Мтс

Продвижение услуги дизайнера. Как раскрутить студию дизайна интерьера

Просто размышление…

В течении двух недель я пытаюсь понять и составить какие-либо объективные критерии качества работы дизайнеров.

Я просмотрела большое количество сайтов разных фирм, студий, бюро и т.д. и у меня сформировалось мнение стороннего менеджера о дизайнерском бизнесе. Пока оно основано только на сайтах, Ваших ответов в конференции и тех коммерческих предложений, которые я получила. Мне самой будет интересно, как оно изменится после очных встреч с дизайнерами.

Условно сайты подразделяются на 3 вида:

Сайт-визитка. Это сайт, который просто говорит о том, что Вы есть.

Промо- сайт. Сайт, который помогает продавать. У каждой компании м.б. несколько промо-сайтов, которые выполняют определенные функции при поиске в интернете специальных запросов. Ни одного промо-сайта в дизайне я не нашла.

Информационный сайт. Наиболее подходящий вариант для Вашего бизнеса.

Итак, берем усредненную дизайнерскую компанию.

Так вот 95% дизайнерских сайтов являются визитками. На нем только красивые картинки. Причем, как сами дизайнеры сказали- картинки могут быть чужими.

Да, Ваши сайты отличаются от обычных профессиональных сайтов красотой и индивидуальностью. Это, конечно, часть Вашей профессии. И я сама несколько сайтов бросила себе в копилку, в которой собираю нестандартности и оригинальности.
Только выбор у клиента в данном случае эмоциональный, по внешнему виду, а следовательно субъективный.

Но для бизнеса это маловато. Поэтому у меня и возник вопрос, кто директор в Вашем бизнесе.

И выяснилось, что дизайнер и директор- это один и тот же человек. Потому что сами с усами, да и денег жалко.

Следующий вопрос, который возник у меня: как же Вы ищете клиентов? В ответ только один понятный мне ответ- рекомендации.

Я судорожно ищу знакомых моих знакомых, которые недавно делали ремонт. И мне нужен не косметический ремонт в квартире, а чтоб строил дом)). Круг резко сужается. Но я обязательно его найду через третьи руки. И это единственный внятный канал продвижения дизайнерской услуги, очень субъективный.

В нынешнее время, когда рынок сузился и соответственно конкуренция возросла, как только появятся фирмы, которые возьмут себе в штат профессиональных коммерческих директоров, они сразу получат неоспоримое конкурентное преимущество.
Как я поняла, даже один в месяц приведенный им клиент окупит его зарплату. И мне непонятен ответ, что существует недоверие к менеджеру, потому что он не сможет правильно провести переговоры.
Друзья, Вы забываете, что у профессиональных менеджеров- выявление потребностей, проведение переговоров и снятие возражений являются основой профессии, они этому учились, в отличие от специалистов- дизайнеров.
Для дополнительного продвижения и контроля Вы можете проводить переговоры вместе. Менеджер ведет договорные процессы, а дизайнер сидит рядом, чтобы отвечать на вопросы по проекту. Если менеджер имеет процент от суммы договора, он никогда не ущемит Ваши интересы.

Так часто делают крупные тренинговые компании. На переговоры к корпоративным клиентам выезжают два человека: менеджер и тренер. Эффект получения заказа возрастает в два раза.

К слову сказать, также я просмотрела сайты строителей. Там несколько другая картина. На сайтах часто четко просматривается концепция строительной компании, понятное позиционирование и масса необходимой информации для правильного выбора клиентом. Опять же это усредненная строительная компания.

Как я уже сказала, это довольно поверхностное мнение о бизнесе дизайнеров. И оно будет меняться по мере развития моего проекта. Интересно, в какую сторону?
Друзья, где я здесь не права?))

Для того чтобы продвижение проводилось максимально быстро необходимо грамотно создать сайт и разработать структуру. Сайт — фундамент продвижение.

Что должен содержать сайт дизайнера интерьера?

Главная страница должна содержать следующие блоки:

Контакты, укажите все возможные формы связи с Вами. Телефон, skype, почту другие мессенджеры, которые используете для общения. Эти данные должны быть как в шапке сайта, так и в подвале. чтобы пользователи не искали эту информацию долго.

Главный коллаж , он должен быть максимально красивым и привлекающий внимание. Имеет смысл сделать его из 4-5 фотографий интерьера, которые могли чередоваться. Для фотографии разработайте слоган или подпись, которые будут максимально кратко описывать интерьер.

Прайс , не старайтесь делать его очень подробным. Укажите только основные ценовые сегменты, достаточно будет 3 стоимости для низкого, среднего и высокого уровня. Опишите основные работы для каждой из ценовой шкалы учитывая стоимость часа.

Работы , этот раздел так же имеет смыл разбить на ценовые блоки. Каждая страница проекта должна содержать чертежи, результаты работы как в 3d визуализациями, так и фотографии с процесса работы и результат. Не забудьте ставить водяные знаки на фотографии. чтобы защитить свои работы авторским правом.
Каждая фотография проекта должна иметь функцию увеличения.

Публикации , очень важно писать статьи о своей деятельности. Рассказывая об особенностях материала, которые используете в работе, о интересных приемах в дизайне, о современных тенденциях. Не забывайте. указывать источники, если используете внешние ресурсы.

Главный текст на главной странице не должен быть большим, около 2000 знаков, который максимально точно описывает основные принципы работы, а так же будет содержать ключи для продвижения — поисковые фразы. Не переборщите с ними, если их будет слишком много, сайт могут забанить.

Форма связи с Вами с телефоном и почтой, так же желательно, чтобы было поле для краткого комментария о вопросе.

Комментарии к статьям и работам, сейчас обычно ставят стандартные формы из социальных сетей.

Через какие каналы можно продвигать дизайн интерьера?

  1. — Яндекс и Google
  2. Директ и adwords
  3. instagram, вконтакте, facebook. Для показа своих работ возможно использовать отдельный аккаунт с ссылкой на личный. Когда выбирают исполнителя, то он входит в дом и семью. Заказчику важно понимать, что Вы за человек.Ваша главная задача - рассказать о себе как можно большему количеству людей.

    Писать о себе любимом приятно, но в публикациях и статьях гораздо важнее рассказывать о проблемах клиентов их вариантах их решения.

  4. Публикация на профессиональных сайтах дизайнеров. Даже, если Вы не будете получать заказы с них, аккаунты будут содержать ссылки на основном сайт, что скажется положительно на продвижении в целом и поможет закрепить за собой имидж эксперта в своей области.
  5. И конечно, «сарафанное радио» — самый надежный источник для получения клиентов.

В ходе работы с Вами могут связываться представители магазинов для интерьера с предложением о сотрудничестве. Многие дизайнеры используют это, для увеличения своей прибыли, они предлагают своим клиентам продукцию конкретный фирм и магазинов. Не пренебрегайте такими предложениями.

Становление дизайнера как профессионала - сложный и долгий процесс, который сложно подчиняется каким-то правилам и установкам. Нет универсального рецепта успеха, но есть некоторые рекомендации и пути, следуя которым, вы будете двигаться намного быстрее.

Как рассказать о себе и своей работе не раздражая других

Неважно, фрилансер вы или работаете на фулл тайме, Вы обязательно должны промоутить то, над чем работаете. Вот несколько советов, которые вам нужно держать в голове, когда вы надумаете пиариться где-либо:

1. Не просто делитесь своей работой -делитесь своей экспертизой

Вместо того, чтобы тивитить ссылку на ваш последний потрясающий web-сайт, напишите что-то о нем. Познакомте людей с процессом его создания, поделитесь тем, как вы решили проблемы, с которыми столкнулись в процессе. Расскажите о источниках вашего вдохновения, покажите всю подноготную вашей работы. Будьте уверены, что вашу экспертизу по достоинству оценят как работодатели, так и представители дизайнерского сообщества, даже если она не является чем-то революционным.

Оформляйте ваши проекты в мини-кейсы. Делитесь подходами к решению задач. Ваш последний лендинг увеличил конверсию на 150%? Круто! Поделитесь этим. Редизайн блога снизил показатель отказа наполовину? Отлично! Расскажите о том, как вам это удалось.

Где делиться своей экспертизой? В сети изобилие ресурсов для публикации своих мыслей, начиная с вашего небольшого личного web-сайта и заканчивая платформами типа Medium и Smashing Magazine. Ходите по блогам и форумам, где у людей есть толковые вопросы по теме и делитесь вашим опытом с ними. Рассмотрим самые типовые пути развития:

Свой сайт или блог:

Плюсы:
Вопросы качества и достаточности контента решаете только вы.
Дизайном проекта можно произвести дополнительное впечатление на заказчиков.
Опыт построения бренда.

Минусы:
Нет модераторов, значит некому следить за качеством вашего контента.
Контент - король, но "королевский" контент создавать сложнее всего.
Нужно беспокоиться и о SEO чтобы вас было легко найти в поисковых системах.
Низкий отклик - пока вы не станете более менее авторитетны в нише будьте готовы, что особенно много читателей у вас не будет

Отраслевые блоги

Плюсы:
Серьезный кредит доверия - публикация на Smashing Magazine, UX Booth и тп. отлично влияют на репутацию.
Перед публикацией контента вам придётся получить аппрув от модераторов, что лишний раз заставит вас поработать над качеством материалов.
Отраслевой блог с большей вероятностью поможет вам пропиариться и только рад будет уникальному материалу по

Минусы:
Всё тот же процесс утверждения. Если модератор окажется через чур щепетильным, вам придётся попотеть чтобы добавить свой контент.
Вы передаёте уникальный контент другим площадкам вместо того чтобы вести свой проект.

2. Продвигайте других

На первый взгляд звучит довольно нелогично, но если промоутить других иногда оказывается довольно выгодно потому как вы обретаете небольшую причастность к работе, рекламируя её например своими отзывами и рецензиями. Помимо этого, вы вполне можете найти множество работ для вдохновения. Помните, хорошие художники копируют, великие - крадут:)

3. Показывайте, как делать дизайн, а не просто рассказывайте об этом

К счастью, есть множество сайтов, на которых дизайнеру можно попробовать проводить саморекламу как то Dribbble, Behance и другие. Однако помните, если Вы ищете внимания потенциальных клиентов, то ваша аудитория не должна полностью состоять из других дизайнеров. Так что тут вам нужно искать те места интернета, в которых обитают ваши потенциальные заказчики чтобы в нужный момент правильно показать свою компетенцию.

4. Помогите другим продвигать вас

Если вы не очень то любите тыкать каждому встречному-поперечному своё портфолио и хвалиться своими достижениями налево-направо, вероятно этот путь для вас будет наиболее привлекательным. Заключается он в том, что вы нарабатываете имя довольно нетривиальным способом. Выложите свою работу на сайтах типа Awwwards, Sidebar и блогах типа Really Good Emails, Little Big Details и Empty States. Поиск таких сайтов может занять некоторое время и немного усилий, но оно стоит того. Но помните, чтобы вс пошло как задумано, ваша работа должна быть чертовски хороша! В ином случае эти методы не дадут результата.

5. Не забудьте про пассивное продвижение

Вся эта активная самореклама может быть утомительной, так что не ставьте крест на пассивных методах продвижения. Добавьте ссылки на ваш сайт-портфолио где только сможете: профиль в социальных сетях, подпись в email, визитке, и т.д. О, и заведите визитную карточку! Раздавайте ее везде, где это уместно, особенно на тематических мероприятиях.

Если вы ведете регулярный блог, подумайте о создании новостей. А если у вас более глобальные планы, попробуйте писать и распространять электронные книги по вашей области знаний. Так что если Вы фрилансер-дизайнер web-сайта ресторана, Вы можете написать короткую книгу о лучших практиках дизайна для сайта ресторанов, потом установите посадочную страницу и собирайте имейлы в обмен на скачивания. Помимо всего прочего это поможет вам не только нарастить базу подписчиков, но и структурировать все ваши знания по ходу написания мини-книги.

6. Ищите работу пытаясь решить чью-то проблему

У многих собственников бизнеса зачастую есть постоянная тяга к улучшениям. Если вы встретили человека, в чьей компании хотели бы работать (или просто клиента, которому по вашему мнению не помешал бы новый дизайн), попытайтесь зайти с позиции решения наболевшей проблемы. Поинтересуйтесь показателем отказов на посадочных страницах, поговорите о путях оптимизации воронки продаж через улучшение юзабилити. Расскажите человеку лучшие практики индустрии, поделитесь с ним подходами к решению его проблем, расскажите как контролировать исполнителей... в общем дайте ему все карты в руки! Большинство людей, получающих такой объём информации теряются в ней и начинают считать вас экспертом того или иного уровня в этом вопросе (чего нам и надобно). Поздравляю, вы произвели правильное впечатление. Теперь любая ваша дальнейшая коммуникация будет восприниматься как попытка помочь, а не попытка срубить лишних денег с доверчивого клиента.

Надеемся, что эти незамысловатые рассуждения натолкнули вас на новые мысли и идеи о том, как промоутить себя в этом большом и жестоком мире дизайна:)

Итак, мы уже рассмотрели не только основы продвижения, создания портфолио и общения с потенциальными клиентами вас как дизайнер-фрилансера, но и как вам может помочь написание блогов, и такие каналы продвижения, как соцсети, имейл-маркетинг и рекомендации клиентов, родственников и друзей. Предлагаем пойти дальше и изучить еще 20 и 1 способ.

Связи

Построение связей - критический аспект для любого бизнеса.

1. Посещайте местные мероприятия.

Вы сможете найти новых клиентов в вашей местности, если будете посещать выставки, ярмарки и т.д.

2. Проведите семинар или мастер-класс.

Также вы можете провести семинар или мастер-класс, который может представить вас потенциальным клиентам. Темой семинара может быть, например, «Эффективное присутствие в Интернете для малого и среднего бизнеса». Не используйте свой семинар в качестве рекламы ваших услуг, а лучше продемонстрируйте свой уровень знания предмета!

3. Предлагайте бесплатные вебинары.

Проведение Вебинаров - отличный способ построения связей за пределами вашего города. Как и в предыдущем случае, не стоит рекламировать свои услуги. Продемонстрируйте свой экспертный уровень.

4. Быстро отвечайте на запросы.

Как только кто-то свяжется с вами, будь то по телефону или по электронной почте, отвечайте как можно быстрее. Потенциальные клиенты хотят работать с людьми, до которых просто «достучаться», а не ответа которых необходимо ждать несколько дней. Когда потенциальный клиент связывается с вами, это говорит о его заинтересованности, а если он не сможет дозвониться до вас, то просто перейдёт к другому дизайнеру.

5. Разговаривайте с потенциальными клиентами по телефону.

Электронная почта - хороший способ связи, но многие клиенты в определённый момент захотят поговорить с вами по телефону. Даже короткий звонок даст почувствовать клиенту связь с вами.

6. Встречайтесь с местными заказчиками лично.

Персональные встречи с местными заказчиками могут помочь вам продать свои услуги.

Реклама

Рекламные объявления с оплатой за клик, такие, как Google AdWords, позволяют вам легко рекламировать свои услуги целевой аудитории. Вы можете настроить объявления по поисковым запросам, ключевым словам и фразам, местожительству и др. Местная рекламная кампания с оплатой за клик может оказаться на удивление доступной. Также она достаточно гибкая, потому что вы можете приостановить или завершить её, когда у вас уже достаточно работы.

Стоковые сайты

Создание графики или шаблонов для продажи на специальных сайтах - это не только альтернативный заработок, но и способ привлечения клиентов.

9. Продавайте шаблоны сайтов и предлагайте услуги по их изменению.

Вы можете продавать шаблоны для сайтов на WordPress’е и предлагать услуги по изменению. Можно выставить шаблоны на продажу на сайты вроде themeforest.net или продавать их самостоятельно. Первый вариант предпочтительнее, если вы не готовы тратить время на создание собственной аудитории, к тому же позволяет быстро получить доступ к большой аудитории.

Также собственные шаблоны сайтов могут стать отправной точкой для потенциальных клиентов, работающих с малым бюджетом. Вместо того чтобы отказаться от работы, вы можете предложить им изменённый шаблон, сделанный вами. Это займёт у вас меньше времени, чем делать полноценный проект с нуля, и сэкономит заказчику деньги.

10. Используйте бесплатные шаблоны и графические элементы для привлечения трафика.

В дополнение к продаже графики и шаблонов, вы можете раздавать их бесплатно, привлекая на ваш сайт посетителей. Качественные бесплатные ресурсы всегда привлекают трафик с дизайнерских блогов и социальных сетей, где размещаются ссылки. Если у вас в данный момент нет большого количества подписчиков, свяжитесь с авторами дизайнерских блогов и попросите разместить ссылку на ваши материалы.

11. Включите ваши лучшие работы в портфолио.

Если работ в вашем портфолио мало, разместите в нём ваши шаблоны и другие материалы.

Вы как бренд

Продвижение себя как бренда - отличный способ привлечь больше клиентов.

12. Специализируйтесь.

Вместо того чтобы просто предлагать дизайнерские услуги, подумайте над вашей специализацией. Существует множество возможностей. Если вы - веб-дизайнер, вы можете специализироваться на определённой , например, или вы можете специализироваться на определённом типе проектов. Например, вы можете специализироваться на определённой аудитории, например, фотографах, ресторанах и других видах бизнеса.

Специализация позволяет вам сконцентрироваться на своём «идеальном клиенте» и стать экспертом. Это не означает, что вам нельзя брать работу у других клиентов, просто специализация поможет маркетингу и позволит вам выделиться среди других дизайнеров.

13. Станьте экспертом.

Если вы сможете стать авторитетом или экспертом в какой-то области, люди захотят работать с вами. Например, если вы известны как ведущий разработчик сайтов на WordPress’е, клиенты будут хотеть нанять вас, когда они будут искать, к кому обратиться со своим проектом.

Для того чтобы стать экспертом, вы можете вести блог о WordPress’е, писать статьи для других сайтов, посвящённых WordPress’у, написать электронную книгу по этой же теме, принять участие в конференции по WordPress’у и т.д.

14. Овладейте CMS.

Существует множество CMS и платформ, которые могут привести к вам заказчиков. Например, платформы электронной коммерции Shopify и BigCommerce обладают базой разработчиков и дизайнеров, которых можно нанять для реализации проектов.

Если вы овладеете какой-то CMS или платформой, вы можете оказаться в списке экспертов и получать заказы. Также овладение определённой CMS или платформой даёт вам специализацию, которую вы можете использовать в маркетинге.

Будьте активными

Некоторые способы, описанные выше, работают на то, чтобы потенциальные клиенты смогли найти вас. Бывают случаи, когда вы получите лучшие результаты, если будете активными.

15. Делайте «холодные звонки» клиентам.

Если вы ищете новых клиентов, иногда лучше прямо позвонить им. Вы можете искать небольшие компании, сайты которых нуждаются в доработке или вообще без сайтов.

16. Пишите электронные письма потенциальным клиентам.

Ещё можно связываться с потенциальными клиентами по электронной почте. Во многих случаях узнать телефонный номер проще, чем адрес электронной почты, но попробовать всё равно стоит. Многие компании получают кучу спама со своих контактных форм, так что отвечать вам будут не часто. Но если вы достучитесь до нужного человека, вы, возможно, получите клиента.

17. Предлагайте дополнительные услуги своим прошлым и настоящим клиентам.

Ваши прошлые и настоящие клиенты также являются целевой аудиторией. Вместо того чтобы пытаться найти новых клиентов, можно увеличить объём работы, которую вы можете делать для каждого клиента. Поддержка связи со своими прошлыми клиентами - это хорошая практика. Вы можете начать оказывать новую услугу, связаться с ними и предложить её. Например, вы специализируетесь в веб-дизайне. В дополнение к разработке сайта вы можете предложить клиенту разработку визиток, бланков и т.д.

18. Предлагайте регулярные услуги.

Одним из лучших способов избегания необходимости постоянного поиска работы является оказание регулярных услуг имеющимся у вас клиентам. Это может включать в себя обслуживание сайта, управление учётными записями в социальных сетях, электронный маркетинг, хостинг и т.п.

19. Будьте в курсе событий бывших клиентов.

Следите, что происходит у клиентов на сайтах, в отрасли их бизнеса. Ищите, что вы можете им предложить.

20. Делайте специальные предложения.

Вы можете запустить ограниченное по времени специальное предложение. Например, предложить скидку на новую услугу.

21. Определите возможные препятствия.

Во время переговоров с потенциальными клиентами, которые медленно принимают решение, постарайтесь определить, что является препятствием, и найдите способы разрешить их. Если препятствием является цена, вы можете показать им, что проект выгоден им, и привлечённые с его помощью заказы перекроют стоимость работы. Также можете предложить меньший набор услуг, на который вы потратите меньше времени, а заказчики - денег.

1. Термины и определения В настоящем соглашении об обработке персональных данных (далее - Соглашение) нижеприведенные термины имеют следующие определения: Оператор - ИП Днепровский Олег Александрович. Акцепт Соглашения - полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения путем отправки и обработки персональных данных. Персональные данные - информация, внесенная Пользователем (субъектом персональных данных) на сайте и прямо или косвенно относящаяся к данному Пользователю. Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, успешно прошедшее процедуру заполнение полей ввода на сайте. Заполнение полей ввода - процедура отправки Пользователем имени, фамилии, номера телефона, персонального адреса электронной почты (далее - Персональные данные) в базу зарегистрированных пользователей сайта, производимая с целью идентификации Пользователя. В результате заполнения полей ввода персональные данные отправляются в базу данных Оператора. Заполнение полей ввода осуществляется добровольно. сайт - сайт, размещенный в сети Интернет и состоящий из одной страницы. 2. Общие положения 2.1. Настоящее Соглашение составлено на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и положений Статьи 13.11 о «Нарушении законодательства Российской Федерации в области персональных данных» Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта. 2.2. Заполнение полей ввода Пользователем на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователем со всеми условиями настоящего Соглашения (Акцепт Соглашения). В случае несогласия с этими условиями Пользователь не осуществляет Заполнение полей ввода на Сайте. 2.3. Согласие Пользователя на предоставление персональных данных Оператору и их обработку Оператором действует до момента прекращения деятельности Оператора либо до момента отзыва согласия Пользователем. Акцептовав настоящее Соглашение, и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Сайту, Пользователь подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Оператору и согласен на их обработку. Пользователь уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных». 3. Перечень персональных данных и иной информации о пользователе, подлежащих передаче Оператору 3.1. При использовании Сайта Оператора Пользователем представляются следующие персональные данные: 3.1.1. Достоверная персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Заполнении полей ввода и/или в процессе использования сервисов Сайта, включая, фамилию, имя, отчество, номер телефона (домашний или мобильный), персональный адрес электронной почты. 3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из Cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам). 3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в Полях ввода. 4. Цели, правила сбора и использования персональных данных 4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг Пользователю. 4.2. Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях: 4.2.1. Идентификация Пользователя; 4.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг (а также, информирование о новых акциях и услугах компании, путём рассылки писем); 4.2.3. Поддерживания связи с Пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; 4.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. 4.4. Пользователь не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.5. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Оператором в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока осуществления деятельности Оператором. 4.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем ведения баз данных, автоматизированным, механическим, ручным способами. 4.7. Сайт использует файлы Cookies и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервисов Сайта. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг. На Сайтее автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Сайта. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы Cookies, но в этом случае не все функции Сайта могут работать правильно. 4.8. Предусмотренные настоящим Соглашением условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время пребывания последнего на Сайте и использования Сайта. 4.9. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая в ходе исполнения настоящего Соглашения, а также информация, которая может быть получена сторонами или третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам. 4.10. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператора или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Пользователю, а также эксплуатации, разработки и улучшения Сайта. 4.11. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 4.12. Передача Оператором персональных данных Пользователя правомерна при реорганизации Оператора и передачи прав правопреемнику Оператора, при этом к правопреемнику переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации. 4.13. Настоящее Положение применимо только к Сайту Оператора. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты (сервисы) третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора, в том числе в результатах поиска. На таких Сайтах (сервисах) у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия 5. Права пользователя как субъекта персональных данных, изменение и удаление пользователем персональных данных 5.1. Пользователь вправе: 5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 5.1.3.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; 5.1.3.2. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 5.1.3.3. наименование и место нахождения Оператора; 5.1.3.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 5.1.3.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 5.1.3.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательство м РФ. 5.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем путем направления Оператору соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Пользователем) уведомления. 6. Обязанности Оператора. Доступ к персональным данным 6.1. Оператор обязуется обеспечивать недопущение несанкционированного и не целевого доступа к персональным данным Пользователей Сайта Оператора. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей Сайта будет считаться доступ к ним всех заинтересованных лиц, реализуемый в рамках целей деятельности и тематике Сайта Оператора. Вместе с тем Оператор не несет ответственности за возможное не целевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее вследствие: технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора; в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайтов Оператора не по их прямому назначению третьими лицами; 6.2 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 7. Изменение Положения о политике конфиденциальности. Применимое законодательство 7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Положение без какого-либо специального уведомления Пользователей. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. 7.2. К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Положения, подлежит применению право Российской Федерации. Принимаю Не принимаю