Как получить актуальную и полную информацию обо всех услугах, подключённых к номеру? Как получить подробную распечатку всех звонков, подключить какую-либо услугу или ознакомиться с финансовой выпиской?
Абоненты Билайн могут воспользоваться такой интересной штукой, как «Личный кабинет». Он устроен настолько удобно и логично, что им сможет воспользоваться даже ребёнок! Если сравнивать подобные сервисы от различных российских операторов, то можно отметить, что удобнее всего этот инструмент реализовал именно у Билайна.
Здесь всё сделано для среднестатистического пользователя, которому лень разбираться в премудростях запутанных меню. Услуги подключаются и отключаются удобными виртуальными переключателями, а для заказа детализации достаточно одного щелчка мышью.
Регистрация
Для регистрации в Личном кабинете Билайн не нужно никуда ходить и ездить. Регистрация производится прямо на официальном сайте Билайн .
После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом , который нужно будет ввести на следующей странице. Вводим пароль, проходим верификацию адреса электронной почты, после чего можно начинать знакомиться с Личным кабинетом для физических лиц.
Как видим, процедура регистрации предельно проста и занимает примерно 2-3 минуты.
Вместо номера телефона можно задать любой другой логин, состоящий из цифр и букв.
Вход
Для того чтобы войти в личный кабинет Билайн, посетите сайт https://my.beeline.ru/ , далее нужно ввести в соответствующей форме свой номер телефона (или логин) и пароль.
Для получения пароля наберите со своего мобильного телефона с сим-картой Билайн USSD-команду *110*9# и клавишу вызова – в ответ на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем. Спустя несколько секунд на экране монитора откроется «Мой Билайн» — личный кабинет абонента.
Что мы можем увидеть на начальном экране?
- Наименование тарифного плана;
- Баланс;
- Список подключённых услуг;
- Кнопку заказа детализации.
Самое интересное здесь – это список услуг, так как именно он поможет узнать, куда деваются средства. Если вам не нужны дополнительные платные услуги, то их можно сразу же отключить .
То же самое относится и к случайно или намеренно подключенным подпискам , постоянно обнуляющим баланс. Если переключатель серого цвета, то услуга или тариф доступны к подключению – достаточно кликнуть по переключателю мышью и подтвердить свои намерения. После этого переключатель станет рыжим.
Здесь же мы видим краткую финансовую информацию о тарифах и услугах – размер абонентской платы и плата за подключение . Всё сделано очень удобно и наглядно.
Чтобы пользоваться сервисом без пароля, вам нужно привязать его к своим страницам в социальных сетях Facebook и Вконтакте.
Как пользоваться
Специалисты Билайна хорошо поработали над тем, чтобы сервис был удобным и функциональным. Так оно и получилось – на радость абонентам.
Напротив тарифов и услуг видны своеобразные переключатели, с помощью которых производится их подключение или отключение.
В разделе «Финансы и детализация» скрывается подробная информация обо всех расходах и звонках . Причём здесь это реализовано настолько удобно, что проще и не придумаешь.
Все данные представлены в удобном графике, где опубликованы все расходы. Услуги связи сгруппированы, благодаря чему можно быстро понять, что к чему. И всё это без умопомрачительных сокращений, аббревиатур и непонятных фраз на английском языке.
При желании, можно вывести отчёт за необходимый период , а также скачать его в виде файлов XLS и PDF.
Новый пункт «Интернет на всё» позволит распределить доступный трафик на прочие устройства. Услуга достаточно уникальная и очень удобная, так как избавляет от необходимости помнить об оплате других счетов – Интернет распределяется на все устройства абонента, оплачивается только один счёт.
Следующий важный пункт – «История заявок» . Здесь можно посмотреть информацию обо всех последних действиях. Например, если в кабинет случайно зайдёт ребёнок, то родитель сможет посмотреть архив изменений и вернуть всё в исходное состояние.
Также здесь удобно отслеживать статусы заявок . Например, при смене тарифного плана здесь можно получить уведомление о том, что тариф действительно сменился.
Если у вас что-то не получилось, то в этом случае вам пригодится раздел «Помощь и обратная связь» . Кстати, прямо здесь можно создать запрос в службу поддержки, а не «висеть» на линии, ожидая ответа консультанта.
Хотите оплатить какие-то услуги, пополнить счёт своего телефона Билайн или привязать банковскую карточку? Зайдите в раздел «Способы оплаты» и проделайте необходимые действия – всё это делается очень легко и просто, буквально в 1-2 щелчка мышью.
Не менее интересен раздел «Настройка» , так как здесь можно получить доступ к другим абонентским номерам. Что это даёт и для чего это нужно? Всё очень просто – для контроля других номеров.
Например, можно посмотреть, куда звонила ваша бабушка и почему её звонки привели к гигантским расходам. Здесь же можно запретить получение приглашений на управление услугами от других абонентов – специально для тех, кто заботится о безопасности своего номера.
Как удалить
На самом деле, удалить «Личный кабинет» Билайн невозможно . Не хотите пользоваться – просто установите сложный пароль и забудьте его. Или аннулируйте договор на обслуживание в ближайшем офисе. Но в этом случае вы теряете свой номер.
Таким образом, если данный сервис не нужен, абоненту следует просто забыть о его существовании.
Оператор Билайн предлагает услугу домашнего кабинета, которая управляется через Личный кабинет. Тарифы подойдут всем пользователям, потому что имеют широкий ценовой диапазон.
Как подключить домашний интернет
Получить в свое распоряжение безлимитный интернет-трафик на высокой скорости довольно просто. Нужно только заполнить на сайте форму заявки. В ней указываются имя, регион, например, Ярославль или Саратов, точный адрес и номер телефона для связи. После этого, на оставленный номер перезванивает оператор и уточняет детали. В частности, удобную дату визита мастера.
В назначенный день и час, специалист протягивает от ближайшего коммутатора Билайн кабель до квартиры заказчика, а затем и до указанного места внутри квартиры. Также настраиваются все необходимые параметры компьютера. Но это еще не все. Для пользователя проводят краткий инструктаж и обучают пользоваться Личным кабинетом Билайн.
После этого, новому клиенту необходимо войти в личный кабинет и произвести предварительную оплату, используя номер договора, врученного ему монтажной бригадой. После оплаты, мастер активирует услугу и подписывает договор на услуги связи. Интернет подключен и готов к работе. В дальнейшем необходимо только своевременно его оплачивать.
Преимущества домашнего Интернета
Подключив домашний интернет от Билайн, пользователь получает возможность в течение месяца получать абсолютно любое количество информации на большой скорости. Для Москвы стоимость услуги будет следующей:
Но это не единственное преимущество. Подключить домашний интернет стоит еще и по таким причинам:
- подключение бесплатное;
- никакого дополнительного оборудования покупать не нужно;
- круглосуточная техподдержка;
- бесплатное предоставление Wi-Fi роутера при подключении;
- возможность блокировки услуги на время отсутствия для экономии средств;
- множество способов оплаты, в том числе через Личный кабинет;
- выгодные пакетные тарифы на интернет и телевидение.
Личный кабинет и его возможности
Наиболее удобным способом управления услугами Билайн, включая домашний интернет и цифровое ТВ, является Личный кабинет. Для тех, кто стал абонентом компании недавно и еще не успел оценить возможности этого сервиса, необходимо как можно быстрее с ним ознакомиться. Ну а при подключении Интернета, специалист поможет проделать все необходимые процедуры.
Для входа в ЛК потребуется номер договора и пароль. Они указаны в договоре на оказание услуг. Комбинация знаков вводится в специальное поле входа. В дальнейшем пароль, с помощью которого открывается доступ в Личный кабинет, можно будет изменить.
Что дает личный кабинет? Во-первых, это быстрый доступ ко всем подключенным услугам и управление их подключением или отключением. При этом вся информация, необходимая для принятия решения, будет доступна для ознакомления.
Во-вторых, в ЛК отражается полная статистика расходов: денежных средств, минут разговора, сообщений, мобильного интернет-трафика, средств на счете и т.д. Словом, полный отчет о всех действиях абонента.
В-третьих, через личный кабинет наиболее удобно оплачивать предоставление интернет-трафика на следующий месяц. Сделать это можно несколькими способами на выбор.
Как оплатить интернет и ТВ в Личном кабинете
Войдя в Личный кабинет, прежде всего стоит поинтересоваться состоянием своего лицевого счета. Если на нем недостаточно средств для оплаты следующего месяца, то необходимо внести недостающие средства. Иначе предоставление услуг связи будет остановлено. Иногда это случается неожиданно и становится неприятным сюрпризом.
Способов внести средства несколько. Необходимо выбрать тот, который наиболее удобен в данный момент.
Платежная карта
Она приобретается в салоне Билайн за ту сумму, что указана на самой карте. Пополнить с нее счет можно только полностью на весь обозначенный номинал. Для этого в ЛК выбирается пункт «Пополнить баланс» , а затем «Активация карты» в открывшемся меню. Затем перейти по появившейся ссылке и ввести код, указанный на карте. В течение 10-15 минут будет произведено зачисление средств.
Плюсом данного способа является возможность иметь запас средств и внесение их в любой необходимый момент. Минусом – необходимость специального приобретения карты и невозможность списания с нее только части средств.
Банковская карта
Для оплаты с банковской карты можно использовать как Личный кабинет, так и интернет-банкинг. В ЛК выбирается способ пополнения баланса «С банковской карты» . Вбиваются необходимые реквизиты в поля специальной формы. Оплата производится практически мгновенно.
Плюсы такого метода – это возможность пополнения на любую сумму и в любое время. Минусы – на карте обязательно должны быть необходимые средства.
Электронные деньги
Выбрав один из способов оплаты электронными деньгами: Webmoney, Яндекс.Деньги или QIWI-кошелек, необходимо следовать выданным инструкциям. Зачисление также, как и в случае с банковской картой, поступает практически мгновенно. За исключением того, что для платежа не нужны реквизиты карты, преимущества и недостатки у этих двух способов одинаковы.
Доверительный платеж
В том случае, когда денег на счете абонента нет, равно как и на банковской карте или в электронных кошельках, можно попросить в долг непосредственно у компании Билайн.
Для этого необходимо войти в Личный кабинет и выбрать в качестве способа пополнения баланса «Доверительный платеж» . Но затем, в течение недели, эти средства необходимо будет внести на свой лицевой счет.
Терминалы и салоны связи
Если доступ в ЛК почему-либо в настоящий момент невозможен, то всегда есть способ оплатить интернет иначе. В случае с Билайн – через терминалы оплаты или оператора слона связи.
Для внесения денег потребуется номер лицевого счета абонента Билайн. Существенным минусом такого способа является длительность проведения платежа. Зачастую средства приходят только на следующий день.
Личный кабинет Билайн для управления своими услугами. С помощью него вы можете:
- сменить тариф,
- просмотреть историю счета,
- просмотреть статистику по трафику,
- воспользоваться услугами в кредит (доверительный платеж),
- подключать и отключать дополнительные услуги.
- ваш счет единый, если вы пользуетесь
для входа в ваш личный кабинет используйте ваш логин и пароль для доступа в интернет, обычно он указывается при подключении, в .
Так же личный кабинет Билайн доступен вам из меню вашей тв-приставки, через него можно:
- контролировать ваш счет,
- оплачивать услуги с помощью карты экспресс оплаты Билайн,
- поменять пакет каналов,
- подключать и отключать дополнительные пакеты каналов
lk.beeline.ru - Вход в кабинет
Инструкция по личному кабинету Билайн
1. Жмите на эту ссылку lk.beeline.ru . Введите ваш логин и пароль от подключения к интернету и нажмите кнопку Войти .
Ваш логин указан в бланке договора, который Вам отдает монтажник при подключении. Если вы не меняли пароль от интернета, то обычно монтажник устанавливает пароль 0123456789 или 123456789.
2. Вы в Личном Кабинете! Вы можете управлять состоянием счета, оплатой, услугами и т.д. не выходя из дома. Подробнее дальше в этом разделе.
3.
Во вкладке Информация по договору
вы можете узнать текущее состояние счета
, дату окончания расчетного периода, стоимость тарифа и т.д.
4.
Для удобства можно настроить получение уведомлений о состоянии вашего счета
в виде смс сообщения на Ваш мобильный номер телефона, для этого щелкните по Настройка уведомлений
, введите номер Вашего мобильного телефона и нажмите кнопку Сохранить
. С этого момента Вам будут приходить смс напоминания, о необходимости произвести оплату услуг Билайн
с номером лицевого счета за несколько дней до окончания расчетного периода, чтобы всегда быть on-line.
5. Доверительный платеж - это возможность пользоваться домашним интернетом и цифровым ТВ Билайн в кредит (без переплаты), когда нет возможности оплатить услуги до окончания расчетного периода. Услуга доступна для подключения за 3 дня до окончания расчетного периода и в течении 5 дней после, при условии, что ранее не было задержек по оплате Доверительного платежа. После активации услуги, Вам необходимо произвести оплату по вашему лицевому счету не позднее даты окончания действия Доверительного платежа.
6. Смена тарифного плана.
Для того чтобы поменять тариф на интернет Билайн нужно зайти во вкладку Интернет
, щелкнуть левой кнопкой мыши по ссылке Смена тарифного плана
, выбрать нужный Вам тарифный план и нажать кнопку Сменить тарифный план.
После этого нужно разорвать соединение с интернетом, подождать минуту и подключиться снова, если вы используете wi-wi роутер, достаточно просто отключить и подключить снова питание вашего роутера. 
Для того что бы увидеть результат этих действий, рекомендую воспользоваться сервисом измерения скорости интернет соединения , лучше до и после))
7.
Смена логина или пароля
- это достаточно просто, для этого необходимо в Личном кабинете Билайн зайти во вкладку Информация по договору
, далее выбрать Смена логина и пароля
, ввести в соответствующие поля нужные вам значения и нажать кнопку Сменить логин
или Сменить пароль.
8. Добровольная блокировка счета.
Удобно когда вы едите на дачу или еще куда-то на длительное время. Эта услуга дает возможность сэкономить. Вам не придется платить за интернет, если вы им не пользуетесь. По-моему это очень разумно) Услуга предоставляется на срок от 1 до 90 дней
. Итак для Временной блокировки счета вам потребуется зайти во вкладку Интернет
, далее Управление услугами
и щелкнуть по ссылке Временная добровольная блокировка Интернет
Билайн.
Внимательно прочитайте условия предоставления услуги, поставьте галочку и нажмите кнопку Далее
Ознакомьтесь с данным текстом и нажмите Включить блокировку.
Теперь можно выключить компьютер и идти собирать вещи=)) По возвращению, Вам нужно зайти в Личный кабинет Билайн в Саратове и снять блокировку. (подключаться к интернету для этого не нужно)
p.s. Остались вопросы по данной теме?! - задавайте их в комментариях.
Не работает интернет Билайн или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету»? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылки для входа в Личный кабинет опубликованы в этом разделе.
Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:
8 800 700 8000
Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.
Как дозвониться провайдеру Билайн?
Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.
В Билайн? абонентов мобильной связи Билайн.
«Личный кабинет» абонента Билайн
Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ Билайн» через свой персональный Личный кабинет . Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.
Вход в Личный кабинет «Beeline Internet»Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).
Настройки и онлайн-поддержка
После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».
Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:
- По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
- Написав письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
- На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн
Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.
Регионы в которых работает «Домашний Билайн»
Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.
На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:
Московский регион : Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.
Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.
Центральный регион : Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.
Сибирский регион : Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.
Южный регион : Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.
Уральский регион : Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.
Приволжский регион : Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.
Дальневосточный регион : Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.
Актуальная информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам интернет-провайдера проводной связи «Домашний Билайн» приведена по состоянию на август 2018 года. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www.beeline.ru.
Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.
Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.
Личный кабинет «Мой Билайн» - это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:
- Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
- Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
- Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
- Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
- Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
- Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от , и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке .
Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления , введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа , введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на по телефону: 8-800-700-80-00 . Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
- ФИО абонента на чье имя заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.
Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить или , или . Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.
Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.
Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.
При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».
Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.
Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.
Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а . Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.