Позвонить и дозвониться "живому" оператору Vodafone Киевстар и Lifecell зачастую очень непросто. Мобильные операторы Украины с целью оптимизации нагрузки на обслуживающий персонал колл центров, стараются максимально запутать абонента в голосовом меню и ответить на все возможные вопросы без связи его с настоящим человеком!
В своем обзоре мы постараемся разобраться в хитростях робота автоответчика каждого оператора мобильной связи Украины и составим пошаговую инструкцию о том как набрать и связаться с оператором и поговорить с ним, используя определенную последовательность нажатия клавиш телефона в голосовом меню Vodafone МТС Киевстар и Lifecell Лайф.

Первым делом попробуем позвонить оператору Vodafone (бывший МТС Украина). Следует заметить, что компания Vodafone обеспечила две возможности связи с представителем службы поддержки платную и бесплатную. Платная возможность для прямой связи обеспечивается звонком на короткий номер три пятерки "555", стоимость услуги 50 копеек. Бесплатный способ дозвона по номеру - три единицы "111" более сложный, мы его и рассмотрим. После того как мы набрали номер 111 и успешно дозвонились в автоматическое голосовое меню (персональный помощник компании Vodafone) по номеру "111", нажимаем на своем телефоне клавишу "0", после ожидаем соединения для разговора с оператором. Если при звонке на номер "111" требуется сначала выбрать язык общения, тогда сначала выбираем нужный нам язык, а затем нажимаем клавишу "0" для связи со службой поддержки.

Далее пробуем позвонить в Киевстар. Компания обеспечивает связь со службой поддержки и живым оператором по бесплатному номеру четыре шесть шесть "466". Обратите внимание, что голосовое меню по номеру "466" отличается для абонентов Киевстар и абонентов Билайн, следовательно комбинация нажатия клавиш телефона для связи с оператором будет разной.
Для абонентов Киевстар. После того как Вы дозвонились по номеру "466" у Вас есть две возможности соединиться со специалистом службы поддержки. Первая возможность обеспечивается последовательным нажатием клавиш три и девять "3" и "9", т.е звоним на номер "466", нажимаем клавиши 3 и 9, далее ждем соединения с живым сотрудником колл центра.
Вторая возможность дозвониться в Киевстар: звоним на "466", последовательно нажимаем клавиши "8", далее "1", после "2" и клавишу "9", ожидаем соединения с оператором.
Для абонентов Билайн. После того как Вы позвонили по номеру "466", далее последовательно нажимайте клавиши: "4", "4","3","2" и "9", ожидайте соединения с живым оператором Киевстар.

Теперь пробуем дозвониться оператору Lifecell (бывший Life). Для того чтобы связаться с оператором Lifecell необходимо позвонить по бесплатному номеру пять четыре три три"5433". После того как Вы набрали номер "5433", далее для связи с представителем нажимайте последовательно на своем телефоне клавиши: "1", "1" и "0", ожидайте соединения со специалистом службы поддержки.

Обратите внимание, мобильные операторы Украины могут менять последовательность набора цифр для соединения с службой поддержки, мы постараемся оперативно обновлять информацию дозвона к каждому из них. Последнее обновление информации 01.02.2015

Компания vodafone выпустила целую линейку отличных тарифных планов для безлимита внутри сети, интернета и самое важное с определенным количеством минут на других операторов. Самый популярный тариф водафон ред xs даст возможность пользоваться всеми этими услугами за выгодную плату в месяц.

Как перейти на водафон ред xs

Активировать тариф предоплаченной связи очень просто, достаточно просто приобрести новую сим карту линейки ред водафон или совершить переход с любого другого тарифа мтс или vodafone предоплаченной связи. Заявки принимаются при звонке к оператору сети или через личный кабинет.

Стоит помнить при переходе с мтс номер сохранится — меняется только ваш тарифный план.

Наберите комбинацию *250*40# и вызов

При смене пакета на новый отключатся все услуги бренда мтс, кроме подписок и услуги гудок. После активации стартового, в течение 7 дней, можно перейти на другие пакеты линейки red оплатив лишь абонплату за тариф.

Условия тарифного плана red xs

Как и все предложения компании здесь предоставляется бизлимит внутри сети, а еще 60 минут на другие операторы Украины. Отсутствие платы за соединение и наличия 1 гб 3g интернета делают его очень выгодным для абонентов.

Стоимость платы составляет 40 гривен в месяц, если же активировать год без абонплат можно немало сэкономить

При ее подключении *365# составит 360 гривен в год и позволит сохранить 120 гривен в год.
Пользователи сети vodafone также оценят преимущество оплаты ежедневного пакета услуг, если не достаточная сума для месячной платы.

После заказа внеочередного начисления дата снятия изменяется и будет последнее число. Пример: если начисление было 25-го числа то и последующие начисления также будут 25.

За 2 грн в день можно будет безлимитно звонить внутри сети и по 25 коп/мин на других операторов.

Такая же возможность действует на мегабайты 3g по 15 грн за 500 мб. Стоимость разговоров за границу по 3 грн/мин. А отправлять смс по 50 коп/шт.

Компанией разработаны другие тарифные планы с большим количеством бонусов той же линейки, а также m и l.

Условия после снятия абонентской платы
Абонентская плата	40 грн/мес
Звонки на мтс/водафон	безлимит
Звонки на другие мобильные операторы Украины
Интернет
Плата за соединение	отсутствует
Смс/ммс по Украине	50 шт за 1,50 грн/день
Дневной пакет услуг
Звонки на другие сети после 60 мин	0,25 грн/мин
Интернет	каждые 500 мб — 15 грн
Дневной пакет услуг
Стоимость	2 грн/день
Внутри сети	безлимит
Интернет	каждые 500 мб — 15 грн
На другие сети	0,25 грн/мин
Проверка пакета услуг *101*4#

Vodafone red extra XS

Вывод

За 40 гривен можно получить довольно не плохой тариф линейки ред с пакетом услуг на все направления. А если подключить оплату на год можно сэкономить и не тревожиться о пополнении в течение 365 дней. Выгодные возможности для общения и после исчерпания минут также добавляют плюс. Также возможность использовать по всей стране, а не как раньше пакет ред xs 1 и xs 2. Пока что компания водафон по сравнению с другими операторами радует такими предложениями и своих абонентов.

Возможность подключения доступно.

В переходе с МТС на Vodafone можно найти как плюсы, так и минусы. Безусловно, положительных сторон даже больше. Пока пакетов Vodafone всего четыре, и они доступны на всей территории Украины, кроме Донбасса. Как перейти с МТС на "Водафон"? Есть два доступных способа. Но для этого сначала нужно все узнать о том, что это за связь - Vodafone.

Реальные и предполагаемые плюсы Vodafone

Ощутимо дешевле оператор "Водафон", в отличие от МТС, будет в роуминге. Сегодня выгоднее звонить в Украину с Vodafone из 26 стран мира. Если на МТС роуминг стоил, например, 10 гривен за минуту, то "Водафон" гораздо экономнее. Интернет-трафик и звонки из Украины в другие страны не относятся к плюсам мобильного оператора.

Предполагается, что у оператора "Водафон" в будущем будет гораздо меньше проблем с 3G-интернетом. Такой вывод можно сделать потому, что списанное европейское оборудование, которое уже давно настроено на 3G, скорее всего установят на территории Украины. Можно предположить, что в связи с этим и стоимость Интернета в 3G будет ниже, чем на МТС. Но точно сказать пока еще нельзя.

Зачем "Водафону" украинский рынок?

Эта сотовая связь британского происхождения буквально поглощает украинский МТС. Конечно, очевидны плюсы европейского оператора - лучшее качество, чем прежде, внедрение передовых технологий. Но как бы ни случилось так, что общая стоимость тарифов Vodafone со временем станет поистине европейской, что большинству населения может просто оказаться не по карману, хотя сейчас многие задумываются о том, как бы перейти с МТС на "Водафон". Ну и, конечно, печально то, что МТС стал самым «отсталым» среди украинских операторов. То есть эта связь не может конкурировать, и логично было бы либо вложить в ее развитие много денег и времени, либо продать ее более преуспевающей компании. Последнее решение, вероятно, показалось руководству МТС более приемлемым.

Изменятся ли тарифы МТС теперь?

Да, тарифы на МТС изменятся, и не понятно, в какую сторону. Однако пока официальный сайт компании утверждает, что все хорошо будет не только с качеством услуг, но и с ценами, которые, как обещают, должны быть ниже.

Со временем в Украине полностью будет "Водафон" вместо МТС. Об этом также свидетельствует информация, находящаяся на официальном сайте МТС. И в первую очередь Vodafone будет брендом 3G-интернета.

Способы перехода с МТС на "Водафон"

Чтобы перейти на новую связь Vodafone, как это ни странно, легче всего купить новый номер с новым пакетом услуг и тарифным планом. При этом переходе с МТС на "Водафон" можно довольствоваться только тарифом RED S, но это на первый взгляд. Просто с RED S уже доступен переход на другие тарифные планы посредством пополнения счета на большую сумму и введения USSD-команды, осуществляющей запрос на переход.

Но вообще, чтобы стать абонентом "Водафона", не обязательно покупать новый номер. Тем, кто желает остаться с привычным номером по ряду причин, доступен переход на Vodafone через запрос. Для этого, чтобы стать владельцем пакета RED S, нужно набрать команду *730#, для перехода на RED M - *750# и для перехода на RED L - *790#. Стоимость перехода будет составлять 60, 90 и 180 гривен соответственно. Столько же стоит и месячная абонентская плата на каждый из приведенных тарифных планов.

Возвращение с "Водафона" на МТС

Как перейти с МТС на "Водафон" - понятно. Но как вернуться с "Водафорна" на МТС? Вернуться обратно на какой-либо тариф будет невозможно. Даже если у вас SIM-карта МТС. Более того, самый вероятный исход всего - это постепенный переход на Vodafone всех пользователей МТС и замена самой компании на британский Vodafone.

Когда нужно заменить МТС на "Водафон", а когда -нет?

Можно ли с МТС перейти на "Водафон", если абонентская плата за текущий тарифный план примерно такая же? Сделать это даже нужно. И наверняка стоит перейти на новую связь, если вам требуется часто совершать звонки за границу, и нужен хороший, качественный Интернет. У "Водафона" есть льготный выход в Сеть.

С другой стороны, если номер МТС без абонентской платы, то заменять его не стоит спешить. Ведь пока предлагаемые тарифы на Vodafone сплошь с абонентской платой. А значит, номера без таковой в ближайшее время будут цениться. Так что, стоит ли переходить с МТС на "Водафон" в этом случае? Однозначно - нет.

Также, не стоит изменять МТС и в том случае, если номер предназначен только для звонков внутри сети, ну и если абонентская плата ниже 30 гривен. Ведь "Водафон" предлагает тарифы с абонентской платой только от 30 гривен и выше, а значит, при переходе придется платить больше. Таким образом, при выборе - МТС или "Водафон" тарифы играют очень большую роль.

О тарифах Vodafone подробно

При переходе на Vodafone с МТС необходимо детально изучить все тарифы, чтобы выбрать наиболее подходящий для себя. Необходимо знать также, что помимо RED S, M и L есть еще тариф RED XS. Нужно научиться разбираться в этих пакетах. Важно понимать, как перейти с МТС на "Водафон".

Независимо от того, какой из этих 4-х тарифов выберет абонент, звонки по Украине на номера "Водафон" будут безлимитно бесплатными. Пакет «Эфир», который открывает услугу Vodafone TV, есть только у пакетов RED L.

16 октября второй по величине абонентской базы мобильный оператор МТС в Украине объявил о договоре с британским телеком - оператором Vodafone.

Как сообщается, компании собираются совместно запустить в Украине целый спектр сервис услуг, включая услугу мобильного интернет-доступа на основе 3G-технологии.

При этом "МТС Украина" полностью перейдет на бренд Vodafone. Детали сделки не раскрываются. В наблюдательном совете «МТС Украина» появится представитель Vodafone, также специалисты британской компании займут ключевые позиции в «МТС».

Так же, Vodafone собирается помогать "МТС Украина" с маркетингом. Сначала два бренда будут существовать параллельно - полный переход на Vodafone займет некоторое время.

Процесс перехода начинается уже с 16 октября. Постепенно на бренд Vodafone будут переведены собственные магазины «МТС Украина» и большая часть дилерских точек продаж.

Новый бренд не будет использоваться на территориях Юго-востока Украины, которые не подконтрольны украинской власти.

Запуск 3G под новым брендом стартует в ближайшее время. Vodafone будет поддерживать, развивать и оптимизировать украинские 3G-сети, предлагать украинским абонентам новые тарифные планы, в том числе более низкие цены на роуминг и международных направлениях в странах, где присутствует оператор Vodafone.

Впрочем, по желанию абоненты «МТС Украина» смогут продолжать пользоваться старыми тарифными планами - переход на новые тарифы будет осуществляться по желанию абонента.

Vodafone - британская компания, крупнейший в мире по объему выручки оператор сотовой связи.

Еще в 2001 году компания запустила программу вывода бренда на локальные рынки без дополнительных инвестиций.

Сейчас по такой схеме Vodafone работает с операторами на Кипре, в Австралии, Бельгии, Болгарии, Исландии, Латвии, Литве, Люксембурге, Словении, Финляндии, Хорватии, Швеции, Швейцарии и Эстонии.

"МТС" работает с компанией с 2008 года - с тех пор, как "МТС" получила эксклюзивный доступ к продуктам и услугам Vodafone для массового и корпоративного рынков.

Напомним, в феврале российский мобильный оператор МТС перевел 100% акций дочерней компании «МТС Украина» во владение нидерландской Preludium BV, которой владеет принадлежит МТС люксембургский Allegretto Holding.

Свою реорганизацию компания МТС объяснила желанием расширить возможности привлечения инвестиций в "МТС Украина".

В начале июля на рынке появились слухи о том, что украинская дочка российской компании может отказаться от бренда и стать Vodafone.

А в сентябре этого года Vodafone зарегистрировал в Украине торговый знак сервиса мобильных платежей M-Pesa.

ТЕГИ: Мобильный оператор МТС Украина меняет бренд.