Споры о достоинствах и недостатках социальных сетей не прекращаются. Кто-то считает их отличным способом расслабиться, скоротать время, а кто-то использует соцсети для работы и заработка. Со временем становится все сложнее распрощаться с аккаунтом. Чаще всего соцсети являются площадками не только для самореализации, но и демонстрации того или иного успеха.

Разнообразие ресурсов

Каковы главные плюсы и минусы социальных сетей? Такие популярные интернет-площадки, как "Одноклассники", "ВКонтакте", "Фейсбук", "Твиттер", "Инстаграм", "Ютуб" и многие другие, действительно могут приносить большую пользу, если грамотно ими пользоваться. Социальные сети представляют собой бесплатный ресурс, где можно обмениваться информацией, фотографиями, сообщениями, музыкой, различными файлами с друзьями или подписчиками. Они могут быть определенной направленности или универсальными.

Социальные сети используются для общения, знакомства, обмена медиа-контентом, для публикации обзоров и отзывов на товары или услуги, для коллективного обсуждения, авторских записей, социальных закладок, обмена мнениями. Самые популярные - это сети для обмена контентом и общения. Сегодня их доступность определяется бесплатной регистрацией и большими возможностями. В персональном профиле можно публиковать любые фотографии и сообщения, которые не противоречат политике сайта, а также продвигать свой аккаунт, заниматься рекламой и бизнесом.

Аудитория

Есть ли преимущества и недостатки у социальных сетей для пользователей разных возрастных категорий? Сегодня они доступны каждому человеку, независимо от места жительства и возраста. Чаще всего такие популярные площадки, как "ВКонтакте", "Инстаграм" и "Фейсбук", становятся местом общения молодежи. "Одноклассники", "Твиттер", а также социальные сети по интересам, привлекают пользователей среднего и зрелого возраста. В основном аудитория соцсетей - это подростки, молодые люди и девушки, которым интересно проводить свободное время в Интернете.

Преимущества

Трудно представить себе подростка, не зарегистрированного в одной или нескольких соцсетях. Они становятся местом общения, знакомств и развлечений. Представляют ли опасность для детей социальные сети? Плюсы и минусы этих бесплатных площадок далее рассмотрим подробнее. К их преимуществам, как правило, относят:

• Возможность общаться с друзьями и коллегами на расстоянии; поиск утерянных контактов и новых знакомств.
• Социальные сети используются в качестве инструмента для саморазвития, изучения иностранных языков, чтения интересных книг, прослушивания музыки. В этом отношении потенциал таких площадок бесконечен.
• Социальные сети становятся местом обучения, поиска научной и другой литературы.
• С помощью соцсетей можно продвигать и развивать свой бизнес, например, создать свой интернет-магазин. Провести пиар-кампанию трудно, но главное - начать. И ни в коем случае, не пасовать перед сложностями.
• Такие площадки являются мощным источником полезной информации.

Недостатки

Реклама

В чем состоят плюсы и минусы рекламы в социальных сетях? На самом деле продажа товаров и услуг в Интернете стала неплохим бизнесом для многих компаний и индивидуальных предпринимателей. Сегодня в социальных сетях зарегистрированы миллионы пользователей, поэтому глупо не воспользоваться возможностью здесь заработать. Реклама играет на этих площадках как положительную, так и отрицательную роль. С ее помощью можно увеличить продажи, найти спонсоров, привлечь внимание, помочь покупателю найти нужный продукт по выгодной цене.

Однако такие бесплатные интернет-площадки с бесконечным числом рекламных постеров в профиле навязывают пользователям множество ненужных предложений. В популярных сетях все чаще встречаются группы рекламного характера, а также профили реальных людей, которые предлагают свои услуги или товары. Оградить себя от рекламы в соцсети практически невозможно. С другой стороны, никто не заставляет становится покупателем. Независимо от того, сколько плюсов и минусов у социальных сетей, реклама будет всегда там, где много потенциальных покупателей.

Занятость

Социальные сети стали не только местом общения, но и доходным бизнесом. Есть ли очевидные плюсы и минусы у социальных сетей? Кратко можно сказать, что они вытекают друг из друга. Пожалуй, главным их преимуществом можно считать занятость. Бесцельно проводить время в Интернете уже не интересно. Большинство пользователей стараются заработать. Удаленный бизнес все чаще привлекает специалистов, студентов и даже подростков. Администратор группы, модератор, копирайтер, дизайнер - это далеко не все популярные сегодня вакансии. Теперь время, затраченное в Интернете, можно превратить в прибыль. Она может стать как дополнительным, так и основным заработком. Главное, находиться в поиске и двигаться к намеченной цели. Социальные сети всегда если ими правильно пользоваться.

Доход

Бесплатные интернет-площадки обладают большим количеством плюсов. Минусы у социальных сетей тоже имеются. Основным преимуществом для бизнесменов, предпринимателей, блогеров и тех, кто раскручивают свой профиль или группу, становится доход. Именно возможность удвоить или утроить заработок привлекает пользователей соцсетей. Однако для того чтобы получать прибыль, необходимы вложения (деньги, время, энергетические ресурсы), хороший старт, базовые знания и большое желание много и усердно работать. Доход приносит реклама (если группа или профиль раскрученные, много подписчиков и друзей), продажа интересных, эксклюзивных товаров, фотографий, написание текстов и многое другое. Способ заработка напрямую зависит от умений, знаний, поставленной цели и наличия свободного времени.

Удаление

В чем же состоят плюсы и минусы социальных сетей? Одним из главных преимуществ, по мнению пользователей, считается возможность удаления и восстановления аккаунта. Отсутствие персональной страницы дарит чувство свободы, а также не отнимает драгоценное время. Если социальные сети не являются местом заработка, рекламы, продвижения товаров или сайта, можно смело прощаться с социальной сетью. Общение с одноклассниками, друзьями, родными легко перенести в реальность, а также пользоваться альтернативными способами для переписки.

Попробуйте спросить любого школьника, знает ли он что такое социальная сеть? Далеко не каждый сможет дать положительный ответ. А если вы спросите что такое вконтакте, однокласники.ру, мой мир или что-то в этом роде – каждый, не задумываясь ответит на этот вопрос. Более того, вас просто завалят информацией о том, что можно делать при помощи этих сервисов.

В последнее время, из-за перенасыщения разного рода информацией, подрастающее поколение усваивает только то, что находится на поверхности. Мало кто задумывается над причиной или сутью явление. Почему? – нет времени.
Обилие информации, как и пищи, приводит к тому, что человек выбирает только то, что больше нравиться. Социальные сети внесли огромный вклад в информационное перенасыщение общества.

Хорошо или плохо

Можно ли сказать, что соцсети это плохо? Ответ неоднозначен, но если вы будете утверждать что соцсети это благо – большинство вас поддержат.
Не будем много говорить о позитивных сторонах соцсетей, они и так всем известны: общение, приятное времяпровождение, возможность найти себе друзей или завязать серьёзные отношения и т.п. Но у этого полезного изобретения человечества есть и недостатки.

Недостатки

1. В отличие от реально жизни, никто не может вас заставить доводить разговор до конца. Если вам что-то не нравится – просто удаляете учётную запись из вашего списка друзей. Если вы проводите много времени в виртуальном общении – у вас начинает развиваться чувство вседозволенности: «а что он мне сделает?» В реальной жизни так не всегда получается. У многих заядлых пользователей соцсетями начинает развиваться фобия перед реальным общением.
2. Вы не можете проверить соответствие образа собеседника действительности. Практика знает много случаев когда вместо девушки на договорённую встречу приходит транссексуал или мужчина с противоположной сексуальной ориентацией, а вы уже привыкли к его образу!
3. Через социальные сети можно попасть на вредоносные сайты. После неприятного посещения некоторых сайтов возможно будет требоваться диагностика жесткого диска на Вашем компьютере.
4. Из-за многообразия контента соцсетей, нивелируется понятие времени. Вам кажется, что вы, только зашли на свою страницу, а прошло уже 5 часов. В одной из соцсетей, есть пользователь со статусом: «не выхожу из дома… дней», - каждый день добавляется единичка, иногда, количество дней обнуляется. Один раз было 117 дней. А как насчёт здорового образа жизни?
5. Чрезмерное увлечение соцсетями негативно сказывается на семейной жизни, а когда воспитывать ребёнка?

Несмотря на множество недостатков, многие соцсети как

Стремительное развитие Интернета привело к возникновению, так называемых, социальных сетей. Социальные сети – это сайты, главной целью которых является объединение пользователей сети Интернет ради общения. Кроме этого, современные социальные сети позволяют находить новых знакомых, делиться жизненными событиями, искать работу, заниматься поиском необходимой информации, вести бизнес. В некоторых социальных сетях можно создавать группы и тем самым находить единомышленников и друзей по интересам.

В наши дни примерно половина пользователей сети Интернет владеет страницей в какой-либо социальной сети. Социальные сети, как и многие другие интеллектуальные продукты, пришли к нам из делового мира. Изначально они создавались только для деловых целей. Однако со временем в каждом доме стали появляться компьютеры с доступом в мировую виртуальную сеть, и разработчики социальных сетей стали подстраивать свои продукты под обыкновенных пользователей. Теперь, как уже было озвучено, каждый второй «от мала до велика» владеет страницей в той или иной социальной сети.

Помимо стандартных функций социальных сетей, которые были описаны выше, некоторые из них также позволяют размещать информацию о себе, выкладывать собственные фотографии, аудиозаписи, видеозаписи, просматривать данную информацию у других пользователей сети – одним словом, социальные сети – это особенный виртуальный мир, где люди живут своими страницами, за которыми они «ухаживают», словно за живыми существами.

Очевидно, социальные сети имеют большое количество плюсов. Но нельзя забывать и о недостатках. Главным из них является зависимость. Зависимость выражается в том, что пользователь желает зайти в сеть, посмотреть на страницы друзей, узнать о событиях, которые с ними произошли, пообщаться – одним словом, бесполезно потратить время. Рекомендуем следить за временем, проведенным в социальных сетях, ведь его можно употребить в полезное русло, например, заняться спортом или почитать книгу. Из – за огромного количества пользователей социальные сети трудно модерировать. Благодаря чему некоторые из них содержат огромное количество запрещенного контента. Кроме того, в последнее время социальные сети становятся причинами разводов пар. Думаю, как это происходит объяснять не надо. Ещё одним недостатком социальных сетей является Интернет мошенничество. Социальные сети – это плодотворная площадка для любителей халявы. Но это большая тема, требующая отдельной статьи.

За последние несколько лет, социальные сети стали настолько популярными, что их названия знают даже те, кто в них не зарегистрирован. Это не удивительно, данные сайты сочетают в себе много полезных ресурсов, к тому же это сейчас модно. Почти все представители молодежи пользуются сетями, хотя в этом есть и отрицательные моменты.

Плюсы и минусы социальных сетей есть, как и у любых других сайтов или технологий. С одной стороны, они принесли много полезных инструментов и функций в нашу жизнь, но если посмотреть с другой стороны, то наблюдается деградация общества. Особенно это заметно, среди подросткового поколения.

Так ли хороши социальные сети?

Плюсы и минусы социальных сетей

• виртуальное общение для многих людей становится приоритетным, они забывают о личных встречах;
• в социальных сетях часто «проскакивает» запрещенный контент и они все еще остаются опасными, особенно для детей;
• через социальные сети мошенники нередко получают необходимую информацию о людях, а также завязывают общение;
• привязанность к своим страничкам заставляет людей терять много времени, некоторых даже увольняют с работы из-за этого;
• также постоянное использование соц. сетей вынуждает проводить много времени за компьютером, что негативно сказывается на здоровье.

Если вы замечаете, что Вконтакте, Одноклассники и их аналоги отнимают слишком много времени, начните действовать. Ограничивайте время, проводимое на этих сайтах, лучше сделать это сразу, а не постепенно.

Плюсы социальных сетей

Положительных моментов с появлением данных сайтов появилось намного больше. Если человек знает меру, не поддается на уловки и заходит на свою страничку по надобности или чтобы провести свободное время, то проблем нет. К плюсам социальных сетей относятся:

• возможность быстро и легко провести диалог с человеком, находясь в любом уголке планеты;
• можно отыскать старых знакомых и даже договориться о реальной встрече или хотя бы посмотреть их фотографии;
• в социальных сетях легко завязывать новые знакомства, а они могут пригодиться в жизни;
• если у вас есть хобби и вы чем-то интересуетесь, то в соц. сетях можно отыскать единомышленников;
• информация в социальных сетях открыта для просмотра, учитывая ее объемы, это тоже польза;
• бесплатно можно хранить в своем профиле сколько угодно фото, видео или аудио файлов;
• через социальные сети можно добиться огромной популярности, деловые связи здесь не обязательны;
• чтобы передать какой-нибудь доклад, скинуть домашнее задание или отчет по работе, не нужно куда-то ехать.

Это небольшая часть всех положительных сторон, еще больше информации по этому поводу вы найдете в статье про плюсы социальных сетей. Несмотря на все отрицательные моменты, плюсов больше, поэтому развитие данных сайтов нельзя считать негативным.

Заработок в соц. сетях — еще один плюс!

Почти все знают, что можно создать группу, раскрутить ее и потом зарабатывать на рекламе. Это не единственный способ, так как уже давно существуют специальные сервисы накрутки, где можно подработать, даже с не раскрученной странички. Огромных денег в них не заработать, но и работа предельно простая:

Использовать можно профили от любых сетей, а если они еще и раскрученные, доходы будут немного выше. Задания по накрутке публикуются на нескольких сайтах, лучше пользоваться сразу 2-3 проектами, чтобы была доступная работа:

1. VkTarget;
2. CashBox;
3. Qcomment;
4. Prospero;
5. Forumok;
6. SMMOK;
7. VkSerfing;
8. V-like;
9. LikesRock.

Пускай даже это станет подработкой, возможность забыть про то, что нужно закинуть деньги на телефон или оплатить интернет, тоже является плюсом.

Кто бы что ни говорил про плюсы и минусы социальных сетей, положительного они принесли в нашу жизнь больше. Если быть внимательным, отказываться от сомнительных предложений, не добавлять незнакомых людей и фильтровать новостную ленту, мусора с этих сайтов будет «литься» намного меньше и минусы станут практически незаметными.

Доступ в интернет открыл широкие возможности, причем их список постоянно пополняется. Только плюсы социальных сетей заставляют миллионы людей ежедневно заходить в сеть, чтобы общаться, работать, выкладывать информацию и так далее. Самые популярные социальные сети еще и модернизируются, поэтому спектр их применения расширяется.

Не все успели оценить достоинства социалок, ведь статистика зарегистрированных пользователей на этих сайтах, сильно отличается от количества населения нашей планеты. Можно с уверенностью сказать, что каждый, кто еще не воспользовался такими ресурсами как Фейсбук, Вконтакте или Твиттер, точно скажут «Почему я раньше здесь не зарегистрировался», когда создадут профили.

Что принесли соц. сети в нашу жизнь?

Список возможностей, которые мы получили за счет регистрации на всех популярных соц. сетях довольно большой. Ниже представлено лишь несколько основных плюсов:

Это основные плюсы социальных сетей, которые должен был оценить каждый современный человек. К сожалению, некоторые люди неполноценно используют свои профили, да и вообще соц. сети, так как не знают о существовании некоторых инструментов. Ради интереса, узнайте о хитростях Вконтакте и начинайте этим пользоваться.

Минусы у социальных сетей тоже есть, но в основном они связаны с неправильным применением этого полезного инструмента. Некоторые люди слишком привязываются к своим страничкам и виртуальному общению. Также есть определенные минусы из-за большого количества мошенников, но если быть осторожным, то жертвой не станешь.

Стабильный рост пользователей социальных сетей объяснить не сложно. С помощью таких сайтов как Вконтакте, Одноклассники, Facebook и их аналогов, появилась возможность найти старых знакомых, удобно общаться, отправлять файлы, делиться разной информацией, и даже раскручивать собственные бренды.

Плюсов современному обществу эти сайты обеспечивают много, но есть и минусы социальных сетей. Как и в любом другом направлении, присутствует обратная сторона медали, хотя не многие об этом догадываются. В данной статье будут рассмотрены отрицательные стороны популярности социальных сетей.

Чем плохи социальные сети?

Если хорошо поискать, то можно найти огромное количество записей людей, которые проклинают соц. сети. Проблемы социальных сетей проявляются постоянно, но у всех по-разному. Для читателей Next Invest были выделены основные минусы самых популярных соц. сетей:

1. Зависимость — уже появилась у тысяч людей, которые просто не могут чувствовать себя комфортно, пока не посетят свою страничку, не проверят новостную ленту и не поставят несколько лайков. Это главная проблема, так как число «больных» увеличивается каждый день, и справиться с зависимостью не просто, лекарств не придумано.
2. Мошенники — часто пользуются соц. сетями, чтобы всячески обмануть людей. Они предлагают что-то купить, куда-нибудь вложить деньги, заняться онлайн работой и так далее. С помощью накруток, они создают социальные доказательства (отзывы, комментарии, репосты). Люди верят в чудо, что им удалось найти лучшее предложение, однако, попадаются на удочку злоумышленников.
3. Запрещенная информация — из-за нее родителям советуют постоянно проверять профили в соц. сетях своих детей. Нужно следить за тем, что интересует ребенка, куда он заходит и что изучает. Несмотря на разные законы и запреты, запрещенные данные в соц. сетях появляются, а это может негативно сказаться на психике ребенка.
4. Конфиденциальные данные — указывают на своих страничках не опытные пользователи. Заполняя анкету, некоторые добавляют свой номер телефона, Email, информацию о родственниках, интересах, местах пребывания и так далее. Кому это может пригодиться? Мошенникам, поэтому лучше не рассказывать о себе, слишком подробно.
5. Ложная информация — учитывая количество посетителей только Вконтакте, можно сказать, что это идеальный сайт для распространения каких-либо данных. Один из минусов социальных сетей, который создают сами люди, это распространение данных, ничем не подтвержденных. Случаев было много, в том числе и о том, что умер какой-нибудь депутат или певец. Люди репостят записи, даже не задумываясь, правда ли это.

Людей даже увольняют с работы за то, что они проводят слишком много времени на своих страничках. Если посмотреть на эти сайты с другой стороны, выясняется, что у социальных сетей очень много минусов. Активные пользователи догадываются об этом и иногда даже пользуются крупными ресурсами в разных целях.

Возможно, учитывая плюсы, на минусы социальных сетей можно закрыть глаза, однако они есть и вряд ли когда-нибудь пропадут. Каждый должен самостоятельно бороться с отрицательными моментами, как вариант, можно использовать заработок в социальных сетях, чтобы не терять время впустую и заниматься своим любимым делом.

Параллельно с развитием всемирной паутины, продолжают набирать популярность социальные сети. Эти проекты стали настолько известными, что разработчики мобильных устройств сразу же интегрируют профили с операционной системой. Это удобно, но данный фактор является далеко не единственным плюсом.

Преимущества социальных сетей для некоторых людей очевидны, но некоторые считают такие проекты наркотиком и убийством для молодежи. Конечно, ложка дегтя присутствует, однако положительных сторон использования таких сайтов намного больше. В этой статье будут представлены только плюсы использования соц. сетей.

Чем хороши социальные сети?

С момента появления первых соц. сетей прошло почти 20 лет, но активное их использование началось только во второй половине этого периода. Миллионы людей зарегистрированы на Facebook, LinkedIn, YouTube, Вконтакте и их аналогах. Все они нашли положительные стороны использования данных ресурсов:

1. Свободное общение.
   Весомый аргумент в пользу социальных сетей. Если раньше для связи с дальними родственниками приходилось писать письма или закидывать большую сумму на счет телефона для переговоров, то теперь достаточно открыть браузер и бесплатно отправить сколько угодно личных сообщений. Сюда же стоит добавить удобную передачу информации. Можно вообще не заходить на Email, передавая любые документы другим людям.
2. Новые знакомства.
   Заводят люди постоянно, причем не только с целью поиска второй половинки. Можно собрать огромную аудиторию друзей, среди которых будут полезные люди. Кому-то это пригождается для поиска сотрудников, кому-то для нахождения работодателей или даже клиентов. Лишним общение точно не будет, как минимум, это неплохой вариант убить свободное время.
3. Бесплатный хостинг.
   Пройдя обычную регистрацию, пользователи могут залить на страничку массу видео, аудио и прочих файлов. Современные фотоаппараты делают качественные снимки, занимающие много места на диске. Теперь их можно залить в соц. сети и абсолютно бесплатно пополнять базу. Кроме этого, такой метод повышает безопасность, ведь компьютер может сломаться, а со своих профилей можно в любой момент восстановить снимки.
4. Масса информации.
   Люди стараются не верить всему, что пишут в социальных сетях, так как там часто запускают утки. Это действительно так, но с другой стороны, актуальная информация первым делом попадает именно в соц. сети. Туда каждый может написать сообщение, а пока новостные ресурсы обрабатывают и редактируют статью, данные уже могут зарепостить тысячи людей. Также это мощный инструмент для распространения информации. К примеру, для сбора пожертвований, борьбы с коррупцией, беззаконием и так далее (вызвать общественный резонанс).
5. Дополнительный заработок.
   Нельзя не сказать еще и о том, что социальные сети давно превратились в ресурсы, помогающие подрабатывать. Раскрученные странички подходят для размещения рекламы за деньги. Если же профили не популярные, можно использовать заработок в социальных сетях на заданиях. Ставишь классы, делаешь ретвиты, репосты и так далее, получая за это вознаграждения.

Вроде бы очевидные преимущества социальных сетей, тем не менее, их многие не замечают. Не стоит недооценивать самые популярные социальные сети. Они уже стали не просто сайтами, а новым направлением в жизни каждого из нас. Пользоваться ими или нет, решает каждый сам, но отказ от соц. сетей ограничивает возможности.

За последние несколько лет маркетинг в социальных сетях (SMM) стал неотъемлемой частью интернет-маркетинга, и его доля только увеличивается. Вместе с ростом аудитории таких ресурсов развиваются их возможности для продвижения и рекламы, растет количество опытных СММ маркетологов, имеющих в своем портфеле кейсы успешных рекламных кампаний в социальных медиа.

Преимущества и недостатки SMM

Использование продвижения в социальных сетях может приносить различные результаты. Они зависят, в первую очередь от того, уместно ли SMM продвижение для данного продукта или услуги, а также — насколько правильно используются возможности и особенности социальных сетей. SMM имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо знать и учитывать при планировании и осуществлении рекламной кампании.

Преимущества. Среди привлекательных сторон маркетинга в соцсетях стоит выделить такие:

Недостатки. Вместе с этим существуют некоторые ограничения и особенности маркетинга в социальных сетях, которые следует учитывать для объективной оценки перспектив продвижения:

Наиболее популярные социальные сети в Украине и России

Среди популярных социальных ресурсов, которыми пользуются в Украине и в России для продвижения используются по большей части Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Youtube. Также популярны Twitter и LinkedIn.

Выбор той или иной социальной сети для рекламной кампании зависит от целевой аудитории и ее охвата. Результативное продвижение, как правило, предполагает использование нескольких ресурсов, поскольку они различаются используемыми способами передачи информации и работаю по-разному даже для одной целевой аудитории.

Какие инструменты используются для продвижения в социальных сетях

Огромное количество имеющихся инструментов и подходов в социальном маркетинге можно разделить на несколько основных групп:

Инструменты SMM продвижения, даже направленные на достижение какой-то одной цели, на самом деле помогают решать целый ряд задач. Среди них — повышение узнаваемости бренда и лояльности потребителей, выделение компании или бренда, отстройка от конкурентов и, как итог — увеличение продаж продукции или услуг.

Каких ошибок лучше избегать при использовании социальных сетей

Даже самый лучший инструмент не гарантирует отсутствие ошибок. Тем более, если речь идет о таком сложном и порой непредсказуемом виде маркетинговой деятельности, как SMM. Зная наиболее распространенные ошибки маркетинга в социальных сетях можно избежать провалов в рекламных кампаниях и с большей пользой потратить бюджет на раскрутку.

Не ждите быстрого результата

Одним из самых распространенных заблуждений является ожидание быстрой отдачи в виде роста продаж после начала кампании по продвижению в социальных сетях. В отличие от контекстной, баннерной и других видов рекламы, SMM влияет на продажи товаров и услуг косвенно. Вам придется подождать какое-то время прежде, чем будет виден результат. Этот срок может очень сильно отличаться для каждой социальной сети и сегмента рынка.

Ожидание быстрого результата может привести к разочарованию в социальных медиа и сворачиванию кампании раньше времени. Чтобы избежать этой ошибки следует точно определить критерии, по которым будет оцениваться успешность продвижения. При этом следует понимать, что возможна корректировка сроков в любую сторону.

Не гонитесь за пользователями и «лайками»

Естественным желанием владельца страницы или группы является большое количество участников и их активное вовлечение. Но нередко бывает так, что в погоне за количеством теряется качество — большая часть участников оказывается купленными фейковыми аккаунтами, которые никакой пользы не принесут, но могут негативно повлиять на репутацию бренда в социальной сети.

Следует понимать реальный размер целевой аудитории в зависимости от сферы деятельности компании. Вряд ли небольшому локальному ресторану необходима многотысячная аудитория, большинство из которой никогда не были и не посетят этот город.

Но даже при большой ЦА не стоит торопиться увеличивать количество лайков и подписчиков любыми способами. В итоге это даст только краткосрочное повышение в рейтинге, но никак не поможет выстроить взаимоотношения с клиентами и повысить их лояльность.

Скажите «нет» некачественному контенту

Главный признак качественного контента в социальных сетях — он интересен пользователям, им делятся с друзьями. Во многих случаях на страницах компаний и брендов можно увидеть неинтересный контент, написанные сухим языком тексты, скопированные из пресс-релизов. Ничего удивительного нет в том, что с продвижением таких страниц возникают проблемы — пользователям не интересно читать сухие тексты, написанные «неживым» языком.

Такой же эффект (вернее, его отсутствие) приносит размещение контента, никак не связанного с тематикой группы, деятельностью бренда и интересами целевой аудитории.

Избежать этой ошибки поможет тщательное изучение целевой аудитории, грамотный подбор материалов, размещение не только уникальной, но также интересной информации, которая вызывает интерес у пользователей.

Реагируйте быстро

Очень актуальным для установления связей и повышения лояльности является своевременное реагирование на комментарии, вопросы, проблемные ситуации. Чем скорее появляется реакция на обращение, тем лучше. Не редкость для многих страниц наличие целого ряда вопросов и обращений от пользователей, на которые нет никакой видимой реакции. Это недопустимо, ведь подрывает доверие и лояльность к компании в целом.

Изучайте статистику

Каждая публикация в социальной сети рассчитана на определенную реакцию аудитории, ведь это реклама нашего бренда. И к ней необходимо применять различные методы сбора статистики и ее анализа. В противном случае случается то, что на рекламу тратятся средства, работают SMM-специалисты, но никто не знает, какие инструменты, каналы и публикации эффективны, а какие — нет.

Современные инструменты сбора статистики позволяют делать глубокий анализ для повышения эффективности рекламной кампании. Их постоянное использование позволяет иметь объективную картину процесса продвижения.

Баланс между продажами и интересным контентом

Здесь речь пойдет о двух ошибках, которые являются двумя крайностями — это чрезмерное увлечение прямой рекламой с призывами «купить» и, наоборот, упор на развлекательный контент, который никак не влияет на улучшение продаж товаров и услуг.

Причиной и в том, и в другом случае зачастую является то, что бренд или компания не представляет, чем она может быть интересной пользователям социальных сетей. В результате она делает либо то, к чему привыкла — рекламирует свои продукты, либо начинает развлекать их. В первом случае целевая аудитория быстро теряет интерес к странице, поскольку к прямой рекламе у всех уже давно выработался иммунитет, либо с удовольствием потребляет развлекательный контент, который ничего общего с продуктом компании не имеет.

Грамотный подход с созданию контента и планированию его размещения в соцсетях представляет собой баланс между развлекательной интересной информацией и материалами, имеющими рекламный характер. Только в таком случае все получают то, что ожидают от пользования социальной сетью — посетители общение и социальные связи, бренд — повышение лояльности и продажи.

Примеры успешных SMM-кампаний

Правильное использование инструментов продвижения в социальных сетях нередко приносит впечатляющие результаты, которые становятся известными далеко за пределами индустрии. Наиболее успешные становятся образцами и источником опыта для других маркетологов, о них говорят в интернете.

Кейт Хадсон провела успешную кампанию в Facebook для своего бренда спортивной одежды Fabletics . Привлечение пользователей осуществлялось с помощью рекламы в социальной сети с призывом приобрести свою первую спортивную экипировку по очень низкой цене — всего 25$. Для этого нужно было подписаться на страницу бренда и пройти простой тест, который помогал определить свой размер одежды. При этом счетчик подталкивал посетителей к более быстрому совершению покупки. За время кампании было собрано более 200 тысяч лайков, а прибыль компании оценивается в 650 млн долларов.

Международная корпорация IKEA много внимания уделяет продвижению в соцсетях, и в 2016 году выделилась очередной кампанией. Покупателям была предложена серия продуктов, названия для которых были взяты из поисковых запросов людей, искавших решения сложных жизненных ситуаций. Естественно, такая необычная кампания привлекла много внимания пользователей социальных сетей и получила большое количество лайков.

Из последних запомнившихся мне их постов — это выход Твитта после того, как сборная Италии проиграла Швеции за выход на Чемпионат Мира 2018 в России по футболу. Тогда они подшутили над Джанпьеро Вентурой, который ушел в отставку после поражения сборной Италии так — «Из-за нас Вентура потерял скамейку, мы дадим ему новую».

Instagram во многих странах уже стал перспективной площадкой для продвижения, о чем говорит большое количество успешных кейсов в сфере стиля и моды. К примеру, известный парфюмерный бренд Chanel использовал для продвижения новой серии своих продуктов фирменные хэштеги. Компания пригласила нескольких известных блогеров на свои цветочные и производственные поля, чтобы они могли показать создание новых ароматов изнутри. Используя в своих рассказах специальные хэштеги они увеличили количество пользователей страницы бренда в социальной сети на 40 тысяч человек.

Опыт сети фитнес-клубов Equinox может служить прекрасным примером для аналогичных компаний по всему миру. Маркетинговая активность бренда заключается в пропаганде здорового образа жизни в социальных сетях. Публикации компании имеют логотип сети, но не воспринимаются как реклама, что повышает лояльность пользователей и помогает увеличивать их количество. Подписчики с удовольствием делятся информацией с другими участниками социальных сетей, вовлекаясь в продвижения бренда.