Ростелеком

Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi? При зарядке выключается экран ноутбука

26.07.2019

Аналогичная проблема с MS-1761. Выключается под нагрузкой.

Понижение вольтажа на видеокарте (570М) с 0.81V на 0.80V не помогло. (вернее помогло, но частично - ноут все равно выключается рано или поздно).

Так же частично помогает танцы с бубном через план электропитания в котором в разделе: "управление питанием процессора" ставим в меню: "максимальное состояние процессора" значение меньше 100% (даже при значении 99% выключений становится меньше).

Ну и естественно можно понизить частоты на самой видеокарте, но здесь вылазят другие грабли в виде переключения из 3D Режима в 2D при котором, скорее всего, каким то образом "залипает 2D режим и при повторном переходе в 3D режим фпс значительно падает. Простой пример - это комбинация alt+tab из игры на рабочий стол и обратно. Но проседание случается не всегда, а по случайному принципу, вернуть положение можно повышением частот на видеокарте до заводских или близких к ним, а потом снова на уменьшенные частоты при которых ноутбук работал стабильно, но и это срабатывает не всегда, и не с первого раза, а зачастую при возобновлении нормального кол-ва фпс, при заниженных частотах, после этих всех действий ноут отрубается снова.

Так же заметил, что начал греться датчик THRM на материнской плате (это скорее всего один из мостов). Точно хронологию уже не помню после чего он начал греться, но температура может достигать 89 и выше градусов, после чего ноут естественно выключается (мне просто повезло увидеть несколько раз такую температуру до отключения). И греется он независимо от того от батареи или от сети запитан нотбук. (включаю ноутбук на батарее запускаю браузер с множеством окон и вуаля вижу на датчике температуру близкую к кипению воды пока грузятся окна, потом температура падает но все равно остается в районе 70-75 градусов)

Вот только сегодня попробовал поменять процессор. Свой 2720M на 2760QM и выключений стало в разы меньше, в разобранном виде я их так и не дождался, а когда собрал они появились снова, но в этот раз достаточно понизить максимально состояние процессора до 98% и все работает стабильно и при заводских настройках частот видеокарты (с заниженным вольтажем)

В итоге интересует мнение,что же здесь все таки не так:
_чипсет (разобрав я там увидел жалкое подобие радиатора из куска тонюсенького метала, но замена на нормальный радиатор не помогла)
_блок управления питанием (при отключенной батареи иногда может отключаться если подергать штекер питания в гнезде ноутбука)
_видеокарта (в сервисном центре нет на подмену видеокарты, что бы протестировать , с виду никаких признаков физических дефектов в результате перегрева или еще каких воздействий нет. В самом начале возникновения проблем были незначительные артефакты, но потом они исчезли и не появляются больше)
_процессор (что маловероятно так как и новый все же выключался)
_комплексная проблема связанная с несколькими компонентами

Присмотрел себе видеокарту 675M, судя по нескольким сообщениям на этом форуме и других она должна подойти так как она тоже основана на семействе Fermi, а американцы же (у них брал ноут) ответили, что максимально возможная видеокрта эта такая же 570 ибо для 580 нужно большее питание, а за следующие поколения они и говорить не стали.
Так вот можно ли брать эту видеокарту (675М) которая была вынута из MS-1762 (MSI GT 70) для установки в мой MS-1761.

Буду благодарен любым ответам по сути, так как уже "замахался" я воевать со своим ноутбуком. Сил нет.

Ваш ноутбук отключается сам по себе? Это тревожный звоночек, который говорит о том, что с лэптопом имеются какие-то проблемы. Ведь в большинстве случаев ноутбук самостоятельно отключается из-за срабатывания защиты от перегрева. Это предотвращает вероятность поломки устройства или его комплектующих.

Хотя существуют и другие причины, по которым ноутбук сам выключается. Поэтому ниже рассмотрены наиболее распространенные проблемы, а также способы их решения.

Приведенные советы являются универсальными и подходят для любых лэптопов – Asus, Acer, Lenovo, Sony Vaio, Samsung, HP Pavilion. Ведь подобная проблема случается у всех.

Одна из классических причин. Ноутбук отключается сам по себе, поскольку из-за компактных размеров быстро нагревается. Особенно, если нагружать его играми или тяжелыми программами. И тем более, если пользоваться лэптопом на диване, кровати или сидя в кресле.

Дело в том, что у него есть специальные отверстия, через которые циркулирует воздух. Именно таким образом обеспечивается охлаждение лэптопа. А если поставить его на одеяло или плотную скатерть, то отверстия перекрываются, и циркуляция воздуха нарушается. Система охлаждения не справляется со своей работой, поэтому в критические моменты ноутбук самопроизвольно отключается. Как упоминалось выше, это срабатывает защита от перегрева.

Типичные признаки, что ваш ноут перегревается:

  • не включается сразу после отключения (требуется время, чтобы комплектующие остыли – потом он запустится);
  • автоматически выключается при большой нагрузке – во время игры, кодирования файлов или при запуске одновременно нескольких программ (чем больше нагрузка на процессор, тем быстрее он греется);
  • слишком горячий корпус (вы это почувствуете по кнопкам на клавиатуре – к ним невозможно будет прикасаться).

Решить эту проблему просто: пользуйтесь лэптопом только на столе. Или на другой ровной поверхности. А если купить охлаждающую подставку – вообще супер. Ведь с ней можно сидеть на диване, кровати, в кресле. К тому же она имеет небольшой наклон (удобно работать) и оснащена дополнительными вентиляторами, которые помогут охладить лэптоп.

Но это работает лишь в том случае, если перегрев происходил из-за нарушения циркуляции воздуха. Если же причина в другом (пыль, термопаста), то и решение будет иным.

Засорение пылью

Еще одна причина, почему ноутбук сам выключается во время работы – пыль. Это, пожалуй, самая банальная проблема. И наиболее распространенная – пользователи редко чистят лэптопы, в результате чего они постоянно запылены. Если ноутбук стал выключаться сам по себе – в 90% случаев причина именно в пыли.

Кстати, эта проблема очень тесно связана с предыдущей. Ведь пыль скапливается везде: на процессоре, видеокарте и в системе охлаждения. А если пользоваться лэптопом на ворсистом одеяле, тогда он засорится еще быстрее.

Как результат – система охлаждения не справляется со своей задачей:

  • нарушается циркуляция воздуха (в запущенных случаях слой пыли составляет 5-10 мм);
  • громко гудит вентилятор;
  • лэптоп начинает перегреваться, тормозить, зависать.

А через некоторое время ноутбук выключается сам по себе. И это снова срабатывает защита от перегрева.

Эти две причины являются наиболее распространенными. Если почистить лэптоп от пыли и убедиться, что температура нормальная, то в большинстве случаев проблема будет решена. Но есть еще и другие.

Ноутбук внезапно выключается при работе от батареи

Если ноутбук выключается сам по себе без перегрева, то в первую очередь следует проверить состояние аккумулятора. Для этого подключите лэптоп к сети и поработайте за ним пару часов. Если он больше не отключается – значит, проблема в аккумуляторе.

Дело в том, что батареи обычно хватает на 2-3 года. В то время как лэптопы служат 5-7 лет. Это обычное дело: аккумуляторы всегда быстро выходят из строя.

Типичными признаками их неисправности являются:

  • некорректное определение уровня заряда;
  • моментальное выключение лэптопа при выдергивании шнура питания (здесь батарея уже полностью нерабочая);
  • «отсутствие» аккумулятора (лэптоп не может его определить, считая, что аккумуляторной батареи нет вовсе).

Заражение вирусами

Еще одна причина, почему отключается ноутбук сам по себе – вирусы. Их сегодня достаточно много, но в этом списке есть такая зараза как майнеры. Они используются для майнинга (заработка) биткоинов – популярной нынче виртуальной валюты. Это довольно коварный вирус, который нагружает процессор и видеокарту на 100%. Так нужно, чтобы майнить (зарабатывать) биткоины.

В результате даже на рабочем столе ваш лэптоп будет сильно греться, тормозить и зависать. А если открыть диспетчер задач, то там будет высокая нагрузка ЦП (центрального процессора). Даже при условии, что никаких тяжелых программ вы не включали.

Поэтому, если ноутбук постоянно выключается сам по себе – имеет смысл проверить его на вирусы. Для этого установите любой антивирус (Kaspersky, Avast, Avira), а заодно просканируйте систему Windows специальной утилитой для удаления вредоносных программ.

Неисправность материнской платы

Еще одна причина того, что ноутбук неожиданно выключается – поломка материнской платы (материнки). Это главный компонент, на котором установлены остальные комплектующие (видеокарта, оперативная память, процессор), поэтому даже микротрещины могут привести к неожиданным последствиям.

Типичные поломки материнки:

  • механическое воздействие (случайно уронили лэптоп, ударили тяжелым предметом и т.д.);
  • залитие водой, чаем, кофе;
  • некорректные действия (разборка и неправильная сборка).

Также могут быть проблемы с USB-портами, системой охлаждения (перегрев мостов), видеоадаптером.

Решить эту проблему помогут мастера. После диагностики они скажут, почему внезапно выключается ноутбук, и если причина была в материнке – предложат вам починить или заменить ее.

Ноутбук часто выключается сам: другие причины

Если ноутбук выключается сам по себе, и температура нормальная, то причина иногда кроется в драйверах. Из-за них бывает много проблем, в том числе и самопроизвольное выключение устройства. Проверить их вручную не получится, поэтому здесь лучше использовать специальную программу, которая определит актуальность и работоспособность драйверов. И в случае необходимости – предложит их обновить.

Еще одна причина, почему ноутбук выключается сам по себе – BIOS. Ошибки в прошивке могут привести к выключению устройства. Если вы поставили новую прошивку, и она работает нестабильно, рекомендуется откатить ее на прежнюю. В некоторых случаях помогает сброс настроек БИОСа.

Есть еще две причины, почему отключается ноутбук сам по себе. Они довольно редкие, но иногда случаются. Первая – проблема с блоком питания. Из-за постоянных перепадов напряжения ноутбук часто выключается сам. А вторая – проблемы с оперативной памятью. Здесь проще всего ее поменять (ведь она стоит недорого), хотя можно и отдать лэптоп на диагностику – возможно, ее починят.

На этом все. Выше были перечислены основные причины, когда ноутбук сам отключается во время работы или запуска игры. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, пройдитесь по списку и попробуйте устранить проблему самостоятельно. Здесь главное определить, по какой причине ноутбук сам отключается. А дальше останется лишь исправить проблему – самостоятельно или обратившись за помощью к мастеру.


Добрый день! После замены экрана на ноутбуке он стал автоматически выключаться, если не подключено зарядное устройство. Предполагаю, что нужно покопаться в настройках параметров компьютера, но не знаю где именно. На ноутбуке используется Windows 7. Cпасибо.

  • Смарт-Троникс

    В первую очередь проверьте настройки выключения питания по этому пути:

    Панель управления > Электропитание > Настройка плана электропитания.

    Также, некоторые производители ноутбуков используют собственный софт, который регулирует выключение экрана. Если первый способ не поможет, этот софт нужно найти, например, в правом нижнем углу в трее Windows.

  • аришка)

    Тоже самое было, устранила проблему таким образом. Жми на батарею. В самом низу написано «Дополнительные параметры электропитания». Нажимаешь, в самом низу колонки слева есть «Настройки перехода я спящий режим». Нажимаешь, там будут установлено время 2 минуты, 5 минут и т.д. Жмешь на это время в каждой колонке и ставишь никогда, все будет ОК.

  • Жан_

    Дд подскажите пжт подключили ноут к ЖК в телевизоре по инструкции,что бы подключиться на пульте есть опция viera link при выборе её на телевизоре выходит сообщение что функция отсутствует.Ноут телевизор видит, но изображения нет

  • вика

    Подскажите, вставила зарядку мигает индикатор заряда батареи сначала красным потом белым, это проблема в ьатарее или в самой зарядке? В теперь и вовсе работает на зарядке, её вытыкаешь, все выключается!

  • Drive

    Ноутбук выключается сам по себе без питания!
    Когда ноутбук работает от аккамулятора, при исчерпании 20% заряда он сам по себе выключается и не включается до подключения питания!
    Фишка в том что если его подключить на 1 минуту к питаю и обратно отключить, он опять же использует 20% заряда и выключается!
    При включении компьютера 1 раз что то написало про биос и про батарейку. Батарейку я поминял, но всё равно нечего не помогло!
    Что делать? Подскажите

  • аленка

  • айнур

    у меня ноут тошиба когда к нему не подключена зарядка наатрез отказывается включаться но когда подключаю зарядку он вкл. и мало того еще и пишет что зарядка 100 процентов помогите пожялуйста

  • Валентин

    у меня проблема,когда садится акамулятор на ноутбуке я подключаю зарядное устройство то индикатор горит минуту,а потом мигает,включаю напрямую без акамулятора то работает первых 20-30м а потом выключается сам,что это такое?поехал в сервис сказали что зарядка хорошая

  • Татьяна

    Ноутбук выключается, если отключить, его от зарядки, но дело в том, что когда подключаешь, снизу, где значок батареи написано: 0%,подключено, не заряжается, ему всего год, почему так?

  • Юлия

    У меня ноутбук работает только с включённой зарядкой. Причём когда я навожу указатель на батарею внизу экрана, написано: 0% доступно (подключена, заряжается). И эти ноль процентов никак не меняются. Компьютер стоял 3 часа на зарядке. Все равно ноль. Только отключаю из сети, комп тут же вырубается. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

  • Юлия

    Здравствуйте, такая проблема: У меня ноутбук работает только с включённой зарядкой. Причём когда я навожу указатель на батарею внизу экрана, написано: 0% доступно (подключена, заряжается). И эти ноль процентов никак не меняются. Компьютер стоял 3 часа на зарядке. Все равно ноль. Только отключаю из сети, комп тут же вырубается. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

  • олег

  • Дмитрий 11

    здравствуйте, объясните мне в чем проблема?…..
    У меня ноут ASUS.
    Такая проблема,если я отключаю зарядное ус-во, то экран тухне, но сам ноут включен, и работает, т.е.
    у меня без зарядки не работает сам экран.
    Кто что знает посоветуйте. За ранее благодарен.

  • Абай

  • Рома

  • Сергей

  • Рустем

    Ноубук включается только после подключения зарядного устройства, а во время работы вытаскиваешь зарядное устройство, ноутбук выключается, что делать?

  • Денис

    Здравствуйте. Ноутбук HP2000, такая проблема: все было хорошо, без подключенного ЗУ работал прекрасно, а потом я хотел его переставить и вытащил вилку с розетки. Ноут потух и не включался вообще. Включил вилку обратно — включился ноут. Пробовал разные способы, читал всякие форумы. Один раз выдало ошибку видны, мол переустановите или восстановитесь с прежней версии виндоус. Стоит сейчас вин10. Без батареи с подключенным ЗУ ноут работает. В чем может быть проблема?

  • Андрей

    Ноутбуку примерно 3 года. проблема: Выключение при отключении зарядного устройства. На батарее пишет что 100 процентов зарядки,индикатор зарядки не горит.Пробовал на 2 часа отделять батарею от ноутбука.
    Модель ноутбука ProBook4540 производитель HP

  • азу

    включаю заряд в ноутбук,заряд батареи идет, но лампочка зарядки и кнопка питания начинают моргать и зарядка прекращается. Приходится вынимать и вставлять обратно

  • александр

    здраствуйте раньше когда садилась батарея на ноутбуке появлялась полоса сколько процентов осталось теперь когда аккомулятор садится слышен какойто щелчок и экран гаснет когда подклбчаеш питание он влючается требует перезагрузить и переходит на тот сайт где и был

  • EnzoSoprano

    Может ли аккумулятор выйти из строя за один день? Т.е. аккумулятор и ноутбук в целом работал вчера замечательно, а на следующий день, при достижении заряда 100% я отключаю питание ноутбука и он отключается и не включается пока не подключу его к розетке.

  • Алексей

    Ноутбук при подключенном питании работает исправно, при отключении выключается или мгновенно или через 10 секунд. Неделю назад батарея спокойно держала 4 часа. В чем может быть проблема?

  • Катя

    В мене ноутбук asus. Постійно працював на зарядному пристрої, тому що зарядка показувала 0% (писало попередження про заміну батареї), а якщо зарядку відключити, то відключався ноутбук. Останнім часом відключався сам по собі. Я купила новий акамулятор. Зарядка працює, заряджає, але коли я виймаю з резетки ноут всеодно відключається, і збивається час

  • катя

  • Кайрат

    Добрый день! У меня ноутбук леново. После того, как был залит жидкостью (чаем), ноутбук часто не включается, пока не подключить его к сети. Нюанс в том, что после подключения к сети, он включается не сразу, а через минут 15 после подключения. При этом, батарея может быть заряжена на 100 процентов… Все равно пока не по стоит минут 15 подключенный к сети, не включается. В чем может быть проблема? Мне кажется батарея и зарядка исправны. Спасибо!

  • Алина

    Подскажите что делать….
    Ноутбук не включается без аккумулятора, но вставлена зарядка; не включается с аккумулятором,заряженным на полную мощность; он включается только при вставленной зарядке и аккумуляторе(на индикаторе всё время доступно 99%, подключена,заряжается),как только я вынимаю из питания,то он сразу отключается. Что делать?

  • Костя

    Дело такое. С батареей ноут не работает, а без неё нормально, и то нужно несколько раз нажать на кнопку вкл. Потом через час или больше перестаёт работать вся клавиатура, при выключении или перезагрузке экран белый. Что делать?

  • Сергей

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: ноутбук dexp athena t103, новый, не включается без подключенной зарядки. Загорается индикатор питания, стартует диск с кулером и все гаснет. Если же запускать с подключенной зарядкой, стартует штатно, и, если после того, как загорится экран отключить зарядку работает нормально. Показывает полный заряд и может свободно 3-4 часа работать.

  • massyanka

    Здравствуйте не могу решить проблему,нужен ваш совет: ноутбук SAMSUNG NP350E5C
    Работает исправно,но стоит запустить мощьную игрульку,как он вдруг переходит на работу от АКБ,причем зарядка перестает подаваться(5 секунд заряжает,5секунд не заряжает и так пока не сядет АКБ)! Если заходить в игру без АКБ,чисто на зарядке то он выключается! Просмотр фильмов,музыка,мини игры,клипы все отлично работает,но стоит запустить тяжелую игру(типа ГТА 4) сразу OFF!

  • TOMAs

  • Mihail

    У меня ноутбук намертво зависает без зарядки, ему примерно пол года, и буквально полтора месяца назад он нормально работал. Ноутбук ASUS X540S с пентиумом и 4 ГБ оперативы.

  • ильмир

    Здравствуйте! У меня такая проблема, в аккумуляторе заряд показывает 89%, но стоит выдернуть с розетки зарядник компьютера то он сразу выключается! Почему? А заряд после включения ни больше ни меньше

  • Максим

    Пожалуйста помогите
    Ноутбук Asus x540s Windows 10 64bit
    После прошивки без зарядное устроиство сразу выключается! Заряд показывает 84% даже заряжается но как выдернуть с розетки выключается..

  • Яна

    Помогите пожалуйста
    У меня ноутбук Asus x540scWindows 10 64bit
    Ноутбуку 6 мес., все было нормально, но потом он стал выключаться без подключения зарядного устройства и вообще не включаться без зарядного устройства. Иногда он включается и без, но это очень редко, так же работал много раз без зарядки, а иногда просто посреди роботы выключается и пока не вставлю зарядку не включается …..

  • XenuS

    Lenovo s110 Акб 2200ma
    Допустили глубокий разряд (пару месяцев пустая лежала)
    Зарядил, показывает 100% Износ — 0% (aida64) Хотя износ был 10-15% При отключении зарядки сразу тухнет.
    Вскрыл акб, померял вольтаж — 11.8 (норма) и емкость — 15 (тоже нормально) При подключении к элементам 12 вольтовой автомобильной лампочки, она горит. После 20 минут горения померял опять — 13 ампер и 10.8 вольта. Т.е. элементы исправны. В чем может быть загвоздка и как устранить?

  • Элина

    Куплен ноутбук Asus X555U неделю назад, проблема в том что при снижении заряда батарее менее 80% экран мерцает, чем больше снижается заряд тем чаще мерцание, на зарядном устройстве работает отлично. в чем может быть проблема? настройки? или нести в сервис?

  • Дарья

  • Kazbek

    Ноутбук леново когда убераю с зарядки она отключается сразу.А когда она стоит на зарядке она заряжается напрмиер 8% (подключено заряжается)Помогите пожалуйста)

  • Александр

    Ноутбук Acer в последнее время выключается, как только отключаю его от зарядного устройства. Процент заряда батареи нормальный. Есть ли пособ исправить это путём настроек?

  • Александр

  • Мария

    Добрый день. Ноутбуку уже лет 7, за это время сменила батарею всего раз, но такого еще не было: как только отключаю от сети — моментально вырубается. Носила в ремонт — сказали, что это батарея сдохла. Поменяла, но ничего не изменилось. Он ее заряжает, но как только вытаскиваю шнур — все, блэкаут и концы в воду. Чистку ноутбука также делала недавно, поменяли термопасту-все дела, каких-то глобальных «отклонений от нормы» не увидели. Что это вообще может быть?

Все больше пользователей отдают предпочтение в пользу ноутбуков, а не стационарных компьютеров. Безусловно, здесь срабатывают такие неоспоримые качества, как компактность, мобильность, а также мощность, которой достаточно для выполнения большинства повседневных задач. К сожалению, ноутбук – достаточно уязвимое устройство, и одна из наиболее часто встречаемых неполадок с ним – внезапное отключение сразу после включения.
К сожалению, проблема со внезапным отключением ноутбука сразу после включения является одной из наиболее часто встречающихся. Пугает еще и тот факт, что проблему может вызвать далеко не одна причина. Ниже мы постараемся охватить основные причины внезапного отключения компьютера, начав с наиболее распространенной.

Почему компьютер внезапно отключается после включения?

Причина 1: нарушение работы системы охлаждения

Первая наиболее распространенная причина неполадки, которая заключается в нарушении работы системы охлаждения.

Дело в том, что система охлаждения – наиболее уязвимое место ноутбука. Если компьютер длительное время не чистить, то со временем ноутбук, а именно решетка радиатора и лопасти кулера будут забиваться пылью, мешая работе кулера и циркуляции воздуха, который позволяет охлаждать внутреннюю составляющую вашего ноутбука.

В результате того, что циркуляция могла быть нарушена, ноутбук сначала будет ощутимо нагреваться. Если температурные показатели превысили все допустимые нормы, в ноутбуке будет срабатывать реле, которое автоматически отключает его работу во избежание сгорания компонентов. Если же уже на стадии включения ноутбук не сможет раскрутить кулер системы охлаждения, ноутбук может выключаться сразу после его включения.

Проблема решается достаточно банально: необходимо почистить кулер ноутбука. Проблема состоит в том, что для каждой модели ноутбука существует свой способ разборки, и, порой, пробраться к системе охлаждения достаточно трудно, из-за его настоятельно рекомендуется обращаться в сервисный центр или к компьютерному мастеру, который поможет почистить ноутбук, а также заменить устаревшую термопасту (что также настоятельно рекомендуется сделать).

Если вы подозреваете, что в вашем ноутбуке нарушена именно система охлаждения, например, прежде были предпосылки в виде чрезмерного перегрева ноутбука, не стоит откладывать его чистку – если и дальше продолжать включать ноутбук при нарушенной циркуляции воздуха, все и вовсе может закончиться тем, что в ноутбуке сгорят некоторые компоненты, и тогда ремонт устройства выйдет уже значительно дороже.

Причина 2: неправильное подключение компонентов ноутбука

Данную причину, скорее, стоит рассматривать в том случае, если прежде ноутбук подвергался разборке.

В данном случае вам потребуется все ли шлейфы в ноутбуке правильно и обязательно до конца подключены. Внимательно перепроверьте все подключения, если неполадка будет обнаружена, то после ее правильного подключения проблема должна устраниться.

Причина 3: конфликт USB-устройств

Достаточно часто проблема с внезапным отключение ноутбука может появиться из-за подключенных USB-утройств или карт-памяти, которые по каким-либо причинам вступают в конфликт с ноутбуком.

В данном случае вам следует попробовать отключить от ноутбука все USB-устройства, а также убедиться, что картридер пуст. После этого попробуйте выполнить запуск ноутбука.

Причина 4: неработоспособность жесткого диска, оперативной памяти или DVD-привода

Если какое-либо из данных устройств могло прийти в негодность, то компьютер может самопроизвольно отключаться. В данном случае рекомендуем вам попробовать отключить сначала одну планку оперативной памяти и проверить ошибку. Затем подключить первую и отключить вторую и снова выполнить проверку.
Исключив неполадки с оперативной памятью, попробуйте отключить жесткий диск. Если проблема сохранилась, подключаем жесткий, а затем отключаем DVD. Таким образом мы исключаем вероятность выхода из строя одного из данных устройств. Если же проблема была выявлена, вам ничего не остается, как выполнить замену проблемного устройства.

Причина 5: выход из строя северного и южного моста

Как правило, подобная проблема является следствием первой причины. И далее если вы почистите свой ноутбук, проблема с самопроизвольным отключением ноутбука может сохраниться.

Северный и южный мосты является микросхемами материнской платы. И если в результате перегрева одна из данным микросхем сгорела, необходимо провести ее обязательную замену.

Причина 6: неисправность аккумулятора

В среднем срок годности аккумуляторной батареи ноутбука 5-6 лет. После этого периода, как правило, ноутбук начинает работать все меньше от аккумулятора, а со временем и вовсе может отказаться работать. Причем проблема зачастую может быть актуальна и по отношению к ноутбукам, работающим от сети.

Проблема решается только одним путем – заменой аккумулятора, и если ваш ноутбук «ветеран труда», данную процедуру необходимо будет выполнить.

Причина 7: неисправный блок питания

Блок питания – важнейшее устройство, необходимое для подачи ноутбуку электроэнергии. Как правило, на большинстве блоков питания имеется индикатор, сообщающий о его нормальной работе. Если есть возможность – попробуйте подключить ноутбук к другому блоку питания, чтобы удостовериться или, наоборот, исключить данную причину неполадки.

Причина 8: конфликт настроек BIOS

Если прежде вам доводилось вносить изменения в настройки BIOS, то, скорее всего, именно из-за него и появилась проблема с внезапным отключением. В данном случае вам потребуется выполнить сброс настроек BIOS до заводских.

Причина 9: вирусная активность

Вирусы могут воздействовать на самые разные уголки операционной системы, вызывая различные проблемы в работе ноутбука. Попробуйте выполнить ввод ноутбука в безопасный режим (в самом начале загрузки компьютера нажимайте клавиш F8). Если компьютер включается нормально и продолжает работать, выполните сканирование системы с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt. Обнаружив вирусные угрозы, устраните их, а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Кроме этого, если вы подозреваете, что причиной подобной проблемы стала именно вирусная активность, можно попробовать использовать функцию восстановления, откатив работу компьютера к тому моменту, когда проблем с его функционирование не наблюдалось.

В данном случае вам точно также потребуется ввести компьютер в безопасный режим, а затем пройти в меню «Панель управления» – «Восстановление» – «Запуск восстановления системы» .

Причина 10: короткое замыкание

Данная причина касается пользователей ноутбуков, чьи помещения не могут похвастаться стабильной электрической сетью.

Скачки и перебои могли подпалить или полностью спалить некоторые компоненты ноутбука, в связи с чем потребуется диагностика, по отношению к конкретно какому компоненту проблема наблюдается.

Мобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.

Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.

Причина первая: перегрев

За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.

Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.

К другим предпосылкам неполадки можно отнести:

  • Чрезмерную нагрузку, особенно играми. Специально для игр предназначены только геймерские и некоторые мультимедийные модели лэптопов с усиленным теплоотводом. Система охлаждения ноутбуков офисного класса и нетбуков рассчитана лишь на средние и слабые нагрузки.
  • Неисправность системы охлаждения. Когда в месте соединения теплосъемника (площадки, которая соприкасается с чипом) и термотрубки образуется трещина или бловер (вентилятор) начинает работать с перебоями, на хорошее охлаждение можно не рассчитывать.
  • Неправильный монтаж системы охлаждения после домашней чистки. Теплоотвод ухудшает слишком толстый или, наоборот, недостаточный слой термопасты, а также неплотный контакт теплосъемника с поверхностью чипа (из-за слабой или неправильной фиксации первого). Кроме того, владельцы ноутбуков во время самостоятельной чистки иногда заменяют термопастой силиконовые прокладки (производители техники используют их вместо термопасты, когда охлаждаемые чипы имеют разную высоту — для заполнения зазоров между чипами и теплосъемниками). Результат — выключение ноутбука через несколько минут после включения. Или даже секунд.
  • Неудачное конструктивное решение. Есть лэптопы, которые изначально склонны к перегреву больше, чем другие, из-за нерациональной конструкции корпуса, СО или близкого расположения горячих элементов друг к другу.
  • Разгон процессора и видеокарты. Мобильные компьютеры не предназначены для разгона, но в жизни чего только не встретишь.

Симптомы перегрева

На неэффективность охлаждения указывает следующее:

  • Ноутбук отключается только при высокой нагрузке — при просмотре видео или во время игры.
  • Корпус ноутбука и поток воздуха из вентиляционного отверстия тактильно горячие.
  • Корпус горячий, но воздух из вентиляционного отверстия почти не выходит (решетка забита пылью).
  • Корпус горячий, а воздух из вентиляционного отверстия идет едва теплый (система охлаждения неправильно установлена или неисправна).
  • Перед отключением сильно гудел вентилятор (система охлаждения работает на пределе).
  • Вентилятор работает рывками (неисправен).
  • Программы мониторинга (Aida64, HWiNFO, Sandra и т. д.) фиксируют высокую температуру компонентов (максимально допустимый нагрев процессора в зависимости от модели составляет 85-105 0 С, видеокарты — 90-110 0 С, чипсета — 80-100 0 С). На скриншоте показаны текущие и максимальные температуры ядер мобильного Intel Core i3 при средней и высокой нагрузке. Значения соответствуют норме.

Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).

Последствия перегрева

В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.

Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.

Как решить проблему

Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.

Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.

Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.

Ложный перегрев

Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.

В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.

Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы

Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).

За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.

Предпосылками неполадки могут быть:

  • Неисправные питатели — блок питания (включая шнур и штекер, а вместе с ними и гнездо подключения) и/или аккумуляторная батарея.
  • Дефекты материнской платы (мультиконтроллер, мосты, обвязка, микросхема памяти CMOS, шим-контроллеры питания либо что-то еще).
  • Сбой BIOS.
  • Другие устройства — процессор, оперативная память, видеокарта, дисплей и прочее.

Симптомы проблем по питанию

  • Ноутбук резко отключился и больше не включается.
  • Ноутбук выключается сразу после включения.
  • После резкого выключения аппарат включается не с первой попытки, работает непродолжительное время и снова отключается.
  • Аппарат включается и через несколько секунд выключается. Признаков перегрева нет.
  • Ноутбук нормально работает от блока питания и немедленно выключается при его отсоединении (вышла из строя аккумуляторная батарея). Или нормально работает от батареи, но отключается при подсоединении блока питания (неисправен блок питания).

Диагностика в домашних условиях

Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:


Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.

Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.

Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?

И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.

Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.

Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.

Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»

и переключитесь на другую схему электропитания.

Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.