В данной статье мы постараемся решить вопрос что делать, если svchost грузит процессор. Вероятно, многие из пользователей замечали в диспетчере задач Windows процесс под названием svchost. Обычно он тихо сидит в фоне и никому не мешает. Но иногда он начинает не по-детски грузить процессор. Что делать в этом случае?
Сначала нужно разобраться, что это за процесс такой. А потом уже можно будет понять, почему он иногда так сильно грузит и всю операционную систему. Стоит сразу отметить, что в этом ничего хорошего нет, если процесс svchost грузит процессор.
Процесс svchost – это общее имя процессорных хостов, которые динамически подключаются из различных библиотек. По сути, это системный процесс, который трогать никак нельзя. Но что делать, если svchost грузит ЦП? Сначала нужно определить причину. Их может быть несколько.
- В систему попал вирус. Это самая распространенная причина того, что svchost.exe грузит процессор. Именно из-за него ЦП оказывается загруженным на 90, а то и на 100 процентов.
- Глюк ОС. Не самая распространенная причина, но иногда операционная система начинает работать довольно странно. И результатом может быть как раз эта ситуация.
- Неправильная работа одной из служб. Процесс svchost состоит из определенного количества запущенных служб. Вероятно, одна из них стала работать нестабильно.
- Обновление ОС. При скачивании и обновлении компонентов Windows использует непозволительно много ресурсов компьютера. Проблема может быть связана с этим.
- Глюк самого процесса. Редко, но случается, что svchost.exe загружает процессор на Windows 7 из-за внутренних проблем самого хоста.
Все вышеперечисленные пункты могут стать причинами загрузки процессора хостовым процессом svchost.exe. Однако решить данные проблемы их можно. Но с некоторыми из них придется повозиться.
Если ОС заражена вирусами
Выход здесь только один: попробовать использовать антивирус для устранения угрозы. Но такой вариант не всегда помогает. Если после работы антивирусного продукта ничего не поменялось, то придется переустанавливать операционную систему.
Если защитник Windows найдет какие-то вредоносные объекты, то он мигом устранит проблему. В некоторых случаях он попросит подтверждения действия у пользователя. Если же он ничего не нашел, то можно попробовать другой антивирусный продукт.
Если после работы нескольких антивирусов ничего не изменилось, то svchost грузит процессор на 50% и более по другой причине. Нужно устранить проблему, ибо такая нагрузка не является здоровой для центрального процессора.
Если глючит ОС
Если по причине нестабильной работы ОС svchost грузит процессор на Windows 7, решение может быть только одно – перезагрузка операционной системы. Если после рестарта все пришло в норму, то проблема была явно в этом.
А вот если такой финт не помог, то проблема гораздо глубже и серьезнее. Вероятно, с ее решением придется повозиться. Рассмотрим другой вариант. К примеру, неправильную работу одной из служб процесса svchost.
Если неадекватно работает одна из служб процесса
Процесс svchost.exe имеет определенное количество дочерних процессов. И все они связаны с работой конкретной службы. Если одна из служб начала работать неадекватно, то все дерево процесса будет грузить ЦП на 100%.
Однако можно остановить службу (если, конечно, она не является критически важной для ОС). Придется щелкать каждую службу и приостанавливать ее. Если загрузка процессора снизилась, то в ней и была проблема.
Если загрузка процессора упала, то именно эта служба и была проблемной. Если нет – повторяем действия по отключению для других служб в списке. Какая-то из них должна быть проблемной. Если нет, то переходим к другим вариантам решения проблемы.
Если дело в обновлениях
Очень часто процессор оказывается полностью загружен хостом svchost по причине того, что Windows вздумала . Как всегда, без ведома пользователя. Однако можно положить конец такой наглости операционной системы.
Теперь автоматическое обновление не побеспокоит пользователя. А процесс svchost с большой долей вероятности перестанет грузить процессор компьютера. Именно так нужно поступать, если Центр Обновления Windows грузит процессор.
Заключение
К сожалению, если глючит сам процесс, то решения нет. Единственное, что можно сделать – перезагрузить машину. То же самое касается и той ситуации, если upnphost грузит процессор. Если же рестарт не поможет, то выход один: переустановка ОС.
Что такое svchost.exe в Windows и почему это процесс так грузит процессор, часто до 100%. Разбираемся с процессом svchost.exe на Виндовс!
Он вряд ли вызывал бы у пользователей компьютеров особую заинтересованность, если бы его репутация в эпоху расцвета версий XP, Vista и 7 не была подпорчена вирусами, маскирующимися под этот системный процесс. Тем не менее и подлинный процесс нередко приносит проблемы: он может грузить процессор на 100% и, соответственно, быть причиной жуткого торможения компьютера. Ниже поговорим о svchost.exe: для чего он служит, в каких случаях может быть причиной загруженности процессора на 100%, а в каких – будучи вирусом, еще и нести угрозу компьютеру.
1. Подлинный svchost.exe
Подлинный svchost.exe, хост-процесс для Windows – это жизненно необходимый компонент операционной системы, посредством которого загружаются важные системные службы из динамических библиотек DLL. Для большей части этих служб svchost.exe запускается отдельным процессом. Потому во вкладке «Подробности» диспетчера задач Windows 8.1 и 10 можно обнаружить активность сразу нескольких процессов.
В Windows 7 все активные процессы можно увидеть во вкладке диспетчера задач «Процессы».
Svchost.exe работает с обновлениями, Защитником Windows, управлением питанием, сетевыми подключениями, различными подключаемыми к компьютеру устройствами и прочие. В системах Windows 7 и 8.1 процессы svchost.exe запускаются от имен «Система», «LOCAL SERVICE» или «Network Service», а в Windows 10 запуск может быть еще и от имени текущего пользователя. Запущенный от имени пользователя он обеспечивает работу служб, отвечающих за синхронизацию почты, календаря, контактов и прочих данных владельца учетной записи.
2. Почему svchost.exe грузит процессор на 100%
Если речь идет не о постоянной загруженности процессора на 100%, а об отдельных периодах проявления такой проблемы, причиной этому могут быть выполнение фоновых операций Windows. Это, в частности, системные обновления, автоматическое обслуживание, индексация содержимого дисков после переустановки системы. Особенно уязвимы в этом плане маломощные процессоры в составе бюджетных или старых компьютерных устройств. Проблема с загруженностью процессора решается сама по себе, соответственно, по завершении выполнения операций. В некоторых случаях, возможно, потребуется решить проблему, вызванную ошибкой установки обновлений Windows.
Другая возможная причина активности svchost.exe с нагрузкой на системные ресурсы – перегрев процессора, проблемы с жестким диском или с сетевой платой. Компьютер необходимо очистить от пыли и проверить жесткий диск на ошибки. Исключить или подтвердить вероятность повреждения сетевой платы можно путем отслеживания активности svchost.exe при отсоединенном сетевом кабеле.
Причиной загруженности процессора на 100% может быть неправильная работа одной из служб процесса svchost.exe. Такое, кстати, нередко встречается на устройствах, где установлены пиратские модифицированные сборки Windows. Чтобы разобраться, какая из них является причинной, необходимо ее отследить.
3. Отслеживание служб
3.1. Диспетчер задач
Узнать, какой из служб нагружен процессор, можно в диспетчере задач. Вызываем контекстное меню на проблемном процессе и выбираем «Перейти к службам».
Окно диспетчера переключится на вкладку «Службы», где они будут выделены блоком.
В контекстном меню, вызываемом на каждой отдельной службе, системы Windows 8.1 и 10, кроме команд ее остановки и запуска, которыми ограничена Windows 7, предлагают, в частности, поиск информации о ней в Интернете. В сети можно узнать, что это за служба, как решаются проблемы с ней, и если в качестве решения предлагается ее отключение, то сможет ли Windows тогда полноценно функционировать. Если компьютер нужен срочно, и на вникание в суть проблемы нет времени, проблемную службу можно попытаться остановить соответствующей командой в контекстном меню. Если их несколько, придется исследовать отключение каждой поочередно.
Принудительное завершение самого процесса svchost.exe в диспетчере задач чревато появлением синего экрана смерти. С остановкой служб ситуация чуть проще: все равно важные для функционирования системы службы отключить не получится – либо будет отказано в доступе, либо служба затем сама запустится снова. Остановленные службы затем можно соответствующей командой в контекстном меню запустить, а после перезагрузки компьютера они запустятся сами. Некоторый из них, если они напрямую не влияют на работоспособность системы, но их остановка в диспетчере задач невозможна, можно попытаться остановить в оснастке «Службы» (services.msc). В диспетчере задач Windows 8.1 и 10 к этой оснастке реализован быстрый доступ.
Двойным кликом для нужной службы вызывается ее окно свойств, в котором она останавливается кнопкой, соответственно, «Остановить».
Если остановить причинную службу невозможно, попытаться снизить нагрузку на процессор можно путем задания в диспетчере задач меньшего приоритета проблемному процессу svchost.exe. В его контекстном меню необходимо выбрать «Задать приоритет», затем – «Ниже среднего» или «Низкий». Однако такое решение будет эффективным далеко не в каждом случае.
3.2. Программа AnVir Task Manager
Возможно, некоторым будет удобнее отслеживать службы проблемных процессов посредством альтернатив штатному диспетчеру задач Windows. Например, в программе AnVir Task Manager в одной графе таблицы с процессами отображаются и их службы. Описание службы выбранного svchost.exe можно посмотреть в блоке с детальной информацией, который появится после двойного клика на графе выбранного процесса.
Перейти непосредственно к службам процессов svchost.exe можно с помощью контекстного меню программы, нажав в нем «Перейти», затем – «Перейти к сервису».
А уже в контекстном меню для служб Windows можно выбрать либо останавливающую команду «Стоп», либо «Изменить тип запуска», затем – «Отключено (Карантин)», если остановка невозможна. Здесь же, в контекстном меню по каждой отдельной службе можно получить справку в Интернете.
Любого рода эксперименты с отключением служб – хоть посредством штатного функционала Windows, хоть при помощи сторонних программ – лучше проводить, предварительно создав точку восстановления системы.
4. Универсальные средства устранения проблем с Windows
Если не лечить симптомы, а разбираться с самой проблемой, могут помочь универсальные средства устранения ошибок в работе Windows как то: очистка диска, очистка системного реестра, проверка целостности системных файлов (sfc/scannow). А режим чистой загрузки Windows поможет выявить, действительно ли активность svchost.exe, нагружающая процессор, связана с системными службами. Возможно, проблему создают службы стороннего ПО.
5. Вирусы, маскирующиеся под svchost.exe
Сегодня ложные процессы svchost.exe встречаются намного реже, чем во времена актуальности Windows XP, Vista и 7. Свои вредоносные программы вирусописатели могут маскировать под него, заменяя в названии процесса, например, букву «о» нулем, букву «t» – единицей, играя с комбинациями подмены латиницы кириллицей, добавляя к исходному варианту названия лишние какие-то символы. Может быть и так, что сам svchost.exe – подлинный процесс, но его активность, нагружающая системные ресурсы, связана с проникшим в систему вирусом. Вирусы, маскирующиеся под svchost.exe, могут нагружать не только процессор, но и диск, и оперативную память, активно поглощать интернет-трафик, периодически отключать Интернет и локальные сетевые подключения. Ложным процессам svchost.exe присущи прочие признаки наличия в системе вредоносного ПО – реклама на сайтах, открытие в браузере незапрашиваемых веб-страниц, изменение настроек Windows и пр. О ложности svchost.exe может свидетельствовать расположение исполняемого файла процесса по пути, отличном от C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64. Узнать расположение файла процесса можно в диспетчере задач Windows, в контекстном меню каждого из экземпляров svchost.exe.
В программе AnVir Task Manager путь расположения файлов svchost.exe указан в графе таблицы «Исполняемый файл». Кроме этого, AnVir Task Manager содержит отдельную графу с показателем так называемого уровня риска – вердиктом создателей программы, основывающемся на поведенческом анализе процессов.
AnVir Task Manager работает в связке с веб-сервисом компании Google Virustotal.Com, на котором каждый активный процесс можно проверить прямо из интерфейса программы с помощью опции контекстного меню «Проверить на сайте».
Проблема с ложным процессом svchost.exe решается универсальным способом для всех типов вредоносного ПО – сканирование компьютера антивирусом с регулярно обновляемыми базами и дополнительная проверка с участием антивирусной утилиты от другого разработчика (с отличными базами).
Отличного Вам дня!
Нестабильно работающий компьютер не только негативно влияет на общее эмоциональное состояние пользователя. Сбои в работе операционной системы (ОС), медленная загрузка приложений, зависание компьютера из-за повышенной нагруженности оперативной памяти и процессора могут стать причиной невыполнения задания по составлению отчётности работником бухгалтерии или срыва проектного задания архитектором. Windows 7 в этом плане ничем не отличается от других ОС. Что же предпринять, если сбои в работе компьютера приобретают постоянный характер?
В качестве одной из основных причин, вызывающих повышенное потребление системных ресурсов и замедление работы компьютера, выступает процесс svchost.exe, являющимся главным в Windows 7 для служб, которые загружаются непосредственно из динамических библиотек. Что это значит и каким образом все происходит, следует рассмотреть детально.
Svchost.exe грузит память Windows 7: что это за процесс и почему так происходит
Рабочие процессы svchost.exe в Windows 7 отображаются на вкладке «Процессы» в Диспетчере задач. Для его открытия воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del.
В диспетчере задач можно увидеть все работающие копии процесса svchost.exe
Svchost.exe реализован как единый процесс, обеспечивающий работу различных сервисных служб в системе Windows 7.
А это ведёт не только к сокращению расхода оперативной памяти, но и уменьшает затраты процессорного времени. Для каждой из служб вызывается своя копия svchost.exe, запускаемая этим основным процессом, выступающим в качестве системного. При этом в каждом случае используются определённые параметры. К примеру, для вызова службы ComputerBrowser («Браузер компьютеров»), дающей возможность видеть в сети компьютеры и другие аппаратные устройства, совместимые с протоколом NetBIOS, работает конструкция svchost.exe -k netsvcs. В этом случае именно параметр netsvcs будет виден в Диспетчере задач на вкладке работающих служб напротив ComputerBrowser в столбце групп. Он указывает, что служба использует для работы процесс svchost.exe, сокращающий потребление ресурсов.
Но тогда возникает резонный вопрос, почему зачастую именно svchost.exe замедляет работу компьютера?
Вот основные возможные причины:
Решение проблемы повышенной нагрузки
Найдя и устранив причину повышенного потребления ресурсов, можно не только стабилизировать, но и увеличить быстродействие персонального компьютера. Не стоит откладывать этот вопрос, ведь бездействие не поможет в решении проблемы, а только её усугубит.
Проверка через Диспетчер задач
В Диспетчере задач на вкладке «Процессы» расположите файлы по алфавиту, нажав на заголовок столбца «Имя образа». После этого откройте правой кнопкой мыши контекстное меню любой копии svchost.exe и выберите пункт «Перейти к службам».
Переход к просмотру работающих служб
На этой вкладке все службы, использующие процесс svchost.exe, относятся к группе netsvcs.
Все службы, вызывающие процесс svchost.exe, относятся к группе netsvcs
При помощи контекстного меню последовательно останавливайте каждую такую службу и проверяйте полученный результат, пока не будет снижена нагрузка. После определения процесса, создающего нагрузку, его необходимо отключить. Имейте в виду, что через Диспетчер задач можно только остановить, а не отключить службу, вызывающую повышенное потребление ресурсов.
Для полного отключения выбранного процесса зайдите через «Пуск//Панель управления» на вкладку «Администрирование». Здесь вы найдёте список всех служб системы Windows 7. Выберите нужную и отключите её на вкладке свойств, выбрав соответствующий пункт через контекстное меню. Для примера покажем скриншот отключения службы «Браузер компьютеров».
Для отключения выбранной службы её необходимо не только отключить, но и остановить
Отключение автоматического обновления
Процесс svchost.exe может создавать нагрузку из-за сбоёв в работе службы автоматического обновления или же ошибок, содержащихся в самих обновлениях.
В этом случае предпочтительнее эту службу отключить и попытаться установить все пакеты вручную.
Через вкладку «Система и Безопасность» панели управления перейдите в «Центр обновления Windows» и измените настройку параметров таким образом, чтобы наличие обновлений не проверялось.
Автоматическое обновление отключается через выпадающий список при выборе параметров важных обновлений Windows 7
После ручной установки пакетов обновлений службу можно вновь подключить и посмотреть, не перестал ли svchost.exe, связанный с ней, грузить память и процессор. Если проблема решена, то автоматическое обновление можно оставить работающим.
Антивирусное сканирование
Вначале просто посмотрите в Диспетчере задач, от имени какого пользователя работают копии svchost.exe, создающие нагрузку.
Если процесс работает от вашей персональной учётной записи, то в системе, скорее всего, вирус. Откройте расположение файла через контекстное меню и проверьте подозрительный файл любой антивирусной программой.
Для такой проверки, а также для полного антивирусного сканирования как системного раздела диска, так и всего компьютера можно использовать
такие программы:
Для запуска антивирусного сканирования просто необходимо нажать кнопку «Начать проверку»
Утилита быстро отыщет и удалит вредоносный код с вашего персонального компьютера
Домашняя бесплатная версия антивирусного пакета Avast удовлетворит любого притязательного пользователя
Видео: обзор антивирусных утилит
Восстановление системы
Процедура восстановления Windows 7 на момент времени, когда система работала без сбоёв, может исправить ситуацию.
Для запуска процесса выберите соответствующий пункт в меню служебных программ и следуйте инструкциям. После восстановления системы и перезагрузки компьютера откройте диспетчер задач и проверьте, не перестал ли процесс svchost.exe нагружать компьютер.
Запуск процесса восстановления Windows 7 на более ранний период
Содержимое папки Prefetch
Файлы с расширением.pf, содержащие информацию о запускаемых на компьютере приложениях, хранятся в папке Prefetch, расположенной в директории Windows на системном диске (обычно это C:Windows).
В папке может скапливаться большое количество ненужных файлов, замедляющих работу Windows 7
Чем чаще пользователь устанавливает новые программы и удаляет старые, тем больший объем информации накапливается в папке Prefetch. При этом возрастает нагрузка на память и процессор. В этом случае просто следует очистить папку Prefetch и перезагрузить компьютер. Первый запуск Windows 7 после удаления файлов пройдёт медленнее, чем обычно. Ведь информация об установленных на компьютере приложениях будет формироваться и вносится в файлы заново. При последующих загрузках ОС будет загружаться быстрее и нагрузка на память и процессор уменьшится.
Следует учитывать, что по умолчанию записи в папку Prefetch разрешено делать не только системным приложениям, но и любым другим программам. Это может стать причиной медленной загрузки Windows 7. Для исправления ситуации необходимо открыть редактор реестра, введя в строке поиска меню «Пуск» команду regedit. После этого откройте папку PrefetchParameters, расположенную в HKEY_LOCAL_MACHINE//SYSTEM//CurrentControlSet//Control//Session Manager//Memory Management, и измените значение параметра EnablePrefetcher с 3 на 2, что разрешит автоматический запуск только системных процессов.
Изменение значения параметра, разрешающего автоматическую загрузку только системных приложений
При этом объем памяти, занимаемой под svchost.exe, сократится и нагрузка на процессор уменьшится.
Видео: очистка папки Prefetch
Непроверенное программное обеспечение
Создавать повышенную нагрузку через вызываемый процесс svchost.exe могут непроверенные программы неизвестных разработчиков.
Причём такого софта на компьютере зачастую накапливается немало. Для поиска таких программ лучше всего использовать не обычный Диспетчер задач, а утилиту Process Explorer, которая предоставляет пользователю расширенный объём данных. Кроме этого, указанная программа в реальном времени связывается с антивирусным сервисом VirusTotal и проверяет, не являются ли работающие файлы вредоносными. Соответственно, пользователь в любой момент может остановить программу, чрезмерно потребляющую ресурсы.
В программе отображается расширенная информация по всем рабочим процессам в системе Windows 7
Проверка System volume information
Жёсткий диск компьютера практически всегда имеет логические разделы, в каждом из которых имеется скрытая папка System volume information, где хранится информация о настройках и восстановлении Windows 7.
Зачастую эта директория становится объектом для вирусных атак. Вредоносные программы инфицируют находящиеся в папке ресурсы, и затем при вызове процесса svchost.exe через программы, связанные с заражёнными файлами, происходит резкое увеличение нагрузки на память и процессор.
Для удаления инфицированных файлов можно воспользоваться антивирусом Avast. Тем более эта программа встраивается в контекстное меню. В этом случае отпадает необходимость давать дополнительные разрешения на доступ пользователя к папке System volume information (по умолчанию разрешён доступ только системным процессам). Но ведь к тому же указанная директория ещё и скрыта от пользователя.
Вначале необходимо сделать папку System volume information видимой. Для этого откройте вкладку «Вид» параметра папок из верхнего меню «Сервис» в окне «Мой компьютер», снимите галочку с пункта «Скрывать защищённые системные файлы» и отметьте радиокнопку «Показывать скрытые файлы, папки и диски». После этого нажмите «Применить» и затем «ОК».
Для того, чтобы сделать видимыми системные папки, необходимо изменить два дополнительных параметра
После этого запустите через контекстное меню с помощью Avast антивирусное сканирование папки System volume information в каждом из существующих логических разделов жёсткого диска.
Видео: если svchost.exe сильно нагружает систему
Можно сделать вывод, что повышенную нагрузку на оперативную память и процессор на компьютере под управлением Windows 7 могут создавать различные программные продукты, связанные со службами, загружающимися из динамических библиотек и вызывающие процесс svchost.exe. В основном это вирусы. Но не только. Нагрузку могут создавать пакеты обновлений и вполне рабочие программы, но конфликтующие с системой Windows 7. Предложенный материал поможет устранить возникающие проблемы.
SVCHOST.EXE — один из важных процессов при работе ОС Windows. Попробуем разобраться, выполнение каких функций входит в его задачи.
SVCHOST.EXE есть возможность видеть в Диспетчере задач (для перехода нажмите Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) в разделе «Процессы» . Если вы не наблюдаете элементов с подобным наименованием, то нажмите «Отображать процессы всех пользователей» .
Для удобства отображения можно щелкнуть по наименованию поля «Имя образа» . Все данные в списке будут выстроены в алфавитном порядке. Процессов SVCHOST.EXE может функционировать очень много: от одного и теоретически до бесконечности. А практически количество действующих одновременно активных процессов ограничивается параметрами компьютера, в частности мощностью ЦП и величиной оперативной памяти.
Функции
Теперь очертим круг задач изучаемого процесса. Он ответственен за работу тех служб Windows, которые загружаются из dll-библиотек. Для них он является хост-процессом, то есть, главным процессом. Его одновременное функционирование для нескольких служб значительно экономит оперативную память и время на выполнение задач.
Мы уже выяснили, что процессов SVCHOST.EXE может функционировать много. Один активируется при старте ОС. Остальные экземпляры запускает services.exe, который является Диспетчером служб. Он формирует блоки из нескольких служб и запускает для каждого из них отдельный SVCHOST.EXE. В этом и заключается суть экономии: вместо того, чтобы запускался отдельный файл для каждой службы, активируется SVCHOST.EXE, который объединяет целую группу служб, тем самым снижая уровень нагрузки на ЦП и расход оперативной памяти ПК.
Размещение файла
Теперь давайте узнаем, где размещен файл SVCHOST.EXE.
Почему SVCHOST.EXE нагружает систему
Относительно часто юзеры встречаются с ситуацией, когда один из процессов SVCHOST.EXE нагружает систему. То есть, он использует очень большое количество оперативной памяти, а загрузка центрального процессора от деятельности данного элемента превышает 50%, иногда доходя почти до 100%, что делает работу на компьютере практически невозможной. У подобного явления могут быть такие основные причины:
- Подмена процесса вирусом;
- Большое количество одновременно запущенных ресурсоемких служб;
- Сбои в работе ОС;
- Проблемы с Центром обновления.
Подробно о путях решения указанных проблем описывается в отдельном материале.
SVCHOST.EXE – вирусный агент
Иногда SVCHOST.EXE в Диспетчере задач оказывается вирусным агентом, который, как уже сказано выше, грузит систему.
- Главный признак вирусного процесса, который сразу должен обратить на себя внимание пользователя – это большое расходование им ресурсов системы, в частности большая загруженность ЦП (больше 50%) и оперативки. Чтобы определить, настоящий или фальшивый SVCHOST.EXE нагружает компьютер, активируем Диспетчер задач.
Сначала обращаем внимание на поле «Пользователь» . В различных версиях ОС оно также может называться «Имя пользователя» или «User Name» . Соответствовать SVCHOST.EXE могут только следующие имена:
- Network Service;
- SYSTEM («система»);
- Local Service.
Если вы заметите имя, соответствующее изучаемому объекту, с любым иным наименованием юзера, например, с названием текущего профиля, то можете быть уверены, что имеете дело с вирусом.
- Также стоит проверить место расположения файла. Как мы помним, в подавляющем большинстве случаев, за вычетом двух очень редких исключений, оно должно соответствовать адресу:
C:\Windows\System32
Если вы обнаружили, что процесс ссылается на директорию, отличную от тех трех, о которых шел разговор выше, то уверенно можно говорить о наличии вируса в системе. Особенно часто вирус пытается скрыться в папке «Windows» . Узнать расположение файлов можно при помощи Проводника тем способом, который был описан выше. Можете применить и другой вариант. Щелкните по наименованию элемента в Диспетчере задач правой кнопкой мышки. В меню выберите «Свойства» .
Откроется окошко свойств, в котором во вкладке «Общие» находится параметр «Расположение» . Напротив него записан путь к файлу.
- Также бывают ситуации, когда вирусный файл располагается в той же директории, где и подлинный, но имеет немного измененное наименование, например, «SVCHOST32.EXE». Бывают даже случаи, когда для того, чтобы обмануть пользователя, злоумышленники вместо латинской буквы «C» в троянский файл вставляют кириллическую «С» или вместо буквы «O» вставляют «0» («ноль»). Поэтому нужно обратить особое внимание на наименование процесса в Диспетчере задач или файла, его инициирующего, в Проводнике . Особенно это важно, если вы увидели, что данный объект потребляет слишком много системных ресурсов.
- Если опасения подтвердились, и вы выяснили, что имеете дело с вирусом. То следует как можно быстрее его устранить. Прежде всего, нужно остановить процесс, так как все дальнейшие манипуляции будут затруднительны, если вообще возможны, из-за загруженности процессора. Чтобы сделать это, щелкните по вирусному процессу в Диспетчере задач правой кнопкой мыши. В списке выберите «Завершить процесс» .
- Запускается небольшое окошко, где нужно подтвердить свои действия.
- После этого, не делая перезагрузки, следует просканировать компьютер антивирусной программой. Лучше всего для этих целей использовать приложение , как наиболее хорошо зарекомендовавшее себя в борьбе с проблемой именно такого характера.
- Если использование утилиты не помогло, то следует файл удалить вручную. Для этого после завершения процесса перемещаемся в директорию расположения объекта, щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить»
. Если нужно будет, то в диалоговых окнах подтверждаем намерение удалить элемент.
Если вирус блокирует процедуру удаления, то перезагрузите компьютер и зайдите в систему в Безопасном режиме (Shift+F8 или F8 при загрузке). Выполните ликвидацию файла по указанному выше алгоритму.
Таким образом, мы выяснили, что SVCHOST.EXE является важным системным процессом Windows, который отвечает за взаимодействие со службами, тем самым снижая расход ресурсов системы. Но иногда данный процесс может оказаться вирусом. В этом случае, наоборот, он выжимает из системы все соки, что требует немедленной реакции пользователя по устранению вредоносного агента. Кроме того, бывают ситуации, когда из-за различных сбоев или отсутствия оптимизации, сам SVCHOST.EXE может быть источником проблем.
Служба wuauserv – это стандартная служба обновления Windows, которая используется для сканирования компьютера, поиска, закачки и установки новых обновлений с узлов Windows Update или локальных серверов. В некоторых случаях служба wuauserv может работать некорректно, вызывая сильную нагрузку на процессор компьютера или использую большую часть оперативной памяти. Т.к служба wuauserv работает внутри процесса-контейнера svchost .exe, с точки зрения пользователей это выглядит, как будто процесс svchost сильно грузит процессор и оперативную память на вашем устройстве Windows. В этой статье мы рассмотрим как решить проблему высокого потребления памяти и ресурсов ЦП процессом wuauserv в Windows 7 и Windows 10.
Служба Wuauserv в Windows 7 грузит процессор и память на 50%
Часть пользователей стала жаловаться на проблемы с производительностью их компьютеров с Windows 7. Проблема проявляется следующим образом: ежедневно, примерно в одно и то же время (у каждого пользователя время свое), компьютер начинает сильно тормозить. В диспетчере задач до 1,2 -2 Гб и 100% CPU одного ядра памяти потребляет процесс svchost .exe . В результате в течении 30-60 минут работать с компьютером невозможно, все ужасно тормозит и виснет.
Проблемы наблюдались на клиентах Windows 7 SP 1 x 86 и x 64 , получающих обновления с локального сервера SCCM , используемого для управления обновлениями Microsoft на клиентах. На стороне клиента запускаем диспетчер задач (Task Manager) и на вкладке Процессы сортируем запущенные процесс по использованию памяти. Видим, что в настоящий процесс svchost.exe использует 11% CPU и 1,2 Гб оперативной памяти. На самом деле процесс svchost .exe – это процесс контейнер , внутри которого работают другие программы и потоки системных служб. С помощью Task Manager не получится понять, какой именно поток (служба) вызывает высокую нагрузку на систему.
Более подробную информацию о процессе и его потоках можно, к примеру, получить с помощью утилиты Process Explorer Марка Руссиновича.
Запускаем утилиту procexp .exe и находим в списке процесс svchost .exe который потребляет слишком много памяти или % CPU.
Открываем его свойства и переходим на вкладку Threads (Потоки). Здесь мы четко видим, что в рамках процесса svchost.exe больше всего ресурсов CPU и памяти потребляет поток службы wuauserv (Windows Update - Служба обновлений Windows). Служба wuauserv сканирует систему и сервер обновлений на предмет необходимости установки обновлений. В результате каких-то проблем в коде служба начинает «течь», потребляет всю доступную ей память вплоть до 1,5-2 Гб (максимума памяти который доступен процессу) и начинается активно использовать файл подкачки. Система от этого резко начинает тормозить.
Что интересно, проблеме в большей мере подвержены клиенты с 2 Гб оперативной памяти . На ПК с 4 и более Гб памяти, служба wuauserv также «утекает», но не выбирается из 2 Гб, и проблема не так явно проявляется для пользователей.
Если остановить службу wuauserv из консоли services.msc, нагрузка на систему резко уменьшиться. А потребление памяти процессом svchost.exe падает до 80-100 Мб.
Важно . Это не означает, что нужно отключать службу wuauserv и держать ее в отключенном состоянии, т.к. система перестанет получать обновления безопасности и будет подвержена риску взлома.
В первую очередь попробовали сбросить состояние агента Windows Update и обновили его версию по методике, описанной в статье: . Проблема решилась и в течении нескольких дней не повторялась, но через какое-то время все началось заново. Видимо размер локального кэша и базы обновлений достиг каких-то пределов, и служба wuauserv опять стала «течь».
Перебрали еще множество различных методик, но реально помогла только установка следующих патчей для агента обновлений Windows 7 :
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3050265 (Обновление WIndows Update агента от июня 2015)
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3065987 (Обновление WIndows Update агента от июля 2015)
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810 (Патч для Windows / 2008 R2, решающий проблему высокой загрузки CPU и памяти при установке обновлений через WSUS, ноябрь 2015).
Совет . Патчи ставили не на все компьютеры с Windows 7, а только на ПК, на которых пользователи жаловались на аналогичную проблему.
После установки обновлений, использование памяти процессом wuauserv снизилось до 200 Мб, а сам процесс сканирования стал занимать гораздо меньше времени.
Wuauserv грузит процессор и память в Windows 10
Проблема, когда служба центра обновления Windows сильно грузит процессор и использует слишком много памяти встречается и в различных версиях Windows 10.
Откройте диспетчер задач и найдите процесс svchost.exe который потребляет слишком много памяти или ресурсов CPU. Щелкните по нему ПКМ и выберите пункт “Перейти к службам ”.
Убедитесь, что в рамках данного процесса svchost.exe работает служба wuauserv (Центр обновления Windows ).
Т.к. диспетчер задач не позволяет определить какая именно из системных служб, работающих внутри одного процесса svchost сильно грузит компьютер, нужно воспользоваться Process Explorer (как описано выше). Убедитесь, что высокая загрузка CPU/памяти вызвана службой wuauserv (в нашем примере это библиотека C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll).
В отличии от рассмотренного выше кейса с утечкой памяти в процессе службы обновлений в Windows 7, для Windows 10 отсутствует универсальный патч, который позволяет исправить проблему. Поэтому ниже мы перечислим основные шаги, которые следует выполнить для уменьшения использования памяти и процессором службой обновления Windows.
Дождитесь окончания установки обновлений
Если служба обновлений Windows в данный момент времени выполняет сканирование вашего компьютера или установку обновлений, то высокая загрузка компьютера не должна вас удивлять. Попробуйте подождать (1-2 часа в зависимости от производительности компьютера) и дождаться пока wuauserv закончит загрузку и установку обновлений.
Запустите средство устранения неполадок центра обновлений Windows 10
Попробуйте выполнить диагностику служба обновления Windows 10с помощью встроенного средства устранения неполадок (Window Update Troubleshooter) . Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок . Выберите пункт “Центр обновления Windows (Устраните проблемы, мешающие обновлению Windows) -> Запустить средство устранения неполадок ”.
Утилита проверит состояние службы и попробует исправить найденные проблемы.
Очистите папки SoftwareDistribution и catroot2
Попробуйте выполнить очистку папок SoftwareDistribution и catroot2.
- В каталоге C:\Windows\SoftwareDistribution хранятся временные файлы службы Windows Update и файлы скачанных обновлений.
- В каталоге %windir%\System32\catroot2\ хранятся сигнатуры пакетов обновлений.
Попробуем очистить их с помощью следующего скрипта (сохраните код в текстовом файле с расширением *.bat и запустите с правами администратора):
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
Проверьте целостность системных файлов Windows
Выполните проверку системных файлов вашего образа Windows с помощью команд:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Проверьте компьютер на вирусы
Проверьте вашу Windows на вирусы в офлайн режиме с помощью загрузочного образа (Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web LiveDisk).
Обновите вашу Windows 10
Обновите вашу версию Windows 10, установив актуальный на данный момент времени билд. Вручную скачайте и установите с сайта Microsoft Update Catalog (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx) последний кумулятивный апдейт для вашей версии Windows (Microsoft ежемесячно исправляет баги и различные ошибки Windows и добавляет исправления в кумулятивный пакет обнволений).
Отключите оптимизацию доставки
Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows -> Дополнительные параметры -> Оптимизация доставки . Выключите пункт «Разрешить загрузки с других компьютеров » и перезагрузите компьютер.
Удалите последние обновления
Если проблема с высокой загрузкой процессора и памятью службой wuauserv возникла сразу после установки новых обновлений Windows, попробуйте по очереди (Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений ). Отсортируйте обновления по дате установки, щелкните ПКМ по обновлению и выберите Удалить .
Отключите службу wuauserv
Я никогда не рекомендую отключать службу обновлений Windows, т.к. вы перестанете получать обновления безопасности и подвергаете ваш компьютер риску взлома или заражения. Отключение службы обновлений можно использовать как временный шаг, когда другие способы восстановить нормальную работу системы не помогают.
Откройте консоль управления службами (services.msc ), найдите службу «Центр обновления Windows», остановите ее и измените тип запуска на Отключена. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Во второй вторник следующего месяца обязательно вручную скачайте и установите новые кумулятивные обновления для вашей версии Windows. Включите службу wuauserv. Возможно ваша проблема будет исправлена в новом обновлении.