После появления Softphones в 1995 и Gateways в 1997, благодаря чему стала возможна телефония PC-PC, PC-телефон и телефон-телефон, год 1998 стал годом телефонных серверов, в то время так называемых H.323-Gatekeepern. Они занимались контролем подключения, управлением скоростью связи, а также построением/завершением соединения. Одновременно предоставлялись возможности для телефонии в локальной сети H.450.x.

Тем временем телефонные сервера доросли до настоящих IP-PBXs и в качестве основного протокола начал использоваться SIP. В результате этого стала возможной так называемая LAN-телефония. Начиная где-то с 2000 года, предприятия начали использовать её в полном объеме. Под LAN-телефонией подразумевается отказ от обычной телефонной системы. Программное обеспечение, установленное на сервере, например Swyx на базе MS-Windows, выполняет роль IP-PBX. Коммутационной аппаратурой для передачи речевых данных в локальной сети выступают Ehernet-Switches. Также необходим один Gateway, который позволяет “объединить” локальную сеть с обычной общественной телефонной сетью. Конечными аппаратами для пользователя являются сегодня обычные аналоговые аппараты, которые подключены через адаптер (АТА) к сети, также цифровые VoIP телефоны или Softphones, установленные на ПК. В таком объеме решение для телефонии в локальной сети является полным.

Наряду с коммерческим IP-PBX программным обеспечением, таким как Swyx (SwyxWare), Innovaphone или Cisco Systems (Call Manager), существуют также Open Source решения. Самым знаменитым является Asterisk (http://www.asterisk.org), который работает на базе Linux и который позволяет использовать среди прочего автоответчик, то есть Mailbox.

Наряду с программными решениями для IP-PBXs существуют также так называемые гибридные телекоммуникационные системы, например от Siemens, Alcatel и др. Они расширяют обычные телефонные системы, позволяя использовать IP-подключения. Несмотря на то, что эти системы имеют предел расширения, классические производители телекоммуникационных систем используют этот путь.

Интеграция Voice over IP в локальную сеть для LAN-телефонии на базе Ethernet сегодня не является проблематичной. Использование Gigabit-Backbones предоставляет такую скорость, что позволяет отказаться от дорогостоящих механизмов Quality-of-Service. Для разделения, а также из соображений безопасности, телефония помещается в собственную локальную виртуальную сеть (VLAN, Broadcast-домен). На IP-телефонах сегодня установлены также маленькие 2-Port-Switches с 10/100 Mbit/s-подключением, что позволяет таким образом не оснащать локальную сеть большим количеством дорогих Switches. IP-телефон просто подключается между компьютером и этажным Switch.

IP телефония в компьютерных сетях привлекает к себе все большее внимание в связи с целым рядом очевидных преимуществ, которые, в отличие от традиционного телефонного соединения, открывает перед пользователями телефонная связь с использованием IP-технологий. В чем же они заключаются? Первое и, пожалуй, самое главное преимущество IP телефонии в локальных сетях - это существенное снижение затрат на междугороднюю и международную телефонную связь. Во-вторых, при организации IP телефонной сети потребуются меньшие затраты на оборудование. В-третьих, использование IP-связи значительно упрощает и удешевляет доступ к многочисленным функциям, таким как автодозвон, переадресация, аудио- и видеоконференцсвязь и т. д. И, наконец, третьим решающим отличием данной технологии является простое получение и подключение неограниченного количества телефонных номеров и идеальный по своему качеству коннект вне зависимости от расстояния, на которое удален Ваш собеседник.

IP телефония в локальной сети: основные виды взаимодействия и их особенности

Говоря об IP телефонии в компьютерных сетях можно выделить три наиболее часто используемых сценария:

• компьютер-компьютер
• телефон-компьютер
• телефон-телефон.

Подключение IP телефонии по принципу «компьютер-компьютер» реализуется на базе стандартных персональных компьютеров, которые оснащены средствами мультимедиа и подключены к глобальной сети Интернет. В данном сценарии аналоговый голосовой сигнал, поступающий от микрофона абонента, преобразуется с помощью специального устройства в цифровую форму, после чего сжимается кодирующим устройством, формируется в пакет данных, к которому добавляются заголовки протоколов, и передается адресату через IP-сеть. При приеме данных Вашим собеседником заголовки протокола удаляются, а сами данные поступают в устройство, преобразующее их в первоначальную аналоговую (голосовую) форму, попадающую в динамик телефона. Как правило, при соединении «компьютер-компьютер» на каждом его конце могут одновременно реализоваться как функции приема, так и функции передачи, а под IP-сетью подразумевается сеть Интернет или .

Сценарий типа «телефон-компьютер» наиболее часто используется в различных справочно-информационных Интернет-службах, пунктах сбыта товаров или службах технической поддержки. В результате данного способа соединения пользователь, подключившийся к cepвepy той или иной компании, получает возможность связаться с оператором справочной службы. Данное соединение устанавливается между пользователем IP-сети и абонентом телефонной сети общего пользования. Шлюз для коммуникации может быть представлен как в виде отдельного устройства, так и интегрироваться в уже существующее оборудование вышеуказанных сетей.

И, наконец, последний популярный сценарий «телефон-телефон» ставит своей основной целью предоставление альтернативной возможности междугородней и международной телефонной связи пользователям обычной телефонной сети. Казалось бы, данный сценарий не имеет никакого отношения к IP телефонии в локальной сети. Тем не менее, согласно ему IP-вызов выглядит следующим образом: абонент использует обычный IP-телефон, а в качестве междугороднего компонента выступает частная IP-сеть либо сеть Интернет. При этом, благодаря маршрутизации телефонного трафика по IP-сети, абоненту предоставляется возможность устанавливать международную и междугороднюю связь в обход сетей общего пользования и, соответственно, не платить за нее операторам данных сетей.

Таким образом, IP телефония в компьютерных сетях - практичный, бесперебойный и недорогой способ организации телефонного доступа как к одному, так и к нескольким абонентам, вне зависимости от места их расположения. Компания «Флайлинк» - Ваш надежный проводник в мир новых уникальных возможностей, предоставляемых IP телефонией в локальной сети.

IP-телефония – это технология передачи речевой информации по сетям передачи данных. Другими словамиIP-телефония позволяет использовать Интернет для ведения международных и междугородных телефонных разговоров в режиме реального времени.

Для организации телефонной связи по IP-сетям используется специальное оборудование – шлюзы IP-телефонии. Каждый шлюз должен быть соединен с телефонным аппаратом или мини АТС, пользователи которых будут являться абонентами IP-телефонии. Два абонента разных IP-шлюзов, разделенные расстоянием в тысячи километров, могут общаться в режиме реального времени, с меньшими затратами на связь. С равным успехом IP-шлюз может использоваться и в локальной IP-сети.

Общий принцип действия телефонных шлюзов IP-телефонии таков: к шлюзу подключаются телефонные аппараты или IP-сеть. Шлюз оцифровывает голос, значительно сжимает его, разбивает на пакеты и отправляет через IP-сеть по назначению с использованием протокола IP. Для пакетов, приходящих из IP-сети на шлюз и направляемых в телефонный аппарат, операция происходит в обратном порядке. Обе составляющие процесса связи происходят практически одновременно, что позволяет обеспечить полнодуплексный разговор.

Общая схема организации переговорного пункта абонента.

Общая схема показывает наиболее простое подключение к VoIP-сети. Предназначена для предоставления доступа к услугам передачи голосового трафика посредством сети интернет (VoIP Network).

Все схемы подразумевают установку соединения по выделенному каналу, радио каналу или ADSL каналу на скорости не ниже 64Kb. Также все схемы предусматривают использование шлюза IP-телефонии (VoIP Gateway) на стороне абонента.

Типовая схема организации переговорного пункта абонента с включением локальной сети (LAN) абонента.

Предназначена для предоставления доступа к услугам передачи голосового трафика посредством сети Интернет и для получения доступа к сети Интернет из локальной сети (LAN).

Частным случаем такого подключения является организация общественного пункта для международных переговоров (переговорный пункт). Оператор посредством сети Интернет имеет возможность в интерактивном режиме просматривать статистику по звонками таким образом вести расчет с клиентами.

Биллинговая система понятна и гибка в настройках. Например, оператору нет необходимости вручную считать сколько денег необходимо взять с клиента, достаточно только один раз выставить тарифный план (например, поминутный) и ввести свои тарифы по направлениям и система сама насчитает сумму которую необходимо взять с клиента с учетом тарифного плана и введенных тарифов.

Типовая схема организации переговорного пункта абонента с разделением голосового трафика между VoIP сетью и Городской Телефонной сетью Общего Пользования (PSTN ).

Предназначена для предоставления доступа к услугам передачи голосового трафика посредством сети Интернет (VoIP Network) с разделением доступа через собственную миниАТС (PBX) абонента.

Данная схема в первую очередь будет интересна компаниям, в которых выполнять международные звонки требуется многим сотрудникам. Шлюз IP-телефонии подключается к миниАТС и сотрудники компании в зависимости от направления звонка выходят либо на городскую линию, либо, если необходимо совершить международный звонок – на шлюз IP-телефонии.

Типовая схема организации корпоративной телефонии с удаленными офисами компании.

Предназначена для связи между удаленными офисами или филиалами компании.

Эта схема наиболее полно реализует возможности IP-телефонии. Этот вариант наиболее удобен, экономичен и перспективен: в компании появляется телефонная сеть с единым планом нумерации, единым центром управления; при этом имеются все те дополнительные услуги, которые доступны на миниАТС, например, перевод звонков на другие номера (в том числе на те, которые находятся в удаленном офисе). Кроме того, это значительно сокращает расходы при использовании голосовой связи с сотрудниками компании, расположенными в удаленных офисах.

Оригинал

Телефонную связь, реализованную на базе протокола TCP/IP (Transmission Control Protocol/internet Protocol), называют IP-телефонией, а реализацию IP-телефонии в локальной компьютерной сети - LAN-телефонией.

Цель LAN (Local Area Network) – телефонии заключается в организации телефонной связи внутри предприятия, оснащенного такой сетью. Эта технология позволяет осуществлять передачу речи с помощью IP-протокола, не нуждаясь в традиционной телефонной инфраструктуре. Благодаря этому корпоративная сеть, которая ранее строилась на базе ведомственных АТС, может передать свои функции локальной компьютерной сети предприятия.

В качестве терминального оборудования LAN-телефонии могут использоваться Ethernet-телефоны, телефонные шлюзы и обычные ПК с подключенными звуковой картой, наушниками и микрофоном LAN-телефонии. Ethernet-телефон по внешнему виду напоминает обычный телефонный аппарат, у которого вместо разъема, предназначенного для подключения стандартного телефонного кабеля, имеется разъем для подключения к LAN на базе коаксиального кабеля при разъеме для подключения к сети на базе витой пары. В Ethernet-телефоне, как и в обычном телефонном аппарате, выполняется преобразование звукового колебания в электрические сигналы, а затем аналого-цифровое преобразование, разбитие оцифрованной речевой информации на пакеты и их передача. Если ПК выступает в роли абонентского терминала, он должен иметь соответствующее аппаратное и программное обеспечение. Аппаратная часть – это сетевая и звуковая платы, наушники и микрофон. Программная часть – программа, поддерживающая телефонную связь посредством IP-сети и протокол Н.323. Структурная схема LAN-телефонии показана на рисунке 10.6.

Рисунок 10.6 – Структурная схема LAN-телефонии

Телефонный шлюз – это устройство, осуществляющее обмен речевыми сообщениями между LAN и стандартной телефонной сетью. В шлюзе речевая информация, передающаяся по LAN, извлекается из пакетов, декодируется и приводится к виду, используемого в телефонной сети. Подключаемое к шлюзу оборудование может быть аналоговым или цифровым. При подключении к шлюзу стандартных аналоговых телефонных аппаратов шлюз эмулирует для этих аппаратов стандартные сигналы АТС. При подключении аналоговой телефонной станции шлюз выполняет работу обычного абонентского терминала. К шлюзу может быть подключена АТС через цифровую линию связи, поддерживающую до 30 телефонных соединений одновременно.

Главным управляющим устройством LAN-телефонии является компьютер с серверной программой, называемой гейткипером или администратором вызовов . В его задачи входит сопоставление телефонного номера абонента с текущим IP-адресом его терминала, а также предоставлении возможных услуг - переадресации, определение номера вызывающего абонента, удержание соединения и т. д.

Важной компонентой сети LAN-телефонии является сервер . В его функции входит автоматическая конфигурация протокола TCP/IP для новых устройств, подключенных к локальной сети, т.е. присвоение им IP-адресов, адреса шлюза и остальных параметров, необходимых для функционирования сети. Это позволяет подключить Ethernet-телефон в любое свободное гнездо в произвольном месте локальной сети и тут же вызывать с него или принимать вызовы. Для каждого телефона существует идентификатор, по которому гейткипер находит его в сети, несмотря на возможные изменения IP-адреса. Это удобно для служащих, меняющих свое рабочее место в течение рабочего дня.

Процесс установления соединения происходит следующим образом. Когда на терминале (телефоне или компьютере) набирается номер вызываемого абонента, терминал обращается по сети к гейткиперу. Тот в свою очередь идентифицирует вызывающего абонента по его IP-адресу и паролю в своей базе данных. Если доступ к требуемому номеру разрешен с этого терминала, то гейткипер определяет IP-адрес вызываемого абонента и направляет ему вызов. Если же вызов адресован абоненту стандартной телефонной сети, то он направляется на соответствующий телефонный шлюз. После установления связи с терминалом или шлюзом, гейткипер не участвует в обмене речевой информацией между терминалами, но в это время он ведет журнал учета вызовов и прочих событий. При разрыве соединения фиксируется длительность разговора.

Если сеть предприятия подключена к Интернету, то появляется возможность использовать ее для соединений на дальнее расстояние через глобальную IP-сеть. Для этого собеседник должен быть подключен к IP-телефонии. Он может быть и с обычным телефоном, если поблизости от него функционирует шлюз, совместимость со стандартом Н.323, который имеет выход на городскую телефонную сеть.