Практически каждый из пользователей компьютеров сталкивался с ситуацией, когда приобретен внешний носитель, комп не видит внешний жесткий диск. Иногда прекращается взаимодействие и с носителем, который уже работал с ПК. Чтобы решить эту проблему, существует множество способов.
Это полезное устройство, позволяющее хранить и обмениваться данными с компьютерами. Объем аппарата может быть разным, максимум до нескольких терабайт. Устройство дает возможность длительное время безопасно хранить различную информацию.
Почему ПК не видит внешний жесткий диск
Если ноутбук не видит внешний жесткий диск, следует воспользоваться определенным алгоритмом действий. Сначала в Панели управления следует отыскать «Настройки системы» и «Администрирование» . Именно там можно увидеть раздел «Управление» .
Важно обратить свое внимание на левую колонку. Нужно перейти в управление дисками, там будут видны диски, в настоящее время подключенные к системе. Зачастую, система не видит внешний жесткий диск, вследствие неправильного назначения его буквы. Чтобы изменить букву, нужно щелкнуть по значку внешнего носителя и произвести изменение буквы диска. Затем назначается буква, которой в системе еще нет.
Если не обнаруживается новый диск и он впервые подключен в ПК, вероятно, он не отформатирован, поэтому и не виден в перечне работающих устройств. В этом случае следует щелкнуть по носителю, создав простой том. При этом действии на диске будет удалена вся информация.
Если ПК перестал видеть внешний жесткий диск, вероятнее всего, данная ситуация связана с отсутствием драйверов или сбоем системы. Современные системы довольно «умны», и при появлении нового устройства быстро выполняют поиск соответствующего драйвера. Но иногда, вследствие накопившихся ошибок в системе, она не обнаруживает устройство.
Прежде всего, необходимо исследовать USB порт. Для этого можно подключить флеш-накопитель, фотоаппарат или смартфон. Если система увидела устройства, значит порт работает.
Также полезно исследовать составляющие диспетчера устройств, его можно найти в «Панели управления» . Значок носителя находится в «Других устройствах» либо «Дисковых устройствах» .
Драйверы ПК могут устаревать. Нажав мышкой на жесткий диск (напротив него восклицательный знак), следует выбрать «Обновить драйверы». Нахождение драйверов обеспечивается специальными программами либо поиском в интернете.
Часто Windows устаревает, это и является ответом на то, почему компьютер не видит внешний жесткий диск. Следует переустановить систему.
Windows 10 не видит внешний жесткий диск
Операционные системы последних поколений также могут не определять старый или новый носитель. Носитель может быть не отформатированным, не иметь разделов, вследствие чего не указываться в Проводнике.
Когда перестал видеть внешний жесткий диск Виндовз 10, можно зайти на «Панель инструментов», затем на «Систему безопасности» и в подраздел «Администрирование». Далее следует работать с разделом «Создание и управление жесткими дисками».
Если в поиске ввести команду «diskmgmt.msc» , появится утилита, которая называется «Управление дисками» . В этом случае можно увидеть носитель, а его разделы будут иметь синий оттенок. Неразмеченный диск выделится черным цветом.
Следует нажать на вкладку «Диск 1» , далее выбрать «Инициализировать диск» . Затем необходимо нажать на черную полосу, а потом на «Новый раздел». В данной локации формируется раздел, где и присваивается свободная буква.
Диски большого формата разделяются на несколько частей. Можно отформатировать носитель с файловой системой NTFS. Когда человек нажмет кнопку «Готово» , система отобразит носитель.
Если ПК не видит внешний жесткий диск, при условии, что он новый, можно войти в BIOS, выключить AHCI, затем компьютер перегружают и диск появится.
Иногда требуется интегрировать драйвера SATA в операционную систему Виндовз 10. Следует устанавливать только самые новые драйвера. Оптимально, если данная работа будет поручена компетентному человеку.
Внешний носитель не показывает ПК, если он ранее подвергался механическим воздействиям. Если накопитель используется уже давно, то можно использовать специальные утилиты для выявления ошибок и бэдблоков.
Заражение носителя вирусами становится причиной того, почему не виден внешний жесткий диск. Виндовз его будет блокировать. Также ситуация часто возникает, вследствие сбоев в материнской плате, показана ее диагностика.
Чтобы устройство работало оптимально, оно должно находиться в рамках режима DMA. Когда диск функционирует в PIO, можно открыть «Диспетчер устройств» , а затем и «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» . Далее следует обнаружить рубрику «Дополнительные параметры» и удалить вторичный либо первичный каналы IDE. На заключительном этапе показана перезагрузка системы. Кроме этого, проблема решается с помощью приобретения дополнительного шлейфа.
Если накопитель перегрелся, то система может его выключить. При необходимости устанавливается кулер и устройство очищается от загрязнений.
У блока питания, который был с накопителем, может быть недостаточная мощность. Это станет причиной того, что система не видит внешний жесткий диск. Лучше пользоваться оригинальным кабелем, он имеет нужную длину и металлизированные защелки.
Обилие скачиваемой из интернета информации приводит к тому, что места на жестком диске не хватает. Освободить пространство – плохое решение. Ведь некоторые нужные файлы (видео, фото, установленные игры, музыка) имеют большой объем, но избавиться от них не представляется возможным, так как ежедневно используются или представляют собой памятные вещи, которые несут положительные эмоции.
Логический выход из сложившейся ситуации – использовать внешний накопитель. Но с ним тоже случаются неприятности — HDD может отображаться в системе с ошибками либо не определяться вовсе. Корень проблемы и соответствующее решение может крыться в нескольких вещах.
Проблемы с компьютером
Ответ на вопрос, почему компьютер не видит внешний жесткий диск , зависит от того, где именно не распознается устройство. Случается, когда HDD игнорируется самой операционной системой. Другая ситуация – накопитель не определяется BIOS. Причин несколько. Это либо сбой BIOS, либо ошибка настройки.
Когда HDD не распознается BIOS
Первостепенная задача – определить причину. Но это довольно сложно. Неисправностей, которые могли привести к такой проблеме несколько, так же, как путей решения.
- Вернуть настройки BIOS по умолчанию. Иногда система просто дает сбой. После того как настройки будут сброшены, все заработает в стандартном режиме. Вернуть заводские установки можно тремя способами. Первый: с помощью соответствующего пункта настроек BIOS. Его название «load optimized defaults». Второй способ – изменить положение перемычки. Она располагается возле батарейки, питающей материнскую плату. Подключена перемычка к двум штырям (всего их три). Определить местоположение можно по специальным надписям – Clear CMOS, Clear или CLS. Теперь достаточно поменять положение перемычки.
Если она была подключена к первому и второму штырю, то перемещаем ее на второй и третий разъем. После этого нажимаем кнопку включения компьютера, удерживая 15 секунд. Это позволит полностью разрядить конденсаторы. Затем возвращаем перемычку на место. Последний способ – вытащить батарейку на материнской плате. Как только источник питания будет извлечен – аналогично предыдущему способу удерживаем кнопку включения 15 секунд, после чего возвращаем все к первоначальному состоянию.
- Настройки BIOS имеют режим — AHCI. Это протокол, поддерживающий передачу данных по интерфейсу SATA. Когда внешний жесткий диск не виден, следует отключить опцию AHCI. Суть проблемы в том, что накопитель может работать по-другому, нежели SATA, интерфейсу.
- Обновить BIOS. Новые жесткие диски выпускаются ежедневно. Интерфейсы, по которым они работают, тоже обновляются. Не исключено, что BIOS просто устарел и не может определить HDD с более современной прошивкой.
- Провод, по которому HDD подключается к материнской плате приходит в негодность. Связанно это с мобильностью накопителя – его всегда можно взять с собой. Неправильное хранение/транспортировка приводит к тому, что оболочка перетирается, и провода ломаются.
- Проверить перемычки. Когда к компьютеру одновременно подсоединены два HDD и переключатели обоих стоят в положении «Master», то одно из устройств будет скрыто для системы.
- Последний, когда все остальные не помогли, вариант – подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру. Если ситуация повторилась, то неисправен именно HDD.
Когда HDD не определяется операционной системой
Происходит, что внешний жесткий диск не виден операционной системой, притом, что BIOS его определяет нормально. Самая распространенная причина такого явления – отсутствие соответствующих драйверов. Скачать их легко на сайте производителя используемого HDD. Можно применить другой метод. Нужно в диспетчере устройств найти свой накопитель и удалить драйвера, нажав одноименную кнопку. После этого компьютер следует перезагрузить. При следующем подсоединении HDD операционная система автоматически начнет поиск необходимых драйверов.
Когда поврежден загрузочный сектор накопителя, появится сообщение «Диск не отформатирован». Из-за этого ОС не может начать считывать данные с подключенного устройства. Исправить положение доступно следующим образом:
Вероятность того, что после проделанных манипуляций, компьютер увидит жесткий диск, высока.
Проверка на вирусы
Тот случай, когда источник проблемы – компьютерные вирусы, которые часто поражают незащищенные специальными утилитами накопители. Чтобы исправить ситуацию понадобится установленный антивирус. Если такого нет, то допустимо воспользоваться специальными бесплатными утилитами.
Жесткий диск нужно подключить к компьютеру, а затем запустить полную проверку системы на вирусы. Когда вредоносные программы будут найдены и устранены, HDD заработает в стандартном режиме.
Неисправен накопитель
Распространенная причина, почему компьютер не видит вешний жесткий диск – это его неисправность. Со временем сектора накопителя, от постоянной перезаписи, приходят в негодность. Поступить тогда можно двумя способами:
- Попытаться восстановить поврежденные участки.
- Удалить битые сектора, чтобы они не препятствовали нормальной эксплуатации.
В обоих случая потребуется воспользоваться специальными утилитами. Самые лучшие из них представлены ниже.
Recuva
Бесплатная утилита для восстановления данных. Она работает практически с любыми расширениями файлов. Приложение обладает русифицированным интуитивно понятным интерфейсом. Пользоваться утилитой сможет и новичок. Минус – малый процент восстановления данных.
R-Studio
По праву является лидером среди подобных программ. Механизм восстановления настолько силен, что способен извлекать файлы из отформатированного диска. Гибкая система настроек позволит выбрать режим в соответствии с форматом файла. Единственный минус утилиты – платная подписка. Свободная для распространения версия программы может работать только с малыми объемами данных.
Data Rescue PC
Мощный инструмент, который работает через загрузку Live CD. То есть, для использования программы нет нужды запускать операционную систему. Это особо пригодится, если будет поврежден внешний загрузочный диск Windows. Утилита может восстановить почти все. В тех случая, когда ни BIOS, ни операционная система не распознают HDD, Data Rescue PC легко справиться с ситуацией и восстановит внешний жесткий диск.
Программа бесплатна и для ее использования активация не нужна. Учитывая этот факт, можно с уверенностью предположить, что утилита является самым лучшим инструментом, из доступных безвозмездно, при работе с поврежденными накопителями. Единственное, что может отпугнуть – режим Live CD. Но это ошибочные опасения. Интерфейс будет понятен любому пользователю.
Добрый день.
Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!
Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…
Если не виден новый внешний HDD
Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).
1) Первое что делаете - заходите в управление компьютером .
Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности -> администрирование -> управление компьютером . См. скриншоты ниже.
2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню - управление дисками . Переходим.
Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!
Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите «изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.
3) Если диск новый , и вы подключили его первый раз к компьютеру - он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».
Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать «создать простой том… «.
Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.
4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015 )
Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в «моем компьютере » ни в «управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) - то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.
Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него - случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…
1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать - значит порт USB не при чем…
2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .
Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.
Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:
а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.
б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: ;
в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).
Windows 7 - диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.
Если не виден старый внешний жесткий диск
Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.
1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.
2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их ().
3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.
4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.
Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: . воспользуйтесь парочкой…).
5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту - диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.
6. Проверьте шнуры.
Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…
В последние годы внешний жесткий диск очень популярен среди пользователей. Это связано с мобильностью и большим объемом дополнительной памяти. Но иногда в его работе возникают неполадки, из которых наиболее частой можно назвать такую, когда не определяется внешний жесткий диск через USB. В статье рассмотрим самые популярные причины этой проблемы и ее решение.
Подключение нового устройства
Если вы только купили винчестер, то перед началом работы его стоит отформатировать. В противном случае он не будет отображаться. Для полной очистки и настройки надежнее использовать утилиту Acronis.
- Скачайте утилиту с сайта и запустите её.
- Выберите внешний диск.
- Кликнув ПМК, выберите «Форматировать».
Механические повреждения
В первую очередь при вопросе «Почему не работает?» необходимо осмотреть винчестер на наличие сколов, следов от удара. Это часто является основной проблемой неполадки устройства.
Иногда можно по звуку узнать о проблемах с диском при подключении к компьютеру или ноутбуку:
- Если слышно треск, прерывистые удары, стук, то это говорит о неисправности устройства.
- Если горят индикаторы питания, но не слышно звуков движения шпинделя и магнитной головки, то это также говорит о поломке.
В таких случаях необходимо заменить устройство либо отдать его мастеру на ремонт.
Проблемы с питанием
Существует много разных моделей внешних HDD и некоторые из них при недостатке мощности либо не работают, либо работают со сбоями. Для устранения проблемы используют отдельный кабель для подключения питания.
Стоит изучить инструкцию к вашей модели диска и при необходимости подключить дополнительный кабель питания.
Если в HDD используется разъем USB 3.0, могут возникнуть проблемы при работе с портом USB 2.0 на ПК
Если манипуляции не дают результата, стоит подключить к порту usb на компьютере либо ноутбуке любое другое устройство. Проблема может быть в неисправности самого разъема.
Обновление драйверов
Если драйвера устарели либо отсутствуют, то диск может не отображаться в проводнике. Для устранения проблемы:
Если данные действия не помогли, необходимо проверить драйвера комплексно (как это сделать, смотрите ) и в случае необходимости удалить их в том же окне, перезагрузить компьютер и установить заново, скачав с сайта производителя.
Устаревшая файловая система
Чаще всего данная проблема возникает после перехода с Windows XP на новую версию. Получается, что файловая система внешнего диска старой версии и это не позволяет полноценно работать с ОС.
Для устранения конфликта можно отформатировать внешний диск, если на нем нет важных данных. Либо же снова установить более старую версию Windows, переписать файлы с винчестера. А потом уже обновлять ОС и форматировать диск.
Более сложным вариантом будет изменение файловой системы самостоятельно. Для этого можно использовать специальные утилиты.
Внешние жёсткие диски довольно прочно вошли в обиход современных пользователей ПК. Обладая достаточно внушительными объёмами они используются для работы с большими массивами данных, при этом достаточно удобны в хранении и переноске. Но также бывают ситуации, при которых внешний жёсткий диск перестаёт отображаться среди дисков, подключённых к компьютеру. В этом материале я расскажу, что делать, если внешний жесткий диск не отображается в моем компьютере, какие причины вызывают указанную дисфункцию, и как её исправить.
Во многих случаях подключённый внешний диск попросту не отображается среди имеющихся дисков в «Мой компьютер». Часто это случается в ситуациях, когда данный диск подключался к компьютеру ранее, и работал доселе без каких-либо проблем.
Если у вас также бывают проблемы с тем, чтобы — тогда перейти по ссылке и ознакомьтесь с инструкцией по её решению.
Причины, по которым внешний жесткий диск не виден в моем компьютере, могут быть следующими:
- Некорректное назначение буквы данного диска (к примеру, она совпадает с уже имеющимся на ПК диском);
- Подключаемый новый диск ещё не отформатирован;
- Злокачественная деятельность вирусных программ;
- Операционная система по каким-либо причинам не имеет драйверов, поддерживающих работу данного диска;
- Не работает конкретный ЮСБ-порт, через который данный диск подключается к компьютеру;
- Реестр операционной системы повреждён;
- Повреждён шнур, благодаря которому внешний жёсткий диск подключается к ПК.
После того, как мы разобрались с причинами, по которым компьютер не видит внешний жёсткий диск, перейдём к детальным инструкциям по решению данной проблемы.
Включаем отображение внешнего жесткого диска на ПК
Что же делать в ситуации, когда Windows не видит внешний жёсткий диск. Рекомендую выполнить следующий порядок действий:
- Попробуйте просто перезагрузить ваш компьютер, иногда это может оказаться эффективным;
- Нужно использовать другой разъём ЮСБ для подключения вашего устройства (возможно предыдущее просто повреждено и не работает корректно);
- Необходимо использовать другой шнур, возможно используемый ранее повреждён;
- Убедитесь, что ваш внешний диск включён (при наличии автономного питания);
- Назначьте внешнему диску правильную букву;
- Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите diskmgmt.msc и нажмите ввод.
Перед вами откроется окно управления дисками, в котором должен отображаться и ваш диск. Наведите на него курсор, щёлкните правой клавишей мыши, выберите пункт «Изменить букву диска…», и назначьте вашему диску ту букву, которая в вашей системе не используется. Это нужно сделать для отображения внешнего жёсткого диска в Моём компьютере;
- Если ваш диск не виден в меню управления дисками, тогда, он или физически не работоспособен, или к нему отсутствуют драйвера в ОС Виндовс . Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, не имеются ли в списке неопознанные устройства с жёлтым восклицательным знаком. Если такие имеются, к нему необходимо установить драйвера.
Для этого сделайте следующее:
А) Нажмите на опцию «Действие» вверху и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;
Б) Используйте специальные программы для автоматической установки драйверов (уровня DriverPack Solution), которые автоматически подберут нужный драйвер к вашему девайсу и установят его на ПК;
В) Используйте уникальный идентификатор устройства для поиска драйверов к нему в сети. Зайдите в Диспетчер устройств, кликните правой клавишей мыши на неопознанном устройстве и выберите «Свойства». В меню свойств перейдите на вкладку «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования», скопируйте самое длинное нижнее значение и постарайтесь поискать драйвер по нему, введя данное значение в поисковик;
Г) Запустите командную строку от имени администратора, и там введите:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Затем перейдите в Диспетчер устройств, кликните на «Вид» и выберите опцию «Показать скрытые устройства». Если ваше устройство отобразится среди таких устройств, попробуйте кликнуть на нём правой клавишей мыши и выбрать «Удалить». Затем выключите ваш компьютер, отключите устройств, вновь включите ПК, дайте системе загрузится, а потом попробуйте вновь подключить ваше устройство;
Д) Если у вас наблюдаются проблемы с подключением ЮСБ, тогда зайдите в Диспетчер устройств, удалите все устройства под параметром «Контроллеры USB», а затем перезагрузите систему. Данные контроллеры будут переустановлены, и вполне возможно, что ОС увидит ваш внешний диск.
Заключение
Если внешний жесткий диск не отображается в моем компьютере, то стоит выполнить весь комплекс советов, перечисленных мной выше. Обратите внимание, что если диск только куплен необходимо его отформатировать и назначить ему верную букву, в случае уже ранее использовавшегося диска стоит проверить физическую работоспособность, начиная от гнезда ЮСБ и шнура, и заканчивая самим устройством. В некоторых случаях последнему может понадобиться основательный ремонт в ближайшем сервисном центре.
Вконтакте