Городской телефон уже давно не востребован. Данное устройство остается только в муниципальных организациях, государственных учреждениях и некоторых фирмах. Если вы решили отказаться от домашней телефонной линии, в том числе и от телефона Ростелеком или МГТС, сделать это достаточно легко.

Давайте рассмотрим специфику данной процедуры и узнаем, как отказаться от городского телефона мгтс или другой организации.

Как отказаться от городского телефона

МГТС — московская телефонная станция, отказаться от услуг которой можно по такому же алгоритму, как и от других стационарных сетей. В первую очередь найдите договор с фирмой, изучите условия и обязательства сторон. В документе указывают, как вы можете отказаться от стационарного устройства.

Кроме того, вы можете зайти на официальный сайт компании. Однако отключиться только через интернет или дистанционно не получится, так как нужно лично прийти в офис. Но на сайте вы найдете необходимые данные, чтобы связаться с менеджером или провайдером, условия отказа, перехода на другой тариф, переоформления договора и другую важную информацию.

В офисе фирмы заполните соответствующее заявление. Возьмите с собой договор и паспорт. Если устройство подключено при помощи оптического модема, модем после отключения заберет мастер.

Помните, что вы не сможете отключить телефон, пока не оплатите задолженность, если она присутствует. После подачи заявления и оплаты задолженностей в течение нескольких дней вас отключат от сети.

Как отключить домашний телефон на время

Чтобы отключить устройство на время, нужно прийти в офис с паспортом и написать соответствующее заявление. В этом случае линию заблокируют на определенный период, но не отключат. Однако данная услуга платная, которая окупится только при отключении на несколько месяцев.

Отключать устройство на несколько недель или дней нет смысла. Стоимость данной услуги в МГТС составляет 300 рублей, причем за каждый последующий месяц придется платить еще по 200 рублей.

Если вы уезжаете и хотите сэкономить деньги или уменьшить стоимость услуг, можно временно перейти на самый дешевый тариф. Для этого обратитесь в офис организации до 20-го числа текущего месяца и уже с первого числа следующего месяца линия будет работать по новому экономичному тарифу.

Смена тарифов в МГТС происходит бесплатно. Вернуть старый тариф или перейти на другой можно, позвонив менеджеру фирмы или прийти в компанию и написать соответствующее заявление.

Как оформить и переоформить договор

Переоформить договор можно на члена семьи при совместном проживании. В данном случае нужно прийти в офис и предоставить паспорт заявителя и того человека, на кого делается переоформление, заявление прежнего абонента и письменное согласие будущего абонента, заверенное в паспортном столе или нотариусом. Переоформление делают бесплатно.

Чтобы подключиться к сети и оформить новый договор, можно оставить заявку на сайте фирмы. Кроме того, на сайте вы можете узнать, возможно ли подключить телефон в месте вашего проживания. Заявка рассматривается до пяти дней, и затем нужно прийти в офис организации, предоставить паспорт и написать заявление.

В обоих случаях в паспорте будущего абонента должна быть регистрация по данному месту, где устанавливается телефонная линия. Либо нужно предоставить договор, устанавливающий право на занимаемую площадь.

Можно ли сохранить телефонный номер при переезде

Современные компании допускают и организуют перенос телефонной линии с одного места на другое. Однако номер нельзя перенести, если новый участок не обслуживается данной станцией. Кроме того, если место расположено в другом регионе, сохранение номера не оправдывает себя.

В других случаях нужно обратиться в офис компании и написать заявление на перенос телефонной линии. Перенос занимает от нескольких дней до нескольких недель. Кроме того, данная услуга платная. Отметим, что гораздо легче оформить новый телефонный номер.

Мобильные телефоны успешно вытесняют с рынка услуг домашние линии связи. Если вы почти не пользуетесь стационарным телефоном, от него в любой момент можно отказаться. Как это сделать? Ответ на данный вопрос вы узнаете в этой статье.

Отключать ли сейчас домашний телефон?

С развитием сотовой связи стационарные телефоны стали менее популярны. Связана эта тенденция с удобством мобильных гаджетов и недорогой стоимостью услуг связи. Домашними телефонами в последние годы почти никто не пользуется.

Компании предлагают выгодные условия при осуществлении звонков между абонентами, относящимися к одному оператору, а международные переговоры легче вести через skype.

Отключать стационарный телефон или нет – решение полностью зависит от вас. Если в случае со смартфоном вы платите за время, которое фактически проговорили, то домашний телефон требует ежемесячной фиксированной платы. Отказаться от данной услуги стоит, если звонки с его помощью вы осуществляете редко.

Где отключать домашний телефон?

Отключением стационарного телефона занимается компания, которая его установила. Иными словами, оператор связи, предоставляющий вам услугу.

Пользователь вправе:

• полностью отказаться от домашнего телефона;
• временно заблокировать предоставление услуг (например, при длительном отъезде).

При блокировке плата за услуги связи не взимается, а телефон не работает до момента повторного обращения пользователя к оператору.

При этом время блокировки не ограничено. В этом случае пользователю достаточно обратиться в нужную компанию и оставить .

Как составить запрос на отключение домашнего телефона?

Отказ от стационарного телефона осуществляется по заявлению лица, на чьё имя был изначально оформлен договор на предоставление услуги связи. Перед подачей запроса рекомендуется связаться с представителями компании и уточнить возможность отключения.

В некоторых случаях телефон неразрывно связан с другими подключенными услугами (например, интернетом). Если при отключении домашнего телефона одновременно отключаются и иные телекоммуникационные услуги, пользователь вправе заключить новый договор на предоставление только интернета и/или кабельного телевидения.

В тексте заявления важно указать:

• фамилию, имя и отчество гражданина, на которого оформлен договор о предоставлении услуги;
• его дату рождения и реквизиты паспорта;
• адрес, по которому подключен телефон;
• номер контракта и дату его оформления;
• номер телефона, подлежащего отключению.

Вы можете составить заявление на отключение домашнего телефона в свободной форме или заполнить типовой бланк, предоставленный сотрудником компании.

Причины, по которым вы решили отказаться от данной услуги, указывать в тексте запроса необязательно. Если у вас отсутствует задолженность за использование телефона, проблем с расторжением контракта возникнуть не должно.

Какие документы необходимы?

Для расторжения контракта пользователь должен предоставить заполненный бланк заявления, собственный паспорт и его ксерокопию, а также оригинал и копию договора на предоставление услуги.

Если гражданин действует через представителя, также понадобится доверенность, заверенная в нотариальной конторе.

Договор на установку стационарного телефона может затеряться, если был заключён много лет назад. Если найти документ у вас не получается, обратитесь в офис компании с паспортом человека, на чьё имя был оформлен контракт. В таком случае проблем возникнуть не должно.

Как отключить домашний телефон от Ростелеком?

Процесс отказа от использования домашней линии связи в компании Ростелеком довольно прост. Достаточно оформить с просьбой о расторжении договора на поставку услуг или только об отключении стационарного телефона (если это возможно без отключения других телекоммуникационных услуг).

Предоставить заполненный бланк запроса в офис оператора связи можно двумя способами:

• заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
• при личном посещении отделения компании самим пользователем или его законным представителем (в последнем случае требуется нотариальная доверенность).

Заявление должно быть оформлено от руки. Печатный вариант допускается в случае личного присутствия гражданина в офисе компании. Отказаться от услуги способен исключительно гражданин, заключивший договор с оператором связи.

Если в офис обращается, например, супруга пользователя, в расторжении контракта будет отказано. Исключение составляет наличие нотариальной доверенности, оформленной на имя супруги.

Как отключить домашний телефон от МГТС?

Подать с данной компанией можно в любом центре продаж и обслуживания клиентов. Процедура мало отличается от описанной выше.

Чтобы не возникло каких-либо проблем с отключением, рекомендуется лично посетить офис оператора связи со всеми необходимыми документами.

В некоторых случаях сотрудники требуют предъявления правоустанавливающих бумаг на жилое помещение, в котором установлен стационарный телефон. Однако в большинстве случаев достаточно иметь на руках контракт на предоставление услуги, паспорт и заполненный бланк заявления.

Как отключить домашний телефон через интернет?

Данная услуга предоставляется далеко не во всех компаниях. Например, отключение домашнего телефона от Ростелеком через официальный сайт оператора связи в настоящий момент невозможно.

Отказаться от использования стационарной линии гражданин способен лишь при личном обращении в офис компании или при отправлении заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.

Например, компания Дом.ru предоставляет возможность отключения домашней линии не только при личном обращении в офис, но и по телефону или после подачи заявки в онлайн-чате на официальном сайте (https://domru.ru/).

Тут я напишу, как решить вопрос быстро, без ненужных затрат, а главное - без лишних нервов. В моём случае это касается столичной компании МГТС, у других должно быть всё так же. Или проще.

На сайте МГТС об этом, конечно, ни слова. А их телефонная служба поддержки в данном случае бесполезна и, кажется, вообще не в курсе вопроса. С тремя разными операторами я общался, с кем-то даже скандалить начинал. Ответ везде один: "Приезжайте, переоформляйте договор на себя, потом в офисе у метро Преображенская (и только в нём) пишите заявление на отключение". Мило? Мило. Здесь же стоит отметить, что за переоформление придётся заплатить, а для этого ещё и посетить Сбербанк. Сумма, надо отметить, небольшая (чуть больше 100 рублей), но с чего бы вообще мне/вам/кому-то ещё платить лишние деньги компании МГТС? И ещё ездить неизвестно куда... Чай, не родственники.

Сразу отмечу, если просто отказаться оплачивать присылаемые счета (мол, договор не на меня), долг будет накапливаться, потом телефон отключат, НО долг и при отключенном телефоне всё равно будет расти . Формально эта сумма "висит" на умершем абоненте. Но всегда есть варианты в суде, хорошие юристы и пр... А ещё лишняя нервотрёпка. Надо оно кому-то? Наверное, нет.

Поэтому решим вопрос "без шума и пыли". И решать его должен с отключаемым телефоном, в идеальном случае - собственник.

1) Нужно составить заявление/уведомление. (Хорошо, когда мама - юрист.)

В правом верхнем углу пишем:
ОАО Московская городская телефонная сеть
От [ваше ФИО],
проживающего по адресу: [адрес вашей прописки,
он же, соответственно, место отключения телефона]

В центре:
УВЕДОМЛЕНИЕ

Ниже:
Настоящим уведомляю, что в связи со смертью абонента ОАО МГТС [ФИО абонента] договор об оказании услуг ОАО МГТС по адресу: [адрес вашей прописки, он же, соответственно, место отключения телефона] (телефонный номер [отключаемый номер телефона]) прекратил своё действие.

В связи с изложенным прошу прекратить оказание услуг ОАО МГТС по указанному адресу. Задолженность по оплате услуг отсутствует.

Приложение: копия Свидетельства о смерти (нотариально удостоверенная копия [или оригинал, если повезёте его, разницы никакой] представлена на обозрение)

Чуть ниже:
[Подпись] [Ваше ФИО]
[Число подачи заявления]

2) Далее узнаём адрес клиентского офиса МГТС, для этого на сайте МГТС ищите карту с перечнем "центров продаж и обслуживания" и выбирайте тот, который вам удобнее всего посетить. Это придётся сделать только один раз. Если есть выбор, лучше не ехать в офис в самом начале месяца, в это время формируются счета, возможна очередь. По времени (до или после работы) - лучше приехать до, с утра. При отсутствии очереди уйдёт на весь процесс 5-10 минут. Оплачивали вы в этом месяце счёт МГТС или нет - значения не имеет.

3) Что взять с собой:
- две копии уведомления из первого пункта (одну себе, другую МГТС),
- оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти,
- обычную копию предыдущего документа (останется у МГТС),
- ваш паспорт, в котором имеется прописка по месту отключения телефона.

4) Приезжаете в МГТС, в терминале электронной очереди выбираете "прочие услуги". Берёте талончик, ждёте очереди.

5) В окошке отдаёте уведомление и на вопрос "Чего вы хотите?" говорите следующее: "Я принёс уведомление о смерти вашего абонента и, соответственно, информирую вас о том, что договор с МГТС больше не действителен". В чём логика? Если вы скажете, что хотите прекратить действие договора, вам могут ответить следующее: "Вы не можете прекратить действие договора, поскольку вы не являетесь стороной договора. Зато вы можете переоформить договор на себя и т.д, и т.п." Но вам не нужно переоформлять договор и не нужно прекращать его действие, вы пришли с единственной целью - уведомить МГТС о том, что договор уже прекратил своё действие в связи со смертью абонента . Тут у вас спросят - "А кто вы вообще такой?". Предъявите на это паспорт с пропиской. Потом передайте на постоянной основе обычную копию свидетельства о смерти и дайте посмотреть на оригинал.

6) Если сотрудник грамотный, вам сделают штамп/пометку на вашем экземпляре уведомления:
Такой-то центр услуг связи
Принял [Фамилия сотрудника]
Дата [соответственно, дата приёма уведомления]

И тут же ваш телефон отключат. Больше никаких документов при этом не выдаётся. Можно со спокойной душой идти на воздух. Если сотрудник неграмотный, он может сказать что-то вроде "мы такие уведомления не принимаем" и откажется ставить штамп приёмки на вашей копии, в этом случае зовите старшего. Без штампа приёмки ни в коем случае не уходите. Уведомление принять они обязаны, поскольку вы не просто прохожий с улицы, а человек, прописанный в квартире (или вообще собственник), в которой в настоящее время установлено оборудование МГТС.

7) Далее останется только уплатить сумму за текущий месяц и навсегда забыть о ненужной строке расходов. Сумма за последний месяц определяется в результате перерасчёта. Т.е. если ваш телефон отключили, скажем, 3-го числа, то и платить нужно будет только за три дня. Обратите внимание, что платёжка (как и обычно) придёт только через месяц.

При этом выход в сеть не блокируется. При необходимости вы можете пользоваться интернетом: стоимость суток составит 30 рублей.

После окончании срока действия услуги произойдет возврат на ранее действующий тариф.

Подключить и отключить услугу (в том числе до истечения 15/30 или 90 дней) можно по телефону Единого контактного центра или при обращении в Центр продаж и обслуживания.

МГТС - Отключение интернета [Недействительная]

Угораздило меня подключить интернет от МГТС. Модемы эта компания передает пользователю в аренду в любом телефонном узле (по всей Москве). Если же Вы решили Интернет отключить, то делается это в несколько этапов. Сначала нужно отстоять очередь в телефонном узле по месту жительства, чтобы расторгнуть договор. А вот сдать модем можно только в одном месте - в сервисном центре компании, расположенном по адресу ул. Знаменская, дом 4, который работает с 8-30 до 17-30, а в пятницу - аж до 16 часов. Как при таком графике работы сервисного центра могут вернуть оборудование люди, которые трудятся с 9 до 18 часов? Ответ - очевиден: никак. На клиентов МГТС НАПЛЕВАТЬ. А вообще, я намерена узнать ФИО и должность лица, который принял решение о подобном графике.

То, о чем напишу дальше - вообще мелочи. При заключении договора сотрудники Петровского телефонного узла, естественно, скромно умолчали о порядке возврата модема. При расторжении договора мне выдали бумагу, в которой черным по белому было написано, что сервисный центр работает в пятницу до 16-45. Добравшись в пятницу (25 мая) вдо заветного дома, я наткнулась на закрытую дверь проходной и табличку на двери с указанием графика работы центра: в пятницу с 8-30 до 16 часов. Полдня потрачено впустую.

Бедная МГТС не может себе

Жалоба отмечена как разрешённая Администратор huzhe.net 02.10.2017

Комментарии

МГТС - совершеннейший отстой. Отвратительная компания. Техподдержки практически нет - дозвониться невозможно. На сайте МГТС НЕ указано время работы Сервисного центра. Или же спрятано очень глубоко. Клиент не обязан выискивать сведения первоочередной важности! В договоре о подключении время указано: с 10.00 до 20.00 ежедневно. Никаких перерывов-выходных! На двери (Знаменская, 4) невесть кем вывешена бумажка с указанием часов работы: 9..00 по будням, в пятницу до 16.00. Указан телефон для сдачи модемов - этого телефона на сайте тоже нет! Пока не приехал - не знал и не мог знать! МГТС вообще не должно быть! Желаю этой шарашке всего самого плохого, поскорее и побольше!

Бесплатная юридическая консультация:

А мне модем подарили. забирать отказались. а вызвать мастера по устраниению неполадок интернета можно только за деньги и в будни.

Согласна полностью. У меня такая же ситуация. Полное безобразие. Привезти и поставить они могут, а возвращать ехать самим. Я между прочим не просила менять мне ничего. Это МГТС решила. Так в чем же дело? Как я могу вернуть, работая по тому же графику, что и вы.

Мы написали заявление о расторжении договора с МГТС 23.04.14 и нам отключили номер1 да пообещали демонтировать ваше оборудование в течении месяца - но модем GPON до сих пор ворует наше электричество и засоряет эфир квартиры Wi-Fi излучением!

Раз его всучили насильно а ваша компании не торопится его забирать, стоит ли вызвать полицию по факту воровства - или демонтировать да утилизировать его при помощи сторонней компании, которая самостоятельно выставит вам счет?

Здравствуйте. Уговорили подключить тлф и интернет по волокну в мгтс. Приехал мастер и, провозившись 3 с лишним часа, ничего не сделал. После регулярно доставали звонками. Надоели. Согласился еще раз. Сделали. Теперь краййне редко загружается что-либо кроме браузера. Не работают игры. Тормозит видео. Часто обыв соединения. Обращался. 24 февраля приняли заявку. Обещали в течении 4 часов перезвонить. Виг-вам. Звонил сам. Продлили рассмотрение до 7 суток. Теперь плачу за 2 интернета. На скайлинке все работает, хоть и медленно. Проплачивать 2 интернета для пенсионера несколько начетисто. Последний оператор, с кем беседовал, повышал голос, грозил отключением. Как бы перевести обратно на медь. Там все летало. В мгтс говорят, что это невозможно. Или искать другого провайдера, благо их пруд пруди. Короче мгтс, как оказалось, туфта.

Бесплатная юридическая консультация:

У меня тоже возникла с МГТС такая ситуация! В 2012 году был подключен интернет которым пользовались примерно пол года потом отказались от него! Вот спустя 3 лех интернет вдруг сам заработал! А в квартире нет не роутера не проводов к подключению МГТС т. к пользуемся уже давно другим провайдером! И ворос об устранении не как не возможно решить по телефону отсылала притензию на вот жду решения!

Подтверждаю, ужасный сервис! Настроить - не дозвониться! Отключиться от МГТС ЖУТКАЯ проблема, написала жалобу на офиц. сайте руководству

ИринаD, добрый день!

Можете прислать Вашу жалобу, с указанием данных по договору на нашу почту?

Обязательно поможем разобраться.

Бесплатная юридическая консультация:

ОАО МГТС

ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1

Связанные жалобы

Навязанная слуга за 45 рублей, которую не хотят отключать

Требуют оплату за интернет

Внесение в счет на оплату услуг ОАО МГТС расчетов по неоказанным услугам ПАО МТС

Проблемы при использовании wi fi роутера от мгтс

Бесплатная юридическая консультация:

Навязанная услуга за 45 рублей

Неправильно оформляются документы

Последние обновления

С сентября не зачислены платежи ЖКУ Москва.

Прислан совершенно другой, товар не указанный в рекламе и ролике

Непрофессиональная и безответственная халтура

Бесплатная юридическая консультация:

Как отключить домашний телефон МГТС и как отказаться от услуги Интернета gpon через официальный сайт и другими способами

Компания МГТС является достаточно крупным и известным поставщиком интернет- услуг. Но бывают разные жизненные ситуации, по которым от интернета приходится отказываться. Как это сделать расскажет статья.

Правила компании и пункты договора

Предоставление услуг оформляется исключительно договором. В нем, как и в любом другом, прописаны основы взаимоотношений «поставщик – потребитель».

Так как МГТС предоставляет не только возможность пользоваться всемирной сетью, но и предоставляет услуги телефонной связи и телевидения, то данный документ содержит разделы, касающиеся каждой из услуг.

О доступе к мировой паутине там отражена следующая информация:

Бесплатная юридическая консультация:

1. Интернет предоставляется на выделенной телефонной линии при наличии дополнительного устройства – модема за плату, соответствующую тарифу.
2. Дополнительное оборудование (модем) может быть приобретен потребителем самостоятельно, а может быть арендован у компании.
3. Прекращение подачи услуг может быть по инициативе одной из сторон.
4. При расторжении договора арендованное оборудование должно быть возвращено собственнику в исправном состоянии.
5. Потребитель (абонент) при «разрыве отношений» с компанией обязан оплатить фактически оказанный объем услуг.

Как отключить услугу МГТС интернет

Как отключить домашний телефон МГТС через интернет? Как видно из пунктов договора, отключение возможно только при наличии письменного заявления. Поэтому следует придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Прийти в офис компании. В офисе вам предстоит написать заявление об отказе от услуг на бланке компании.
2. Вернуть арендованное оборудование. Возврат можно осуществить только в сервисном центре.
3. Оплатить фактически использованное количество услуг, в том числе аренду оборудования.
4. Получить подтверждение расторжения договора.

Если у вас нет арендованного оборудования – вы покупали его самостоятельно, то более удобным способом отключения интернета будет звонок в службу поддержки клиентов МГТС. Операторы также составят заявление о прекращении подачи данной услуги самостоятельно, без вашего визита в офис.

Номера телефонов службы поддержки, адреса представительских офисов и сервисных центров, график работы находятся в договоре, либо в информационном листке, который предоставляется вместе с ним, но не является его неотъемлемой частью.

Само заявление пишется на бланке компании. В графах, которые нужно заполнить, отражены паспортные данные абонента, адрес, по которому он пользовался интернетом, и причина отказа от услуги. Также в нем имеется напоминание о необходимости оплатить задолженности (если она есть) до момента окончания действия договора. Данный документ скрепляется подписями обеих сторон.

Помимо уведомления о прекращении поставки услуги «Интернет» вы должны получить документ, подтверждающий возврат арендованного дополнительного оборудования, т.е. акт возврата.

Бесплатная юридическая консультация:

Счет на оплату предоставленной услуги вы можете получить непосредственно в офисе, или дождаться получения способом, оговоренном в договоре (почтовое уведомление, счет в личном кабинете на официальном сайте компании). Фактическое отключение договора будет только после полного расчета с компанией.

Временное приостановление интернета

Как отказаться от интернета МГТС gpon временно? Если возникает необходимость отключить доступ к всемирной паутине на какой-то период, например, вы уезжаете в отпуск, а абонентскую плату за неиспользованный трафик платить нецелесообразно, то можно поступить следующим образом.

Узнайте какой пакет услуг подключен и по какому тарифу предоставляется интернет. Если это безлимитный тариф с ежемесячной абонентской платой,то измените его на тариф, где оплачиваются каждые фактически использованные сутки. Например, на тарифы плана «Домашний – лайт».

Месячная абонентская плата является практически символической – 30 рублей, а интернет, который используется, оплачивается от 20 до 30 рублями за день. Цена зависит от скорости.

Как отключить отдельные услуги?

Если договор с компанией МГТС заключен на несколько продуктов, то каждый из них в отдельности, в том числе и интернет, также отключается путем написания заявления. Но только оно уже будет не о расторжении договора полностью, а об отказе от конкретных услуг.

Бесплатная юридическая консультация:

У каждого поставщика услуги «интернет» имеются свои особенности при подключении и отключении. Компания МГТС не является исключением. Надеемся, что наши советы о том, как отключить телефон МГТС или Интернет, вам помогут.

(Санкт-Петербург)

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

оплатила квитанцию за предыдущий м-ц,где включили оплату 336руб. за интернет, а я его не подключала. как мне это отключить?

Бесплатная юридическая консультация:

Это вопрос ваших взаимоотношений с поставщиком данной услуги или этот платеж входит куда-то еще? Кто поставщик услуги? В первую очередь обращайтесь к нему, выясните на каком основании вам ее подключили, в случае чего составляйте претензию с требованием перерасчета.

интернет мгтс

Как отключить интернет мгтс

В разделе Интернет на вопрос Как отключиться от интернета МГТС? Как отключиться от интернета МГТС? заданный автором Алексей Милосердов лучший ответ это идешь на телефонный узел, пишешь заяву на отключение

Прекратите оплачивать. Отключат сами.

Как подключился, так и отключайся)

Он же к тебе не с неба свалился, "интернет МГТС" этот.. Договор же, наверно, заключал с провайдером.. Вот с ним, с провайдером, и согласуй расторжение этого договора..

Бесплатная юридическая консультация:

вы не отключитесь от него просто так

нужно туда ехать обязательно, с паспортом, и прибором вайфая, там сдавать, и писать заяву. Они ни в какую не приедут к вам, забрать сами. Пробовали мы с ними, не получилось. Сразу угрожают в суд и пени и штрафы,

а просто не платить, тоже не прокатит

у них там как в банке ростовщики, пени и штрафы будут идти

Как отказаться от услуг МГТС на городской телефон

В настоящее время у многих людей потребность в эксплуатации домашнего телефона стационарного типа уже полностью отсутствует. Связь с близкими людьми, знакомыми и коллегами по работе в основном поддерживается посредством сотовой связи, а мобильный телефон сегодня имеет почти каждый человек.

Бесплатная юридическая консультация:

При этом люди уже привыкли, что смартфоны, и другие подобные мобильные гаджеты позволяют легко организовывать видеосвязь, прием и передачу документов, а также общаться через множество различных социальных сетей.

В итоге, стационарный телефон в течение длительного времени остается почти не задействованным, разве что можно сделать с него звонок на свой сотовый, внезапно потерявшийся на просторах вашей квартиры.

Однако даже тогда, когда устаревший аппарат не используется, все равно за телефон необходимо регулярно платить. Все эти и многие другие причины приводят к появлению вопроса, как можно отключить городской телефон от компании МГТС.

Ниже описано руководство по - быстрому и надежному решению проблемы с минимальными затратами времени и сил.

Подготовительные мероприятия

Перед тем как официально отказаться от услуг МГТС, желательно хорошо и грамотно подготовиться, чтобы процедура впоследствии не отняла у незадачливого абонента дополнительные время и деньги.

Бесплатная юридическая консультация:

Потребуется осуществить всего несколько предварительных действий:

1. В - первую очередь следует внимательно изучить содержание подписанного договора клиента с компанией, предоставляющей услуги телефонной связи. В нем будет указан и самый правильный способ, как произвести отключение. Обычно МГТС в этом контракте со своим абонентом тщательно прописывает все обстоятельства, из-за которых они отключают клиента от своих услуг;
2. На втором этапе рекомендуется посетить официальный ресурс «Московской телефонной компании», где указаны номера консультантов. Далее позвонить одному из них и устно уточнить, как отказаться от их услуг, какие документы надо будет принести к ним в офис и сколько займет вся процедура времени и средств;
3. На заключительном подготовительном этапе следует посетить ближайший офис в городе, чтобы удостовериться в отсутствии долгов абонента за предоставляемые услуги связи и при необходимости заплатить. Квитанцию обязательно надо сохранить.

Процедура отключения

Если не возникло особых препятствий и сложностей на стадиях подготовительных мероприятий, то дальше, с большой степенью вероятности, весь процесс расторжения контракта не должен вызвать проблем.

Алгоритм состоит из следующих шагов:

1. Захватив с собой все подготовленные документы на стадии подготовки к операции, включая паспорт, договор и квитанции об оплате задолженностей, прийти в ближайший офис МГТС;
2. В офисе написать заявление установленной формы об отказе, где написать причину, по которой абонент отказывается от услуг предоставления связи, а также приложить требуемые документы;
3. Готово. Сейчас остается лишь ожидать результатов рассмотрения и одобрения заявления. В основном на это уходит не более нескольких суток. В случае, когда абонента уведомили об отказе, потребуется, вновь обратившись в офис, выяснить причины, а затем устранить возникшие препятствия.

Примечание: у многих клиентов МГТС дополнительно организован доступ в интернет, а при этом компания оснащает абонента модемом.

Сам отключаемый прибор является собственностью провайдера, потому в этом случае надо будет дождаться прихода технического специалиста организации для демонтажа и изъятия устройства.

Бесплатная юридическая консультация:

А если проводной интернет еще нужен?

В случае использования комбинированного тарифного плана после успешной реализации всех пунктов вышеописанной инструкции интернет, конечно, будет тоже отключен. Если доступ к глобальной сети по-прежнему необходим, то заблаговременно можно произвести переход на другой тариф, либо подписать контракт, с другим поставщиком услуг связи.

Временный отказ от услуг МГТС

Для этого потребуется осуществить личный визит в офис предприятия. С собой обязательно необходимо взять паспорт. В офисе заполнить бланк заявления.

Такая услуга по приостановлению тарифа стоит 300 рублей, поэтому целесообразно воспользоваться ею только при отсутствии потребности в домашнем телефоне в течение длительного периода времени. Вновь подключиться к системе дополнительных финансовых затрат не требует.

Пошаговая инструкция по отключению домашнего телефона Московской городской телефонной сети

Стационарные телефоны сегодня уже не так востребованы, как раньше. Они по-прежнему продолжают использоваться в государственных организациях, муниципальных учреждениях и в некоторых компаниях, но вот в частных домах и квартирах от их эксплуатации все чаще отказываются.

Бесплатная юридическая консультация:

В столице одним из крупнейших поставщиков услуг телефонной связи является Московская городская телефонная сеть (МГТС). Отказаться от ее услуг достаточно просто, как и от услуг других телефонных операторов. Главное – действовать строго в соответствии с пунктами заключенного соглашения.

Поэтому, первое, что необходимо сделать при отказе от стационарного телефона МГТС – найти подписанный договор на предоставление услуг.

В нем должен быть прописан пошаговый порядок отказа от телефонной сети.

Еще один способ, с помощью которого можно получить информацию о последовательности действий – зайти на сайт компании или позвонить ее менеджеру для получения консультации.

Если договор заключен на оказание сразу нескольких услуг (телефонной связи, телевидения и интернета), отказываться от каждой из них необходимо путем написания отдельных заявлений. Если, желая отказаться от использования стационарного телефона, клиент расторгнет весь договор, он лишится и других услуг, прописанных в нем.

Бесплатная юридическая консультация:

Порядок отключения телефона

Перед отключением телефона еще раз необходимо взвести все плюсы и минусы. Если в доме или квартире проживают пожилые люди, они могут использовать стационарный телефон, кроме того, с его помощью проще вызвать экстренные службы в случае необходимости.

Если же решение об отключении стационарного телефона МГТС обдумано и принято, необходимо выполнить ряд действий в определенной последовательности.

Нужно:

• найти подписанный договор на оказание услуги и ознакомиться с установленным порядком отказа от нее;
• посетить ближайшее отделение телефонной связи (офис МГТС) с паспортом и договором;
• проверить наличие задолженности за телефонную связь, и если таковая имеется – оплатить ее;
• получить бланк для заполнения заявления на отключение услуги, внимательно его заполнить, указав причину отказа от телефонной связи;
• подать бланк заявления и ожидать отключения услуги.

Отключение произойдет в течение нескольких дней (в зависимости от количества поданных заявок). Если телефон был подключен при помощи оптического модема, после отключения сети мастер заберет его с собой.

Временная блокировка услуги

Отказаться от услуг телефонной связи МГТС можно на определенное время, если планируется длительное отсутствие дома. Это позволит сохранить номер и подключение, но заблокировать линию на выбранный период.

Обратите внимание, что за временную блокировку также придется платить, поэтому использование данной услуги оправдано только при отключении телефона на несколько месяцев.

Бесплатная юридическая консультация:

Стоимость блокировки составляет 300 рублей, за каждый последующий месяц придется платить еще по 200 рублей, поэтому отключать телефон на несколько недель не имеет смысла.

Для того, чтобы отключить телефонное устройство на время, необходимо взять паспорт и обратиться в ближайший офис компании для написания соответствующего заявления.

Если планируется длительный отъезд, в качестве альтернативы на период отсутствия можно перейти на самый дешевый тариф, предлагаемый компанией. Чтобы это сделать, следует обратиться в офис организации до 20 числа текущего месяца и осуществить переход. Уже с начала следующего месяца линия будет работать по выбранному экономному тарифу.

Смена тарифа производится бесплатно. Вернуть старый тариф после возвращения можно аналогичным способом или путем звонка на горячую линию компании.

Действия при переезде

Иногда отключение стационарного телефона связано с планируемым переездом, при этом пользователю важно сохранить существующий номер. МГТС предоставляет такую возможность: для того, чтобы воспользоваться ею, необходимо обратиться в офис организации и подать заявку на перенос телефонной линии. Перенос может занять от нескольких дней до нескольких недель. Данная услуга платная.

Бесплатная юридическая консультация:

Еще одна возможность, которую предоставляет компания своим абонентам – переоформление договора на члена семьи, проживающего по одному адресу.

Для переоформления требуется:

• согласие человека, с которым был заключен договор;
• согласие человека, на которого будет оформлено соглашение;
• паспорт человека, на которого будет переоформлен договор.

Переоформление договора производится бесплатно.

Related Articles

Как Уголовный кодекс Российской Федерации трактует вандализм

Как составить и подать исковое заявление о возмещении морального ущерба и морального вреда

Полный список USSD-команд, действующих в сети «Билайн»

8 комментариев

А не проще будет, если просто не платить вообще за телефон? Тогда сами отключат. И не надо никуда бегать и в очередях стоять.

Уважаемая Анна Сергеевна, конечно, просто не оплачивать услуги будет гораздо проще. Телефон отключат, а вот долг в таком случае будет расти. Отключение за неуплату не означает, что они перестанут начислять абонентскую плату. Так что, единственный выход из ситуации – лично явиться в ближайшее отделение и написать заявление.

Бесплатная юридическая консультация:

Добрый день всем. Давно думаю об отключении стационарного телефона. Реально им никто уже не пользуется, наверное, более года. Только рекламщики разные звонят. Но некоторые пугают, что без стационарного телефона не дают кредиты в банках. Так ли это? И чего еще можно лишиться, если отключить телефон МГТС? Спасибо всем откликнувшимся.

Добрый день, уважаемая Валерия. Это миф и не более. Наличие стационарного телефона никак не отражается на одобрении кредитов. Впервые о таком слышу. Мало того, сейчас в новостройках вообще отсутствуют телефоны МГТС. По поводу того, чего можно лишиться, отключив стационарный телефон, то это возможность проведения интернета по ADSL-каналу и подключения сигнализации. Если данные функции Вы не планируете подключать, то можете смело отказываться от домашнего телефона.

Отключение стационарного телефона имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы - экономия, сокращение ненужных звонков рекламного и криминального характера (пустую квартиру легче вычислить путем обзвона на стационарные телефоны по надуманным предлогам).

Минусы - некоторые звонки со стационарного телефона дешевле, редко, но бывают перегруки и др. проблемы с мобильной связью. В случае ЧП мобильную связь просто отключат и вы не дозвонитесь домой.

Валерий, Вы не правы. В случае чрезвычайного происшествия отключат не только мобильную связь, но и проводную. Ведь сейчас все телефонные подстанции являются цифровыми. Отключение не подразумевает демонтажа кабеля. Отключается такая телефонная связь с помощью тех же кнопок. Так что не вводите людей в заблуждение. Не уговаривайте сохранять эти домашние телефоны и платить абонентскую плату непонятно за что.

Написала заявление на отключение домашнего телефона. Но мне его отключили не сразу, а через полтора месяца. Как результат, мне начислили абонентскую плату за еще один месяц пользования телефоном. После моего визита в офис МГТС, сотрудники заявили мне, что они ошибочно положили заявление не в ту папку. Таким образом, они сами признают свою ошибку, но начисленные деньги отказываются списать. Утверждают, что не могут так просто это сделать. Деньги небольшие, но все же, есть ли возможность их вернуть? Здесь уже дело не в деньгах, это уже дело принципа.

Добрый день, уважаемая Тамара Сергеевна. Действительно, обычные операторы МГТС не имеют права осуществлять списывание задолженностей за услуги телефонной связи. Даже по причине того, что начисление ошибочное. Если Вы так хотите вернуть стоимость месячной абонентской платы, то Вам необходимо обратится с заявлением к руководителю данного отделения. Только имейте виду, на это может уйти длительное время, и возможно, возникнет необходимость еще несколько раз посещать это отделение. Хорошо подумайте, стоит ли оно того.