Забыли пароль или стали жертвой взлома - в данном случае непринципиально. Важно, что зайти в учетную запись и связаться со знакомыми не получается. В отличие от WhatsApp и прочих подобных сервисов, завести новый номер и сразу восстановить список контактов не получится. Поэтому стоит всё же попробовать восстановить Скайп и сообщить всем, что вы вернулись на старую учётную запись.

Возврат доступа

Мы рассмотрим процедуру возврата доступа к личному аккаунту в Skype как в случае использования ПК, так и для мобильных устройствах. Ведь в каждом из них порядок действий несколько различается. Но давайте обо всем по порядку.

Компьютеры и ноутбуки

В этом случае доступ к своей учетной записи выйдет вернуть через официальный сайт Microsoft. Для начала перейдите на страницу сброса пароля . В верхнее поле необходимо ввести либо свой логин, либо телефон, либо почту email. Затем впечатайте текст с картинки (маленькими буквами). А потом нажмите на «Далее» .На следующей страничке приведется несколько вариантов подтверждения доступа. Выберите нужный и завершите операцию. Вот так вы сможете получить новый пароль от аккаунта.

Мобильное приложение

На заглавной странице снизу имеется надпись «Не удается войти?» , нажмите на нее.Тогда на телефоне или планшете откроется сайт в браузере. Здесь тапните по пункту «Я не помню…» .А теперь - «сбросьте пароль» . Либо сразу же откройте эту страницу непосредственно с мобильного устройства. А дальнейший порядок действий такой же, как и в предыдущем случае. Так что никаких проблем у вас возникнуть не должно.

Необязательно сразу делать сброс. Сначала попробуйте войти. Возможно, ваши данные для входа хранятся в настройках браузера. Тогда вы сможете перед сбросом воспользоваться . Это не поможет вам узнать свой пароль и снова настроить вход через программу. Но отправить срочные сообщения или извлечь из истории переписки ценные сведения вы сможете уже сейчас.

Есть ещё несколько нюансов, к которым стоит быть готовыми:

• История переписки и список контактов в последнее время интегрированы с Windows. Тем не менее если вы хотите вернуть аккаунт, не связанный с учётной записью Microsoft, эти данные могут не восстановиться.
• Если вы меняете пароль на учётной записи Microsoft, он изменится во всех сервисах. Новый пароль придётся вводить при входе в Windows, при использовании сервиса Outlook, Office365, To-Do и так далее.
• Ваши контакты не получат отдельного уведомления о вашем возвращении. Уведомлять их придётся лично. Кстати, вот вам и случай почистить старый список друзей.
• Возможно, две учётные записи, которые открываются при вводе данных, окажутся по факту одной и той же. Такое бывает, если ваш логин, например, является частью почтового адреса.

Как мы уже рассказывали в предыдущей статье, учётная запись Skype привязывается к почтовому ящику, указанному при регистрации. Привязка к e-mail делается в первую очередь как раз для того, чтобы в случае необходимости можно было сбросить пароль к Skype. Например, если вы его забудете.

Как сбросить пароль Skype

Для сброса пароля Skype выполните следующие действия:

Запускаем скайп. В окне программы нажимаем на ссылку Не можете войти в учётную запись? :

После этого мы попадаем на официальный сайт Skype. На открывшейся веб-странице вводим адрес почтового ящика, который вы указывали при регистрации учётной записи Skype, и нажимаем кнопку Отправить :
Внимание! Здесь важно, чтобы вы указали именно тот e-mail, на который зарегистрирована ваша учётная запись Скайпа. В противном случае, сброс пароля не сработает! Читайте нашу статью Как сменить E-Mail, указанный при регистрации Skype —
Если вы также забыли, на какой именно почтовый ящик вы регистрировали свой Скайп, то у вас нет других вариантов, кроме как запросить восстановление пароля Skype на все ваши почтовые ящики по очереди.

Сервер Skype сообщает о том, что данные для сброса пароля отправлены на e-mail.

Теперь у вас два варианта: либо пройти по ссылке, либо ввести код, нажав кнопку Введите код . Проще — пройти по ссылке.

Откройте вашу почту. Вы должны увидеть письмо от сервера Skype. Откройте его.

Вы снова попали на сайт Skype. Таким образом сервер Skype проверил, что вы ввели свой е-мейл и имеете к нему доступ. Нажмите кнопку Изменить пароль :

Введите два раза новый пароль и нажмите кнопку Сохранить . Важно! Придумайте :

Если пароль совпадает с подтверждением, вы увидите такое окно:
(Ничего нажимать и вводить здесь не нужно. Просто закройте окно браузера)

После сброса пароля на вашу почту придёт ещё одно письмо с уведомлением об успешном сбросе. В этом письме никуда нажимать не нужно. Просто прочтите и закройте:

Теперь войдите в свою учётную запись Skype. Вы увидите уведомление «Пароль изменён»:

Вот и все. Надеюсь, инструкция помогла вам восстановить доступ к учетке.

Как восстановить пароль в Скайпе, если вы его забыли? Эта процедура займет некоторое количество вашего времени, но она совсем не сложная!

Алгоритм действий

Как, зная только логин и адрес своей почты, восстановить пароль? Если пользователь забыл пароль от Скайпа, а вспомнить его не получилось, есть возможность не восстановить его, а поменять. Для этого нужно:

1.Зайти на своем устройстве (компьютере, ноуте, телефоне) в программу Скайп.

2.Когда откроется форма входа, отыщите на ней ссылку «Не можете войти в Скайп?» и нажмите ее.

3.В новом открывшемся окне введите адрес электронной почты (только той, которая привязана к аккаунту Скайпа).

4.Нажмите «Продолжить» или «Отправить» (название и вид кнопки зависят от версии вашего Skype).

5.После того, как появится окно с информацией о том, что на указанный адрес уже отправлено письмо дальнейшими инструкциями, зайдите в почту и откройте это письмо. Если вы его не нашли в папке «Входящие», гляньте в «Спаме».

6.Перейдите по присланной ссылочке либо скопируйте код (он находится в том же письме) и вставьте его в Скайпе в том же окне (в окне Скайпа нужно перейти по ссылке «Уже есть код?» или «Введите код вручную»).

Обратите внимание на такой факт: если у вас на одну почту уже зарегистрированы несколько логинов Скайпа, программа предложит выбрать один из списка.

7.После перехода вам предложат придумать и ввести в специально отведенное для этого поле новый вариант пароля. Придумайте такой «ключ», который будет состоять из чередования латинских букв (строчных и обязательно заглавных), цифр, а длина должна быть не менее шести символов - лучше больше.

8.После завершения предыдущего этапа нажмите «Сохранить...» либо «Отправить».

9.Если появилось информационное сообщение об изменении пароля, дело сделано.

Восстановление через сайт

Чтобы восстановить свой логин и пароль, используя сайт Скайпа, нужно:
1.Открыть браузер интернета.

2.Зайти на сайт www.skype.com.

3.Нажать кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу страницы.

6.Нажать «Продолжить».

7.Если вы вводили в предыдущем пункте адрес электронной почты, нужно посмотреть, есть новое письмо. Если вы отправляли номер телефона - должна прийти СМС-ка с дальнейшими инструкциями.

8.Перейдите по ссылке, расположенной в письме, или скопируйте код из письма либо из СМС-сообщения, чтобы ввести его в специально предназначенное для этого поле в окне восстановления пароля, в котором вы находитесь (для этого нужно нажать большую зеленую кнопку «Введите код»).

Срок действия кода восстановления будет недействителен уже через три часа!

9.На этом этапе перед вами (если все сделано правильно) откроется новое окно, в котором вы сможете установить себе новый пароль. Введите его в два поля и нажмите на кнопку «Сохранить...».

10.Не забудьте его записать, чтобы больше такой ситуации не повторилось! А еще лучше придумать такой пароль, который не будет забываться.

Восстановление без почты

Рассмотрим еще одну ситуацию. Что делать, если забыли пароль от учетной записи и не помните свой почтовый электронный адрес? Не страшно, ведь есть несколько вариантов ваших дальнейших действий:

1.Сначала попробуйте зайти в Скайп. Если у вас стояла галочка об автоматическом входе, и вы позволили системе запомнить ваш пароль, возможно, вам и не придется входить в систему, а при запуске ОС или самого Скайпа вход произойдет автоматически. В таком случае можно сделать так:

• Нажмите в главном окне программы, которое вы увидели после автоматического входа, на меню, расположенном первым. Оно так и называется «Skype».
• Перейдите в «Личные данные».
• Нажмите «Редактировать мои данные».
• Слева вверху появится ссылка «Управление». Перейдите по ней.
• В разделе «Контактные данные» будет указан адрес электронной почты, на который будет высылаться письмо. Далее действуйте по инструкции, находящейся в предыдущем разделе «Алгоритм действий».

2.Если автоматически вход в мессенджер не произведен, напишите письмо с просьбой о помощи и корректным, точным описанием всей ситуации в Support Скайпа.
Для этого:

1. Зайдите на официальный сайт: skype.com.
2. Нажмите «Войти».
3. В меню нажмите на пункт «Моя учетная запись».
4. Перейдите по ссылочке «Не можете войти в Скайп?».
5. Перейдите по ссылке, которая называется «Обратиться в службу поддержки».
6. Внимательно прочитайте инструкции от компании «Skype», найдите в тексте «Страница запроса поддержки» и нажмите.
7. В разделе «Выберите статью справки» выберите такую: «Учетная запись и данные для входа».
8. Далее нужно выбрать «Вопрос о сбросе и восстановлении пароля».
9. Кликните по кнопке «Далее».
10. Выберите получение поддержки по электронной почте.
11. Теперь придется заполнять анкету. Когда закончите, проверьте все введенные вами данные и нажмите «Отправить». Вам должны ответить в течение одного дня.

Для связи с поддержкой мессенджера Скайпа также рекомендуется как альтернативный вариант использовать следующую ссылку: https://support.skype.com/ru/support_request?

При обращении и дальнейшем общении с сотрудниками отдела поддержки нужно будет указать как можно больше информации о себе, а именно о своих последних действиях в аккаунте, о друзьях, осуществляемых платежах и так далее. Только в случае совпадения всех этих данных с информацией о вас, вход может быть разблокирован без пароля.

Если вход в программу возможен...

Как узнать пароль от Скайпа? В том случае, если у вас в главном окне мессенджера была проставлена галочка «Автоматически загружать...», вы сможете, не вводя забытый пароль, войти в программу. После удачного автоматического входа нужно выбрать меню «Skype», далее - перейдите на подраздел «Изменить пароль». Введите старый и новый пароль (2 раза), а после нажатия кнопки «Сохранить» пароль изменится.

Если вы не помните адрес той электронной почты, которая прикреплялась к учетной записи мессенджера, но войти в программу все еще можете, войдите в том же (в главном) меню Скайпа в раздел «Личные данные», далее - нажмите «Редактировать мои данные». Вы сможете таким образом посмотреть все ваши данные, включая имя, адрес почты и т.д., а, следовательно, сможете воспользоваться первым алгоритмом.

О том, как поменять пароль в программе, .

Помощь от сторонних разработчиков

Где хранится пароль Skype? На серверах компании, которая владеет этим программным продуктом. Как узнать свой пароль? Есть один способ это сделать - нужно использовать программу от сторонних разработчиков. Она называется Password Recovery. Сразу обратим ваше внимание на то, что эта программа является платной. Скачать и использовать ее вы можете так:

1. Зайдите в ваш браузер.
2. Введите в строчке любого поисковика на выбор название данного приложения.
3. Найдя ресурс, достойный внимания, скачайте оттуда программу.
4. Запустите ее на своем устройстве.
5. После открытия главного окна программы введите в первом же поле ваш Скайп-логин.
6. Нажмите «Start...».

После непродолжительных поисков умная программа выдаст вам ваш пароль. Запишите его в недоступном для других месте и никогда больше не забывайте!

Восстановить логин и пароль по номеру телефона, по почте или с помощью сторонних программ не сложно! Выберите тот способ, который подходит именно вам, и действуйте!

Надеемся, что восстановление пароля вам больше никогда не понадобится!

Необходимость в восстановление Skype появляется во множестве случаев: случайное удаление программы, потеря регистрационных данных, переход на новый компьютер, обновление Windows и так далее. Сама по себе задача легкая, но с некоторыми нюансами.

Восстановление программы

Чтобы восстановить Скайп понадобится ПК с доступом в Интернет. Для начала нужно скачать дистрибутив программы с официального сайта Skype.com . И тут возникает первый нюанс. Владельцам компьютеров с ОС от версии Windows 8 и старше предложат загрузку альтернативного клиента. Его особенностью является тесная интеграция с операционной системой.

Но многим пользователям такой Skype не понравится, поэтому лучше выбирать классическую версию. Ссылка на ее скачку расположена на странице загрузки, но ближе к концу.

При этом не нужно беспокоиться о том, как восстановить Скайп бесплатно. За доступ к загрузке платить не надо, это относится и к использованию приложения.

Установка Скайпа аналогична инсталляции других программ. Просто следуйте инструкциям, процедура займет совсем немного времени. После этого ярлык программы появится на рабочем столе. В процессе установки может возникнуть ошибка, гласящая о том, что последняя версия мессенджера уже установлена. Это значит, что Skype не был удален с компьютера. В таком случае его придется деинсталлировать либо вернуть к нему доступ.

Восстановление доступа к аккаунту

Когда с установкой программы покончено, можно переходить к восстановлению доступа. Для входа в Скайп нужен логин и пароль. Что делать в том случае, если данные утеряны?

Для начала откройте мессенджер. Снизу формы входа расположена кнопка «Не можете войти?», нажмите на нее. Вас перенаправят на страницу восстановления данных. Если вы помните логин, то укажите его, затем выберите учетную запись. На следующей странице попросят ввести пароль. Здесь нажмите на «Забыли пароль?».

Передачу мгновенных текстовых сообщений, а также позволяет совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны. Чтобы воспользоваться ей, достаточно скачать и установить на компьютер дистрибутив с официального сайта http://www.skype.com/ и пройти процедуру регистрации. После ее завершения вы сможете общаться с друзьями с компьютера, ноутбука, коммуникатора и другого коммуникационного устройства, подключенного к сети Интернет.Если случилось так, что пароль от «Скайпа » был забыт или потерян, то восстановить его можно, придерживаясь следующей методики:1. Откройте программу «Скайп» и нажмите на ссылку «Забыли пароль ». В открывшемся окне введите адрес электронной почты, с помощью которой вы проводили процедуру регистрации. 2. В ответ придет письмо со ссылкой на создание нового пароля.3. Перейдите по ней и замените забытый пароль от «Скайпа » на новый. При его создании желательно составлять комбинацию из цифр и букв – так вы спасете себя от несанкционированного взлома. После сохранения изменений можно вновь пользоваться программой.Если же вам не удалось восстановить пароль от «Скайпа » через электронный адрес, то воспользуйтесь следующим алгоритмом:1. На странице восстановления пароля нажмите ссылку «Не можете вспомнить адрес ?» и в открывшемся окне введите свой логин.2. После нажатия кнопки «Отправить» вы окажетесь на странице создания нового пароля от «Скайп». Стоит помнить, что применить данный метод могут только те пользователи, которые использовали «Скайп» для совершения платных звонков.Если вы не помните ни электронный адрес, ни логин, то восстановление пароля от «Скайп» невозможно. Проще зарегистрировать новый аккаунт и вновь сформировать в нем свой старый список контактов.

Источники:

• Официальный сайт "Skype"
• забыла свой пароль что делать

Если от учетной записи Skype был утерян или забыт, вы можете воспользоваться несколькими способами его восстановления, предлагаемыми разработчиками сервиса. Вспомнить свой пароль можно посредством e-mail или по сохраненной в самой программе комбинации.

Инструкция

Чтобы восстановить пароль от учетной записи через e-mail, сначала перейдите на официальный сайт проекта при помощи браузера. В правой верхней части открывшейся страницы кликните по ссылке «Вход в Skype».

В появившемся окне кликните по ссылке «Забыли свой пароль ?», вы будете перенаправлены на страницу восстановления. В соответствующем поле введите электронный адрес, который вы использовали при регистрации новой учетной записи. Нажмите «Отправить».

Зайдите в аккаунт на почтовом сервере и дождитесь получения письма с уникальной ссылкой для изменения забытого пароля. Если сообщение долго не приходит, проверьте директорию «Спам». Возможно, почтовая служба распознало данное письмо как спам.

Если вы по какой-то причине не помните и e-mail, указанный при регистрации, можно попробовать восстановить сохраненную ранее комбинацию символов при помощи программы сервиса, однако при условии, что пароль был сохранен в системе. Войдите в приложение Skype, перейдите в меню «Личные данные» - «Редактировать мои данные». В разделе «Личная информация» будет указан адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись. Измените его на ваш используемый e-mail.

Видео по теме

Обратите внимание

Если e-mail был утерян, а добиться ответа от службы поддержки не получается, придется зарегистрировать новый аккаунт.

Полезный совет

Если электронный ящик был также забыт, можно попробовать обратиться в службу технической поддержки сервиса. Перейдите на страницу прямого обращения к поддержке Skype, выберите раздел «Учетная запись и пароль» - «Проблемы с паролем или логином Skype». Заполните необходимые поля. Саму проблему желательно описывать на английском языке. Отправьте указанные данные и дождитесь ответа на указанный адрес электронной почты.

Источники:

• Служба техподдержки Skype в 2018
• как в скайпе изменить пароль если забыл в 2018

В приложении Skype, как и во многих других программах, где пользователю необходимо авторизоваться при входе, предусмотрен менеджер паролей. Чтобы в Скайпе сохранить придуманный вами , необходимо задать соответствующие настройки.

Инструкция

Саму программу можно загрузить с официального сайта поставщика программного обеспечения по адресу http://www.skype.com. Посетите страницу, выберите раздел «Загрузить Skype» и укажите в подменю свою операционную систему и тип используемого вами оборудования – компьютер (также существуют версии для телефона и