Ростелеком

Не работает экран мобильного телефона или смартфона. Сенсор не реагирует на прикосновения - что делать? Сенсорный экран

На смену кнопочным телефонам пришли сенсорные девайсы. Что же изменилось после того, как эта технология прочно вошла в нашу жизнь? Почти все, что каким-либо образом связано с функционированием устройства. Именно поэтому ситуация, в которой сенсор перестает работать, требует моментального разрешения. Причем во многих случаях у человека есть практически все шансы восстановить свой девайс. Более подробно об этом поговорим далее.

Почему перестал работать сенсор

Причин, по которым не работает сенсор на телефоне (что делать описано дальше), довольно много. Учитывая технологичность тачскрина, как правило, чаще всего этот элемент управления довольно хрупкий и привередливый. Его работоспособность максимально зависит от погодных условий, повреждений, а также попадания жидкости.

Если случился программный сбой или самопроизвольный отказ системы работать, то могут появиться проблемы с работой сенсора. Эти недостатки, в принципе, условны, их легко можно избежать. Можно серьезно сказать, что человек является самым главным фактором работоспособности мобильного устройства. Именно от действий хозяина будет зависеть то, насколько долго устройство пробудет в эксплуатациии и почему не работает сенсор на телефоне.

Типичные неисправности сенсорного экрана

Зачастую поломки образуются из-за механических повреждений. Если телефон упал или деформировался, в результате устройство будет работать неправильно. Из-за ударов или других механических воздействий могут возникать различные последствия. Как правило, они могут представлять собой обычные сколы на крышке в лучшем случае или же расколовшийся дисплей - в худшем. Если деформация корпуса не влияет в большинстве случаев на работу гаджета, то экран будет нуждаться в обязательной замене. Если сенсор перестал работать, то нужно обратить внимание на компоненты мобильного устройства. Есть ли корпусная часть немного отходит от дисплея и можно заметить щель, то сразу следует нести телефон в ремонт.

Иногда смартфон может перестать работать, если в него попадет жидкость. Многим совершенно непонятно, как вода умудряется попасть на плату, однако это распространенная проблема.

Самостоятельная реабилитация

Если не работает сенсор на телефоне, что делать, непонятно, то необходимо для начала зайти в настройки устройства. Там нужно провести калибровку тачскрина. Зачастую эту функцию можно найти в главных настройках. Данные действия можно провести, если экран полностью в порядке, корпус целый, нет ни следов деформации, ни окисления. Если сенсор имеет безупречно гладкую поверхность, то вполне вероятно, что тачскрин просто отключился.

Если же прогнозы не совсем оптимистичные, до сих пор не работает сенсор на телефоне, что делать? Лучше сразу же приступить к поиску решения своей проблемы. Для того чтобы совершить следующие действия, необходимо иметь определенные навыки.

Устранение окиси

Для того чтобы устранить окись необходимо использовать специальный инструмент - это крестообразная и плоская отвертка. Также подойдет ненужная пластиковая карточка. Следует взять спирт, зубную щетку, ластик и салфетки. Перед тем как разобрать свое устройство, необходимо посмотреть видео, где описано, как это делать. Для этого достаточно просто набрать в поисковике модель своего телефона и посмотреть обзоры на него.

Нужно быть осторожным при разъединении частей корпуса. Есть риск того, что у человека могут полететь шлейф, оборваться провода или сломаться какие-либо детали. Для того чтобы не потеряться с винтами, необходимо нарисовать схему телефона и разложить винты по чертежу. Все доступные места, в которые может попасть жидкость, нужно протереть спиртом, затем ластиком и потом промокнуть салфеткой.

Для того чтобы устранить коррозию платы, нужно воспользоваться зубной щеткой. Нередко это и есть причина того, что отказал сенсор телефона. Там, где происходит соединение шлейфов, особенно если речь идет о разъеме сенсорного экрана, необходимо обработать спиртом и удалить налет ластиком. В итоге поверхность будет сухой и чистой.

Если же произошло отслаивание или смещение экрана, то вероятно проблема именно в этом. Нередко в таких случаях отказывает сенсор телефона. Для того чтобы поставить экран на место, необходимо использовать фен. Отклеить тачскрин от дисплея можно простым нагреванием. Клей отсохнет, и далее будет легко сместить сенсор в нужное место.

Устройство нужно собирать аккуратно и внимательно, монтаж должен быть поочередным. Не нужно забывать и о вкручивании винтов. Также необходимо поставить обратно на микросхемы защитные корпусы.

Другие способы: как устранить проблему

Имеется множество других причин, по которым может отказать сенсор, поэтому действия человека будут напрямую зависеть именно от сбоя. Иногда решить эту проблему можно самостоятельно, вспоминая о том, что ремонт сенсорных телефонов - дорогостоящая услуга. Например, если сенсор не работает из-за загрязнения поверхности и не реагирует на прикосновения, то необходимо протереть экран при помощи жидкости. Также следует использовать мягкую салфетку. Это нужно, если возникает вопрос о том, что делать - не работает сенсор на телефоне.

Если неправильно была установлена защитная пленка и теперь не работает нижняя часть сенсора на телефоне, необходимо заменить данное покрытие, очистив экран от загрязнений. Часто под пленку попадает пыль и грязь. Именно это затрудняет работу с сенсором.

В других же случаях причиной может стать сбой программного обеспечения. Решать такую проблему легко при помощи сброса настроек или перепрошивки устройства. В самых экстренных случаях следует обращаться в сервисный центр. Об этом поговорим ниже.

Если не работает сенсор на телефоне без явных причин

Если сенсор перестал работать по непонятным причинам, то лучше обратиться в сервисный центр и провести полную диагностику телефона. Только так можно выяснить истинную причину поломки и устранить без вреда для себя и дополнительно потраченных денег. Если телефон еще находится на гарантии, то можно без проблем заменить сенсор или же решить саму проблему. Как правило, на вопрос о том, почему не работает сенсор на телефоне, специалисты отвечают довольно быстро. Данный метод является самым действенным. Если человек не хочет навредить своему телефону, лучше всего сразу же обратиться в сервисный центр, как только появилась поломка. Не следует, если нет уверенности в своих силах, пытаться решить данную проблему самостоятельно.

Итоги

Подводя итог, нужно обязательно сказать о том, что к телефону следует относиться максимально бережно. Замена сенсора на телефоне - это довольно сложный процесс, а также дорогой. Поэтому лучше всего обеспечить своему устройству максимально идеальные условия для работы. Не нужно бросать его или же неаккуратно к нему относиться. Следует обязательно периодически протирать экран, менять защитную пленку, только тогда можно действительно добиться отличной и длительной работы сенсорного экрана. Если гаджет на гарантии, то заменить сенсор на телефоне будет бесплатной услугой.

Увеличение сенсорного экрана расширяет границы работы с приложениями устройства,а также развлекательным контентом. Но в тоже время его защищенность снижается пропорционально увеличивающимся дюймам. Таким образом, ежедневно в мастерские приносят сотни устройств, потому что не работает экран телефона или он функционирует частично, по тем или иным причинам. Если в случае с кнопочными аналогами, можно по памяти, с помощью клавиш выполнять основные функции, то на смартфоне потеря изображения грозит полной неработоспособностью девайса.

Изображение может иметь три неприглядных состояния:

  • когда не видно картинку, но работает подсветка;
  • когда нет подсветки, но картинку можно разглядеть под прямыми внешними лучами света;
  • когда часть экрана работает (подсветка и часть картинки).

Каждый случай возникает по разным причинам и "исцеляется" разными способами. Но в целом, ситуации, которые приводят к тому, что не показывает экран, можно разделить на три ключевых фактора:

  • поломка механическая;
  • неполадки из-за того, что в устройство попала вода;
  • проблема программная.

Механическая самая частая и происходит, когда телефон упал или обо что-то ударился во время эксплуатации. В таких случаях повреждается сам дисплей, сенсор, отламываются контакты шлейфа и т.д. Чтобы не повредилось после падения, это однозначно плохо отразится на устройстве. Некоторые поломки проявляются со временем и могут усугубить состояние девайса. Предпосылками к дальнейшим поломкам после встречи с землей, могут служить: снижающаяся яркость, периодически возникающие полосы на экране, трещины на дисплее.

Вода часто стаёт причиной окислений спайки, замыкания и только оценив внутреннее состояние при диагностике, можно понять какой ущерб жидкостью был нанесен. Программные проблемы могут быть также достаточно опасными и проблемными, но они, как правило, быстро решаются специальной прошивкой. Вне зависимости от ситуации наш сервисный центр по ремонту телефонов в состоянии оказать скорую помощь девайсу и реанимировать его.

Перестал работать экран телефона Lenovo, Acer, Asus или других смартфонов? Мы поможем

Если перестал работать экран на таком дорогостоящем устройстве как айфон 6, то невольно хочется сказать массу "хороших слов" в сторону производителей, после того, как выложена куча средств за него, но производители, так же как и мы, ограничены техническими возможностями нашего времени. За неимением аналогов с той же лёгкостью, стоимостью и большей крепостью, бренды используют максимально подходящие материалы. Как правило, для устройств моделей Iphone 5sили стандартной 5, причиной поломки чаще становится механическое повреждение, а не какой-то собственный недочет или брак. Но, не смотря на проблему битого смартфона, за разными брендами, также проявляются отдельные "болезни".

  • Компании Samsungочень знакома проблема неисправности микросхемы управления экрана;
  • Для Lenovoи таких моделей, как g780 вдогонку к обычным проблемам добавляется поломка тачскрина;
  • К Acer, как пчелы на мед липнут вирусные программы, действующие во вред изображению;
  • У Asus бывают проблемы с прошивкой, которую иногда приходится менять;
  • Для LGx135 и всего бренда, характерно использование экранов очень чувствительных к точечным ударам, и там, где другие бренды получили бы скол или паутину, тут полный нокаут;
  • Знаменитую Nokia Lumia, с её бронестойкой историей предшественников, тяжело обвинить в отсутствии крепости, но, как и у собрата по цеху на андроиде, бывают проблемы с прошивкой, вызывающие полосы на экране;
  • К HTC периодически возникают вопросы по видео драйверу из-за которого изображение периодически передергивает;
  • Дорогостоящий Iphone, беспокоит мерцанием своих пользователей, а больше всего такое замечалось на IOS 6.0 с обновлением до IOS6.1 всё приходит в норму.

Поломки могут быть разные и на разных устройствах, но компания UMTService делает ремонт смартфонов в Киеве уже 15 лет и буквально знает все нюансы вплоть до миллиметров. Поэтому если Вам нужен недорогой, профессиональный, быстрый ремонт - это к нам, по адресу ул. Саксаганского 15.

Сегодня человек просто представить себе не может свою жизнь без сотового телефона, ведь это не просто средство связи, а удобная, необходимая и яркая игрушка. При этом можно сказать, что телефон может быть жизненно необходим, поэтому его приобретение стало очень популярным и актуальным. Кроме того, телефон в какой-то степени подчеркивает определенный статус обладателя в окружающем мире.

Несколько причин, почему гаснет экран

Вся техника, без исключения, имеет свойство ломаться, и средство связи тоже. Случается так, что экран телефона неожиданно погас или перестал вовсе функционировать. В чем может быть причина этого момента, и какие действия следует предпринять при этой проблеме?

Самая явная и логичная причина, почему неожиданно может погаснуть экран телефона, – это разряженный аккумулятор, человек просто не обратил внимание на низкий уровень заряда батареи, проигнорировал его, и средство связи выключилось, следовательно, экран погас. В этой ситуации необходимо взять специальное устройство, которое создано для подзарядки, и подключить через него телефон к источнику электроэнергии.

Как устранить проблему?

Следующий шаг – это возможность перезагрузить ваш телефон, чтобы он вновь реабилитировался и начал вас радовать, но для каждого телефона существует свой особый метод перезагрузки. Например, если у вас iPhone, то подобная ситуация достаточно актуальна для него, просто нужно одновременно нажимать кнопку включения и Home, удерживая их в течение 10 секунд. Как показывает практика, это должно сработать.

Иногда бывает, что телефон начинает зависать, после чего дисплей гаснет. Такая ситуация особенно характерна для смартфона, в котором может быть встроен слабый процессор.

Наиболее распространенная проблема того, из-за чего экран у прибора может погаснуть – это неисправность самой батареи. Она может с течением времени просто перестать работать. Если причина именно в этом, то необходимо срочно ее заменить на новую.

Конечно, если все выше перечисленные советы и рекомендации не помогли устранить проблему, то лучше не заниматься ремонтом устройства самостоятельно, а обратиться к специалистам в сервисный центр. Грамотные профессионалы с большим удовольствием откликнутся на вашу просьбу и сделают все, чтобы ваше любимое устройство вновь стало вас радовать.

Если перестал работать экран на iPhone, есть шанс справиться самостоятельно. Причины возникновения подобной неисправности могут быть различными: от механических повреждений при ударе и попадания влаги внутрь телефона до системных ошибок при перепрошивке и перезагрузке смартфона. Нарушения при эксплуатации Айфона могут приводить к следующим неполадкам: не показывает или потухает экран, дисплейный модуль перестал реагировать, на тачскрине нет изображения, повреждено сенсорное стекло, смартфон не включается вовсе.

Необходимо знать причины неисправности, чтобы определить, можно ли справиться с подобными проблемами самостоятельно или следует отдать iPhone в профессиональный ремонт.


Почему возникают неисправности тачскрина

Чтобы ответить на вопрос: «Что делать, если у Айфона погас экран, но он работает?», первым делом нужно установить причину неисправности смартфона. Различные ошибки в работе экрана чаще всего возникают по следующим причинам:

  • повреждения дисплея после падения или удара
  • попадание влаги внутрь iPhone
  • системные сбои при перепрошивке Айфона, установке обновлений и т.д

Все эти поломки могут привести к различным сбоям в работе iPhone.

Какие неисправности возникают в iPhone чаще всего

Если ваш iPhone упал, разбился, перестал работать после некачественной перепрошивки, погас после установки обновлений, устройству может потребоваться квалифицированный ремонт. Чаще всего «симптомами» таких неисправностей бывают следующие неполадки в работе Айфона:

  • не работает экран
  • потухает экран
  • отключается экран
  • «черный экран» (нет подсветки)
  • тормозит экран iPhone
  • смартфон отключился и не реагирует ни на какие команды
  • на поверхности экрана появились трещины
  • возникли иные повреждения дисплея

Если вы уронили и разбили ваш телефон, первым делом проверьте, сохранил ли iPhone работоспособность. Если смартфон выключился, потух и не реагирует ни на какие команды, а на поверхности экрана появились большие трещины, без профессионального ремонта устройства обойтись вряд ли удастся. А вот если у Айфона просто погас экран, при этом устройство не выключается, touch screen остался целым, а звонки по-прежнему проходят, можно попытаться устранить такие поломки самостоятельно.

Как устранить неисправности Айфона самостоятельно

Если после падения, удара и прочих неурядиц iPhone остался включенным, а экран целым, но при этом он потух, перестал реагировать и издавать звуки или начал тормозить, вы можете попытаться вернуть устройству работоспособность самостоятельно. Первым делом попробуйте перезагрузить смартфон. Это можно сделать с помощью одновременного нажатия следующих кнопок:

  • кнопка блокировки экрана
  • кнопка «Home»
  • кнопка включения

Если после такого действия дисплей горит, вызов идет и touch screen реагирует на прикосновения, устройством можно продолжить пользоваться без опаски. Если же экран остается темным и по-прежнему отказывается работать, хотя смартфон включен и звонит, а гудки проходят, попробуйте сделать следующее:

  • снимите защитное покрытие (иногда оно становится причиной того, что гаснет экран на Айфон)
  • поменяйте зарядное устройство и иные комплектующие (иногда они заставляют выключаться смартфон, тормозить и гаснуть экран на Айфон)
  • снимите декоративный чехол (он также может быть причиной того, что у Айфона погас экран)

Если все эти действия не помогли вашему смартфону, у которого перестал работать дисплей, починить его самостоятельно вряд ли получится. Продолжать попытки устранить черный экран не стоит – это может привести к тому, что телефон начнет тормозить еще сильнее, перестанет звонить, отключится и потухнет вовсе. Чтобы еще сильнее не навредить смартфону, который упал и у которого перестал работать дисплей, следует доверить его ремонт профессионалам.


Кому отдать смартфон в ремонт

Ситуации, при которых у Айфона погас экран, повредился дисплейный модуль, возникли иные неполадки (например, отключился звук), знакомы любому мастеру ремонта. Если ваш смартфон упал, на нем появился темный экран и т.д., вы можете отдать его на ремонт в любой сервисный центр. Однако если вы не хотите долго ждать, пока мастер устранит черный экран, и переплачивать за ремонт выключающегося экрана, обратитесь за помощью к исполнителям Юду.

Часто ли пользователи современных гаджетов задаются вопросом о том, что делать, если не реагирует сенсорный экран на нажатия? Конечно, часто. Все потому, что вся работа мобильных сенсорных аппаратов «завязана» на чувствительности экрана к нажатию, благодаря касанию можно пользоваться всеми функциями аппарата, в том числе листать меню, писать сообщения и входить в электронную почту. Именно поэтому плохо работающий экран не даст полностью реализовать свои потребности, которые зачастую очень необходимо выполнить.

Проблем, когда не работает сенсорный экран, множество, очень часто это проблемы с самим экраном или прошивкой телефона, и самостоятельно пользователь не в состоянии это исправить. Однако существуют и такие неполадки, которые можно легко устранить, прочитав следующую инструкцию

Итак, для начала необходимо исключить попадание грязи на сенсор, а также возникновение пузырей при неправильно наклеенной пленке на экран. Все эти нюансы могут помешать качественно воспринимать нажатия пользователя или стилуса, соответственно, работа будет нарушена.

Для исключения такого рода поломки обязательно регулярно протирайте экран, а также не поленитесь вымыть руки (после еды или строительства, лепки и так далее) перед использованием своего гаджета, от этого зависит качество его работы.

Если неполадки возникли по причине неправильно установленной пленки, достаточно ее заменить или удалить из-под нее воздух или пыль (грязь), чтобы наладить работу.

Не работает и потому (еще один вариант возникшей проблемы), что сигналы, получаемые аппаратом, могут неправильно восприниматься. Подобная неувязка с системой решается довольно просто, достаточно лишь перезагрузить сенсорный телефон и все восстановится, иногда может потребоваться полный сброс системы, который поможет в решении возникшей проблемы.

Иногда случается так, что не работает сенсорный экран при входе в приложение. Чтобы решить данную проблему, достаточно лишь восстановить операционную систему, удалив старую, эту процедуру можно выполнить, используя подключение к ПК. Например, для iPhone необходимо войти в программу iTunes, найти в ней вкладку с девайсами, выбрать свой и нажать кнопку «Restore». Это позволит полностью обновить все настройки, но данные с телефона будут потеряны.

В конце стоит указать еще один вариант проблемы «не работает сенсорный экран» - это невнимательность и неаккуратность пользователя. Что это значит? Банальное попадание жидкости внутрь телефона (достаточно и очень влажного воздуха, например, при приеме ванны или в сауне), скорее всего, первым делом выведет из строя имеющиеся на панели кнопки и сенсорный дисплей, а все потому, что жидкость обязательно попадет на микросхемы внутри гаджета и нарушит их работу. Также телефон может упасть (или его уронят), если экран не разобьется, то обязательно возникнут другие не менее неприятные неполадки, в том числе проблемы со связью, сбои в приложениях и проблемы с работой дисплея.

Что в этом случае можно посоветовать? Только ремонт сенсорного экрана, замену микросхем и внутренних деталей девайса.

Чтобы избежать подобных проблем, будьте аккуратны с использованием сенсорного телефона, поскольку затраты на его ремонт немаленькие, да и сам ремонт будет длиться не один час.