Вопрос, что делать, если забыл пароль от Айфона, возникает у пользователей достаточно часто. Так как пароль является важным элементом безопасности, процесс сброса максимально усложнен, чтобы осуществить его мог только реальный владелец устройства. Порядок действий зависит от того, какой ключ был утерян. На iPhone есть несколько видов ключей безопасности, самые распространенные из которых коды экрана блокировки и учетной записи Apple ID.
Изменить код блокировки или отправить напоминание на почту нельзя. Единственный способ восстановить доступ – сбросить к заводским настройкам операционную систему с удалением пользовательского контента. Для возврата личной информации на устройство понадобится резервная копия, которая может храниться в iCloud или iTunes.
Есть 2 метода отката системы к первоначальному состоянию:
- В программе iTunes.
- С помощью функции «Найти iPhone» в iCloud.
Рассмотрим каждый способ по отдельности, чтобы вы могли выбрать вариант, который подходит для вашей ситуации.
Сброс в iTunes
Ответ на вопрос, что делать, если забыл пароль от своего Айфона, и как сбросить ключ через iTunes, зависит от того, синхронизировался ли телефон с программой ранее. Если вы активно использовали подключение к iTunes до возникновения проблем с доступом, то убрать забытый ключ можно будет простым восстановлением iPhone.
- Подключите телефон к компьютеру, с которым проводилась синхронизация через iTunes.
- Дождитесь завершения процесса синхронизации и создания резервной копии.
- Нажмите «Восстановить iPhone».
В ходе восстановления iPhone с телефона будут удалены личные данные пользователя, но это не проблема – при подключении была создана актуальная резервная копия. Чтобы выбрать её, необходимо в ходе восстановления устройства выбрать параметр «Восстановить из копии iTunes». В результате вы получите устройство в том состоянии, в котором оно было до потери пароля разблокировки.
Сброс в режиме восстановления
Если синхронизация с Айтюнс не проводилась, то придется сложнее. Рекомендуется выполнить сброс с помощью iCloud, о чем рассказано ниже, но можно очистить телефон и через iTunes, используя режим восстановления.
- Подключите телефон, запустите Айтюнс.
- Выполните принудительный перезапуск iOS. Нажмите и держите кнопки Power и Home, пока не появится экран восстановления.
- В iTunes появится окно с предложением выбрать режим работы — обновление или восстановление. Нажмите «Восстановить».
После окончания восстановления вы получите «чистое» устройство без пароля и пользовательских данных. Если резервной копии нет, вернуть утраченную информацию не получится.
Использование iCloud
Если на смартфоне активирована опция «Найти iPhone», и вы помните пароль от Apple ID, то можно использовать для сброса инструменты хранилища iCloud. Пользовательский контент будет удален, но его можно вернуть из копии.
- Откройте сайт icloud.com.
- Авторизуйтесь, используя идентификатор Apple ID.
- Откройте раздел «Найти iPhone». Раскройте список «Все устройства» и выберите телефон.
- Нажмите «Стереть», чтобы обнулить систему.
После сброса к заводскому состоянию необходимо вернуть данные на телефон из резервной копии или настроить iPhone как новый. В любом случае, пароль на экране блокировки будет удален.
Восстановление Apple ID
Если вы забыли ключ для авторизации по Apple ID, то порядок его восстановления будет существенно отличаться от сброса кода разблокировки экрана. Повторное получение доступа не требует сброса операционной системы и удаления контента. Достаточно зайти на сайт управления идентификатором и установить новый пароль.
- Откройте страничку https://appleid.apple.com . Щелкните «Забыли Apple ID или пароль?».
- Введите Apple ID и код с картинки. Если вы забыли Apple ID, кликните на соответствующую ссылку и введите личные данные – фамилию, имя, адрес электронной почты.
Чтобы сбросить забытый ключ, необходимо выполнить одно из предложенных действий.
- Ответить на контрольный вопрос, заданный при регистрации.
- Пройти аутентификацию по адресу e-mail. В письме будет отправлена ссылка, после перехода по которой старый ключ будет сброшен.
- Использовать двухэтапную проверку (если она была включена) с отправкой кода подтверждения на доверенное устройство.
Если вы владелец устройства, то эти процедуры не должны вызвать затруднения. Злоумышленникам же придется постараться, чтобы взломать чужой смартфон.
Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!
Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.
Какие бы действия вы не предпринимали:
- (полный сброс настроек).
- Обновление (повышение или понижение) прошивки.
- Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
- Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.
НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:
- Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
- Сотрудник компании Apple.
Кстати о привязках, они бывают двух видов:
Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.
Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:
- Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
- Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.
Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.
А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.
Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как.
Допустим, вы забыли пароль на своем Айфоне 4, 5, 6 или 42s+. Или ваш ребенок сменил его и забыл. Неважно, ведь теперь перед вами сообщение о деактивации смартфона и предложение подождать немного перед следующей попыткой ввода. И вам кажется, что и через эти пару минут вы вовсе не сможете ввести правильную комбинацию из четырех цифр. В этой статье мы рассмотрим основные способы сброса пароля на Айфон.
Если вы неправильно ввели пароль 6 раз подряд, то смартфон блокируется на одну минуту. После этого при безуспешных попытках подбора он будет блокироваться на все большие и большие временные отрезки.
Если у вас включена опция «Стереть данные», то экспериментировать с различными комбинациями противопоказано: после десяти неудачных вводов все данные из памяти сотрутся.
Что делать если забыл пароль от Айфона?
Существует три рабочих способа получить доступ к своему устройству и установить новый пароль.
Если проводилась синхронизация с iTunes
Если вы подключали свой девайс и синхронизировали его с Айтюнс, то вам очень повезло – восстановление пройдет без потери данных и головной боли.
Алгоритм действий прост и незамысловат.
- Подключите девайс к компьютеру с авторизованным аккаунтов iTunes, к которому вы подключались и проводили синхронизацию.
- Запустите Айтюнс и подождите окончания синхронизации и создания резервной копии со смартфона.
- После окончания процесса нажмите кнопку «Восстановить».
- Когда на экране всплывет окно настройки, выберите «Восстановить из копии iTunes».
- Выберите свой смартфон из предложенного списка и резервную копию с самой поздней датой создания.
Готово. При этом вы получите Айфон в том состоянии, в котором он был до блокировки.
Сброс пароля при помощи сервиса «Найти iPhone»
Если вы озаботились безопасностью своего устройства и заблаговременно настроили сервис в iOS, то можете им воспользоваться для разблокировки своего устройства. К сожалению, все данные при этом удалятся. Для того чтобы воспользоваться таким способом, вам необходимо помнить учетные данные от своего Айклауд.
- Зайдите на сайте icloud.com и войдите в сервис при помощи своего Apple ID и пароля.
- Зайдите в раздел «Найти iPhone» и выберите свой смартфоны в верхнем раскрывающемся меню. При этом у него должно быть активное соединение с интернетом через WI-FI или сеть мобильного провайдера.
- Щелкните «Стереть». После этого все данные будут безвозвратно удалены без возможности восстановления.
Режим восстановления
Если все вышеописанные способы не подходят к вашему случаю (вы не пользовались iTunes и не настраивали сервис поиска телефона), то остается еще один способ, который гарантированно сработает – для этого не требуется знать вообще никаких учетных данных.
- Подключите смартфон к компьютеру и запустите iTunes. Скачать его можно с официального сайта apple.com.
- Теперь нажмите и не отпускайте две кнопки: кнопку «Power» и кнопку «Домой». Держите их нажатыми до тех пор, пока на экране смартфона даже когда появится логотип яблочной компании – ждите экрана с предложением восстановления на мониторе компьютера.
- Кликните по кнопке «Восстановить» и дождитесь окончания процесса скачивания программного обеспечения для своего устройства. Снова напоминаем, что это действие необратимо и приведет к удалению всех данных из памяти телефона.
Кроме этих способов есть довольно архаичный способ обойти блокировку на аппаратах с jailbreak и версией ОС ниже 4.0. Для этого найдите в памяти аппарата папку /private/var, в ней /mobile/Library/Preferences и откройте находящийся там файл com.apple.springboard.plist при помощи любого редактора. Измените значение переменной PasswordProtected на 0. Если вы забыли пароль от Айфона 5s и не знаете что делать, то такой довольно опасный метод сброса пароля не для вас. Вы все еще можете отредактировать этот файл, но такое неосмотрительное действие приведет к полной блокировке аппарата.
Сброс Activation Lock
В некоторых случаях при покупке подержанного телефона, старый владелец забывает выйти из своего аккаунта Айклауд на смартфоне, и он оказывался заблокированным с надписью Activation Lock и предложением войти в аккаунт.
Самым простым решением проблемы будет обращение к продавцу с просьбой отвязать телефон от его учетной записи Apple. Если же вы не можете связаться с ним, то воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов обхода такой блокировки.
Если на телефоне установлена iOS ниже версии 7.1, то блокировку можно обойти при помощи VoiceOver. Для этого после сброса аппарата зайдите в режим экстренного набора номера, наберите 112, позвоните и прервите его кнопкой «Power». Вам откроется список контактов. В нем создайте новый контакт и три раза нажмите кнопку «Домой» для запуска VoiceOver. Далее два раза добавьте свежесозданный контакт в черный список. Если ничего не произошло, повторите операцию.
Результатом таких с виду странных действий станет открытие домашнего экрана смартфона. Вы сможете использовать все его функции, за исключением сотовой связи.
<Для полноценного обхода Activation Lock не обойтись без звонка в техподдержку Apple. Для этого вам потребуется включенное устройство и чек, который вам отдал предыдущий владелец при покупке. Сфотографируйте их и отправьте сотрудникам поддержки, добавив комментарий, что данные были утеряны.
Если чека на руках у вас нет, но есть информация о магазине где смартфон был куплен, то можно обратиться туда и попросить восстановить его.
Ну а если у вас на руках оказался заблокированный предыдущим владельцем телефон или он оказался украденным, то на экране блокировки появится надпись об этом и записка от него. Восстановить пароль на этом Айфоне и вернуть его к рабочему состоянию невозможно.
Если пользователь забыл четырехзначный пароль на Айфоне 4S или 5S, его можно разблокировать только путем перепрошивки, подключив к компьютеру с инсталлированным приложением iTunes. Это единственный выход, при котором вдобавок теряются и все личные файлы на телефоне. А если нет и учетных данных в Apple ID, то для успешного сброса опция «Найти iPhone» должна быть отключена, так как активировать телефон с iOS 7 без ввода этой информации будет невозможно.
Перепрошиваем Айфон для сброса пароля
Еще раз отметим, что только перепрошивка является единственным способом сброса iPhone 5S, если его владелец забыл пароль. Опишем, как сбросить код от экрана блокировки при помощи перепрошивки.
Подготовительный этап:
- Запустите на компьютере iTunes, в меню справки проверьте наличие обновлений для медиаплеера. Для работы потребуется обязательно самая свежая версия приложения.
- Подсоедините оригинальным кабелем Apple USB девайс к компьютеру.
- Кликните в приложении на иконку телефона, перейдя в меню iPhone. Откроется окно, с которым и предстоит непосредственно работать.
Если забыл пароль неопытный пользователь, то самый простой для него вариант разблокировать телефон - кликнуть по кнопке «Восстановить». Программа самостоятельно скачает с серверов Apple последнюю актуальную для вашего гаджета прошивку и переустановит iOS на устройстве. Затем при помощи этого же приложения на компьютере вы сможете восстановить личные данные из заранее сохраненных архивных копий.
Однако этот простой способ имеет целый ряд недостатков:
- последняя версия iOS имеет размер порядка 1,5 Гб, что делает процесс скачивания и переустановки довольно длительным;
- при любом сбое в вашем домашнем интернете или кратковременном отсутствии доступа к серверу Apple процесс придется начинать заново;
- восстановление при использовании компьютера с ОС Windows обычно сопровождается появлением ошибок, приводящих к невозможности переустановить iOS в нормальном режиме.
С Mac OS ситуация несколько иная - проблемы при выборе этого варианта, чтобы разблокировать пароль, если и возникают, то крайне редко. Поэтому вышеописанный способ подходит, скорее, обладателям Apple-компьютеров.
Правда, здесь также следует учитывать, что iTunes автоматически скачивает последнюю версию прошивки, которая может отличаться от вашей. Это может быть важным аргументом для владельцев т. н. «разлоченных» устройств, которые могут работать только с одной версией прошивки.
Устанавливаем собственную прошивку
Способ значительно сократить вероятность возникновения сбоев в ходе работы есть. Для этого просто заранее нужно скачать подходящую для вашего телефона прошивку и в дальнейшем использовать ее в ходе переустановки. Ваши действия при этом изменятся незначительно:
Далее все будет происходить в автоматическом режиме. Аппарат можно будет разблокировать, когда он перейдет в Recovery Mode, перепрошьется и перезагрузится. Останется выбрать язык, регион, подключиться к iTunes и выбрать настройку телефона «Как новый».
Сбрасываем пароль в DFU-режиме
Описанный способ не всегда дает возможность избежать ошибок аппарата, сбрасывая пароль. Самый надежный вариант разблокировать iOS достигается при принудительном вводе девайса в DFU-режим , который значительно отличается от используемого ранее Recovery.
Последний действует, проще говоря, подобно «откату» существующей системы к изначальному состоянию с восстановлением заводских настроек и параметров. DFU, напротив, является режимом загрузчика, при котором форматируется память устройства, заново устанавливаются системные компоненты и происходит полная переустановка iOS.
Сброс пароля путем перепрошивки в DFU-режиме
Если пользователь забыл сделать бэкап личных данных, то они будут утеряны, так как чтобы разблокировать девайс в режиме DFU, iOS нужно полностью переустановить. Последовательность следующая:
- Выключите iPhone, фирменным кабелем Apple USB подсоедините его к ПК с установленной свежей iTunes и введите девайс в DFU-режим. Делается это так:
○ зажмите и в течение 3-х секунд удерживайте клавишу включения гаджета;
○ нажмите и 10 секунд удерживайте кнопку «Домой», не отпуская клавишу включения;
○ последнюю через этот промежуток времени отпустите, а «Домой» удерживайте, пока гаджет не войдет в режим DFU.
- В iTunes выберите ваш девайс и кликните «Восстановить» с зажатой Shift (для ПК с Windows).
Режим DFU вы, возможно, не сможете активировать с первого раза, особенно если ранее такого опыта не имели. В этом страшного ничего нет, нужно просто понимать, как распознать, что устройство находится именно в DFU, а не в Recovery Mode.
Последний очень легко отличить при появлении на экране девайса характерного изображения иконки медиапроигрывателя и USB-кабеля. При введении устройства в режим DFU, напротив, дисплей будет полностью черный (или в некоторых случаях белый), не будет реагировать на одиночное нажатие кнопок. Однако iTunes его сможет обнаружить, причем в соответствующем окошке будет написано, что устройство находится в режиме Recovery. На это не обращайте внимания - действуйте по описанному уже шаблону.
Как восстановить данные аккаунта Apple ID
Разблокировать телефон не так трудно, если пользователь не забыл пароль от Apple ID. Однако если забыты и эти данные, восстановление устройства может оказаться нелегкой задачей.
Более того, если в iPhone 5S с iOS 7 включена функция «Найти телефон», то аппарат автоматически привязывается к учетной записи Apple ID, поэтому даже после перепрошивки с использованием DFU разблокировать гаджет не удастся без входа в аккаунт.
Успешных методов взлома прошивки пока не известно, поэтому для восстановления учетной записи придется действовать исключительно официальными способами. Их не так много:
- Зайдите на страницу https://iforgot.apple.com и введите указанный при регистрации почтовый ящик, являющийся идентификатором в Apple ID, нажмите на кнопку продолжения.
- При выборе подтверждения с помощью E-mail на почтовый ящик, привязанный к Apple ID, придет сообщение, содержащую ссылку, позволяющую сменить пароль.
- Если доступа к электронному ящику вы не имеете, попытайтесь ответить на секретные вопросы, указанные при регистрации.
Если ни один из способов не сработал, придется связываться со службой поддержки и решать вопрос с доступом к аккаунту лично.
Пожаловаться на контент
Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки
C кем не бывает. Поставили пароль на iPhone и забыли какой. Или устройство пролежало в ящике какое-то время. Так или иначе, лучше всегда знать какие нужно принимать меры в такой ситуации.
Что делать, если забыл пароль на iPhone? В данной статье мы рассмотрим все доступные варианты снятия пароля с Lock Screen устройства. Не разблокировании ID, с этим вопросом сразу обращайтесь в службу поддержки Apple.
Если пароль на iPhone вводиться 6 раз неверно, то устройство блокируется на минуту, если после этого опять ввести неправильный пароль № раз, то оно заблокируется на № минут, и т. д. Короче, чем больше вы пытаетесь его подобрать, тем дольше вам придется ждать. Так же, если у вас включена функция "Стереть данные", то экспериментировать с подбором комбинации категорически запрещено. Эта функция стирает все данные iPhone, если пароль введен 10 раз неверно. Чтобы ее включить нужно: зайти в настройки - пароль - напротив поля "стереть данные" перевести бегунок в режим вкл.
Есть три способа, как восстановить устройство, если забыл пароль от айфона, итак...
Снимаем пароль если проводилась синхронизация с iTunes.
Если устройство было ранее синхронизировано с программой iTunes, можно выполнить его восстановление. Это самый безболезненный способ, все данные останутся на устройстве.
Удаление пароля с помощью функции «Найти iPhone»
Если функция «Найти iPhone» настроена на устройстве с iOS , можно использовать iCloud для его стирания и восстановления. Это если забыл пароль на айфон, но не забыл пароль от Apple iD:) В этом случае все данные с iPhone будут удалены.
Теперь можно либо восстановить устройство из резервной копии, либо настроить устройство как новое.
Удаление пароля с помощью режима восстановления
Если вы никогда не проводили синхронизацию с iTunes и не настраивали функцию «Найти iPhone» в iCloud, для восстановления устройства нужно будет использовать режим восстановления. Если забыл пароль на iphone то этот способ работает всегда. При этом с устройства будут стерты пароль и все данные.
- Подключите устройство iOS к компьютеру и откройте программу iTunes.
- После подключения устройства выполните принудительный перезапуск:
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой».
- Не отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple - дождитесь экрана режима восстановления.
Программа iTunes приступит к загрузке программного обеспечения для устройства.