Обзор основных причин, по которым не получается подключиться к интерфейсу роутера.

Навигация

Сегодня для выхода в сеть в основном используется беспроводное интернет-соединение Wi-Fi и поэтому практически в каждом доме имеется роутер, который раздаёт интернет множеству устройств. Как правило, его настройка осуществляется мастером, который проводит интернет в квартиру. Но иногда пользователю самому может понадобиться зайти в панель управления роутером, чтобы сменить пароль на Wi-Fi или выставить другие настройки.

При входе в меню настроек пользователи могут столкнуться с определёнными проблемами, а именно с ошибкой подключения к удалённому серверу. В нашей статье мы разберём наиболее частые причины возникновения данной проблемы и её решения.

Почему браузер не входит в меню настроек роутера?

Как правило, доступ к настройкам роутера осуществляется через любой web-обозреватель (браузер), путём ввода в адресную строку IP-адреса . Однако при его вводе многие пользователи видят ошибку «Не удалось подключиться к удалённому серверу ». Причин её возникновения может быть несколько:

• Плохо подключен шнур LAN или блок питания;
• Неверно введён IP-адрес;
• Отсутствует автоматическое получение компьютером IP-адреса и DNS-сервера ;

В том случае, если в браузере открывается страница входа в меню настроек роутера, но при вводе логина и пароля никаких изменений не происходит, то проблема кроется в неправильном вводе пользовательских данных. Рассмотрим всё по порядку.

Подключение роутера к компьютеру для настройки

Очевидно, что перед настройкой роутера его нужно соединить с компьютером при помощи LAN-кабеля, который входит в его комплект. В том случае, если Вы этого не сделаете и сразу попытаетесь подключиться через Wi-Fi, у Вас ничего не получится. Для корректного подключения проделайте следующие шаги:

Шаг 1.

• Подключите роутер к розетке и соедините его и компьютер LAN-кабелем , который можно найти в коробке от роутера.
• Некоторые роутеры имеют разъёмы разных цветов, а некоторые пронумерованы. Кабель для соединения маршрутизатора и компьютера должен втыкаться в жёлтый разъём, либо в разъём под цифрой 0 .

Шаг 2.

• После подключения на маршрутизаторе должна загореться лампочка соединения с интернетом, помеченная глобусом.
• В то же время компьютер должен дать Вам знать, что было подключено новое устройство и на панели задач должен будет появиться значок интернет-соединения.

Шаг 3.

• Не пугайтесь, если статус вашего интернет-соединения будет «Без доступа к интернету ». Всё дело в том, что Вы ещё толком ничего не настраивали.
• Попытайтесь открыть браузер и ввести в адресную строку IP-адрес 192.168.1.2. Если эффекта нет, переходите к следующему разделу нашей статьи.

Поверка IP-адреса для подключения роутера

• На каждом роутере, независимо от производителя, с обратной стороны есть специальная наклейка, на которой указан IP-адрес и данные для входа в меню настроек (логин с паролем).

• Переверните свой маршрутизатор и внимательно изучите содержимое наклейки. Вполне вероятно, что для доступа к панели настроек роутера у Вас используется IP-адрес 192.168.0.1. Если это так, то с точностью перепишите его в адресную строку, не забывая ставить точку в конце.

Настройка автоматического получения IP-адресов и DNS-серверов

Одна из главных причин, почему браузер отказывает Вам в доступе к удалённому серверу – это отсутствие настроек автоматического получения IP-адреса и DNS-серверов . Дело в том, что если Вы раньше пользовались другим провайдером или подключались к чужому Wi-Fi, у Вас в настройках мог сохраниться статичный (неизменный) IP-адрес и DNS-сервер .

Многие провайдеры сегодня предоставляют своим клиентам динамичные IP-адреса , которые меняются раз в несколько дней или при перезагрузке роутера. Чтобы выполнить настройку автоматического получения IP-адресов и DNS-серверов необходимо сделать несколько простых шагов:

Шаг 1.

• Найдите на панели задач значок интернет-соединения и щёлкните по нему правой кнопкой мышки. В развернувшемся небольшом окошке нажмите на строчку «Центр управления сетями и общим доступом ».

Шаг 2.

• С левой стороны найдите строчку «Изменение параметров адаптера », после чего щёлкните правой кнопкой мышки по значку «Подключение по локальной сети » и в развернувшемся меню выберите строчку «Свойства ».

Шаг3.

• В развернувшемся окошке необходимо найти и выбрать из списка TCP/IPv4 протокол и кликнуть по кнопке «Свойства ».
• В новом открывшемся окошке необходимо отметить маркерами строки «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически »
• Далее нажмите «ОК » и снова «ОК ».

• После всех этих манипуляций следует перезагрузить компьютер и попытаться войти в меню настроек роутера по указанному на нём адресу. В том случае, если ни один из способов не решил проблему, то, скорее всего, причина кроется в вашем провайдере.
• Обратитесь по телефону в службу поддержки вашего провайдера, назовите им производителя и модель вашего роутера и попросите помочь решить проблему. У специалистов есть возможность настроить Ваш роутер удалённо.
• В том случае, если специалист технической поддержки провайдера не сможет решить вашу проблему удалённо, он предложит прислать мастера на дом. Прежде чем соглашаться, настоятельно рекомендуется проверить компьютер на вирусы бесплатной программой Dr. Web CureIT , которую можно скачать по этой ссылке . Вполне возможно, что имеющиеся на устройстве вредоносное ПО блокирует доступ к DNS-серверам .

ВИДЕО: Не могу зайти в настройки роутера. Что делать?

Многие пользователи при покупке роутера могут испытать проблемы с ним еще до самого подключения. Часто не удается зайти даже в настройки маршрутизатора. При попытке ввести адрес 192.168.1.1 (или другой, который прописан чаще всего на нижней панели прибора) появляется сообщение «Невозможно подключиться к удаленному серверу». В данной статье мы расскажем о том, как решить данную проблему.

1.1 Проверяем соединение роутера с компьютером

Как правило, кабель подключения идет в комплекте с роутером. Если у вашего прибора его нет, то придется приобрести. Кабель нужно подключить к компьютеру, даже если вы планируете работать по беспроводному соединению. Далее нужно следовать соответствующей инструкции:

• Включите роутер и подключите его при помощи специального кабеля к ноутбуку или компьютеру. (Чаще всего вход для шнура отмечен на корпусе маршрутизатора желтым цветом.
• На роутере должен загореться индикатор LAN.
• Дождитесь, пока компьютер найдет подключение к маршрутизатору. (Сперва на значке сети будет гореть желтый треугольник с восклицательным знаком. Это нормально)
• Если вам удалось подключить роутер, зайдите в любой браузер и введите в адресную строку адрес 192.168.1.1.
• Если не заходит, продолжаем настройку.
• Ноутбук мог подключиться к прибору посредством Wi-Fi. Если это так, отключитесь от беспроводной сети.
• Далее подключите маршрутизатор при помощи кабеля.
• Проверьте IP-адрес. Иногда он может быть не 192.168.1.1. (В TP-Link его можно посмотреть в разделе настроек и логина/пароля)
• В некоторых роутерах IP-адрес прописан на нижней панели.

Вводить адрес нужно именно в адресную строку, а не в поиск. Многие неопытные пользователи допускают такую ошибку, из-за чего не могут зайти в настройки.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте воспользоваться другим браузеров.

Иногда в ваших компьютере или маршрутизаторе может быть отключена функция автоматического получения IP и DNS.

1.2 Проверяем настройки компьютера

• Нажмите на значок сети в правом нижнем углу рабочего стола. После этого перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
• Слева вы найдете раздел «Изменение параметров адаптера». В нем нужно перейти на «Подключение по локальной сети» и выбрать «Свойства».
• Далее выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и зайдите в «Свойства». Там установите галочку рядом с «получать IP и DNS адреса автоматически». Сохраните измененные настройки.
• Если после всех манипуляций вам не удалось зайти в настройки роутера, проблема может быть в самом устройстве.
• Настройка через «Мой компьютер»
• Зайдите в «Мой компьютер» и выберите вкладку «Сетевая инфраструктура».
• Далее нажимаем на «Просмотр веб-страницы» правой кнопкой.
• После этого автоматически включится браузер и загрузится страница маршрутизатора.

Данный метод работает в том случае, если вы изменили IP-адрес роутера. Это может произойти случайно при настройке прибора.

1.3 В настройки заходит, но неверное имя пользователя и пароль, что делать?

• В данном случае нужно просто указать логин и пароль, которые указаны на информационной наклейке.
• Чаще всего она располагается на нижней части роутера. Если страница авторизации после введения пароля постоянно перезагружается, укажите стандартные данные.
• Если ввод стандартных данных не помог, сбросьте настройки до заводских. Иногда бывает, что настройщик от провайдера ввел собственные логин и пароль, но не сообщил вам. В данном случае вам придется сбросить настройки и провести все манипуляции заново.
• Существует еще один вариант, при котором роутер может просто сломаться. Чаще всего причиной этому становится неудачная прошивка. Его можно попробовать восстановить, но скорее всего придется задуматься о приобретении нового. Если индикаторы мигают странно, то проблема именно в прошивке роутера.

2 Мнение эксперта

«В настройках подключения по локальной сети в шлюзе должно быть указано 192.168.1.1. Адрес при этом должен быть аналогичный. Если вы не можете самостоятельно изменить настройки, то лучше обратитесь к специалистам, так как можно усложнить ситуацию. Не рекомендую самостоятельно сбрасывать настройки, не записав руководство по данному процессу, так как у вас нет интернета» , — пишет пользователь интернета Валерий.

Надеемся, что вы смогли найти ответ на вопрос по поводу того, что делать, если не получается зайти в настройки роутера? В случае если все-таки появились проблемы, попробуйте повторить все вышеперечисленные манипуляции.

Настройка домашнего Wi-Fi роутера своими силами дело быстрое и несложное. На днище роутера написан IP-адрес, который требуется ввести в адресную строку вашего интернет браузера (IE, FireFox, Opera, Chrome, и т.п.). Как правило это адреса 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.2.1. Роутеры фирм ASUS, Zyxel, Netis, и некоторые модель роутеров TP-LINK используют по умолчанию 192.168.1.1, собственно он и написан на днище роутера рядом с логином и паролем, которые требуется ввести для входа в настройки роутера. Часто возникает проблема, когда адрес 192.168.1.1 не открывается. Причину найти не так сложно как может показаться. Попасть в настройки Wi-Fi роутера можно двумя путями, по Wi-Fi и по кабелю. В любом случае если настройки вашего роутера не открываются по адресу 192.168.1.1, требуется произвести действия по следующему алгоритму:

Установить получение IP автоматически

Для начала проверим не введён ли в подключении о локальной сети компьютера IP адрес статически.

Для Windows XP нажмите "Пуск", "Панель управления", "Сетевые подключения", найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета TCP/IP" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано "Получать IP-адрес автоматически", если нет, то выберите.

Для Windows 7,8,10 нажмите "Пуск"(или шестерёнку "Параметры" для 8-ки), "Панель управления", "Сеть и Интернет", "Центр управления сетями и общим доступом", "Изменение параметров адаптера" найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано "Получать IP-адрес автоматически", если нет, то выберите.

Проверить какой IP получает устройство от роутера

Не будет лишним убедиться, а действительно ли роутер выдаёт адреса из сети 192.168.1.ххх. В Windows для проверки этого нажмите "Пуск", "Панель управления", "Сетевые подключения", найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите на иконку двойным щелчком мыши по иконке. В открывшемся окне нажмите "Поддержка"(в Windows XP) или "Подробнее" (в Windows Vista,7,8,10), убедитесь что IP адрес из сети 192.168.1.ххх. Если это не так, и вы видите, например, IP-адрес: 10.10.10.10, это значит, что IP роутера 10.10.10.1, или если, например, IP-адрес: 192.168.2.13, то адрес роутера, в таком случае, 192.168.2.1 соответственно, его и следует вводить в адресную строку браузера.

Есть ещё один способ попасть в настройки роутера если его IP изменён. Требуется сбросить роутер на заводские настройки, и тогда IP роутера станет прежним, как написано на этикетке на обратной стороне роутера. Однако, не рекомендую этот способ новичкам, так как после сброса роутер придётся настраивать полностью с нуля.

Очистить кэш браузера

Если вы попробуете получить доступ к роутеру введя адрес в браузер до полной загрузки роутера, то браузер может сохранить пустую страницу связав её с указанным адресом, и 192.168.1.1 не откроется. В последующие разы браузер будет выдавать вам сохранённую им страницу, которая может оказаться как пустой, так, и недогруженной (могут отсутствовать некоторые элементы страницы настроек роутера).

Для Mozilla FireFox Правка, Настройки, Приватность, Очистить недавнюю историю, снимите галочки напротив всех строк кроме "Очистить кэш", и нажмите применить.

Для Chrome, нажмите кнопку Настройки и управление в выпавшем списке выберите История, в открывшемся окне нажмите кнопку Очистить историю. Снимите галочки напротив всех строк кроме "Изображения и другия файлы сохранённые в кеше" и нажмите "Очистить историю".

Для Opera Меню, Настройки, Общие насртройки, Расширенные, История, на против поля "Дисковый кэш" нажмите кнопку очистить.

Отключить прокси браузера

Если в вашем браузере настроен прокси это также может быть причиной. Если настроен прокси, то 192.168.1.1 может не открыться. Чтобы проверить включён ли прокси в вашем браузере проделайте шаги описанные ниже для наиболее распространённых браузеров.

Для Google Chrome откройте меню "Chrome menu" на панели инструментов браузера. Выберите "Настройки". В разделе "Сеть" нажмите кнопку "Изменить настройки прокси-сервера". Откроется диалоговое окно "Свойства: Интернет", в котором можно настроить параметры сети.

Для браузера Mozilla FireFox "Инструменты", "Настройки", "Дополнительные", "Сеть", выбрать "Без прокси" нажать ОК.

Для браузера Opera нажмите "Инструменты", "Настройки", "Дополнительно", "Прокси сервер", если снять все галочки, прокси сервер будет неактивен.

Вот, пожалуй, и все причины преграждающие путь к настройкам вашего домашнего роутера через веб-страницу настроек роутера. Надеюсь, предоставленные здесь советы помогли вам. Задавайте вопросы, если нет, буду рад помочь.

В процессе эксплуатации роутера у каждого юзера периодически возникает необходимость войти в конфигурацию сетевого устройства для внесения изменений в настройки маршрутизатора. Совершить такую операцию вроде бы несложно, но иногда появляются непредвиденные проблемы и попасть в веб-клиент девайса почему-то не получается. Что возможно предпринять в такой ситуации?

Итак, вы хотели войти в веб-клиент роутера, но данная страница в браузере не загружается. Причин такого неприятного явления может быть несколько, от совсем простых до довольно сложных. Например, нестабильное соединение с маршрутизатором, неправильно указанный IP-адрес, некорректные настройки сетевой карты компьютера и так далее. Попытаемся решить поставленную задачу самостоятельно.

Первоначальные действия

В самом начале поиска причины отсутствия доступа к конфигурации роутера целесообразно произвести простейшие манипуляции в следующей последовательности.

1. Проверьте питание маршрутизатора. Может быть, что он просто не включен.
2. Попробуйте войти в веб-интерфейс роутера в другом интернет-обозревателе.
3. Отключите временно на компьютере антивирусное программное обеспечение и брандмауэр.
4. Попытайтесь попасть в настройки маршрутизатора с любого другого устройства.

Вполне возможно, что ваш роутер завис и работает некорректно. Поэтому можно попробовать осуществить перезагрузку сетевого девайса. Эта операция весьма несложная и займет всего несколько минут. Подробно прочитать о способах перезагрузки маршрутизатора можно в другой статье на нашем сайте, перейдя по ссылке, указанной ниже. Данная инструкция вполне применима к любым роутерам, а не только к TP-Link. Заодно перезагрузите компьютер.

Способ 2: Уточнение IP-адреса роутера

Есть вероятность, что вы или другой пользователь, имеющий доступ к сетевому устройству, изменили IP-адрес маршрутизатора (по умолчанию чаще всего 192.168.0.1 или 192.168.1.1) и именно поэтому не получается открыть веб-страницу роутера. С помощью встроенных инструментов операционной системы Windows можно быстро выяснить актуальный IP вашего сетевого оборудования. О том, как это сделать, читайте в другой инструкции на нашем ресурсе, перейдя по ссылке.

Способ 3: Проверка соединения с роутером

Может быть, нет соединения с маршрутизатором? На Рабочем столе Виндовс можно быстро проверить наличие соединения вашего ПК с роутером. В нижнем правом углу экрана в трее находим иконку состояния сети. Никаких посторонних знаков, красных крестов и тому подобного, на ней быть не должно.

Способ 4: Автоматическое получение IP-адреса

Проблема отсутствия доступа к параметрам конфигурации маршрутизатора может появиться из-за того, что кем-то установлен статический тип IP-адреса в настройках сетевого подключения вашего компьютера. Поэтому необходимо проверить состояние данного параметра, и если он изменён, то вернуться на автоматическое получение IP-адреса по умолчанию. Посмотрим алгоритм действий в этом направлении на ПК с Windows 8 на борту.

1. ПКМ делаем клик по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу Рабочего стола и в контекстном меню перемещаемся в «Панель управления» .



2. Теперь следуем в блок «Сеть и интернет» , где мы обязательно найдём необходимые нам параметры.



3. Потом выбираем строку «Центр управления сетями и общим доступом» .



4. На следующей вкладке жмём на графу «Изменение параметров адаптера» . Мы почти добрались до цели.



5. На странице «Сетевые подключения» щёлкаем ПКМ по иконке актуального соединения и в выпавшем меню переходим в «Свойства» .



6. Листаем список до строки «Протокол интернета версии 4» и открываем свойства этого параметра.



7. Ставим отметки в соответствующих полях параметров «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» . Подтверждаем внесённые изменения, нажав на «OK» . Далее желательно совершить перезагрузку компьютера.

Способ 5: Альтернативный способ входа в веб-интерфейс роутера

Можно попробовать попасть в конфигурацию маршрутизатора через встроенные инструменты Windows. Этот вариант может помочь в некоторых случаях. В качестве примера рассмотрим восьмую версию операционки от Майкрософт.

Способ 6: Откат настроек роутера до заводских

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно прибегнуть к крайней мере. Сбросить конфигурацию роутера до заводской, то есть установленной производителем устройства по умолчанию. О том, как это сделать, вы можете прочитать в статье на нашем сайте. Методы, приведённые в инструкции, актуальны для маршрутизаторов всех брендов, а не только TP-Link.

Как вы видите, причин отсутствия доступа к веб-странице роутера может быть несколько, как и путей решения данной проблемы. Поэтому пробуйте все варианты последовательно. Кто ищет — тот всегда найдёт!