SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам, как осознанным, так и неожиданным для абонента. Часто пользователи идут на этот шаг добровольно, когда собираются в длительное путешествие или теряют телефон. При пропаже гаджета своевременная блокировка карты не позволит ею воспользоваться третьему лицу, что особенно важно, если на устройстве настроен автоматический вход в личный кабинет, в котором предоставлен полный доступ к манипуляциям со счетом.
В статье:
Еще одной причиной, по которой заблокировали сим, может стать слишком большое отрицательное значение баланса. Ну и в обязательном порядке карточка перестанет функционировать, если несколько раз подряд введен ошибочный PIN код или PUK код. Сей алгоритм защиты клиентов Мегафона срабатывает всегда и отличается повышенной надежностью. Провайдер просто не может знать, выполняет корневые действия с сим-картой невнимательный владелец или злоумышленник, поэтому резко пресекает повторяющиеся попытки ввода наугад личных ключей разблокировки.
Ознакомившись с материалом этой статьи, вы узнаете как разблокировать сим карту Мегафон и что делать в той или иной ситуации, чтобы избежать некорректных действий, которые свойственны неопытным абонентам.
Прежде чем приступить к обзору способов активации заблокированной карты, уточним один очень важный нюанс. Если SIM-карта Megafon не используется более полугода, провайдер имеет право еще раз продать этот мобильный номер. Таким образом, пролежавшая на полке 6 месяцев карточка может уже де-юре принадлежать другому пользователю, и вернуть себе этот номер – невозможно!
Методы активации заблокированной карты Мегафон
Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:
- симкарта блокировалась по решению абонента;
- неиспользование номера на протяжении длительного периода;
- значительная задолженность по услугам провайдера;
- блокировка в результате ошибок ввода ПИН или ПУК кода.
Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.
Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.
Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.
Задействовать функционал Личного кабинета
Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.
Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.
Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.
Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон
Этот способ является универсальным. Контактный центр провайдера специально создан, чтобы решать проблемы абонентов. Поэтому смело дозванивайтесь по номеру 88003330500 и озвучивайте возникшую проблему. При этом специалисту call-центра необходимо сообщить искомый телефонный номер, причину его блокировки и свои паспортные данные. Тем самым провайдер однозначно идентифицирует абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта, и готов оказать всестороннюю помощь.
Посетить ближайший офис оператора
Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.
Собираясь в салон Мегафон, стоит захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить права на владение картой.
Разблокировка SIM-карты без ПАК кода
Мы уже говорили, что 10 неудачных попыток ввода PUK кода превращают карточку в бесполезный кусок пластика. Этот цифровой идентификатор обязательно указан в документации, а также продублирован на полимерной пластине, к которой прикреплена новая карточка. Документы и эта функциональная часть упаковки подлежат длительному хранению. Но все же, если обстоятельства сложились таким образом, что PUK код утерян и нет возможности активировать SIM-карту при помощи заводского ключа разблокировки, ни в коем случае не вводите цифры наугад. В такой ситуации нужно позвонить в контактный центр 88003330500 и связаться с оператором. В закрытой клиентской базе Мегафон хранится подробная информация о телефонных номерах, в том числе и PUK-коды карт.
Важно помнить, что, задав вопрос сотруднику Мегафона, как разблокировать карту, и попросив кардинальной помощи по изменению настроек телефонного номера, будьте готовы сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована симка.
Надеемся, что наш материал позволил вам понять, как разблокировать номер Мегафон, и выбрать оптимальный для себя алгоритм действий. Ничего сложного здесь нет, все решаемо. Исключением является лишь ситуация с перепродажей провайдером номера, который слишком долго не использовался в сети сотовой связи.
Блокировка сим карты может произойти по самым разным причинам. Нередко абонент идет осознанно на этот шаг, например, в связи с продолжительным отъездом. Также симка может быть заблокирована по инициативе оператора сотовой связи, к примеру, из-за большой задолженности. Блокировка SIM-карты возможна и из-за многократного неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Мегафон, основанием для блокировки которой послужили самые различные причины.
Компанией Мегафон предусмотрена блокировка сим карты, если абонент не пользовался ею более 6 месяцев. По прошествии этого срока номер доступен для покупки другими абонентами. Если прошло полгода с момента блокировки SIM-карты, то существует большая вероятность того, что номер уже принадлежит другому абоненту, следовательно, восстановить его не получится.
Способы разблокировки сим карты Мегафон
Существует несколько способов, позволяющих разблокировать симку. Некоторые из них являются универсальными и подходят независимо от того, что именно послужило основанием для блокировки. Другие же предназначены для каких-то конкретных обстоятельств. Приведенные ниже способы разблокировки SIM-карты подойдут вам, если причиной для блокировки послужили:
- Добровольная блокировка сим карты;
- Наличие большой задолженности;
- Продолжительное неиспользование SIM-карты;
- Неверный ввод PIN-кода и PUK-кода.
- Внимание
Внимание: После неверного ввода PIN-кода (3 попытки), разблокировка возможна только с помощью PUK-кода. В случае многократного неверного ввода PUK-кода (10 попыток) происходит вечная блокировка номера.
Разблокировать сим карту Мегафон можно одним из следующих способов:
1. Контактный центр. Независимо от причины блокировки симки, попробовать разблокировать ее можно через центр поддержки клиентов. Чтобы наберите на своем телефоне номер 8 800 333 05 00 . После соединения со специалистом сообщите о своем желании разблокировать симку и сообщить сам номер, который нужно разблокировать. Перед тем, как разблокировать сим карту Мегафон, оператор попросит предоставить паспортные данные человека, на которого оформлена симка. Также сотрудник контактного центра назовет причину блокировки и уточнит возможность разблокировки номера.
2. Офис Мегафон. Помимо звонка оператору, существует еще один универсальный способ, позволяющий разблокировать сим карту. Достаточно обратиться в ближайший офис Мегафон и попросить консультанта разблокировать симку. Если номер подлежит разблокировке, сотрудник офиса поможет вам с решением проблемы. Опять-таки, не забудьте взять с собой паспорт, чтобы проверить свои права на владение симкой.
3. Личный кабинет. Говоря о том, как разблокировать сим карту Мегафон, нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Если причиной блокировки стало добровольное желание абонента, например, связи с продолжительным отсутствием или кражей телефона, то разблокировать симку можно через Сервис-гид. Если вы не зарегистрированы в системе самообслуживания, то для входа в используйте PUK1, который станет паролем, а вместо логина укажите номер телефона. Найти PUK1 можно в документации, которая шла вместе с SIM-картой.
- Внимание
Если оператор решил из-за большой задолженности, то для разблокировки достаточно просто пополнить баланс.
Как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода
Если у вас возникла необходимость , которая была заблокирована из-за неправильно набранного PIN-кода (3 попытки), то вам потребуется PUK-код. Данный код указан в документации, которая прилагается к SIM-карте, а также на пластиковом носителе симки под защитным слоем, который необходимо предварительно стереть. Если вы забыли PUK-код, а документы давно утеряны, не стоит пытаться его угадать. После 10 неудачных попыток номер будет заблокирован навсегда.Если вы не знаете, как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода, то просто позвоните оператору. Чтобы связаться со специалистом контактного центра наберите номер 8 800 333 05 00 и следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором. Попросите консультанта сообщить вам ваш PUK-код. Прежде чем сообщить вам эту информацию, оператор попросит предоставить паспортные данные.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Мегафон. Как видите, ничего сложного в этом нет и вариантов существует несколько. Вам остается только подобрать подходящий для себя способ и разблокировать симку.
Инструкция
В некоторых ситуациях разблокирование телефонного номера не представляется возможным, однако в большинстве случаев абоненты сотовой сети могут восстановить доступ к заблокированному номеру.
Вам понадобится
- - паспорт
Инструкция
Основной причиной, по которой на сегодняшний день может заблокировать , является его длительное неиспользование. В компании «Мегафон» такой период составляет шесть месяцев. Если в течение данного времени на баланс вашего не будет зачислений средств или же выполнения платных и отправки смс-сообщений, сим- будет заблокирована оператором.
В случае блокировки телефонного номера абоненту необходимо обратиться в ближайший офис сотового оператора, где связаться с менеджером компании. Объясните сотруднику суть своей проблемы, для верности сделайте вид, что вы в недоумении от всего происходящего. Для того чтобы ваш был восстановлен, предоставьте менеджеру свой паспорт. После вашей верификации вам будет выдана сим-карта с действующим на ней старым номером телефона. Однако не всегда абоненты могут получить свои телефонные номера после их блокировки.
С момента блокировки вашего телефонного номера должно пройти определенное время, в течение которого вы должны обратиться в представительство вашего сотового оператора. Если же по истечению срока вы не подали заявку на восстановление номера, он автоматически присваивается другой сим-карте и продается другому человеку. После этого вернуть невозможно, разве только обратившись к его новому владельцу и договорившись с ним.
ПИН-код – персональный код доступа к сервисам сим-карты, в том числе к отправке СМС, ММС и звонков. Он должен быть известен только владельцу телефона и никому другому (ни сотрудникам салона связи, ни его дирекции). Такими кодами снабжены все без исключения сим-карты мобильных телефонов, в том числе сим-карты оператора «Мегафон».
Инструкция
При покупке сим-карты она была прикреплена к прямоугольной пластиковой пластине, вложенной в конверт. Остатки пластины выбрасывать не нужно. На ней расположена полоса, а вокруг полосы слова: PIN1, PIN2, PUK1, PUK2. Потрите полосу ребром монеты или ногтем рядом с надписью PIN1. Под верхним слоем будет указана комбинация из четырех цифр. Это и есть пин-код.
Если на карте пин-код не указан, про верьте остальные документы, включенные в комплект сим-карты.
Если сим-карта куплена не вами или если просто документы хранятся у другого человека, проверьте их. Найдите и замените все коды, новые сохраните в надежном, недоступном для посторонних месте.
Если пин-код не был найден, попробуйте использовать комбинации, которые часто ставятся по умолчанию в качестве пин-кода: 0000, 1234 или подобную.
Если ваша сим-карта была заблокирована, у вас еще остается некоторое время на ее разблокировку. Если за отведенный период времени вы не разблокируете номер «Мегафон», он будет снят с обслуживания и вновь выставлен на продажу.
Вам понадобится
- Сотовый телефон, паспорт.
Инструкция
В большинстве случаев блокирование сим-карты оператора сотовой связи «Мегафон» происходит в результате длительной неактивности телефонного номера. Срок, по истечению которого осуществляется карты, составляет шесть месяцев с момента ее последнего использования. Принимая во внимание этот факт, сим-карту следует эксплуатировать по мере возможности (то есть хотя бы раз в месяц вы должны звонить с данного ). В таком случае блокировки не произойдет. Также сим-карта может быть вследствие отрицательного баланса на ней. В такой ситуации для ее разблокирования достаточно необходимую сумму . Поговорим о том, как -карту оператора сотовой связи «Мегафон» в том случае, если она была заблокирована в связи с длительной неактивностью.
Сразу следует отметить тот факт, что у владельца заблокированной карты есть десять дней на то, чтобы предпринять необходимые меры по ее разблокированию. Если никаких мер не будет предпринято, оператор прекратит номера и выставит его на повторную продажу (т.е. вашим номером сможет воспользоваться другой абонент, купивший сим-карту).
Если ваш номер был , вам нужно выполнить следующие действия. Если сим-карта была оформлена на ваше имя, вам понадобится паспорт. Обратитесь в офис оператора сотовой связи «Мегафон» с просьбой разблокирования номера. Предъявите менеджеру ваш паспорт в доказательство того, что вы являетесь владельцем сим-карты. Данная услуга является бесплатной, а сама осуществляется практически моментально. Чтобы в дальнейшем избежать блокирования вашей карты, старайтесь пользоваться ей как можно чаще.
Частой причиной блокировки сим-карты является ее редкое использование владельцем (реже, чем раз в 3-6 месяцев). Таким пользователям, чтобы восстановить работоспособность своей карты, приходится тратить немало времени и обращаться к своему мобильному оператору.
Инструкция
Если вы являетесь обладателем сим- оператора "МТС" и она оформлена на вас, тогда восстановить активность сим-карты можно, обратившись в офис поддержки . Звонить в абонентскую службу в данном случае бессмысленно, поскольку провести процедуру разблокировки можно только при присутствии владельца карты. Если же ваш оформлен на другое лицо (на родителей или , например), тогда вашего присутствия в офисе будет недостаточно, сим- восстановят только тогда, когда придет тот человек, на которого она зарегистрирована. Не забудьте, что при визите в салон вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Чтобы карту " ", нужно также обратиться в офис компании или к официальному дилеру "Билайн", а затем заполнить специальное заявление на восстановление сим-карты. Обычно заявка рассматривается и подтверждается в течение суток с момента подачи. Процедура восстановления является бесплатной, условие ее проведения лишь одно - предъявление ее владельцем паспорта.
Абонентам " а" в случае блокировки сим-карты возможно ее "реанимировать", обратившись в офис компании или позвонив в абонентскую службу
PUK-код – последний шанс самостоятельно разблокировать свою SIM-карту. Именно он спасет ситуацию, когда вы использовали все 3 попытки разблокировки с помощью PIN-кода, но результата не получили. Как же узнать PUK-код своей симки? Мы расскажем вам все возможные способы, как это сделать.
Самый простой способ узнать PUK-код своей SIM-карты – посмотреть его в стартовом пакете, а именно – на пластиковой карте, в которой была ваша симка. Обычно PUK-код, состоящий из 8 цифр, размещают сразу под PIN-кодом. Если первый способ вам не подходит из-за того, что стартовый пакет отсутствует (утерян и т.д.), можно обратиться в сервисный центр своего оператора связи. Причем сделать это можно в телефонном режиме или путем непосредственного посещения центра обслуживания.
В этой статье я расскажу, как узнать PUK код?
Если Вы умеете ответить на вопрос, как узнать PUK код сим карты, то знать PIN код Вам не обязательно. PUK код имеет большее значение для защиты карты, нежели .
Для начала немного о том, что такое PUK код сим карты. PUK код — это защитный код сим карты на случай, если был забыт или утерян. PUK код состоит из 8 цифр, при этом не важно, каким оператором связи Вы пользуетесь, принципы защиты сим карт у Всех операторов одинаковы. На его правильный ввод отводится 10 попыток, после чего сим карта блокируется безвозвратно и для дальнейшего использования абонентского номера придется сим карту заменить на новую (можно с тем же номером). Такая операция называется «Восстановление СИМ карты» или «Замена сим карты», обычно она платная, но Вы можете почитать, как можно восстановить сим карту бесплатно.
Прежде чем идти в салон связи для того, чтобы восстанвоить сим карту можно попробовать выяснить ПАК код своими силами.
Я знаю 3 способа как узнать PUK код сим карты:
- Он должен быть прописан в договоре на оказание услуг связи, но так бывает не всегда. Это зависит от оператора связи и места, где заключался договор. Правда, далеко не все абоненты сохранают свои договора на оказание услуг связи. В общем, особо надеяться на этот способ не стоит, но как вариант можно рассматривать. Кстати, рекомендую при заключении договора PUK код сразу выписывать на договор, а договор в бумажном виде сохранять. Мало ли что.
- При покупке сим карты с ней, как правило, операторы передают абоненту пластиковую карточку, на которой нанесена полезная информация, в том числе — PUK код. Как раз такую пластиковая карточка как на рисунке Выше. На рисунке Вы видите мой PUK код — 71056428. Как Вы понимаете, знание ПАК кода без самой сим карты — просто бесполезная информация.
- Если первый и второй способ оказался неуспешным, можно обратиться в и узнать этот код у них. В отличии от ПИН кода, PUK код храниться не только у абонента, но и у оператора связи, на тот случай, если абонент . Для того, чтобы Вам назвали ПАК код придется назвать паспортные данные или кодовое слово, если Вы его указывали при заключении договора.
Как узнавать PUK код Вы теперь знаете, а можно ли его изменить?
В отличии от ПИН кода, PUK код изменить нельзя. Он «навечно» привязан к сим карте. Единственный способ сменить — заменить сим карту. При этом номер телефона у Вас останется прежний, старая сим карта работать не будет, контакты со старой сим карты можно будет скопировать, так что можете сохранять неактивные сим карты как резервное место хранения телефонной книги.
На этом все, надеюсь я осветил все нюансы обращения с PUK кодом сим карты. Если у Вас возникли вопросы — прошу задавать их через форму комментариев ниже.
С уважением, Большаков Александр.