Последнее время весь Интернет будоражат вирусные эпидемии. Вымогатель WannaCry, шифровальщик Petya и прочая виртуальная пакость атакует компьютеры и ноутбуки, мешая нормальной их работе и заражая хранящиеся на жестком диске данные. Делается это чтобы заставить пользователя заплатить деньги создателям вредоносной программы. Я хочу дать несколько советов, которые помогут максимально защитить компьютер от вирусов и не дать им поразить важные данные.
Их можно использовать как правила, соблюдение которых является залогом информационной безопасности вашего ПК.
1. Обязательно пользуйтесь антивирусом
На любом компьютере, у которого установлена операционная система Windows, имеющем доступ в сеть Интернет должна стоять антивирусная программа. Это даже не обсуждается, это — аксиома! В противном случае Вы можете практически в первый же день нахватать столько заразы, что спасёт только полная переустановка ОС с форматированием жесткого диска. Сразу же встаёт вопрос — а какой антивирус лучше установить? По своему опыту скажу, что лучше чем Kaspersky Internet Security или DrWeb Security Space нет пока ничего! Лично я сам активно используют обе программы дома и на работе и могу с уверенностью заявить, что они без проблем выявляют 99% всей попадающейся заразы, работают быстро и без нареканий, так что денег своих стоят однозначно.
Если Вы не готовы раскошелится на хорошую защиту компьютера от вирусов, то можно воспользоваться бесплатными антивирусными приложениями. Тем более, что их выбор очень велик. Я у себя уже выкладывал — можете воспользоваться одним из предложенных там вариантов.
Примечание: Для себя составил небольшой анти-рейтинг антивирусного ПО, которое я не использую сам и не советую другим. Вот они: Avast, Eset NOD32, F-Secure, Norton Antivirus, Microsoft Security Essentials. Поверьте, это не пустые слова и программы попали в этот список не случайно! Выводы сделаны на основе личного опыта использования, а так же опыта моих друзей и коллег.
2. Своевременно обновляйте операционную систему и программы
Старайтесь не пользоваться устаревшим программным обеспечением. Это касается не только обязательного регулярного обновления баз антивируса (хотя даже про это пользователи очень часто почему то забывают напрочь)! Не пренебрегайте хотя бы раз в месяц выполнять установку обновлений Windows. Тем более, что делает это ОС самостоятельно, достаточно лишь запустить поиск через Центр обновлений.
Про обновление других программ тоже не надо забывать, ведь на устаревших версиях всплывают уязвимости, которые сразу же стараются использовать злоумышленники, пытаясь заразить ваше устройство. Особенно это касается веб-браузеров и других приложений, через которые Вы работает в Интернете.
3. Не работайте под Администратором
Главная ошибка большинства юзеров, из-за которой способна рухнуть даже самая совершенная защита от вирусов — это работа в системе с максимальными полномочиями, то есть с правами Администратора. Создайте учётную запись обычного пользователя с ограниченными правами и работайте под ней. Старайтесь не давать полномочия Администратора и другим пользователям — это значительная брешь в безопасности вашего компьютера. Как показывает практика, большинство вредоносных приложений не смогли бы выполнить свою деструктивную задачу, если бы в момент попадания в систему пользователь не имел бы полномочий суперпользователя. Вредоносам просто не хватило бы прав на выполнение действий.
4. Пользуйтесь средствами восстановления системы
В каждой версии операционной системы от Microsoft, начиная с уже теперь древней Windows XP и заканчивая модной «Десяткой», есть встроенный инструмент создания и использования точек восстановления, с помощью которых можно сделать к предыдущему работоспособному состоянию.
Например, если Вы поймали вирус, то вы сможете вернуться к последней точке восстановления, когда ОС была ещё не поражена.
Стоит отметить, что если Вы поймали вымогателя-шифровальщика, то в некоторых случая можно восстановить какую-то часть зашифрованных файлов за счёт теневых копий Windows.
Обязательно проверьте включена ли эта функция в системе. Для этого кликаем правой кнопкой по значку компьютера и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства»:
В появившемся окне в меню справа кликните на пункт «Дополнительные параметры чтобы появилось ещё одно окно Свойств системы:
На вкладке «Защита системы» надо найти и нажать кнопку «Настроить». Откроется ещё одно окошко. Ставим точку в чекбоксе «Включить защиту». Ниже нужно ещё будет сдвинуть ползунок использования диска хотя бы до 5-10%, чтобы ОС могла сохранить несколько точек восстановления. Применяем внесённые изменения.
5. Скрытые файлы и расширения
В Виндовс по умолчанию не показываются расширения файлов, а так же не видны скрытые файлы и папки. Это очень часто используется злоумышленниками для внедрения вирусов на ПК. Исполняемый файл с расширением «.exe» или скрипт «.vbs» обычно маскируют под документ Word или таблицу Excel и пытаются подсунуть ничего не подозревающему пользователю. Именно по этому принципу работают распространённые в последнее время шифровальшики.
Именно поэтому я рекомендую зайти в параметры папок и на вкладке «Вид» снять галочку «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов», а ниже — поставить чекбокс «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажимаем на кнопку «ОК». Это позволить Вам защитить свой компьютер от скрытых и замаскированных вирусов, а так же оперативно отслеживать вредоносные вложения в письмах, на флешках и т.п.
6. Отключите удалённое управление
В ОС Windows по умолчанию включена функция удалённого управление через протокол RDP — Remote Desktop Protocol. Это не есть хорошо, а потому данную опцию я бы порекомендовал отключить, если Вы ею не пользуетесь. Для этого открываем свойства системы и переходим в «Дополнительные параметры»:
Заходим на вкладку «Удалённый доступ» и ставим чекбокс «Не разрешать удалённые подключения к этому компьютеру». Так же надо снять галочку «Разрешать подключения удалённого помощника к этому компьютеру». Применяем настройки нажатием на кнопку «ОК».
7. Соблюдайте правила информационной безопасности
Не стоит забывать и про основы безопасной работы на ПК и в Интернете. Вот несколько правил, которые Вы должны обязательно выполнять сами и объяснить их важность своим родным, близким и коллегам по работе.
— Используйте сложные и длинные (не короче 8 символов) пароли;
— По возможности используйте двухфакторную авторизацию;
— Не сохраняйте пароли в памяти браузера;
— Не нужно хранить пароли в текстовых файлах, да и вообще не стоит держать их на компьютере;
— Выходите из учётной записи после завершения работы (если ПК пользуются несколько человек);
— Не открывайте вложения в письмах от неизвестных людей;
— Не запускайте файлы с расширением.exe,.bat,.pdf,.vbs из писем даже от известных Вам людей;
— Не используйте свой личный или рабочий E-Mail для регистрации на сайтах и в соцсетях;
Только обязательное соблюдение перечисленных основ цифровой безопасности позволит Вам держать защиту своего компьютера от вирусов-вымогателей и шифровальщиков на достаточно высоком уровне!
P.S.: Напоследок хочу сказать, что значительно проще заранее принять меры предосторожности и не допустить вирусного заражения, нежели потом разгребать его последствия в надежде восстановить хоть какую-нибудь информацию!
Вирусы шифровальщики — давно известный тип угрозы. Они появились примерно в одно время с смс-банерами, и плотно засели с последними, в топ-рейтинге вирусов-вымогателей.
Модель монетизации вируса-вымогателя проста: он блокирует часть информации или компьютер пользователя целиком, а за возвращение доступа к данным требует отправить смс, электронные деньги или пополнить баланс мобильного номера через терминал.
В случае с вирусом шифрующим файлы, всё очевидно — для расшифровки файлов нужно заплатить определенную сумму. Причем, за последние несколько лет эти вирусы изменили подход к своим жертвам. Если раньше они распространялись по классическим схемам через варезы, порно сайты, подмену выдачи и массовые спам-рассылки, при этом заражая компьютеры рядовых пользователей, то сейчас рассылка писем идет адресно, вручную, с почтовых ящиков на «нормальных» доменах — mail.ru, gmail и т.д. А заражать пытаются юридических лиц, где под шифры попадают базы данных и договора.
Т.е. атаки из количества переросли в качество. На одной из фирм автору довелось столкнуться с шифровальщиком.hardended который пришел в почте с резюме. Заражение произошло сразу же после открытия файла кадровиками, фирма как раз подыскивала персонал и никаких подозрений файл не вызвал. Это был docx с вложенным в него AdobeReader.exe:)
Самое интересное, что никакие эвристические и проактивные сенсоры антивируса Касперского не сработали. Еще день или 2 после заражения, вирус не определялся dr.web-ом и nod32
Так как быть с такими угрозами? Неужели антивирус бесполезен?
Время антивирусов, работающих только по сигнатурам, уходит .
G Data TotalProtection 2015 — лучшая защита от шифровальщиков
со встроенным модулем резервного копирования. Нажимайте и покупайте .
Для всех пострадавших от действий шифровальщика — промокод со скидкой на покупку G DATA — GDTP2015 . Просто введите этот промокод при оформлении заказа.
Вирусы вымогатели в очередной раз доказали несостоятельность антивирусных программ. Смс-баннеры, в свое время беспрепятсвенно «сливались» пользователям в папку temp и просто запускались на весь рабочий стол и перехватывали нажатие всех служебных комбинаций с клавиатуры.
Антивирусник в это время замечательно работал:) Касперский, как и в штатном режиме, выводил свою надпись «Protected by Kaspersky LAB».
Баннер — не хитроумный зловред как руткиты, а простая программа, которая изменяет 2 ключа в реестре и перехватывает ввод с клавиатуры.
Вирусы, которые шифруют файлы, вышли на новый уровень мошенничества. Это снова обычная программа, которая не внедряется в код операционной системы, не подменяет системных файлов, не считывает области оперативной памяти других программ.
Она просто запускается на короткое время, генерирует открытый и закрытый ключи, шифрует файлы и отправляет закрытый ключ злоумышленнику. На компьютере жертвы остается кучка зашифрованных данных и файл с контактами хакеров для дальнейшей оплаты.
Резонно задуматься: «А зачем тогда нужен антивирус, если он способен находить только известные ему вредоносные программы?
Действительно, антивирусная программа необходима — она защитит от всех известных угроз. Однако многие новые виды вредоносного кода ей не по зубам. Чтобы защититься от вирусов шифровальщиков, нужно принимать меры, одного антивируса здесь недостаточно. И скажу сразу: «Если у вас уже зашифрованы файлы, вы попали. Легко их вернуть не получится».
:
Не забывайте про антивирус
Резервное копирование важных информационных систем и данных каждому сервису — свой выделенный сервер.
Резервное копирование важных данных .
:
Что делать с самим вирусом ?
Самостоятельные действия с зашифрованными файлами
Опыт общения с техподдержкой антивируса, чего ждать ?
Обращение в полицию
Позаботиться о мерах предосторожности в дальнейшем (см предыдущий раздел).
Если ничего не помогло, может стоить заплатить ?
Если вы еще не стали жертвой вируса-шифровальщика:
*Наличие антивирусного ПО на компьютере с последними обновлениями.
Скажем прямо: «Антивирусы хреново справляются с новыми видами шифровальщиков, зато отлично борются с известными угрозами». Так что наличие антивируса на рабочей станции необходимо. Если жертвы уже есть, вы хотя бы избежите эпидемии. Какой антивирус выбрать — решать вам.
По опыту — Касперский «ест» больше памяти и процессорного времени, а для ноутбучных жестких дисков с оборотами 5200 — это катастрофа (нередко с задержками чтения сектора в 500 мс..) Нод32- быстрый, но мало что ловит. Можете купить антивирус GDATA — оптимальный вариант.
*Резервное копирование важных информационных систем и данных. Каждому сервису — свой сервер.
По сему, очень важно, вынести все сервисы (1С, налогоплательщик, специфические АРМы) и любой софт от которого зависит жизнь компании, на отдельный сервер, еще лучше — терминальный. А еще лучше каждый сервис разместить на свой сервер (физический или виртуальный — решайте сами).
Не храните базу 1с в общем доступе, в сети. Так делают многие, но это неправильно.
Если работа с 1с организована по сети с общим доступом на чтение/запись для всех сотрудников — выносите 1с на терминальный сервер, пусть пользователи работают с ним через RDP.
Если пользователей мало, а денег на серверную ОС не хватает — в качестве терминального сервера можно использовать обычный Windows XP (при условии снятия ограничений на количество одновременных подключений, т.е. нужно патчить). Хотя, с таким же успехом вы можете установить нелицензионую версию windows server. Благо, Microsoft позволяет пользоваться, а купить и активировать потом:)
Работа пользователей с 1с через RDP, с одной стороны, уменьшит нагрузку на сеть и ускорит работу 1с, с другой, предотвратит заражение баз данных.
Хранить файлы БД в сети с общим доступом — небезопасно, а если других перспектив нет — позаботьтесь о резервном копировании (см. след раздел.)
*Резервное копирование важных данных.
Если у вас еще не делаются бэкапы (резервное копирование) — вы балбес, уж простите. Ну или передавайте привет вашему системному администратору. Бэкапы спасают не только от вирусов, но и от нерадивых сотрудников, хакеров, «посыпавшихся» жестких дисков в конце концов.
Как и что бэкапить — можно прочитать в отдельной статье про . В антивирусе GDATA, например, есть модуль резервного копирования в двух версиях — total protection и endpoint security для организаций (купить GDATA total protection можно ).
Если вы обнаружили зашифрованные файлы у себя на компьютере:
*Что делать с самим вирусом?
Выключайте ваш компьютер и обращайтесь к специалистам компьютерных служб + в поддержку вашего антивируса. Если вам повезет, то тело вируса еще не удалилось и его можно использовать для расшифровки файлов. Если не повезло (как это часто бывает) — вирус после шифрования данных отправляет закрытый ключ злоумышленникам и удаляется все свои следы. Делается это для того, чтобы не было возможности определить каким образом и по какому алгоритму зашифрованы.
Если у вас осталось письмо с зараженным файлом — не удаляйте. Отправьте в антивирусную лабораторию популярных продуктов. И не открывайте его повторно.
*Самостоятельные действия с зашифрованными файлами
Что можно делать:
Обратиться в поддержку антивируса, получить инструкции и, возможно, дешифровщик для вашего вируса.
Написать заявление в полицию.
Поискать в интернете опыт других пользователей, которые уже столкнулись с этой бедой.
Принимать меры по расшифровке файлов, предварительно скопировав их в отдельную папку.
Если у вас Windows 7 Или 8 — можно восстановить предыдущие версии файлов (правой кнопкой на папке с файлами). Опять же, не забудьте их предварительно скопировать
Чего делать нельзя:
Переустанавливать Windows
Удалять зашифрованные файлы, переименовывать их и менять расширение. Имя файла очень важно при расшифровке в будущем
*Опыт общения с техподдержкой антивируса, чего ждать?
Когда один из наших клиентов поймал крипто-вирус.hardended, которого в антивирусных базах еще не было, были отправлены запросы в dr.web и Kaspersky.
В dr.web техподдержка нам понравилась, обратная связь появилась сразу и даже давали советы. Причем после нескольких дней сказали честно, что сделать ничего не смогут и сбросили подробную инструкцию о том как послать запрос через компетентные органы.
В Касперском, наоборот, сначала ответил бот, потом бот отрапортовал, что мою проблему решит установка антивируса с последними базами (напомню, проблема — это сотни зашифрованных файлов). Через неделю статус моего запроса изменился на «отправлено в антивирусную лабораторию», а когда автор еще через пару дней скромно поинтересовался о судьбе запроса, представители Касперского ответили, что ответ из лаборатории еще не получим, мол, ждем.
Еще через некоторое время пришло сообщение о том, что мой запрос закрыт с предложением оценить качество сервиса (это все при том же ожидании ответа от лаборатории).. «Да пошли вы!» — подумал автор.
NOD32, кстати, начал ловить данный вирус на 3й день после его появления.
Принцип такой — вы сами по себе с вашими зашифрованными файлами. Лаборатории крупных антивирусных брендов помогут вам, только в случае наличия у вас ключа на соответствующий антивирусный продукт и если в крипто-вирусе есть уязвимость. Если же злоумышленники зашифровали файл сразу несколькими алгоритмами и не один раз, вам, скорее всего придется платить.
Выбор антивируса за вами, не стоит им пренебрегать.
*Обращение в полицию
Если вы стали жертвой крипто-вируса, и вам нанесен какой-либо ущерб, даже в виде зашифрованной личной информации — можно обратиться в полицию. Инструкция по заявлению и т.д. есть .
*Если ничего не помогло, может стоить заплатить?
Учитывая относительное бездействие антивирусов по отношению к шифровальщикам, иногда легче заплатить злоумышленникам. За hardended файлы, например, авторы вируса просят в районе 10 тыс. руб.
За прочие угрозы (gpcode и т.д.) ценник может колебаться от 2 тыс руб. Чаще всего такая сумма оказывается ниже тех убытков, которые может нанести отсутствие данных и ниже той суммы, которую у вас могут запросить умельцы за расшифровку файлов вручную.
Резюмируя — лучшая защита от вирусов-шифровальщиков, это резервное копирование важных данных с серверов и рабочих станций пользователей.
Как поступать — решать вам. Удачи.
Пользователи прочитавшие эту запись обычно читают:
Вконтакте
Прочитали: 8546 Комментариев: 112 Рейтинг: 292
О троянцах-шифровальщиках мы написали уже немало (им посвящены выпуски рубрики « »). Необходимая мера для сохранности данных от энкодеров – установка антивируса. Необходимая, но недостаточная. 100% защиту от шифровальщиков обещают лишь лже-антивирусы (о которых мы рассказали в выпуске « »).
Не будем затрагивать в этом выпуске очевидные меры защиты – установку обновлений, использование сложных паролей и необходимость работы под ограниченными правами. Поговорим сегодня о том, как сохранить данные от угрозы шифрования, задействуя, помимо антивируса, еще и возможности операционной системы Windows.
- в меню Пуск - Поиск ввести Восстановление и щелкнуть Восстановление системы ;
- в меню Пуск - Поиск или в окне Выполнить (WIN+R) ввести rstrui и нажать клавишу Ввод ;
- в элементе Панели управления Архивация и восстановление щелкнуть Восстановить системные параметры или компьютер , а затем нажать кнопку Запуск восстановления системы ;
- открыть Панель управления - Система - Защита системы и нажать на кнопку Восстановление системы ;
Делайте «бэкапы»
Существует множество вариантов резервного копирования. Но не рекомендуется просто копировать файлы на другой диск или по сети – энкодеры имеют функционал шифрования сетевых папок. Можно, естественно, хранить данные в сети, используя сервисы Google Drive, Dropbox, Flickr, но нужно помнить, что такой метод не гарантирует, что зашифрованные троянцем файлы не сотрут их старые версии. Поэтому выбранная система резервирования данных должна поддерживать возможность хранения версий файлов – как это реализовано, например, в функции «Защита от потери данных» в составе Dr.Web Security Space.
Для настройки параметров Защиты от потери данных кликните по значку в системном меню, затем в открывшемся меню нажмите на и выберите пункт Инструменты . В открывшемся окне перейдите в раздел Защита от потери данных и включите автоматическое создание копий данных, нажав на переключатель.
Для добавления файлов и папок нажмите на значок и укажите необходимые объекты защиты.
Периодичность создания копий и место их хранения можно указать, выбрав пункт Копировать файлы...
Включите функцию «Защита системы» в Windows
По умолчанию эта функция, как правило, отключена.
При активированной защите системы Windows создает копии важных системных файлов и настроек – например, перед установкой каких-либо драйверов, а так же через определенные промежутки времени.
Внимание! Создать точку восстановления можно также вручную.
Чтобы включить Защиту системы , нажимаем правой кнопкой мыши на иконку Мой компьютер и выбираем Свойства . Далее нажимаем Дополнительные параметры системы и переходим на вкладку Защита системы .
В ту же вкладку можно попасть, нажав Пуск → Панель управления → Система → Защита системы .
Продвинутые пользователи делают это в командной строке или в окне Выполнить (WIN+R), введя rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL sysdm.cpl,4
Если в списке логических дисков напротив хотя бы одного локального диска написано Включено (On ), это означает, что функционал Защита системы уже активирован и точки восстановления создаются.
Если Защита системы не включена, то выбираем один из локальных дисков и нажимаем кнопку Настроить (Configure ). При этом вы можете выбрать раздел с максимальным объемом свободного места.
В открывшемся окне выбираем пункт Восстановить параметры системы и предыдущие версии файлов и с помощью ползунка Максимальное использование устанавливаем максимальный объем дискового пространства, которое система будет использовать под создание точек восстановления.
Внимание! При создании новых точек восстановления старые будут удаляться.
Дважды нажимаем Ок .
Начиная с Windows 7, для каждой точки восстановления имеется возможность просмотреть список программ и драйверов, которые затронет «откат». Очевидно, что после восстановления системы такие программы могут работать неправильно. Таким образом, можно заранее узнать, каким программам после восстановления может потребоваться переустановка.
Чтобы создать точку восстановления вручную, нужно, чтобы функционал Защита системы был включен.
Зайдите снова на вкладку Защита системы и нажмите на кнопку Создать (Create ). В открывшемся окне введите название для точки восстановления и нажмите Создать . Дождитесь сообщения, что операция успешно завершена, и нажмите Закрыть .
Чтобы восстановить файлы из резервных копий, необходимо выполнить один из следующих вариантов:
Кроме того, восстановление системы можно запустить из среды Windows RE
В любом случае вы попадаете в окно Восстановление системы и далее должны выбрать контрольную точку. При этом вы можете выбрать любую точку восстановления, а не только последнюю.
Если ваша ОС поддерживает возможность создания резервного образа системы, то его тоже можно выбрать в качестве точки восстановления. Чтобы увидеть эту точку, отметьте флажок Показать другие точки восстановления .
Также в этом окне можно узнать, каких программ коснутся изменения при восстановлении файлов из «бэкапа». Для этого нажмите Поиск затрагиваемых программ .
Для запуска восстановления нажимаем Готово .
Внимание! Вы можете отменить последнее восстановление системы, если вы случайно выбрали не ту точку или восстановление не принесло желаемых результатов. Это возможно благодаря тому, что перед восстановлением Windows 7 также создает контрольную точку. Чтобы отменить восстановление, выберите действие Отменить восстановление системы .
Возможности, предоставляемые операционной системой для защиты данных, наличием точек восстановления не исчерпываются. Скажем, зайдя в свойства столь любимого злоумышленниками файла hosts, можно увидеть следующее:
Возможность восстановления предыдущих версий файлов впервые появилась в Windows Vista. Однако, поскольку возможности, имевшиеся в предыдущих версиях ОС, не были удалены, в итоге версии файлов сохраняются не только с помощью службы теневого копирования тома, но и при использовании архивации Windows. В свойствах файла на вкладке Предыдущие версии указывается расположение: Точка восстановления или Архивация .
О возможности сохранения версий файлов свойствами ОС Windows расскажем в следующих выпусках нашего проекта.
Под шифровальщиками (криптолокерами) подразумевается семейство вредоносных программ, которые с помощью различных алгоритмов шифрования блокируют доступ пользователей к файлам на компьютере (известны, например, сbf, chipdale, just, foxmail inbox com, watnik91 aol com и др.).
Обычно вирус шифрует популярные типы пользовательских файлов: документы, электронные таблицы, базы данных 1С, любые массивы данных, фотографии и т. д. Расшифровка файлов предлагается за деньги — создатели требуют перечислить определенную сумму, обычно в биткоинах. И в случае, если в организации не принимались должные меры по обеспечению сохранности важной информации, перечисление требуемой суммы злоумышленникам может стать единственным способом восстановить работоспособность компании.
В большинстве случаев вирус распространяется через электронную почту, маскируясь под вполне обычные письма: уведомление из налоговой, акты и договоры, информацию о покупках и т. д. Скачивая и открывая такой файл, пользователь, сам того не понимая, запускает вредоносный код. Вирус последовательно шифрует нужные файлы, а также удаляет исходные экземпляры методами гарантированного уничтожения (чтобы пользователь не смог восстановить недавно удаленные файлы с помощью специальных средств).
Современные шифровальщики
Шифровальщики и прочие вирусы, которые блокируют доступ пользователей к данным, — не новая проблема в информационной безопасности. Первые версии появились еще в 90-х годах, однако они в основном использовали либо «слабое» (нестойкие алгоритмы, малый размер ключа), либо симметричное шифрование (одним ключом шифровались файлы у большого числа жертв, также была возможность восстановить ключ, изучив код вируса), либо вообще придумывали собственные алгоритмы. Современные экземпляры лишены таких недостатков, злоумышленники используют гибридное шифрование: с помощью симметричных алгоритмов содержимое файлов шифруется с очень высокой скоростью, а ключ шифрования шифруется асимметричным алгоритмом. Это значит, что для расшифровки файлов нужен ключ, которым владеет только злоумышленник, в исходном коде программы его не найти. Для примера, CryptoLocker использует алгоритм RSA с длиной ключа в 2048 бит в сочетании с симметричным алгоритмом AES с длиной ключа 256 бит. Данные алгоритмы в настоящее время признаны криптостойкими.
Компьютер заражен вирусом. Что делать?
Стоит иметь в виду, что в вирусах-шифровальщиках хоть и используются современные алгоритмы шифрования, но они не способны зашифровать мгновенно все файлы на компьютере. Шифрование идет последовательно, скорость зависит от размера шифруемых файлов. Поэтому если вы обнаружили в процессе работы, что привычные файлы и программы перестали корректно открываться, то следует немедленно прекратить работу на компьютере и выключить его. Тем самым вы можете защитить часть файлов от шифрования.
После того, как вы столкнулись с проблемой, первым делом нужно избавиться от самого вируса. Останавливаться подробно на этом не будем, достаточно попытаться вылечить компьютер с помощью антивирусных программ или удалить вирус вручную. Стоит только отметить, что зачастую вирус после завершения алгоритма шифрования самоуничтожается, тем самым затрудняя возможность расшифровки файлов без обращения за помощью к злоумышленникам. В таком случае антивирусная программа может ничего и не обнаружить.
Главный вопрос — как восстановить зашифрованные данные? К сожалению, восстановление файлов после вируса-шифровальщика практически невозможно. По крайней мере, гарантировать полное восстановление данных в случае успешного заражения никто не будет. Многие производители антивирусных средств предлагают свою помощь по дешифровке файлов. Для этого нужно отправить зашифрованный файл и дополнительную информацию (файл с контактами злоумышленников, открытый ключ) через специальные формы, размещенные на сайтах производителей. Есть небольшой шанс, что с конкретным вирусом нашли способ бороться и ваши файлы успешно расшифруют.
Попробуйте воспользоваться утилитами восстановления удаленных файлов. Возможно, вирус не использовал методы гарантированного уничтожения и некоторые файлы удастся восстановить (особенно это может сработать с файлами большого размера, например с файлами в несколько десятков гигабайт). Также есть шанс восстановить файлы из теневых копий. При использовании функций восстановления системы Windows создает снимки («снапшоты»), в которых могут содержаться данные файлов на время создания точки восстановления.
Если были зашифрованы ваши данные в облачных сервисах, обратитесь в техподдержку или изучите возможности сервиса, которым пользуетесь: в большинстве случаев сервисы предоставляют функцию «отката» на предыдущие версии файлов, таким образом, их можно восстановить.
Чего мы настоятельно не рекомендуем делать — идти на поводу у вымогателей и платить за расшифровку. Были случаи, когда люди отдавали деньги, а ключи не получали. Никто не гарантирует, что злоумышленники, получив деньги, действительно вышлют ключ шифрования и вы сможете восстановить файлы.
Как защититься от вируса-шифровальщика. Превентивные меры
Предотвратить опасные последствия легче, чем их исправить:
- Используйте надежные антивирусные средства и регулярно обновляйте антивирусные базы. Звучит банально, но это значительно снизит вероятность успешного внедрения вируса на ваш компьютер.
- Сохраняйте резервные копии ваших данных.
Лучше всего это делать с помощью специализированных средств резервного копирования. Большинство криптолокеров умеют шифровать в том числе и резервные копии, поэтому имеет смысл хранить резервные копии на других компьютерах (например, на серверах) или на отчуждаемых носителях.
Ограничьте права на изменения файлов в папках с резервными копиями, разрешив только дозапись. Помимо последствий шифровальщика, системы резервного копирования нейтрализуют множество других угроз, связанных с потерей данных. Распространение вируса в очередной раз демонстрирует актуальность и важность использования таких систем. Восстановить данные гораздо легче, чем расшифровать!
- Ограничьте программную среду в домене.
Еще одним эффективным способом борьбы является ограничение на запуск некоторых потенциально опасных типов файлов, к примеру, с расширениями.js,.cmd,.bat,.vba,.ps1 и т. д. Это можно сделать при помощи средства AppLocker (в Enterprise-редакциях) или политик SRP централизованно в домене. В сети есть довольно подробные руководства, как это сделать. В большинстве случаев пользователю нет необходимости использовать файлы сценариев, указанные выше, и у шифровальщика будет меньше шансов на успешное внедрение.
- Будьте бдительны.
Внимательность — один из самых эффективных методов предотвращения угрозы. Относитесь подозрительно к каждому письму, полученному от неизвестных лиц. Не торопитесь открывать все вложения, при возникновении сомнений лучше обратитесь с вопросом к администратору.
Александр Власов , старший инженер отдела внедрения систем защиты информации компании «СКБ Контур»
Трояны-шифровaльщики - особый тип малвари, создаваемой для вымогательства (ransomware). Их массовый забег впервые был зарегистрирован в конце 2006 года. За прошедшие десять лет ситуация почти не изменилась. Сегодня всё так же новые образцы троянов продолжают шифровать файлы под носом у антивирусов и требовать плату за расшифровку. Кто в этом виноват и, главное, что делать?
Если троян зашифровал файлы, сразу выключи компьютер! Затем и постарайся собрать максимум данных. В идеале нужно сделать посекторный образ диска и уже после этого спокойно анализировать ситуацию.
Что такое трояны шифровальщики?
Сегодня у большинства пользователей стоит какой-нибудь популярный антивирус или хотя бы MSRT – встроенное в Windows «средство для удаления вредоносных программ». Однако ransomware спокойно запускаются, шифруют файлы и оставляют сообщение с требованием выкупа. Обычно ключ для расшифровки обещают прислать после оплаты каким-нибудь полуанонимным способом. Напpимер, зайти через Tor на страницу с дальнейшими инструкциями и перечислить выкуп на одноразовый номер кошелька.
Антивирусы реагируют на это так редко, что их разработчиков даже стали обвинять в сговоре. Это не первый случай, когда вирусологов подозревают в преступных целях, но технически здесь все объясняется проще. Дело в том, что троян-шифровальщик не выполняет никаких действий, однозначно свидетельствующих о его вредоносной активности. Сам - это простейшая программа с набором библиотек общего назначения. Иногда это просто скрипт или батник, запускающий другие портейбл-утилиты. Давай разберем общий алгоритм действий шифровальщиков подробнее.
Обычно пользователь сам скачивает и запускает ransomware. Трояна пoдсовывают жертве под видом обновления, нужной утилиты, документа с фишинговой ссылкой и другими давно известными методами социальной инженерии. Против человеческой наивности антивирусы бессильны.
Попавший в систему троян-шифровальщик может быть опознан по сигнатуре только в том случае, если он уже есть в базах. Новые образцы в них заведомо отсутствуют, а модификации старых троянов дoполнительно проверяют на детекты перед распространением.
После запуска трояна поведенческий анализатор антивируса молчит, поскольку, с его точки зрения, не выполняется никаких потенциально опасных действий. Какая-то программа ищет файлы по маске? Да пожалуйста! Создает копии файлов? Без проблем! Шифрует копии? Тоже не повод для паники. Функции шифрования поддерживаются большинством современных программ, а троян использует те же стандартные криптографические библиотеки. Он удаляет пользовательские файлы? Это тоже не запрещено - они ведь не системные. Затирает свободное место? Безoпасное удаление также востребованная и легальная функция. Он добавляется в автозапуск? И это тоже разрешенное поведение.
В отличие от классических вирусов, троян-шифровальщик не пытается модифицировать файлы, не внедряется в активные процессы и вообще ведет себя скучно. Он просто создает копии документов и баз данных, шифрует их, а затем удаляет без возможности восстановления оригинальные файлы пользователя и ключ шифрования, оставляя текст с требованием выкупа. Во всяком случае, авторам троянов хотелось бы видеть именно такое идеальное поведение. В действительности же эта цепочка процессов может дать сбой на любом этапе, благодаря чему становятся возможными альтернативные методы расшифровки.
Обычные антивирусы не в силах бороться с новыми шифровальщиками, сигнатуры которых пока отсутствуют в их бaзах. Они могут лишь распознавать наиболее грубые мoдификации на уровне эвристики. Комплексные решения (вроде Dr.Web Security Space и Kaspersky Internet Security / Total Security) уже умеют устранять их деструктивные последcтвия. Они заранее создают копии пользовательских файлов, скрывают их и блокируют доступ к ним сторонних программ. В случае если троян доберется до фоток и документов из стандартных каталогов, всегда можно будет восстановить их из копий, а зашифрованные файлы просто удалить.
Поскольку антивирусный комплекс загружает свой драйвер и модуль резидентной зaщиты еще до входа пользователя, это довольно надежный метод хранения резервных копий. Однако их можно делать и сторонними утилитами. Главное, чтобы они размещались на внешнем носителе, который отключается сразу после создания бэкапа. Иначе троян обнаружит резервные копии на постоянно подключенном винчестере и также зашифрует их или повредит.
Из универсальных программ для бэкапа функцией дополнительной защиты от действий вредоносных программ облaдает бесплатная утилита Veeam Endpoint Backup Free . Она умеет автоматически отключать USB-диски сразу после завершения создания резервных копий и сохранять несколько версий файлов.
К дополнительным особенностям программы относится умение бэкапить системные разделы без их отключения (теневая копия), практически мгновенное восстановление отдельных файлов и каталогов (их можно открывать прямо из образа по ссылкам) и другие интересные опции. Также она умеет создавать загрузочный диск со своей средой восстановления на тот случай, если троян заблокировал нормальную работу ОС.
Кроме универсальных утилит для резервного копировaния с дополнительными функциями защиты от шифровальщиков, есть целый ряд специализированных программ превентивной защиты. Одни из них бесплатно доступны только на стадии бета-тестирования, а затем становятся новым модулем платного антивируса (например, так было с Malwarebytes Anti-Ransomware). Другие пока существуют именно как отдельные бесплатные решения.
GridinSoft Anti-Ransomware
Эта украинская утилита для предотвращения заражения прогpаммами-вымогателями как раз находится в стадии бета-тестирования. Разработчики описывают ее как универсальное средство, препятствующее любым попыткам выполнить несанкционированное шифрование файлов. Они обещают эффективно блокировать атаки ransomware и предотвращать вызываемую ими потерю данных. На практике утилита оказалась бесполезной. Первый же троян-шифровальщик из старой подборки преспокойно запустился, сделал свое грязное дело и повесил на рабочий стол требования о выкупе.
CryptoPrevent Malware Prevention
Эта утилита оставила самое неоднозначное впечатление. CPMP дейcтвует проактивно на основе большого набора групповых политик и множества поведенческих фильтров, контролируя действия программ и состояние пользовательских каталогов. В ней доступны несколько режимов защиты, включая уровень «Максимальный», который работает по принципу «включил и забыл».
Интерфейс программы обеспечивает быстрый доступ к десяткам настроек, но после изменения большинства из них требуется перезагрузка. Само приложение CPMP не должно работать все время. Его требуется запускать только для мониторинга и обслуживания. Например, для проверки состояния, чтения логов, обновления или изменения параметров.
При этом графическая надстройка очень долго запускается и в ней нет оповeщений в реальном времени. Также нет и привычного карантина. В режиме «Максимальнaя защита» все файлы, опознанные как опасные, просто удаляются без вoпросов.
Для проверки мы попробовали поставить в CPMP макcимальный уровень защиты и последовательно выпустить на волю семь разных троянов-вымогателей. Три из них были удалены CPMP сразу при попытке запуска. Никаких сообщений при этом не отображалось. Четыре других благополучно стартовали, однако до финиша не добрались. CPMP не давал им создать новые файлы и зашифровать пользовательские, но и не удалял. Загрузка процессора все время была 100%, диск стрекoтал, и делать что-либо в тестовой системе было невозможно.
С трудом нам удалось добраться до клавиши Kill Apps Now в окне CPMP. Через секунду все программы, запущенные от имени пользователя (включая Process Explorer), были принудительно выгружены. В оперативной памяти остались только системные процессы.
За время боя некоторые зловреды обосновались на рабочем столе, а троян Satan.f добавил в автозапуск вывод текстового требовaния о выкупе. Шифрования файлов при этом не произошло, но и полного удаления малвари тоже.
Получилась патовая ситуация: даже максимально жесткие ограничения не обеспечили надежной защиты от троянов-вымогателей. В некоторых случаях активное противодействие им приводило к тому, что все системные ресурсы оказывались полностью заняты. Уведомлений при этом не выводится никаких. Понять, что происходит в системе, можно только по анализу логов, но до них еще нужно добраться.
Cybereason RansomFree
Это поведенческий анализатор для Windows 7–10, предназначенный предотвращать заражение известными и новыми троянами-вымогателями, включая шифровальщики и винлокеры. По заявлению разработчикoв, программа написана бывшими военными экспертами в области информационной безопасности, которые получили 90 миллионов долларов инвестиций от Lockheed Martin и Softbank.
Первый троян-шифровальщик запустился, но тут же вылетел с ошибкой. Второй стал активным процессом в памяти. Cybereason тут же определил его и предложил не просто выгрузить, а заодно и удалить созданный трояном файл.
Второй детект
Третий троян также был успешно заблокирован. Cybereason не дал ему зашифровать файлы. Процесс 58CD2A07 был выгружен, а единичный детект на VirusTotal у Wininit.exe - ложноположительное срабатывание.
Двух следующих троянов Cybereason проморгал. Они были активны всего несколько секунд, но этого хватило для преодоления проактивной защиты.
Старый знакомый Petya принудительно перезагрузил компьютер, заблокировал запуск Windows и зашифровал файлы. Даже жаль, что Cybereason так быстро сдался. У нас еще столько коней было из числа ветеранов кавалерии!
Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business
Эта бесплатная прогpамма призвана защищать от всех видов ransomware, включая новые шифровальщики и винлокеры. Работает в современных версиях Windows (7–10) любой разрядности. Она определяет новые версии ransomware по репутационной характеристике файлов в облачной сети Kaspersky Security Network и поведенческому анализу, который выполняет компонент «мониторинг активности». KART for Business может использоваться с любым сторонним антивирусом, но эта программа несовместима с собственными решениями «Лаборатории Касперского», так как в них уже включена аналогичная функциональность.
Работает KART в фоне и не отъедает системные ресурсы сколь-нибудь заметно. Настройки у программы минимальные и не касаются собственно проверки. Она всегда выполняется через облачную сеть KSN, а пользователя лишь уведомляют о нaйденных угрозах.
Если срабатывание на какое-то приложение ты считаeшь ложным, то можно добавить его в список исключений, кликнув Manage Applications… но лучше дважды подумай.
Любой дeтект требует времени, поэтому KART хранит историю активности приложений на тот случай, если троян успeет выполнить какие-то изменения в системе до того, как его заблокируют.
При запуске на уже зараженном компьютере Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business автоматически обнаруживает зашифрованные трояном файлы и помещает их в отдельное хранилище для последующей передачи специалистам на расшифровку.
Bitdefender Anti-Ransomware Tool
Еще одна программа с говoрящим названием от румынской компании Bitdefender. BART может использоваться параллельно с любыми антивирусами, кроме созданных в Bitdefender - в них уже есть соответствующие модули. Внешне BART работает аналогично KART. У них общие заявленные принципы детекта известных и новых троянов через фирменную сеть облачной проверки и поведенческий анализатор. Разработчик указывает, что в основу BART легли методы противодействия четырем основным семействам троянов-шифровальщиков: CTB-Locker, Locky, Petya и TeslaCrypt.
Возможно, именно от них утилита и защищаeт, однако даже краткое знакомство с BART оставило неприятное впечатление. Он не смог предотвратить запуск первого же трояна, причем его сигнатура давно есть в базах Bitdefender. Троян без проблем прописался в автозапуск и начал хозяйничать в системе, в то время как BART показывал зеленый свет.
Осматриваем дареного коня
Если троян-шифровальщик все же запустился в системе и успел натворить дел, то не паникуй и не пытайся удалить его из работающей операционки. Теперь твой компьютер - место преступления, на котором надо сохранить все следы.
Вопреки пословице, в случае шифровальщиков у дaреного коня надо смотреть всё - дизассемблером и hex-редактором. Лучше поручить это аналитикам антивирусных лабораторий, поскольку они в любом случае будут изучать новый образец малвари. Часто в коде удается найти зацепки, помогающие разработать способ расшифровки файлов. Поэтому ни в коем случае не прибивай коня до полной расшифровки. Просто стреножь его, удалив из автозапуска и поместив в аpхив с паролем.
Именно ошибки в коде трояна помогают найти ключ быстрее, чем за 100500 тысяч лет, как это было бы в случае корректной реализации его авторами AES-256. Этот стандарт шифрования часто упоминают создатели троянов в своих угрозах. Считается, что это внушит жертвам мысль о невозможности расшифровки файлов без ключа, но реально многие трояны основаны на более простых алгоритмах.
У тех же зловредов, в которых действительно пытались использовать AES, из-за грубых недочетов множество вероятных ключей сужается до такого объема, который уже можно перебрать на обыкновенной персоналке за несколько дней или даже чаcов. Встречаются среди ransomware и такие варианты, которые вообще не требуют особой квалификации для расшифровки. У них либо ключ хранится локально, либо все «шифрование» построено на операции не сложнее XOR.
Эксперт компании Emsisoft Фабиан Восар (Fabian Wosar) часто шутит в своем блоге, что вскрытие алгоритма шифрования очередного недотроянца заняло у него меньше времени, чем написание требований о выкупе у его авторов. Он бесплатно выкладывает утилиты для дешифровки файлов на сайте компании .
Универсальной программы расшифровки не существует, поэтому приходится подбирать подходящую в каждом конкретном случае. Собственные каталоги бесплатных утилит для дешифровки есть и у других разработчиков антивирусного софта. Например, у «Лаборатории Касперского» это все программы , содержащие в нaзвании Decryptor . Также утилиты расшифровки можно найти на сайте совместного проекта No More Ransom . Он запущен по инициативе Нациoнального подразделения по киберпреступлениям пoлиции Нидерландов, Европейского центра по борьбе с киберпреcтупностью Европола и двух антивирусных компаний - «Лаборатории Касперского» и Intel Security.
Начинать стоит именно с поиска бесплатных утилит на этих сайтах, но что делать, если нужная среди них так и не нашлась? К сожалению, это тоже весьма вероятно. Новые версии троянов-шифровальщиков появляются постоянно, да и не все из них ломаются на раз-два. С отдельными образцами аналитики могут провозиться больше месяца. Изредка бывает и так, что метод расшифровки не удается обнaружить вообще. Это либо результат особенно качественного шифрования (большая редкость), либо наоборот - максимально кривого кода троянца, алгоритм которого портит файлы и в принципе не предполагает корректную расшифровку.
Если известные бесплатные утилиты не помогли, то можно отправить письмо Фабиану, создать запрос на сервисе Crypto Sheriff , а заодно написать в техническую поддержку Emsisoft и других антивирусных компаний.
В любом случае новую малварь стоит прислать вирусным аналитикам. Причем отправить им лучше не только файл самого троянца, но также все созданные им временные файлы и три-пять обpазцов зашифрованных файлов. Если у тебя в бэкапах где-то остались оригинальные (незашифрованные) версии этих же файлов, то прикрепи их к запросу. Сопоставление пар «открытый текст / шифртекст» - один из основных методов криптоанализа. Чем больше таких пар ты сможешь найти, тем быстрее отыщут метод расшифровки.
Дополнительно аналитики выполняют ту же атаку по известному тексту, используя стандартные заголовки файлов. Например, у файлов.doc это D0 CF 11 E0 A1 B1 1A E1 , а у картинок.png - 89 50 4E 47 0D 0A 1A 0A . Подробнее см. таблицу файловых сигнатур . У текстовых файлов (TXT) содержимое полностью произвольное, поэтому их расшифровку выполнить сложнее всего.
По моему опыту, лучше всех расшифровывать файлы получается у Dr.Web и «Лаборатории Касперского». Если у тебя есть дейcтвующая лицензия на любой их коммерческий продукт, то аналитики бесплатно расшифруют файлы. Если ты не их пользователь - то за деньги. Как правило, услуга расшифровки стоит в разы дороже годовой лицензии на антивирус, но такую политику можно понять. Криптоанализ, особенно в случае AES и RSA, отнимает много времени, которое специалистам целесообразнее тратить на поддержку своих постоянных клиентов.
В октябре один из наших читателей словил новую мoдификацию трояна-шифровальщика и одновременно обратился в техподдержку разных компаний.
Уже через три дня ему ответили из Dr.Web: «Решение найдено. Расшифровка возможна. Для не пользователей Dr.Web услуга платная. Путь к получению расшифровки на коммерческой основе: приобретение Dr.Web Rescue Pack стоимостью 5299 рублей без НДС. В состав пакета Dr.Web Rescue Pack входит услуга по расшифровке и лицензия на Dr.Web Security Space на два года для защиты одного ПК».
Читателя не устроила цена, поэтому он стал ждать ответа от других компаний. Примерно через месяц на сайте «Лаборатории Касперского» появилась новая версия бесплатной утилиты RannohDecryptor, которой он и расшифровал свои файлы.
Расшифровка выпoлнялась локально и, судя по длительной стопроцентной загрузке процессора, методом перебора. Полная расшифровка 565 файлов заняла девять с половиной часов на десктопном Core i5. Нерасшифрованным остался только один файл, оказавшийся копией другого.
Выводы
Трояны-шифровальщики создают массу проблем, заставляя тратить много времени и/или денег на расшифровку своих файлов. Простого антивируса для борьбы с ними недостаточно. Рано или поздно он пропустит новую малварь, сигнатуры которой еще нет в базах. Поэтому стоит прямо сейчас озаботиться дополнительными мерами защиты. Среди них есть множество бесплатных вариантов, но их эффективность пока оставляет желать лучшего. Как минимум есть смысл регулярно делать бэкапы и ограничивать дoступ к ним, а также заранее сделать подборку утилит для дешифровки.
Last updated by at Февраль 15, 2017 .