При нарушении доступа в интернет, в первую очередь, каждому пользователю рекомендуется проверить баланс своего счета у провайдера услуг интернет связи крупной общероссийской фирмы ТТК. Эта необходимость может возникнуть в любой момент. Как проверить баланс ТТК - достаточно выполнить несколько простых условий. Для избежания подобных неприятных случайностей, лучше периодически контролировать баланс, чтобы неожиданно не лишиться интернет соединения. Узнать баланс можно разными способами, вот их краткое описание.

Как узнать баланс ТТК через личный кабинет

Одним из самых распространенных решений является просмотр баланса в личном кабинете, это легко сделать, войдя в интернет с помощью телефона или с другого компьютера. Зайдите на наш сайт, а затем нажмите ссылку для входа в личный кабинет, во вновь открывшемся окне, в первой строке введите номер своего счета, а во второй- пароль. В личном кабинете вы увидите все сведения своего тарифного плана и сумму денежных средств.

Как узнать баланс ТТК по телефону

В случае невозможности свободного доступа в интернет, всю информацию можно узнать через общероссийскую единую справочную: 8-800-775-0-775 от автоответчика, либо от оператора. Звонок по России бесплатный.

В офисе ТТК

Если не удалось решить проблему вышеназванными способами или остались какие-то невыясненные вопросы, то можно подъехать в любой близлежащий офис компании и выяснить свой баланс у наших консультантов, там же на месте легко пополнить счет. Адреса офисов размещены на странице: http://myttk.ru/contacts/. Откуда же взять данные для входа в личный кабинет? Номер заключенного с провайдером договора является номером счета и вводится в верхней строке (всего девять цифр), пароль для входа предоставляется каждому пользователю вместе с договором.

При неверном введении какой-либо из этих команд высвечивается ошибка доступа на страницу: https://lk.ttk.ru/ , в таком случае требуется восстановить данные для доступа.

Как восстановить пароль ТТК

Восстановление пароля должно производиться достаточно срочно, поскольку с персональной страницы пользователя происходит управление денежными средствами счета. При процедуре регистрации при первом входе на сайт пользователь должен был указать свои данные - номер телефона, либо адрес электронной почты, с помощью которых можно добиться восстановления доступа на страницу.

Можно написать провайдеру, интернет адрес: http://myttk.ru/support/feedback/, указав фамилию, имя, отчество, номер паспорта и номер договора.

Либо проконсультироваться о порядке восстановления доступа по телефону: 8-800-775-0-775 .

В наши дни Компания ТТК находится в первой пятерке ведущих операторов в России. Большинство ее акций принадлежат РЖД. Она отлично зарекомендовала себя как поставщик качественных услуг связи по всей территории нашей страны и как лидер по поставке телевидения и интернет услуг.

ТТК – известная компания, которая начала свою работу еще в 1997 году и предоставляет услуги в сфере телекоммуникации. Основная штаб-квартира организации находится в Москве, а компания проводит работу с клиентами-представителями юридических и физических лиц.

Организация признана одной из пяти самых лучших и успешных провайдеров во всей стране. Главная функция провайдера заключается в том, что он предлагает услуги связи, интернета высокоскоростного типа, кабельного и интерактивного телевидения и сервиса ОТТ. Для большей практичности и удобства функционирует официальный сайт ТТК.

Если требуется выбрать выгодный мобильный интернет-пакет, то можно обратиться к компании Билайн. Чтобы подключать услуги онлайн, потребуется сначала завести личный кабинет — .

Подключение к личному кабинету ТТК

Ссылка на личный кабинет

На электронном сервисе ТТК личный кабинет станет доступным после процедуры подключения к сети компании. Осуществить это можно на основной странице домена, нажав кнопку желтого цвета «Подключиться», что располагается справа сверху. Дальше пользователь увидит заявку для подключения необходимой услуги, а также на смену тарифа или подключения интересующий акции. Клиенту необходимо будет заполнить анкету со следующими данными:

• почтовый адрес проживания абонента – здесь пользователь сможет выбрать нужный населенный пункт из предоставленного списка городов;
• названия улицы – требуется ввести как минимум три первые буквы из названия, а потом выбрать верное название из перечня;
• номер дома;
• номер квартиры;
• фамилия абонента;
• имя клиента;
• отчество;
• телефонный мобильный номер.

Когда все поля в анкете корректно заполнены и проверены, пользователю следует нажать на кнопке для отправки заявки.

Следующим шагом для клиента станет визит в ближайшее отделение компании в собственном районе, где будет получен доступ и осуществится процедура заключения договора между абонентом и компанией. В официальном офисе менеджер предоставит клиенту все необходимые данные, чтобы он мог посетить на ресурсе ТТК личный кабинет, а также оценить его возможности и функционал.

Все последующие разы абонент может посещать личный кабинет ТТК, введя в поля для входа номер лицевого счета и пароль.

Процедура входа в собственный профиль

Компания ТТК имеет огромное число региональных филиалов, отдельные из которых разработали и предоставляют в пользование свои персональные сервисы, что также поддерживают возможность использовать личный аккаунт.

Клиенты, проживающие в Центральных федеральных округах при переходе на страницу собственного профиля, будут перенаправлены по одному адресу — https://customer.ttk.ru/PCM/.

Пользователи, представляющие Западную Сибирь, смогут посетить личный кабинет ТТК на другой странице — https://lk.ttk.ru.

С той целью, чтобы открыть профиль, клиенту необходимо кликнуть на кнопку входа в личный кабинет на основной странице сервера ТТК. В появившимся авторизационном окне следует заполнить всего лишь два поля:

• 9 цифр, что составляют лицевой счет;
• выданный в офисе пароль.

Очень важно, чтобы пользователь понимал, что зарегистрироваться возможно исключительно при подписанном договоре в официальном офисе компании. Клиент получит документы, где также будут записаны номер счета и защитный пароль от личного кабинета на сайте ТТК. При первичном посещении профиля, секретный пароль возможно изменить на более удобный, но пользователь должен помнить, что код должен быть надежным.

Если возникнет такая ситуация, что абонент получил договор, в котором не предоставлена указанная информация, тогда ему необходимо обязательно позвонить по телефонному номеру горячей линии и объяснить все оператору.

Возобновление утерянных данных для доступа к аккаунту

Вспомнить пароль

Если пользователь уже зарегистрирован и не первый раз заходит в свой кабинет, но по каким-то причинам пароль от него был утерян или просто забыт, тогда в авторизационном окне надо нажать кнопку для восстановления пароля. Дальше клиент должен заполнить поля для возобновления информации, где надо будет указать номер индивидуального лицевого счета.

Функциональные возможности кабинета

Личный кабинет ТТК для большинства абонентов станет удобным инструментом для управления индивидуальными счетами, акциями и подписками с помощью интернета. Зайдя на стартовую страницу личного кабинета сайта ТТК, пользователь увидит очень актуальные и необходимые каждому вкладки:

• действующие подключения от компании;
• актуальные услуги и все существующие тарифы для абонентов;
• статистические данные о тех предложениях, которые являются самыми популярными и востребованными среди клиентов;
• доступные операции из личного счета;
• предложения покупки антивирусных программ по взаимовыгодным ценам;
• инструкция по оформлению обращений в отдел технической поддержки компании.

Абсолютно все предоставленные опции станут активными только для абонентов провайдера, поэтому клиент должен оформить подключения любого интересующего предложения. Сделать это клиент может легко и просто на сайте компании.

Подключиться

Личный кабинет компании ТТК позволяет абонентам:

Услуги ТТК

• контролировать состояние личного баланса;
• просматривать подключенный тариф;
• быть в курсе скорости доступа;
• узнать информацию обо всех подключенных пользователю услугах;
• изменить тарифный план на более выгодный;
• знакомиться с историей финансовых операций;
• поставить блокировку на те услуги, которые не нужны;
• оформить подписку на интересующие антивирусные программы и другое программное обеспечение;
• следить за актуальными акционными предложениями и скидками.

Как переслать документы?

Электронный документооборот

Функция документооборота – самая интересная возможность, что предоставлена в электронном виде и позволит каждый месяц отсылать документальные данные бухгалтерского дела партнерским компаниям, что подтверждаются с помощью электронной подписи компании. Такая возможность минимизирует процесс пересылки документов в бумажном виде. Для подтверждения того, что поступившие документы оригинальные, абоненту нужно всего лишь зайти в личный кабинет ТТК и предоставить образец подписи в электронном виде.

Как изменить тариф ТТК?

Смена тарифа

Опции по тарифам – пользователь может ознакомиться с доступными тарифами и просмотреть сведения об их подключениях. Чтобы это сделать, клиенту следует перейти по ссылке и записать в поля предоставленной формы такую информацию: адрес подключения услуги, фамилия, имя, отчество и номер контактного телефона.

Как оплатить за услуги ТТК?

Оплата за услуги

Раздел оплаты – позволяет просматривать существующие методы осуществления оплаты и проверять состояние баланса лицевого счета. Осуществить оплату можно такими путями: через интернет, при помощи операторов мобильной связи. В тех случаях, когда баланс составляет 0 либо он отрицателен, то клиент ТТК может воспользоваться функцией обещанных платежей, что дает возможность заплатить за услуги позже. Если же абонент не использует услуги провайдера ТТК на протяжении длительного времени, то можно добровольно заблокировать их, но сохранить плату абонента.

ТрансТелеКом (ТТК) представляет собой российскую телекоммуникационную компанию со штаб-квартирой в Москве, основанную в 1997 году.

Сегодня ТТК представлена в пятёрке ведущих операторов связи России. Основным акционером компании выступает ОАО «Российские железные дороги» — важнейший оператор российской сети железных дорог.

ТТК предлагает своим клиентам услуги связи для операторов и крупнейших российских корпораций, а также услуги широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии.

Получить полное представление о деятельности данной компании и предлагаемых ею услугах можно на официальном сайте ТТК, где прежде всего Вам будет предложено выбрать населённый пункт Вашего проживания из общего списка представленных городов, который при необходимости можно сменить в любое время по соответствующей ссылке, доступной в верхней части веб-ресурса.

В основном меню веб-ресурса ТТК доступны материалы, касающиеся самой компании, её услуг, тарифов и оплаты. Здесь же представлен и личный кабинет, открывающий полный доступ к возможностям сайта.

Однако, перед тем, как Вы сможете воспользоваться той или иной услугой ТТК, Вам потребуется осуществить подключение. Сделать это можно прямо на сайте компании по соответствующей ссылке, расположенной в верхней правой части интернет-ресурса.

При этом Вам будет предложено заполнить форму с указанием адреса предоставления услуги, дома и наименования организации. Здесь же понадобится сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты. После этого потребуется выбрать какую из услуг Вы хотите подключить (доступ в Интернет, виртуальную частную сеть, услугу 8 800, каналы связи либо междугороднюю и международную связь). Кроме того, Вы можете оставить комментарий, касающийся подключения той или иной услуги. После указания всей необходимой информации введите код с предложенной картинки и нажмите «Отправить заявку».

Осуществив подключение к той или иной услуге, Вы сможете в дальнейшем произвести вход в личный кабинет ТТК. При этом Вам понадобится указать имя пользователя (лицевой счёт) и пароль, после чего нажать «Вход». Если Вы не помните свой пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено указать адрес электронной почты, на который будут высланы необходимые для восстановления данные.

Вход в личный кабинет

Восстановить пароль также можно и другими способами. Так, Вы можете обратиться к специалистам компании ТТК через форму обратной связи, указав при этом номер Вашего договора и необходимые паспортные данные. Также Вы можете позвонить в контакт центр Вашего региона (при этом также потребуется сообщить номер договора и паспортные данные).

Своим пользователям в числе прочего ТТК предлагает воспользоваться мобильной версией, что позволит осуществлять вход в личный кабинет и получать нужную информацию об услугах в любое удобное для Вас время.

В целом к числу возможностей личного кабинета ТТК относятся просмотр баланса, тарифа и скорости доступа, подключение основных и дополнительных услуг, смена тарифного плана, просмотр подробной финансовой информации, истории поступления и списания денежных средств, добровольная блокировка услуги, подписка на антивирусы и программное обеспечение, информирование о новых предложениях, акциях и скидках.

О том, какие услуги предоставляет ТТК, можно узнать в соответствующей вкладке основного меню. Так, в числе таковых доступны магистральные цифровые каналы связи, доступ в Интернет, корпоративная сеть VPN, виртуальный канал Ethernet, междугородняя и международная связь, бесплатный вызов, защита от DDoS-ата, управление клиентским оборудованием VPN, синхронизация сетей связи, Web-видеоконференции, местная телефонная связь. Здесь же представлены ссылки на электронный документооборот и публичную оферту.

Особый интерес представляет собой технология электронного документооборота, позволяющая осуществлять ежемесячную отправку бухгалтерских документов, заверенных электронной подписью со стороны ТТК, в адрес партнёров. Это в свою очередь даёт возможность полностью отказаться от пересылки бумажных оригиналов документов. Всё, что потребуется для подтверждения правильности полученных документов, это осуществить вход в личный кабинет и в ответ подписать документы своей электронной подписью.

Помимо услуг официальный сайт ТТК также позволяет ознакомиться с доступными тарифами, где представлена подробная информация о каждом из них, а также имеется возможность осуществить подключение, для чего достаточно перейти по соответствующей ссылке и заполнить предложенную на сайте форму. В заявке Вам потребуется указать адрес подключения и Вашу контактную информацию (ФИО и номер мобильного телефона).

Также официальны сайт ТТК — это информация о способах оплаты (к слову, узнать текущий баланс поможет личный кабинет). Существует множество доступных способов оплаты, в числе которых представлены оплата через Интернет, с помощью мобильного платежа и прочее. Более того, в личном кабинете Вы сможете подключить «обещанный платёж», благодаря чему можно пользоваться услугами при отрицательном балансе, а оплату производить спустя какое-то время. Также ТТК позволяет произвести добровольную блокировку, которая может понадобится перед Вашим длительным отъездом.

Если при работе с личным кабинетом либо получении доступа к услугам компании ТТК у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться за помощью в их решении к специалистам компании, связаться с которыми можно по представленному в верхнем правом углу веб-ресурса телефону.

В случае возникновения вопросов Вы также можете обратиться в раздел «Поддержка», где представлены справочник абонента, способы оплаты, ответы на часто задаваемые вопросы, форма обратной связи и прочее. Так, в разделе часто задаваемых вопросов в числе прочего размещены и материалы, касающиеся такого онлайн-сервиса, как личный кабинет. Всё, что Вам потребуется, это выбрать данный раздел из общего списка и приступить к ознакомлению с имеющейся информацией. При необходимости также можно воспользоваться строкой поиска, в которую достаточно ввести поисковой запрос по интересующему Вас вопросу.

Что касается справочника абонента, он также располагает материалами, касающимися работы с личным кабинетом. Кроме того, здесь также при необходимости можно воспользоваться поисковой строкой. Прежде всего данный справочник предназначен для решения вопросов технического характера.

Для того, чтобы связаться со специалистами ТТК, Вы можете воспользоваться формой обратной связи. Прежде всего Вам потребуется выбрать город, далее указать имя и фамилию, отметить являетесь ли Вы абонентом ТТК. Также в данной форме понадобится указать к кому Вы желаете обратиться. Это могут быть работники контакт-центра (предоставляют справочную информацию, касающуюся подключений, тарифов и акций) или абонентского отдела (рассматривают вопросы абонентской платы, блокировки, смены тарифа, а также принимают претензии).

Также через форму обратной связи можно связаться с техподдержкой (следует обратиться в случае отсутствия нужной услуги, ухудшения качества, технических вопросов), администратором (принимает вопросы по сайту, личному кабинету и другим сервисам), по вопросам бонусной программы (начисление и списание бонусов, другие вопросы, касающиеся данной программы). Таким образом, если у Вас возникли вопросы при работе с таким сервисом, как личный кабинет, выберите в качестве адресата обращения администратора.

В форме обратной связи также понадобится указать номер Вашего телефона, адрес электронной почты, на который будет выслан ответ, и текст самого сообщения. В случае необходимости Вы также можете прикрепить файлы, которые помогут нагляднее представить возникшую проблему. После заполнения формы поставьте галочку напротив записи «Я не робот» и нажмите «Отправить».

Получить доступ к услугам, которыми предлагает воспользоваться ТТК, можно через личный кабинет, представленный на официальном сайте компании. Однако, официальный веб-ресурс не единственный источник информации о деятельности компании и её услугах. Получить необходимые сведения также можно в официальных группах ТТК в различных социальных сетях, ссылки на которые размещены на сайте компании. К слову, здесь же доступно комментирование новостей, имеется возможность делиться понравившейся информацией со знакомыми, обсуждать интересующие вопросы с другими пользователями соцсетей.

Если Вас интересуют не только услуги телекоммуникационных компаний, но и полный перечень государственных и муниципальных услуг, которые можно получить на территории России, перейдите на Портал государственных услуг Российской Федерации. Обратиться за получением услуг непосредственно на портале можно через .

Любой, кто зайдет в личный кабинет ТТК Западная Сибирь личный кабинет встретит в новом обновленном виде. Это началось еще в рамках программы общей модернизации сайта «ТТК». Теперь любому будет еще более удобно пользоваться личным кабинетом, с полной оптимизацией целого ряда функций.

В личном кабинете был расширен функционал и теперь любой пользователь сможет воспользоваться всеми преимуществами и возможностями.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет ТТК Западной Сибири для физических лиц, необходимо перейти по ссылке https://stat.myttk.ru/newlk/login . Благодаря интеграции с биллинговой системой ТТК, пользователь может получать прямую информацию:

• по счетам;
• услугам;
• тарифам;
• платежам.

Информация в личном кабинете

Помимо всего прочего, в личном кабинете имеется большой список других функций, которые предоставляют удобство пользования, например возможность бесплатно подписаться на услуги относительно получения уведомления по своему счету. Для этого абонент должен указать свой номер телефона или адрес электронной почты.

Максимально полезной является и информация относительно того, на сколько дней хватит тех средств, которые были внесены в качестве оплаты интернета. Чтобы получить такую информацию, в личном кабинете ТТК присутствует соответствующая функция.

Акции в личном кабинете

Помимо всего прочего, в личном кабинете абонента ТТК постоянно появляется информация относительно проводимых акций по региону подключения. Очень удобно, что для пользователя показываются не только акции доступные именно ему, но и другие предложения на других тарифах. Поэтому при желании, он всегда сможет сменить свой тарифный план.

У ТТК Западная Сибирь на данный момент существует несколько тарифных планов, поэтому действующий абонент, при помощи услуги «Смена тарифного плана», сможет в любое время перейти на тот тариф, который будет для него наиболее актуальным. Также следите за акциями и вам удастся подобрать для себя наиболее выгодное предложение.

Родительский контроль и антивирусы

После того, как выполнить в личный кабинет ТТК Западная Сибирь вход, помимо классической информации, которая предоставляется в разделах сайта, для абонентов также предлагается 2 уникальные функции «Родительский контроль» и «Антивирусы».

Что касается предложения «Антивирусы» — он создан для того, чтобы дать возможность пользователю подписаться через интернет на антивирусные программы. Для этого, сервис специально был интегрирован в Allsoft.

Что касается услуги «Родительский контроль», любой абонент может установить свой график доступа в сеть. В первую очередь, эта функция была создана для того, чтобы родители могли контролировать доступ в интернет. Благодаря этой услуге, пользователь может настроить расписания по дням и времени таким образом, чтобы интернет подавался исключительно в заданное время.

Домашний интернет

Личная ТТК Западной Сибири предоставляет качественный интернет, который поставляется ко всем абонентом беспрерывно и надежно. Благодаря выгодным тарифам, многие пользователи могут подобрать для себя наиболее подходящий. Весь интернет полностью безлимитный.

Каждый пользователь может свободно общаться в социальных сетях, узнавать последние новости мира, загружать для себя любые файлы, включая музыку и фильмы. Даже самые большие файлы загружаются без проблем, поэтому абонент будет чувствовать себя максимально комфортно.

Причем достаточно только одного оптоволоконного кабеля, чтобы подключить пользователя одновременно к интернету и Интерактивному ТВ

Интерактивное телевидение ТТК

Зайдя в личный кабинет ТТК Западной Сибири, личный кабинет способен предложить не только возможности связанные с интернет подключением, но и уникальное интерактивное телевидение. Такой формат является инновационным и уже давно используется во всем современном мире. Экране вашего телевизора, в прямом смысле превратится в целый развлекательный центр.

ТТК, или АО «Компания ТрансТелеКом» – один из ведущих операторов связи России. Частным лицам предлагает услуги провайдера цифрового ТВ, проводного и 4G Интернет, телефонии. Бизнесу – магистральные цифровые каналы и корпоративные сети связи, веб-видеоконференции, электронный документооборот и др.

Какие возможности открывает перед клиентами личный кабинет ТТК, и какие условия доступа к этому набору онлайн услуг?

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета клиент компании ТрансТелеКом может, не посещая офис ТТК, в любое время суток:

• Контролировать расходы, узнавая баланс и просматривая свою финансовую историю.
• Подписываться на уведомления о балансе по SMS или электронной почте и отменять подписку.
• Просматривать условия тарифа и переходить на другой.
• Пополнять счет.
• Подключать/отключать обещанный платеж.
• Заказывать антивирусы и другое ПО.
• При необходимости блокировать используемые услуги.
• Узнавать о новых скидках, акциях и персональных предложениях.
• Переписываться с сотрудниками техподдержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

У компании ТТК, фактически принадлежащей ОАО «РЖД», много дочерних компаний, созданных в соответствии с российской системой железных дорог. Многие создали собственные сайты, в функционал которых тоже входит личный кабинет.

Житель Центрального федерального округа, кликнув по пункту «Личный кабинет» в меню сайта ttk.ru, может попасть на страницу https://customer.ttk.ru/PCM/.

А у клиентов ТТК-Западная Сибирь личный кабинет находится по адресу https://stat.myttk.ru. Кроме того, клиент компании из любого региона может войти в личный кабинет ТТК по адресу https://lk.ttk.ru.

Вход осуществляется, если указать лицевой счет и пароль. А вот регистрация в личном кабинете ТТК через интернет-ресурс компании клиентам недоступна. Если учетную запись и пароль к личному кабинету пользователю не предложили при заключении договора об услуге, за решением этой проблемы стоит обратиться по телефону на горячую линию ТТК.