Иногда в работе ПК бывает, что компьютер перестает в принципе реагировать на любые попытки воздействовать на него. Бесполезно двигать «мышку», пробовать запустить какой-то сигнал с клавиатуры.
В таких случаях может помочь, например, радикальное отключение компьютера от питания. Почему это происходит, как компьютер «впадает» в спящий режим и что в таком случае делать?
Это может случиться из-за нестыковки с «BIOS», а также из-за того, что в системе задействованы устройства, которые препятствуют каким-либо действиям в энергосберегающем состоянии. Проще всего в таком случае элементарно обновить рабочую прошивку под стандарты «BIOS», иногда приходится полностью пересматривать драйверы.
В самом крайнем случае полезно просто вынести функцию спящего режима из раздела «Электропитание», для этого есть доступ через «Панель управления».
Что представляют собой спящий и ждущий режим
В состоянии ждущего или спящего режима система компьютера потребляет минимальный объем энергии, однако при этом все данные, вся задействованная информация сохраняется в памяти компьютера.
Однако основные системные компоненты, конечно, при этом отключаются. Хотите сэкономить расход энергии – просто переведите ПК в режим гибернации, или в параметры спящего режима. Компьютер, если нужно, быстро из него выходит.
А вот если почему-то компьютер не выходит из спящего режима слишком долго, возможны следующие симптомы:
Появление оповещения об ошибке;
Недоступность спящего режима;
Торможение системы при выходе или входе в такой режим;
Искажение видео, аудио, управления «мышкой» после выхода из режима энергосбережения.
Проблема номер один – драйверы
Драйверы компьютерных устройств могут устареть или потерять совместимость. Из-за этого, например, может не поддерживаться управление питанием, или же возникнуть блокирование совместимости. Выйти из спящего режима без нестыковок при этом не удается.
Причина может быть не в этом, однако стоит проверить, установлены ли на ПК последние обновления под работу «операционки», в частности, для видео и аудиоустройств. Если не удается установить точно, в каком драйвере проблема, нужно запустить в ход средство для анализа сбоев: оно поможет разобраться с устаревшими драйверами.
Они, например, могут даже поддерживать базовые требования для работы с видео, а управление питанием – нет.
Проблема номер два – несовместимость с ПО
Не исключено, что Ваш ПК не выходит из режима ожидания, потому что какие-то компоненты программного обеспечения просто мешают управлять питанием. Тем более это важно проверить, если разработчик ПО сторонний, нужно выяснить вопрос с тем, как найти программные обновления.
Может быть, что компьютер долго выходит, потому что устарела микропрограмма для какого-либо периферийного оборудования. Зайдите на веб-страницу производителя, поищите обновления для нее. Обычно такие устройства продаются сразу с ПО для диагностики.
Пока же стоит попробовать отключить такие устройства, перезагрузить ПК.
Достаточно много людей используют спящий режим на своих компьютерах. Этот режим позволяет не только экономить электроэнергию и меньше изнашивать оборудование, чем обычный простой. Но, и так же позволяют быстро загрузить операционную систему в нужном состоянии.
Если вы используете такой режим, то, вероятно, встречались с таким странным событием, как самопроизвольное включение в спящем режиме. Т.е. вы перевели компьютер в спящий режим, или же он ушел в спящий режим по таймауту. Но, спустя время приходите и видите, что компьютер снова включен.
Причин выхода из спящего режима достаточно много. Вредоносные программы (вирусы, трояны, руткиты), сбой Windows и многое другое. Но, чаще всего ваш компьютер будят ваши же устройства (мышь, сетевая карта). В данной статье будут описаны способы, как можно отключить несколько настроек так, чтобы мышь и сетевая карта не заставляли вашу системы выходить из спящего режима. А так же способ понять, что именно стало причиной пробуждения компьютера.
Примечание : Для изменения данных настроек, вам понадобятся права администратора.
Примечание : Описанные способы подходят для Windows Vista и Win 7.
Отключаем выход компьютера из спящего режима из-за действий мыши в Windows 7
Мышки, особенно, беспроводные мыши, могут вывести ваш компьютер из спящего режима. Например, волосок попадает в место сканирования оптического датчика лазерной мыши. В данном случае курсор мыши будет постоянно двигаться в сторону. Или, например, ваш компьютер находится в местах, где происходят различные вибрации, из-за чего мышь сдвигается в сторону. Ну, и, конечно, самый простой пример - это кто-то случайно задел мышку. Как видите, причин может быть масса. Чтобы исключить возникновение таких ситуаций, вы можете воспользоваться следующим способом:
Отключаем выход компьютера из спящего режима из-за действий сетевой карты в Windows 7
Даже после того, как компьютер переходит в спящий режим, сетевая карта продолжает действовать. А это означает, что при некоторых обстоятельствах, будет достаточно всего одного пакета, чтобы вывести ваш компьютер из спящего режима. Вот способ, как можно этого избежать:
Находим причину выхода компьютера из спящего режима Windows из командной строки
Далеко не всегда можно сразу понять, что именно стало причиной пробуждения компьютера. Не обязательно, что с вашим компьютером идет оживленный обмен данными. И не обязательно, что вы видите как мышка свисает со стола. Перед вами просто может не быть видимых и явных признаков. Для этих целей, в Windows есть специальная команда, которая поможет вам понять, что именно стало причиной включения компьютера. Все что от вас потребуется это открыть командную строку с повышенными привилегиями и ввести следующую команду:
- powercfg –lastwake
После выполнения команды, перед вами появится информация о том, какое именно устройство привело к пробуждению компьютера.
Если вы хотите узнать список всех устройств, которые могут вывести компьютер из режима сна, то наберите следующую команду:
- powercfg -devicequery wake_armed
Теперь вы можете не только разобраться в том, что стало причиной включения компьютера, но и, при необходимости, отключить настройки соответствующих устройств.
- Как отключить отчет об ошибках в Windows 7?
Многие пользователи после чистой установки ОС или обновления до очередной редакции обнаружили, что Windows 10 не выходит из спящего режима и компьютер не выключается. Данная проблема возникает на устройствах различной марки. Попробовать решить такую проблему можно несколькими способами.
Первый способ решения проблемы: использование параметров
Первым и самым простым способом решения проблемы, когда Windows 10 не выходит из спящего режима или ПК не выключается, является отключение функции быстрого запуска.
Для этого жмём «Пуск» и выбираем «Панель управления». Переходим в раздел «Оборудование и звук». Кликаем «Электропитание». Далее в левом меню жмём «Действие кнопки питания». В разделе нажимаем на «Настройку схемы электропитания»
Откроется новое окно. Здесь нужно снять отметку с «Включить быстрый запуск».
ВАЖНО! После выключения данной функции завершение работы ПК будет замедлено.
Решаем проблему с помощью загрузки MEI
Если вы отдаёте предпочтение производителю компонентов ПК компании Intel, проблема со спящим режимом или завершением работы Windows 10 может быть связана с драйвером Intel Management Engine Interface, а точнее с его версией.
Поэтому переходим на сайт производителя, где по ссылке https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=intel+management+engine представлен перечень драйверов. Выбираем нужный в соответствии с разрядностью системы. Скачиваем файл и распаковываем его. Переходим по адресу: папка «Installers», «ME_SW_MSI», «Production» и запускаем файл «SetupME.exe».
После установки драйвера перезагружаем ПК. Проблема будет решена.
Настройка режима гибернации и сна
Если вы столкнулись с ошибкой, когда ноутбук не выходит из спящего режима в Windows 10 и черный экран светится постоянно, то стоит внести изменения в режим сна (может быть выставлена гибернация). Для этого выполняем следующие действия:
- Вытягиваем батарею ноутбука. Отключаем его от сети. Даём отдохнуть 5 минут. Включаем.
- Жмём «Пуск», «Параметры», «Система». В меню слева выбираем «Питания и спящий режим».
- Можно задать время, спустя которого ноутбук будет переходить в спящий режим. А если нажать на ссылку «Дополнительные параметры питания», то спящий режим можно вовсе отключить, задав всем компонентам значение «Нет» при переходе в режим сна.
- Эти же настройки можно найти, перейдя в «Панель управления», «Электропитание» и выбрав «Настройка схемы электропитания», далее «Изменить дополнительные параметры питания».
- Стоит отметить, что если отключить режим сна, ноутбук будет работать от сети до тех пор, пока не сядет батарея.
Решаем проблему, если светится чёрный экран и ноутбук не выходит из сна
Даже если режим сна вы отключили, то в режиме простоя экран ноутбука становится чёрным. Ноутбук продолжает работать, слышно шум от вентилятора и жесткого диска. Для решения данной проблемы стоит выполнить следующее:
- Выключаем устройство путём нажатия кнопки питания.
- После того, как вы повторно включите ноутбук, стоит нажать «Пуск» и в поисковую строку ввести запрос «Заставка». Выбираем «Изменение заставки».
- Откроется новое окно. Переходим к параметрам заставки и полностью отключаем её.
Важно отметить, что зачастую чёрный экран связан с драйверами видеокарты. Поэтому если вы столкнулись с данной проблемой, стоит выполнить откат или обновление видеодрайвера. Для начала рекомендуем выполнить откат и только потом обновление.
Для этого переходим в «Диспетчер устройств» и выбираем ветку «Видеоадаптеры». Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Откроется новое окно. Выбираем «Откатить» или «Обновить». Если вы собрались обновить ПО, то стоит скачать драйвера заранее с официального сайта производителя. В противном случае, система установит универсальный драйвер.
ВАЖНО! Если совместимых драйверов с Windows 10 нет, стоит установить рабочее ПО (которое ранее работало на Windows 7 или 8) в режиме совместимости.
Также может помочь решить проблему отключение таймера пробуждения.
Для этого стоит нажать правой кнопкой мыши на значке видеоадаптера. Выбрать «Свойства». Перейти во вкладку «Управление питанием» и убрать отметку «Разрешить этому устройству выводить ПК из спящего режима».
Или же необходимо перейти в «Панель управления», «Электропитание», «Изменение параметров схемы питания» и нажать ссылку «Изменить дополнительные параметры питания». В ветке «Сон» находим «Таймер пробуждения» и задаём ему значение «Отключено».
При перезагрузке компьютера стираются все данные в памяти компьютера, что может привести к восстановлению функциональных возможностей. Перед выполнением этих действий обязательно перезагрузите компьютер для устранения проблемы.
Если ноутбук не выходит из спящего режима, сначала убедитесь, что он подключен к источнику питания переменного тока и что горит индикатор питания.
Шаг 1. Активация клавиатуры в Windows 7
Пропустите этот этап, если компьютер не переходит в спящий режим или самопроизвольно выходит из него.
Выполните следующие действия для активации клавиатуры, чтобы вывести компьютер из спящего режима:
Одни драйверы можно загрузить с сайта HP, другие – с сайта Microsoft через "Центр обновления Windows". Установка самых последних версий BIOS и драйверов на компьютере может устранить некоторые проблемы. Чтобы найти доступные для вашего принтера обновления BIOS и драйверов, проверьте следующие ресурсы в таком порядке:
Шаг 3. Использование программы HP Support Assistant для автоматического поиска обновлений в системе Windows
HP Support Assistant (на английском языке).
Обновления и настройки .
Нажмите кнопку Проверить наличие обновления .
(на английском языке).
Шаг 4. Использование диагностики электропитания в ОС Windows 7
Можно выполнить диагностику электропитания для настройки параметров питания компьютера. При диагностике питания проверяются такие параметры, как таймаут компьютера, который определяет время простоя до отключения монитора или перехода в спящий режим. Настройка таких параметров способствует энергосбережению и продлению заряда аккумулятора компьютера.
Чтобы выполнить диагностику электропитания, следуйте приведенным ниже действиям.
Компьютер неожиданно выходит из спящего режима
Если компьютер неожиданно выходит из спящего режима, см. информацию в этом разделе, чтобы предотвратить вывод компьютера из спящего режима по сигналам от аппаратных средств.
Шаг 1. Изменение параметров устройства в Windows 7
Некоторые параметры устройств могут вызывать неожиданный переход компьютера из состояния пониженного энергопотребления. Это приводит к выходу компьютера из спящего режима без какой-либо причины. Активность таких устройств, как беспроводная мышь, сеть или аудиоустройство высокой четкости может вызвать выход компьютера из спящего режима. Активность сетевого оборудования может вывести компьютер из спящего режима, особенно если сеть постоянно включена (например, кабельный модем или подключение DSL).
Выполните указанные ниже действия, чтобы предотвратить вывод компьютера из спящего режима по сигналам от этих устройств:
Шаг 2. Проверка на наличие неполадок с подключенным устройством в Windows 7
Некоторые устройства могут стать причиной неполадок режима ожидания/спящего режима. Выполните следующие действия, чтобы выяснить наличие неполадок устройств, подключенных к компьютеру:
Отсоедините все несущественные устройства (принтеры, сканеры, USB-накопители и т. д.).
Включите компьютер только со следующими подключенными устройствами: мышь из комплекта поставки устройства, монитор и клавиатура.
Если это устраняет проблему, связанную с режимом ожидания/спящим режимом, ее вызывает одно из подключенных устройств. Проведите проверку на наличие неполадок при повторном подключении каждого ранее отсоединенного устройства. Продолжайте подключать устройства и проводить проверку, пока не обнаружите устройство, вызывающее проблему.
Шаг 3. Установка/обновление приложения и определений антивирусной программы, запуск антивирусного сканирования в Windows 7
Некоторые вирусы и других вредоносные программы могут быть причиной проблем с режимом сна/гибернации. Поэтому рекомендуется скачать/обновить приложение и определения антивирусного приложения и запустить антивирусное сканирование.
Выполните антивирусное сканирование для проверки компьютера на наличие возможных вирусов или других вредоносных программ, которые могут мешать режиму сна/гибернации.
Инструкции по загрузке и обновлению приложения и определений антивирусной программы, а также по запуску антивирусного сканирования см. в Компьютеры HP – Удаление и предотвращение появления вирусов на компьютере (Windows 7, Vista, XP) (на английском языке).
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу по устранению неисправностей.
Шаг 4. Проверка системы на наличие вредоносных программ
Защита в режиме реального времени . Защитник Windows выдает уведомление при попытке какой-либо вредоносной программы самостоятельно выполнить установку или запуск на вашем компьютере. Он также выдает уведомление при попытке приложений изменить важные параметры.
Параметры проверки . Программу "Защитник Windows" можно использовать для проверки системы на наличие вредоносных программ, установленных на вашем компьютере, и для автоматического удаления (либо временного помещения в карантин) любых вредоносных программ, обнаруживаемых во время проверки.
Откройте Защитник Windows и выполните сканирование с помощью следующих действий:
Компьютер не переходит в режим сна или гибернации
Если компьютер не переходит в режим сна или гибернации, выполните следующие действия для устранения неполадок.
Шаг 1. Изменение параметров питания в Windows 7
Некоторые установки электропитания влияют на способность компьютера переходить в режим ожидания/спящий режим. Убедитесь, что заданы приведенные ниже параметры электропитания, чтобы компьютер правильно использовал режим ожидания/спящий режим.
В указанных ниже действиях приведены подробные инструкции.
Шаг 2. Обновление программного обеспечения и драйверов
Одни драйверы можно загрузить с сайта HP, другие – с сайта Microsoft через "Центр обновления Windows", третьи – только с веб-сайта производителя. Установка самых последних версий BIOS и драйверов на компьютере может устранить некоторые проблемы.
Чтобы найти доступные для вашего принтера обновления BIOS и драйверов, проверьте следующие ресурсы в таком порядке:
Использование программы HP Support Assistant для автоматического поиска обновлений в системе Windows
Персональные компьютеры HP с ОС Windows поставляются с установленной программой HP Support Assistant. HP Support Assistant используется для автоматического поиска и установки последних обновлений для вашего компьютера. Если необходимо, последнюю версию HP Support Assistant можно загрузить с сайта HP Support Assistant (на английском языке).
Чтобы запустить HP Support Assistant и выполнить проверку доступных для загрузки ПО и драйверов:
Дважды щелкните значок HP Support Assistant на рабочем столе или выберите HP Support Assistant в меню "Пуск".
На странице HP Support Assistant нажмите Обновления и настройки .
Нажмите кнопку Проверить наличие обновления .
HP Support Assistant проверит наличие последних обновлений на сайте HP.
При наличии доступных обновлений убедитесь, что у каждой строки обновления установлен флажок, затем нажмите кнопку Применить , чтобы начать загрузку и установку обновлений.
При отсутствии доступных обновлений нажмите кнопку Готово .
Дополнительные сведения о настройке и использовании HP Support Assistant см. в документе технической поддержки HP Компьютеры HP – Использование HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7) (на английском языке).
Шаг 3. Проверка системы на наличие вредоносных программ
Вредоносные программы могут тоже быть причиной проблем, связанных с режимом сна/гибернации. С помощью Защитника Windows можно предотвратить инфицирование компьютера двумя способами:
Общие сведения о спящем режиме и гибернации в Windows 7
Спящий режим : Нажатие клавишу спящего режима на клавиатуре или щелчок пункта Спящий режим в меню завершения работы Windows 7 приводит к переходу компьютера в спящий режим. Закрытие экрана на ноутбуке также переводит ноутбук в спящий режим. В спящем режиме сохраняется состояние всех приложений в памяти, затем выключает дисплей и жесткий диск. Потребляется только то количество питания, которого достаточно для поддержания данных в памяти. Выход из спящего режима производится быстро, как правило, это занимает несколько секунд. Спящий режим полезен, если на короткое время нужно приостановить работу компьютера. Однако в ноутбуке питание модулей памяти может привести к разрядке аккумулятора, если ноутбук не подключен к электросети.
Гибернация : Выбор пункта Гибернация , если он доступен в меню завершения работы Windows 7, приводит компьютер к переходу в режим гибернации. В режиме гибернации сохраняются все запущенные приложения на жестком диске, и полностью выключается компьютер. Находясь в режиме гибернации, компьютер не потребляет электроэнергии. При перезагрузке компьютера предыдущее состояние всех запущенных приложений восстанавливается. Восстановление из режима гибернации может занимать больше времени, чем восстановление из спящего режима. Используйте режим гибернации, если вы не собираетесь пользоваться компьютером долгое время.
Если вы не желаете завершать работу с компьютером полностью, можно перевести его в спящий режим, выход из которого производится достаточно быстро и с сохранением последнего сеанса. В Виндовс 10 такой режим тоже имеется, однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой выхода из него. Тогда помогает только принудительная перезагрузка, а как известно, из-за этого все несохраненные данные будут утеряны. Причины возникновения этой неполадки бывают разные, поэтому важно подобрать правильное решение. Именно этой теме и будет посвящена наша сегодняшняя статья.
Мы расположили все варианты исправления рассматриваемой неполадки от самого простого и действенного, до самых сложных, чтобы вам было проще ориентироваться в материале. Затронем мы сегодня разные параметры системы и даже обратимся в BIOS, однако начать хотелось бы с отключения режима «Быстрый запуск» .
Способ 1: Отключение режима «Быстрый запуск»
В настройках плана электропитания Виндовс 10 присутствует параметр «Быстрый запуск» , позволяющий ускорить запуск ОС после завершения работы. У некоторых пользователей он вызывает конфликты со спящим режимом, поэтому в целях проверки стоит его отключить.
Переведите ПК в сон, чтобы проверить действенность только что выполненного процесса. Если он оказался нерезультативным, можете вернуть настройку обратно и переходить дальше.
Способ 2: Настройка периферийных устройств
В Windows присутствует функция, которая позволяет периферийному оборудованию (мышке и клавиатуре), а также сетевому адаптеру выводить ПК из спящего режима. Когда эта возможность активирована, при нажатиях клавиши, кнопки пользователем или передаче пакетов интернета происходит пробуждение компьютера/ноутбука. Однако некоторые такие устройства могут некорректно поддерживать этот режим, из-за чего операционной системе не получается нормально проснуться.
После того, как вывод из ждущего режима для устройств будет запрещен, можно снова пробовать выводить ПК из сна.
Способ 3: Изменение параметров выключения жесткого диска
При переходе в режим сна отключается не только монитор — некоторые платы расширений и жесткий диск тоже переходят в это состояние через определенный промежуток времени. Тогда питание к HDD перестает поступать, а при выходе из сна оно активируется. Однако происходит это не всегда, что и вызывает трудности при включении ПК. Поможет справиться с этой ошибкой простое изменение плана электропитания:
При таком плане электропитания подающееся на HDD питание не изменится при переходе в спящий режим, поэтому он всегда будет находиться в рабочем состоянии.
Способ 4: Проверка и обновление драйверов
Иногда на ПК отсутствуют необходимые драйверы либо же они были инсталлированы с ошибками. Из-за этого нарушается работа определенных частей операционной системы, а затронуть это может и корректность выхода из спящего режима. Поэтому рекомендуем перейти в «Диспетчер устройств» (о том, как это сделать, вы уже узнали из Способа 2) и проверить все пункты на предмет наличия восклицательного знака возле оборудования или надписи «Неизвестное устройство» . При их присутствии стоит обновить неправильные драйверы и установить недостающие. Полезную информацию по этой теме читайте в других наших статьях по ссылкам ниже.
Кроме этого отдельное внимание следует обратить на программу тем, кто не желает заниматься самостоятельным поиском и установкой ПО. Этот софт сделает все за вас, начиная от сканирования системы и заканчивая инсталляцией недостающих компонентов.
Проблемы с работой ПО видеокарты также провоцируют появление рассматриваемой неполадки. Тогда требуется отдельно заняться поиском причин неисправности и дальнейшим их исправлением. Не забудьте проверить наличие обновлений и по надобности установить их.
Подробнее:
Обновление драйверов видеокарты /
Способ 5: Изменение конфигурации BIOS (только Award)
Мы выбрали этот способ последним, поскольку не каждый юзер прежде сталкивался с работой в интерфейсе BIOS и некоторые не понимают его устройство вовсе. Из-за различий версий БИОС параметры в них часто находятся в разных меню и даже называются по-разному. Однако принцип входа базовую систему ввода-вывода остается неизменным.
В современных материнских платах с AMI BIOS и UEFI установлена более новая версия ACPI Suspend Type, которая не настраивается так, как описано ниже. С ней не возникает проблем при выходе из спящего режима, поэтому обладателям новых компьютеров данный способ не подходит и актуален он только для Award BIOS.
Находясь в БИОС, вам нужно отыскать раздел под названием «Power Management Setup» или просто «Power» . В этом меню находится параметр «ACPI Suspend Type» и имеет несколько возможных значений, отвечающих за режим энергосбережения. Значение «S1» отвечает за отключение монитора и накопителей информации при переходе в сон, а «S3» отключает все, кроме ОЗУ. Выберите другое значение, а затем сохраните изменения нажатием на F10 . После этого проверьте, корректно ли теперь компьютер выходит из сна.
Отключение спящего режима
Описанные выше методы должны помочь разобраться с возникшей неисправностью, однако в единичных случаях они не приносят результата, что может быть связано с критическими сбоями в работе ОС или плохой сборкой, когда используется нелицензионная копия. Если вы не хотите переустанавливать Windows, просто отключите спящий режим для избежания дальнейших проблем с ним. Развернутое руководство по этой теме читайте в отдельном материале далее.