Мтс

Чистка системы после некорректного удаления антивируса. Удаление антивируса с компьютера

В отличие от большинства других антивирусов, пакет «Авира» удалить с компьютера так, чтобы он него и следа не осталось, не так-то и просто. В основном это связано со спецификой самого программного обеспечения, поскольку оно интегрирует в систему огромное количество дополнительных модулей. Так что, в проблеме того, как удалить антивирус «Авира» с компьютера полностью, на собственные средства системы особо рассчитывать не придется. Однако задействовать их можно, хотя это выглядит весьма нецелесообразным.

Как удалить антивирус «Авира» с компьютера полностью, если она не удаляется?

Хотя стандартная деинсталляция выглядит достаточно сложной и долгой, все равно ее нужно рассмотреть. Такие знания могут пригодиться и при удалении других аналогичных программных продуктов.

Сначала используем стандартный раздел программ и компонентов, найти который можно в обычной «Панели управления». Казалось бы, нужно всего лишь выделить приложение и нажать кнопку удаления. Но не все так просто. Дело в том, что бесплатная версия дополнительно в систему устанавливает еще несколько модулей: Launcher, Browser Safety и System SpeedUp (в зависимости от модификации продукта, могут присутствовать и другие компоненты).

В такой ситуации вопрос того, как полностью удалить «Авира с компьютера, на первом этапе сводится к деинсталляции самого антивируса. Здесь сложностей быть не должно.

Вторым действием станет удаление дополнений. Первым удаляется System SpeedUp. В окне деинсталляции обязательно нужно поставить флажки напротив строк удаления резервных копий, настроек программы и данных лицензии. Это важно! В противном случае избавиться от пакета полностью не получится.

Таким же образом избавляемся от дополнения Browser Safety и всех остальных модулей (если они есть), а только потом переходим к удалению Launcher. Он удаляется самым последним! Крайне важно использовать именно такой порядок удаления. Если вышеуказанные компоненты до этого не удалить, при попытке деинсталляции последнего получите сообщение о том, что Launcher занят другим ПО Avira.

Удаление остаточных файлов и каталогов

Но это только половина дела. Теперь проблема того, как полностью удалить «Авира с компьютера, в качестве промежуточного решения предполагает удаление остаточных элементов.

Сначала необходимо загрузить компьютер в режиме безопасности (Safe Mode), зайти в директории Program Files (x86) для систем 32 бита или Program Files для 64-битных систем в системном разделе и найти там каталог программы. Обычно он называется Avira.

Его нужно переименовать (можете просто добавить к основному названию несколько цифр). Затем систему нужно перезагрузить еще раз, опять же, в режиме Safe Mode. Только после этого переименованный каталог можно удалить.

Далее в вопросе того, как удалить антивирус «Авира с компьютера полностью, на следующем этапе необходимо через меню вида включить отображение скрытых каталогов и файлов, после чего найти папку ProgramData и избавиться от директории антивируса. После удаления можно произвести перезагрузку и заняться чисткой реестра.

Как удалить антивирус «Авира» с компьютера полностью («Виндовс 7»)?

Конечно, на этом этапе почистить реестр можно вручную, задав в поиске название удаленного антивируса, с последующим избавлением от всех найденных ключей. Однако лучше загрузить с официального сайта разработчика фирменную утилиту под названием Avira RegistryCleaner.

В ней нужно нажать кнопку сканирования (Scan for keys), по окончании процесса в окне подтверждения нажать кнопку «OK», установить флажок напротив строки Select all («Выбрать все») и нажать кнопку удаления ключей (Delete).

Если говорить о ручном поиске, вопрос того, как полностью удалить «Авира с компьютера в плане избавления от тестового ключа, состоит в том, чтобы в реестре через ветку HKLM и раздел SOFTWARE перейти к папке Classes, в которой нужно найти запись, показанную на изображении выше, и удалить ее, после чего следует рестарт системы.

Использование деинсталляторов

Впрочем, как показывает практика, намного более простым решением проблемы того, как полностью удалить «Авира» с компьютера, станет применение специальных программ. Из них можно выделить две наиболее мощных: iObit Uninstaller и Revo Uninstaller.

Рассмотрим вторую утилиту. После запуска программы выбираем иконку антивируса и жмем кнопку удаления, после чего последует стандартная деинсталляция. Затем возвращаемся в окно приложения и выбираем продвинутое сканирование на предмет наличия остаточных компонентов. Все найденные объекты подлежат удалению (их нужно выделить и нажать соответствующую кнопку очистки).

По завершении процедуры систему стоит полностью перезагрузить, после чего ее желательно «подчистить», например, с помощью пакета CCleaner или любого другого оптимизатора. Как видите, проблема того, как удалить антивирус «Авира» с компьютера («Виндовс 7») полностью, решается достаточно сложно, поэтому придется проявить терпение и усидчивость.

Антивирусная программа устанавливается не только в стандартную папку Program Files, а значительно глубже и шире. Именно с этим связаны основные трудности при его полном удалении.

Деинсталляцию нужно делать правильно, тогда не будет трудностей с дальнейшей установкой антивируса. Если изначально были сделаны неверные действия, все можно исправить, вооружившись соответствующими рекомендациями. Простые инструкции могут легко решить поставленную задачу.

Неверный способ удаления

Самой популярной ошибкой является удаление части программы. Это усложняет процесс полной деинсталляции всех файлов.

Ошибочные способы:

  1. перемещение ярлыка и рабочей папки в корзину;
  2. удаление соответствующей папки из Program Files .

Типичные следствия таких действий:

Правильные способы деинсталляции

Целевая задача – убрать не только папку и ярлык, но и системные объекты. Все программы рекомендуется деинсталлировать стандартными методами. При этом некоторые элементы все же могут остаться, поэтому рациональнее проводить еще и очистку системных файлов с помощью специальных программ.

Правильные способы:

  1. через меню «Пуск» найти папку с соответствующим названием, например AVG. Далее выбрать «Uninstall» или «Удалить»;
  2. через панель управления и вкладку «Удаление программ»;
  3. с помощью вспомогательных сервисов, например, Uninstall Tool.

Важно! Для закрепления процедуры необходимо перезагрузить компьютер по окончании.

Стандартные средства Windows

Это наиболее оптимальный вариант, для всех пользователей. Позволяет быстро запустить процесс деинсталляции. Ярлык, папка и системные файлы должны убраться полностью. Однако данный способ может оставлять незначительные «следы», то есть системные объекты.

Алгоритм действий:


Проверить, не осталось ли не нужных объектов:

  1. нажать «Пуск»;
  2. ввести в поле поиска фразы, связанные с названием антивируса;
  3. все что относиться к антивируснику – удалить.

Удалить или Uninstall программы

Еще один способ – воспользоваться Uninstall. При установке приложения он устанавливается автоматически и отображается в меню Пуск.

Алгоритм действий:

После запуска мастера по удалению, подтвердить свое намерение и завершить процесс. Для полного завершения необходимо очистить реестр с помощью специальных приложений.

Видео: правильно удаляем антивирус

Очистка реестра

Существуют утилиты для очистки реестра. Это максимально почистит компьютер и обеспечит его нормальное функционирование.

Приложения для очистки реестра:

  1. CCleaner;
  2. Auslogics RegistryCleaner;
  3. CleanAfterMe;
  4. RegCleaner и т.д.

CCleaner самая популярная из них. Ее и рассмотрим.

Для начала ее необходимо скачать:


Для установки клинера нужно запустить скачанный файл. И, воспользовавшись мастером установки и соответствующими подсказками установить программу.

В меню выбрать необходимые параметры (для профессионалов) или просто выбрать:


Теперь компьютер готов для установки нового антивирусного обеспечения или просто для нормальной работы.

Что делать если не получается удалить

Использовать предыдущие способы невозможно, если на каком-то из этапов появляется ошибка. Основной причиной может стать удаление папки или одного элемента. В целом причин для этого много.

Можно сделать следующее:

Как удалить с компьютера антивирус Касперский

Существует несколько способов «избавиться» от Касперского.

Ручной способ:


Такой способ может оставить некоторые элементы, поэтому следует:

  • зайти в Панель управления через Пуск;
  • перейти в Установку и удаление программ;
  • проверить, нет ли там ярлыка Касперского, если есть – выбрать «Деинсталляция».

Удаление из реестра:

  • зайти в Пуск, далее Выполнить;
  • в появившемся окне ввести regedit , это путь к реестру;
  • в редакторе нажать Правка, далее Найти;
  • в появившемся окне найти фразы, связанные с искомым объектом («kav», «kaspersky» прочее);
  • нажать Найти далее;
  • после появятся результаты соответствующие запросу и, все что относиться к искомому следует удалить.

Для продолжения поиска следует кликнуть по F3. Процедуру стоит повторять пока не очиститься весь реестр.

Uninstall Tool

Касперский у многих вызывает раздражение из-за того, что после него сложно установить другой антивирусник. Чтоб с ним не возникало никаких трудностей лучше всего установить Uninstall Tool . Это поможет полностью убрать все элементы.

Порядок действий:


Примечание! Для удаления из реестра следует выбрать «Удалить из реестра»

Все готово. Здесь же можно увидеть размещение всех программных пакетов. В целом Uninstall Tool обладает интуитивно понятным интерфейсом и простая в работе.

Полное удаление с компьютера

Каждая утилита имеет свои особенности. Поэтому на основных моментах стоит остановиться отдельно. Ниже приведены индивидуальные рекомендации, на основе стандартного способа и перезагрузки компьютера по его завершении.

AVG: приложение для удаления

На официальном сайте AVG можно найти много полезных функций:

  • обновление;
  • советы;
  • специальные приложения;
  • клинер;
  • средство убирающее все связанное с описываемым объектом и многое другое.

Следует воспользоваться последним.

Для этого:


Эта утилита находит и убирает все компоненты AVG с компьютера, в том числе и:

  • элементы реестра;
  • пользовательские файлы;
  • файлы установки и прочее.

Идеально подходит при частых сбоях во время деинсталляции или восстановления AVG.

Важно! После запуска данного приложения уничтожаться:

  • все настройки пользователя AVG;
  • содержимое Хранилища вирусов;
  • элементы, связанные с использованием и установкой АВГ.

Выполняя эту процедуру необходимо перезагрузить ПК. Поэтому следует завершить работу и сохранить важные данные перед запуском AVG Remover.

Microsoft Security essentials

Обычно деинсталлируется нормально, но иногда бывают трудности с дальнейшей установкой ESET NOD32 из-за остатков файлов. Для доочистки следов после использования стандартных методов, существуют разные утилиты. Некоторые из них не официальные и Майкрософт Секьюрити не несет ответственность за результат их работы.

Последовательность действий:


Эти действия помогают полностью убрать Microsoft Security essentials из компьютера.

Norton - Norton Removal Tool

Для удаления продуктов от Norton/Symantec, которые были неправильно установлены, следует использовать Norton Removal Tool.

Алгоритм действий:


ESET - ESET Uninstaller

Данный антивирус мало кто знает, потому что он более известен как НОД 32. Для перезагрузки настроек сетевого соединения Windows отлично подойдет приложение ESET Uninstaller. Воспользоваться им достаточно просто.

Для этого необходимо:


Описанные способы помогают отлично справиться с удалением антивируса. Это не так сложно как кажется на первый взгляд.

Продукт Касперского

Стандартным способом полностью убрать Касперского можно не всегда. Часто появляются ошибки и, как результат частичное удаление.

Правильно сделать так:

  1. скачать и сохранить утилиту kavremover на компьютер. Она может быть в архиве (его нужно будет распаковать) или исполняющим файлом (готовым для запуска);
  2. перезагрузить компьютер в «Безопасном режиме»;
  3. запустить kavremover.ехе. Для этого дважды кликнуть левой кнопкой мышки;
  4. ввести в поле код, изображенный на картинке. Его можно обновить, нажав на специальную кнопку, справа от картинки;
  5. в меню «Обнаружены следующие продукты» выбрать Касперского;
  6. нажать кнопку «Удалить»;
  7. подождать завершения процесса;
  8. должно появиться окно с сообщением о завершении;
  9. нажать кнопку «Ок»;
  10. перезагрузить компьютер.

Важно! Воспользоваться пунктом «Удалить все известные продукты» можно только в крайних случаях, если утилита не находит продукт Касперского , но он точно устанавливался.

Основной алгоритм:

  1. удалить стандартным методом через панель управления или Пуск и файл Uninstall;
  2. перезагрузить компьютер;
  3. очистить реестр с помощью клинера;
  4. установить новый антивирус;
  5. если нет проблем – работать дальше;
  6. при появлении ошибки – воспользоваться специальными утилитами, предоставленными на официальных сайтах.

Важно! Использование утилит возможно в крайних случаях. Они могут удалить персональные настройки!

Освоив основные принципы можно защитить свой ПК и продлить его работоспособность. В дальнейшем рекомендуется использовать стандартные методы и спокойно работать.

Многие пользователи сталкивались с проблемами при удалении антивируса, который был установлен по умолчанию при инсталляции операционной системы. Они заключаются в том, что антивирусная программа не хочет удаляться. Но если придерживаться некоторых правил и четко их соблюдать, тогда деинсталляция антивируса не составит особого труда.


Необходимо запомнить, что нет необходимости искать папку с антивирусом в директории Program Files и пытаться ее удалить. Это приведет к тому, что на экране появится сообщение о невозможности деинсталлировать этот файл, поскольку к нему нет доступа или он используется другими приложениями. Это означает, что антивирус работает, даже если его полностью закрыли. Возможно, работают системные службы.

В дальнейшем с деинсталляцией антивирусной утилиты могут возникнуть затруднения, поскольку некоторые файлы удаляются, но без них невозможно полностью ликвидировать утилиту стандартным способом.
Все пользователи давно знают, что деинсталлировать программы таким способом нельзя, но эта ситуация является самой распространенной, вследствие чего антивирус не удаляется.

Правильный способ удаления

Если лицензионный антивирус и его файлы не изменялись, тогда можно воспользоваться самым правильным и надежным методом. Первым делом необходимо зайти в меню «Пуск» и найти здесь папку антивирусной программы. Кликнув на нее, можно увидеть пункт «Удаление антивируса» или Uninstall. Нужно его выбрать.

После этого откроется окно для удаления антивируса. Это, специально созданное разработчиками приложение, предназначенное для деинсталляции антивирусной утилиты из операционной системы. После удаления необходимо перезагрузить ПК, чтобы полностью очистить системы. Также можно воспользоваться специальным приложением и почистить реестр Windows.

Если в «Пуске» не оказалось директории с антивирусной программой или ссылки на нее, тогда необходимо воспользоваться другим способом. Для этого нужно на клавиатуре нажать комбинацию клавиш Win+R. В появившемся окне требуется прописать команду appwiz.cpl и нажать на Enter.

Появится список инсталлированных программ, среди которых будет находиться антивирусная программа. Ее необходимо выбрать и нажать на «Удалить». По окончании процесса необходимо перезагрузить компьютер.

Стоит помнить, что некоторые антивирусные программы даже при правильном удалении оставляют после себя следы. Для их очистки необходимо загрузить бесплатную программу для очистки реестра и удалить все оставшееся от антивируса.

Иногда бывают случаи, что антивирусная программа не хочет удаляться даже правильным способом. Это бывает из-за того, что изначально была удалена папка с программой, без которой невозможно дальнейшая деинсталляция.

В этом случае, необходимо запустить ПК в безопасном режиме. Затем зайти в «Панель управления», выбрать «Администрирование», а потом «Службы». Здесь необходимо отключить все службы, которые имеют отношение к антивирусу.

После этого нужно запустить приложение для очистки системы и удалить все файлы, связанные с антивирусной программой.

Стоит придерживаться вышеописанных инструкций, особенно начинающим пользователям, поскольку по неопытности можно довести операционную систему до такого состояния, что удалить антивирус становиться очень трудно. В основном новички при виде сообщений об ошибках прибегают к переустановке операционной системы, чего делать не рекомендуется. В этом случае лучше обратиться за помощью к более опытному пользователю или специалисту.

Временами некоторым пользователя необходимо удалить антивирусную программу. Причиной может послужить смена на другой продукт или желание поэкспериментировать с другими антивирусами, которые будут более удобными. Но чтобы произвести удаление, нужно знать некоторые нюансы, дабы не создать ещё больше проблем, которые уже сложнее будет исправить.

Например, некорректное удаление антивируса может повлечь за собой множество неприятных последствий. Для их исправления понадобится специальная программа или долгие манипуляции с системой. В статье будет пошагово описано правильное удаление защиты с вашего компьютера.

Есть пользователи, которые удаляют антивирус не через «Панель управления» , а через «Проводник» саму папку с данными приложения. Так категорически нельзя делать, ведь простое удаление файлов оставляет активными службы. Если они не найдут необходимые компоненты, то юзера ждут разного рода проблемы, начиная от бесконечно выскакивающих окон с ошибками. до конфликта с новым антивирусным обеспечением. Есть несколько вариантов правильного удаления разной защиты в Windows.

Kaspersky Anti-Virus


Avast Free Antivirus

AVG Antivirus


Avira

McAfee


ESET NOD32


Теперь почистите реестр. Тот же CCleaner хорошо с этим сможет справиться.


Способ 2: Uninstall Tool

Uninstall Tool — специальная утилита, которая специализируется на полном удалении всяческих приложений. Бесплатна 30 дней для ознакомления со всеми доступными инструментами. Данная утилита необходима тем, у кого приложения полностью не удаляются стандартными способами.


В письмах, которые я получаю от посетителей сайта, довольно часто встречаются вопросы, смысл которых сводится к следующему:

- Хочу поменять антивирус, но не получается.

- Программа установки антивируса требует удалить старый антивирус, а он не удаляется.

- Удалил старый антивирус, но не могу установить новый. Выдаётся сообщение, что старый антивирус не удалён. Что делать?

Несколько раз, ответив на письма с подобными вопросами, я понял, что эта тема интересует многих, и поэтому решил выпустить урок для всех посетителей сайта.

Причина возникновения проблем такого рода кроется в том, что практически любая программа-антивирус при установке очень глубоко «проникает» в операционную систему, а найти и удалить в последствии эти «корни» не всегда получается обычными методами удаления.

Если же вы хоть раз пробовали установить два антивируса одновременно, то наверняка знаете, чем это заканчивается. В 99% случаев компьютер невероятно «глючит» и работать просто невозможно.

И поэтому то большинство антивирусов при установке требуют удалить все «хвосты» программ-антивирусов, которые стояли до этого.

Вот и возникает проблема – старый антивирус полностью удалить не получается, а новый не хочет устанавливаться, т.к. «видит» остатки от предыдущего.

Отсюда вывод: чтобы проблема исчезла надо научиться полностью (вместе с «хвостами») удалять антивирус. Чем мы сейчас и займёмся.

Давайте будем изучать этот вопрос, двигаясь от простого к сложному!

1. Прежде всего, попытайтесь удалить антивирус обычным способом . Как это делается описано в уроке «Как правильно устанавливать и удалять программы» , поэтому я повторяться не буду.

Помимо описанных в этом уроке способов можете попробовать запустить файл установки (setup.exe или install.exe), с помощью которого вы устанавливали свой антивирус. Многие из антивирусов имеют встроенные средства для удаления самих себя, поэтому, запустив установку, вы вероятнее всего увидите рядом с пунктом «установить» и пункт «удалить программу» .

Это самый простой способ удаления, который, к сожалению, почти всегда оставляет «хвосты».

Кроме этого на сайтах создателей антивирусов (или на их форумах) можно найти и скачать утилиты (программы), которые сделаны специально для удаления собственных антивирусов. Название сайта можно найти из самой программы-антивируса, выбрав в пункте меню «Справка» (Help) строчку «О программе» (About) .

Их обязательно стоит поискать, но, к сожалению, такие утилиты существуют не для всех антивирусов. Поэтому после того как вы всё это проделали (или не смогли проделать), а эффекта не произошло, вам необходимо отыскать и удалить все явные (видимые) остатки от антивируса.

2. Ищем явные «хвосты».

Для этого сначала удаляйте все папки с файлами, в которых этот антивирус находится. После этого запустите поиск: Пуск – Поиск, и в левой части появившегося окна выбираем пункт «Файлы и папки» :

Когда поиск будет завершён, удалите всё что связано с вашим антивирусом из всех папок, а особенно из папки Program Files.

Более подробно о поиске файлов читайте .

3. Иногда, чтобы удалить некоторые из таких файлов необходимо отключить службы, которые создаются антивирусами .

Чтобы узнать есть ли такие службы необходимо нажать Пуск – Выполнить и набрать с клавиатуры services. msc

Если вы не хотите делать более глубокую чистку, то после этого шага вы можете попытаться установить новый антивирус, т.к. часто этого уже вполне достаточно, чтобы установка прошла успешно. Однако не всегда.

4. Ещё более серьёзным шагом на пути удаления всех лишних «хвостов» оставшихся от старого антивируса будет очистка реестра .

Для очистки реестра можно использовать специальные программы: NBG Clean Regisrty, RegCleaner, jv16 PowerTools или CCleaner, которую можно скачать .

После очистки какой-либо из этих программ, чаще всего проблема исчезает окончательно, но опять же не всегда.

Поэтому если всё вышеизложенное не помогает можно сделать следующее…

5. Ручная очистка реестра.

Запускайте программу для редактирования реестра: Пуск – Выполнить – набрать с клавитуры regedit :

Когда программа запустится, выберите пункт меню «Правка» - «Найти»:

В появившемся окне введите название вашего антивируса. Проследите, чтобы все галочки были установлены и нажмите кнопку «Найти далее» :

Когда программа найдёт какую-либо запись в реестре похожую на введённое название, она остановится в ожидании ваших действий. Здесь ваша задача убедиться, что эта запись действительно связана с антивирусом, и удалить ее, если это так. Для этого надо подвести к этой записи курсор мыши, нажать правую кнопку и выбрать пункт «Удалить» :

Чтобы после этого продолжить поиск нажмите клавишу F3 , и когда программа найдёт следующую запись, удалите её и опять нажмите F3 . И так далее до тех пор, пока поиск и удаление всех лишних записей реестра не будет завершена. Особенно обратите внимание на такую ветвь реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>MICROSOFT>WINDOWS>CurrentVersion>Run

Но будьте внимательны и случайно не удалите что-либо не связанное с тем, что вы ищите.

(Кстати, такой способ очистки хорошо использовать и для удаления «хвостов» от некоторых программ, которые имеют ограниченный срок использования (обычно 30 дней), по окончании которого установить их повторно не получается).

После всех перечисленных действий сделайте перезагрузку и если вы всё сделали правильно и аккуратно, смело начинайте установку нужной программы.

6. Ну а если уже и это не помогает, то всегда есть такой универсальный способ как полная переустановка Windows .

После полной переустановки Windows любая проблема такого рода исчезает на 100%.