Ростелеком

Пишет приложение не поддерживается на устройстве. Не поддерживается на вашем устройстве - что это такое и как с этим бороться

Многие владельцы Андроид-устройств при установке или обновлении приложений могут рано или поздно столкнуться с сообщением сервиса Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве". И если речь идет о каком-либо некритическом обновлении, отсутствие которого нормальной работе приложения не мешает, либо очередное нововведение программы пользователя не интересует, проблемы в этом нет. Можно спокойно пользоваться утилитой дальше, а назойливые сообщения системы либо игнорировать, либо вовсе отключить. Но как быть в ситуациях, когда обновление важное и нужное, или новое приложение, которое требуется установить, аналогов не имеет?

Причины ошибки

Способов решения проблемы несколько, но эффективность их применения будет зависеть от причин возникновения уведомления Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве":

  • отсутствия модели устройства в технических списках совместимости приложения (при этом гаджет преспокойно может работать с данной версией программы, но разработчиками протестирован не был);
  • запрета на использование приложения в определенной стране;
  • действительной несовместимости на программном уровне (несоответствие версии операционной системы);
  • несоответствия устройства системным требованиям.

Именно от этих факторов будет зависеть работоспособность того или иного способа.

Ошибка Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве": что делать

Утилита Market Helper позволяет изменить запрашиваемый "Гугл"-службами ID-устройства на подходящий, который будет принят маркетом, после чего приложение станет доступным к загрузке. Однако запускаться и корректно работать программа будет только в случае совместимости и соответствия системным требованиям.

Следует иметь в виду, что Market Helper требует установленных прав суперпользователя (так называемые root-права), поскольку приложение вносит изменения в системные файлы операционной системы. Устанавливается программа с помощью apk-файла, который нужно предварительно загрузить с официального сайта. При запуске появится окно с информацией о текущем устройстве, именно с него процесс подмены и начинается. Последовательность действий следующая:

  1. Под строкой Select Device выбрать тип и модель устройства,
  2. В разделе Select Operator - страну и оператора связи, соответственно,
  3. Select account - указать имеющуюся учетную запись в сервисах Google.
  4. Тапнуть кнопку Activate (в этом месте потребуется предоставить приложению root-доступ),
  5. Посетить официальный Менеджер устройств Google и проверить соответствие внесенных в приложение данных.
  6. Очистить данные приложения Play Market.

Если все сделано правильно, а ошибка Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве" возникала только из-за несоответствия сигнатуры устройства базе данных, то программа станет доступна к загрузке, установке и дальнейшему использованию.

Получение root-прав

Процедуры получения root-прав на разных устройствах могут существенно отличаться друг от друга. Иногда достаточно установки небольшой программы и выполнения пары нехитрых действий, а иногда может потребоваться обстоятельное вмешательство в программную структуру смартфона или планшета, требующее определенных навыков. И в тех, и в других случаях пользователям помогут специализированные ресурсы, на которых можно отыскать всю необходимую по конкретному гаджету информацию, в том числе и подробные инструкции.

Имеются два нюанса, о которых необходимо помнить:

  • Получение root-прав гарантированно ведет к снятию устройства с гарантии.
  • Все действия пользователь осуществляет на свой страх и риск, поскольку имеется вероятность превращения аппарата в "кирпич" или получения бутлупа - вечной перезагрузки.

Загрузка приложений из сторонних источников

  1. Загрузить с выбранного сайта установочный файл приложения, выбрав папку сохранения, либо скачать с помощью компьютера и затем перенести в смартфон.
  2. Убедиться, что в настройках безопасности гаджета отмечен пункт "Устанавливать приложения из непроверенных источников".
  3. Используя диспетчер файлов, перейти в папку сохранения и запустить установку приложения, тапнув по APK-файлу.
  4. Дождаться окончания установки, в случае необходимости перезапустить устройство.

Использование средств анонимизации

Пригодится в тех случаях, когда ошибку "Не поддерживается на вашем устройстве" Google Play выдает из-за географических блокировок.

Для начала нужно установить VPN-службу. Для этого можно воспользоваться как Play Market, так и скачать установочный файл выбранного приложения самостоятельно, благо и платных, и бесплатных утилит в Интернете хватает. После того как приложение будет установлено, в его настройках необходимо указать страну, в блок-лист не занесенную, или один из ее IP-адресов. Далее требуется произвести манипуляции уже с базовыми настройками устройства. Если приложение распространяется по бесплатной модели, нужен будет только первый пункт. Для платных программ последовательно выполняются все пункты.

  1. Стереть данные приложения Play Market.
  2. Запустить магазин и внести платежную информацию банковской карты (если эти данные уже внесены, пункт можно проигнорировать).
  3. В "Способах оплаты" указать один из адресов страны, IP-адрес которой используется для подмены.
  4. Информация об адресах и почтовых индексах находится в сети в открытом доступе, проблем с ее поиском возникнуть не должно.

Обновление операционной системы

Если сообщение Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве" вызвано несовместимостью с текущей версией Android, то устройство можно обновить до актуальной. При этом необходимо обратить внимание на следующее:

  • Аппаратная начинка гаджета должна поддерживать обновление до требуемой версии ОС. Спецификацию, а также наличие официальных прошивок можно найти на официальном сайте производителя устройства либо на специализированных ресурсах.
  • В случае использования неофициальных (так называемых кастомных прошивок) вся ответственность ложится целиком на пользователя.
  • Устройство удовлетворяет минимальным системным требованиям приложения с учетом возможной увеличенной нагрузки на "железо" со стороны обновленной операционной системы.

К примеру, популярный в настоящее время телефонный "стриминг" активно поддерживается компанией Twitter, разработавшей приложение Periscope специально для современной активной молодежи. И если среди них окажутся владельцы устройств с операционной системой Андроид до версии 4.3 включительно, то светит им та самая ошибка Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве": Перископ требует установленной 4.4. Придется обновляться либо заменять устройство более современным.

Что в итоге

Не следует сразу отказываться от понравившегося приложения только потому, что "Плей-маркет" отказался устанавливать его на смартфон. Имеет смысл сначала разобраться в причинах, из-за которых возникает ошибка Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве". Как исправить ее, подскажет эта инструкция.

Покупая б/у-шный или новый китайский смартфон, будьте готовы к тому, что на нем может отсутствовать Плей Маркет и остальные сервисы Google. В таких случаях приходится производить инсталляцию программного обеспечения собственноручно. В этом нет ничего сложного, однако иногда возникают ситуации, когда подобный софт напрочь отказывается становиться на мобильное устройство. Давайте разберемся, что делать, если не устанавливается сервис Google Play на Андроид.

Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market

Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:

  • сбой в работе операционки;
  • использование неподходящей прошивки;
  • повреждение установочного файла APK;
  • неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;

Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:

  1. Скачиванию другого установочного файла Play Market.
  2. Нестандартной установке Гугл Плей.
  3. (планшета).

Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).

Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.

Сброс системы до заводских настроек

Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:

Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).

Нестандартная установка Google Play

Если после Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.

В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:


После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.

Очистка мобильного устройства от остаточных файлов

Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.

Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.

Сегодня мы расскажем, почему на Вашем смартфоне не работает Android Pay . Для начала необходимо рассказать, что это такое. Не волнуйтесь, мы это сделаем очень кратко и лаконично.
Android Pay - это новая платежная система от Google, которая позволяет удобно расплачиваться в магазинах и других заведениях при помощи своего смартфона. На данный момент многие сталкиваются с проблемой, когда запускают официальное приложение Android Pay, выводится сообщение, мол «на устройстве не поддерживается Android Pay».

Почему не поддерживается Android Pay?

Чтобы понять почему Андроид Пей не поддерживается на Вашем смартфоне и, что с этим делать, стоит сначала разобраться, как работает сама система. Но мы понимаем, что у Вас нет времени, поэтому сразу указываем ряд самых популярных причин.


  • Андроид ниже 4.4

  • Нет NFC и HCE на смартфоне

  • получены права root

  • на устройстве установлена версия ОС Android для разработчиков

  • установлена программа Samsung MyKnox

  • разблокирован загрузчик

  • изменения в заводских настройках гаджета

  • смартфон не поддерживает Android Pay

Как включить Android Pay?

К сожалению, если на Вашем смартфоне установлена ОС Андроид старее, чем 4.4 KitKat, то увы ничего сделать нельзя. Вы скажете: минуточку, у меня Android 4.4 или даже новее, но при этом не поддерживается этот андропей, хм? В таком случае предположим, что у Вашего смартфона попросту нет поддержки NFC и HCE. В этом случае все пропало, даже дергаться не нужно. Чисто аппаратная часть не поддерживает такую технологию, все.
Единственным решением тогда станет просто покупка такого смартфона, который поддерживает AndroPay (обязательно у него должен быть NFC-модуль).
Если же все есть, но технология не работает, то читаем дальше.

Android Pay и root-права на Android

Андроид Пей можно использовать с правами рут, но не так все просто. Необходимо скрыть наличие root. Чтобы скрыть рут-права нужно установить Magisk. Учитывайте, что этот способ не подходит для Google Pixel и Pixel XL.
Необходимо, чтобы у Вас был установлен один из этих менеджеров рут-прав: SuperSU или MagiskSU. Собственно, они Вам и помогут решить вопрос со скрытием следов рутирования.
Если уже используете один их этих менеджеров, то просто скачайте Magisk Manager и через него обновите Магиск. Перезагрузитесь. Всё!

Некоторые разработчики ограничивают совместимость своих приложений: указывают, на каких моделях оно работает, в каких странах, с каким оператором и версиями Android. В Google Маркете такое приложение показано как несовместимое, хотя чаще всего эта несовместимость надуманная и его все же можно установить.

Первый способ. С помощью APK-файла

В некоторых случаев установке приложения препятствует проверка характеристик устройства магазином приложений Play Маркет. Так, например, происходило с выпущенным в это воскресенье мобильным кошельком Тинькова — из маркета он не устанавливался на смартфоны с FullHD-экранами, а установка APK-файла происходила без проблем.

APK-файл можно поискать в интернете или попросить у тех, кто успешно установил нужное вам приложение. Эти файлы хранятся в памяти телефона в папке data/app. Достать их оттуда можно на устройстве с root-доступом с помощью файлового менеджера. Чтобы поставить такое приложение, зайдите в настройки безопасности, разрешите установку приложений из неизвестных источников, затем скопируйте APK-файл на устройство и запустите его.

Второй способ. С помощью приложения Market Helper

Это приложение не найти в Google Маркете, оно доступно на сайте разработчиков и работает только на устройствах с root-доступом. Приложение меняет системный идентификатор, чтобы вместо мало распространенного устройства магазин увидел популярное, которое, скорее всего, поддерживается.

2. Откройте Market Helper, выберите тип устройства (планшет, телефон), производителя и модель, страну, оператора сотовой связи.

3. Нажмите «Activate», подождите применения новых параметров. Перезагружать устройство не нужно.

5. Попробуйте установить приложения, которые были несовместимы. Чтобы вернуть устройство к исходному состоянию, нажмите «Restore» в списке доступных устройств, а затем «Activate» или просто перезагрузите его (обязательно должен быть включен Wi-Fi или передача данных).

Третий способ. Немного хакерский

2. Зайдите в папку «System» и найдите файл «build.prop». Сохраните его резервную копию в надежное место.

Смартфон не поддерживает приложение, которое вы хотите загрузить из Google Play Маркете? Такое случалось и ранее, но единичные жалобы на проблему слились в хор недовольных голосов, когда появилась и мгновенно взлетела на пик популярности новая игра из серии Asphalt - . Особенно были разочарованы владельцы смартфонов Xiaomi Redmi 3S, массово получающие сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве ». Сегодня мы научим вас, как обойти данное ограничение.

Если вы хотите загрузить большую новую игру или подключить новый стриминговый сервис, но приложение или услуга несовместимы с вашим устройством либо недоступны в вашей стране, это вовсе не повод отказываться от своих намерений. Тем и хороша наша любимая операционная система, что на Android-устройствах всегда найдется способ получить желаемое. Итак, мы покажем вам, как установить несовместимые приложения на Android с помощью нехитрых манипуляций .


Чтобы установить приложение, несовместимое с вашим устройством, вам понадобится программа Market Helper . Предположим, что у вас есть права суперпользователя на ваше устройство. Тогда все, что вам нужно сделать, это разрешить устанавливать приложения из неизвестных источников в настройках безопасности, а затем загрузить с сайта разработчика программы. По понятным причинам вы не найдете этого приложения в Play Маркете, поэтому убедитесь, что скачиваете его из надежного источника.
1. Запустите Market Helper.


2. Выберите совместимое устройство:
Вы увидите четыре выпадающих меню : тип устройства, модель устройства, местоположение (страна) и носители. Они будут автоматически заполнены в соответствии со спецификациями вашего устройства. Вы можете изменить эту информацию, выбрав соответствующие поля другого устройства или модели, совместимой с приложением, которое вы хотите загрузить. Так что, если вы хотите скачать на смартфон приложение, которое предназначено только для планшетных компьютеров, вы можете выбрать модель планшета из выпадающих меню и зарегистрировать его данные на смартфоне в качестве «нового» устройства. Понятно, что выбор моделей не будет огромным, но того, что предлагается из нужной категории устройств, вполне достаточно для достижения цели.

Итак, необходимо:

  • Выбрать тип устройства;
  • Выбрать модель устройства;
  • Выбрать регион;
  • Выбрать носитель (при необходимости).


3. Нажмите "Активировать " в нижней части экрана и ответьте согласием на запрос суперпользователя, когда он всплывает. Вам также, возможно, придется согласиться на определенные права приложений, касающихся доступа к информации, в зависимости от версии Android, под управлением которой работает ваше устройство.


4. Вы увидите сообщение "Активировано успешно " с указанием выбранной модели устройства и оператора, а также предложение перейти в диспетчер устройств и дождаться, когда данные изменятся на нужные вам. Как только это произойдёт, можно смело запускать Play Маркет и загружать интересующее вас приложение.

Примечания :

  • Если у вас возникли проблемы с работой Play Маркета, попробуйте очистить кэш или просто загрузить apk-файл нужного приложения, потратив немного времени на его поиск в Chrome или позаимствовав у других пользователей.
  • Чтобы установить приложение, недоступное в стране вашего пребывания, попробуйте действовать по , опубликованной на нашем сайте ранее.
  • Если вы хотите вернуть реальные данные, вы можете вернуться к Market Helper и восстановить настройки по умолчанию или перезагрузить телефон.
Некоторые приложения, несмотря на все ваши старания, на вашем устройстве будут работать некорректно . Причина в том, что вы обманули Play Маркет с их загрузкой, но не учли такие простые вещи, как, например, разницу в разрешении экрана или в соотношении его сторон. Отдельные приложения могут не работать вообще.

Какие приложения вы скачали с помощью этих методов? Есть ли у вас какие-либо другие способы решения проблемы? Делитесь с другими пользователями вашим положительным и отрицательным опытом - он может помочь нашим читателям преодолеть сложности.