В конце каждого месяца граждане России, если они пользуются централизованным водоснабжением, обязаны передавать данные о расходе доставленной воды в соответствующие организации, которые контролируют водные ресурсы.

Для этого сегодня можно воспользоваться следующими способами:

1. Заполнить специальный бланк и закинуть его в ящик, который расположен в главном офисе единого расчетного центра (ЕРЦ).
2. Воспользоваться телефоном, сообщив данные расхода воды напрямую сотруднику ЕРЦ.
3. Воспользоваться электронной почтой.
4. Зарегистрироваться и открыть личный кабинет на сайте портала «Госуслуги» или компании, которая занимается водоснабжением.
5. Все показания, снятые со счетчиков контроля расхода воды, рекомендовано подавать за текущий месяц в период с 15 по 3 число следующего, в ином случае они включаются в следующие расчетные периоды.

На данное время, некоторые регионы России получили возможность отправлять снятые со счетчиков показания расхода воды, с помощью услуги, предоставляемой с помощью интернета, порталом «Госуслуги». Для этого потребитель должен просто пройти обычную регистрацию на нем, при этом получить личный логин и свой пароль для входа в систему портала «Госуслуги».

После авторизации и входа на портал госуслуг, абонент, кроме передачи снятых со счетчиков показаний, может узнать сумму оплаты за использование воды, просмотреть архив прошлых показаний счетчиков, а также произведенных оплат по их данным, и даже произвести платеж за пользование водой.

Но перед тем, как начать пользоваться этими услугами, нужно подать в Центр госуслуг, кроме номеров счетчиков, их первичные показания.

Регистрируемся на портале Госулуг

Для этого нужно:

1. Для создания своего аккаунта нужно зарегистрироваться на портале. Для этого, нужно после нажатия на кнопку «регистрация», заполнить определенные поля на открывшемся на экране отдельного окна. В них нужно занести Ф. И. О. владельца счета, почтовый ящик, рабочий номер телефона, определенный пароль и прочую, запрашиваемую порталом информацию.
2. Как только все будет заполнено, нажать на «Сохранить». После чего на указанный электронный ящик должно прийти подтверждение об успешной регистрации, секретный пароль и логин для входа.
3. Как только подтверждение будет получено, снова перейти на основную страницу портала, нажать на графу «Войти», затем, в появившиеся поля, ввести полученные по электронной почте свой логин вместе с паролем, после чего откроется доступ к системе услуг портала.
4. Среди перечня предоставляемых порталом услуг, нужно найти «прием показаний учета воды» и щелкнуть по этой строчке.
5. На правой стороне странички, откроется еще одна строка под названием «Получить услугу». Перейдя по ней, нужно будет заполнить еще несколько новых полей.
6. Прежде всего, заполняется поле с названием «Код плательщика», туда вписывается, состоящий из десяти цифровых знаков, лицевой счет самого плательщика. Если вдруг программа не находит код плательщика, ему нужно лично подойти в ближайший центр госуслуг и уточнить свой действующий код.
7. После заполнения кода, в полях, которые соответствуют надписям холодная/горячая вода, нужно записать показатели, снятые со счетчиков контроля расхода воды. После записи данных нажать поле с надписью «Добавить».
8. Если все действия были проведены правильно без каких-либо ошибок, через некоторое время появиться оповещение об успешной передаче данных в Единый расчетный центр (ЕРЦ).

Естественно, что такой метод передачи данных, снятых со счетчиков контроля воды, является одним из самых удобных и быстрых. Для этого просто нужно иметь компьютер и выход в интернет. Технику, как передать показания водосчетчиков, сможет освоить практически любой человек.

Как передавать сведения о расходе воды

Перед первой передачей показаний , снятых со счетчиков, осуществляющих контроль потребление воды, нужно знать некоторые существующие на портале Госуслуг правила:

1. Перед тем как подавать показания счетчиков воды через госуслуги, нужно уточнить, распространяются ли на данный город или регион, услуги этого портала.
2. Сведения о потреблении воды может вносить только физическое лицо.
3. Если установлен совершенно новый счетчик контроля потребления воды, для первого снятия его показаний нужно пригласить специалиста, который должен, кроме этого, еще и опломбировать сам счетчик.
4. Запрещается передавать данные показаний счетчика через «Госуслуги» если перед этим был длительный, более 3 месяцев перерыв, и показатели передавались другим способом. Чтобы возобновить работу с услугами портала нужно обратиться в его Центр.
5. Можно около 2 раз сделать пропуск подачи результатов счетчиков, эти пропущенные данные без проблем будут приняты на следующий период текущего месяца.
6. Данные, которые практически не отличаются от показаний прошедшего месяца, или меньше их, порталом «Госуслуги» не принимаются.
7. В строку «показания» нужно вносить только цифры и разделительный знак в виде точки либо запятой. При этом перед разделительным знаком должно вноситься 5 цифр, а после него не больше трех. Например, 00021,033.

Что предпринять, если веденные показания оказались ошибочными

В случае когда при заполнении были ошибочно введены другие данные , их можно просто удалить, воспользовавшись расположенной рядом с заполняемой строкой кнопкой «х». Но нужно знать, что существуют некоторые ограничения при удалении показателей, снятых с устройств контроля за расходом воды:

1. Удалить возможно только те показания, которые снимались в последнем месяце.
2. Удаление, после подачи ошибочных показаний, можно сделать только впервые сутки после сделанной записи. Если все же ошибочные показания не были исправлены вовремя, следует обратиться в управление ГУ своего города или района.
3. Ошибочные показатели может удалить только зарегистрированный на портале пользователь, который внес эти ошибочные данные.

Внимание! Если снятые показания водосчетчика заносились сотрудником организации, которая предоставляет услугу по водоснабжению, плательщик не сможет их откорректировать.

Как снять показания со счетчика

По новому Российскому законодательству , каждая квартира должна быть обеспечена счетчиком для контроля расхода воды. Чтобы снять с него показатели, нужно просто просмотреть цифры на его циферблате. Там должно быть 8 цифр, разделенных запятой. Цифры, расположенные перед запятой, их ровно 5, показывают общий расход воды в кубическом измерении. Последние 3 цифры, следующие за разделительным знаком, указывают на расход воды в литрах.

Чтобы передавать правильные показания о расходе воды на портале «Госуслуги», вводятся именно эти цифры.

Важно! Следует практически постоянно контролировать всю водопроводную разводку в доме с целью обнаружения протечек и их своевременной ликвидации, иначе может возникнуть перерасход воды и, естественно, переплата средств. Для проверки нужно просто перекрыть все имеющиеся в доме краны и проверить счетчик. Если крыльчатка счетчика стоит на месте без малейших движений, значит, водопроводная система протечек не имеет.

Как передавать показания через сайт управляющей компании

Чаще всего компания, которая занимается централизованной поставкой воды, сегодня уже должна иметь свой собственный сайт. На нем любой желающий, после регистрации, может отправлять данные о своих расходах воды, полученных со счетчиков, а также оплатить услугу за доставку воды, и получить другую информацию.

Главным преимуществом данного способа является удобство. Практически в любое время суток, возможно, отправить отчет расхода воды. При этом нет необходимости терять свое время в очереди, чтобы произвести оплату, заполнять различные бланки и выполнять другие, практически лишние действия.

Процесс регистрации на сайте компании , предоставляющей услуги по снабжению воды, практически не отличается от регистрации на портале «Госуслуга». Точно так же нужно вводить лицевой счет, номер счетчика и все остальные данные. Также серьезно рекомендуется относиться к заполнению нужных полей, так как за все неточные сведения, поданные через сайт компании, отвечает только сам абонент.

Заключение

Следует заметить, что вся процедура, от регистрации на портале «Госуслуги» до отправки показателей счетчиков воды, довольно простая, при этом значительно экономится время. Сама электронная форма, будь то отчет о расходе воды, или платеж за ее использование, заполняется буквально за несколько минут. Именно через эти оперативные свойства, портал «Госуслуги» приобретает широкую популярность в среде населения, которое пользуется интернетом.

Видео

Из нашего видео вы узнаете, как правильно передать показания счетчиков воды.

Не получили ответ на свой вопрос? Предложите авторам тему.

До какого конкретно числа следует передавать показания установленных в квартире счетчиков воды? Этот вопрос волнует многих граждан, снабдивших свои дома указанными измерительными приборами. Однозначно же ответить на самом деле трудно, поскольку в каждом муниципальном образовании России свои правила. О них мы и расскажем ниже.

Как отправлять сведения через УК

Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев именно через управляющие компании сведения и передаются водоснабжающему предприятию. Сделать это можно одним из следующих способов:

• зайдя в бухгалтерию жилищной организации;
• позвонив туда по телефону;
• заполнив особый бланк.

Первый вариант подходит, только если жилищно-эксплуатационная организация не слишком большая, и на ее балансе есть всего лишь один или два дома.

Передача сведений по телефону не очень надежна, поскольку сотрудники бухгалтерии немедленно вносят их в базу данных и не сохраняют цифры нигде больше. Из-за этого при допущении ошибки поправки внести уже не удастся.

Специальные бланки используют очень часто, для их сбора управляющая компания вывешивают в подъездах ящики. Этот способ, наверное, наиболее удобный для жильцов.

На основе переданных сведений водоканал формирует счет и отправляет его потребителю по месту прописки.

Как бы там ни было, но каждые полгода представители снабжающего водой предприятия обязаны произвести сверку показаний. Для этого уполномоченные сотрудники посещают квартиры и осматривают счетчики в присутствии собственников. На основании этих уточненных данных производится перерасчет. Параллельно происходит и осмотр оборудования.

Если вы самостоятельно рассчитываете стоимость и оплачиваете услугу, то по идее никаких проблем возникнуть не должно – главное, своевременно вносить деньги. Корректировать баланс на вашем счете водоканал, соответственно, будет каждые полгода.

Интернет или СМС

В настоящее время многие компании уже активно внедряют в практику получение показаний счетчиков через мобильную связь или Всемирную паутину. В последнем случае абоненту необходимо только зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе, куда посредством опций Личного кабинета вводить свои показатели и оплачивать счета.

Если вы решились перейти к использованию онлайн-сервиса, то обязательно предупредите районного диспетчера о своем намерении. В противном случае есть риск возникновения путаницы.

Несмотря на то что данные поступают в водоканал по Интернету мгновенно, все равно необходимо соблюдать сроки их подачи. Если последние пропускаются, то учет израсходованного ресурса произойдет уже только в следующем месяце.

Ни при каких обстоятельствах нельзя указывать цифры меньшие чем приведенные ранее. Впрочем, обычно электронная форма и не позволит этого сделать.

Отправка показаний водосчетчиков в виде СМС на короткие номера постепенно становится все более популярной. Однако на сегодняшний день это практикуется только в российской столице и еще в некоторых больших городах. Потому о наличии такой услуги необходимо узнать в местном водоканале.

Сроки подачи по городам РФ

В Москве передача сведений происходит в основном через Интернет или мобильную связь. Таким же образом абонентов информируют о:

• датах поверки установленных у них счетчиков;
• изменениях тарифов;
• образовании задолженности.

Правительство РФ на законодательном уровне обязывает собственников помещений устанавливать индивидуальные приборы учета водоснабжения, что предусматривает изменение в способах начисления оплаты за водопотребление и водоотведение. Если раньше квитанции оплачивались исходя от количества прописанных жильцов, то с установкой счетчика квартиросъемщик платит за фактическое потребление. А значит, перед ним встает вопрос: как передавать полученные показания по расходу воды?

Кто предоставляет показания

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа.

Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354 , и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354 , исполнитель обязан принимать их от потребителя.

Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК.

Правильное снятие показателей

Прежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего.

Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа.

Способы предоставления показаний

Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.

По квитанции

В каждой есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.

По телефону

Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.

Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.

Через интернет

Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.

Через сайт «Госуслуги»

Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.

Через сайт обслуживающей компании

Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.

Через мобильное приложение

Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.

Через ЕИРЦ

В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.

В специальный ящик

Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:

Как подсчитать плату за воду

Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:

N * Qi * Ti * k , где

N – количество граждан, которые ПРОЖИВАЮТ в квартире, чел

Qi – норматив потребления воды (горячей или холодной), м3

Ti – тариф на воду, руб.

k – повышающий коэффициент, используемый при отсутствии ИПУ

Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.

Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:

Qi * Ti , где

Qi – фактическое потребление воды (горячей или холодной), м3

Ti – тариф на воду, руб.

Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:

Qгор * Тхол + Qтепл.эн. * Tтепл.эн. , где

Qгор – объем потребления горячей воды, м3

Тхол – тариф на холодную воду, руб.

Qтепл.эн. – объем тепловой энергии, затраченной на нагрев холодной воды, ГКалл

Tтепл.эн. – утвержденный тариф на тепловую энергию, руб.

Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».

Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.

Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.

Установленные счетчики воды помогают экономить расходы на ЖКУ. Вы оплачиваете только реально потребленный объем, а не мифическое среднее значение. Теперь вы можете отправить показания счетчиков воды через Госуслуги – не надо заполнять бумажный бланк и передавать его представителю УК, вы посылаете сведения через интернет. Разберемся, как это сделать – на каком сайте, нужна ли регистрация, до какого числа вносятся данные.

Портал Госуслуг

Для москвичей разработан портал городских Госуслуг pgu.mos.ru , на котором представлены разнообразные электронные сервисы. Здесь вы запишите ребенка в детский сад или школу, проверите и оплатите штрафы ГИБДД, проконтролируете посещаемость школьника. В разделе ЖКУ реализованы услуги по выдаче информации о жилищном и техническом учете, капитальном ремонте, формированию платежного документа, а также прием сведений с приборов учета электроэнергии и счетчиков воды.

Для подачи показаний счетчиков воды через госуслуги — Москва надо зарегистрироваться на портале. Для формирования учетной записи не нужна прописка в г. Москве, но без нее будут недоступны некоторые электронные сервисы.

Потребуется вписать имя и фамилию, адрес e-mail и задать и подтвердить пароль для входа – не менее 6 символов, состоящий из набора латинских букв и цифр. Вы можете придумать логин, который будете указывать при открытии системы – но это поле не является обязательным. Если вы не напишите псевдоним, в качестве него будет использоваться ваш адрес электронной почты.

Контрольные вопрос и ответ нужны для восстановления доступа в случае утери пароля, для обращения в службу поддержки. Выберите вопрос, ответ на который известен только вам. В конце укажите номер телефона, который надо будет подтвердить кодом из отправленного сообщения. Номер используют для связи в случае возникновения проблем с посещением ресурса и для использования в мобильного приложения для смартфонов и планшетов.

После ввода данных вам предлагают ознакомиться с соглашением и принять его. Этим вы даете разрешение на обработку персональных данных. В системе реализованы шифровальные средства, комплекс технических и организационных мер защиты информации от неправомерного доступа третьих лиц. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы закончить процесс создания аккаунта на сайте госуслуг Москвы.

Процесс передачи показаний

Ежемесячно передавать данные с приборов учета обязаны жители квартир, у которых установлены соответствующие счетчики. Если вы пропустите период, в который принимаются показания, придется оплатить водоснабжения по среднему нормативу. Это невыгодно конечному потребителю, нормативные данные завышены и постоянно растут. Поэтому после установки приборов учета на холодную и горячую воду позаботьтесь о своевременной передаче сведений о потреблении. Не пропустите установленные сроки, чтобы начисления за месяц успели попасть в текущий платежный документ.

Чтобы в текущем периоде отправить показания счетчиков воды через Госуслуги, зайдите на информационный ресурс Москвы со своим паролем. Если вы еще не зарегистрировались в системе – можете зайти по профилю на государственном портале. Для этого выберите «Войти с помощью gosuslugi.ru» в форме ввода пароля. Вас перенаправят на страницу портала, вы укажите входные данные и вернетесь обратно на сайт сервисов Москвы.

В каталоге услуг откройте подраздел «Квартира, ЖКУ», перейдите в пункт «Прием показаний приборов учета воды». Вы увидите описание сервиса – перечень получателей, стоимость, необходимые данные, результат и сроки оказания. Нажмите кнопку «Получить услугу».

Обратите внимание, что первичные показания счетчиков надо предоставить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Поэтому после установки приборов учета передайте один раз значения в УК или МФЦ, а в дальнейшем вносите их через сайт.

Рекомендованный срок передачи сведений счетчиков – с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Если вы пропустили время и подали данные позже, они будут учтены в начислениях в последующем расчетном интервале.

Услуга реализована для конечных потребителей – физических лиц. Сервис бесплатный, деньги за ввод показаний приборов учета не берутся. Чтобы правильно передать сведения, впишите в поля формы:

• код плательщика (указан справа в верхнем углу на квитанции ЖКУ);
• номер квартиры.

Система найдет вас в базе и перейдет ко второму шагу. На нем укажите данные о потреблении воды (в кубометрах) по каждому из установленных приборов. Нажмите на поле рядом с нужным счетчиком и впишите текущие сведения.

После ввода всех значений, отправьте их для начисления платы. Переданные показания счетчиков сохраняются в архиве системы. Вы можете увидеть таблицу введенных данных по месяцам в Личном кабинете. По каждому зарегистрированному на портале прибору учета указан срок очередной проверки – нажмите на символ «?» слева от номера счетчика при вводе показаний, чтобы увидеть дату.

Правила ввода значений

Чтобы не допустить ошибок при подаче показаний счетчиков воды через Госуслуги Москвы, соблюдайте несложные правила:

• При написании используйте только цифры и разделитель целой части (запятую или точку). Значение должно содержать до 7 знаков в целой части и 3 символов после запятой.
• Не вводите данные, которые меньше предыдущих показаний.
• Вносите значения строго больше проверочных – они приведены под символом «?» около названия счетчика.
• Данные не должны превышать нормативы потребления в несколько раз.
• Пропустить передачу сведений можно не более 2 месяцев. Данные за пропущенные дни будут учтены в следующем интервале расчета.
• Если вы не вносили данные 3 месяца и больше – обратитесь сначала в районный офис МФЦ или ГКУ ИС. На портале возобновить передачу нельзя.

Если вы пропустили интервал предоставления данных за текущий период, вам посчитают оплату по среднемесячным сведениям за последние 6 месяцев. Для произведения перерасчета обратитесь в управляющую организацию. Разницу между средними и реальными показаниями учтут в следующем периоде, после внесения показаний счетчиков.