Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.
В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.
Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск
Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.
Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить
Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.
Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли
В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.
Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.
Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.
Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск
На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:
Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.
Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.
Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.
Если вы имеете даже самое отдаленное отношение к IT, то не можете не знать о том, что в последние годы самыми распространенными носителями данных являются обычные карты памяти. Цены за гигабайт (да-да, о мегабайтах уже никто не вспоминает) постоянно падают, а надежность остается на прежнем уровне.
Сегодня уже никого не удивить ситуацией, когда флэшку на 4-8 Гб могут просто подарить вместе с информацией, чей совокупный размер не превышает пары мегабайт. Раньше о таком никто даже подумать не мог!
Но эта дешевизна имеет и свою обратную сторону. Мы не случайно упомянули о том, что «надежность осталась на прежнем уроне». Причем надежность эта прямо пропорциональна размеру флэшки. К примеру, если карту памяти на 2 Гб в «природных условиях» практически невозможно перезаписать столько раз, чтобы она вышла из строя, то с карточкой на 64 Гб такая неприятность может произойти легко.
Особенно обидно, что даже совершенно новые флэшки так непринужденно выходят из строя, как будто их использовали в течение нескольких лет! Зачастую они уносят с собой кучу данных...
С чем это связано
Вы замечали, какого размера флэшки были раньше, а какие они стали сейчас? Сегодня есть карты памяти размером с ноготь, на которую помещается аж 32 Гб данных. К сожалению, физику не обманешь.
За огромную плотность записи данных приходится платить. Так, за коррекцию ошибок (которые в этом случае будут обязательно) отвечают сложные математические алгоритмы. Из-за этой же плотности записи количество ее циклов сильно снижено. Словом, все в духе современной экономики: выпустить что-то, обладающее внешне привлекательными характеристиками, но забыть сообщить, чем это чревато.
Впрочем, довольно лирики. Предположим, что у вас не открывается флешка. Что делать и как быть дальше? Чтобы ответить на этот вопрос, следует разобраться с теоретическими вопросами.
Какие проблемы с картами памяти встречаются чаще всего?
Сразу оговоримся, что все предложенные нами решения справедливы для ОС Windows, так как эти операционные системы наиболее распространены. Отметим, что при регулярном использовании флэшки и при работе с важными файлами необходимо постоянно делать бекапы важной информации.
В этом случае, даже если флешка открывается как ярлык, вы хотя бы не потеряете важные файлы безвозвратно.
Чаще всего проблемы начинаются после того, как пользователь вытаскивает флэшку, не завершив предварительно работу с ней (функция «Остановить работу устройства»). В этом случае нередко страдает служебная информация, в результате чего диск перестает определяться и читаться.
Что следует делать в первую очередь?
Есть много причин, из-за которых не открывается флешка. Что делать в первую очередь? Убедитесь, что у вас не подключен какой-либо С Windows нередко бывает так, что система присваивает флэшке ту же букву, что и сетевому диску. Кроме того, если карта памяти форматирована под то иногда приходится самостоятельно назначать букву.
Ноутбуки
Чаще всего подобные проблемы встречаются с ноутбуками, особенно старыми. Посмотрите, не заняты ли другие порты: если в каждом из них торчит по разветвителю, в которые вы подключаете и еще что-нибудь, то с высокой долей вероятности можно предположить, что материнская плата попросту не справляется с нагрузкой.
Отключите лишние устройства, после чего вновь попробуйте вставить злосчастную карту памяти.
Если даже после этого вы не можете ее открыть, подключите ее к другому компьютеру. И на нем не получается ее открыть? Тогда практически наверняка проблема в самом накопителе. Важно! Если у вас нет второго компьютера для тестов карты памяти на нем, не забывайте о том простом факте, что сам USB-разъем вполне мог выйти из строя.
Как бы там ни было, но сегодня уже очень сложно найти машину, оснащенную только лишь одним таким разъемом. Попробуйте подключить карту памяти во все имеющиеся. Возможно, хотя бы один из них прочитает ее нормально.
Компьютеры
Внимание! Если речь идет об обычном компьютере с фронтальными USB-разъемами, то помните об их пренеприятной привычке по любому поводу выходить из строя. Именно по этой причине часто не открывается флешка. Что делать в этом случае? Пойти в магазин и купить PCI-карту с целой кучей новых USB.
И снова внимание! Учтите, что мощности старого блока питания и возможностей древней материнской платы (если у вас такой компьютер) может банально не хватить для питания такого устройства. Так что заранее уточните его спецификацию при покупке.
Кардридеры
Если вы задаетесь вопросом, почему не открывается флешка, не помешает выяснить и другой вопрос. До сей поры мы говорили исключительно об их USB-разновидностях, совершенно упустив из виду существование и прочих карт памяти.
Так вот. Кардридеры для работы с ними очень часто далеки от совершенства. Многие сборщики грешат тем, что даже в дорогие компьютеры устанавливают очень сомнительные китайские поделки, которые буквально разваливаются уже через пару месяцев.
Автор статьи сам наблюдал, как совершенно новая флешка определяется, но не открывается. И связано это было как раз-таки с плохим качеством оборудования. Если есть возможность, попробуйте подключить карту памяти через другой компьютер.
Обратите внимание также на переходник. Дело в том, что подключаются к компьютеру только через него. При качестве китайского ширпотреба нередко попадаются неисправные переходники. Просто замените его, и в большинстве случаев все ваши проблемы будут решены.
Что делать в других случаях?
Сначала нажмите на кнопку «Пуск», после чего отыщите там пункт «Панель управления». Щелкните левой клавишей мыши по пункту «Администрирование», дважды кликните по «Управлению компьютером».
Откроется диалоговое окно, в правой части которого следует кликнуть по «Запоминающим устройствам». Если вы видите свою флэшку в появившемся списке, причем ее объем определился правильно, то все дело в сбое файловой системы.
Если на диске нет каких-то ценных файлов, то его можно попросту отформатировать, используя для этого штатные системные средства. В случае, когда сделать это не получается, можно воспользоваться фирменными утилитами для их принудительного форматирования.
Со многими проблемами прекрасно справляется программа HS2.0_Utility_Repair_2 (подходящая практически для всех накопителей), или же нечто с трудным именем CBM2090UMPTOOL. Впрочем, последняя программа замечательно форматирует сбойные флэшки китайского производства, так что пренебрегать ее помощью не следует. Если у вас не открывается флешка (что делать в типовых ситуациях, мы уже обсудили), то лучше присмотреться к карте памяти внимательнее.
Немного о существующих хитростях
Имейте в виду, что на официальных сайтах всех уважающих себя производителей карт памяти есть специальные утилиты для принудительного форматирования. Если не открывается флешка на компьютере, воспользуйтесь их помощью.
В том случае, когда неверно определяется объем диска, все намного серьезнее. Скорее всего, дело в выходе из строя его контроллера или же в серьезном повреждении внутренней структуры.
Если флэшка изготовлена безвестными китайскими специалистами, то велик риск того, что вы купили старинную модель, истинная емкость которой равняется 521 Мб! Ушлые китайцы просто заново прошивают контроллер, после чего продают флэшки доверчивым покупателям.
Если у вас такая флешка (не открывается, просит отформатировать), то думать о ее восстановлении бесполезно. Лучше сразу купить новую, а не портить себе нервы.
Что делать, если компьютер не видит флешку? Съемные накопители и HDD должны быть предельно простыми в использовании. Но иногда случается так, что после подключения внешнего USB-устройства к персональному компьютеру с операционной системой Windows оно категорически не распознается. Если компьютер не видит флеш-карту, то это может быть вызвано проблемами с разделами на съемном накопителе, использованием неправильной файловой системы, неисправными разъемами, устаревшими драйверами или другими причинами.
Ниже по тексту, а также в конце статьи Вы можете просмотреть видео, почему компьютер не видит съемный диск. Возможно из него Вы узнаете или поймете больше, чем из статьи.
Если ПК не видит флешку через «Мой компьютер», то, в худшем случае, это может означать, что съемный накопитель вышел из строя и уже не подлежит восстановлению. Карманные флешки и большие внешние HDD работают по идентичному принципу, так что перечисленные ниже советы актуальны для обоих видов устройств.
Что делать, если ноутбук не видит флешку? В первую очередь нужно выяснить, отображается ли привод в менеджере управления дисками. Проводник Windows должен автоматически определять съемное устройство, когда оно подключается через порт USB. Вставьте диск в разъем. В некоторых случаях для активации внешнего устройства необходимо нажать на нем специальную кнопку или рычажок. Тяжелые съемные HDD, в отличие от флешек, могут даже подключаться к электросети с помощью отдельного кабеля электропитания, поэтому комп может не видеть внешний накопитель, если он выключен.
Теперь нужно открыть инструмент управления дисками. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим в появившейся строке diskmgmt.msc и подтверждаем с помощью Enter. Теперь мы можем увидеть внешний накопитель в окне управления. Он должен появиться здесь даже в том случае, если не имеет разделов.
Если вы видите здесь устройство, которое не читается, значит можно сразу же приступать к его форматированию, чтобы проводник Windows и различные устройства могли получить доступ к нему. Если нетбук не обнаружил флешку, то переходим к следующему разделу, в котором попытаемся определить, почему накопитель не распознается.
Теперь нам нужно как-то заставить проводник Windows распознать внешний диск. Возможно он не распознается из-за аппаратной проблемы, связанной с USB-портом компьютера. Другими возможными причинами могут быть неправильно установленные драйвера или физическая поломка флешки.
Что делать, когда компьютер не видит флешку? Во-первых, нужно отключить накопитель от одного порта USB и попробовать подключить его к другому. Если съемный диск заработал в новом разъеме, это значит, что проблема была в неисправности предыдущего. В случае, когда вы используете USB-удлинитель, попробуйте отсоединить его и подключить флешку к своему компьютеру напрямую. Подобные кабели иногда не могут обеспечить съемное устройство достаточным количеством электроэнергии для работы.
Проблемы с драйверами
Если Windows 7 не видит флешку в средстве управления дисками, даже после того, как вы подключили ее к другому разъему на ноутбуке, то неисправность может оказаться как в самой флешке, так и в ПК. Если рядом есть другой компьютер, то нужно попробовать подключить диск к нему, чтобы проверить, обнаружит ли он его. Если флешка отказалась работать на нескольких компьютерах, то она, скорее всего, отжила свое и подлежит утилизации. Но прежде чем делать такой печальный вывод, обязательно нужно проверить, появляется ли съемное устройство в окне управления дисками на других компьютерах.
Если привод работает на других ПК, или у вас нет под рукой дополнительных компьютеров, которые можно использовать, нужно проверить актуальность установленных драйверов. Это осуществляется с помощью диспетчера устройств. Чтобы открыть его, нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим в открывшуюся строку devmgmt.msc и подтверждаем с помощью Enter.
В появившемся списке устройств нужно внимательно проверить все диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если удалось обнаружить такой символ, значит проблема заключается в драйверах. Щелкаем правой кнопкой мыши на устройство с желтым восклицательным знаком, выбираем «Свойства» и смотрим на сообщение об ошибке. Оно должно помочь вам решить проблему, поскольку его можно скопировать в строку поиска Google, чтобы найти отзывы других пользователей, столкнувшихся с похожей неисправностью.
Подобные проблемы бывает сложно исправить. Если компьютер не видит накопитель относительно недавно, то можно попробовать запустить восстановление системы. Но лучше всего использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить последнюю версию необходимого программного обеспечения. Можно попробовать нажать «Откатить драйвер», в надежде что его предыдущая версия окажется работоспособной. Еще разрешается использовать кнопку «Удалить», чтобы внешнее устройство исчезло из поля зрения системы до перезагрузки компьютера. Бывает и так, что при повторном запуске Windows флешка неожиданно становится рабочей.
Создание разделов и форматирование
Если компьютер не видит USB-флешку, то средство управления дисками можно использовать для исправления проблем с разделами и файловой системой. Если вы видите, что диск разбит на разделы и полон нераспределенного пространства, то можно создать на нем новое отделение. Благодаря этому Windows и другие операционные системы смогут работать с флешкой.
Щелкаем правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства, выбираем «Новый простой раздел» и выполняем дальнейшие указания программы. Если диск поделен на части, но все еще не отображается, нужно проверить, присвоена ли ему определенная буква. Обычно это должно происходить автоматически, но в некоторых случаях может понадобиться ручной ввод. Щелкаем правой кнопкой мыши на раздел съемного диска, выбираем «Изменить букву» и вводим любую свободную литеру. Например, можно написать «G:», и в дальнейшем привод на компьютере будет называться именно так.
Если диск разбит на разделы, но XP не видит флешку, то не факт, что разделение было сделано с использованием правильной файловой системы. Например, флешка может быть отформатирована с помощью ext4 для Linux (Линукс) или HFS Plus от Мас (Мак). В таком случае, Windows 10 не видит флешку, потому что ему не знакома такая система. Необходимо переформатировать диск с помощью NTFS или FAT32. Благодаря этому, Windows сможет распознать флеш-память. Чтобы перенастроить раздел, щелкаем на него правой кнопкой мыши, нажимаем «Форматировать» и выбираем нужную файловую систему.
Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Имеет смысл предварительно подключить флешку к устройству Линукс или Мак, чтобы скопировать данные. Если не удается подключить съемный диск к таким устройствам, как DVD-проигрыватель или телевизор, то причина может быть в файловой системе NTFS. Вышеуказанная техника работает только с FAT32.
Каждый человек сталкивался с пренеприятной ситуацией, когда ПК не видит флешку. Причины у этого явления могут быть самыми разными, но в самых распространённых случаях для устранения этой проблемы не требуется специальных знаний или навыков, достаточно лишь иметь элементарное представление о работе устройства.
Если вы не знаете о десктопе совсем ничего, а стандартные методы решения этого вопроса не помогают, то вам поможет эта статья. В ней будут рассмотрены основные причины, из-за которых ПК не видит подключенное устройство и методы решения этой проблемы.
Поломка устройства
Самым банальным, но в то же время и самым неприятным вариантом является поломка накопителя. Чтобы проверить это, необходимо попробовать использовать флешку на другом компьютере. В случае если он тоже не видит устройства, то диагноз очевиден. К сожалению, в этом случае ничего сделать не удастся. Единственным вариантом для вас остаётся покупка нового накопителя.
Проблема с портом USB
Нередкими являются случаи, в которых накопитель не виден компьютеру из-за неполадок с USB-портом. Если речь идёт о заднем порте, то, скорее всего, проблема кроется в его поломке. В этом случае рекомендуется вызвать мастера, который может его починить. Но если накопитель был вставлен в передний USB-порт, то возможны более радужные варианты развития событий.
- Одним из вариантов является низкая мощность переднего порта. В этом случае рекомендуется просто вставить накопитель в задний порт.
- Передний USB-порт может быть не подсоединён к материнской плате. В этом случае достаточно лишь подключить его к системной плате. Но если вы совсем не разбираетесь в компьютерах и не можете этого сделать, то стоит вызвать мастера. Если нет желания пользоваться услугами мастера, то можно просто вставить накопитель в задний USB-порт.
- Если предыдущие советы не помогли, то стоит заглянуть в BIOS. Дело в том, что иногда производитель отключает USB порты. Это происходит довольно редко, но всё равно не стоит забывать о такой возможности. В этом случае нужно зайти в BIOS (при запуске Windows нажать Del, F2 или другую клавишу, которая зависит от производителя ПК). В bios нужно найти раздел Configuration USB-> Advanced-> USB configuration и включить там USB-порты (USB Controller должен быть ).
- Как и в случае с задним портом, возможна также самая обычная поломка. Опять же, стоит вызвать мастера.
Вирус на компьютере/флешке
Вероятной причиной, из-за которой Windows не обнаруживает флешку, может стать вирус. Поэтому если ваш десктоп перестал вдруг видеть подключенное устройство, то стоит проверить на вирус и компьютер, и накопитель. Если после проверки вирус будет найден, то антивирус устранит проблему и ваш ПК благополучно увидит устройство.
Сбой работы драйвера
ПК может не обнаруживать USB-накопитель по причине нарушения в работе драйверов конкретного устройства. Для того чтобы это проверить, следует зайти в диспетчер устройств (Мой компьютер-> *Щелчок правой кнопкой мыши*-> Свойства-> Оборудование-> Диспетчер устройств). Далее необходимо нажать на чёрный плюс, который находится рядом с разделом «Контроллеры USB».
Затем нужно вставить накопитель и обратить внимание на то, какой драйвер изменился. Его и необходимо удалить. Сразу после этого достаём флешку и сразу же её вставляем обратно. Если вы удалили тот драйвер, то начнётся установка нового драйвера. После этого ПК без проблем сможет увидеть подключенное устройство.
Несовместимость файловых систем
Для решения этого типа проблемы необходимо отформатировать накопитель под необходимую файловую систему. Если необходимо узнать файловую систему на вашем ПК, то следует зайти в Мой компьютер-> *Щелчок правой кнопкой мыши*-> Свойства. В этом разделе вы узнаете, в какую файловую систему необходимо отформатировать накопитель. Это можно сделать с помощью специальной программы, которая увидит флешку, если ваша проблема действительно состоит в несовместимости файловых систем. В настройках программы указываете необходимую файловую систему и спустя пару минут наслаждаетесь тем, что десктоп видит ваше устройство.
Проблема с разделами распознанного накопителя
Если ваш USB-накопитель обнаружился, но его нет в разделах устройств, то это значит, что ему присвоилась буква уже имеющегося раздела. Эта проблема встречается довольно часто, но она очень легко решается. Для её решения необходимо зайти в Панель управления-> Администрирование-> Управление компьютером-> Управление дисками. В центральной части экрана будут находиться все диски, которые подключены к системе в данный момент. Необходимо нажать на «съемный диск» (именно так будет распознана ваша Flash-карта) и далее выбрать пункт «замена буквы диска». Здесь вы меняете присвоенную букву на любую другую свободную, после чего она обязательно будет видна для ПК.
Загрязнение USB-порта
Пожалуй, это одна из самых банальных причин, по которым ПК не видит флешку. В случае загрязнения разъема необходимо просто его почистить. В результате ваш накопитель станет виден компьютеру (конечно, при отсутствии других проблем).
В этой статье были разобраны все возможные причины, по которым компьютер может не видеть флеш-накопителя. Если вдруг вы не смогли решить свою проблему, то стоит ещё раз перепроверить каждую из возможных причин. И тогда ваша флешка обязательно будет распознана компьютером.
Довольно часто мы сталкиваемся с проблемой "нечитабельности" CD/DVD-дисков, и в данном случае ответ, почему же это происходит, лежит на поверхности - вероятно, диск просто поцарапан, и можно распрощаться с желанием получить доступ к информации, хранимой на нем. Однако иногда не читается флешка, и тут причин неполадок может быть несколько. В этой статье разберемся, почему это может происходить и как решить проблему.
Флешка или компьютер?
Как понять, в чем причина нечитабельности флешки - неисправна ли она сама или дело в компьютере? Очень просто! Попробуйте вставить в компьютер другую флешку или любой девайс с USB-кабелем. Если другое устройство читается, значит, проблема непосредственно во флешке, и в такой ситуации помочь практически невозможно. Может вы как-то очень неудачно уронили флешку, а может какой-то вирус ее "испортил". В том случае, если ни один USB-носитель или кабель не распознается, проблема в компьютере. Разберем основыные проблемы.
Недостаточное питание USB-порта
Такая ситуация может возникать по двум причинам: либо вы уже подключили к ПК слишком много девайсов, либо объем флешки очень велик, и это создает чрезмерную нагрузку. Дабы решить первую проблему, отключите несколько девайсов, считайте с флешки необходимые данные и опять их подключите. Что касается второй причины, тут уж ничего не поможет, разве что компьютер помощнее.
Кстати сказать, наиболее часто проблема недостаточного питания характерна при подключении флешки к USB-порту на передней панели системного блока. На эти порты, как правило, подается пониженное питание, поскольку передние разъемы не подключаются к материнской плате. В данном случае попробуйте вставить флешку в разъемы, находящиеся на задней стенке системного блока.
Некорректное имя
Компьютер при коннекте с флешкой присваивает ей определенное имя, которое иногда может совпасть с именем какого-либо сетевого диска, что приводит к неоднозначности и невозможности чтения файлов. В таком случае нужно сделать следующее:
- Заходим в "Панель управления" компьютера, кликаем по пункту "Администрирование".
- В открывшейся папке выбираем "Управление компьютером", далее в появившемся окне слева "Управление дисками".
- Перед вами появится список дисков. Если причина в некорректном присваивании, вы увидите здесь свою флешку.
- Кликаем по флешке правой кнопкой мыши, в выпавшем меню выбираем пункт "Изменить букву диска или путь к диску" и присваиваем ему любую свободную букву.
Нет нужных драйверов
Возможно, драйверы для чтения USB-оборудования на вашем компьютере устарели. В таком случае вам необходимо их обновить. Необходимые для вашей модели компьютера драйверы можно скачать в Интернете.
Вирусы
Вполне вероятно, что проблема кроется в вирусах на вашем компьютере. Значит, вам необходимо скачать антивирус, провести необходимую "терапию" и попробовать повторно прочитать флешку.