На волне, когда почта России перестала принимать мешки класса "М", мне были отправлены 2 посылки USPS. Трекинг . Т.е. есть номер, но по нему никогда не было возможности отследить нахождение посылки. На письмо магазин (Томми Х.) не ответил. Прошло 2,5 месяца с момента заказа. Девочки, подскажите, плз, у меня есть шанс найти посылки?
Кто нибудь получал такие шифровки от почты? Я даже у консьержки пыталась узнать что это. Но нюх меня не подвел, пошла на почту,оказалась с али.
Обсуждение
хахаха:) нет, такого не бывает. это какое-нибудь безтрекинговое мелкое отправление что ли?
У меня сестре вообще посылочку небольшую с али подкинули под дверь.......
Я когда вышла с квартиры сразу не поняла,что за сверток валяется,чуть было не выбросила.
и все чудесатее и чудесатее. посылка отправлена из Москвы в Омск. на сайте отслеживания "адресовано" 644070 Омск. прибыла она сегодня(опять же если верить этому сайту) в Екатеринбург-103, в "место вручения". звоню на горячую линию- мне говорят- надо чтоб отправитель на почте сделал переадресацию и Вам ее отправят. я почтирыдая)) спрашиваю- а сразу ее мне- никак не можно было? девушка-автомат отвечает- нет. отправитель ее куда послал- туда она и пришла. все. занавес.
Обсуждение
нормально, у меня соседка свою посылку 2 раза на своей почте получала и отправляла заново адресату, потом плюнула и отправила платной службой.
можно попробовать позвонить в то отделение. или подождать. они заметят и отправят ее на сортировку обратно...
мои так по городу гуляют периодически.
Посылку с - чехол для телефона, обнаружили утром в почтовом ящике. Он у нас не закрывается на замок. Да и если бы закрывался, то открыть любым ключом можно. Мы дома утром были. Вот почему не донесли до квартиры? Всегда раньше квитанцию приносили и шли сами на почту, а это что за новшество такое?
Сколько стоит доставка?
Доставка в Россию - Максимальный вес посылки: 2,72 кг (6 lbs). - Стоимость зависит от веса: От 0 до 2 lbs: $4.00 От 2 до 3 lbs: $6.00 От 3 до 4 lbs $8.00 От 4 до 5 lbs: $10.00 От 5 до 6 lbs: $12.00 Дополнительная скидка 50%, если Ваша посылка свыше $40.00! Есть Трекинг отслеживания посылок; Ограничения по стоимости посылки: не более $80; Сроки доставки от 2 до 12 недель Таможенный лимит составляет 1000 евро в месяц на один адрес и одного получателя; Доставка с iHerb в Украину: - Стоимость...
Об отправке призов Почтой России.
Уважаемые участники конкурсов на 7е! Редакция вынуждена приостановить отправку призов за пределы РФ ввиду того, что в течение последних месяцев Почта России перестала доставлять наши посылки с призами получателям. Какие-то из них вернулись в редакцию, какие-то «зависли» с непонятным статусом – их мы пытаемся вернуть. Если у вас есть возможность получить призы в Москве через родственников или знакомых, пишите на [email protected]. Надеемся на понимание и не оставляем надежды, что работа Почты...
Обсуждение
Здравствуйте! Мы победители конкурса "Волосок к волоску" дочь каждый день спрашивает,где ее приз шампуни.как ей ответить?Может то что призы не доходят до адресата это их вина что не принимают посылку или то что администраторы,которые отвечают за отправку призов некачественно работают?как теперь объяснить детям,что им призы не хотят высылать?ответьте пожалуйста.и если есть альтернатива получить приз у вас.почтовые расходы вы оплачиваете?
Только была на своей почте (строгино) узнавала про свои айхербовские потеряшки, заодно спросила про отчество. Милые девушки сказали (дословно) иногда даже одно имя без фамилии и все равно не возвращаем. Про нововведение даже не слышали. Пусть хоть Вася или Маша будет написано, не возвращаем. А теперь девочки хочу у вас спросить. Есть 2 посылки с треком на RE от 09.01 и 22.01. нигде не . Девушки с почты разрешили покопаться в их документах - ничего:(Причем, видела треки более...
Обсуждение
Моя посылка с Айхерба с треком на RE начала отслеживаться на Почте России только через 2 месяца! Я уже тоже начала волноваться, как и Вы и мысленно прощаться с ней. Подождите чуть-чуть. Пысы. И импортнулась моя посылка почему-то в Оренбурге!
Только что была на почте, девушки мне зачитали их внутренний приказ от 14 февраля, так вот, про отчество там ничего не было, было про "Имя без фамилии, фамилия без имени" на мелких заказных пакетах. Такие посылки из Китая подлежат немедленному возврату в МППО. Говорят, что они еще ничего назад не отправляли.
Если нет, то как аргументируете свой отказ? Вопрос не праздный. Хочу понять, это у меня одной или нет:)
Обсуждение
Я тоже параноик, трекинги не даю теперь. Никому.
Перестала давать когда увидела как успешно по доверенности (вовсе не нотариальной, а на бланке организации) получают посылки на Вернадского.
Да что таить - я сама сколько таких доверенностей написала подругам, когда им невтерпеж ждать было доставочный лист.
Зная трекинг и фамилию получателя
(иногда и просто трекинга достаточно!!! для замотанных сотрудников СЦ на Вернадского),
есть вероятность, и немаленькая, успешно провернуть аферу и забрать чужую посыль с "левой" доверенностью...
Так что трекинги теперь знаю только я, сорри, заказчики)
Я даю, если просят, но как правило никто не просит (может раз в полгода спрашивают). После прочитанного в топе задумалась. Курьеры отдают посылку как попало кому попало, это я знаю 100%, т.к. получаю посылки не только на свое имя.
Посылка обычной почтой дошла из Германии за 12 дней! но дело даже не в этом, а в том, что мне пришло sms о приходе посылки в мое отделение.. :)
Обсуждение
Да, внедрена новая программа, оч удобная, позволяющая быстрее и качественнее обрабатывать входящие посылки. Но пока не во всех отделениях с ней работают. Теперь можно попросить оператора поискать по фамилии или по адресу, чего раньше не было, посылки тупо по номерам стояли. Наконец-то:))!
особо не обольщайся) они как-то выборочно шлют, мне тоже приходила такая радость, но только пару раз, а посылок получено уже намного больше)
Девы, кто умный, подскажите! Я не отправляла посылок лет, наверное, 25)) Только получала. Мне нужно отправить в несколько вещей, общим весом около килограмма, ну может полтора максимум. Это какое отправление? Посылка или бандероль? На сайте почты написано, что бандеролью товарные вложения тоже можно отправлять. Далее. Я хочу, чтобы получатель оплатил пересылку сам. Может ли он это сделать при получении? Или я должна оплатить при отправке, а он возместит мне сумму на карту? И...
Обсуждение
надо прийти на почту и все спросить, уже с вещами на руках. они на лету просчитывают стоимость и что дороже-дешевле...
я угорела как-то переводить негру)))) он хотел что-то куда-то отправать, так она ему и авиа и так и сяк все посчитала...
Код отслеживания есть, можете оба за посылкой следить:) На сайте почты россии можно оценить стоимость пересылки - нужно ввести адрес и вес, и эту стоимость озвучить покупателю, он Вам на карту переведет. Есть еще наложенный платеж, но как я понимаю, за деньгами нужно идти на почту, когда покупатель оплатит. Пакет весом килограмм у меня взяли как простую посылку, без оценки.
моя посылка зависла в Санкт-Петербурге (таможню прошла) и уже видимо прижилась там в каком-то углу. хочу подать на розыск, вдруг поможет. в инструкции написано, что необходимо приложить какой-то адресный ярлык. я вычитала, что эта некая . но где ее взять, если не я отправитель?
Обсуждение
У отправителя. Это то самое, что на посылке прилеплено, с вашим адресом, адресом отправителя, стоимостями и коротким списком содержимого. Их несколько экземпляров этих ярлыков, один у отправителя остается, один на посылку клеется, и еще с декларацией пара остается до получателя, если не вытащат со всеми другими документами к посылке.. Кстати, номер для отслеживания так же на ярлыке этом пишется.
Пришла на почту и сдуру сказала, что бумажка на работе, дайте, плз, без бумажки, чтобы не платить за хранение. Ну я так думала, что извещение лежит на работе. Когда приехала, на работе бумажки не оказалось. Я не знаю, где она. Трекинг-номер не помню. Без номера работкики почты отказались искать посылку, и меня послали в изощренной форме. Типа нам тут 200 посылок поднимать, да нам тяжело, ищите квитанцию. По фамилии не ищем, нужен номер. Проблема в том, что если посмотреть в личный кабинет, то...
Обсуждение
а позвонить в магазин если, чтоб про трек спросить? со скайпа очень дешево получается. А вообще на Вашей почте какие-то злобные монстры. Я без извещения захожу, когда вижу по датам, что посылка должна быть. Говорю, что я - иванова, адрес такой-то, жду из америки, есть?
а если еще раз сходить через пару дней и сказать, что бумажки и не было?
Девочки, прошу вас помочь с тестированием работы системы по отслеживанию почтовых отправлений, он же онлайн мониторинг статуса доставки, он же трекинг. Текст ещё будет корректироваться, добавятся ещё перевозчики, в том числе, Canada Post. В системе есть возможность отследить отправки, сделанную через UPS, DHL, FedEx, USPS США (американский EMS), StreamLite. [ссылка-1] Понятен ли и удобен интерфейс? Нужно в пустое поле ввести номер накладной (tracking number) и нажать кнопочку "Track and...
Витамины красоты со скидкой на хербе.
Да еще и под бесплатную доставку! Хочу обратить Ваше внимание на очень хорошие витамины для волос, кожи и ногтей с замечательным и главное, работающим, составом. [ссылка-1] Все для красоты волос в одном комплексе: витамины А, С, Е, группы В, минералы цинк, селен, сера, йод, медь в хорошо всасываемой форме, экстракт хвоща - поставщик кремния, кальция чуть маловато (ну если придраться), зато плюс аминокислоты, да, еще биотин. Является источником серы, которая принимает участие в синтезе...
Разместила объявления на Авито, пришло много просьб отправить вещи почтой. Люди готовы перечислить деньги на телефон или карту. Насколько это безопасно? Не смогут ли они потом отозвать деньги или еще каким образом меня обмануть? Посоветуйте, пожалуйста, как быть:)
Обсуждение
У меня все машинку детскую просят почтой отправить, обещают теперь предоплату(до этого другая дама просила даром- пожертвовать ей). Я даже не ответила, не понимаю этого прикола, вещь с пересылкой получается по цене новой(она тяжелая и навороченная).
два раза так отправляла, давала карту для инет расчетов- на ней остатка нет никогда. Все ок.
Подскажите пожалуйста! Вуловерс посылки делает с отслеживанием? Можно узнать, где сейчас мой заказ? Или они все без отслеживания отправляют?
Посылка из Китая, небольшая, кошелек с Али. Звонит мне на днях женщина и говорит: а мне вашу посылку на почте отдали... Она забирала сразу много, и только дома увидела, что одна посылка не ее. У меня вопрос: вот как??? У них невозможно допроситься, чтобы отдали посылку маме или мужу с МОИМ паспортом на руках! Но чужому человеку, блин, запросто. Да еще непонятно, как это вообще произошло - они отдали ей мою коробку НЕ вместо её, так как её посылки все были забраны. Видимо, в довесок. И хочу...
Обсуждение
напишите в жалобную книгу...у них их проверяют и наказывают работников почтового отделения...я считаю, что надо написать...в данном конкретном случае виноваты именно они, поэтому пусть рублем накажут, в следующий раз внимательнее будут. А если бы девушка не вернула бы на почту полученное не свое?
Раз по паспорту не хотят отдавать свое, а так просто отдали чужому человеку - то пусть получат урок!
Девочки, я прям очень удивилась сегодня утром, когда обнаружила у себя в телефоне ночную смс-ку от Почты России о том, что мне пришла посылка в мое почтовое отделение с указанием трекинга и моей фамилии. Вы уже видели такое?
Обсуждение
ага.
емс шлет по всем...где номер мой указан.
правда. вот на днях пришла смс о посылке, которая пришла в место вручения 26 декабря и была успешно отобрана в тот же день:))) ну с кем не бывает, запоздали малец, почти на месяц:))))
а так молодцы да.
только думаю. не имеет ли это отношения к созданию единой базы.. по паспортным данным малореально. а по номеру телефона вполне.
Не было ни разу, но исправно шлют уведомления.
Как вы думаете, стремно так заказывать: три посылки одновременно, каждая по 800 евро, на 3 членов семьи по одному адресу и одинаковые фамилии, имена, естественно, разные? Мне могут, конечно, отправить с интервалом в 1-2 дня, но не больше.
Обсуждение
Телефоны на всякий случай разные укажите. Читала, что таможня как-то докопалась до одинаковых телефонов - типа раз сотовый телефон одинаковый, получатель один, а второй - фиктивный. Не знаю, чем дело кончилось.
главное чтоб не 3 посылки на один адрес и на одну имя-фамилию.
Посылочка-то нашлась, а осадочек остался:)).
Недавно совсем я писала тут пост о потерянной ЕМС посылке. В моем случае все закончилось хорошо:)) Правда половина из того, что было в посылке мне уже не нужна:))) Продолжение: Звонит мне в пятницу муж, котрый сейчас вообще за тридевять земель и говорит "Срочно беги в фейсбук, я тебе там оставил контакты про твою посылку. Она нашлась" и отключается. Муж, конечно, был в курсе того, что я искала посылку. Но вот думаю интересно откуда он знает, что она нашлась? В фейсе обнаружила контактный...
Народ, подскажите, пжл, что-то какие-то слухи ходят что ПР придумала, что на посылки, на которых отчество не будет указано, адресату не отдадут. Не знаете, что у них правило теперь такое или очередная безграмотность? Какое отчество на международной посылке? Где его там писать?
Всем доброго дня! Ситуация не лишена драматизма... Позвонили из EMS, сказали посылка из Бельгии, попросила самовывоз с Северного СЦ, и тут связь оборвалась... Не успела мне девушка продиктовать номер отправления!!! А изначально ведь его отправляют из Штатов с неотслеживаемым трекингом... и только когда посылка попадает в Бельгию, она получает трекинг EMS... позвонила на горячую линию EMS - без трекинга никакую информацию они дать не могут, трекинг по фамилии, адресу и тому подобному найти не...
Обсуждение
Это айрмейл что-ли? Если да, то номер присваивается только при импорте, и он известен только тогда, когда посылка будет в емс. Как-то так. Номер айрмейла не трекается. Я дважды получала у курьера такие посылки, все было нормально.
Попробуйте написать на почтовом форуме, может они подскажут. Отвечают оперативно. [ссылка-1]
Вот через это они шлют
ходатайства об устройстве детей истицы в детские учреждения, справки о составе семьи, документы из медицинских учреждений, анкеты, сообщения, открытки, телеграммы, документы, подтверждающие, что время зачатия ребенка относится к периоду, когда стороны проживали вместе, и т.д. Также можно приобщить фотографии, просмотреть видеосъемку. Можно пр...
Обсуждение
Здравствуйте! Такой вопрос, жили с мужчиной в гр браке не долго, родился ребёнок на территории КЗ, соответственно гражданин Казахстана, отец его не признал, прошло 5 лет и сейчас одумался, хотим признать отцовство в добровольном порядке с обеих сторон на территории РФ, мы на начальной стадии получения гражданства, а отец гражданин РФ, помогите с процедурой, что и как делать пошагово, предпочтительно что бы ребёнок стал гражданином РФ
Здравствуйте, у меня такая ситуация я в браке, но с мужем не живу уже год, есть от него ребенок, сейчас живу с другим мужчиной, от него родила, на кого запишут ребенка и, что делать, что бы не записали на мужа живу в Беларуси, спасибо
Почта России - как узнать где посылка
Один из самых проверенных и простых методов узнать где ваша посылка через Почту России - это отслеживание почтовых отправлений по номеру отправления.
Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает тот или иной товар нужен номер товарно-транспортной накладной или трек номер, к оротко ТТН. Такие данные получает отправитель приоформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу под названием «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже через 2 минуты известно точное местонахождение интересующего товара.
Нельзя тогда, когда передача отправлена из филиалов. Такие отделения находятся в маленьких населенных пунктах, и не имеют собственной базы. Это главная причина того, что отправка произойдет через 2-3 дня, соответственно регистрация тоже.
Сразу после того, как попадает в отдел, который имеет свою базу, она будет зарегистрирована. Только после прохождения этой процедуры присваивается специальный номер, и тогда допускается узнать местонахождение.
Воспользуйтесь нашим удобным инструментом и отследите местонахождение почтового отправления.
Отслеживание международных отправлений
Международные отправки обслуживаются группой «Почта России Интернешнл». Молодая услуга, которая старается обслуживать клиентов максимально комфортно для каждого из них. При отправке отправитель получает трекинг-номер. При его наличии узнают, где находится груз на любом этапе доставки. За границей доставлениеот этой компании выполняется курьером в руки адресата.
Каждый может попробовать воспользоваться международной службой, и ощутить, что мир, на самом деле, гораздо ближе.
Какие отправления можно отследить
Современные отправители отправляют все, в буквальном смысле этого слова. Это может быть:
- заказное письмо;
- бытовая техника;
- продукты;
- мебель.
«Почтой России» можно отправлять даже транспортные средства. Но это не весь перечень возможного ассортимента. Кроме того, у человека на руках будет декларация, с помощью которой узнать точное местонахождение груза не проблема. И сделать это можно, не выходя из дома, главное, наличие компьютера и доступ к интернету.
Как отследить посылку по фамилии получателя
Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладнойутерян, не нужно волноваться! Стоит обратиться в ближайший отдел, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудниккомпании потребуетпаспорт и номер телефона.
Информация о Почте России
Горячая линия: 8-800-2005-888
Официальный сайт: pochta.ru/
Отследить посылку: www.pochta.ru/tracking
Помощь: https://www.pochta.ru/support
Как отследить посылку Почта России
Наверняка каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, как работает почта. Иногда не перестаешь удивляться скорости и надежности, но случаются и такие моменты, что посылки все нет и нет. Узнать, где же находится долгожданный груз, поможет отслеживание посылок. Это — почтовая утилита, помогающая идентифицировать местоположение, а также — узнать пройденный путь. Если вы не знаете, как отследить посылку по номеру, Почта России предлагает следующие шаги:
Таким образом всего два простых действия помогут решить волнующий вопрос.
Что делать, если отслеживание почтовых посылок Почты РФ не удалось?
Мы собрали список самых частых случаев, при которых возможна такая ситуация, а также — советы по их решению.
- 1. Прошло слишком мало времени. Работники почты иногда просто не успевают внести данные в базу. Также вероятен вариант, что заграничная посылка не прибыла в страну, потому о ней нет никакой информации. Предлагаем повторить попытку спустя несколько дней.
- 2. Какие-либо из введенных символов неверны. Прежде всего стоит проверить введенный номер, все ли знаки указаны, и все ли буквы написаны латиницей. Если хоть на один из этих пунктов ответ «да» — то исправляйте, и повторите процесс.
- 3. Вы хотели отследить посылку с алиэкспресс , но никаких данных о ней в системе нет. К сожалению, для таких ситуаций нередки случаи, что продавец из Китая решил немного сэкономить, и отправил бандероль без трек-номера , а сообщенный набор символов — случайно сгенерированные знаки. В этом случае сделать ничего не получится, остается только ждать.
Краткая справка по номерам посылок Russian Post
Не секрет, что разные типы посылок имеют различный внешний вид номера. Что же каждый из них означает? Давайте разберемся.
- 1. Заказные письма и мелкие посылки по России имеют в своем теле 14 цифр.
- 2. Международные отправления, а также бандероли и крупные пакеты содержат 4 буквы (2 в начале и 2 — в конце), и 9 цифр между ними. Для отслеживания доступны только номера, начинающиеся с букв V, R, L и С — они обозначают тип отправления. Последние 2 буквы — код страны-отправителя (RU, US).
- 3. Ems отслеживание предполагает под собой поиск посылки, следующей по ускоренному маршруту доставки. Их номер практически идентичен международному, но всегда начинается с буквы Е.
Надеемся, что наша статья поможет вам узнать чуточку больше о процедуре идентификации отправлений и сэкономит время на их поиск
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Возможность моментальной передачи информации через интернет не отменяет востребованность традиционной пересылки – почтовой. При необходимости передать оригиналы документов или информацию на бумажном носителе самой популярной услугой по-прежнему остается почтовая связь. Чтобы обезопасить содержимое отправления, пользователи услуг почтовой связи предпочитают отсылать корреспонденцию заказным письмом. Данный статус дает отправителю возможность отследить заказное письмо: «Почта России» наряду с другими участниками Всемирного почтового союза предоставляет такую услугу. Причем отслеживание могут осуществить оба участника переписки.
Что такое заказное письмо?
Заказное письмо – регистрируемое почтовое отправление. В отличие от обычного, которое отправитель бросает в почтовый ящик, заказное письмо «Почта России» принимает под свою ответственность к пересылке. При регистрации письма отправитель получит квитанцию, а адресату оно будет выдано лично в руки под расписку.
Перед тем как отправить заказное письмо, следует выбрать класс отправления, так как «Почта России» предусматривает два варианта – заказное письмо и заказное письмо первого класса. Второе отправляется более быстрой авиапочтой и допускает больший вес и размер конверта. Так, если максимальный размер заказного письма составляет 229Х324 мм, а вес – 100 г для пересылок по России, то вариант с более высоким статусом может весить в пять раз больше, а допустимые параметры конверта не должны превышать 250X353 мм.
Для корреспонденции за границу предусмотрены только заказные письма (допустимый максимальный вес – 2 кг), география доставки заказного письма первого класса ограничена Россией.
Сколько стоит заказное письмо?
Клиентов «Почты России» может заинтересовать, сколько стоит отправить заказное письмо:
- стоимость заказного письма в 2017 году составляет от 41 руб. при отправлении в населенный пункт на территории России;
- отправка корреспонденции в другие страны будет стоить от 110 руб.;
- тариф на пересылку заказного письма первого класса зависит от веса и региона и колеблется от 66 до 236 руб.;
- уведомление и внесение изменений или исправлений в адрес доставки потребуют дополнительной оплаты.
Предварительно узнать, сколько стоит заказное письмо, можно на сайте «Почты России». Почтовый калькулятор поможет рассчитать не только стоимость заказного письма, но и срок доставки. Для этого нужно указать пункты отправления и назначения, вес, выбрать способ доставки (обычный, ускоренный или курьерский) и нужную дополнительную услугу в соответствующей графе.
Почтовый идентификатор
Чтобы проследить заказное письмо и узнать его статус, понадобится почтовый идентификатор, или трек-номер, указанный на чеке. Трек-номер заказного письма с пунктом назначения в России состоит из 14 цифр. В почтовом идентификаторе для международных отправлений 13 символов – цифр и прописных букв латинского алфавита.
Отследить заказное письмо по идентификатору «Почты России» можно на официальном сайте оператора.
Отслеживание заказного письма на сайте «Почты России»
Чтобы проверить заказное письмо по идентификатору, нужно зайти на сайт «Почты России», отслеживание не потребует регистрации. А вот услуга рассылки уведомлений по трек-номеру доступна только зарегистрированным пользователям.
В поле для ввода нужно ввести трек-номер. Пробелов между цифрами быть не должно, даже если на чеке некоторые символы расположены на расстоянии. Сервис отслеживания позволяет узнать местонахождение нескольких отправлений, в таком случае нужно последовательно ввести каждый трек-номер, разделяя пробелами.
Каждый этап пересылки заказного письма фиксируется в системе почтовой связи, а данные заносятся в базу. Следовательно, и отправителю будет доступна информация по передвижению письма:
- местонахождение и дата отправки;
- следующий пункт назначения и номер почтового отделения;
- дошло ли письмо до адресата.
Данная услуга компании «Почты России» – отслеживание по идентификатору – единственно возможный способ проконтролировать ход передвижения заказного письма. По адресу и фамилии получателя узнать информацию не получится.
Чтобы получать уведомления на телефон и обеспечить регулярное отслеживание заказного письма, «Почта России» предлагает воспользоваться мобильным приложением.
Если передвижение заказного письма не отслеживается, а с момента его отправления прошло много времени, или статус длительное время не обновляется, нужно написать заявление на розыск.
Сколько хранится заказное письмо в отделении почтовой связи?
Если заказное письмо не удалось вручить в руки адресата, то в почтовом отделении оно будет храниться в течение 30 дней с момента поступления. Срок хранения заказного письма будет продлен до двух месяцев, если адресант подаст соответствующее заявление. По истечении этого срока письмо будет направлено по обратному адресу за счет отправителя. В установленный срок ему нужно забрать заказное письмо, иначе оно будет признано невостребованным и после шести месяцев хранения уничтожено.
Другие сервисы для отслеживания почтовых отправлений
В интернете достаточно ресурсов, предлагающих услугу отслеживания почтовых отправлений – «Мои посылки», Track It, AliTrack и многие другие. В большинстве своем они востребованы среди клиентов интернет-магазинов. Во всех случаях для отслеживания передвижения посылок требуется трек-номер.