Вы стали замечать, что с баланса Вашего смартфона все чаще исчезают средства по неизвестным для Вас причинам? Возможно, на тарифе есть платные услуги, о которых Вы либо забыли, либо даже не знали, что они были подключены. Нельзя допускать ситуации, когда Вы не пользуетесь платными опциями, но они активированы и медленно, но верно истощают счет Вашего телефона. Лучший вариант разрешения ситуации – отключить услуги Билайн. Сделать это можно несколькими простыми способами , о которых Вы узнаете прямо сейчас.

Все предложенные оператором Билайн опции, независимо, предоставляются они бесплатно или платно, легко отключаются одним из следующих методов:

• Свяжитесь с оператором Билайн по бесплатному номеру 0611 или 8-800-700-06-11 . Дозвонившись выполните инструкции автоответчика, и после соединения с консультантом он сможет не только отключить услуги Билайн, но и перечислить действующие опции, их назначение и стоимость. Выбирая этот способ, помните, что иногда на дозвон специалисту уходит много времени.
• Воспользуйтесь Личным кабинетом, зайти в который можно через официальный сайт оператора. Этот способ удобен тем, что можно не только отключать услуги Билайна, но и просмотреть подробную детализацию списания денег.
• Обратитесь за помощью в центр управления услуг. Чтобы получить к нему доступ и осуществить отключение услуг Билайна, надо отправить с телефона команду *111# . После этого в течение нескольких секунд на экране устройства появится информационное сообщение, в котором можно узнать все об отключении Ваших платных услуг .
• Воспользуйтесь или SIM-меню – это отличный и практически всегда доступный способ отключить услуги.

В случае, если Вы не можете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, чтобы отключить услуги, можно попробовать отменить опции Билайн самостоятельно. Чтобы удалить лишнее из списка платных и бесплатных услуг, необходимо отправить USSD-запрос *110*09# и дождаться прихода информационного сообщения. В нем Вы увидите список опций, которые подключены на Вашем номере.

Все USSD-запросы для того, чтобы отключить платные услуги Билайн, можно найти на официальном сайте. На данный момент количество только действующих дополнительных опций у оператора превышает 100, а архивных еще больше, поэтому привести все способы отключения платных услуг Билайн в одной статье невозможно. Мы представим самые распространенные из них.

Команды для отключения платных услуг Билайн

Хотите отказаться от требующих денег опций самостоятельно и нуждаетесь в номерах для деактивации? Ниже представлены USSD-запросы, при помощи которых можно отключить платные услуги и снизить свои расходы на связь Билайн:

• «Будь в курсе +» - *110*1062#
• «Хамелеон» - *110*20#
• « » - 0674117410
• Услуга голосовой почты - *110*010#
• « » - *115*230# или 0674717780
• Интернет-уведомления - *110*1470#
• «Автоответчик» - *110*010#
• «Автопродление минут» - 06740921
• «Баланс на экране» - *110*900#
• «АнтиАОН» - *110*070#
• Услуга «Привет» (гудок) - 067409770

К числу наиболее распространенных относится и услуга Билайн «Автоплатеж» , позволяющая автоматически пополнять баланс телефона с карты любого банка. Отключить услугу автопополнения счета можно в Личном кабинете партнера Билайн, то есть на сайте банка.

Запрет подключения платных услуг на Билайне

Надоело постоянно контролировать и отключать платные услуги на Билайн? Установите полный запрет на активацию таких опций. Для этого обратитесь в техподдержку оператора по номеру 0611 или 8-800-700-06-11 с просьбой поставить запрет.

Также можно установить запрет на отправку СМС на платные и короткие номера. Для этого надо зайти в Личный кабинет и активировать опцию «Запрет контента ». Также Вы можете позвонить по короткому номеру Билайн 0858 , чтобы поставить необходимый запрет и больше никогда не сталкиваться с необходимостью отключать платные услуги и тратить деньги на то, чем Вы никогда не пользуетесь.

О том, как узнать на какие платные сервисы Билайн вы подписаны. Настало время поговорить о том, как отключить платные услуги на Билайне.

Как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно

Оператор предлагает абонентам несколько возможностей отключения ненужных опций. Причем, каждый из способов настолько прост, что любой абонент сможет отказаться от платных сервисов оператора самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки.

Так, удалить ненужные услуги можно через «Личный кабинет», мобильное приложение , по телефону или с помощью USSD-команд. Рассмотрим каждый из способов более подробно.

Через «Личный кабинет»

Безусловно, «Личный кабинет», расположенный на сайте оператора - это самый удобный и надежный инструмет, позволяющий управлять всеми услугами Билайн. Сервис очень прост в обращении, а навигация незамысловата и интуитивно понятна.

Для входа в «кабинет» вам понадобится пароль, который необходимо запросить командой ✶ 110 ✶ 9 # , а в качестве логина ввести номер своего телефона.

Чтобы увидеть перечень всех активных на вашем номере опций - как платных, так и бесплатных - просто прокрутите страницу вниз и вы увидите список подключенных услуг, а под ним - список подписок.

Напротив каждой опции находится «переключатель». Чтобы отключить платные услуги Билайн, достаточно передвинуть ползунок в положение «выключено». Если «переключатель» стал серым, значит вы удалили данную опцию, о чем спустя некоторое время вы получите СМС-уведомление.

Через приложение для смартфонов «Мой Билайн»

Мобильное приложение «Мой Билайн» - это «Личный кабинет» в телефоне. Пользоваться им еще удобнее, чем «кабинетом» на сайте оператора. А если на устройстве включен мобильный интернет , то и авторизоваться не придется - сервис автоматически распознает номер вашего телефона.

Информацию о подключенных услугах искать в приложении не придется - она находится на главном экране, нужно лишь прокрутить страничку вниз. Отключение платных сервисов производится точно также, как и в обычном «Личном кабинете» - посредством перключения «ползунков».

Приложение «Мой Билайн» распространяется бесплатно, его можно найти в официальных магазинах App Store , Google Play и Windows, введя в строке поиска его название - «Мой Билайн» или просто слово «Билайн».

По телефону

Если вам привычней решать проблемы по телефону или просто нет возможности подключиться к интернету, то отключить сервисы Билайн можно через бесплатные голосовые меню 0674 и 0611 .

Следуя подсказкам автоинформатора, вы сможете не только узнать какие из услуг активны на вашем номере, но и получить инструкции по их деактивации.

Кроме того, к каждой из опций привязан определенный короткий номер , позвонив на который можно отказаться от услуги. Список номеров и USSD-команд для отключения самых популярных услуг Билайна вы найдете в конце статьи.

Через USSD-команды

Если у вас нет доступа в интернет, то отключить услуги Билайн можно с помощью USSD-команды ✶ 110 ✶ 09 # . Отправив ее со своего телефона, в ответ вы получите СМС-сообщение со списком подключенных услуг и информацией о том, как их отключить.

Помимо этого, у большинства платных услуг есть уникальные команды для отключения. Поэтому, зная название подключенной услуги можно отключить ее самостоятельно, набрав нужную комбинацию клавиш.

Команды для отключения платных сервисов Билайн

Поскольку у оператора Билайн существует огромное множество платных услуг, здесь будут перечислены команды для отключения только самых популярных из них. Информацию по управлению прочими услугами можно найти на официальном сайте оператора beeline.ru .

• Для отключения опций «Хайвей» на Билайне позвоните на бесплатный сервисный номер 0674-117-410 или наберите USSD-команду ✶ 115 ✶ 000 # . Эти команды действуют для всего семейства опций «Хайвей», независимо от объема предоставляемого интернет-трафика.
• Чтобы отказаться от услуги «Будь в курсе» , наберите на телефоне комбинацию клавиш ✶ 110 ✶ 400 # или позвоните на бесплатный номер 0674-09-400 .
• Отключить услугу Билайн «Будь в курсе +» можно по бесплатному номеру 0674-01-061 или комбинацией клавиш ✶ 110 ✶ 1062 # .
• Чтобы отписаться от услуги «Хамелеон» , воспользуйтесь командой ✶ 110 ✶ 20 # .
• Отключить гудок на Билайне (услуга «Привет» ) поможет звонок на бесплатный номер 0674-090-770 .
• Для отказа от услуги «Прогноз погоды» , позвоните по номеру 0684-21-185 .
• Деактивировать «АнтиАОН» («Антиопределитель номера» ) можно комбинацией клавиш ✶ 110 ✶ 070 # или по номеру 0674-09-071 .
• Чтобы отключить услугу «Локатор» , отправьте СМС с текстом ОТКЛ на номер 5166 .
• Удалить услугу «Моя страна» поможет звонок на бесплатный номер 0683 .
• Чтобы отключить сервис «Черный список» , наберите USSD-комбинацию ✶ 110 ✶ 770 # .
• Отказаться от услуг «Автоответчик» и «Автоответчик+» можно через USSD-запрос ✶ 110 ✶ 010 # .
• Деактивировать опцию «Автопродление скорости» можно командой ✶ 115 ✶ 230 # или по номеру 0674-717-780 .
• Чтобы удалить услугу «Автопродление минут» , позвоните по номеру 0674-09-21 .
• Отключить опцию «#можноВСЁ» поможет звонок на номер 0674-090-085 или USSD-команда ✶ 115 ✶ 085 # .

Итак, мы разобрались с вопросом как отключить услуги на Билайне самостоятельно. Но помимо платных опций , оператор и его партнеры предоставляют абонентам также бесчисленное множество информационно-развлекательных подписок. И, увы, подавляющее большинство из них невозможно отключить через «Личный кабинет». Как же отписаться от этих платных, часто навязываемых абонентам, бесплатных сервисов ? Об этом вы узнаете из статьи

Оператор Билайн предоставляет абонентам множество платных сервисов, в том числе - различных информационно-развлекательных подписок. оператора, как правило, не составляет труда. А вот отключить подписки на Билайне в некоторых случаях не так просто. Во-первых, сложно найти информацию об отключении той или иной подписки. Во-вторых, не всегда подписки отображаются в «Личном кабинете», из-за чего абонент может вообще не знать об имеющихся платных опциях.

Конечно, по правилам, любой платный сервис должен подключаться только по согласию абонента. То есть, пользователь выбирает услугу, затем получает СМС с ее описанием и информацией о стоимости, и только после того, как подтвердит свое намерение подключить сервис, подписка может быть активирована. На практике же часто возникает диаметрально противоположная ситуация, когда подписка подключается без ведома абонента - во время интернет-серфинга.

Часто этим грешат веб-сайты сомнительного содержания, где под разными предлогами у абонента выманивают его номер телефона («Подтвердите, что вы реальный человек») или же подключение подписки происходит при попытке пользователя перейти по какой-нибудь (с виду вполне невинной) ссылке. И вот уже через мгновение, абонент получает СМС о том, что он активировал подписку. Если абонент недостаточно внимателен или просто решил проигнорировать такое сообщение и не предпринял никаких действий, чтобы отключить подписку, то с его лицевого счета будет ежедневно списываться определенная сумма в качестве абонплаты за предоставленный сервис.

Как проверить наличие платных подписок

1. Разумеется, первым делом следует поискать информацию в «Личном кабинете» - my.beeline.ru .

   Информация о подписках отображается под списком подключенных услуг. Чтобы ее найти, авторизуйтесь в «Личном кабинете», прокрутите открывшуюся страницу вниз и нажмите на надпись «Показать мои подписки» . Другой способ - перейти через основное меню в раздел «Услуги» и выбрать пункт «Подключённые услуги» .

   Аналогичным образом информацию о подписках можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Билайн» - то есть, на главном экране, сразу под списком услуг, либо в соответствующем разделе меню. Чтобы приложение заработало, нужно будет ввести свой номер телефона и пароль от «Личного кабинета».

2. Также выяснить наличие на номере активных платных подписок можно через бесплатные голосовые сервисы самообслуживания 0674 и 0611 , USSD-команду ✶ 110 ✶ 09 # или сервисное меню ✶ 111 # («Мой Билайн» → «Мои данные» → «Мои услуги» ).

Не всегда подключенные можно увидеть в «Личном кабинете» или выявить каким-либо другим указанным выше способом. Но все в том же «Личном кабинете» можно заказать бесплатную детализацию счета . Это единственный метод, который со 100% достоверностью покажет наличие подключенных платных сервисов.

Как отключить платные подписки на Билайне

Отказаться от ненужных подписок можно в «Личном кабинете» Билайна. Достаточно лишь передвинуть «переключатель» напротив услуги в положение «выключено» и подтвердить свой выбор. Через несколько секунд на телефон поступит СМС-сообщение о том, что выбранная подписка отключена.

Аналогичным образом отключаются подписки через мобильное приложение «Мой билайн».

Отключить подписки, предоставляемые контент-провайдерами по коротким номерам, можно через СМС.

Для этого нужно отправить сообщение со словом СТОП (можно на латинице - STOP) на короткий номер , с которого пришло СМС-уведомлении о подключении подписки.

А если на этот же номер отослать СМС со знаком вопроса (?), то можно узнать стоимость подписки.

Отправка сообщений с текстом «Стоп», «Stop» и «?» на короткие номера бесплатна.

Помимо этих способов отключить платные подписки на Билайне самостоятельно можно специальными командами.

Команды для отключения популярных подписок Билайн

У оператора существует более сотни различных подписок: гороскопы, викторины, курсы валют, знакомства, различные видеоканалы, игры, музыка и многое другое. о них, включая команды для отключения, можно найти на официальном портале мобильных подписок Билайна - beeonline.ru . А в этой статье будут перечислены команды для отключения только самых популярных из платных сервисов Билайна.

• Отписаться от подписки «Хамелеон» - ✶ 110 ✶ 20 # .
• Удалить подписку «Прогноз погоды» - 0684-21-185 .
• Отказаться от услуги «Уроки английского 2.О» - бесплатное СМС с текстом СТОП или STOP на короткий номер 9884 или звонок на номер 0684-215-044 .
• Деактивировать подписку «Уроки русского» - звонок по номеру 0684-210-205 или через СМС с текстом СТОП (STOP) на короткий номер 6386 .
• Отключить подписку «Сюрприз для эрудита» - звонок на номер 0684-21-004 . Если подписка на «Сюрприз для эрудита» была оформлена через сервис «Хамелеон», то нужно звонить на номер 0684-21-229 .
• Отказаться от услуги «СМС напоминания» - СМС с текстом СТОП или STOP на бесплатный номер 6391 или звонок по телефону 0684-210-309 .
• Удалить подписку «Билайн.Книги» - СМС с текстом СТОП или STOP на номер 6277 .
• Отказаться от подписки «Билайн.Радиопортал» - СМС с текстом СТОП (STOP) на номер 6442 или звонок на номер 0684-210-952 .
• Отключить подписку «Билайн.Музыка» - СМС с текстом СТОП или STOP на номер 6305 .
• Отписаться от подписки «Видеомир 18+» - звонок на номер 0684-22-087 .
• Удалить сервис «Знакомства 1+1» - ✶ 111 ✶ 4 ✶ 4 ✶ 5 ✶ 2 # .
• Отказаться от подписки «Курсы валют» - звонок на один из номеров: 087-953 , 087-952 или 0684-22-324 .

После того, как вы отключите все платные подписки на Билайне, возможно вам захочется обезопасить себя от случайного подключения контент-услуг в будущем?

Оператор мобильной связи предлагает своим абонентам множество полезных подписок и услуг, которые позволяют узнать погоду, курс валюты или слушать любимую музыку. Но иногда такие сервисы подключаются случайно, и клиент сотовой сети не знает, как от них отказаться. Как можно отключить информационно развлекательные сервисы от Билайн, можно узнать из обзора ниже.

Как отключить

Сотовый оператор предлагает воспользоваться развлекательными и познавательными сервисами, которые можно активировать через личный кабинет или другими методами. Среди них:

1. Текстовый контент, включающий смешные поздравления, тосты, признания в любви, открытки к любой дате, анекдоты любой тематики и афиши о событиях в городе абонента.
2. Голосования в телевизионных проектах.
3. Интерактивное радио, включающее поздравления в прямом эфире или в виде смс сообщений.
4. Проекты от партнеров. В эту категорию входит информация с результатами вступительных экзаменов в вузы и т. д.

Убрать ненужные услуги на Билайне можно с помощью разных методов. Одним из самых простых является удаление запроса о состоянии счета в адресной книге. Он выглядит как команда формата *102#. Если не произвести это действие, то рассылки будут приходить на телефон пользователя «Билайн». Нужно заменить звездочку в запросе на знак решетки. Эта манипуляция может вызвать одно неудобство у абонента, которое заключается в том, что все оповещения о состоянии счета будут приходить в виде латиницы. Но сообщений о предложении подписаться на ненужные услуги больше не будет.

Как отключить информационные сообщения Билайн с помощью отправки специальных запросов? Прежде чем это делать, нужно узнать, какие из них подключены на телефоне абонента, с помощью отправки короткой комбинации формата *110*09#. Примерно через 15 минут придет ответное смс с информацией об активированных сервисах. В списке ниже представлены самые часто подключаемые услуги:

1. Будь в курсе. Убрать такой сервис можно с помощью отправки команды *110*400#.
2. Голосовая почта. Отказаться от нее можно, набрав сочетание цифр и символов *110*010#.
3. Антиопределитель номера. Если такая услуга больше не нужна, необходимо отправить запрос формата *110*070#.
4. Хамелеон. Отправив команду *110*20# и нажав клавишу вызова, можно отключить эту опцию от «Билайн».
5. Активные оповещения из интернета. Для их отключения следует отправить запрос *110*070#.
6. Привет. Его можно деактивировать, набрав цифры 067409770 и нажав на клавишу вызова. После этого нужно проследовать подсказкам голосового меню .
7. Автоответчик. Убрать такой сервис из списка подключенных можно, нажав комбинацию из символов и цифр *110*010#.

Самым быстрым методом избавления от услуг, которые больше не нужны, является звонок по номеру 067410. После подсказок голосового меню можно деактивировать один или несколько сервисов. После этого на телефон абонента придет смс уведомление с информацией о том, что действующие развлекательные услуги деактивированы. Кроме того, можно воспользоваться более быстрым способом – посетить офис обслуживания «Билайн» и попросить консультанта отключить ненужные опции. С собой нужно взять паспорт для идентификации личности.

Также, можно решить этот вопрос, посетив «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора или скачав приложение «Мой Билайн» для телефона или планшета. Абонент должен пройти регистрацию и после получения пароля, который придет на смартфон, авторизоваться. После этого откроется удобное и понятное, в котором необходимо выбрать пункт «Мои информационно-развлекательные услуги». Откроется список подключенных опций, после чего нужно нажать на те, которые следует деактивировать. Появится кнопка с надписью «Отказаться от услуги», которую следует нажать.

Если вы обнаружили, что с вашего счета стали пропадать деньги, и вы не понимаете куда, то стоить проверить список подключенных платных услуг и при необходимости деактивировать их.

Проверка подключенных услуг на МТС

Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:

• Отправьте пустое SMS на номер 8111. Вы получите ответное сообщение со списком всех подключенных услуг: платных и бесплатных. В ответ на SMS с текстом 1 вы получите перечень платных опций, SMS с текстом 0 – список активных бесплатных сервисов.
• Осуществить проверку можно с помощью USSD-команды *152#. Наберите этот номер на своем телефоне, после в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги». Миновать это действие можно с помощью прямой сервисной команды *152*2#. Далее вы можете выбрать: узнать о подключенных платных подписках или получить информацию о платных услугах. В ответ вам придет SMS с перечнем подключенных сервисов и подробная инструкция как их отключить.
• Воспользуйтесь «Личным кабинетом» по адресу login.mts.ru. Для регистрации потребуется ввести номер телефона и пароль из SMS, также предусмотрен способ авторизации через социальные сети. После входа в свой личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги», затем выберите «Управление услугами», вас перенаправит на страницу с перечнем подключенных опций.
• Установите на свой смартфон приложение «Мой МТС». Оно доступно в Google Pay (для версии Android 2.3 и выше), App Store (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для версии WP 8.1 и выше). В главном меню приложения вы найдете вкладку «Услуги», там находится список всех подключенных сервисов.

Отключение с помощью USSD-команды или SMS

Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:

Название услуги	Способ отключения
	Комбинация *111*29#
Вам звонили	USSD-команды *111*38# и *111*338#
Везде как дома	Запрос *111*38# или SMS с текстом 33330 на номер 111
Ребенок под присмотром	SMS с текстом УДАЛИТЬ на 7788 (полностью удаляет данные вашей семьи из сервиса)
	Сообщение ОТКЛ на номер 6677, если на этот же номер отправить SMS с кодом ПАКЕТ СТОП, то опция будет приостановлена, при этом прекратится списание абонентской платы, список друзей будет сохранен
На полном доверии	USSD-команда *111*32#
Вся Россия	Комбинация клавиш *111*895#
Звони бесплатно на МТС России 100	Сообщение с кодом 8680 или USSD-запрос *111*868#
Интернет Помощник	Команда *111*24#
	Комбинации: *999*0*1# или *111*999*2# (при ежедневной подписке) *997*0*1# или *111*997*2# (при ежемесячной подписке)
МТС Музыка (МТС Music)	USSD-команда *111*9590#
	Сервисный запрос *111*252*2#
СуперБИТ	Комбинация *111*628*2#
	Команда *111*62#
СуперБИТ Smart	USSD-запрос *111*8650#
	Комбинация клавиш *111*17#
Любимый номер	Команда *111*43#
Соседние регионы	Сервисный запрос *111*2110#
Черный список	USSD-команда *111*442*2#
Антиопределитель номера	Запрос *111*47#
Переадресация вызова	Сочетание клавиш *111*41#

Деактивация через мобильное приложение

С помощью мобильного приложения «Мой МТС» можно не только просмотреть список опций, но и отключить платные услуги МТС. Для этого выполните следующие пункты:

1. Из главного меню приложения «Мой МТС» перейдите в раздел «Услуги».
2. На вашем экране появится список опций, напротив каждой из них будет расположен тумблер.
3. Чтобы отключить опцию, переведите тумблер в положение ВЫКЛ.

Управление через личный кабинет

Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:

1. Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
2. Выберите пункт «Управление услугами».
3. Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
4. Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
5. Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
6. После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.

Личное обращение в офис или звонок оператору

Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.

Мобильные подписки призваны разнообразить досуг абонентов, но в большинстве случаев такие развлечения оборачиваются для пользователей финансовыми потерями. Часто абонент может активировать ту или иную подписку по своему номеру, а впоследствии обнаружить, что с баланса снимаются деньги совсем не по тому тарифу, который был обещан при ее активации.

Сегодня расскажем про платные мобильные подписки Билайн: как проверить все подключенные по своему номеру, как можно поставить полный запрет на подключение любых платных развлекательных и информационных услуг.

Почему снимают со счета больше, чем обещали

Случаются ситуации, когда сотовые абоненты сами активируют разнообразные платные услуги на своем номере, а потом замечают, что исчезают с баланса деньги. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто не читает внимательно условия той или иной акции. Да, можно упрекнуть оператора в том, что подробные условия часто указаны мелким шрифтом, и нередко скрыты за звездочками в описании, но незнание не освобождает от ответственности. В ситуации если стоимость подписки указана в ее описании, то вернуть деньги списанные, по мнению абонента незаконно, не получится.

Перед подключением любой услуги, и это в первую очередь относится к контентным, обязательным является получение подробной информации о ее стоимости. Нередко платные подписки предлагаются абоненту бесплатно на пробный период, после чего начинает сниматься плата за их использование.

Оператор предлагает на своем сайте полностью исчерпывающую информацию о стоимости не только своих услуг, но и сторонних, которые оказываются контент провайдерами. Прежде чем переходить по ссылке, отправлять сообщение, или совершать звонок на короткий номер, стоит уточнить стоимость таких действий. На сайте оператора достаточно указать номер телефона, и будет предоставлена полная информация о сервисе.

Все услуги развлекательного и информационного характера можно разделить на две основные группы. К первой относятся периодические подписки, которые предоставляют доступ к определенному сервису на регулярной основе. Их оплата производится ежедневно. На Билайн установлено ограничение для таких сервисов. Так, плата по ним может сниматься с баланса абонента не чаще чем раз в сутки, а стоимость не может превышать тридцати рублей.

Вторая группа услуг не подразумевает регулярное использование, и соответственно оплаты. В ситуации с такими сервисами стоит быть особенно осторожными, поскольку их стоимость может быть достаточно высокой - за отправку сообщения, или минуту вызова, или предоставление доступа к определенному ресурсу сети интернет.

Как отключить подписки

Отключение платных подписок Билайн не сложнее чем их подключение. Можно как отказаться от всех таких услуг на номере Билайн, так и оформить отписку от некоторые из подписок. Если необходимо отменить не все подписки на Билайн, а только отдельные, то для этого достаточно отправить ответное сообщение со словом “СТОП”, на номер с которого поступает платный контент. После этого подписка на этот сервис будет отменена. Этот вариант является идеальным для тех, кто имеет на своем номере небольшое количество платных подписок.

Если на номере есть несколько подписок, то можно воспользоваться личным кабинетом. Здесь доступно не только просмотреть, отключить, или подключить сервисы на своем номере, но и то же самое доступно для подписок. Для этого доступен специальный раздел в “Подключенные услуги”, который называется “Сервисы”.

Также отказаться от подписок можно по звонку в контактный центр оператора по номеру 0611. В телефонном режиме можно не только получить информацию обо всех подключенных платных подписках, но и попросить специалиста отключить ненужные.

Установить, и соответственно снять запрет на платные услуги Билайн, полностью нельзя. Раньше у оператора была специальная услуга “Черно-белых списков”, но сейчас она недоступна для активации. Теперь, в целях защиты абонентов от случайных списаний при использовании контентных услуг, оператор ввел новую систему информирования. При попытке заказа платного сервиса абоненту поступает сообщение с указанием стоимости его использования.

На некоторых сим картах оператора также установлена услуга “Хамелеон”, которая открывает абонентам доступ к развлекательным и информационным сервисам. Если она активна, то на экране телефона периодически будут появляться короткие сообщения с предложениями. Большинство абонентов ищут способы ее отключить, поскольку не исключены случайные нажатия, и как результат активация платных сервисов, и подписок. Отключить эту услугу достаточно просто - в меню телефона в разделе “Билайн” нужно выбрать соответствующий раздел и отключить его.

Полностью избавится от случайных списаний позволит создание отдельного счета для контента. Это можно сделать обратившись к оператору. После этого будет доступен отдельный счет, а все дополнительные развлекательные сервисы можно будет оплачивать только с него. Этот вариант удобен также для тех, кто использует платные подписки Beeline, но хочет избавиться от случайного подключения дополнительных.

Много вопросов у абонентов вызывает подписка на такую услуга как “Билайн базовый плюс” - что это за опция, и сколько она стоит? На самом деле, в отличие от платных сервисов контента, не стоит переживать за ее отображение в списке подключенных. Эта услуга позволяет бесплатно использовать доступ к основным каналам мобильного телевидения. Пакет доступен автоматически тем, кто подключает интернет опции “Хайвей”. Единственное, что стоит учитывать, что трафик при просмотре используется из основного пакета.

Отложенная оплата

Некоторые пользователи Билайн, сталкиваются с тем, что при пополнении счета, на баланс поступает не полностью вся сумма. Дело в том, что кроме простой оплаты контентных услуг, а также различных подписок, доступна возможность отложенного платежа по ним.

Отложенный вариант оплаты подписок может быть активирован у тех, кто пользуется номером более полугода, а также затраты на связь в месяц превышают пятьсот рублей.

Если сервис активен по номеру, то при отправке сообщений и звонков на короткий номер, контент будет доступен для получения в долг, а его оплата будет производится из очередного пополнения счета. Отметим, что если пополнить счет на меньшую сумму, чем использованный контент, то будет действовать поэтапная оплата частями. При снятии части стоимости, на балансе номера всегда останется двенадцать рублей.

Что избавиться от такой схемы оплаты подписок, необходимо со своего номера отправить сообщение со словом “Блок” на номер 6255. После этого можно не переживать о возможности покупки контента в долг на своем билайновском номере.

Выводы

Использование мобильных подписок на развлекательные сервисы есть у всех операторов. Практически каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со списанием средств со своего баланса при их случайной активации. Билайн не предлагает установки запрета, который позволит полностью избавиться от такой проблемы.

Однако, в отличие от других операторов, решение предлагаемое Билайном можно назвать самым оптимальным. Подключив отдельный счет для оплаты таких сервисов можно быть уверенным, что деньги с баланса не пропадут в непредвиденной ситуации, поскольку оплатить контент можно только с отдельного баланса.

Преимуществом такого подхода является то, что все контентные услуги остаются доступными, а для их активации достаточно пополнить отдельный счет. Сделать это можно даже переводом с основного баланса.

Оператор связи Билайн обладает огромной клиентской базой, которая имеет тенденции к постоянному увеличению. Это объясняется широким ассортиментом качественных сотовых услуг, отличающихся привлекательной ценой и доступностью в любом уголке страны. На выбор предложены десятки тарифов, опций и бесплатных услуг, способных оптимально удовлетворить субъективные потребности абонентов.

В статье:

Но наибольшее беспокойство у пользователей вызывают платные услуги Билайн, которые часто просто бесполезны и лишь являются источником дополнительных расходов. Если номер довольно активно используется, а баланс контролируется редко, абонент длительное время может даже не подозревать о лишнем перерасходе средств. Поэтому так важно уметь быстро и сопоставлять списание средств с детализацией расходов.

Здесь важно понимать, что платные услуги и подписки могут стать причиной отрицательного баланса, даже если не используется мобильная связь и Интернет, поскольку плата за них изымается регулярно.

Чтобы не пополнять счет на дополнительные суммы и снизить ежемесячный мобильный бюджет, достаточно отключить ненужные опции. В этой статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно или при помощи провайдера.

Способы отключения платных услуг Билайн

Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется. Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос * 110 * 09 # или набрать сервисный номер 0674 . В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.

USSD-команды

После отправки запроса * 110 * 09 # и получения СМС с информацией об используемых платных услугах, каждую из них следует отключить при помощи индивидуальной USSD-команды. Все коды деактивации должны содержаться в этом же сообщение. Если такая информация отсутствует, необходимо посетить официальный сайт Билайн и по названию опции найти ее описание и код отключения. Например, для деактивации голосовой почты применяется команда * 110 * 010 # , для онлайн-уведомлений – * 110 * 1470 # , для «Будь в курсе» – * 110 * 400 # , для «Хамелеон» – * 110 * 20 # .

Сервис самообслуживания

Можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д.

Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.

Call-центр

Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн. Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:

• с мобильного телефона – 611 ;
• с городского номера – 8 800 700 0611 ;
• с мобильного в роуминге – +7 495 977 88 88 .

Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.

Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные.

Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.

Посещение офиса Билайн

Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.

Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.

Звонок в центр управления услугами

Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674 . Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.

В заключение

Любой провайдер всегда пытается выигрывать в мелочах, из которых аккумулируется значительная часть его прибыли. Абоненты должны понимать, что каждая платная услуга имеет какую-ту полезную основу, но далеко не всем нужна. Поэтому уверения оператора, что автоматически подключаемые платные опции улучшают сервис сотовой связи, не выдерживают никакой критики.

Надо отдать должное Билайн, предусмотревшему возможности удобного и быстрого отключения платных услуг, описанных выше онлайн-помощником сайт. Надеемся, что наш материал был для вас полезным и подсказал, как отключить услуги на Билайне, чтобы эффективно решить проблему списания дополнительных средств с вашего лицевого счета.

Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоя несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.

Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент. Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить»

Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

В заключение

Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.

Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.