Ростелеком

Как отличить восстановленный айфон 5s от оригинала. Старый iPhone в новой коробке (или что такое рефы)

Техника от Apple после выхода Айфона занимает лидирующие позиции на мировом рынке, поэтому к продукции этой корпорации такой интерес со стороны СМИ и обычных пользователей. Чем больше появляется спрос, тем чаще люди сталкиваются с подделками или восстановленными аппаратами, сами того не понимая.

Не знаете, чем восстановленный iPhone отличается от нового? Решили купить такой аппарат, но сомневаетесь? До сих пор не понимаете, кто выполняет процедуру восстановления, и чем она грозит? Отвечаем на все ваши вопросы! Поехали…

Многие пользователи не понимают, что такое «восстановленный» аппарат. Он упал в воду и его восстановили? Или там слетела прошивка, или не работала камера, и он был восстановлен? Или, быть может, телефон падал с большой высоты и разбился?

На самом деле — восстановленный, значит бывший уже когда-то в употреблении телефон, но сданный по гарантии в рамках программы под названием trade-in. При этом ремонт производится на заводах Apple, где смартфон тщательно пересобирают, проверяют все комплектующие, меняют некачественные детали, полностью меняют прошивку и после починки проводят многочисленные тесты. Как только телефон будет проверен и исправен, его обратно упаковывают в коробочку со всеми аксессуарами и отправляют обратно на прилавки магазинов.

В данном случае нужно понимать, что ремонт осуществляется только Apple, а не какими то сторонними сервисами. Поэтому используется исключительно оригинальное оборудование и качественные комплектующие.

В обязательном порядке меняется корпус и стекло, чтобы телефон был как новый, ведь после использования на нем уже, скорее всего, появились царапины, пусть и незначительные.

На восстановленные аппараты также действует гарантия сроком на 1 год, в принципе, как и на новые смартфоны, поэтому в этом плане отличий никаких нет.

Как происходит процедура восстановления и зачем это Apple?

Уже давно работает специальная программа CPO, а именно, Certified Pre-Owned, которая и направлена на сбор и восстановление поломанных аппаратов Apple. Благодаря такой системе работники на заводах могут существенно сэкономить на закупке комплектующих, используя их с ранее собранных по программе смартфонов.

Программа CPO была создана на основе другой программы по утилизации, которая подразумевает прием техники и устройств разных поколений, которые уже вышли из обихода или сломались. Называется она Apple Recycling Program и работает еще дольше, чем CPO. Но зачем компании утилизировать устройства, в которых лишь пара дефектов? Вот поэтому часть телефонов и идет на реализацию, где из аппаратов разбираются все детали, некачественные комплектующие утилизируются, а хорошие запчасти идут на вторичное использование в Айфон.

Теперь немного о процессе восстановления на самом заводе, чтобы вы понимали, что вся процедура проходит с учетом многих факторов и проверок. В совокупности на выходе это обеспечивает качественный и новый смартфон.

Как только человек сдал смартфон по программе CPO, он попадает на один из заводов, где специалисты проводят тщательную диагностику устройства и определяют, какие комплектующие пришли в негодность, повлекла ли поломка за собой другие дефекты и проблемы.

После диагностики приступают к замене всех комплектующих, а далее телефон проходит проверки и тестирования. Меняется прошивка, заново загружают и устанавливают операционную систему. Даже если Айфон сдали с новым аккумулятором и дисплеем, их все равно меняют на новые комплектующие. После этих процедур меняется и корпус устройства, а старый просто идет в утиль.

Но и это еще не все! После полной сборки, проверок и тестов, новый iPhone полностью удаляют из базы данных, все связи со старыми серийными номерами и присваивают телефону новый номер, только вот он получает уже маркировку «восстановленного», так как для этого есть специальные коды в серийных номерах и получает хорошую скидку. На прилавок он поступает в оригинальной и новой упаковке со всеми комплектующими и дополнительно получает гарантию на 1 год.

Способы проверки

Прочитав предыдущие несколько абзацев, вы уже поняли, что восстановленный Айфон, в принципе, ничем не отличается по внешнему виду, а лишь имеет некоторые маркировки и более низкую цену. Но как же точно определить, что я покупаю новый смартфон, а не восстановленный? Вдруг в магазине, где я решил приобрести телефон, попросту поставят ценник такой же, как и у новых устройств? Да, такие случаи бывают, поэтому внимательно читайте наши рекомендации ниже.

Все восстановленные модели имеют серийный номер, который обязательно будет начинаться с букв FG .

Также после серийного номера в конце будет дополнительное сокращение — RFB , что означает — Refurbished (восстановленный) .

Ниже на фото, как можно заметить, нет подобных аббревиатур, так как наш Айфон не является восстановленным.

Информация в настройках

Некоторые умельцы могут подделывать серийные номера, убирая из них буквы, соответствующие серийному номеру восстановленных Айфонов.

Для надежности и точной уверенности подключите телефон по USB-кабелю к компьютеру и при помощи iTunes посмотрите информацию об устройстве. Здесь уже система отобразит наиболее точные и корректные данные о вашем iPhone.

Сайт компании Apple

На официальном сайте Apple можно проверить, был ли восстановлен iPhone или нет, когда его активировали, и, вообще, оригинальный ли он или нет. Все аппараты, в которые вставляется SIM-карта и осуществляется выход в интернет, автоматически регистрируются и с этого времени начинает действовать гарантия на устройство.

Зайдите на страничку и укажите серийный номер, который указан в телефоне или на коробке.

Если телефон новый и не восстановленный, то появится уведомление о том, что его нужно активировать. Данный аппарат еще не использовали для выхода в сеть и не вставляли SIM-карту.

Если же телефон восстановленный, то он уже автоматически активирован, поэтому после вставки серийного номера система покажет уведомление, где будет написано, что данный Айфон активирован и на него предоставляется гарантия.

Обязательно проверяйте и IMEI, чтобы он совпадал на всех метках. Это и коробка устройства, в настройках телефона, на задней крышке, даже на слоте под сим-карту имеется маркировка с кодом.

Сторонние сайты для проверки

Осуществить проверку смартфона на предмет восстановления или подделки можно и на сторонних сайтах. Например, есть ресурс , где можно указать IMEI iPhone и получить подробную информацию о нем.

Здесь предоставляется возможность сравнить цвет и емкость, которая указана и на коробке в магазине. Если эти данные разнятся, значит, корпус уже меняли.

Особое внимание обратите на пункт . Если на сайте показывает, что данная опция активна, то, скорее всего, этот телефон уже был у кого-то на руках и его не восстанавливали, а просто нагло продают под видом восстановленного.

Еще один важный пункт — Technical Support. Если гарантия уже истекла, а при этом в магазине сообщают, что на продаваемое устройство она будет действовать — вас обманывают.

Как продавцы обманывают своих покупателей?

Многие мелкие продавцы зарабатывают на покупателях, «впаривая» им не восстановленные Айфон, а просто «убитые» телефоны, в которых менялись запчасти в сомнительных сервисных центрах, расположенных где-то в России. И это хорошо, если московские центры поработали над восстановлением телефона, но ведь часто попадаются и из глубинки… В любом случае, это уже подделка, и не восстановленный на заводах смартфон, а просто починенный в России.

В магазинах отремонтированные смартфоны Apple стоят значительно дешевле, чем восстановленные, поэтому продавцы и пытаются зарабатывать на неопытных пользователях, которые решили приобрести себе iPhone чуть ниже официальной цены.

Если продавец говорит, что Айфон был восстановлен, но при этом цена слишком низкая — отказывайтесь от такого предложения. Apple устанавливает официальные цены на такие устройства, и закупочная цена не может быть ниже официальной, а в убыток ни один магазин работать не будет, это нонсенс!

Дополнительные проверки

Еще очень часто многие продавцы реализуют подделки, продавая не оригинальные Айфоны, а их копии, замаскированные под оригинал.

Чтобы проверить, оригинальный телефон или нет, просто подключите его к iTunes и посмотрите, опознает ли программа девайс или нет. Если нет — скорее всего, это подделка.

Также можете зайти в Apple Store и попытаться скачать какое-нибудь официальное приложение от корпорации. Таких приложений в Google Play нет, поэтому и обмануть вас не получится. Если в магазине не найдено такого приложения, то телефон подделка, а интерфейс магазина и самой операционной системы просто скопирован.

Подобные проверки рекомендуется устраивать только в маленьких торговых точках. Как правило, в крупных сетях типа «Мвидео», «Ситилинк», «Связной» и прочих предоставляется только оригинальная продукция, и покупатели могут быть уверены в качестве телефонов.

Покупать или нет такой аппарат?

У многих пользователей появляются сомнения на счет приобретения восстановленных Айфонов, ведь они уже были в потреблении других людей. Но это необоснованные сомнения и страхи.

Вы должны понимать, что Apple меняет практически все комплектующие, которые хоть как-то были испорчены или показали отклонения при тестах. При этом меняется полностью корпус, аккумулятор, прошивка.

В итоге, например, из-за сбоя камеры поменяли не только этот модуль камеры, но еще и половину телефона. В добавок iPhone получил значительную скидку и год гарантии. Скидка примерно составляет 20-30% от общей стоимости. А для продукции Apple это очень хороший бонус! Если с телефоном возникнут какие-либо проблемы, вы сможете отнести его в магазин, где приобрели, и там вернут денежные средства, а аппарат отправят на завод для последующих тестов.

Поэтому, покупать или нет — решать только вам, но не сомневайтесь, что это телефон с «косяками» или дефектами. Нет! Если не хватает денег на новый смартфон, то приобретайте восстановленный. Если же можете позволить iPhone, который не был возвращен по программе CPO, то покупайте его.

В интернете имеется множество отзывов от пользователей, которые приобретали восстановленные аппараты от Apple, и есть как положительные, так и отрицательные. Но ведь даже новые устройства иной раз попадаются с дефектами, поэтому их тоже возвращают. Здесь уже все зависит от везения. Единственный совет — покупайте телефоны только в крупных торговых сетях, чтобы избежать лишних проблем и разочарования.

Заключение

Как видите, способов проверки Айфона на предмет восстановленного очень много. Если вы все-таки решили приобрести этот гаджет, то обязательно проверяйте его в базах на сторонних сайтах, на официальном ресурсе Apple и сверяйте данные со всеми маркировками.

Также не забывайте, что в течении 14 дней по закону и по регламенту самой компании можно сдать телефон обратно в магазин, просто сказав, что он вам не понравился. Вам вернут полную стоимость денежных средств, а купленный телефон отправят на завод для обновления комплектующих и проведения тестов.

Уже несколько лет на мобильном рынке можно встретить Iphone с отметкой «как новый» или «refurbished». Встречаются такие телефоны как в малоизвестных магазинах, так и в сетевых гипермаркетах электроники. У покупателей возникают вопросы – что это за телефоны, «б/у», после ремонта, имеют какой-то недостаток и почему они дешевле, нежели аналогичный, но новый? А самые главные вопросы – как отличить восстановленный айфон от б/у или нового? Давайте разбираться.

Что такое восстановленный iPhone

На рынке России восстановленные айфоны принято называть – «как новый». Это отражает всю суть данных устройств. Это совершенно новые с виду телефоны, упакованные в новые коробки, с новыми наушниками, зарядным и кабелем lightning. Самое главное – имеющие официальную гарантию производителя – 1 год.

Почему же они дешевле и что с ними было? Прежде чем попасть на прилавок с приставкой восстановленный, данные аппараты были обменены по гарантии или в «trade in». Далее выявлялись недостатки или же просто приводили аппарат в состояние новый – заменили экран, корпус, присвоили новый серийный номер. Телефоны со значительными недостатками шли в переработку, только с небольшими дефектами восстанавливались. Например – не работает камера, просто меняли модуль камеры и телефон «как новый».

Поэтому в покупке восстановленного телефона нет ничего критичного, а в экономии денежных средств существенный плюс. Другой момент, что такие телефоны часто продают под видом новых. Так же частенько попадаются продавцы, которые продают «б/у» телефон под видом восстановленного.

Отличия по коробке, серийному и номеру модели телефона

Серийный номер на коробке, должен совпадать с серийным номером, указанным в настройках телефона.

Наличие надписи на коробке – «Apple Certified Refurbished» или «Apple Certified Pre-Owned» означает, что айфон официально восстановлен на заводе Apple.

От покупки телефона с надписью на коробке – «Refurbished by Seller», лучше отказаться. Данные Iphone восстановлены не на официальном заводе.

Ранее компания маркировала восстановленные айфоны, выпуская их в белых коробках без изображения смартфона на упаковке.

Далее следует осмотреть серийный номер на коробке. «Refurbished» смартфоны помечены буквами RFB в серийном номере. Так же обратите внимание на номер модели телефона. Модель восстановленных айфонов начинаются на буквы F. Новые телефоны маркируют модель буквой M.

Серийный номер желательно проверить на официальном сайте производителя. Как проверить айфон по серийному номеру читайте в нашей статье — .

Гарантийный срок восстановленного айфона – 1 год, с момента продажи.

Проверка по IMEI

Малоэффективный метод.

Имеется только один косвенный признак – если меняли корпус на другой цвет, то у вас на руках может быть телефон черного цвета, а на сайте проверки IMEI будет, например золотой. Это может означать лишь, что менялся корпус.

Так же можно узнать активировался телефон и осталась ли еще гарантия – признаки нового телефона.

Не лишним будет проверить аксессуары на подлинность.

В первую очередь обращайте внимание на цену : если iPhone стоит совсем дешево - это повод задуматься. Даже если нет указания на то, что продавец реализует восстановленные устройства.

  • Самые дорогие - iPhone из официальных поставок. Это совершенно новые устройства, на которые распространяется официальная гарантия продавца и международная гарантия Apple.
  • На 10-20% дешевле стоят официально восстановленные iPhone, которые соответствуют тем же требованиям по качеству, что и новые устройства. На них также распространяется международная гарантия Apple. И это реальный шанс получить абсолютно новое устройство по более доступной цене (подробнее об этом читайте ниже).
  • Если iPhone предлагается на 40-50% дешевле, чем у других продавцов (при этом не по акции или в рамках какой-либо распродажи), - скорее всего, это неофициально восстановленное устройство. На такие iPhone часто предоставляется годовая гарантия, но это не официальная гарантия Apple. Гарантийное обслуживание таких смартфонов осуществляется в сервисных центрах при магазине либо в партнерских мастерских, с которыми у продавца заключен соответствующий договор. Неофициально восстановленное устройство может проработать несколько лет, но может и выйти из строя до окончания гарантиии - все зависит от того, насколько серьезной была устраненная неисправность и насколько качественным был ремонт.

Что нужно знать о восстановленных iPhone

Следует отличать официально восстановленные устройства , которые можно приобрести в фирменных магазинах Apple по чуть меньшей цене, чем такие же новые модели, от неофициальных «рефов» , которые ремонтируются в кустарных условиях, получают новый корпус, коробку и реализуются как новые.

Восстановленный iPhone (refurbished) - это возвращенное продавцу устройство, при эксплуатации которого был выявлен брак.

iPhone, восстановленные на заводах Apple, реализуются с соответствующей пометкой. И в этом случае на данные устройства распространяется такая же гарантия, как и на абсолютно новые девайсы. Причиной возврата таких смартфонов служит как заводской брак вроде отказа сенсора или кнопки Touch ID, так и небольшая деформация коробки при транспортировке. В любом случае устройство получает новый корпус, тщательно тестируется и сертифицируется перед возвращением на прилавок. То есть при покупке официально восстановленного устройства есть шанс получить абсолютно новый смартфон, но по более доступной цене.

Неофициальные «рефы» восстанавливаются в кустарных условиях, не имеют сертификации и реализуются без каких-либо пометок под видом новых смартфонов.

Признаки восстановленного iPhone

Восстановленные смартфоны можно найти как на прилавках фирменных магазинов Apple Store, так и среди предложений многочисленных реселлеров продукции Apple.

Определить, является ли конкретное устройство восстановленным, можно по следующим признакам:

- Белая упаковка . Восстановленная электроника и аксессуары от Apple получают упаковку без фотографий устройства, в отличие от коробок с оригинальными новыми девайсами.

- Фирменный штамп «Apple Certified». Штамп о повторной сертификации получают восстановленные устройства, которые были протестированы и одобрены для повторной продажи специалистами Apple.

Серийный номер . Нанесён на заднюю панель устройства, на дно коробки, отображается в «Настройках» iPhone, a также в программе iTunes.

Как определить «реф» при покупке?

Проверьте цифровой идентификатор IMEI или серийный номер iPhone в официальной базе мобильных устройств по этой ссылке .

Серийный номер нового устройства должен совпасть в следующих местах:

  • На дне картонной коробки
  • На задней панели устройства
  • В «Настройках» iPhone
  • После подключения к компьютеру в программе iTunes

Серийный номер - это буквенно-цифровой шифр, который имеет следующий вид: L2P35XGA50R0 (пример).

Он позволяет узнать ключевую информацию об устройстве: количество встроенной памяти, модель, цвет, страну реализации и многое другое.

Возможные проблемы при покупке онлайн

Перед приобретением iPhone в интернет-магазине, когда вы не можете самостоятельно проверить серийный номер или IMEI устройства, попросите об этом менеджера. Стоит насторожиться, если он откажется это сделать или станет уходить от ответа.

Уточните, предусмотрена ли возможность возврата устройства, если предоставленные вам результаты проверки не подтвердятся.

Когда курьер доставит устройство, проверьте соответствие серийного номера на упаковке, на корпусе (не все модели), на кредле для сим-карты и в гарантийном талоне. Это обязательное условие выполнения продавцом гарантийных обязательств.

Как отличить восстановленный Айфон от нового, чтобы не переплачивать за устройство, на которое официальный реселлер дает скидку? Есть несколько признаков, которые помогут определить, отправлялся ли телефон на завод для замены компонентов, или только что вышел с конвейера.

Как восстанавливается iPhone

Корпорация Apple запустила программу Certified Pre-Owned для повторного использования как можно большего числа компонентов. В рамках этой программы незначительно поврежденные смартфоны пересобираются на заводе Apple с заменой поломанных деталей и чисткой. После этого iPhone получает новый серийный номер и упаковывается в новую коробку с оригинальными аксессуарами.

Цена на такой телефон устанавливается ниже, чем на полностью новый Айфон, хотя фактически он ничем не отличается. Проблема в том, что восстанавливать смартфоны может не только Apple, но и китайские мастера, которые устанавливают неоригинальные компоненты, а затем продают Айфон 5S, 6S, SE или Айфон 7 по цене нового устройства. Чтобы не попасться на этот обман, необходимо понимать, как отличить восстановленный Apple Айфон от нового телефона и китайской подделки.

Признаки восстановленного iPhone

Если вы покупаете восстановленный смартфон в заслуживающем доверия магазине, то определить его очень просто - на коробке есть поясняющая надпись «Apple Certified Refurbished (Pre-Owned)».

Еще один признак - изображение телефона на коробке. В частности, на фронтальной грани упаковки iPhone 5 будет фото смартфона, а коробка восстановленного устройства полностью белая. На упаковке нового iPhone 6 тоже нет изображения, зато есть выпуклый силуэт смартфона. На коробке восстановленного шестого Айфона вместо силуэта будет только надпись — «iPhone 6».

Обратите внимание и на серийный номер, который можно найти на наклейке на коробке. У восстановленного iPhone в номере будет аббревиатура «RFB», что значит «Refurbished».

Если на коробке есть пометка «Apple Certified», это говорит о том, что устройство перебиралось и тестировалось на официальном производстве Apple. На некоторых упаковках встречается другая пометка — «Refurbished by Seller». Она говорит о том, что телефон восстановлен продавцом. К кому он обращался за заменой компонентов и тестированием Айфона - большой вопрос, поэтому лучше не рисковать и не покупать такое устройство.

Разбираясь, как отличить новый смартфон от восстановленного, нельзя оставить без внимания проверку устройства по серийному номеру. Найти его можно на коробке перед аббревиатурой «RFB». Если упаковки нет, или вы сомневаетесь, что она именно от того смартфона, который вы покупаете, посмотрите номер в настройках iPhone.

  1. Запустите приложение «Настройки», зайдите в раздел «Основные».
  2. Откройте пункт «Об этом устройстве» и посмотрите номер.

Сравните номера в настройках и на коробке, они должны совпадать. Обратите внимание на первую литеру: «M» — новое устройство для розничной продажи, «F» — Refurbished iPhone. Посмотрите также буквы перед слэшем: RU - для продажи в России, LL - отметка телефонов, которые изготавливались для реализации в США.

Проверка по IMEI

В настройках телефона есть еще один полезный идентификатор - IMEI. Проверка по нему не даст однозначного ответа, является смартфон новым или восстановленным, однако полученные сведения помогут сделать кое-какие выводы.

  1. Посмотрите в настройках IMEI.
  2. Проверить номер IMEI на сервисе проверки уникальности айфонов.

Если цвет, который определил сервис, не сходится с фактическим цветом устройства, это говорит о том, что производилась замена корпуса. Кроме того, на новых телефонах функция «Find my iPhone» должна быть деактивированной, то есть иметь статус «Off». Обратите внимание на пункты «Telephone Technical Support» и «Repairs & Service Coverage». Если они имеют значение «Expired», значит гарантия истекла, и телефон не новый.

В последнее время к нам все чаще обращаются люди, которые купили где-то недавно "новый" iPhone 6S, 6, 5S, 5(не говоря уже про айфоны 4 и 4s, которые давно не выпускают) с разными поломками. Вскрытие показывает, что этот аппарат далеко не новый, как правило на нем стоят китайские запчасти нелучшего качества, а системная плата может быть после попадания влаги или сильного удара. В некоторых случаях попадаются аппараты с уже паянными системными платами и замененными микросхемами. Достаточно обидно человеку это все узнавать, когда он покупал телефон "как новый". Поэтому данная статья должна помочь Вам отличать такие аппараты, чтобы уберечь Вас от крайне сомнительных сделок.

1) Почему не стоит покупать такие аппараты: Запчасти нелучшего качества выходят из строя гораздо быстрее, чем оригинальные. Платы паянные или после попадания влаги могут быстро выйти из строя, причем может быть очень дорогостоящим и не всегда возможным. Также Вам могут отказать в гарантийном ремонте, т.к. в телефон попала влага, даже если эта влага попала туда до Вашей покупки.

2) Почему они выглядят как новые: Китайские умельцы научились изготавливать не только копии запчастей, но и копии коробки, все наклейки. На уровне запакованной коробки отличить восстановленный iPhone от нового практически невозможно. Но все таки есть один вариант. Вы можете сообщить нам IMEI (уникальный номер каждого телефона, он указан на коробке, обычно 15 цифр, для айфонов начинается с 0) и мы через специальные веб-сервисы узнаем статус Вашего телефона, цвет, дату выпуска, дату активации, залоченность и т.д. Таким образом можно будет понять новый он или нет.

3) Как отличить внешне айфон новый от восстановленного: проще это понять на белом аппарате, т.к. белый цвет корпуса и модуля будет серым, может быть разный цвет у модуля(дисплей + сенсорное стекло) и кнопки HOME. Также яркость и цветопередача будет отличаться от оригинального дисплея, если у Вас есть такой же телефон, но 100% оригинальный, то можете простым сравнением это увидеть.

4) Как быть уверенным при покупке на 100%: назначайте встречу с Вашим продавцом в наших мастерских. Наш мастер за считанные минуты определит с каким айфоном Вы имеете дело. С разрешения и в присутствии продавца можно будет разобрать аппарат и увидеть какой он внутри оригинальный или восстановленный. Также мы сможем проверить его через интернет. Скорее всего недобросовестный продавец вообще откажется от посещения мастерской и Вы сэкономите время, деньги, а главное - нервы.

5) Как проверить устройство по серийному номеру: Можете проделать эту процедуру самостоятельно, выполнив следующую последовательность действий: в своем айфоне зайти в Настройки => Основные => Об этом устройстве => Серийный номер => нажимаете на него и выбираете "скопировать" => заходите на официальный сайт Apple => вставляете серийный номер Вашего аппарата и нажимаете "Continue" => Смотрите на пункт "Repairs and Service Coverage". Там можно увидеть активна гарантия или уже закончилась и дату окончания гарантии. От этой даты отнимайте 1 год и получите дату активации. Если гарантия уже закончилась или телефон был активирован более нескольких месяцев назад, то скорее всего Ваш аппарат восстановленный. Поэтому от такой покупки, без тщательной диагностики, лучше всего отказаться.