– проблема намного неприятнее, чем аналогичный казус на обычном компьютере, потому что в первом случае речь идет о неотъемлемой части единого блока, ее нельзя просто отключить, выдернув разъем и заменить на другую. Радует то, что поломка данного рода – событие достаточно редкое, но если вы с ним столкнулись и желаете знать, почему так произошло, стоит ознакомиться с наиболее вероятными причинами неисправности.

Сбой в работе программы

Возможно, случился сбой в работе операционной системы, и она перестала откликаться на нажатие кнопок. Например, отказали драйверы. Чтобы проверить эту версию, перезагрузите ноутбук, зайдите в BIOS, удерживая клавишу Del, если не получается, попробуйте F1, F2. Если клавиатура отзывается в BIOS, загрузите компьютер в безопасном режиме, так вы сможете убедиться, в данных условиях или нет.

Плохой контакт шлейфа

Если работаете с ноутбуком достаточно долго, проблема может быть связана с окислением или же отжатыми контактами клавиатурного шлейфа. Узнать, что причина действительно в этом можно, можно только если разобрать ноутбук. Осмотрите сам шлейф, отсоединив его. Если заметите явные повреждения, значит, они являются причиной поломки клавиатуры. Проблема решается путем замены шлейфа. Если с ним все в норме, контакты следует протереть спиртом, после чего верните шлейф на место и протестируйте.

Поломка микроконтроллера или водные процедуры

Клавиатура может отказать из-за сгоревшего микроконтроллера или вследствие заливания ее жидкостью. В таком случае на помощь вам придет только специалист сервисного центра, определить аппаратные части, вышедшие из строя, можно и самостоятельно, но заменить их весьма затруднительно. Если жидкость, пролитая , попадет на плату, это приведет к окислению ее контактов, в таком случае клавиатура полностью перестанет функционировать.

Пролив жидкость на клавиатуру, быстро отключайте ноутбук, вытаскивайте батарею и сушите феном на минимальном режиме, желательно холодным воздухом. Эта манипуляция предотвратит или замедлит процесс окисления.

Обращайтесь с любимой техникой бережно, не поите ее разлитым кофе, не роняйте и не барабаньте по клавиатуре пальцами так, как будто перед вами механическая печатная машинка, в благодарность ноутбук прослужит вам гораздо дольше.

Если Вы вдруг заметили, что не работает клавиатура на ноутбуке Asus , настоятельно рекомендуем Вам (не смотря на то, не работает она вся либо только одна или несколько клавиш) проделать следующее:

Выключите портативный компьютер и не заряжайте его! Чем скорее Вы это сделаете, тем большая вероятность, что мастеру сервиса удастся восстановить клавишную панель. Если ее нет возможности отремонтировать, то придется поменять на новую, а это уже будет Вам дороже стоить.

Причины, по которым не работает и не печатает клавиатура на ноутбуке Asus.

Причины могут быть разнообразными. Ниже мы опишем самые типичные случаи, когда не функционирует клавиатура :

1. В результате попадания жидкости (вода, чай, кофе и др.). Однако если с обратной стороны клавы лэптопа есть защитная пленка, это задерживает воду на недолгое время, все зависит от количества жидкости. Вам достаточно только слить жидкость, и ноут не надо ремонтировать, но возможно, что необходимо будет заменить всю клаву. Если жидкость не убрать, она вызовет коррозию металлических запчастей компьютера. В случае, когда Вы случайно пролили на клавиши своего ноута напиток, и панель перестала работать – нужна будет качественная чистка и восстановление в сервисном центре или полная замена.

2. Когда под клавишами скапливается пыль, шерсть, волокна тканей и грязь, возможна ситуация, когда не работает часть клавиатуры . Если контакты загрязнились, некоторые клавиши «залипают» и после нажатия на клавиши контакты замыкаются. Из-за этого контроллер клавишной панели включает режим автоповтора, словно клавишу не отпустили. При такой неисправности нужна будет очистка загрязненной клавишной панели.

3. Возможен вариант, что не печатает клавиатура, если от печатной платы отошел ее шлейф. Это может произойти из-за неаккуратного обращения с компьютером, в том числе от падения. В таком случае устройство не реагирует ни на что. Шлейф нужно просто вставить на место.

4. Также когда какая-либо клавиша не пишет , значит, есть неисправности в печатной плате. Определить, почему она глючит , можно только путем диагностики в сервисе.

В перечисленных, а также других случаях для качественного проведения восстановления лучше всего отнести лэптоп к мастеру. В домашних условиях разборка и сборка полностью всего устройства может быть достаточно проблематичной, особенно если у Вас нет опыта, а в сервисном центре gsmmoscow опытный специалист сделает все быстро и качественно.

Клавиатура отключилась , но Вы ее работу восстановили. Какие профилактические меры можно принять, чтобы такого больше не случалось? Старайтесь не допускать разливания жидкости, не загрязнять ее, не ставить на ноутбук еду и тяжелые предметы. Обязательно минимум раз в месяц почистите клавиши спиртом, при этом ни в коем случае не пользуйтесь органическими растворителями. И главное – берегите Ваш лэптоп от падений и ударов.

Не работают кнопки клавиатуры на ноутбуке Asus? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

Если такое с Вами все же случилось и не работают кнопки клавиатуры ноутбука Asus , в первую очередь отключите его и не включайте до осмотра специалистом. В нашем сервисном центре жсммосков мастер проведет диагностику совершенно бесплатно. После осмотра ноутбука опытным специалистом Вы узнаете, по какой причине не работают клавиши на ноутбуке Асус . Также мы посоветуем Вам, что делать с обнаруженными неисправностями. Возобновление может длиться от часа или нескольких часов, если панель придется менять всю целиком. В нашем специализированном центре Вы сможете восстановить или заказать новую панель для компьютера Asus по самым низким ценам. Диагностирование и ремонт клавиш ноута у наших мастеров займут немного времени:

1. Ремонт клавиш лэптопа Асус длится от 1-го часа зависимо от того, какой характер повреждений.

2. Замена клавишной панели, как правило, длится от 30 минут.

3. Если проблема в печатной плате, то время ремонта будет известно только после осмотра, когда мастер определит, почему возник дефект.

Если вы случайно заблокировали встроенное устройство или в результате ошибки кнопки перестали отвечать, то для устранения неполадки вам нужно знать, как включить клавиатуру на ноутбуке.

Горячие клавиши

Судя по форумам, чаще всего спонтанное отключение клавиатуры происходит после небольшой уборки. Протирали ноутбук тряпочкой – кнопки перестали работать. Если тряпочка не была мокрой, и внутрь корпуса не попала жидкость, то устранить такую неполадку можно достаточно быстро. Вероятнее всего, вы случайно нажали сочетание клавиш, отключающее встроенное устройство ввода.

На некоторых ноутбуках для включения/выключения клавиатуры используется сочетание функциональной кнопки Fn и одной из клавиш ряда F1-F12 – например, Fn+F1. Чтобы понять, какая клавиша вам нужна, внимательно посмотрите на пиктограммы. Ищите кнопку с замочком, если нажать её вместе с Fn, клавиатура заблокируется.

Если включить необходимо только блок с цифрами справа, нажмите Num Lock или сочетание Fn+Num Lock. Если указанные комбинации не помогают, поищите нужное сочетание в инструкции к ноутбуку.

Проверка драйверов

Работа встроенной клавиатуры не требует установки специального программного обеспечения, но если устройство ввода не отвечает, следует посмотреть, как оно определяется в диспетчере устройств:

Можно попробовать установить на ноутбук утилиту для работы горячих клавиш (скачивается с сайта производителя лэптопа). Возможно, отсутствие такой утилиты мешает разблокировать кнопки с помощью сочетания с клавишей Fn.

Снятие запрета

Клавиатуру на ноутбуке можно отключить намеренно. Чтобы убедиться, что запрета нет, проверьте редактор групповых политик:

Если вы проверили все программные методы, но не поняли, как включить клавиатуру на ноутбуке, то обратите внимание на физическое состояние лэптопа.

Аппаратная неисправность

Если на клавиатуру попадала вода, или ноутбук подвергался механическому воздействию, то следует обратиться в сервис. Но вы можете попытаться самостоятельно определить степень повреждения лэптопа. Посмотрите, работают ли порты USB, разъем для сетевого кабеля и тачпад. Если эти компоненты также бездействуют, то причиной неполадки является выход из строя южного моста системной платы.

Если не работает одна клавиатура, попробуйте самостоятельно разобрать ноутбук (при условии, что гарантия уже истекла) и проверить шлейф. Перед вскрытием корпуса рекомендуется ознакомиться с руководством по разборке своей модели, чтобы не повредить хрупкие компоненты.

На многих ноутбуках клавиатура держится на утопленных в корпус защелках. Отодвинуть их можно с помощью отвертки. Начинать следует с левого края. Приподнимите край клавиатуры отверткой, подденьте полотно иголкой или аккуратно потяните за клавишу Esc.

Почистите контакты, а затем установите шлейф на место, надежно закрепив его защелкой. Если клавиатура или шлейф поврежден, вы можете поменять их самостоятельно.

Итак, у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Не повод отчаиваться, ведь в большинстве случаев ситуация легко поправима. При этом совершенно неважно, какой марки .

Причин может быть несколько: от наиболее примитивных, до совсем печальных. Начнем по порядку.

Причина 1: сгорела микросхема

Пожалуй, самая плачевная проблема, от которой никто не застрахован. Еслина ноутбуке не работает клавиатура, проверьте тачпад и все порты, разведенные по периметру машины.

Особое внимание уделите USB и RJ-45 (гнездо для подключения сетевого кабеля).

Если и они не работают – то ничего не остается, как отнести «жертву» в сервис. Если случай гарантийный – требуйте замены устройства.

Самостоятельно такую поломку вы никак не отремонтируете, если только профессионально не занимаетесь подобными вещами несколько лет.

Но если порты все же рабочие – дело поправимое. Скорее всего, дело в шлейфе, с помощью которого клавиатура подключается к материнской плате .

А вот так в разобранном состоянии:

1) разъем подключения;

2) сам шлейф.

Крепление шлейфа с течением времени могло окислиться, отойти или отжаться, что вполне нормально. Особенно если в помещении, где вы работаете, преобладает влажная среда.

Просто верните крепление на место, предварительно почистив.

В большинстве случаев, процедура должна помочь.

Причина 2: невнимательность

Этот пункт касается владельцев отдельного цифрового блока, который выглядит так:

Еслина клавиатуре не работают цифры– проблема в вас, и только. Зачастую невнимательные пользователи нечаянно задевают кнопку Num Lock, отвечающую за включение блока.

Поэтому если вместо цифр на экране начинает двигаться страница, или курсор ходит ходуном – снова нажмите клавишу.

При этом должен загореться соответствующий индикатор, показывающий, что функция активирована.

Для тех, кого скриншот вводит в заблуждение: некоторые модели ноутбуков поддерживают только сочетание клавишFn + Num Lock .

Причина 3: вирусы и поломка драйверов

Если проблема не аппаратная, проблема может крыться и в программной части. Вирус мог «убить» драйвер клавиатуры. Для этого сканируем систему на наличие шпионского ПО и смотрим результаты.

После этого перезагружаемся и ставим драйвера заново.

В большинстве случаев должно помочь.

Для этого перезагрузитесь, периодически нажимаяF8 для вызова контекстного меню выбора. Откроется меню дополнительных вариантов загрузки. Нам нужен стандартный «безопасный режим».

После запуска ОС , нужно будет проделать все, что описано ниже.

Пробуем удалить проблемную утилиту, или же нажимаем «откатить». Откат полезен лишь в том случае, если драйвер предварительно обновлялся, что и стало причиной поломки.

Восстановится предыдущая, работоспособная версия ПО . А вот для удаления делаем следующее:

Открываем «Мой компьютер» и нажимаем на «свойства».

Переходим в «Диспетчер» и ищем раздел с клавиатурами

Если драйвер обновился неправильно – нажимаем «Откатить». Ну а если система перестала видеть клавиатуру вообще – «Удалить».

Но в последнем случае у вас должны быть наготове оригинальные драйвера от производителя.

Проблему выхода из строя клавиатуры стационарного ПК решить несложно. Достаточно сменить устройство на новое или, разобрав его, попытаться произвести чистку. В последнем случае нужно открутить несколько винтов, крепящих нижнюю панель, и снять ее. Далее аккуратно удаляем пыль, оказавшуюся между пленками с нанесенными на них контактами в виде дорожек, или влагу. Оказаться внутри могут даже волосы или шерстинки домашнего животного. Такой самостоятельный ремонт под силу практически любому пользователю. Но как поступить, если сломалась клавиатура ноутбука?

Сложность подобной ситуации заключается в следующем: клавиатура портативного устройства – неотъемлемая часть конструкции. С целью привести ее в рабочее состояние необходимо разобрать ноутбук. Если пользователь в этом соображает плохо, остается единственный вариант – визит в специализированный центр, где специалисты решат проблему. Но не нужно торопиться, принимая скоропалительные решения. Стоит сделать попытку собственноручного ремонта.

Иногда можно услышать высказывания о существовании некоего “черного” списка производителей, выпускающих ноутбуки, в которых сбои в работе клавиатуры – это обычное дело. Нет. Такой перечень не существует, а верить в подобные сказки – обманывать самого себя. Сломаться может любое устройство, являющееся как бюджетной моделью, так и стоящее больших денег. К поломкам клавиатуры ноутбука, которые можно попытаться устранить своими руками, можно отнести:

• Программный сбой;
• Окисленные или отжатые контакты шлейфа;
• Пролитая на компьютер жидкость.

Некорректная работа программного обеспечения

Одна из возможных причин выхода из строя клавиатуры портативного устройства – сбой в работе драйверов, приводящий к ошибкам функционирования ОС Windows. Возможный путь выхода из ситуации – использование BIOS. Очередность действий здесь следующая:

1. Перезагружаем компьютер;
2. При загрузке удерживаем клавишу Del;
3. Пытаемся перемещаться по пунктам меню в BIOS.

Если устройство функционирует (перемещение по пунктам меню происходит), нужно попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с целью тестирования системы на предмет работы клавиатуры с минимальным набором служб и без драйверов.

Если в качестве ОС – Windows XP, 7 или Vista, загрузить компьютер в безопасном режиме есть возможность следующим образом:

1. Жмем F8, удерживаем при загрузке;
2. В появившемся на дисплее меню выбираем “Безопасный режим без запуска драйверов”.

Если ноутбук работает под управлением ОС Windows 8 или 8.1, для получения доступа к запуску в нужно осуществить некоторые предварительные настройки. Для этого переходим:

Если устройство ввода информации функционирует, то проблема заключается в некорректности работы драйверов.

Если клавиатура не работает в безопасном режиме, BIOS откликается на ввод данных, проблема кроется в самой ОС.

Важно: в зависимости от модели и конфигурации портативного устройства для входа в BIOS могут использоваться другие клавиши (F2, F1, Esc, F10) или их комбинации. Для уточнения этой детали следует обратиться к инструкции или иным доступным источникам информации.

Как ввести символы при неработающем устройстве, установить или обновить драйвера

Определив, что неисправность можно устранить путем обновления или установки драйверов, переходим к осуществлению этой операции. Необходимо запустить компьютер в обычном режиме, после чего приступить к дальнейшим действиям: поиску и скачиванию ПО, его инсталляции. Но здесь возникает вопрос: как ввести символы в строке поиска, если нужно найти необходимые программные компоненты в сети? Ответ прост: пользуемся мышью и экранной клавиатурой.

Что такое экранная клавиатура и как ей пользоваться

Щелкаем на кнопке “Пуск”, выбираем “Специальные возможности”, далее – жмем “Экранная клавиатура”, запуская, таким образом, штатное приложение, эмулирующее клавиатуру физическую.

В любой области открытого окна запущенной программы, где можно вводить символы, или в поисковой строке устанавливаем курсор, щелкаем на экранной клавиатуре, вводя данным методом информацию. При необходимости приложение можно настроить “под себя” с целью повышения степени комфорта в работе.

Функционал Windows 8 и 8.1 в этом плане несколько шире. Кроме штатного приложения здесь можно воспользоваться и альтернативным вариантом – сенсорной клавиатурой для ноутбуков и планшетов. Это выезжающее плавно окно с большими кнопками. Если используемая операционная система – “восьмерка” или 8.1, щелкаем на панели задач кнопкой (правой) манипулятора, вызывая контекстное меню, выбираем “Свойства”. Далее:

После проведенных манипуляций в системном трее появится ярлык, щелчок по которому запускает приложение.

Применение USB-клавиатуры и Bluetooth-устройства

С целью ввода информации к USB-порту компьютера можно подключить USB-клавиатуру. Существует и еще один альтернативный вариант – подключение устройства через Bluetooth, если есть такая возможность.

Качаем драйвера

Процесс поиска и подбора необходимых драйверов можно осуществлять вручную, но есть вариант облегчить себе жизнь. Нужно лишь установить на ноутбук специальное приложение – “драйверпак”. Что это дает? Программа автоматически сканирует систему, определяет драйвера, необходимые в конкретном случае, изымает их из своей базы, производит инсталляцию. К наиболее популярным приложениям данного плана стоит отнести:

• Slim Drivers;
• Driver Pack Solution.

ПО можно найти в сети и скачать его абсолютно бесплатно в образе DVD с базой драйверов, но предпочтительнее воспользоваться программным клиентом. В последнем случае скачанный и установленный софт сам найдет в сети и установит на компьютер только необходимые драйвера новейших версий.

Если после всех манипуляций клавиатура не заработала, следует переустановить Windows или обновить ее до более поздней версии.

Проблемы с контактами шлейфа

За время эксплуатации ноутбука контакты шлейфа могут окислиться или отжаться. Это одна из возможных причин сбоев в работе оборудования. Для устранения подобных неисправностей устройство придется разобрать. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к инструкции к ноутбуку. Руководства можно найти и в Интернете. Это книги, обучающие ролики.

Разобрав компьютер, добравшись до шлейфа клавиатуры, следует вытянуть его из разъема, внимательно осмотреть. Наличие явных повреждений подразумевает замену данного комплектующего.

При отсутствии дефектов, контакты следует протереть ушной палочкой, предварительно смоченной спиртом. Иной вариант – обычный ластик. По завершению чистки шлейф устанавливается обратно, осуществляется тестирование ноутбука.

Пролитая жидкость или сгоревший микроконтроллер

На самом деле причиной поломки могут стать действия, произошедшие некоторое время назад – пролитый на клавиатуру кофе или чай. Со временем это привело к окислению контактов, выходу клавиатуры из строя. Если случилось, что жидкость пролилась на ноутбук, немедленно необходимо сделать следующее:

1. Выключаем устройств;
2. Вынимаем аккумулятор;
3. Сушим ноутбук феном, установив щадящий режим сушки волос.

Если в модели фена есть функция подачи холодного воздуха, нужно применять именно этот режим. Такие действия смогут замедлить процесс окисления плат, микросхем, контактов. Но если компьютер перестал работать именно по этой причине или из строя вышел микроконтроллер, визита в специализированный центр не избежать. Вывод: жидкость и техника – несовместимы. Берегите деньги и нервы, не пейте кофе над ноутбуком.

ВКонтакте

Facebook

Google+