Среди современных мобильных операторов компания «МТС» занимает лидирующие позиции, благодаря высокому уровню связи и доступной стоимости на разговоры, Интернету и сообщения ММС и СМС. Однако если вы давно не пользовались номером, предоставленным этой сетью, ваша симка может оказаться заблокированной и негодной к использованию. Обычно это происходит, если карта не использовалась владельцем больше шести месяцев и не проходила регистрацию в сети. В этом случае любого абонента, наверняка, заинтересует ответ на вопрос, как разблокировать СИМ-карту «МТС» и вернуть себе свой номер.

Варианты блокировок

Прежде чем узнать возможные способы восстановления симки, следует выделить два варианта, из-за которых она была снята с учета мобильного коннекта. Первый, как уже было сказано выше, возникает в том случае, если абонент не пользовался картой более шести месяцев, причем под этим подразумевается не только отсутствие звонков и пополнения баланса, но и включение телефона с картой для регистрации в сети. Однако существует и второй вариант, при котором возможна блокировка - когда пользователь делает это самостоятельно в различных целях. Часто это происходит по причине того, что абонент не пользуется этим номером в течение определенного времени и не хочет тратиться на абонентскую плату. И в том, и в другом случае пользователю будет полезно узнать, как восстановить СИМ-карту «МТС», чтобы продолжить пользоваться номером.

Самый распространенный способ

Если вы хотели бы вернуть свой номер быстро и надежно, то вам придется обратиться в центральный офис компании. Специалисты сотовой связи не только ответят вам, как разблокировать СИМ-карту «МТС», но смогут предложить и более выгодный тариф, если текущий уже устарел. Однако, собираясь в центральный офис, не забудьте взять с собой все документы, удостоверяющие личность: ИНН, паспорт или водительские права, а также договор, подтверждающий, что симка была куплена именно вами. В центральном офисе в любом случае должна находиться копия договора, что позволит специалистам быстро провести восстановление СИМ-карты «МТС».

Самостоятельная разблокировка

Если вы не располагаете возможностью поехать в центральный офис, то вполне можете попробовать осуществить разблокировку самостоятельно. Для начала необходимо зайти на официальный сайт мобильной компании и воспользоваться услугами интернет-помощника, пройдя предварительную регистрацию. После этого вы получите пароль от вашего личного кабинета, а логином будет служить мобильный номер, набираемый без восьмерки. В личном кабинете вы не только сможете узнать, как разблокировать СИМ-карту «МТС», но и сможете управлять услугами и подключать доступные опции без помощи специалистов. С левой стороны меню находится специальная вкладка «блокировка», открыв которую, можно управлять активностью симки одним кликом мышки.

Второй способ самостоятельной активации номера сети «МТС» заключается в использовании определенного набора клавиш при помощи меню, вызываемого командой *111#. Голосовые подсказки помогут пользователю вернуть свой номер или заблокировать его.

Другие способы

Если речь идет о том, как разблокировать СИМ-карту «МТС», когда блокировка была добровольной, то сделать это можно и другими способами, которые окажутся более доступными. К примеру, посильную помощь окажет специалист сотовой связи, который ответит при звонке на короткий номер сервисной службы 0890. При этом следует держать рядом свой паспорт или водительское удостоверение и копию договора, поскольку данные с этих документов могут потребоваться оператору на том конце провода. Не стоит забывать, что правильная разблокировка симки возможна лишь в том случае, если баланс является положительным. Нередко причиной блокировки является отрицательный показатель счета, однако возможно это лишь в том случае, если СИМ-карта не пролежала без действий в течение полугода. В последнем варианте вам придется заняться разблокировкой номера путем обращения к специалистам.

Как вернуть к жизни чужую симку

Не стоит думать, что разблокировать СИМ-карту «МТС» может только ее владелец. При условии наличия нотариально заверенного документа провести все необходимые операции по восстановлению номера может доверенное лицо его владельца. Однако в этом случае необходимым будет посещение центрального офиса сотовой компании, чтобы предоставить оригинальный вариант доверенности. Особенно ценным этот способ является в том случае, если абонент пользуется номером, оформленным на родственника или знакомого.

Как избежать блокировки

Несмотря на простоту процесса восстановления СИМ-карты «МТС», ее временного аннулирования можно избежать, даже если вы пока не планируете пользоваться этим номером.

• Для начала отключите все услуги, за которые снимается ежедневная абонентская плата, в результате ваш баланс будет оставаться положительным, учитывая, что использовать этот номер вы не будете.
• Старайтесь хотя бы раз в месяц включать телефон с этой СИМ-картой, чтобы проводить регулярную регистрацию номера в сети. Вовсе не обязательно при этом осуществлять звонки и сообщения, достаточно будет лишь дождаться надписи на экране телефона о регистрации в сети «МТС», этого будет достаточно, чтобы номер оставался в зоне покрытия.
• Не стоит забывать о так называемой добровольной блокировке, которая позволит в дальнейшем восстановить номер легко и без необходимости обращения в центральный офис компании.

Ни один сотовый телефон не будет функционировать без сим-карты, содержащей данные о номере абонента и мобильном операторе. При потере или краже устройства вся личная информация может быть использована в преступных целях. Для недопущения этого операторы ввели функцию блокировки SIM-карты, после которой совершение любой операции с помощью гаджета невозможно. Для того чтобы вернуть контроль над своим телефоном, абоненту необходимо знать, как разблокировать сим-карту МТС.

Возможные причины блокировки

Если вам не удается отослать СМС или совершить иную операцию с помощью мобильного телефона, то это свидетельствует о том, что сим-карту заблокировали. Это происходит по нескольким причинам:

1. Ввод неверного PIN-кода.
2. Блокировка согласно инициативе клиента.
3. Блокировка по решению сотового оператора.

Как узнать подробности? Для выяснения конкретных обстоятельств необходимо немедленно позвонить в центр поддержки абонентов компании по справочному номеру 0890 . После прослушивания сообщения автоответчика нужно нажать цифру «0» с целью соединения со свободным сотрудником службы поддержки. Он поможет выяснить причины блокировки и расскажет о возможных способах решения проблемы.

Однако из подобной ситуации можно выйти самостоятельно, приняв во внимание обстоятельства, в которых карта заблокирована.

Если функция проверки кода изначально не была отменена, то после включения аппарата нужно заново вспоминать PIN-код. Для блокировки сим-карты достаточно 3 неудачных попыток ввода. Чтобы оперативно решить проблему, надо ввести код PUK. Его можно найти на карте, к которой крепилась SIM, либо на приложенной к ней памятке.

Как разблокировать симку МТС при отсутствии кодов? Для этого достаточно:

• лично явиться в офис МТС с паспортом;
• позвонить в центр помощи абонентам;
• отослать СМС на номер 9999 в формате «375 ХХ ХХХ ХХ ХХ «пробел» кодовое слово» с использованием ключевого слова, которое абонент должен был придумать при подписании договора, чтобы его впоследствии можно было отличать при обращении в контакт-центр. Если у вас остался экземпляр соглашения, кодовое слово будет в нем отражено;
• воспользоваться услугами интернет-помощника, чтобы устранить обстоятельства, из-за которых сим-карта заблокирована.

Отметим, что при десятикратном неверном вводе PUK-кода карта МТС будет необратимо заблокирована.

Блокировка по желанию клиента

МТС позволяет абонентам проявить такую инициативу в случае, если нет необходимости использовать сим в течение определенного времени, но хочется оставить за собой номер телефона МТС. Эта же услуга будет полезной при утрате или краже устройства – мошенник не сможет использовать личные данные владельца телефона МТС.

Клиент сможет разблокировать телефон следующими способами:

1. Лично обратиться, имея с собой паспорт, в салон компании МТС – это наиболее верный путь. После идентификации личности и написания заявления абоненту выдадут карточку с таким же телефонным номером и набором доступных сервисов.
2. Если нет желания ехать в офис, у клиента есть возможность снять блокировку с сим через интернет. Для этого придется пройти авторизацию с целью доступа к услуге «Личный кабинет». Затем нужно следовать инструкциям, как разблокировать номер.
3. При том условии, что сим-карта осталась у клиента, достаточно напрямую обратиться по номеру телефона 0890 в службу поддержки. Если звонок выполняется с городского номера или с применением мегафоновской сим-карты, будет разумно воспользоваться номером 8-800-250-08-90 . За звонки на него плата не взимается. Для разблокировки оператору нужно будет сообщить данные паспорта и ключевое слово, отраженное в подписанном соглашении.
4. Для клиентов, которые не могут посетить офис, МТС сделала возможной почтовую доставку SIM-карты. Эту услугу можно заказать, позвонив на упомянутые выше справочные номера. Оператору понадобится уточнить, помимо основной информации, почтовый адрес.

Симка для наиболее нетерпеливых

Что делать, если разблокированная карта нужна очень срочно? На этот случай мобильный оператор предусмотрел курьерскую доставку, самый сжатый срок которой составляет 3 часа. Для получения этой услуги абонент должен обратиться в центр обслуживания либо заполнить специальную анкету на интернет-портале МТС.

Блокировка по решению мобильного оператора

Существует ряд обстоятельств, при наступлении которых SIM-карта будет блокироваться МТС автоматически. К ним относятся:

1. Финансовые причины – отрицательный баланс или неоплаченная задолженность согласно счету, выставленному по правилам предоставления услуги «На полном доверии».
2. Отсутствие активности – если сим-карта не применялась в течение продолжительного времени: от 60 до 183 дней.

Как снять блокировку номера после принятия сотовым оператором такого решения? Сначала надо обратиться с этой проблемой в контактный центр – сотрудник сможет проверить, из-за чего заблокировали симку.

При отрицательном балансе блокировка должна сниматься автоматически после проведения оплаты на нужную сумму. Однако если SIM-карта лежала без дела, а потом ею решили воспользоваться, то ее функциональность зависит от длительности пребывания в неактивном состоянии и от тарифного плана. Максимальный срок, на который можно отключать карту, – 183 дня. Такой период предусмотрен несколькими тарифными планами. По прошествии этого времени блокировки сим отмене не подлежат.

Мы расскажем, как разблокировать сим-карту МТС, не выходя из дома, даже если вы ее потеряли или утратили вместе с телефоном. Все, что потребуется – это компьютер и доступ в интернет. Кроме того, вы узнаете все причины, почему карта МТС бывает отключена от обслуживания.

Через какое время номер выставляется на продажу

Если номер ушел в блокировку, то по истечении 3-4-х месяцев он вновь выставляется на продажу. Сначала оператор его просто «замораживает», чтобы новому владельцу не приходилось по нескольку раз в день объяснять незнакомым людям, что нужного им человека он не знает и позвать не может.

Внимание! Если ваша «симка» не обслуживается из-за отрицательного баланса, не спешите пополнять счет. Сначала нужно проверить, заблокирована ли она до сих пор. Иначе вы можете просто сделать подарок новому владельцу.

Номер МТС еще не успели передать другому абоненту, и он просто «заморожен»? Восстановление сим-карты МТС возможно с помощью заключения нового договора с оператором. Если же им пользуется другой человек, единственный вариант – активация услуги «Смена владельца». С ее помощью вы сможете вернуть себе номер телефона МТС в офисе оператора. Но здесь есть нюансы:

1. В салон вы должны прийти вместе. Если человек от вас, например, за 500 километров (или вообще в другом регионе), это неудобно.
2. Новый владелец может не захотеть добавлять себе лишних проблем. И это его право, так как он – собственник номера.
3. Услуга платная. Вам придется отдать 340 рублей. Это дороже, чем купить новую «симку».

Причины, почему сим-карту могли заблокировать

Список стандартных причин выглядит так:

1. Вы неправильно ввели PIN/PUK код (это обычный способ заблокировать телефон МТС самостоятельно).
2. Вы не совершали платных действий в течение 30-180 дней (зависит от тарифа). Если долго не пользоваться «симкой», ее блокируют.
3. У вас был долг по услуге «На полном доверии».
4. Состояние вашего счета долгое время оставалось ниже нуля.

Внимание! К вопросу о том, сколько стоит разблокировка сим-карты. Оператор может восстанавливать прежние телефоны бесплатно. Причем сохраняется баланс и все подключенные опции. Исключение – когда «симка» не сохранилась и ее нужно делать заново.

Как разблокировать номер, если «симка» у вас

Активировали «Добровольная блокировка»? Тогда вы можете восстановить сим-карту МТС через интернет.

1. Авторизуйтесь, если у вас уже есть пароль. Его нет? Тогда нажмите на «Получить пароль по SMS».
2. Затем нужно зайти в меню «Управление номером».
3. Перейдите в раздел «Блокировка».
4. Руководствуйтесь подсказками сайта.

Если номер был заблокирован оператором, кроме как разблокировать «симку» МТС, дозвонившись до центра поддержки или посетив салон, других вариантов нет. Для того чтобы связаться с Call-центром, используйте номера 88002500890 или 0890 (если вызов с мобильного). Узнать, где находится ближайший салон связи, можно на этой странице – mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/.

Чтобы снять блокировку, сотрудник МТС попросит вас предъявить паспорт (или продиктовать данные, если вы звоните по телефону).

Важно! Люди часто спрашивают: «что делать, если «симка» оформлена не на меня?». Выход из положения один. Взять доверенность у владельца телефона и заверить ее у нотариуса.

Как вернуть номер, если «симка» отсутствует

Есть 2 способа, как восстановить сим-карту МТС, если она была утеряна. Первый – прийти в офис телефонного оператора (как узнать, где салон поблизости – описано выше) с паспортом. Второй – оформить доставку «симки» почтой или курьером. Таким образом это делается при отправке по России:

1. Позвоните оператору связи по номеру 88002500890 или 0890.
2. Сообщите, что вам нужно восстановить сим-карту МТС.
3. Продиктуйте свой телефон, данные паспорта, ФИО и адрес.

Интересно! Многим, кто долго не пользовался номером или просто не помнит всех контактов, любопытно, как восстановить номера на сим-карте. Самый простой способ без использования софта и профессиональных навыков – заказать распечатку звонков в личном кабинете. Там наверняка будут нужные телефоны определенных людей.

Как это сделать при доставке по городу (если вы находитесь в Москве или области):

• Зайдите на страницу anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/change/;
• Заполните бланк «Выбор режима доставки»;
• Поставьте галочку напротив «Я соглашаюсь с правилами предоставления услуги» и нажмите «Далее»;
• На следующей странице в графе «Информация об утерянной сим-карте» введите номер, которым вы хотите продолжить пользоваться;
• Потом заполните остальные формы на странице. Если вы когда-нибудь покупали товар в интернет-магазине, для вас это будет привычно;
• Вновь нажмите «Далее»;
• Следуйте инструкциям помощника.

Важно! Звонок в центр поддержки актуален при доставке и по городу, и по России. А вот онлайн-заполнение бланка на восстановление подходит только в том случае, если оператор должен отправить «симку» на адрес в городе или области.

У многих людей бывают ситуации, когда происходит блокировка sim-карты. Это может быть вызвано разными причинами. Как вариант, длительное неиспользование карточки, неверный ввод пароля и другое. Но переживать по этому поводу не стоит, ведь компания мтс предлагает некоторые методы, которые помогут разблокировать карту.

Не имеет значения, почему была заблокирована симка, важно, что есть пути решения проблемы без замены карточки.

Как разблокировать сим карту мтс:

1. Использовать услуги интернет-помощника на сайте компании зайдя в персональный кабинет;
2. Посетить фирменный магазин компании и попросить помощи у работников магазина. Салон связи может быть любой и в любом городе. Главное чтобы это был мтс.
3. Также есть возможность сделать восстановление через операторов горячей линии. Для этого нужно позвонить по телефону 0890 . После соединения следует нажать на цифру 0 и ждать ответа оператора.

Более детальное описание всех способов представлено в статье.

Подробное описание восстановления

Как было замечено выше, есть несколько методов, как разблокировать сим карту мтс. При этом можно сделать процедуру самостоятельно, а можно при помощи работников компании.

1. При блокировке номера лучше всего обратиться в любой фирменный магазин компании. Сотрудники смогут восстановить номер, даже если sim-карта была блокирована добровольно, а не только принудительно. Для этого следует прихватить документ, что сможет подтвердить личность владельца карточки. Также сам хозяин сим-карты должен явиться в отделение. Стоит отметить, что разблокировать сим карту мтс можно, только если не прошло полгода с момента блокировки. В противном случае телефон будет блокирован навсегда и потребуется только менять номер.
2. Другим методом можно восстановить номер по звонку в службу поддержки клиентов. Для этого потребуется набрать телефон 0890 и далее нажать цифру 0 для соединения с «живым» оператором. После того как оператор ответит, ему нужно будет описать кратко проблему и он сможет восстановить симку. Стоит отметить, что для этого потребуется не только назвать данные паспорта, но и кодовое слово которое было записано при регистрации телефона. Это нужно, чтобы удостовериться в личности абонента.
3. Также можно самостоятельно активировать заблокированный номер. Для этого нужно зайти на сайт компании, а далее пройти в личный кабинет. В кабинете нужно зайти в пункт с услугами и пройти во вкладку приостановленных услуг. Затем необходимо будет поставить флажок на пункте «стоп-услуги». После такого действия телефон будет разблокирован.

Как видно методов восстановления достаточно много и все они не сложные. Главное не затягивать со сроками разблокировки.

Блокировка карты через неверно введенный код

Случаются также блокировки номера через неправильно введенный PIN-код. Это может быть из-за спешки или из-за забытого пароля, который абонент пытался вспомнить путем ввода нескольких вариантов. А ведь PIN-код можно ввести неправильно только 3 раза, после чего карточка будет заблокирована.

Чтобы восстановить данные нужно использовать запасной пароль или PUK-код. Его можно посмотреть на коробке от стартового пакета или в договоре, что заполнялся в момент приобретения карточки. Также следует отметить, что PUK-код имеет ограничения по количеству ввода. При неверно набранном пароле более 10 раз пакет будет блокирован. Дальнейшее использование будет невозможным.

Другие методы разблокировки

Существует экстренный метод, который позволяет активировать номер. Для этого нужно позвонить на номер голосового меню 0890. Потом прослушать информацию, которую говорит робот, и выбрать пункт «Экстренное». Далее будет предложен вариант восстановления сим-карты, который и нужно будет выбрать. После этого будет вызван оператор, которому нужно объяснить причину, почему нужно снять блокировку с пакета. Для данного метода потребуется сказать личные данные.

Если все сделано правильно, то можно будет использовать телефон уже через 5 минут.

Вы столкнулись с тем, что не можете осуществить звонок, отправить смс или совершить любую операцию с телефона? Друзья звонят Вам, а им голос автоответчика твердит о том, что номер больше не обслуживается? Это значит, что Вам заблокировали сим-карту.

Блокировка карты может произойти по трем основным причинам

1. Вы не пополняли баланс на телефоне уже год.
2. У Вас большая задолженность и «минуса».
3. Вы сами когда-то заблокировали свой пакет.

Если Вы желаете узнать, почему Ваша карточка была заблокирована, Вам необходимо срочно обратиться за помощью к компетентному специалисту. Сделать это можно позвонив по номеру 0890 . Это центр обслуживания пользователей.

После того, когда в трубке услышите голос автоответчика и голосовое меню, жмите 0. Это команда для вызова на линию свободного оператора. Он Вам сможет подсказать причину отключения Вашего стартового пакета и предложить варианты решения проблемы.

Но если Вы не хотите тратить много времени на ожидание ответа специалиста, Вы можете прочитать, как разблокировать сим карту МТС самому без всяких проблем.

Как разблокировать симку на МТС

Если Ваша сим-карта была деактивирована, то восстановить ее работу можно такими способами:

1. Через звонок оператору по номеру 0890 , затем нажать 0 .
2. В своем личном кабинете на официальном сайте МТС.
3. В салоне мобильного оператора в Вашем городе.

Если Ваш номер был заблокирован из-за неправильного ввода Пин-кода, то снять блок можно самостоятельно. После того, как человек 3 раза вводит пин неправильно, совершать звонки и любые другие операции становится невозможно и смартфон запрашивает код puk. Его можно узнать из договора или прочитать внутри коробочки стартового пакета на пластиковой карте. Если такой код будет введен 10 раз неправильно – карточка блокируется навсегда и не подлежит восстановлению.

Как разблокировать номер в сети МТС

Чтобы вновь активировать Ваш номер телефона – необходимо позвонить в центр обслуживания абонентов МТС по тел. 0890 .

Предпримите такие действия:

1. Наберите 0890 .
2. Внимательно слушайте все предложенные пункты и выберите из них «Экстренные».
3. Затем жмите на кнопку, соответствующую «Восстановить сим-карту».

Ждите связи с консультантом компании.

Объясните ему всю суть проблемы и положите рядом свой паспорт. Оператор обязательно задаст Вам несколько вопросов. На них сможет ответить только человек, у которого на руках имеется паспорт владельца симки.

Как разблокировать модем на МТС

Приобрели специальный модем для выхода в интернет через сим-карту МТС? Но если Вы уже не пользуетесь услугами этой компании, а предпочитаете других операторов связи, которые предлагают более выгодные условия для работы с мобильным интернетом, то Вам нужно разблокировать модем от МТС.

Эта компания ставит на модемы программы, которые работают только с родными симками. Но не покупать же новый модем для другого интернета?