке и занимает лидирующие позиции. Теперь пользователи других операторов могут перейти на МТС со своим номером, не потеряв свою привычную последовательность цифр. Абонент может совершать любые действия со своей сим картой по своему усмотрению.

Условия и ограничения для перехода

Такая возможность появилась у потребителей с декабря 2013 года. Если вы решили перейти на обслуживание компании МТС, но не хотите менять свой телефонный номер, который знают все ваши родственники и коллеги по работе, то необходимо учитывать ряд условия и ограничений для перевода:

1. В первую очередь проверьте наличие задолженностей перед прошлым провайдером. Если они есть, то необходимо срочно их погасить.
2. Уточнить персональные данные в оформленном ранее договоре. Если вы меняли фамилию, прописку или иные характеристики, изменения следует внести в базу предыдущего оператора сотовой связи.
3. Переход возможен только в регионе или населенном пункте, в котором зарегистрирована сим карта.
4. Телефонный номер не должен быть заблокирован любым из видов мобильной блокировки – добровольной, финансовой или судебной.
5. После последней подобной процедуры должно пройти минимум 60 суток.
6. Перевод доступен только для владельца сим карты, в противном случае требуется переоформить ее на себя.
7. Услуга действительна только для федеральных номеров, городские телефоны не обслуживаются.
8. За совершение переоформления с потребителя возьмут комиссионный сбор размером 100 рублей во время написания заявления.

Внимание! При отсутствии долгов прошлый провайдер не должен препятствовать переходу с сохранением номера.

Пошаговая инструкция

Если вы соблюдаете все требования и ограничения, то можно смело начать переоформление. Чтобы перейти со своим номером потребуется выбрать доступный способ для выполнения процедуры:

Рассмотрим самый распространенный и простой способ для перевода:

1. Посетите центр обслуживания потребителей МТС.
2. Напишите заявление согласно установленному стандарту. Бланк вам должен выдать консультант.
3. В заявке необходимо указать свои персональные данные и номер сотового телефона, который хотите перенести. Допускается одновременный перевод до 5 разных контактов.
4. Выберите тарифный план в соответствии со своими желаниями и требованиями.
5. Если есть задолженность, погасите ее вовремя.
6. После этого вам выдадут временную и оригинальную SIM карту. Впоследствии за ней будет закреплен указанный номер и выбранный ранее тариф.
7. Далее требуется просто ждать, пока провайдер проверяет предоставленную вами информацию и сверяет ее с данными прошлой компании сотовой связи.
8. Перед активацией вам поступит уведомление от оператора. Вставьте новую SIM карту, и на ней установится сохраненный номер.

Для физического лица следует предоставить паспортные данные при выполнении процедуры. Корпоративные клиенты должны указать следующие документы:

• паспорт, удостоверяющий вашу личность;
• свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности или копию, заверенную нотариусом.

Если вы являетесь представителем организации необходимо предоставить заверенную доверенность.

Подводные камни

При смене оператора не все происходит так гладко, как кажется. Данная услуга имеет ряд тонкостей и нюансов. Среди которых:

1. Денежные средства с баланса потребителя сгорят при осуществлении процедуры перехода. Они не переводятся автоматически, поэтому рекомендуется перед операцией снять их или перевести с лицевого счета.
2. Во время ожидания решения от провайдера вы можете столкнуться с некоторыми проблемами с сотовой связью, исходящие звонки и переписка бывает недоступной на период 30 минут, а входящие коммуникации на протяжении 6 часов. То есть, определенный промежуток времени вы не сможете ответить на звонок с любого направления.
3. Необходимо постоянно поддерживать положительный баланс на временной карточке, иначе ваш запрос могут аннулировать, и придется заново писать заявление.
4. Все услуги и опции с переносимого номера, а также привязка к социальным сетям и другим сервисам автоматически стираются.

Действующие тарифы для перехода

После перехода в МТС становится актуальным вопрос, а какой тарифный план лучше выбрать? Компания предлагает своим потребителям широкий диапазон всевозможных предложений, каждое из которых имеет свои уникальные особенности. При выборе необходимо четко знать свои желания и требования, чтобы получить максимальную эффективность и экономию. На текущее время существует два типа контрактов:

1. Без абонентской платы, поминутная тарификация:

Наименование	Стоимость общения по внутренней сети дома/по стране, руб.	Переговоры со всеми операторами дома/межгород, руб.	СМС переписка в области регистрации/за ее пределами, руб.	Мобильный интернет, стоимость одного мегабайта, руб.
Супер МТС	0/5	2,5/14	2/3,8	9,9
Посекундный	0,05/5	0,05/14	2/3,8	9,9
Red Energy	1,6/6	1,6/8	1,9/3,8	9,9
Твоя страна	2,5/5	2,5/5	2,5/2,5	9,9
Маяк	1,5/5	3/14	1,5/3,8	9,9

1. С абонентской платой на пакетной основе:

Название	Пакет минут, шт.	Набор сообщений, шт.	Сетевой трафик, Гб	Ежемесячный платеж, руб.
Smart	550	550	5	500
Smart Mini	350	350	1	400
Smart Top	3000	3000	20	1950
Smart Забугорище	350	350	7	250 в неделю
Хайп	100	200	7	500
Ultra	5000	5000	20	2900
Мой Безлимитище	От 300 до 900	От 300 до 900	От 7 до 32	От 510 до 870
Умный дом	1000	1000	Нет	300

Внимание! Стоимость предоставления услуг соответствует только Московской области. Узнавайте характеристики в своем городе у регионального представителя.

Если вас больше не устраивает обслуживание своего провайдера, вы можете перейти в MTS с сохранением номера. Сегодня мы рассмотрели все тонкости данной процедуры.

На сегодняшний день, многие операторы предлагают стать их клиентом с сохранением прежнего номера. Компания МТС не стала исключением. Данный материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС с сохранением старого номера.

Что представляет собой услуга MNP?

Данная аббревиатура расшифровывается как: Mobile Number Portability. В переводе с английского она означает: перенос номера мобильного оператора. Абоненты других мобильных операторов могут обратиться в компанию МТС и подать заявление о переходе в компанию с сохранением мобильного номера с 1 декабря 2013г.

Как осуществить переход с сохранением номера?

Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление. В нём необходимо упомянуть персональные сведения абонента и переносимый номер. Могут потребоваться дополнительные сведения, о необходимости указания которых, нового клиента оповестит сотрудник сотовой компании. Для того, чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:

• Номер должен быть оформлен на абонента,обратившегося в компанию МТС. Если человек не может лично посетить филиал клиентского обслуживания, то он должен оформить на своего представителя генеральную доверенность, дающую право на представление своих интересов;
• Для того, чтобы осуществить переход в компанию МТС со своим номером, абоненту необходимо предоставить паспорт, либо иное удостоверение личности.

После этого, человеку будет выдана новая СИМ карта, на которую, впоследствии, запишется предыдущий номер абонента. По умолчанию, на СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище». Воспользоваться услугами связи можно сразу же после выдачи СИМ карты.

Для того, чтобы использовать СИМ карту, необходимо внести на её баланс 200 рублей. Стоимость перехода на МТС со старым номером составляет 100 рублей.

В течение нескольких суток представители компании проверят наличие, либо отсутствие задолженности на указанном номере. Сведения о статусе рассмотрения составленного заявления клиент будет получать в виде СМС уведомлений. За сутки до переноса номера человеку поступит СМС уведомление о переносе номера. Ему необходимо вставить полученную в офисе МТС СИМ карту в телефон. После этого, на неё будет осуществлена запись старого номера абонента.

Возможность перехода со старым номером на МТС онлайн

Для того, чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо посетить официальный сайт сотового оператора.

Страница с заявлением онлайн https://migration.ssl.mts.ru/

Именно там он сможет найти форму заявления, которое необходимо заполнить для совершения перехода с Мегафона на МТС со своим номером. Потребуется указать следующие сведения:

• Имя абонента;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты.

После этого, человеку перезвонит сотрудник МТС и сообщит клиенту о дальнейших действиях, которые он должен совершить, чтобы осуществить переход со своим старым номером в компанию МТС.

Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером

1. Номер, который абонент желает перевести в компанию МТС должен быть оформленным на него. Если СИМ карта оформлена на другое лицо, то у абонента должна быть доверенность, дающая право совершать такие действия.
2. Последний переход с Мегафона на МТС со своим номером должен быть осуществлён не позднее 60 дней назад.
3. Переход в компанию МТС должен быть осуществлён в пределах одного субъекта РФ.
4. В заявлении указаны сведения, совпадающие с данными, указанными в договоре на абонентское обслуживание с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента отсутствует задолженность перед прежним оператором мобильной связи.
5. СИМ карта не утеряна. Предоставление услуг мобильной связи на ней не прекращено по решению судебных органов.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:

• Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
• Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
• Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
• Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
• Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.

Какой тарифный план можно подобрать?

По умолчанию, на выданной СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище».

Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:

• Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024# ;
• . Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026# ;
• . Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#

Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.

Каким оператором связи можно пользоваться во время перехода в МТС со своим номером?

После составления заявления и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется пользоваться СИМ картой прежнего оператора сотовой связи. Следует следить за тем, чтобы не произошла блокировка номера, поскольку оператор МТС будет отправлять на него СМС уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.

После перехода, старый номер будет записан на СИМ карту, полученную в момент подписания договора на обслуживание. Если человек захочет использовать «временный» номер МТС и в дальнейшем, то ему необходимо будет получить привязанную к нему СИМ карту в одном из центров обслуживания клиентов.

Компания МТС всегда рада новым клиентам и стремится предоставлять им качественные услуги мобильной связи. Для максимального удобства, клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.