Оператор МТС предоставляет услуги стандартов GSM, UMTS, LTE на территории России, обслуживает 100 миллионов абонентов. Непрерывно развивается, следуя запросам потребителей с целью повышения качества жизни своих клиентов. Привлекательная услуга «Виртуальный менеджер МТС» – хороший пример работы оператора мобильной связи для корпоративных клиентов.

Эффективный инструмент администрирования телефонной связи – так позиционируется сервис, объединяющий возможности управлять номерами предприятия с одного клика для распоряжения услугами и опциями, проверки расходов, формирования отчетности по связи.

Преимущества сервиса Виртуальный менеджер МТС

Пользуясь бесплатным сервисом «ВМ», можно управлять корпоративной системой мобильной связи в режиме реального времени:

1. Круглосуточный доступ к сервису, без жесткой привязки к рабочему месту.
2. Эффективный контроль расходов, блокировка и подключение услуг.
3. Ресурсы для формирования отчетов, заказа счетов с различной степенью детализации.
4. Работа с иерархией, создание собственных пользовательских ролей, уникальных для одного предприятия. Использование холдингового интерфейса у предприятий сложной структуры.
5. Допустимость рассылать информацию по устройствам с номерами из корпоративного контракта.

Подключение к ВМ МТС

Повсеместная бесплатная доступность сервиса возможна при авторизации.

Чтобы получить её, надо:

• зайти на официальный сайт МТС (mts.ru) или обратиться в салон связи для оформления документов;
• заполнить заявление, передать любым удобным способом;
• после проверки данных в заявлении менеджер МТС разрешит генерацию пароля;
• созданную секретную комбинацию получает сотрудник, отвечающий за связь на предприятии.

Вход в личный кабинет ВМ MTS

Хочешь получить все полезные команды твоего оператора?

Три действия на первой странице Виртуального менеджера МТС позволят войти в личный кабинет:

1. На странице login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=nkip ввести логин, он же номер телефона работника предприятия, отвечающего за связь.
2. Ввести пароль, который выдается после регистрации на подключение сервиса ВМ.
3. Нажать кнопку «Войти».

Доступ возможен из любого места, обязательно наличие интернета на рабочем компьютере или планшете. Информация полностью защищена, зашифрована по протоколу SSL.

Первый раз войдя в личный кабинет, можно слегка подивиться количеству действий с корпоративными номерами и множеству операций с отчетами и структурами. Постоянно доступная инструкция для работы с ВМ доходчиво показывает, что делается в том или ином случае.

Возможности ВМ включают:

• получение информации о балансах абонентов, платежах по ним;
• получение таких документов как счета, выписки по балансам с детализацией и другие, запрошенные по внутренним целям клиентов;
• действия с отдельным телефонным номером и с группой;
• замены номеров, симок, если «пустая» карта получена заранее ответственным сотрудником предприятия;
• формирование отчётности по начислениям и платежам, трафику, переговорам;
• создание группировки номеров по орг. структуре компании;
• назначение пользователей и присвоение пользовательских ролей;
• отправка обращений в офис МТС.

Простота управления всеми номерами корпоративного контракта в один клик позволит
использовать потенциал Виртуального менеджера от МТС. Стоит настроить работу ВМ, после жить спокойно и уверенно идти к намеченным целям, используя надежную связь без лишних расходов.

30.09.2018

Так как в пору современного технического прогресса не удел не хочется оставаться никто, большинство компаний, представляющих мобильную связь, упростили жизнь своим клиентам. Теперь абсолютно легко можно проделывать различные команды со своим счетом под средством интернет сервиса, именуемого Личным кабинетом. Сделать это очень просто. Зайдите нас сайт поставщика, в нашем случае это МТС, и зарегистрируйте свой личный кабинет мтс . Данное подключение даст вам возможность отслеживать, не выходя из дома все возможные операции по вашему мобильному номеру: баланс, доступные тарифные планы, с последующим подключением или удалением услуги, своевременное получение выписки. Как вы успели догадаться, вы получите все те опции, которыми раньше располагал лишь ваш поставщик.

Настроить данную опцию можно не только для индивидуального пользования, но и для всей корпоративной сети, если таковая имеется. Несомненно, это очень удобно, ведь теперь можно легко изменить любые настройки такой сети и в более короткие сроки узнать нужную информацию о пользователях этой корпоративной сети. В основном наша статья расскажет вам о лидере сотовой связи современности, компании МТС.

Это именно то, что нужно для пользователей корпоративной сети. Особенно выгодной данная опция станет для владельцев больших компаний с огромным количеством штатных сотрудников. Всего лишь подключив данную опцию и зарегистрировав всех своих работников в одну сеть, вы получите полный список номеров всех сотрудников, имеете возможность, при надобности, изменять их номера и получать детализацию всех разговоров. Безусловно, подключение данного менеджера существенно сократит затраты времени и средств на решение подобных вопросов. Главным плюсом этого менеджера для каждого бизнесмена, а именного начинающего, и его корпоративной сети является бесплатность этого приложения. Стать, полноправным владельцем данной сети абсолютно просто, подав соответствующее заявление в ближайший офис или магазин компании МТС. После прохождения всех формальностей, вы становитесь единоличным владельцем корпоративной сети. Если же у вас нет времени исполнять свои прямые обязанности, то вы просто можете переложить данные полномочия на плечи своих доверенных лиц. Особенно это подходит тем владельцам, филиалы компаний которых находятся в нескольких городах России.

Польза от подключения виртуального менеджера

Давайте более конкретно рассмотрим, что вам дает подключение к виртуальному менеджеру МТС :

• Вы обретаете мини офис от МТС, не отходя от своего рабочего места. Теперь не нужно преодолевать большие расстояния для визита в компанию для элементарных манипуляций с корпоративными номерами. Данная опция позволяет управлять лично или благодаря доверенным лицам возможностями абонентов, подключенных к вашей сети.
• У вас появляется возможность узнать любую, заинтересовавшую вас информацию об использовании вашими сотрудниками услуг данной сети. Операция довольно проста: делаете соответствующий запросто через Личный кабинет, и совсем скоро получаете ответный, желаемый результат.
• Особенным плюсом этого сервиса является мгновенное поступление запрашиваемой информации. За совсем короткий промежуток времени вы получаете любые сведения о представителях вашей корпоративной сети в других городах, не уходя из своего офиса.
• Сервис позволяет использовать такие команды, как заказ замена испорченной или потерянной сим – карты. Для этого составьте специальное предложение в Виртуальном менеджере, и через некоторое время сможете забрать новую, готовую к употреблению карту в ближайшем из магазинов точки обслуживания.
• Если по каким-либо причинам нужно заблокировать один или несколько номеров вашей сети, это легко сделать в данном менеджере без особого обращения к поставщику этих услуг.
• Также, при необходимости, можно массово добавлять или отключать услуги одного или нескольких номеров одновременно, не расходуя много времени на это.
• Так как вы является главным в этой сети, то и полномочия для создания нового абонента есть только у вас.
• В любой момент при помощи данного менеджера есть возможность изменить старый номер на любой другой.

Особенным преимуществом целой компании МТС является ее четкие, последовательные и всегда выполняемые правила о предоставлении конфиденциальной информации о своих пользователях.

Мы подскажем вам, как можно подключиться к данной опции:

• Через соответствующее обращение к вашему личному менеджеру.
• Если у вас есть такая возможность, то лично посетив офис компании МТС.
• Отправив надлежащее сообщение на электронную почту компании.

После того, как оператор данной сотовой связи рассмотрит и одобрит вашу заявку, вам поступят соответствующие данные, при помощи которых можно будет перейти к следующему пункту под названием Авторизация. Заполнение этого раздела выполняется уже клиентом самостоятельно, без вмешательства сотрудников компания, так как информация в данном пункте сложена так, чтобы абсолютно любой пользователь смог без проблем изучить ее и легко пройти, без какой-либо помощи со стороны. Всегда помните, что за все действия, выполняемые в Личном виртуальном кабинете, ответственность несете Вы и только. Так что будьте всегда бдительными и предусмотрительными: не оглашайте никому пароля от входа, не рассказывайте о запрашиваемой информации и так далее.

Мобильная компания МТС активно предлагает свои услуги как физическим лицам, так и корпоративным клиентам. Пользователям таких услуг предоставляются гибкие и выгодные условия, которые будут способствовать улучшению ведения бизнеса. Одной из них является Виртуальный менеджер МТС. Рассмотрим подробнее предназначение сервиса и то, как пользоваться такой функцией.

Описание сервиса “Виртуальный менеджер”

Услуга представляет собой создание от МТС личного кабинета “Виртуальный менеджер” для корпоративных пользователей.

Например, если вы владеете большой компанией, которая пользуется сотовой связью МТС и имеет в своем распоряжении множество номеров телефонов сотрудников этой организации, присоединенных к корпоративному тарифу, то у вас будет часто возникать потребность обращения в ее офис для замены номеров, а также детализации разговоров. Чтобы минимизировать потерю времени и затраты средств на решение таких вопросов, был создан сервис “Виртуальный помощник”.

К основным преимуществам данного сервиса можно отнести бесплатную стоимость предоставления пакета услуг, что играет большую роль для тех людей, которые только начали заниматься своим делом. Чтобы начать управлять телефонными номерами через интернет-ресурс, нужно получить к нему доступ, заполнив специальную анкету в ближайшем салоне МТС.

После его подключения можно управлять менеджером самостоятельно или возложить эти полномочия доверенным лицам (в случае если корпоративная сеть располагается на территории разных регионов Российской Федерации).

Как подключить личный кабинет “Виртуальный менеджер” МТС для корпоративных клиентов?

Прежде чем воспользоваться услугами корпоративного личного кабинета МТС , необходимо пройти регистрацию на соответствующем сайте. Для этого понадобится написать заявление, в котором нужно указать свои личные данные, идентификационный номер налогоплательщика и номер договора абонента сети МТС.

Заявление пишется по образцу, который можно найти на официальном сайте провайдера. Также образец можно получить в мобильном салоне у консультанта. После написания заявления его следует лично передать в любой офис оператора по заключению договоров или передать через доверенное лицо своей компании. Кроме этого, существует возможность удаленно отправить запрос на электронную почту с адресом “[email protected]”.

После рассмотрения и одобрения заявки пользователю будет предоставлен пароль и логин, с помощью которого производится авторизация в системе.

Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов?

Вход в “Личный кабинет” для корпоративных клиентов выполняется через специальный защищенный канал. Поэтому пользователи сервиса могут не беспокоиться о том, что их личные данные может кто-то перехватить и использовать в корыстных целях.

• открытие интернет-браузера и переход на официальный сайт провайдера;
• указание своего географического местонахождения;
• нажатие на вкладку “корпоративным клиентам”, которая находится в верхней панели;
• переход на страницу для ведения бизнеса, на которой есть кнопка входа в “Личный кабинет”;
• ввод в 2 пустых полях номера телефона (имени) и пароля;
• нажатие на поле “Вход”.

Если все было сделано правильно, то на экране появится главное меню “Виртуального менеджера”. В случае ошибки следует проверить правильность введения персональных данных. Если вы забудете пароль, то можно обратиться за помощью к оператору.

Важные нюансы использования “Виртуального менеджера” МТС Входить в интернет-сервис “Виртуальный помощник” можно как с ноутбука, планшета, стационарного компьютера, так и со смартфона. Пользуясь услугами мобильного для корпоративных клиентов ресурса с клиента не взимается плата за подключение или отключение “Личного кабинета”.

Однако в случае подключения платных опций или тарифного плана пользователю необходимо будет оплатить их стоимость, согласно контракту, по которому был заключен договор. Провайдер удаленного помощника сохраняет и регистрирует всю информацию о тех или иных расходах компании в удобном виде.

Еще к особенностям использования “Виртуального менеджера” можно отнести:

• возможность получения мини-офиса от МТС на собственном рабочем месте, т. е. больше не понадобиться терять время на посещение компании, чтобы сделать некоторые манипуляции с корпоративными номерами;
• возможность самостоятельной замены телефонного номера без нанесения визита в салон мобильного оператора;
• круглосуточная работа сервиса;
• возможность подключения необходимых пользователю тарифов, функций и услуг.

Если вы начинающий бизнесмен и хотите наладить коммуникации связи между своими филиалами, а также иметь возможность надежно управлять финансами, то “Виртуальный менеджер” вам в этом поможет.

Как перейти на другой тариф МТС:

С расширением списка предоставляемых услуг мобильной связи компания МТС разрабатывает новые сервисы для самообслуживания абонентов. Теперь для внесения изменений по частному или корпоративным номерам можно использовать онлайн системы управления. Для получения дополнительной информационной и технической консультации по используемым сервисам абонентам следует воспользоваться телефонами горячей линии поддержки.

Интернет помощник МТС

С помощью онлайн сервиса персонального кабинета клиенты могут пользоваться другими опциями оператора без дополнительной идентификации:

• Управлять и контролировать все свои расходы на услуги связи;
• Выбирать выгодные тарифные пакеты услуг для подключения;
• Активировать или отключать любые дополнительные услуги;
• Выбирать и устанавливать понравившиеся мелодии на гудок;
• Создавать резервную копию любой информации со своего мобильного устройства;
• Устанавливать местонахождение детей и родственников, питомцев или транспорта.

Для использования персональной страницы частному абоненту необходимо просто получить пароль для доступа на сайте через СМС уведомление по собственному номеру телефона. Пароль можно изменить на любой удобный в настройках сервиса. Если пароль забыт или утерян, клиенту следует получить новый аналогичным способом на сайте.

Виртуальный менеджер личного кабинета МТС

Онлайн сервис самообслуживания корпоративных клиентов предоставляет следующие возможности:

• Одновременное управление всеми номерами компании по территории любых регионов России;
• Получение информации о балансе любого номера;
• Получение информации о тарифном плане и активных услугах по каждому номеру;
• Удаленная активация или отключение услуг и блокировки номеров;
• Изменение номеров телефона;
• Замена СИМ-карты;
• Создание отчетов по платежам, перечислениям и трафику каждого номера или всей компании;
• Формирование документации единых и других счетов и детализации;
• Самостоятельное создание групп пользователей компании и их управление;
• Управление правами доступа к системе сервиса;
• Единовременное выполнение необходимых функций по разным регионам в удаленном режиме.

Доступ к удобному сервису и его использование предоставляется на бесплатной основе. Внесенные изменения по номерам компании оплачиваются по стандартным тарифам. Условия и руководство использования можно получить у персонального менеджера.

Активация онлайн менеджера корпоративным клиентам:

1. Заполнение заявления на подключение.
2. Передача заявления сотрудникам МТС любым способом:

• Персональному менеджеру;
• Сотруднику офиса продаж МТС;
• Через электронную почту оператора для корпоративных клиентов.

Как связаться с оператором контактного центра МТС

Консультативный центр компании МТС предоставляет круглосуточную поддержку абонентов по следующим телефонам:

1. Международные номера +7-423-275-74-49 и +7-423-274-07-40 для бесплатных звонков абонентов МТС Забайкальского края и других регионов РФ из зоны международного или национального роуминга.
2. Единый телефон 8-800-250-08-90 для бесплатных звонков с любого мобильного или стационарного номера на территории России.
3. Короткий телефон автоматической голосовой службы 08-90 для бесплатных звонков абонентов МТС из всех стран СНГ.

Позвонив на данные номера, абоненты могут:

1. Получить любую информативную или техническую консультацию специалиста;
2. Настроить тариф, список активных услуг и подписок;
3. Решить проблемы блокировки номера вследствие задолженности или кражи СИМ-карты.

Сервисы самообслуживания через Интернет становятся всё более востребованными. Ярким примером тому являются личные кабинеты, предоставляемые операторами сотовой связи. С их помощью очень удобно управлять своими номерами, не посещая офисы и не звоня в справочные службы. Например, с помощью личного кабинета можно менять МТС-тарифы , заказывать детализацию, подключать и отключать различные услуги, проверять расходы за определённый период.

Подобными сервисами могут воспользоваться и корпоративные клиенты – специально для них был создан сервис «Виртуальный менеджер». В рамках данного обзора мы постараемся понять, что это такое и как он работает.

Описание сервиса «Виртуальный менеджер»

Виртуальный менеджер от МТС представляет собой систему управления телефонными номерами , нацеленную на корпоративных клиентов – к ним относятся крупные компании с большим штатом сотрудников. При этом телефонные номера могут быть зарегистрированы в любых регионах. Это очень удобно для больших компаний, обладающих филиалами во многих уголках России. И следить за всеми номерами сможет один человек (или группа пользователей с теми или иными правами), обладающий правом доступа в систему.

Управление корпоративными счетами производится через удобный и интуитивно-понятный интерфейс, поэтому разобраться с сервисом сможет любой сотрудник. Именно на удобство и делалась основная ставка при разработке Виртуального менеджера.

Примечателен и тот факт, что возможности сервиса предоставляются абсолютно бесплатно и без абонентской платы . Рассмотрим основные возможности «Виртуального менеджера»:

• Управление всеми корпоративными номерами из одного личного кабинета – удобно менять корпоративные тарифы МТС , подключать/отключать услуги, управлять удалёнными номерами в других регионах, не запоминая сотни логинов и паролей. Также возможна слежка за местоположением ваших сотрудников с помощью услуги «МТС Локатор» , что очень удобно и необходимо в некоторых случаях;
• Получение распечаток и детализаций – теперь не нужно ездить в офисы и стоять в очередях, ожидая получения всех необходимых документов. Всю документацию по корпоративным счетам можно получить прямо в офисе, выведя полученные данные на принтер. Тем самым достигается солидная экономия времени;
• Мгновенное получение информации о любых номерах – можно просматривать расходы, анализировать необходимость подключения или отключения дополнительных услуг МТС , находить каналы утечки средств;
• Замена SIM-карт – при необходимости, новую SIM-карту для того или иного сотрудника, можно заказать прямо со своего рабочего места;
• Блокировка номеров – можно блокировать номера удалённо, вручную или по графику;
• Массовые операции – отличная возможность для одновременного подключения необходимых услуг сразу всем сотрудникам. Такие операции могут выполняться для номеров из любых российских регионов;
• Работа с пользователями – авторизованный сотрудник может создавать дополнительных пользователей и управлять их правами;
• Дистанционная смена номера – теперь номер можно сменить прямо со своего рабочего места, без поездок в офис МТС.

Виртуальный менеджер МТС – это личный кабинет для всех номеров компании. А управление номерами осуществляется с помощью защищённого канала связи, что очень важно для соблюдения конфиденциальности (используется 128-битное шифрование данных). Посетить личный кабинет Виртуального менеджера МТС можно не только с компьютера, но и с планшетного ПК.

Как войти в «Виртуальный менеджер» МТС

Вход в «Виртуальный менеджер» находится по адресу http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/ , где нужно выбрать соответствующий сервис. При необходимости можно добавить стартовую страницу «Виртуального менеджера» в закладки браузера. Сразу после авторизации сотрудник попадает в интуитивно-понятный личный кабинет, где он сможет сразу же приступить к управлению корпоративными счетами.

Интересно то, что пользование сервисом не предусматривает какого-либо предварительного обучения – это указывает на то, что разработчики хорошо поработали над удобством оболочки сервиса. Работая с Виртуальным менеджером, необходимо помнить, что все действия фиксируются с помощью специального оборудования – ответственность за ошибки несут именно пользователи, а не оператор.

Для того чтобы подключить Виртуальный менеджер МТС, необходимо заполнить бланк с заявлением, после чего передать его непосредственно в компанию МТС. Это можно сделать с помощью персонального менеджера, который работает с корпоративным клиентом, либо через один из офисов. Кроме того, заявление можно отправить по электронной почте.