Как восстановить контакты whatsapp android. Как в «Вотсапе» восстановить переписку? Приложение WhatsApp

Перед тем, как восстановить ВатсАп на смартфоне, пользователь должен самостоятельно подготовиться к возможному выходу из строя своего девайса и создать резервную копию личных данных. Чтобы сделать это, не нужно обладать какими-либо специальными навыками, достаточно воспользоваться представленной ниже инструкцией.

Создание резервной копии данных мессенджера WhatsApp

Чтобы создать резервную копию личных данных в мессенджере, нужно сделать следующее:

Запустить приложение мессенджера ВатсАп.
Вызвать на экран список пунктов главного меню, нажав на группу из трех точек в верхней части дисплея.
Выбрать пункт «Настройки» .
Активировать раздел «Чаты» .
Далее перейти к подразделу «Резервная копия чатов» .
Чтобы произвести сохранение важных данных, требуется нажать кнопку «Резервное копирование» и дождаться окончания процесса, запущенного в новом окне.

Внимание! Выбрав в окне резервного копирования пункт «Настройки Google Диска», можно настроить периодичность снятия копии с переписки пользователя.

Представленные выше подробные инструкции справедливы практически для любого мобильного устройства, хотя различия все-таки имеются.

Например, чтобы сделать резервную копию данных на Андроид (марка смартфона не играет роли, это может быть, как Самсунг, так и Сони), нужно сначала настроить облачный сервис хранения личных данных Google Диск, путем подключения к собственному аккаунту в системе.

Вся переписка ВацАп при запуске резервного копирования сохраняется также и на самом устройстве, но это может не спасти информацию, если поврежден девайс с копией, и надо восстановить чат на новом телефоне.

На Айфоне есть свой облачный архив для сохранения пользовательских данных, носящий название iCloud. Настройка его функционала также связана с входом в аккаунт Apple.

Важно! Если по какой-то причине не была сделана резервная копия чатов мессенджера ВатсАп, то восстановить переписку не получится.

Восстановление WhatsApp после удаления

Ну что ж, теперь пришло время разобраться, как восстановить резервную копию WhatsApp. Сам по себе процесс несложен и с ним легко справится даже начинающий пользователь. Удаленный ВатсАп можно восстановить по номеру телефона на новом устройстве или на старом девайсе. Порядок необходимых действий:

Вставить SIM-карту в мобильный девайс.
Скачать и инсталлировать мессенджер ВатсАп. Лучше это бесплатно сделать в магазине приложений Google Play Маркет, чтобы не сомневаться в актуальности устанавливаемой версии.
Открыть мессенджер ВатсАп на мобильном устройстве.
Появится стартовый экран, где требуется ознакомиться с правилами предоставления услуг и принять их, нажав соответствующую кнопку.
В следующем окне дать приложению права на доступ к контактам и медиафайлам гаджета.
Откроется экран подтверждения номера телефона, требуется выбрать страну и ввести номер, после чего нажать кнопку «Далее» .
Нажать «ОК» для подтверждения номера телефона, потом нажать «Далее» .
Далее нужно разрешить приложению просмотр SMS-сообщений.
Будет получено SMS с кодом доступа, который вводится в соответствующем поле.
Будет выдано сообщение на русском о наличии копии в памяти девайса с предложением ее восстановления.
Нажать кнопку «Восстановить» и дождаться окончания процесса.
Появится окно с указанием количества восстановленных записей. Нажать «Далее» .
Указать имя профиля (можно оставить имя из старого ВатсАпа) и нажать «Далее» для начала работы с мессенджером.

Внимание! Если в процессе установки мессенджера пользователь откажется от восстановления сообщений из резервной копии и нажмет кнопку «Пропустить», то потом вернуть переписку из копии не получится.

Уточнение! Иногда в сети спрашивают, а можно ли, если пропал ВацАп, восстановить переписку на компьютере? К сожалению, для восстановления информации все равно потребуется использовать мобильный девайс, так как без него просто не получится активировать компьютерную модификацию мессенджера.

Восстановление копии переписки WhatsApp за определенную дату

Довольно часто необходимо восстановить сообщения в чатах мессенджера ВатсАп на определенную дату. Стандартные инструменты приложения WhatsApp не дают такой возможности, предлагая вернуть только последнюю копию.

Продвинутый пользователь может самостоятельно вернуть переписку в мессенджере на определенное число путем нехитрых манипуляций с файловой системой мобильного гаджета. Порядок действий таков:

Открыть любой файловый менеджер на мобильном гаджете Андроид.
Перейти в папку /storage/emulated/0/WhatsApp/Databases (путь к папке может отличаться для различных устройств и версий системы Андроид).
Найти в ней файлы c именами msgstore-ГГГГ-ММ-ДД.1.db.crypt12 . В этих файлах содержаться сообщения на определенные даты, зашифрованные в именах, где ГГГГ – год создания, ММ – месяц, ДД – день.
Выбрать нужный файл и сменить его имя на msgstore.db.crypt12 .
Удалить ВатсАп, после чего заново установить его.
Когда в процессе инсталляции будет предложено восстановить переписку из локальной копии, согласиться.

Заключение

Инструкции, которые приведены выше, помогут понять, как восстановить ВатсАп на телефоне после удаления. Функционал мессенджера позволяет с легкостью сделать резервную копию личных данных и восстановить их в случае проблем с мобильным устройством или после удаления WhatsApp.

При повторной установке WhatsApp пользователю предлагается восстановить удалённые сообщения. По умолчанию в бэкап не входят принятые и отправленные видео. Восстанавливается только текст сообщений и фотографии. Архивацию видеороликов можно подключить в настройках программы.

Создание локальной копии сообщений WhatsApp

Сохранение запасных копий на мобильном устройстве выполняется автоматически, активация этой функции не требуется. В отличие от размещения в облачном хранилище, на устройстве сохраняется не только последняя версия переписки, но и архивы чатов за предыдущую неделю. Указать параметры бэкапа можно в меню «Чаты и звонки -> Резервная копия чата».

Важно! Архив записывается в файловую систему устройства на Android. Доступ к нему можно получить по адресу «/sdcard/WhatsApp/Databases». При необходимости созданные файлы можно перенести на другое устройство.

Сохранение переписки на Google Диск

Чтобы чаты сохранялись в облачном хранилище, предоставьте приложению доступ к вашему аккаунту Google. Это можно сделать в разделе «Настройки Google Диска». Для экономии трафика измените параметры использования сети, указав значение «Только Wi-Fi». В этом случае при загрузке информации на сервер не будет использоваться мобильный Интернет.

Совет! При возникновении ошибок убедитесь в том, что на телефоне выполнен вход в учётную запись. Также проверьте соединение с Интернетом. Если оно отсутствует или возникают перебои, подключитесь к стабильной сети.

Обучающее видео: Восстановление переписки в WhatsApp

Восстановление из резервной копии

Установите и запустите удалённое приложение WhatsApp. При обнаружении резервной копии система предложит восстановить базу переписок. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позднее. Если установка производится на новом смартфоне, возможность восстановить удалённые диалоги появится после входа в аккаунт Google или копирования архива на SD-карту.

Отправьте на устройство бэкап, при помощи которого можно восстановить удалённые переписки. Для этого подключите смартфон к компьютеру или передайте архив со старого телефона по Bluetooth. Файл должен иметь название «msgstore.db» и размещаться по адресу «WhatsApp/Databases». Выберите подходящую версию по дате создания, переименуйте её и сохраните в требуемый каталог на карте памяти.

Когда удалённые сообщения будут восстановлены, на экране появится сообщение об успешном завершении операции. В нём будет указано общее количество восстановленных сообщений. Чтобы перейти к использованию WhatsApp, нажмите кнопку «Далее» в нижней части окна.

Обратите внимание! Если на телефоне или в облачном хранилище нет базы данных с удалёнными диалогами, восстановить сообщения не получится. Диалоги пользователей не хранятся на серверах программы WhatsApp, поэтому обращение в поддержку сервиса не принесёт результатов.

Решение возможных проблем

Иногда восстановление данных мессенджера выполнить не удается. В таком случае существует ряд действий, которые помогут решить проблему. Все они отмечены разработчиком приложений как действенные. Выполняйте шаги в том порядке, в котором они расположены. Один из них обязательно поможет, если резервное копирование действительно было настроено.

В первую очередь стоит проверить, что восстановление выполняется из того профиля iCloud, который привязан к WhatsApp. При этом войти в приложение нужно с прежнего номера.

Примечание: возможно и такое, что восстановление неудачно из-за сетевого соединения. Если чаще всего вы работаете с домашним Wi-Fi, то попробуйте подключиться к нему для загрузки данных с облака.

Иногда проблемы связаны с недостаточным количеством свободной памяти на Айфоне. Просмотреть необходимые сведения можно в настройках. Там перейдите в раздел «Основные» и откройте «Об этом устройстве». Если памяти мало, то удалите неиспользуемые приложения или перенесите часть личных файлов на ПК.

Если проблема не в ней, то дело может быть в том, что выключен сервис iCloud Drive. Просмотреть его состояние можно в одноименном разделе настроек. Для устройств на iOS 7 он будет называться «Документы и данные». И тут есть важный нюанс: для iPhone с такой прошивкой восстановление недоступно. Нужно обновиться на iOS версии не младше восьмой.

Есть еще аналогичное ограничение. iCloud Drive не может одновременно работать с несколькими устройствами под одинаковым Apple ID, если на обоих или одном из них iOS 7 и ниже. Как и в вышеописанном случае, потребуется обновление прошивки.

Для восстановления переписки на Андроид действует примерно тот же самый механизм, который был описан выше для iPhone.

Необходимо удалить Ватсап, а после этого установить по новой, при этом, после того, как вы пройдете регистрацию, появится предложение о восстановлении копии данных

Соглашайтесь с восстановлением и дождитесь окончания процесса.

Восстановление более ранней переписки на Андроид

Описанный выше метод хорош в тех случаях, когда вы восстанавливаете переписку в случае смены телефона, или просто сброса всех настроек и данных в нем. Но что делать, если вы хотите восстановить удаленные собственноручно сообщения?

Выход есть, но с не большим ограничением — восстановить можно только сообщения, за последние семь дней.

Первым делом удаляем Вацап с телефона. Далее подключите телефон к компьютеру и перейдите в каталог WhatsApp/Databases. В нем находятся 8 файлов — 7 резервных копий чатов за последние семь дней (в имени файла присутствует информация о дате, за которую сделана копия), и один основной файл, в котором храниться текущая информация по чатам и группам.

Необходимо основной файл msgstore.db.crypt8 перенести к себе на компьютер (на всякий случай). Далее, нужно определиться, на какую дату будем восстанавливать переписку, пускай это будет 23 сентября 2017г.

Внимание! Пример даты взят по скриншоту выше, даты на вашем телефоне будут отличаться.

Файл msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12 переименовываем в msgstore.db.crypt8 . Таким образом, мы резервную копию чатов сделали основной.

Удаление переписки в Вацапе может быть сопряжено с вирусным заражением гаджета, ошибками при очистке памяти или при переносе аккаунта с одного устройства на другое. Какими бы ни были причины, пользователи интересуются, как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе.

Резервная копия

Настройки производителя предполагают ежедневное создание копии резерва. Если вы привыкли контролировать свои данные – лучше заранее убедиться в том, что параметры резервирования вас устраивают:

Зайти в мессенджер.
Вызвать «Меню».
Перейти в «Настройки» — «Чаты» — «Копирование резервное ».
Выбрать вариант копирования — мгновенное на СД-карту или же регулярное на Диск Гугл.
Для активации облачного диска Гугл может потребоваться создание учетной записи – нужно выбрать опцию и следовать мастеру создания.

Каждая последующая копия хранится в течение 7 дней на Диске Гугл, в а затем архивируется в системных каталогах. Если сброс сообщений произошел в течение недели – достаточно просто обратиться к резервной копии.

Важно! Опция сработает, если номер телефона в течение 3-4 дней после создания резерва не изменялся. Аккаунт должен быть действующим.

Воспользоваться резервом можно по такому алгоритму:

Не выходя из аккаунта нужно удалить Вацап на устройстве.
Перейти в AppStore или Google Market.
Скачать новейшую версию софта.
Запустить и пройти регистрацию.
После указания данных система может выдать сообщение о наличии резервной копи.
Утвердить запрос на восстановление.

Как посмотреть удаленные сообщения

Если вы не знаете, когда именно исчезли ваши история сообщений, тогда вам необходимо скачать файловый менеджер и обеспечить себе доступ к системным файлам, где хранятся более ранние копии резерва. Как правило, каждая копия содержит параметры даты создания. Подходящей может быть присвоено имя последней копии и задействовать её для восстановления данных:

Скачать файловый менеджер через магазины приложений.
Открыть менеджер и открыть команду /sdcard/WhatsApp/Databases .
Найти нужный файл с именем msgstore- YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 , где YYYY-MM-DD – это дата создания.
Присвоить резерву другое имя – msgstore.db.crypt12 .
Удалить мессенджер и снова его установить.
Воспользоваться предложением восстановить данные по последнему резерву.

Примечание! В некоторых случаях (например, вирус) не все сообщения могут подлежать восстановлению. В таком случае можно попросить друзей и собеседников направить вам фрагменты утерянного чата заново.

Что ж, теперь вы знаете, можно ли восстановить удаленные данные из мессенджера и каким образом это выполнить. Используйте наши инструкции!

В данной статье мы рассмотрим способы восстановления истории, контактов, чатов и переписки, а также присланных или отправленных файлов и изображений одного из самых популярных мессенджеров – WhatsApp .

C необходимостью восстановления данных WhatsApp пользователи сталкиваются в случае замены смартфона на другой, после случайного удаления какого-то из чатов или всех их, в результате сброса памяти смартфона или форматирования карты памяти (на которую как правило и сохраняется история переписки приложения).

Содержание:

Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения

Восстановление недавней переписки

Чтобы восстановить переписку, которая была осуществлена не более чем 7 дней назад, достаточно просто переустановить приложение на вашем мобильном устройстве: сначала удалить, затем установить заново. WhatsApp автоматически создаёт резервную копию ваших данных каждый день и сохраняет её на карту памяти смартфона.

После переустановки, приложение предложит восстановить историю сообщений из созданной раннее резервной копии. Достаточно просто нажать кнопку «Восстановить» и программа в процессе установки автоматически восстановит данные за последние 7 дней.

Восстановление более давней переписки

Восстановление чатов, которые старше чем 7 дней – это более сложный процесс. Для этого, перейдите в папку на карте памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:
.

Если перейти в эту папку вы увидите в ней один файл с названием msgstore.db.crypt12 , и ещё несколько файлов с названиями, как .

msgstore.db.crypt12 – это файл с последней резервной копией чатов WhatsApp. Именно из данного файла происходит автоматическое восстановление чатов и контактов после переустановки WhatsApp.

msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12 – это резервная копия чатов приложения на конкретную дату, которая указана в названии файла. В нашем случае – это резервная копия чатов на 08 ноября 2016 г.

Поэтому, если необходимо восстановить чаты по состоянию на определённую дату, найдите файл, в названии которого указана эта дата и переименуйте его в msgstore.db.crypt12 .

После этого удалите WhatsApp с вашего устройства и установите его заново. В процессе установки программа предложит восстановить обнаруженную резервную копию чатов и контактов, как описано в предыдущем разделе. Восстановите её, и восстановится история из переименованного ранее файла.

Только имейте ввиду, что в результате проделанной процедуры с вашего устройства будет удалена текущая история чатов. Чтобы восстановить её, необходимо проделать всё в обратном порядке.

Примечание . Если вы создаёте резервную копию чатов вручную, то она также сохраняется в файл с названием msgstore.db.crypt12 . Поэтому, чтобы не потерять файл с резервной копией чатов, которую вы создали вручную, переименуйте его и сохраните в удобное место. А в случае необходимости восстановления чатов именно из него, переименуйте данный файл обратно в msgstore.db.crypt12 .

Создать резервную копию чатов вручную можно с помощью меню WhatsApp Настройки / Чаты / Резервное копирование чатов .

Как восстановить чаты WhatsApp после очистки или форматирования карты памяти

Если произошел сбой карты памяти устройства, вы её очистили или отформатировали то восстановить историю чатов WhatsApp также можно. .

Для этого, подключите смартфон к компьютеру или подключите карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и вы увидите в ней созданные WhatsApp файлы с историей чатов.

Восстановите содержимое папки Databases . Перенесите необходимый вам файл истории чатов в папку карты памяти устройства с WhatsApp. После этого повторите процедуру, как в случае с восстановлением более давней переписки чатов (раздел «Восстановление более давней переписки» ).

Восстановление или перенос данных из одного смартфона на другой

Если вы поменяли смартфон на новый и вам необходимо восстановить на нём историю переписки вашего старого устройства, для этого перенесите файлы из папки старого телефонов в новый. Во время установки WhatsApp приложение обнаружит резервную копию чатов и предложит её восстановить.

Восстановление удалённых из WhatsApp изображений, видео или аудио файлов

Все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) также сохраняются приложением на карту памяти в папку /sdcard/WhatsApp/Media . В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /sdcard/WhatsApp/Media , открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Если необходимо восстановить изображение , видео или аудио файл из чатов WhatsApp после форматирования или очистки карты памяти устройства, то сделать это можно следующим образом.

Подключите смартфон к компьютеру или карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Media , и вы увидите в ней папки с отправленными или принятыми с помощью WhatsApp файлы, которые отсортированы в соответствии с типом файла.