Если говорить честно, то забыть адрес своего электронного ящика может забыть каждый. Нет, серьезно. Представьте, что вы встали утром, включили по привычке компьютер с целью проверить свой почтовый ящик, а зайти не можете — забыли логин. А уж если у вас несколько почтовых адресов, то забыть их немудрено… Как поступить в такой ситуации?
Данная статья относится абсолютно к любым почтовым сервисам, включая , и т.д.
Решение
- Абсолютное большинство пользователей запоминает адрес своего e-mail в браузере (вернее, он там сохраняется автоматически), поэтому если вы нажмете на пустое окошко, где нужно ввести логин, то там наверняка появятся те логины, которые используются на вашем компьютере. Один из них и будет вашим. Правда, это касается только тех случаев, если перед выходом данные в браузере не очищаются (по-умолчанию эта функция отключена).
- Можете сделать следующее. Если вы использовали почту для регистрации на различных сервисах, значит, зайдите на один из них. Допустим, вы зарегистрировались на сайте соц.сети , а в качестве e-mail указали свой ящик. Значит вам необходимо зайти на ВК, открыть настройки и посмотреть адрес почты. Правда, не во всех сервисах он виден. В том же ВК указываются только несколько букв из адреса, поэтому есть смысл воспользоваться иным сервисом, например, каким-нибудь форумом.
- Если ничего не помогает, можно попробовать обратиться к другу или к коллеге по работе, которые получали от вас письма. Им необходимо зайти в свою почту и найти ваше письмо, где будет указан почтовый адрес. Неудобно, да, но что делать, если приспичит?
- Если вы используете почту Gmail и ваше мобильное устройство базируется на ОС , то можете зайти в настройки и посмотреть там свой e-mail (к нему привязывается аккаунт).
А вообще, я рекомендую записывать адреса в тетрадь или в текстовый документ, созданный на компьютере. Вот пароли на ПК хранить крайне не советую, так как их могут выкрасть, а с почтой не так страшно. В конце концов, ее и так может узнать кто-угодно, если вы ею постоянно пользуйтесь.
В прошлой статье мы рассказывали о , сегодня поговорим о восстановлении. Восстановление почтового ящика от майл.ру требуется по разным причинам, но в основном это происходит из-за отсутствия пароля. Не записав данные, потом их сложно вспомнить. Нередки и случаи, когда почтовый ящик удаляется, а потом пользователь хочет его восстановить. Возможно ли вернуть свои данные? Способов несколько и каждый найдет для себя наиболее простой.
Как восстановить доступ к почте, если вы её удалили?
Бывают такие случаи, когда почта не нужна, а спустя какое-то время, выясняется, что без неё невозможно осуществить доступ к какому-то сервису или нельзя наладить общение с другими пользователями. Как можно поступить?В этом случае вам нужно сначала зайти на главную страницу поисковой системы Mail.ru. Затем в поле для ввода данных написать свой логин и пароль. Если вы их помните, то ничего больше вам делать не нужно. Почтовый ящик восстановится, и вы снова сможете им пользоваться. Правда, есть один нюанс - восстановить данные, которые хранились в ящике, вы уже не сможете.
Это, пожалуй, самый простой и очевидный способ восстановления почты на Mail.ru. Но только в идеале можно помнить логин и пароль. А что делать тем, кто этих данных не помнит?
В данном случае есть несколько вариантов решения вопроса, но всё будет зависеть от того, какие данные вы о своем почтовом ящике и профиле помните.
Восстановление почты по телефону
Хорошо, если вы знаете свой логин от почты на Mail.ru. Сначала нажимаем на ссылку «Забыли пароль?»
Вам будут предложены способы восстановления пароля. Среди них вы найдете и вариант с восстановлением доступа через мобильный телефон. Но этот способ сработает только в том случае, если вы вводили эту информацию при регистрации профиля.
Обычно номер телефона соединяют с почтой и аккаунтом сразу. Данные телефона никому не показываются и нужны только для подтверждения входа в конкретно таких случаях. Если при регистрации вы использовали номер телефона, то просто выбираете способ «восстановление телефонным сообщением».
Подтверждение с помощью смс-ки практикуется уже во многих сервисах и ничем не отличается в том же ВКонтакте или в Гугле. Вы вводите телефон, как обычно, а последние четыре цифры вводятся в специально отведенном для этого поле.
Сообщение приходит достаточно быстро. Код нужно ввести в появившемся окне и ваша почта снова будет вам доступна.
Что делать, если в вашем случае номер телефона не поможет? Например, вы не вводили свои данные и теперь не можете использовать такую функцию? Тогда выбирайте ответ на контрольный вопрос.
Он вводился изначально при регистрации аккаунта и почты. Вам нужно было выбрать один из вопросов и написать свой ответ. Это один из способов идентификации пользователей, чтобы система могла предоставить доступ только тому пользователю, который помнит ответ на заданный вопрос.
Если вы знаете и вопрос, и контрольный ответ на него, то достаточно выбрать из списка свой вопрос и написать ваш ответ, который вы вводили при регистрации. Сработает только он.
После введения нужных данных система попросит вас ввести код на изображении. На этом этапе после подтверждения данных вы возобновите доступ к своей почте.
В случае, если ответ вы не помните, вам нужно нажать на ссылку «я не помню ответ» и выбирать уже другие варианты.
Если вариант с контрольным вопросом и ответом - не ваш вариант, то попробуйте обратиться за помощью в техподдержку. На самом деле это частая практика, и она поддерживается во многих других сервисах, например, в скайпе.
На сайте Mail.ru есть для этого специальная форма. После того как вы нажали на ссылку «я не помню ответ», вам предложат эту самую форму для обращения.
Чтобы вы смогли получить доступ к удаленной почте, введите личные данные, которые вы использовали при его создании. То есть, вам придется вспомнить то, что можете. Специалисты будут использовать эти данные, чтобы не только убедиться в том, что это ваша почта, но и для того, чтобы быстрее найти те данные, которые вы использовали для регистрации и восстановить вам доступ.
Например, у вас будет вопрос - «когда создавалась почта». Конечно, вы не вспомните конкретную дату, но приблизительный диапазон указать наверняка сможете. Выбираете наиболее подходящее значение и продолжаете указывать остальные данные.
Среди данных вы увидите и строку с паролем. Она будет называться «Пароль при регистрации». Ее нужно будет заполнить обязательно и если вы не помните своего пароля, то введите новый набор сложных символов и обязательно его запишите в отдельный файл.
Также здесь нужно учитывать, что у вас есть дополнительный почтовый ящик. Если его нет, то вряд ли получится восстановить доступ к Mail.ru конкретно этим способом. Когда регистрировали почту впервые, вы указывали дополнительную почту, чтобы в случае возникновения проблем вы могли получить доступ на второй почтовый ящик. Если вы этот момент при регистрации пропустили, то уже ничего не поделаешь. Если же указывали, то именно на него специалисты из службы поддержки Mail.ru отправят вам данные для восстановления. Укажите почту и на неё специалисты вышлют вам ссылку, если почту можно будет восстановить.
Когда все данные заполнены, нажимаете на кнопку «Отправить» и теперь вам нужно будет ответить на целый ряд вопросов.
Несмотря на то, что процедура восстановления через службу поддержки кажется долгой, именно так и выглядит защита личных данных и вашей личной информации. Вы должны будете ответить на вопросы, которые помогут специалистам из службы поддержки понять, что именно вы и являетесь владельцем аккаунта.
Чем больше данных о себе вы напишите, тем больше шансов, что вам восстановят доступ к почте.
После заполнения вам останется только дожидаться, когда ответит специалист из службы поддержки. Время всегда разное и зависит от загруженности специалистов. На дополнительный почтовый ящик придет письмо, где будет указана ссылка. Перейдите по ссылке и в появившемся окне введите свой новый пароль. Так вы восстановите доступ к удаленной почте.
Видео-инструкция по восстановлению мэйл почты
Посмотрите видео-инструкцию, чтобы разобраться в том, как именно восстанавливать почтовый ящик от Mail.ru.Таким образом восстановить удаленный доступ к ящику Mail.ru возможно, но для этого нужно помнить максимум информации, которая была введена при регистрации почты. Если удается вспомнить данные, то восстановление не займет у вас и двух минут. В противном случае нужно обращаться в техподдержку, а какое решение примут специалисты, будет зависеть от корректности и полноты ваших ответов.
Приветствую дорогие читатели! Всего на свете не упомнить, записи теряются, некоторые пароли забываются. С кем не бывает?! Сегодня мы рассмотрим, как восстановить почту mail.ru при утере необходимых для авторизации данных.
Для начала нам потребуется адрес почтового ящика, к которому нужно восстановиться доступ. Не помните его? Наверняка, вы с кем-либо переписывались. У получателей писем может сохраниться нужная информация. Нужно лишь поинтересоваться.
У вас много знакомых, которые пользуются интернетом? Представляете сколько их всего на Земле? Огромное количество пользователей послужило причиной появления достаточно интересных «профессий» в сети, которые позволят заработать на постоянной или разовой основе. Некоторым перспективным направлениям деятельности можно научится здесь .
Основные способы восстановления
Во время регистрации или пользования удаленной почтой могли быть введены дополнительные e-mail, секретный вопрос, номер телефона. Автоматизированный алгоритм поисковой системы учтет данные особенности, чтобы предложить подходящий вариант:
- отправка кода восстановления на второстепенный e-mail;
- отправка кода на подтвержденный телефон;
- восстановление при помощи ответа на секретный вопрос;
- возврат доступа при помощи технической поддержки.
Какой вариант подойдет для вас? На самом деле ситуации бывают разные, поэтому рассмотрим отдельные способы более подробно. Для начала расскажу об общем порядке действий, который необходимо выполнить изначально.
Здесь все просто – открываем официальную страницу Mail и выбираем «забыли пароль?».
На открывшейся странице потребуются ввести адрес почтового ящика, над которым утрачен контроль.
Дальнейший ход событий может быть индивидуален.
Мобильный под рукой?
Если да, то нам сильно повезло, ведь контроль можно будет вернуть достаточно быстро. Введем адрес, к которому следует вспомнить пароль. Дальше откроется специальная страница, позволяющая восстановить учётные данные по номеру телефона, который был подтвержден ранее.
Дело за малым – вводите символы с картинки и жмёте «получить код по sms». Если не можете разобрать буквы на изображении, то просто смените его, нажав «не вижу код».
Все сделали? Тогда должно всплыть окошко, в котором необходимо ввести полученный код.
Забиваете заветную комбинацию, следуете инструкциям и меняете свой пароль. Не получили смс? Не переживайте, подождите 5-10 минут, оно может задержаться. Также рекомендую удостовериться, что в памяти мобильного устройства достаточно памяти для приёма нового сообщения.
Итак, мы разобрали, как можно быстро восстановить почту на mail.ru при помощи мобильного устройства. Данный способ вам не подходит? Давайте посмотрим альтернативу.
Восстановление через поддержку
Вернуть контроль над электронной почтой можно и без телефона, о закреплении которого желательно подумать в будущем. Помните окошко восстановления, которое я показывал ранее? Обратите внимание на одну из кнопок.
У вас данное окно может выглядеть несколько иначе, но суть от этого не меняется. Посмотрите кнопку с похожей возможностью. По нажатию откроется специальная форма.
Необходимо внимательно заполнить все поля, если желаете вернуть контроль над ящиком без телефона. Постарайтесь вспомнить, как можно больше информации о своей удаленной почте, хотя бы примерно. Она может понадобиться для заполнения специальных форм. Информация может быть отправлена специалистам почтового сервиса. Поймите одну простую истину – они не восстановят контроль первому, кто попросит, необходимы доказательства. Если проще, то они должны точно убедиться, что человек, который оставил заявку является истинным владельцем почтового адреса. Вот и всё!
После отправки заявки на восстановление доступа к почтовому ящику на mail.ru в службу поддержки наберитесь терпения, ответ придет не сразу. Когда я восстанавливал свой ящик таким образом, пришлось подождать несколько дней. В итоге все получилось.
Я вас заранее поздравляю с восстановлением контроля. Надеюсь, что описание процесса оказалось для вас полезным. Теперь можно подумать о .
Сегодня речь пойдёт о теме, касающейся восстановления пароля на электронной почте mail.ru. Ваш почтовый ящик был взломан или каким-то образом узнали ваш пароль, как восстановить почтовый ящик? Такая ситуация не редкое явление и каждый день может произойти с каждым, поэтому уберечься от этого невозможно. Данный факт не добавляет радостных эмоций, и каждый начинает думать о том, как вернуть себе контроль над почтой на различных почтовых сервисах.
Как вернуть себе контроль над почтовым ящиком на сервисе mail.ru
В этой статье мы поделимся способами, благодаря которым, можно легко восстановить электронную почту на mail.ru за короткий срок. Этот процесс длится приблизительно три дня, а может занять всего лишь несколько часов. Если вы не любите много читать, то специально для вас в конце статьи приготовлен видеоурок, посмотрев который вы сможете узнать, всё, что описано в данном посте. Если вам не удаётся зайти на свою электронную почту или в mail агент, то вполне вероятно возникли проблемы у самого почтового сервиса. Я сталкивался с несколькими случаями, со временем проблемы решали сами собой и сервис вновь возвращался к нормальной работе. Но стоит помнить, что если вам недавно удавалось войти в свой почтовый аккаунт, а через некоторое время, вам это не удаётся, то вероятно, что ваша почта взломана хакерами. Чтобы таких ситуаций было как можно меньше, нужно использовать проверенную программу, которая защитит вас от различных вирусов, например, советуем использовать программу под названием Касперский яндекс Версия.
Есть несколько способов, чтобы решить проблему с взломанной почтой:
- самые простые методы восстановления – это стандартное восстановление;
- обращение с официальным вопросом в службу поддержки;
- малоизвестный и неофициальный метод, который действительно работает;
Самые простые методы восстановления пароля электронной почты
В первую очередь необходимо посетить сайт почтового сервиса www.mail.ru и ниже под формой ввода личных данных, необходимо найти кнопу под названием «Забыли пароль?» и кликнуть по ней мышкой. 
Затем, вы окажитесь на странице, на которой вы сможете найти форму, которая поможет вам вернуть доступ к почтовому ящику. На этой странице нужно заполнить свои личные данные и жмём кнопку “Далее”.
Вам будут предложены различные варианты, и всё зависит от того, какие данные вы вводили, когда заводили свой почтовый ящик. Обязательно нужно вспомнить ответ на секретный вопрос, если вам это не удалось, то вы можете ввести ваш номер телефона, кроме этого могут быть и другие варианты. Если вы всё сделали правильно, то на следующем этапе вы получите информацию о том, что предпринимать в дальнейшем, чтобы восстановить пароль. В том случае, если вы неправильно заполнили форму, то этот вариант вам не подходит, нужно искать другой.
Обращение с официальным вопросом в службу поддержки
Ещё раз посещаем сайт почтового сервиса майл.ру, жмём кнопочку восстановить пароль, заполняем свои личные данные и переходим на следующую страницу, нажав кнопку “Далее”. Чуть ниже вы увидите текст, который помечен восклицательным знаком. В случае неудачного восстановления пароля, вам необходимо заполнить специальную форму, для того чтобы обратиться в суппорт, после заполнения формы жмём кнопку “Далее”.
Перед собой вы увидите форму, в которую необходимо вписать всю информацию, которую вы сможете вспомнить. Те строки, которые обязательны для заполнения, будут помечены специальными символами в виде звёздочек.
После того, как проделали все необходимые действия, нужно заполнить форму, в которой необходимо указать почтовый ящик, на который вам будет отправлен ответ от службы поддержки.
Как предусмотрено правилами, вашу заявку должны рассмотреть в течение трёх рабочих дней, после того как данный срок истёк, вы должны получить ответ, из которого вы сможете узнать свои дальнейшие действия. Когда у меня возникла такая ситуация, и мне пришлось указать свой почтовый ящик, то я воспользовался сервисом gmail.com. Трёхдневный срок давно истёк, но дальнейшие инструкции, так и не были мной получены. Вероятно сервисы mail.ru и gmail.com конкурируют между собой, поэтому получить ответ, шансов немного. Если вы имеете ещё один аккаунт на сервисе майл.ру, то у вас будет больше возможности получить ответ от специалистов данного сервиса.
Восстановление почты на Яндексе
Теперь давайте разберемся, как восстановить почтовый ящик на сервисе Яндекс. Значит так необходимо зайти на главную страницу Яндекса, и вверху справа вы увидите кнопку, под названием “восстановление пароля”, необходимо на неё нажать.
Затем, когда вы увидите поле, в котором нужно ввести свести имя и емайл полностью, который вы желаете восстановить. После переходите на следующую страницу, на которой вы увидите различные способы, которые вам помогут вернуть контроль над почтовым ящиком. Если ваш аккаунт привязан к номеру телефона, то у вас будет возможность, вписать данный номер в форму, после чего вы сможете получить ответное смс, в котором будет код, для восстановления пароля. После того как вы прописали цифры кода в соответствующем поле, вы опять сможете пользоваться своей почтой.
В том случае если почта не связана с номером мобильного телефона, то вам нужно обязательно вспомнить ответ на секретный вопрос, который вы сами указали, когда заводили почтовый ящик. Данный вопрос совсем не сложный, например, можно указать фамилию, которую носила ваша мать в девичестве, или ответить ещё на подобные вопросы. Кроме этого, вы можете сами придумать вопрос, на который потом самим же нужно ответить. Поэтому нужно ответственно подойти к данному действию. Тут всё предельно ясно, отвечаете на “Секретный вопрос” и ваша почта опять в вашем распоряжении.
Восстановление через дополнительную почту
Существует ещё способ восстановления почтового ящика на сервисе Яндекс, если вы указали при регистрации другую почту. В случае того, если вы не сделали ни одного из вышеперечисленных действий, то всё равно у вас есть шанс вернуть себе почтовый ящик. Однако сделать это можно лишь в том случае, если в вашем аккаунте указаны правдивые данные. В этом случае специалисты службы поддержки смогут вам помочь, войдя в ваше положение, но для этого нужно предоставить им копию удостоверения личности.
Видео: Как восстановить почтовый ящик
Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой потери таких учетных данных, как логин и пароль от электронной почты Яндекс. Восстановить их можно несколькими способами, которые обеспечил сервис: через мобильный телефон, дополнительную почту, техническую поддержку.
Способы восстановления почты Яндекс
Быстрое восстановление доступа к почте производится с помощью сервиса mail.yandex.ru.
Пошаговая инструкция, как восстановить пароль на Яндекс:
- Перейдите в электронный сервис либо воспользуйтесь любым приложением, которое открывает доступ к почте.
- В строке, расположенной ниже поля для ввода пароля, находится слегка заметная ссылка, которая предлагает его «вспомнить»: кликните по ней.
- Откроется новая страница, где пользователю остается ввести адрес своей электронной почты либо логин.
- Ниже расположено поле ввода капчи (короткого буквенного или цифрового кода) с изображения рядом. Введите код, нажмите кнопку «Далее».
После система перенаправит в сервис, где пользователю предлагаются разные варианты решения проблемы. Восстановить доступ к почте можно следующими способами:
- по номеру телефона (который привязан к аккаунту);
- через секретный вопрос;
- через другую почту.
По номеру телефона
При регистрации Яндекс предлагает сделать привязку к мобильному. Не следует отказываться от этой услуги, так как она значительно повышает безопасность переписки, при этом позволяет легко восстановить электронную почту по номеру телефона при утере пароля:
- После открытия окна восстановления доступа выберите иконку «Телефон».
- В следующем окне введите прикрепленный к данному аккаунту мобильный номер, нажмите на кнопку «Получить код».
- На ваш телефон придет SMS-сообщение с одноразовым кодом подтверждения, введите его в специальном поле.
- После этого на экране появится окно, где можно будет задать новый пароль к почте.
Через секретный вопрос
Еще один способ восстановить почту – использовать ответ на секретный вопрос, который также был указан в момент регистрации:
- В сервисе Яндекс выберите способ восстановления доступа «ответ на контрольный вопрос».
- Введите в поле ответ, часто это «девичья фамилия матери» или «кличка домашнего животного», нажмите кнопку «Дальше».
Если пользователь не забыл ответ на секретный вопрос, то данный пункт поможет активировать процедуру смены пароля. При утрате этой информации или неправильном ответе появится сообщение об ошибке. Перейдите по предложенной ссылке и заполните форму для обращения в службу поддержки.
Через другую почту
Осуществить восстановление почты Яндекс можно через дополнительный электронный ящик, если он ранее был привязан к учетной записи:
- В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты.
- Укажите почтовый адрес, на который будет отправлен код для восстановления пароля.
- Повторите аналогичные действия, как в случае восстановления доступа через телефон.
Как восстановить почтовый ящик через службу техподдержки
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог восстановить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться за помощью к операторам технической поддержки. Данный метод разблокирует доступ только в случае полной верификации данных. Шаги для восстановления пароля через техподдержку:
- На сайте Яндекса найдите кнопку «Обратная связь» (она располагается в нижней части экрана).
- После этого следуйте указаниям оператора, который будет курировать процедуру.
- Чтобы возобновить доступ, нужно будет предоставить сканы документов, данные анкеты, которые были указаны при регистрации.
Что делать если забыл логин
Реанимировать эти учетные данные будет несколько сложнее. Часто восстановить логин можно при общении со знакомыми, через диалоги в разных социальных сетях. Если таким способом не удалось найти утерянный логин, то не обойтись без запроса в службу поддержки Яндекс. Операторы могут затребовать следующие данные:
- номер кошелька Яндекс;
- номер счетчика, если есть свой сайт с сервисом Яндекс.Метрика;
- номер рекламной компании в случае продвижения сайта в Яндекс.Директ.