В большинстве случаев проблема ухудшения приема сигнала решается в домашних условиях, либо обращением к оператору сотовой связи. Но в некоторых ситуациях может потребоваться сервисный ремонт, замена отдельных комплектующих. Рассмотрим наиболее часто возникаемые причины, по которым мобильная сеть становится недоступна на Андроид, а также методы их решения.
Без мобильной сети смартфон превращается в навороченную игрушку, с помощью которой можно послушать музыку, посмотреть фильм и поиграть в приложение. Позвонить с него уже не получиться, а значит потеряна главная функция мобильника. Первой и наиболее часто встречающейся причиной отсутствия мобильной связи является проблема с сим-картой. При этом возможны несколько сценариев:
- Сим-карта заблокирована оператором. В результате длительного времени бездействия оператор намерено блокирует симку, и, соответственно, такая карточка не может принимать сигнал.
- Сим-карта повреждена. При длительной эксплуатации, а также частой замене сим-карты, возможно повреждение ее контактов. Как результат, телефон со слабым радио модулем может плохо ловить, либо вовсе выдавать сообщение «мобильная сеть не найдена».
- Симка неправильно обрезана. Новые смартфоны Андроид могут поддерживать лишь сим-карты формата -micro или -nano sim. Это означает, что пользователю необходимо обрезать свою старую симку до требуемых размеров. Если это делать в домашних условиях, то можно повредить контакты и испортить карту, которая не будет принимать сигнал мобильного оператора.
Подобная ситуация зачастую возникает лишь при длительном использовании одной и той же симки. Хотя в некоторых ситуациях проблема может появится и на первых днях эксплуатации. Рассмотрим каким образом можно решить данную проблему.
Как решить проблему
Если ваш телефон Андроид не видит сотовую сеть, то попробуйте вставить в него другую симку и желательно того же оператора. В том случае, когда смартфон сразу найдет сеть, то проблема точно в сим-карте. Если она заблокирована, то можно обратиться в сервисный центр вашего мобильного оператора для снятия блокировки. Но если она повреждена, то спасти ее не получится. Можно лишь восстановить старый номер телефона в центре поддержки клиентов, который присвоится новой симке.
При обрезке сим-карты до форматов -micro и -nano sim, рекомендуется воспользоваться помощью профессионалов мобильного центра. У них для этого есть специальное приспособление, степлер, размеры которого строго соответствуют необходимым стандартам. А при выполнении этой операции самому, стоит внимательно следить за тем, чтобы не повредить контакты сим-карты.
Причина в смартфоне
Если и после замены сим-карты, телефон отображает сообщение «нет подключения к мобильной сети», то проблема наверняка в самом устройстве. При этом она раздваивается на две составляющих:
- Программная. К примеру сбой настроек мобильной сети или программного обеспечения мобильника в результате обновлений, вирусов и т.д.
- Аппаратная. В результате падения, небрежного обращения и ношения без чехла, у мобильника повреждается шлейф и могут возникать проблемы с антенной. Проблемами выхода из строя радио модуля также могут послужить: электрическое замыкание, длительное нахождение в условиях низкой или высокой температуры.
Если телефон падал как раз перед тем, как перестала работать выбранная мобильная сеть, то наверняка проблема именно в мобильнике. Не стоит сразу отчаиваться и бежать в магазин за новым. Ведь проблему с определенной долей вероятности еще можно исправить. Рассмотрим что делать в этом случае.
Как решить проблему
Если причина неполадки кроется сбое программного обеспечения, то стоит зайти в меню системных настроек Андроида и выбрать режим поиска сети «Автоматический». Когда данный способ не дал желанного результата, а на телефоне и дальше не работает сеть, настройте ее вручную. На крайний случай перезапустите мобильник и сделайте сброс до заводских настроек.
При повреждении шлейфа или самого радио модуля, потребуется их ремонт или замена. Такую работу можно сделать и самому, но надежнее обратиться в специализированный сервисный центр. Стоимость работ будет зависеть от марки вашего телефона и степени повреждения. Рекомендуем посмотреть обучающий видеоролик по замене антенны в телефоне Андроид.
Причина в неправильной перепрошивке
Одной из наиболее частых причин, по которым пропадает сигнал в телефонах под управлением ОС Андроид, является неправильная перепрошивка. Установка кастомных прошивок, которые обладают более высокой функциональностью, возможностями персонализации и т.д., чревата проблемами совместимости с конкретной моделью телефона. В результате этого возникают системные сбои, которые могут приводить и к тому, что телефон перестает видеть сеть.
Как решить проблему
Инструкция к пользовательской прошивки
Если используемая прошивка не совместима с версией используемого в телефоне модуля связи, то нужно просто установить требуемую версию пользовательской прошивки. Для этого перед тем, как скачать zip архив, прочитайте инструкцию и выясните для каких смартфонов она предназначается.
В том случае, когда прошивка совместима с вашим смартфоном, но сети все равно нет, то воспользуйтесь следующим способом. Через менеджер файлов находим предустановленное в памяти приложение Dev Tools. Запустив его, кликаем на пункт Bad behavior — Crash the system server и перезагружаем мобильник. После штатной перезагрузки, телефон начнет отображать прием сети вашего оператора.
Не стоит также забывать и о банальных причинах, из-за которых ваш Андроид может не ловить сигнал. К ним относятся нахождение вне зоны покрытия оператора либо отсутствие сим-карты в соответствующем слоте телефона. Лишь проверив, что дело не в этом, стоит приступать к устранению причин описанными выше способами.
Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту - как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.
Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:
- Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете.
- Телефон не подключается к интернету потому, что вы находитесь вне зоны действия сети.
- Сбилась опция передачи данных.
- Во всем остальном нормально работающий мобильник, не прошел процедуру автоматической регистрации.
Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.
Самые простые тесты
Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.
Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.
Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:
- Перейти в меню настроек подключения.
- Щелкнуть по пункту «Еще».
- Щелкнуть по пункту «Мобильная сеть».
- На открывшемся экране отметить флажок «Передача мобильных данных». Рисунок ниже послужит хорошей иллюстрацией:
Что делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.
Восстанавливаем настройки автоматически
Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.
В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.
Восстанавливаем настройки вручную
Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):
- Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
- Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
- Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:
Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам.
Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.
Бывают ситуации, когда iPhone перестаёт видеть сотовую сеть. В некоторых случаях причину можно определить и устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Проблемы с сетью
Случается, что после переустановки, сброса или обновления iOS устройство начинает ловить сеть плохо или перестаёт это делать совсем. Подобная проблема появляется не только из-за поломок в системной части, но и из-за неисправностей в физической составляющей телефона. О проблемах с сетью будет сообщать надпись в левом верхнем углу панели уведомлений – «Нет сети» или No Service.
В верхнем правом углу экрана можно увидеть сообщение о том, что сети нет
Если проблема кроется в системной части iPhone, то её, скорее всего, можно будет устранить самостоятельно, но если повреждена сама сим-карта или одна из деталей, отвечающих за связь, то придётся обращаться в специальные сервисы по починке техники Apple.
Как исправить проблему
В первую очередь нужно убедиться в том, что там, где вы находитесь, другие устройства с сим-картами того же сотового оператора ловят связь. Возможно, вы всего лишь оказались вне зоны покрытия. Также стоит выйти из мест, где сигнал может быть заглушён плотным потолком, стенами или специальными устройствами.
Если на других устройствах сигнал есть, то стоит выполнить нижеописанные инструкции, которые, возможно, вернут вам сеть.
Изменение времени
Причиной для пропажи сигнала могут стать неправильные параметры времени и даты. Ошибки могут возникнуть, даже если не совпадают минуты, поэтому рекомендуется выставить автоматический режим сверки времени:
Проверка режима самолёта
Во-первых, удостоверьтесь, что режим самолёта отключён. Его состояние можно увидеть в панели быстрого доступа. Во-вторых, если он был отключён, включите его секунд на 15, а потом снова отключите. Эти действия перезагрузят сим-карту и, возможно, вернут ей сеть.
Включаем и отключаем режим самолёта Сброс данных и их обновление
- Находясь в настройках устройства, выберите раздел «Основные», а в нём подраздел «Сброс».
Открываем раздел «Сброс» - Выполите сброс настроек сети.
Сбрасываем настройки сети - Вернитесь к основным настройкам и кликните по кнопке «Об этом устройстве». Будет проведена автоматическая диагностика на наличие обновлений для сотовой связи. Если они найдутся, вам предложат их установить, подтвердите действие и дождитесь окончания процесса.
Переходим к разделу «Об этом устройстве» - Вернитесь к настройкам устройства и выберите пункт «Сотовая связь», а в нём подпункт «Сотовые данные».
Открываем раздел «Сотовая связь» - Заполните все пустые поля. Данные для них можно взять на официальном сайте вашего сотового оператора.
Вводим сотовые данные
Физическая проверка
Если вышеописанные действия не помогли, то нужно проверить сим-карту. Вытащите её и проверьте, будет ли она работать в другом iPhone. Если и там сеть не будет найдена, то симку придётся заменить. Сделать это можно в ближайшем сервисе вашего сотового оператора.
Проверяем, работает ли сим-карта Если же сим-карта в другом устройстве работает, то остаётся два варианта: либо повреждена какая-то деталь телефона и его нужно нести в сервис, либо в прошивке появились ошибки, которые не дают работать симке, и придётся выполнить восстановление.
Как восстановить устройство
Если у вас есть резервная копия в iCloud или iTunes, то вы сможете сбросить устройство, не потеряв данные. В противном случае вся личная информация и установленные приложения будут безвозвратно утеряны, поэтому заранее позаботьтесь о наличие резервной копии. После этого подключитесь к Wi-Fi сети, зайдите в основные настройки устройства, затем в подраздел «Сброс» и выберите функцию «Сбросить контент и настройки». Пройдите процедуру сброса, после её окончания начнётся первоначальная настройка устройства, на одном из шагов которой можно будет указать, из какой резервной копии нужно восстановить ваше устройство.
Сбрасываем контент и настройки Видео: что делать, если iPhone не ловит сигнал
Как избежать подобных проблем в будущем
Чтобы не потерять сеть в будущем, не изменяйте настройки устройства и сим-карты, если точно не уверены, как правильно это сделать. Не стоит часто вставлять-вынимать сим-карту, это может навредить ей. Также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iTunes или iCloud, чтобы в случае повреждения системной части устройства иметь возможность восстановить информацию без потерь.
Если iPhone не ловит сеть, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия. После этого измените параметры даты и времени, используйте функцию «Режим самолёта» и выполните сброс настроек сети. Если это не поможет, сбросьте настройки и контент устройства, а после отнесите его в сервисный центр.
Что делать, если пишет нет сети iPhone? В первую очередь, обратите внимание на то, отображается ли хоть какой-нибудь уровень приема. Проверить это достаточно просто. Зайдите в Настройки вашего телефона и выберите «автоматический» режим поиска или выберете вашу сеть вручную. Если это не дало никаких результатов, а на iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S сеть недоступна, желательно как можно быстрее обратиться за квалифицированной помощью. Важно побыстрее определить причину неисправности для того, чтоб устранить ее, а со временем ситуация только усложняется.
Если Айфон пишет нет сети, как правило, на это существует 2 основные причины
В некоторых случаях, проблемы с Apple случаются от того, что из строя вышла сама сим карта. Проверить это можно достаточно простым способом. Просто поставьте другую симку, желательно такого же оператора. В любом случае, если iPhone постоянно теряет сеть, лучше обратиться за квалифицированной помощью и не запускать проблему, так как самостоятельно определить причину и устранить ее практически невозможно. Если после прошивки iPhone нет сети, тогда вам помогут только в нашей мастерской.
|
Важно:
Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца
1. Как запчасть iPhone от копии; |
Стоимость установки детали в нашем сервисном центре: |
|||||||||||
| Наименование запчастей | X цена |
8/8 Plus цена |
7/7 Plus цена |
6s цена |
6s Plus цена |
6 цена |
6 Plus цена |
5S/SE/5C/5 цена |
Цена установки в руб. |
Время ремонта | ||
| Стекло | 8900 Акция! Акция до воскресения |
2400 Акция! Акция до воскресения |
1800/1900 Акция! Акция до воскресения |
1300Дисплей со стеклом (Оригинал ) Качество 100% | 25500 Акция! Акция до воскресения |
9400 Акция! Акция до воскресения |
6000/9300 Акция! Акция до воскресения |
4800|||||
| Дисплей со стеклом (Копия ) Качество 80% | 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490||||||||||||
| Аккумулятор Оригинал | 1480 | 1480 | 1100 | 1100 | 1100 | 950 | 950 | 950 | 499 | 20 минут | ||
| Аккумулятор Копия Акция! | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 499 | 20 минут | Задняя камера | 4500 | 3900/3450 | 2600/2900 | 850 | 900 | 750 | 700 | 500 | 499 | от 2х часов |
| Pазъем питания со шлейфом Акция! | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | Кнопка включения со шлейфом | 420 | 420 | 450/420 | 450 | 420 | 450 | 420 | 420 | 499 | 30 минут |
| Кнопка home (корпусная часть) | 450 | 450 | 450 | 420 | 450 | 420 | 450 | 450 | 499 | 10 минут | Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами) | 490 | 450/490 | 490 | 450 | 490 | 450 | 450 | 490 | 499 | 20 минут |
| Динамик | 290 | 490/290 | 290 | 490 | 290 | 490 | 290 | 290 | 499 | 20 минут | ||
| Микрофон | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 499 | 30 минут | ||
| Задняя крышка | 3900 | 3690 | 3690 | 2950 | 3100 | 2500 | 2700 | 1900 | 250 Акция! | от 30 минут | ||
| Антена GSM | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | ||
| Антена WiFi | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | ||
| Модуль WiFi | 1500 | 450/1500 | 1500 | 450 | 1500 | 450 | 1500 | 900 | 499 | от 1го часа | ||
| Контроллер звука | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 499 | от 2х часов | Контроллер питания | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 499 | от 2х часов |
Почему вам лучше всего выбрать наш сервис-центр?
Здесь работают только высококвалифицированные специалисты, которые отремонтируют Айфон 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S качественно и в максимально короткий срок.
- У нас огромная база оригинальных запчастей. Мы продаем их по всей России, именно поэтому цены у нас самые низкие.
- По окончанию ремонта мастера обязательно проведут тестирование для того, чтоб определить, насколько качественно была выполнена работа и устранить дефекты, если они будут. Это занимает в среднем от 5 до 30, в зависимости от модели смартфона.
- При любом ремонте клиент обязательно получит гарантию полностью на весь его отремонтированный аппарат, а не лишь на замененную деталь.
Пример из жизни:
Молодой человек выронил телефон, после чего пропала сеть на Айфоне. После проведения комплексной диагностики специалисты определили, что из строя вышла обвязка радио блока. В кратчайшие сроки мы заменили деталь на новую. Тестирование показало, что аппарат полностью работоспособный. Клиент получил гарантию полностью на весь телефон.
Пользователи iPhone 7 могут сталкиваться с такой проблемой, как плохой прием сотового сигнала. Причем связь часто отказывает в самый неподходящий момент. Первым делом обычно определяют частоту отключения сигнала и проверяют работу сим-карты.
К слову: плохой прием сети находится на втором месте по популярности обращений в сервисные центры (после замены стекла).
Вы можете отдать на ремонт iPhone 7 в любой из филиалов нашего сервисного центра и мастера быстро устранят любую проблему в работе вашего смартфона.
Обратите внимание! Если сим-карта не работает в iPhone 7, но подключается к старенькой Nokia, такая сим-карта все равно считается неисправной. Для профилактики частого отключения от сети рекомендуется заменить десятилетние сим-карты Билайн или МТС на новейшие образцы (что можно сделать в любом офисе операторов абсолютно бесплатно).
Диагностика проблемы почему Айфон 7 не ловит сеть
- Телефон вне зоны. К примеру, отправившись в путешествие или переехав в другой город, вы обнаружили, что ваш iPhone 7 не ловит сеть. Перезагрузите телефон — доступный оператор связи подключится в автоматическом режиме. Если это не помогло, то попробуйте перейти в «Настройки», выбрать «Оператор» и выключить автоматический выбор оператора. Если результата и в этом случае нет, то останется только купить SIM-карту оператора, работающего в данном городе.
- Телефон залили водой или уронили. Скопление влаги внутри телефона часто становиться причиной коррозии платы. В случае падения также могут повреждаться важные элементы на материнской плате. Такой ремонт считается достаточно сложным: за работу телефона здесь отвечает целый комплект микросхем, переключателей, усилителей, приемников и других элементов, выходящих из строя как вместе, так и по отдельности. Для определения локализации проблемы нужно прозвонить цепь питания модема, проверить все рабочие элементы. Далее неисправные части выпаиваются и устанавливаются новые. Лучший выход здесь — отнести аппарат в сервисный центр.
- iPhone 7 не ловит сеть из-за программного сбоя. Если плохой сигнал или полное отсутствие сети вызваны сбоями в работе системы, то для исправления такой проблемы нужна диагностика. Сбой iOS требует перепрошивки телефона, сделать которую смогут в сервисе (примерно, за 20 минут).
- Подавление сети. Сигнал глушится стенами из железа, кирпича или бетона, а также в лифтах и подвальных помещениях. В зданиях иногда устанавливают специальные системы по подавлению сети, создающие помехи. В любой из этих ситуаций проблема решается проще всего — понадобиться лишь выйти на улицу.
- iPhone 7 был ввезён из другой страны. Сеть при этом не ловится по причине того, что телефон запрограммирован на взаимодействие с определенным оператором связи. Для разблокировки такого iPhone лучше обратиться в соответствующие сервисы.
- Неисправна антенна приема сигнала. Если на экране своего iPhone вы видите надпись «Нет сети», то проблема может заключаться в выходе из строя антенны. К материнской плате антенна крепится с помощью коаксиального кабеля и специального разъема — при механических воздействиях она может выскакивать из гнезда. В сервисном центре антенну возвратят на нужное место с добавлением небольшого количества уплотнителя. В результате, iPhone, который не видел сеть, начинает работать как новый.
Отсутствие сети на iPhone 7 часто исправляется простым сбросом настроек. Зайдите в «Настройки», выберите «Основные», «Сброс» и нажмите на «Сбросить настройки сети».