Одна из самых распространенных проблем касательно любых принтеров — устройство не распознает (не видит) картридж. Этому существует множество причин. Здесь будут рассмотрены основные виды неполадок, приводящие к подобным ситуациям у принтеров семейства Canon.
Принтер не распознает новые картриджи
Не редки ситуации, когда после очередной замены картриджей или даже при первом запуске нового принтера печатающая машина отображает информацию, что чернильницы не вставлены в каретку. В таких случаях на корпусе оборудования загорается или моргает соответствующий индикатор (обычно это лампочка с изображением капельки).
Также о данной ошибке может сообщить установленный на компьютер драйвер принтера при попытке распечатать какой-либо документ. Обычно такая ошибка выводится на экран в виде кода "1660", "1682", "1684", "1687" или "E05" (зависит от модели принтера и версии драйвера).
Загорание и/или мигание индикатора отсутствия картриджа либо выведенная на экран ошибка сигнализирует о проблеме с картриджами. Рассмотрим основные причины подобных неисправностей в случае с новыми чернильницами.
Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
Каждая модель принтера или МФУ Canon требует использования определенных картриджей. Если чернильница черного цвета создана специально для ч/б-принтера, то она, скорее всего, не будет работать на цветном устройстве печати, и наоборот. Чтобы узнать, какие именно картриджи следует использовать с имеющимся принтером, нужно проделать следующее:
- Открыть сайт официального интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru .
- С правой стороны страницы расположена кнопка поиска в виде лупы, нужно нажать на нее, а затем вписать в поисковую строку модель принтера — например, PIXMA MG2540S.
- На открывшейся странице будет расположена иконка с изображением принтера введенной модели, нужно нажать на нее.
- На странице выбранной модели найти раздел "Подробности", а затем перейти в нем по ссылке "Карта совместимости принтеров и картриджей". На компьютер будет скачан PDF-документ, в котором можно найти всю нужную информацию и картриджах.
- Если ссылка на скачивания PDF-файла отсутствует, нужно перейти в раздел "Больше информации". Откроется таблица с характеристиками принтера, в которой нужно найти раздел "Картриджи и расход чернил". В нем приведены конкретные виды чернил, подходящие к выбранной модели принтера.
Если в описании принтера указаны одни виды картриджей, а в настоящий момент устанавливаются другие, решение очевидное — приобрести подходящую продукцию. Если же машина не видит даже поддерживаемые ею чернильницы, идем дальше.
Стоит добавить, что подобная ошибка может возникать и при использовании неоригинальных картриджей, произведенных третьими компаниями.
Неправильная установка картриджа
Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:
- Первым делом с картриджей нужно снять защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами чернильницы в нижней ее части.
- Устанавливать картриджи нужно до щелчка. Если щелчка не слышно, возможно, картридж имеет механические повреждения корпуса либо имеют место механические повреждения самой каретки. В последнем случае принтер придется отдать в мастерскую.
Остается включить (или перезагрузить, если был включен) принтер и пробовать печатать, если не помогает — идем дальше.
Посторонний предмет или загрязнение каретки
Даже маленький кусочек бумаги, полиэтилена или любой другой мелкий предмет может стать причиной нарушения электрического контакта между картриджем и кареткой. К такому же результату может привести влага или остатки высохших чернил внутри каретки. Решение очевидное: достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, извлечь из полости все предметы и удалить загрязнения.
С картриджами, поддерживающими дозаправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после очередной заправки. Подобное может происходить по нескольким причинам.
Принтер "не понял", что была произведена заправка
При окончании чернил картридж автоматически блокируется, чтобы не вызвать холостую работу печатающей головки. Довольно часто после заправки электронная система чернильницы не распознает факт наличия краски, оставаясь в блокированном состоянии. В этом случае принтер может "посчитать", что картридж пуст либо вовсе отсутствует. Для решения этой проблемы можно попробовать сбросить счетчик уровня чернил в чернильницах.
Сброс счетчика может быть выполнен при помощи кнопок на лицевой панели. Для каждой отдельной модели принтера предусмотрена своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 делается это следующим образом:
- При включенном принтере нажать и удерживать кнопку возобновления печати "Resume" (значок в виде перевернутого треугольника в круге).
- Не отпуская кнопку "Resume" нажать и удерживать кнопку включения принтера "Power".
- Продолжая удерживать кнопку питания, отпустить "Resume", а затем два раза нажать на нее.
- Отпустить кнопку "Power", после чего один из индикаторов лицевой панели начнет моргать, что обозначит переход принтера в сервисный режим.
- Нажать кнопку возобновления печати 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
- Далее можно запустить подфункцию. Если сразу нажать на кнопку "Power", произведется сброс главного счетчика. Если перед нажатием на "Power" 1 раз нажать на "Resume", также будет сброшен счетчик абсорбера ("памперса"), 2 нажатия приведет к сбросу обоих счетчиков. При необходимости сброса только счетчика подфункцию запускать не нужно.
- После нажатия кнопки питания принтер отключится, что будет означать успешность процедуры по сбросу счетчика.
Для МФУ Canon модельного ряда Pixma процедура сброса выполняется следующим образом:
- Выключить принтер.
- Найти на лицевой панели 4 кнопки — питание "Power", возобновление печати "Resume", запуск копирования в ч/б-режиме "Black" (на индикаторе изображен белый перевернутый куб с вертикальной линией внутри) и "OK".
- Нужно нажать на все эти кнопки при выключенном принтере одновременно, удерживая из затем не менее 10 секунд.
- Далее нужно отпустить кнопку питания, но продолжить удерживать остальные три кнопки.
- Спустя несколько секунд принтер включится автоматически, можно отпускать остальные кнопки — сброс произведен.
Следует отметить, что данная процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса цветных чернильниц вместо кнопки ч/б-режима нужно нажимать на кнопку цветного режима работы, также обозначенную в виде куба с полоской внутри, но бирюзового цвета (возможны и другие цвета).
Ошибка драйвера
Возможно, что программное обеспечение принтера дало сбой. В этом случае можно попробовать переустановить/восстановить драйвер. Для этого:
- Перейти по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки владельцев техники Canon).
- В правом верхнем углу страницы нажать на значок в виде лупы, а затем ввести в поисковую строку модель принтера.
- На странице принтера в разделе "Операционная система" выбрать версию ОС (обычно не требуется, т.к. сайт автоматически распознает ОС).
- В разделе "Рекомендации для вас" отобразится список доступных драйверов. Среди них нужно найти последнюю версию (указано, как "Версия файла") и скачать.
- Запустить скачанный установщик и следовать указаниям на экране.
Загрязнение картриджа
При длительном простое принтера картриджи могут высохнуть, а именно — их сопла, из которых чернила подаются в каретку принтера. В подобных случаях может помочь только очистка чернильниц. Самый простой способ сделать это:
- Налить 1 - 1,5 см чистой воды (подойдет негазированная бутилированная) в неглубокую тару.
- На дно тары положить мягкую неворсистую ткань (марлю, например).
- Затем опустить чернильницу на дно тары, расположив ее соплами вниз.
- Подождать несколько часов.
- Просушить и установить в принтер.
- Пробовать печатать.
Если ничего из вышесказанного не помогает, скорее всего, картридж просто вышел из строя. Если же и с новыми чернильницами возникает та же проблема, возможно, имеют место серьезные аппаратные неисправности самого принтера.
Не редки случаи, когда принтер не распознает картридж после заправки или на экран выводится сообщение об отсутствии чернил либо просьба замены картриджа. Такое может случиться и после приобретения картриджа стороннего производителя . Но волноваться не стоит - в этой статье будет рассмотрено большинство причин возникновения таких неисправностей, а также способы их устранения, которые вы сможете произвести самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Учет расхода краски
Вначале следует разобраться, как происходит учет чернил. Для этих целей картридж имеет специальный чип с запрограммированным определенным числом страниц, который выполняет функцию счетчика. Объем краски в картридже рассчитан на аналогичное количество страниц и как только число напечатанных листов приближается к заданному, вы будете получать сообщения о низком уровне чернил. Однако, есть небольшой нюанс - объем краски рассчитан на полностью заполненные текстом или изображениями листы, но на практике довольно часто приходится печатать полупустые страницы. В этом случае оповещения об отсутствии чернил могут расходиться с фактическим их наличием в картридже.
Стоит отметить, что на чипах возможна программная блокировка, делающая невозможным использования картриджа после заправки. С этим могут столкнуться покупатели, использующие принтеры фирмы Epson , другие популярные производители, такие как Canon или блокировку зачастую не используют.
Возможные проблемы после заправки и их решения
Теперь давайте рассмотрим, что делать, если принтер не видит картридж. Сначала выполните базовые действия, и ваша проблема может решиться после каждого:
- Выключить принтер и включить его через 30-60 секунд, проведя заново инициализацию устройства.
- При включенном устройстве снимите и заново вставьте картридж до щелчка.
- Возможно стоит очистить контакты на картридже от краски или от продуктов окисления. Для этого снимите картридж и ластиком или спиртовой салфеткой протрите их. Заодно можно очистить и проверить на целостность контакты на печатной головке принтера.
Если у вас перезаправляемый картридж (ПЗК) и по-прежнему принтер выдает ошибку и пишет "замените картридж ", то стоит обнулить счетчик заправки, с помощью кнопки или простым замыканием контактов на каждом картридже. СНПЧ обнуляются одной кнопкой. Для наглядности этого процесса рекомендуем посмотреть видео для вашей конкретной модели принтера.
Если с оригинальными чернильницами проблем нет, а с ПЗК или СНПЧ по-прежнему принтер не видит заправленный картридж, то контакты на печатной головке могут немного не совпадать с их положением на чернильницах. Попробуйте плотнее прижать чернильницы с помощью какой-либо распорки.
Если после всех этих действий у вас возникает «ошибка принтера, замените картридж» - скорее всего, поврежден чип и придется менять его или чернильницу целиком.
В процессе работы с принтерами фирмы Epson каждый пользователь может столкнуться с рядом проблем, одной из самых неприятных, сразу после поломки устройства, является случай, когда принтер epson не видит картридж. Очевидно, что печатать техника в таком случае не будет.
Как правило, подобная ситуация происходит из-за того, что картриджи были перезаправлены своими руками. Но паниковать не стоит, ситуацию ещё можно исправить. Для этого нужно вытащить картридж и убедиться в том, не выступает ли слишком сильно крепление из пластика, расположенное на месте чипа. Если крепление выступает слишком сильно, нужно удалить его часть при помощи ножа и попытаться вставить обратно.
Некоторые картриджи перезаправляемого типа обнуляются самостоятельно в том случае, когда вы их вытаскиваете из принтера и возвращаете после на место.
Не распознает картридж Epson – наиболее распространенные причины
Как правило, ситуация решает довольно быстро, можете попробовать для начала воспользоваться следующими советами:
- Перезагрузить принтер — выключаем устройство и включаем его через 30 секунд.
- Очистить — есть вероятность, что контакты на картридже окислились или испачканы после заправки. Достаем чернильницы из принтера и протираем их ластиком.
- Выровнять чипы — нужно убедиться, что чипы на картриджах стоят ровно. Возможно, после заправки вы протирали их ластиком и один из них сдвинулся. Выровняйте чип или приклейте его заново, после вставляйте и пробуйте.
Должным образом не произведена замена картриджей
После того как картриджи установлены, нужно сообщить об этом принтеру (нажатием соответствующей клавиши на его панели), далее принтер может выдать ошибку “невозможно распознать черн. картриджи”. Нужно выбрать замену картриджей, и когда принтер установит каретку в “положение замены” (место со специальным вырезом в корпусе) необходимо зажать кнопку на чиповой планке картриджного блока и удерживать её нажатой 8-10 сек. Далее снова нужно сообщить принтеру о (якобы) произведённой замене картриджей.
Села батарейка, питающая чип
На многих чипах СНПЧ для Epson (например, на чипе для XP-313, 423, 323 и др.) установлена питающая батарея на 3 или 3,6 вольта (чаще всего элемент CR2032). Обычно она работает стабильно около года, иногда – больше, иногда – меньше, но можно ориентироваться примерно на это время. Когда батарея подсядет и начинает подавать пониженное напряжение, СНПЧ может перестать обнулять уровень чернил или вообще определяться. Причем обычно проблема возникает сначала только с одним из цветов. Замените батарейку и всё снова начнет работать стабильно.
Чего не нужно делать, если после заправки принтер не видит картридж
- Категорично запрещается вдавливать картридж в сопла принтера. Таким образом, можно сломать периферийное устройство.
- Вытаскивать картриджи, не дождавшись их возвращения в изначальное положение. Так можно поранить руки и сломать принтер.
С картриджами все в порядке и они установлены правильно? Тогда следующим шагом будет проверка маркировки на чипе. Она должна соответствовать вашей модели принтера. Чтобы проверить это, нажмите на защелки на блоке картриджей и расшатывающими движениями достаньте его.
Еще один простой способ устранения неполадки. Для этого вам понадобятся использованные оригинальные картриджи. Их нужно поставить на место новых. Ждите до тех пор, пока принтер их не распознает. Затем, не выключая печатник из сети, произвести замену. Если печатающее устройство распознало оригиналы, значит, проблема в чипах СНПЧ или ПЗК, и их надо будет заменить.
После очередной заправки струйного картриджа принтера HP случается так, что принтер перестает этот картридж видеть. Даже не важно, заправлялся он в сервисном центре или собственноручно. В такой ситуации нет страховки ни у кого, разберемся, почему это происходит.
Окисленные контакты
Главной и первостепенной причиной, ввиду которой после заправки принтер не видит картридж, считается окисление его контактов. Окисление контактов подразумевает под собой то, что контакты картриджа со временем из-за влажности накапливают на себе слабозаметное загрязнение. Оно препятствует нормальному контакту картриджа с кареткой принтера, вследствие чего принтер не может его нормально распознать.
Окислы удалить с контактов струйного картриджа от принтера HP можно простым ластиком, а после очистки произвести установку снова. В случае, когда ластика нет под рукой, на замену подойдет даже простая спичка - сломайте пополам и потрите аккуратно ее плоскостью контакты. После очистки контакты картриджа приобретут чистый и яркий цвет, который будет заметен даже невооруженным глазом.
Залитые краской контакты
В случае, когда струйный принтер не видит картридж после заправки в сервисном центре, то залить контакты там явно не могут, но при транспортировке на контакты может случайно протечь краска. С принтера извлеките оба картриджа и посмотрите на контакты, в случае, если там следы краски, нужно их устранить. Оба картриджа извлекать нужно ввиду того, что из-за попадания ее на контакты одного них может не определяться второй, который стоит по соседству.
Краска убирается сухой тряпочкой или ватным диском. После очистки рекомендуется контакты протереть спиртом. Поэтому, прежде чем искать ответ на вопрос, почему принтер не видит картридж после заправки, следует обратить на этот момент внимание.
Поврежденные дюзы картриджа
Еще принтер не видит картридж после заправки, если повреждены дюзы. Такое может происходит в трех случаях:
- Струйный картридж подвергся продолжительному использованию без краски. Для понимания попробуйте самостоятельно потереть быстро сухим пальцем руки по листу бумаги и подушечка пальца начнет нагреваться. Такое происходит и с печатающими дюзами, только картриджи не могут вовремя остановиться, а вследствие - дюзы сгорают. Один совет - старайтесь не доводить картриджи до полного исчерпывания краски. Ведь она, помимо печатающей функции, используется еще и для скольжения с охлаждением дюз картриджа.
- Срок эксплуатации картриджа истек. Нет ничего вечного, и даже сложной электронной технике свойственно ломаться. В случае со струйными картриджами - срок эксплуатации составляет 6 месяцев с момента первой установки в принтер.
- Механическое повреждение. Такое происходит только в случаях, когда картридж пострадал вследствие прямого вмешательства. Не роняйте и не ударяйте его, а также при установке в принтер делайте это аккуратно и без спешки.
В этих трех случаях картридж восстановлению не подлежит. Разберем и другие причины, почему после заправки не видит картридж принтер.
Поврежденные контакты
Если после заправки картриджа принтер не видит его, это может быть и повреждение контактной площадки. Повреждается она в двух случаях:
- Короткое замыкание. Во время установки в каретку принтера каждый раз убеждайтесь в сухости контактов как картриджа, так и контактов в каретке принтера. Наличие краски на контактах - первый путь к поломке картриджа. Краска, пролитая на контакты, - токопроводящая, а следовательно, при залитых контактах произойдет короткое замыкание.
- Механическое воздействие. Опять же, как и в рассмотренном примере с дюзами, контакты картриджа при неосторожном обращении легко повредить. Извлекайте и устанавливайте его осторожно и без грубых усилий, а также избегайте его ударов о твердые поверхности контактной площадкой.
К сожалению, с поврежденной контактной площадкой картридж восстановлению не подлежит так же, как и в случае с поврежденными дюзами.
Старайтесь аккуратно относиться к картриджу. Аккуратность - залог долговечности. Для профилактики можно после каждой заправки протирать контакты ластиком, а также сухой тряпочкой контакты в каретке принтера. Такая профилактика продлевает эксплуатационный срок как картриджа, так и принтера. Используйте только те чернила для заправки, которые рекомендованы для конкретной модели. Чернила, предназначенные для картриджей других моделей, только навредят сроку эксплуатации.
Epson не видит картриджи - решение проблемы в картинках
Диагностика
Для начала нужно определить симптомы принтера.
Неисправность может быть - в чипах ( желательно заведомо исправный), в CSIC, или в
Если при включении загорается индикатор “капелька”, который символизирует, что нет картриджа или закончились чернила. При нажатии на кнопку над индикатором, принтер покажет, что всех картриджей нет, хотя у вас установлены все картриджи. Выньте один, любой картридж и нажмите на кнопку над горящим индикатором, каретка должна выйти в свое исходное положение, но индикатор “капелька” не перестанет гореть, нажимаем еще на кнопку, но теперь принтер покажет что нет того картриджа который вы вынули. Т.е. когда в принтере все картриджи, принтер показывает что нет ни одного картриджа, а когда не хватает одного картриджа, то принтер показывает что нет одного его.
Причины, по которым у вас может сгореть предохранитель
Залитая чернилами печатающая головка, влага в электронной части, сгоревшая головка. Скачек напряжения, выдергивание шнура питания при работающем принтере, выдергивание электронных шлейфов при включенном принтере (особенно на головку) , загрязнение или деформация контактов на электронном шлейфе в принтере.
При выше перечисленных ситуациях на горит предохранитель подающий питание на CSIC и печатающую головку
Если у вас сгорел предохранитель не стоит бросать перемычку и сразу запускать принтер.
Надо найти причину, по которой у вас возникло повышенное напряжение и устранить её.
Взамен предохранителя можно посадить перемычку или 100 Ом-планарный предохранитель.
Взамен транзисторов можно посадить аналоги, но я так и не смог добиться стабильной работы и поэтому использую оригиналы. Купить можно у нас
Так же в интернет магазине вы можете приобрести новые платы на Epson.
Epson Stylus CX7300: предохранитель F1 рисунок 23.
Epson Stylus CX7300: транзисторы A2098 и C6082 рисунок 24.
Epson Stylus SX235W: предохранитель F1 рисунок 25.
Epson Stylus SX235W: транзисторы A2222 и C6144 рисунок 26.
Epson Stylus CX4300: транзисторы C6017 и A2169 и предохранители F1 и F2 рисунок 27.
Epson Stylus TX117: транзисторы С6017,А2169 и предохранители F1 рисунок 28.
Epson Stylus XP-103: транзисторы С6144, А2222 рисунок 29.
Epson Stylus XP-103: предохранитель F1, рисунок 30.
Epson Stylus SX430W: транзисторы С6144, А2222 рисунок 31.
Epson Stylus SX430W: предохранитель F1, рисунок 32.
Epson Stylus Photo RX610: предохранитель F2, рисунок 33.
Epson Stylus Photo RX610: транзисторы SA2210 , ТТ3034 рисунок 34.
Epson Stylus Photo PX730WD или Epson Artisan 730: предохранитель F1, рисунок 35.
Epson Stylus Photo PX730WD или Epson Artisan 730: транзисторы STP01P и STP01N, рисунок 36.
Epson Stylus CX3700: предохранитель F1 и F2 рисунок 37.
Epson Stylus CX3700: транзисторы A2099 и C5888, рисунок 38.
Epson Stylus C87: предохранитель F1, рисунок 39.
Epson Stylus C87: предохранитель F2, транзисторы A2099 и C5888, рисунок 40.
Epson Photo Stylus RX700: предохранитель F1 и F2 рисунок 41.
Epson Stylus Photo RX700: транзисторы A1746 и C4131, рисунок 42.
Epson Photo Stylus RX500: предохранитель F1 и F2 рисунок 43.
Epson Stylus Photo RX500: транзисторы A2099 и C5888, рисунок 44.
Epson Stylus CX3500: предохранитель F1 и F2, рисунок 45.
Epson Stylus CX3500: транзисторы A2099 и C5888, рисунок 46.
Epson Stylus Photo 1410: предохранитель F2, транзисторы A2098, A2098 и C6082, C6082 рисунок 47.
Epson Stylus Photo R1800: предохранитель F2, рисунок 48.
Epson Stylus Photo R1800: предохранитель F1 и транзисторы A1746 и С4131, рисунок 49.
Epson Expression Home XP33: предохранитель F1, рисунок 50.
Epson Expression Home XP33: транзисторы С6144, А2222, рисунок 51.
Epson Stylus Photo R800: предохранитель F2, рисунок 52.
Epson Stylus Photo R800: транзисторы С4131, А1746, рисунок 53.
Epson Stylus Photo TX650: предохранитель F2 и транзисторы ТТ3034, ТТ3043, рисунок 54.
Epson Stylus CX4900: предохранитель F3, рисунок 55.
Epson Stylus CX4900: транзисторы С6005, А2149, рисунок 56.