Социальная сеть Одноклассники достигла невероятной популярности. Обусловлено это тем, что функционал сайта не ограничивается только обменом сообщений между пользователями. Регистрируя страницу на Одноклассниках, вы создаете полноценную анкету, благодаря которой друзья и знакомые смогут следить за вашей жизнью. Но вот проблема: невозможно загрузить фото на планшете в альбом или выдает ошибку, которая никак не объясняет как её исправить. Не стоит расстраиваться! В этой статье мы предоставим ответы на главные вопросы: почему не загружаются фото в Одноклассниках и что с этим делать?
Удаление cookie
Cookie – это небольшие файлы данных, которые формируются после посещения той или иной страницы в интернете. Хранятся они в браузере, и если их долго не чистить, то программа начинает тормозить. Возможно, это и послужило причиной возникновения проблемы загрузки фото на Одноклассниках.
Процесс удаления cookie отличается, в зависимости от того, какой браузер используется.
- Internet Explorer: Сервис – Удалить журнал обозревателя – Удалить cookies – Удалить;
- Opera: Инструменты – Дополнительно – Управление cookies – Удалить;
- Mozilla Firefox: Инструменты – Настройки – Показать cookies – Удалить.
Важно! Чистка cookies приведет к удалению всех «запомненных» паролей и логинов.
Переустановка Adobe Flash Player
Флеш Плеер отвечает за воспроизведение всех мультимедийных файлов в браузере. Если он не установлен или произошел сбой при обновлении, то могут встречаться проблемы с загрузкой фотографий или картинок в Одноклассниках.
Система автоматически определяет какой браузер используется и какая ОС установлена. Бесплатно скачайте Флеш плеер и установите на свой компьютер. После установки необходимо перезагрузить браузер.
Не забудьте убрать галочку установки дополнительного ПО
Скорость интернет-соединения
Проверьте скорость интернета на www.speedtest.net/ru/. Возможно, проблема загрузки фотографий связана с медленным интернетом. Если это так, то обратитесь к своему провайдеру.
Смена браузера
Если ни один из предыдущих пунктов не помог, то попробуйте войти на Одноклассники через другой браузер.
Служба поддержки
Возможна ситуация, когда проблема не у вас, а на сайте Одноклассники. В таком случае стоит подождать 1-2 часа. Администрация ресурса мгновенно реагирует на любые поломки. Если через пару часов не произошло никаких изменений, то напишите письмо в Службу поддержки. Для этого на главной странице профиля нажмите на аватарку в правом верхнем углу, а а выдвигающемся меню – на кнопку «Помощь».
Ищем вкладку «Полезная информация» (она находится в нижнем ряду слева) и жмём на неё.
Иногда пользователи Одноклассников сталкиваются с проблемой, что не открываются фото. Это не очень приятно, ведь просмотр фотографий в этой социальной сети достаточно популярен. Такая неполадка, когда изображения не выводятся на весь экран, может возникать абсолютно внезапно, а также в отношении кого-то конкретного устройства. Далее вы узнаете, как легко можно решить эту проблему.
Основная и самая частая причина того, почему в Одноклассниках не открываются изображения, связана с тремя элементами: браузером, флэш-плеером и памятью на устройстве. Рассмотрим каждый элемент по очереди.
Браузер
При переполненном кэше и куки изображения могут не отображаться в Одноклассниках и других подобных сайтах с большим количеством изображений. Дело в том, что в браузере просто недостаточно свободного места для загрузки картинок и фотографий. Решить эту проблему можно в несколько кликов. Зайдите в «Настройки» (в браузере Internet Explorer это будет называться «Свойства обозревателя»). Теперь вам нужно удалить историю, кэш и куки. Для этого в разных браузерах нужно предпринять разные действия.
- В Google Chrome выберите «Историю», в которой вы и сможете отметить галочкой и очистку кеша, и очистку куки, и историю. Точно по такому же принципу проходит очистка и в браузере Yandex.
- В Mozilla FireFox перейдите в раздел «Дополнительно», выберите «Сеть» и просто кликните на команду «Очистить». Всё лишнее, мешающее работе, будет удалено.
- В Internet Explorer перейдите к вкладке «Общее» и выберите там «Удаление истории просмотров». Всё лишнее, как в Mozilla FireFox, будет автоматически удалено.
- В браузере Opera после раздела с настройками перейдите к вкладке «Расширения». Выберите «Историю» и нажмите «Очистить» рядом с кэшом. Сделайте то же самое в «Cookies».
Теперь ваш браузер очищен! К чему, помимо освобождения пространства, это приведёт? Очистка кэша и куки приводит к удалению посещённых сайтов и паролей, имейте это в виду. Теперь пора переходить ко второму элементу: флэш-плееру.
Флеш-плеер
Флеш-плеер - это необходимая программа на вашем устройстве преимущественно для работы с видео, аудио и анимацией. Возможной причиной того, что фотографии не открываются, может быть именно это. Так же, как и в предыдущем пункте, разобраться с этим не сложно.
Проверьте, установлена ли такая программа, как Adobe Flash Player, на вашем ПК. Удостоверьтесь, нуждается ли он в обновлении. Очень важно использовать самую свежую версию, которая является наиболее защищённой и технически улучшенной. Можно также переустановить существующий флеш-плеер или же загрузить его при отсутствии. Обычно если эта программа не установлена, возникают такие сообщения при попытке посмотреть любое видео.
Скачивайте последнюю версию программы на официальном сайте https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ . Для тех, кто использует Google Chrome, переход на официальный сайт флэш-плеера выглядит так.
При необходимости скачайте и установите эту программу. Процесс установки прост и интуитивно понятен. Скорее всего, на данном этапе проблема с открытием изображений в Одноклассниках будет решена. Дело за малым: освободить свободное место на ПК.
Память на устройстве
Просмотрите, какие программы вами не используются и лишь занимают свободное место. Удалите ненужные фотографии и видео на вашем ПК. От этого также улучшится скорость работы устройства. Можно для лучшего результата воспользоваться популярной программой CCleaner.
Если проблема всё-таки не была решена, то обратитесь в службу поддержки сайта Одноклассники. Скорее всего, проблема не в вас, а если и в вас, то вам помогут сделать так, чтобы изображения стали открываться.
Пользователей социальных сетей нередко беспокоит вопрос, почему не открываются фото в «Одноклассниках», и в этой статье мы подробно рассмотрим данную проблему. Эта ошибка может происходить по различным причинам, большинство из которых легко преодолеть, зная суть проблемы.
Причины этой проблемы при работе на персональном компьютере
- Google Chrome – найдите меню «Настройки», «Очистить историю», «Очистить кэш», «Кукис», «очистить историю просмотров».
- Mozilla - здесь нужно выбрать «Настройки», «Дополнительно», «Сеть», «Очистить».
Также причиной неполадки может стать низкая скорость интернета. Для того чтобы ее повысить, вам нужно перейти на другой тариф или решить этот вопрос с провайдером иным способом. Чтобы лучше понимать, прочитайте другие статью по этой теме на нашем сайте.
Забитый «кэш»
Это распространенная проблема, когда пользователь долгое время работает в интернете, но не производит устранение и чистку ошибок, не удаляет временные файлы. Рано или поздно это может привести к возникновению системных сбоев. Для решения проблемы лучше всего использовать программу CCleaner Professional. Чтобы ее скачать вбейте название в поисковой строке вашего браузера.
Проблемы при эксплуатации социальной сети с телефона или планшета
Нередко нам задают вопрос, почему не открываются фото в «Одноклассниках» на андроиде, причиной этому могут послужить следующие обстоятельства:
- Ваш флеш-плеер устарел или он не установлен.
- Повреждены файлы фотографий в системе или на карте памяти.
- Скорость вашего интернет соединения мала, либо там где вы находитесь проблемы со связью.
- ОС вашего устройства устарела и требует обновления.
Ваш флеш-плеер устарел или он не установлен
Как правило, это самая распространенная причина, почему не открываются фото в «Одноклассниках» на телефоне. Скачать флеш-плеер можно через интернет на специальных сайтах.
Повреждены файлы фотографий в системе или на карте памяти
Если файлы с фотографиями, которые вы пытаетесь загрузить повреждены, то вам поможет лишь повторная их загрузка с первоначального источника.
Скорость вашего интернет соединения мала, либо там где вы находитесь проблемы со связью
Для повышения скорости вы можете попробовать сменить тариф или перейти на новые виды сетей, такие как 4G или 4G+.
ОС вашего устройства устарела и требует обновления
Если у вас не открываются фото в «Одноклассниках» на планшете или смартфоне, попробуйте обновить операционную систему вашего устройства. Также можете попытаться обновить сам браузер или приложение, через которое вы заходите в «Одноклассники». Подробнее о том, как вы сможете прочитать в других статьях на нашем сайте.
Почему не открываются фото
Пользователи практически всех соцсетей часто грузят собственные фото в сеть и Одноклассники в этом случае не исключение. Но нередко фото не открывается и закономерно возникает вопрос, а в чем причина. Именно о них и как их решить, и пойдет речь далее.
Способы решения
В первую очередь, проблема может быть в самом ПК – это и неполадки в работе интерактивных элементов в сети, проблемы с вашим Интернет-соединением или же забит ваш «кэш ».
Если говорить о неполадках в работе самих интерактивных элементов – чаще всего идет сбой в работе такого приложения как Adobe Flash Player . Чтоб устранить неполадку – зайдите на официальный сайт представленной программы и скачайте ее оттуда, установив на своем компьютере.
Отсутствие Интернет соединения легко проверить – достаточно проверить работу других страниц на своем компьютере и после звонить своему провайдеру. Но чаще всего причиной является засоренный «кэш» и великое множество так называемых куки . Очистить их можно, зайдя в настройки и удалив оттуда:
Проблемы с самой сетью при ее эксплуатации через телефон или же планшет. Скорее всего, причина тут кроется в устаревшей системе флеш-плеера, как и самой ОС. Но может быть повреждена и сама фотография при ее загрузке в телефон или же планшет, либо же скорость Интернета достаточно мала, как следствие долго открываются фото или же не открываются совсем.
Флеш-плеер устарел , либо он вовсе не установлен на планшет или компьютер – это частая причина , почему на сайте не загружаются фото. Скачать , установив данную программу, обновить его можно на специальных Интернет ресурсах.
Когда же сама фотография при загрузке была повреждена
– просто загрузите
ее повторно, а для увеличения скорости Интернета – перейдите на новый уровень соединения в формате 3G
или 4G+
. А в отношении устаревшей
ОС – достаточно переустановить
ее на своем устройстве и пользоваться обновленной системой.
Если же все эти проблемы устранены , ОС – переустановлена, а флеш-проигрыватель обновлен, удалены лишние файлы, а фото так и не открываются на Одноклассниках – пишите в службу технической поддержки сайта. Специалисты могут в переписке задать вам уточняющие вопросы, и уже опираясь на полученные ответы – предложить вам тот или иной порядок действий.
На сегодняшний день «Одноклассники» - одна из самых популярных социальных сетей Рунета. Ее пользователи имеют возможность не только обмениваться сообщениями, но и выкладывать, оценивать фотографии, делиться статусами, обсуждать темы в группах и т.д. Фактически, социальная сеть стала полноценной анкетой, благодаря которой друзья и близкие могут следить за вашей жизнью. Сложно найти человека, который бы не делился фотографией, запечатлевшей яркий момент из его жизни. Однако в процессе загрузки медиафайлов на страницу могут возникнуть проблемы. Но не стоит отчаиваться! Ниже мы ответим на главные вопросы: почему не загружаются фотографии в «Одноклассники» и как это исправить?
Проблемы при загрузке фотографий могут возникать вследствие неполадок как со стороны пользователя, так и со стороны ресурса. Решить их можно несколькими способами:
Удаление
Cookies - это файлы, автоматически создающиеся при посещении пользователями страниц и хранящие информацию об их действиях на этих страницах. Они хранятся в браузере и могут стать причиной «багов» в работе сайта. Поэтому для нормального и бесперебойного пользования ресурсом, их необходимо периодически удалять. В каждом браузере функция удаления находится в разных разделах:
- в Mozilla Firefox: Инструменты - Настройки - Показать Cookies - Удалить
- в Opera: Инструменты - Дополнительно - Управление Cookies - Удалить
- в Internet Explorer: Сервис - Удалить журнал обозревателя - Удалить Cookies - Удалить
Помните! Удаление cookies приведет к сбросу всех «запомненных» логинов и паролей.
Переустановка Adobe Flash Player.
Adobe Flash Player - это программа, обеспечивающая просмотр медиафайлов в браузере.
Если она не установлена, или установлена старая версия, а также если произошел сбой при ее обновлении, то могут возникнуть неполадки с загрузкой фотографий. Для установки последней версии программы перейдите по ссылке: http://get.adobe.com/ru/flashplayer . Система автоматически определит вашу ОС, тип браузера и предложит рекомендуемую версию программы. После ее инсталляции не забудьте перезагрузить браузер.
Скорость интернет-соединения
Вполне вероятно, что скорости вашего соединения может не хватать для загрузки фотографий. Проверить скорость передачи данных можно на www.speedtest.net/ru/ . Если это так, то обратись к своему интернет-провайдеру.
Смена браузера
Если ни один из вышеупомянутых методов не помог, то попробуйте поменять браузер, например, есть специальный браузер для одноклассников, который можно скачать по ссылке . Откройте «Одноклассники» и вновь попытайтесь загрузить фотографии. Если проблема устранена - значит дело в этой программе.
Обращение в службу поддержки
Не исключено, что неполадки с загрузкой могут возникнуть из-за сбоев работы сайта. В этом случае подождите 1-2 часа и повторите процедуру вновь. Администрация «Одноклассников» всегда оперативно реагирует на технические проблемы с сайтом. Если никаких изменений не произошло, обратитесь в службу поддержки. Для этого кликните на миниатюру главной фотографии вашего профиля (в правом верхнем углу) и в раскрывшемся списке выберите «Помощь».