Билайн

Почему на айфоне не работает звук звонка. Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать

Со временем ваш любимый айфон или айпад может подпортиться. Одна из распространенных проблем - пропал звук. Не стоит сразу нести устройство в сервис, возможно, есть шанс починить его самостоятельно. О том, как решить проблемы со звуком, быстро починить динамик на iPhone, iPad или IPoud touch и заставить его работать ещё лучше, читайте в статье.

Возможные проблемы со звуком на iPhone, iPad, iPod touch и их решения

Проблемы со звуком на устройствах от компании Apple могут выражаться в следующем:

  • Динамик не воспроизводит звук;
  • Отсутствует звук при звонке;
  • Звук есть в наушниках, а само устройство его не проигрывает.

Во всех случаях причина возникшей проблемы в одном - в работе внешнего динамика. Остается разобраться только в том, сломана ли железная часть устройства или операционная.

Звук работает в наушниках, но через динамик не воспроизводится

В этом случае стоит обратить внимание на панель уведомлений, которая находится вверху экрана устройства. Если на ней присутствует иконка наушников, а они в это время не воткнуты в специальный разъем, то проблема в самом входе. Скорее всего, во вход, в который вставляются наушники, попал какой-нибудь мусор, пыль или вода. В этом случае, система начнет думать, что к устройству что-то подключено, и выводить звук не на динамик, а на внешнюю гарнитуру. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо вручную прочистить разъем, например, зубочисткой или ватной палочкой. Желательно не использовать твердые и металлические вещи, так как можно еще больше навредить устройству. Также может помочь следующее: несколько раз вставить и вытащить наушники и перезагрузить устройство.

Айфон или айпад не воспроизводит звук

Если проблема не во входе для наушников, то, скорее всего, в самих настройках системы. Придется действовать жестко, так что настоятельно рекомендуется создать резервную копию всех данных, хранящихся на устройстве, иначе они будут стерты безвозвратно. Первое, что стоит сделать - проверить наличие обновление IOS:

Если на устройстве установлена последняя версия прошивки, остается одно - сбросить все контент и настройки:

Что делать, если ничего не помогло

Если ни прочищение входа для наушников, ни сброс настроек, ни обновление системы не помогло, то остается одно - нести устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста или заменить устройство, если на него действует гарантия. Это единственный способ, который поможет избавиться от проблемы, так как причина может быть в чем угодно, в любой микросхеме устройства.

Если на устройстве не работает микрофон

С микрофоном на устройствах от компании Apple может случиться то же самое, что и с динамиком: он перестанет работать. Причины, по которым микрофон перестанет записывать звук или начнет передавать его хуже, те же, что и с динамиком: засорились отверстия, через которые проходил звук для записи, случилась какая-то ошибка в программном обеспечении устройства или его внутренности были повреждены. Чтобы микрофон начал работать, обновите ПО, сбросьте настройки и контент и прочистите отверстия. Но перед тем как все это делать, проверьте настройки записи:

Если устройство не производит звук через внешний динамик, то проблема в одном из двух: в железе или в программном обеспечении. Попробуйте варианты решение для обоих случаев и, если ни один из них не поможет, сдавайте устройство в сервис на починку или восстановление. Не пытайтесь самостоятельно разобрать и починить его, так как это может привести к еще большим поломкам, которые не покроет гарантия.

Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает, что имеет место и программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.

Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.

Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем

Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае - простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.

Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.

Способ 2. Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя - ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.

Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут

Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод , но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года - холодильник.

Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном

Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить - длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.

Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог - происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.

Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку

Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:

Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.

Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.

Шаг 3. Отключите наушники.

Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.

Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.

Способ 7. Принудительная перезагрузка со включенными наушниками

Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Еще может помочь:

  • Резкое выдергивание штекера наушников из гнезда.
  • Высасывание грязи из гнезда при помощи пылесоса (

Некоторые пользователи iPhone сталкиваются с проблемой, когда на их устройстве ухудшается или совсем пропал звук. Как быть в такой ситуации? Есть несколько главных причин, по которым становится тише или пропадает звук Айфона.

Регулятор громкости и приемник на Айфоне

Первым делом необходимо попробовать увеличить громкость звука с помощью регулятора на корпусе устройства. Кром того, следует убедиться, что при нажатии клавиш на экране iPhone появляется шкала уровня громкости.

Также, звук Айфона может функционировать ненадлежащим образом, если к смартфону присоединена гарнитура. Для того чтобы устранить проблему, необходимо выполнить ряд последовательных действий. Во-первых, необходимо отключить гарнитуру от разъема для наушников. Если после этого по-прежнему нет звука из динамика смартфона, следует перейти в настройках телефона в раздел Bluetooth и выключить этот формат передачи данных.

В ситуации, когда звук пропал, а предыдущие действия не привели к результату и не помогли устранить проблему, потребуется выполнять ряд других операций. Приемник Айфон не может работать корректно, если он загрязнен или засорен. Чтобы очистить приемник устройства необходимо выполнить ряд действий.

Первым делом следует удостовериться, что приемник Айфона не закрыт чехлом или защитной пленкой. Если телефон приобретен недавно и на нем еще осталась заводская защитная пленка с двух сторон, то ее необходимо удалить.

Затем требуется проверить решетку приемника. Если она засорена - удалить грязь и мусор с помощью сухой небольшой щетки с нежесткой щетиной. Теперь необходимо попытаться осуществить голосовой вызов и включить динамик в режиме громкоговорителя. Если проблема не решена - вероятно, причиной является качество принимаемого сигнала или состояние мобильной сети. Чтобы удостовериться в этом, необходимо попытаться сделать звонок из другого места.

Поверка состояния приемника

В ситуациях, когда звук пропал на Айфоне, а вероятной причиной является приемник или состояние сети, необходимо осуществить следующие действия.

  1. Первым делом следует воспользоваться программой «Голосовые записи» и сделать непродолжительную аудиозапись.
  2. Затем необходимо нажать иконку с изображением громкоговорителя. Это позволит переключить воспроизведение звука с приемника телефона на его динамик.
  3. Теперь следует нажать иконку «play», чтобы прослушать записанный фрагмент аудио через приемник устройства.

В случае, когда аудиозапись воспроизводится без проблем, а звук при этом в норме (нет помех, искажений, потрескивания), то, вероятно, причиной неисправности является состояние мобильной сети оператора сотовой связи. Кроме того, в таком случае источником проблемы могут быть средства голосовой почты.

Перезагрузка устройства и обновление программного обеспечения

Попытаться решить проблему плохого звука или его полного отсутствия можно посредством . Для этого следует нажать и не отпускать кнопку «Режим сна/Пробуждение» до того момента, пока на экране смартфона не появится ползунок красного цвета. Чтобы перезагрузить телефон необходимо передвинуть ползунок слева направо. Затем следует еще раз нажать на кнопку «Режим сна/Пробуждение» и удерживать в таком положении до отображения на экране логотипа «Apple».

Данная статья о том, что делать если пропал звук на iphone 6. Первым делом надо найти в чем заключается проблема и попытаться ее устранить не прибегая к помощи сервисного центра.

Не работает звук на айфоне 6

Владельцы айфонов могут столкнуться с целым рядом проблем связанных со звуком:

  • айфон не издает никаких звуков вообще;
  • не работает звонок вызова;
  • не слышно собеседника;
  • собеседник вас не слышит;
  • в ходе разговора голос собеседника едва слышен;
  • посторонний шум при разговоре или проигрывании музыки;
  • нет звука на айфоне при нажатии клавиш, использовании игр и приложений;
  • искаженный звук звонка;
  • нет звука в наушниках.

Обратите внимание: если какие-то из вышеперечисленных проблем появились после попадания телефона в воду, то скорее всего именно влага и будет являться причиной поломки.

Почему нет звука на айфоне 6: возможные причины

Существует много факторов способных повлиять на функцию воспроизведения звуков мобильным устройством. Наиболее распространенными причинами являются:

  • включен режим «Без звука»;
  • временные сбои в работе программного обеспечения смартфона;
  • включен Bluetooth;
  • заблокирован разъем наушников;
  • ошибка при обновлении прошивки;
  • повреждение компонентов телефона, связанных с воспроизведением звука.

Что делать если не работает звук на iphone 6?

Если телефон не издает звуков при работе приложений или входящем звонке попробуйте сделать следующее:

  1. Проверьте кнопку регулировки громкости. Убедитесь, что звук включен. Для тех, кто не знает: эта кнопка находится вверху по левой стороне корпуса аппарата. Если кнопка горит оранжевым цветом, значит телефон в беззвучном режиме. Переключите аппарат в режим звучания. Проверьте уровень громкости. Он должен быть подходящим для вас. Для настройки зайдите в Центр управления на заблокированном экране.
  2. Часто 3,5-миллиметровый разъем засоряется пылью. Именно поэтому телефон не может выйти из режима «наушники». Аккуратно прочистьте гнездо зубочисткой.
  3. Снимите с телефона все посторонние аксессуары и проверьте звук. Некоторые чехлы, панели, бамперы не совсем подходят к корпусу айфона и могут перекрывать динамики и микрофоны.
  4. Почистьте решетку динамиков и разъемы телефона. При необходимости воспользуйтесь для этого зубной щеткой.
  5. Отключите Bluetooth. Если ваш iphone 6 подключен к беспроводной гарнитуре Bluetooth, то внешний динамик и микрофон устройства будет отключен. Чтобы отключить Bluetooth зайдите в Настройки - Общие - Bluetooth.
  6. Перезагрузите ваш айфон. Если вы впервые заметили, что не работает звук на iphone 6, то перезагрузка аппарата может решить проблему. Таким образом подвисания системы будут устранены. Для перезагрузки одновременно нажмите на кнопку выключения и на кнопку «Домой». Удерживайте кнопки пока экран устройства не погаснет. При перезагрузке никакие данные не пострадают.
  7. Сбросьте все настройки. Параметры сохранятся по умолчанию. Это действие может быть полезно в случае, если неполадки вызваны неправильными настройками телефона. В меню смартфона выберите Настройки - Общие - Сброс настроек. При этой операции контакты, медиа-контент и прочие данные не будут повреждены.
  8. Обновите iOS последней доступной версией. Apple постоянно совершенствует программное обеспечение своих устройств, устраняя возникающие ошибки.
  9. Восстановление прежней iOS-версии. Не всегда установка последних обновлений решает проблему, а иногда даже и создает их. Тогда необходимо воспользоваться хранилищем iTunes, чтобы установить подходящую версию программного обеспечения.
  10. Нажмите на нижний правый угол корпуса телефона. Как оказалось на практике, таким способом можно вернуть на место выпавшее соединение микрофона.

Нет звука в наушниках айфон 6

При отсутствии звука в наушниках попробуйте сделать следующее:

  • Проверьте наушники в другом устройстве и другие наушники в своем.
  • Внимательно осмотрите провода наушников на наличие повреждений; убедитесь, что штекер цел.
  • Включите и выключите наушники в разъем не менее пяти раз. Это поможет избавиться от пыли внутри разъема и вывести телефон из режима «Наушники».

Если все предпринятые ранее действия оказались безрезультатными, тогда стоит обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Всем привет! Вообще, пропавший звук на iPhone - это не очень стандартная ситуация, так как сам по себе он точно не отключается. Однако не нужно сразу готовиться к худшему, ведь данное явление, может быть обусловлено не только какими-либо механическими проблемами, но и программными неполадками, что решается значительно проще. Итак, что делать и как исправить проблемы со звуком на iPhone, поехали!;)

Естественно, о такой банальной вещи, как проверить не включен ли вибро-режим, режим не беспокоить () и выкручен ли ползунок громкости на максимум, говорить не будем - это необходимо проверить в первую очередь. Перейдем сразу к делу и для начала нам необходимо определиться, где есть звучание, а где нет.

Вот несколько ситуаций...

Звук на iPhone пропал не полностью - в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае...

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.

Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать ).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено - док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом - таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Просто сам разъем больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто - в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.

Аккуратно! Зубочисткой или иным предметом (очень желательно не металлическим, так как можно поцарапать или погнуть контакты) вычищаем оттуда всю накопившуюся грязь или пыль. После этого перезагружаем устройство. Затем, на всякий случай, несколько раз вставляем-вытаскиваем в разъемы зарядку и наушники.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри.

Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо - например шлейф кнопки Home и получить вот такую .

Звук исчез везде - iPhone полностью молчит

Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая - программная и «железная».

  1. все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием или ).
  2. Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
  3. Проверяем, появился ли звук.

Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в... да в чем угодно!

Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр. Если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не особо критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени. Да и денег стоит вменяемых.