Переадресацией вызовов пользуется малое количество абонентов. Ведь многие не понимают сути услуги и что она даёт. Главная особенность - бесплатное предоставление. Абонентская плата за переадресацию не взимается даже при работе с Мегафоном, Билайном или МТС

Чтобы подключить сервис не придётся идти в офис компании - все действия можно выполнить самостоятельно с телефона. Для абонентов Теле2 услуга доступна так же, как и у других операторов. Что такое переадресация и как настроить её с Теле2 на МТС, Мегафон и Билайн - читайте далее.

Что такое переадресация и её виды

Переадресация - это перенаправление вызова с одного номера на другой. Идеальное решение для владельцев нескольких SIM-карт, когда одна из них не в рабочем положении. Услуга может понадобиться в следующих случаях:

1. Наличие 2 и более SIM-карт , одна из которых плохо ловит связь. Это относится к абонентам популярных Билайна, Мегафона и МТС, которые также пользуются услугами региональных компаний.
2. Наличие рабочего номера Билайна, Мегафона или МТС и нежелание афишировать личные абонентские данные. С выключенного рабочего телефона звонки будут переводиться на домашний - так важный звонок не будет пропущен.
3. Использование иной SIM-карты за рубежом.
4. Отсутствие возможности пользоваться постоянно двумя телефонами и нежелание пропускать звонки на один из них.

Ситуации могут быть иные, когда переадресация будет полезной. Но главное что услугу можно быстро подключить и выключить.

Виды перенаправления

Ранее Мегафон, Билайн и МТС ограничивались простой услугой - звонки просто переходили к другому абоненту. Затем появилось несколько видов переадресации. Теле2 предоставляет следующие:

1. Безусловная. Отсутствует доступ к основному телефону. В этом случае все звонки будут перенаправляться на другой указанный телефон любого оператора, будь то МТС, Билайн или Мегафон.
2. При занятости. Перенаправление звонка произойдёт только при поступлении входящего вызова в тот момент, когда абонент с кем-то уже ведёт беседу.
3. Нет ответа. В этом варианте перенаправление произойдёт тогда, когда на звонок не отвечают некоторое время по основному телефону.
4. Вне зоны доступа. Актуален в связи со слабой зоной покрытия Теле2. Если связь в момент входящего вызова отсутствует, а есть покрытие Билайн или МТС, то звонок будет перенаправлен на другой телефон.

Важно! За ненадобностью, во избежание двойной тарификации, в международном роуминге переадресацию лучше отключать. Ведь подсчитаны будут входящий и переадресованный вызовы.

Перенаправление СМС

Необычная услуга по переадресации СМС для клиентов Теле2 доступна лишь в некоторых регионах. Дело в том, что она не была заложена в функционал телекоммуникационных систем. К тому же услуга крайне низко востребована, поэтому о наличии её в перечне услуг требуется уточнять у регионального представителя Теле2.

Для каких абонентов работает

Клиентов Теле2 в первую очередь волнует, как сделать переадресацию с номера сети на Мегафон, а также к абонентам других популярных отечественных компаний - Билайн и МТС. Дело в том, что многие граждане имеют несколько симок разных операторов и пользуются ими в зависимости от местонахождения или для внутрисетевых звонков.

Переживать за такую возможность не стоит, поскольку услуга переадресации работает к любым операторам. Это касается не только Билайн, Мегафон и МТС, а также на SIMки любых местных операторов и зарубежных.

Следовательно, пребывая заграницей можно настроить перенаправление звонков к местному оператору, чтобы не пропускать вызовы. Однако требуется подключить выгодный тариф для роуминга, чтобы не тратить лишние деньги. С этим нужно быть внимательнее, поскольку невнимательные туристы по возвращении домой часто ужасаются выставленным счетам за связь.

Способы подключения и отключения

По умолчанию сервис не предоставляется. Чтобы его получить, потребуется провести определённые операции в телефоне, где нужно будет подтвердить включение и указать данные Билайн, Мегафон или МТС, на который будут переадресованы вызовы.

Инструкция по подключению

Существует 2 способа подключения перенаправления вызовов на другой номер:

1. При помощи телефонного меню.
2. Через USSD запросы.

Через телефонное меню добавление услуги происходит следующим образом:

1. Зайти в настройки.
2. Выбрать пункт Вызовы.
3. Далее, перейти в Настройки переадресации.
4. Включение варианта услуги и выписывание данных абонента Мегафон, Билайн, МТС или иных компаний.

Если кому-то данный способ кажется непонятным или долгим, то можно воспользоваться USSD меню оператора. Для этого существуют команды:

1. Подключение для всех типов звонков:**21*ХХХ#.
2. По занятости: **67*ХХХ#.
3. По недоступности **62*ХХХ#.
4. По отсутствию ответа **61*ХХХ*#.

Внимание! Значки ХХХ выше означают номер, которые требуется вписать. Сюда можно вписывать данные Билайн, Мегафона или МТС, а также любого другого оператора.

Порядок отключения

После некоторого времени работа перенаправления вызова может не понадобиться и даже будет мешать. В этом случае требуется отключить услугу используя USSD меню:

1. Для полной переадресации: ##21#.
2. По занятости: ##67#.
3. По недоступности: ##62#.
4. По отсутствию ответа: ##61#.

Внимание! Указывать данные при отключении не нужно.

При помощи настроек меню телефона тоже можно выключить переадресацию. Для этого нужно зайти в настройки вызовов и найти пункт Отключить переадресацию. То есть тот же порядок действий, что и при подключении. Действия не зависят от оператора. Это хоть МТС, Билайн или Мегафон - всё зависит только от меню телефона.

Условия предоставления

Перед подключением сервиса требуется понять, как он работает и каковы его особенности при работе Билайн, Мегафоном и МТС. Ниже приведены некоторые факты для дополнительной информации абонентам об услуге у оператора Теле2:

• Сервис подключается пользователем самостоятельно. Формально она включена по умолчанию у всех абонентов Теле2, однако её требуется активировать с указанием номера.
• Плата за подключение сервиса не взимается. Не стоит верить сплетням о дополнительной плате.
• Переадресованные вызовы тарифицируются по тарифному плану основного телефона. То есть, при внутрисетевой переадресации плата за звонок будет по тому тарифу, куда звонят, а не куда вызов был перенаправлен, даже если вариант перенаправления дешевле.
• При включённом СМС-оповещении о пропущенных вызовах СМС с пропущенным номером и временем совершения входящего вызова придёт на оба телефона.

На видео представлен процесс настройки услуги в телефоне HTC, который мало чем отличается в других моделях:

Переадресация вызова Теле2 – функция, о которой, к сожалению, знают не все пользователи. Подключив ее, можно перенаправлять звонки с одного номера на другой. Это дополнение удобно для пользователей, имеющих несколько сим-карт.

Из этой статьи вы сможете узнать, как подключить перенаправление звонков у мобильного оператора Теле2.

Для начала стоит отметить, что у Теле2 доступно несколько видов этой услуги.

• Безусловная . Подходит в том случае, если доступа к основному номеру нет, либо нет возможности им пользоваться. В этом случае все входящие звонки будут переадресовываться на другой телефон, к примеру на мтс или мегафон.
• При занятости . В этом варианте переадресация будет происходить только в том случае, если телефон, на который поступает входящий звонок, в данный момент занят.
• По отсутствии ответа . Если боитесь, что не услышите звонок, либо вам не всегда удобно носить с собой два телефона, выбирайте этот вариант. Звонок будет перенаправляться на другой телефон в том случае, когда никто не отвечает по основному номеру.
• По недоступности . Такой вариант актуален, если вы находитесь в регионе, где Теле2 ловит не всегда, а есть к примеру билайн или мтс, но боитесь при этом пропустить важный звонок. Если основной номер окажется недоступен, звонок пойдет на другой телефон.

Плюсы

В каких случаях может пригодиться услуга переадресации?

• 2 сим-карты , одна из которых не всегда ловит.
• Один из номеров рабочий , и вам не хочется афишировать свой домашний телефон, но при этом есть опасение пропустить важный звонок по работе.
• Когда вы находитесь заграницей и пользуетесь зарубежной симкой.
• Если нет возможности всегда иметь под рукой оба телефона , но вы не хотите пропускать звонки ни на один из них.

На самом деле ситуаций, в которых вам пригодится эта услуга, великое множество. Но главный ее плюс в том, что ее так же легко подключить, как и в последствии отключить.

На номера мтс, билайн, мегафон

Скорее всего, вас волнует вопрос, можно ли отправлять вызовы с Теле2 на номера других мобильных операторов. Не стоит переживать, переадресация вызова Теле2 осуществляется на абсолютно любой телефон . Сюда включаются не только номера местных мобильных операторов, но и зарубежных.

Битва Титанов: Теле2 или Билайн?

Теле2 Билайн

Таким образом, находясь заграницей можно перенаправить звонки на зарубежный номер, чтобы их не пропустить. Но при этом на домашний телефон нужно подключить тариф с выгодными условиями для роуминга , чтобы избежать лишних трат.

Как подключить

Подключить можно двумя способами:

• через меню телефона;
• через быстрые команды.

Для добавления услуги при помощи первого способа, необходимо зайти в настройки звонков на телефоне и там найти настройки переадресации. Далее нужно выбрать, какой вариант включить, и вписать номер, на который будут отправляться звонки.

Для более оперативной настройки можно использовать запросы быстрого доступа. Используйте следующие команды:

• переадресация всех звонков: **21*ХХХ# ;
• по занятости: **67*ХХХ# ;
• по недоступности **62*ХХХ# ;
• по отсутствию ответа **61*ХХХ*# .

Не забудьте вместо ХХХ вписать тот номер, на который будет перенаправляться звонок.

Условия

Перед подключением любой услуги стоит ознакомиться с ее основными особенностями. Ниже описаны некоторые дополнительные факты, которые вам стоит знать об услуге «Переадресация» у Теле2.

• Подключение услуги абсолютно бесплатно. Формально она уже добавлена у всех абонентов Теле2, остается только активировать ее.
• Тарификация на переадресованные звонки осуществляется в соответствии с тарифным планом основного номера, а не того, куда был переведен звонок.
• Если у вас настроено СМС-оповещение о пропущенных звонках, то СМС с указанием номера и точного времени звонка придет на оба номера.

Как отключить

Когда решили не пользоваться услугой, ее можно так же легко отключить. Для этого можно использовать те же команды быстрого доступа:

• для полной переадресации: ##21# ;
• по занятости: ##67# ;
• по недоступности: ##62# ;
• по отсутствию ответа: ##61# .

Это можно сделать и с помощью меню телефона, зайдя в настройки переадресации и выбрав «отключить».

Переадресация вызовов и СМС на Теле2 дает возможность направить входящий вызов на другой номер и не пропустить важный звонок или сообщение. Это очень удобно, особенно если приходиться часто бывать в местах, где не ловит сеть, за рубежом или отключать телефон. Предоставляется эта функция бесплатно и доступна всем абонентам Теле2, единственное условие – положительный баланс на счете.

Разновидности услуги

Выделяется 4 типа переадресации:

1. Недоступность - звонок направляется на другой номер, если абонент недоступен.
2. Если номер вызываемого абонента занят.
3. Если пользователь не берет трубку в течение 25 секунд, после начала вызова.
4. Безусловная, то есть вызов перенаправляется всегда, вне зависимости от внешних причин.

Номер, на который переводятся звонки, может принадлежать как российским, так и зарубежным операторам, а также сетям телефонной связи общего пользования.

Плюсы использования

1. Экономия средств в случае поездок по стране или путешествия за рубеж. Работает это так: находясь в России, вы можете сделать переадресацию входящих вызовов на имеющийся зарубежный номер. А на телефон Теле2, который остается в своем регионе, подключается тариф, выгодный для звонков за рубежом. Экономия выходит довольно существенной. Если этого не сделать, вам придется отключить переадресацию, дабы не платить по двойному тарифу за входящий и переадресованный звонки.
2. При наличии еще одной сим-карты, принадлежащей другому оператору, можно быть на связи даже если номер Теле2 недоступен. Особенно это удобно, когда второй номер не хочется делать доступным для широкого круга лиц, например, сим-карта Теле2 предназначена для работы, а другая (принадлежащая иному оператору) – только для связи с близкими.

Как подключить

Это можно сделать двумя способами:

1. Через настройки вызовов, в меню телефона. Для этого выбирается нужный вариант переадресации и вносится телефон в формате: +7-ХХХ — ХХХ -ХХ — ХХ, на который будут отправляться входящие звонки.
2. Через специально разработанные Теле2 служебные команды, подразделяющиеся по типу переадресации: безусловная — **21*телефон для перевода звонков # ; недоступность —**62*номер# ; нет ответа — **61*номер# ; номер занят — **67*номер# .

Чтобы выполнить подключение всех вышеперечисленных переадресаций одновременно, нужно воспользоваться служебным запросом *004*телефон# . Для перевода смс-сообщений на другой телефон достаточно набрать одну команду: *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ# .

Проверить подключение перевода СМС, можно при помощи запроса: *286# . Услуга смс-переадресации доступна не во всех регионах России. Узнать существует ли эта функция в вашем регионе, можно на официальном сайте компании Теле2.

Как отключить

Для этого есть ряд служебных команд, также разделяющихся по виду услуги:

• безусловная отключается так — ##21# ;
• по недоступности — ##62# ;
• по занятости — ##67# ;
• нет ответа — ##61# .

Если требуется отключить все виды перевода звонков достаточно набрать ##002#.
Для смс действует единый запрос на отключение *286*0# .

Таким образом, функция переадресации от Теле2 поможет оставаться на связи, если вы внезапно оказались вне зоны доступа сети и боитесь пропустить нужный звонок; заняты важным разговором по другой линии и не можете принять входящий вызов. К тому же, сделать переадресацию – означает сэкономить средства при поездках за границу.

Переадресация вызовов – один из немногих сервисов, предоставляемых всеми сотовыми операторами, о функциональных особенностях которого большая часть абонентов слабо осведомлена. На самом же деле данный вид услуги может оказаться полезным в самых разных ситуациях, помогая абоненту всегда оставаться на связи. О том, как сделать переадресацию на Теле2, о её видах, способах подключения и отключения пойдёт речь в этой статье.

Разновидность услуги

Переадресация – это способ перенаправления входящих вызовов с одного номера на любой другой. Для абонентов Теле2 услуга бесплатна и может быть использована как в связке с другим номером мобильного телефона, так и с городским номером. На практике услуга полезна в одном из трех случаев:

• когда Ваш сотовый телефон по какой-либо причине отключен;
• Вы находитесь вне зоны действия сети или не можете ответить на звонок;
• Ваш номер занят или временно недоступен.

Для наглядности приведём пример, который продемонстрирует полезность услуги для обладателей смартфонов с двумя SIM-картами разных операторов, например, Теле2 и Мегафон, Билайн или МТС. Учитывая тот факт, что зона покрытия Теле2 не охватывает всю Россию, то при переездах можно оказаться за пределами зоны покрытия, а значит, пропустить важный звонок. Но проблема легко решается путём настройки перенаправления вызовов на вторую SIM-карту.

В смартфонах с поддержкой двух SIM‑карт переадресация настраивается на каждую по отдельности.

Переадресацию звонков делят на два вида: условную и безусловную. Если на телефоне включена безусловная переадресация, то абсолютно все звонки будут переадресовываться на другой номер, независимо от активности и работоспособности SIM-карты. При активации условной переадресации перенаправление звонков будет происходить только при определенном условии:

• телефон занят;
• абонент не отвечает;
• телефон недоступен.

В настройках смартфонов есть отдельный раздел, посвященный переадресации звонков, состоит он из четырех пунктов. У превалирующей части абонентов данная услуга настроена по умолчанию — первые три пункта отключены, а в последнем прописан служебный номер телефона сотового оператора. Прежде чем настроить переадресацию, необходимо понять назначение каждого из пунктов (их точное название зависит от модели гаджета):

1. «Всегда на номер». Если в строке с таким названием прописать некоторый телефонный номер, то абсолютно все входящие звонки будут перенаправляться на него. Причём неважно, включен или выключен Ваш телефон.
2. «Если занято». В этом случае переадресация Теле2 сработает, когда Вы разговариваете по телефону, а кто-то ещё пытается дозвониться. Естественно, услуга должна быть отключена.
3. «При отсутствии ответа». Активация этого меню направит все звонки на указанный номер, спустя 25 секунд от начала вызова.
4. «Если недоступен». На телефонный номер, указанный в этой строке, будут доставляться все звонки, пока Ваша SIM-карта недоступна (вне сети, отключена). Этот пункт используется сервисной службой Теле2 для обеспечения функционирования услуги .

Подключение на номер телефона

Поняв суть и назначение данной услуги, пришло время разобраться с тем, как подключить переадресацию на Теле2 с одного номера на другой. Всего существует 3 способа:

• через Личный кабинет;
• через меню телефона;
• с помощью USSD-команд.

Чтобы управлять опцией через ЛК, нужно зарегистрироваться на сайте Теле2 и прейти в раздел «Управление услугами». Однако более оперативным является второй способ с использованием телефонного меню. Чтобы настроить переадресацию по одному или нескольким пунктам, нужно отыскать их в настройках своего мобильника. В некоторых смартфонах это выглядит так:

• Настройки > Вызовы > Выбрать SIM-карту > Переадресация вызова (для моделей от Sony);
• Приложение «Вызовы» > нажать кнопку контекстного меню и выбрать «Все настройки» > Параметры вызовов > Вызовы > Переадресация вызова (для моделей от Lenovo).

Подключить телефонный номер для перенаправления входящих звонков, можно путём отправки коротких сообщений. Каждому из вышеуказанных пунктов соответствует своя USSD-­команда:

• переадресация всех входящих звонков – * * 21 * N # ;
• когда номер занят – * * 67 * N # ;
• когда телефон не отвечает – * * 61 * N # ;
• когда абонент недоступен – * * 62 * N # .

N – номер, куда будет автоматически переведен дозвон, в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, независимо от кода оператора.

Переадресация СМС сообщений

Возможность автоматически изменять адрес получателя СМС сообщений есть не у всех абонентов Теле2. Этот сервис не получил широкой поддержки среди пользователей и функционирует лишь в части регионов. Узнать о возможности перенаправления СМС на Теле2 в определенном регионе можно у службы технической поддержки, а проверить статус услуги – с помощью запроса: *286#.

Если данная услуга работает в сети региона, то управлять ею можно следующими командами:

• * 286 * 1 * N # – подключение;
• * 286 * 0 # – отключение.

Отключение и проверка статуса

Задача о том, как отключить переадресацию на Теле2, решается по аналогии с задачей о подключении, а именно: изменением настроек в ЛК, смартфоне или методом отправки коротких команд. Ниже приведен перечень команд для отключения услуги, а в скобках указан запрос для проверки текущего статуса услуги.

• для всех входящих вызовов – # # 21 # (* # 21 # )
• когда линия занята – # # 67 # (* # 67 # )
• когда телефон не отвечает – # # 61 # (* # 61 # )
• перенаправление при недоступности – # # 62 # (* # 62 # )

Единая USSD-команда # # 002 # позволяет отключить все виды переадресации с Теле2.

Переадресация на Теле2, как и у любого другого оператора, является одной из базовых услуг. Она позволяет перевести входящий вызов с одного номера на другой. Управление чаще всего производится посредством USSD-команд, но есть возможность переадресовать любой звонок через меню телефона. Мы начнём разбор услуги с блока коротких команд.

Чтобы настроить переадресацию звонков, следует запомнить несколько простых команд. Во избежание путаницы мы представим их в виде таблицы.

Эти команды позволяют мгновенно настроить любые виды переадресации, не заморачиваясь с поисками подходящего меню. Они действуют как на смартфонах, так и на обыкновенных трубках. Главное условие – телефон должен быть зарегистрирован в сети, так как команды исполняются на стороне мобильного оператора. Что касается номера телефона, то он указывается в полном международном формате, начиная с +7. Никакие другие способы набора не поддерживаются.

Управление переадресацией голосовых вызовов через личный кабинет Теле2 не осуществляется, несмотря на востребованность этого инструмента.

Расскажем, как настроить переадресацию звонков на другой номер посредством меню телефона или смартфона. Так как подавляющее большинство абонентов пользуется смартфонами на базе Android OS, мы будем изучать данную процедуру именно из этой позиции.

Запускаем приложение для звонков – просто жмём на привычный ярлычок с трубкой, через который мы звоним абонентам. Вызываем настройки, которые могут находиться в меню с тремя точками или вызываться посредством удерживания одной из кнопок. На открывшемся экране выбираем пункт, отмеченный на скриншоте. Если трубка с двумя симками, выбираем SIM-карту, с которой мы будем работать в данный момент.

Далее телефон ненадолго задумается – он считает из сети текущие настройки, после чего они отобразятся на экране. На нашем скриншоте видно, что у нас установлена переадресация по недоступности. Все звонки будут перенаправлены на указанный телефонный номер. Чтобы переадресовать все вызовы по одному из условий, выберите подходящий вариант – откроется поле, куда нужно вписать номер, куда будут перенаправляться вызовы. Аналогичным образом происходит редактирование номерков.

Перед тем как отправиться в путешествие, все условия необходимо отключить. В противном случае возможна двойная тарификация, в том числе по дорогим международным расценкам (как входящий и исходящий одновременно).

Как отключить переадресацию на Теле2

Чтобы разом отменить все установленные виды переадресаций, отправляем команду ##002#. Аналогичная функция может присутствовать и в меню телефона. Если её там нет, придётся отключать все условия в ручном режиме.

Типы переадресации

Теперь вы знаете, как сделать переадресацию на Теле2, воспользовавшись меню телефона или командами. Осталось разобраться в её разновидностях. Начнём с безусловной – здесь нет никаких условий, при получении любых вызовов настраиваемый телефон будет молчать. Все звонки перенаправятся на указанный в настройках номер.

По недоступности – здесь уже имеется условие, связанное с недоступностью вызываемого телефона. Например, его владелец может находиться в метро или ехать по загородной трассе в условиях с отсутствующим приёмом. Если сеть обнаружит недоступность вызываемой трубки, звонок автоматически переадресуется на указанный в настройках номерок. И так будет до тех пор, пока владелец не захочет убрать условие.

По отсутствию ответа – интересное условие, особенно для деловых людей. Позволяет не пропустить важный звонок. Перенаправление срабатывает в том случае, если вызываемый абонент не примет вызов в течение 15-20 секунд. После этого сеть начнёт дозвон на указанный в настройках номер. Аналогичным образом срабатывает условие по занятости.

Для чего нужна переадресация

Данная система позволяет переадресовать звонки при выполнении определённых условий. Например, деловой человек может поставить безусловную переадресацию с рабочего телефона на свой личный – чтобы не потерять клиентов в нерабочее время и пообщаться с ними. Аналогичным образом используется условие по недоступности – если телефон разрядится, звонки будут переведены на другую трубку. То же самое проделывается при других условиях.

Устанавливается переадресация на любые мобильные номера, причём независимо от оператора – её можно настроить на номера Билайн, МТС, МегаФон или номера виртуальных операторов. Тарификация переадресованных вызовов осуществляется в соответствии с действующим тарифным планом – согласно используемому направлению. Также можно установить перенаправление голосовых вызовов на городские номера – они будут оплачиваться по соответствующему тарифу как звонок на стационарный телефон.

Не забудьте снять безусловную переадресацию, если хотите пользоваться связью на своей текущей трубке. Также нужно помнить, что двойная переадресация невозможна.

Возможна ли переадресация СМС

К сожалению, настроить перенаправление текстовых сообщений с номера на номер невозможно. Такой функционал есть у МТС (в рамках отдельно оплачиваемой опции «SMS Pro»), но у Теле2 он отсутствует. Также невозможно прочитать их через интернет. Но есть приложения для смартфонов, которые позволяют реализовать данную возможность на стороне абонента.