– процесс несложный. Но порой встречаются проблемы, способные помешать процедуре установки. Эта статья поможет разобраться с наиболее часто встречающимися ошибками.
В содержании вы сможете быстро найти способы решения определенных проблем, вызванных конкретными кодами ошибок
.
Что делать, если при установке возникла ошибка?
При установке Windows 7 могут возникнуть различные проблемы: процесс может прерываться на разных этапах и на конкретных шагах (при копировании/распаковке файлов, форматировании HDD/SSD и т.д.).
Если вы не можете понять причину возникновения той или иной ошибки, обязательно начните с проверки образа вашей копии ОС на целостность.
Если после минимум двух попыток вам не удалось успешно завершить установку системы, обратите внимание на код ошибки, которая возникает во время инсталляции. Далее в статье рассмотрены наиболее распространенные из подобных ошибок, а также приведены методы их исправления.
Поврежденный образ Windows 7. Что это значит и как его опознать?
Начнем с очевидных признаков:
- Размер файла вашего образа ОС не соответствует размеру файла образа, скачанного из сети;
- Образ невозможно открыть/смонтировать программами WinRar , Daemoon Tools ;
- При чтении или копировании образа с использованием программы для записи файла системы на диск или флешку возникают ошибки.
Если при записи Windows 7 на диск хотя бы 1 символ повредился и записался неверно, то получится другая уникальная строка из 32-х символов (эта строка называется MD5 хеш сумма). Таким образом, сверяя контрольную сумму MD5, мы определяем, нет ли ошибок в записанном образе Windows 7. Для этой проверки воспользуемся программой MD5 Checker ().
Все просто : скачиваем нужную версию, распаковываем в любое место (например, на Рабочий Стол), открываем.
Теперь нам надо просто перенести наш образ Windows 7 в окно программы, где и сравнить MD5 скачанного файла с изначально верным MD5, который обычно указывается на странице выбранной сборки-оригинала системы.
Проверяем исполняемый файл программы на целостность:
Как видно на рисунке ниже, значение из столбца Current MD5
полностью соответствует MD5 на сайте. 
Рисунок 1. Сверяем MD5 с оригиналом.
Следовательно, наш файл «не битый» и содержание полностью соответствует
оригинальному образу установочного диска, т.е. его изначальному содержимому.
Теперь, когда мы убедились, что наш образ цел, можно повторно записать его.
Желательно на другой накопитель и с минимальной скоростью (в случае компакт диска), чтобы полностью исключить проблему с установочными файлами.
Также настоятельно рекомендуется попробовать другой образ
интересующей ОС (Операционной Системы (наша Windows 7)).
Этот пункт может помочь:
- Решить ошибки с распаковкой и копированием файлов с возможно нерабочей флешки или поврежденного CD ;
- При возникновении некоторых других проблем на начальных этапах работы мастера (ошибка драйвера оптического привода, отсутствие HDD в меню установки и др.).
Замена образа не помогла. Менее распространенные общие проблемы.
«Установка Windows 7 невозможна (стандарт GPT)»
(Непредвиденная ошибка программы установки Windows)
На новых моделях компьютеров (в основном ноутбуков) могут стоять накопители – неважно SSD или HDD – с разметкой, несовместимой с установочной программой ряда сборок 32-ух битных версий Windows.
Наиболее разумным решением в такой ситуации будет скачивание и последующая установка Windows 7 x64. Так что, если в вашем компьютере установлено больше 2ГБ
оперативной памяти, рекомендуется поставить 64-х разрядную ОС. Но если вам нужна именно x32 версия системы (например, при переносе нового HDD в старый компьютер), необходимо поменять разметку
диска с
GPT
на
MBR
.
Менять разметку накопителя HDD/SSD (объемом обязательно
меньше 2 ТБ) можно только после полного его форматирования. Это приведет к полной потере данных. Так что перед началом действий убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.
Как узнать, какая разметка стоит на вашем накопителе?
Очень просто. Для этого понадобится:
- Вызвать командную строку CMD нажатием сочетания клавиш Shift + F 10 (после ошибки в окне выбора диска для установки);
- Ввести «diskpart » → нажать «Enter» → затем «list disk » (см. ниже);
Рисунок 2. Работаем с консолью CMD.
В столбце GPT будет указана символ звездочка «*» , если соответствующий накопитель имеет GPT разметку.
Как видно на Рисунке 2, ни на одном из накопителей не стоит эта разметка, и поэтому следующие действия выполнять НЕ НУЖНО
! В таком случае, проблему стоит искать в ином месте.
Но если вы все-таки увидели «звездочку» напротив интересующего накопителя – переходите к шагу 3.
- Теперь нужно по объему определить интересующий нас диск, выбрать его командой «select disk 0» (в вашем случае это может быть другая цифра);
- Набрать команду «clean » (см. рис. выше), тем самым отформатировав накопитель;
- Ввести « convert mbr».
Ошибка драйвера при установке Windows 7
Данная ошибка может быть вызвана одной из двух проблем:
- Не найден необходимый драйвер носителя;
- Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков.
Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)
Самое простое, что можно сделать в случае отсутствия драйвера носителя, это переставить флешку с Windows 7 из порта USB 3.0 (голубого цвета) в порт USB 2.0 (серо-черного цвета). Обычно после этого установка проходит без проблем.
Существует и другой способ, при котором нужно скачать драйвера вашей материнской платы (или chipset
драйвер ноутбука) с официального сайта производителя и скинуть их в корень флешки в распакованном виде. Затем при повторной установке, когда возникнет данная ошибка, необходимо нажать на кнопку «Обзор» и выбрать флешку, на которой находятся распакованные файлы. 
Рисунок 5. Окно для выбора диска с драйверами.
Драйвера автоматически установятся (если подходят), и процесс продолжится.
Решение ошибки вида «не найден драйвер для дисковода оптических дисков»
: 
Рисунок 6. Окно ошибки об отсутствии драйвера оптического привода.
Эта проблема может возникать, если вы используете CD-диск, с записанным на него образом системы. Основные возможные причины этой ошибки:
- Плохо записан установочный диск с Windows 7;
- DVD-привод плохо читает диск.
При записи нового диска обратите внимание на следующие моменты:
- Обязательно проверьте установочный образ, как рассказано в главе Поврежденный образ Windows 7;
- Используйте небольшую (лучше минимальную) скорость записи диска, т.к. CD-дисковод может давать сбои на особо высоких значениях скорости «прожига».
Проблемы с конкретными кодами ошибок
Ошибка 0x80070570 при установке Windows 7
Данная ошибка может инициироваться в нескольких случаях:
- Неисправный образ (как проверить, см. заголовок №1);
- Проблема с подключением HDD и/или в самих накопителях;
- Проблема с планками (одна/все) оперативной памяти.
Проверьте образ Windows 7, как описано выше ().
Шаг 2:
Первым делом обязательно проверьте все соединения и шлейфы ваших HDD и крепления SSD, предварительно отключив компьютер из розетки. Ведь SATA-кабели (особенно недорогие) имеют свойство изнашиваться, перетираться, т.е. ломаться и приходить в негодность.
Далее, если это не помогает, нужно проверить поверхность жесткого диска: сначала встроенным средством chkdsk , затем (в крайнем случае) программами Victoria или MHDD (см. пункт про проверку «железа»).
Шаг 3:
Проверьте аппаратную часть диска или компьютера, как описано в главе .
Ошибка 0x80070017 при установке Windows 7
Диагностика этой проблемы производится точно так же, как показано на примере выше.
Но
код 0x80070017 может появляться и после сбоев в работе Центра обновления
на уже полностью установленной системе.
И если методы, описанные выше, для ошибки 0x80070570 не помогли, пробуем решить проблему путем перезапуска «Центр обновления»
через командную консоль. Для запуска командной строки (cmd.exe), нужно выполнить следующие действия:
Для этого вводим последовательно команды, представленные ниже:
- net stop wuauserv ;
- CD %systemroot%\SoftwareDistribution ;
- Ren Download Download.old (убедитесь, что Интернет подключен);
- net start wuauserv .
Ошибка 0x80070057 при установке Windows 7
Основные методы решения этой проблемы: Чтобы отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель:
- Перезагрузите компьютер и войдите в
BIOS
.
Для этого в меню Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы); - Найдите опцию « Backup BIOS image to HDD» ;
- Поменяйте значение « Enabled» на « Disabled» (если возможно) → Сохраните изменения → Перезагрузите ПК.
Ошибка 0x8007025d или 0x8007045d при установке Windows 7
В случае возникновения этих ошибок также не стоит спешить с полной проверкой «железной» части вашего ПК. Основные методы решения этой проблемы: И только после этого можно приступать к полной диагностике.
Ошибка 0x80300024 или 0x80300001 при установке Windows 7
«Установка Windows не может быть выполнена в это местоположение »Эти ошибки могут возникать в двух случаях:
- Накопитель уже содержит в себе старую копию Windows 7, и установка производится на некорректный раздел ;
- Неверно установлен режим контроллера SATA в BIOS.
Необходимо удалить
разделы, созданные на HDD/SSD, установить ОС на «Неразмеченное пространство»
(см. на рисунке ниже):Внимание. Следующие действия включают в себя ввод команды по очистке накопителя. Убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.
Рисунок 7. Удаление разметки на диске.
Всю информацию нужно уточнять на форуме производителя вашей материнской платы.
В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе проверяйте аппаратную часть (см. главу ).Ошибка 0x000000a5 при установке Windows 7 (сопровождается BSOD’ом или же синим экраном смерти)
Эта проблема преимущественно связана с BIOS или аппаратной частью компьютера и возникает в основном из-за нерабочей планки оперативной памяти (или всех сразу). Поэтому нужно: Если аппаратные проблемы не были обнаружены, попробуйте использовать другой образ установочной ОС.
Ошибка 0xc00000e9 при установке Windows 7
Эта ошибка связана с периферией компьютера. Возможно, при работе мастера установки, вы случайно задели флешку, и она на короткое время вышла из usb-порта, помешав процессу. В данной ситуации первым делом необходимо:
- Отключить лишнее оборудование в BIOS;
- Переставить загрузочный накопитель в другой разъем USB (желательно 2.0, т.е разъем USB серого цвета).
Ошибка с кодом 0x0000000a
Ошибка с кодом 0x0000000a
может возникнуть как во время установки windows 7, так и просто во время работы уже установленной windows.
Подробное описание решения проблемы с этой ошибкой вынесено в отдельную статью:
Ошибка с кодом 0x0000000a.
Образ операционной системы цел, а использование других образов не помогает. Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))
К этой части статьи следует переходить, только если вы:
- Убедились в целостности образа файлов системы (образ корректен, запись на другие накопители не исправила проблему);
- Выполнили все пункты касательно конкретно вашего кода ошибки, но это не дало результатов.
Шаг 1 – проверка HDD с помощью chkdsk :
- Вызываем командную строку сочетанием «Shift + F10» на любом этапе установки системы;
- Вводим команду «chkdsk с: /r» → ожидаем полную проверку и восстановление «битых» секторов на нашем HDD;
Рисунок 8. Результаты работы команды chkdsk.
- Закрываем CMD, пробуем установить систему заново.
Шаг 2 – проверка оперативной памяти:
Для начала желательно разобрать ваш компьютер (ноутбук), аккуратно снять оперативную память, продуть от пыли и поставить на место.
Если изменений не наблюдается, пробуйте запускать компьютер попеременно с одной из планок (если таковых больше одной). Окончательно сломанная планка ОЗУ попросту не даст процессу запуска дойти даже до старта BIOS материнской платы.
Эти программы помогут установить (а Victoria, возможно, и решить) некоторые аппаратные проблемы с HDD и ОЗУ. Для начала установим их на флешку:
;
Рисунок 11. Выбор устройства (флешки) в окне программы Ghost32.
Флешка готова. Вставляем в ПК, который выдает ошибку, загружаемся, проверяем оперативную память и HDD на ошибки и битые сектора, выбрав соответственно Memtest
или Victoria
.
Эти программы должны выявить проблемы с комплектующими. Программы могут помочь выявить проблемы с аппаратной частью вашего компьютера (неисправность «железа»), после чего, вам нужно будет обратиться за помощью к специалисту.
На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:
Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.
Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:
- Введите Службы
- Прокрутите до службы Оптимизация доставки .
- Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
- Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
- Перезагрузите компьютер.
- Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.
Остановите службу “Центр обновления Windows”
Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:
- Нажмите по иконке меню "Пуск”.
- Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
- Прокрутите до службы Центр обновления Windows .
- Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
- Перезагрузите компьютер.
- Выполните проверку новых обновлений.
- Обновление должно пройти в нормальном режиме.
Скрипт сброса Центра обновления Windows
Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.
Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Удерживая кнопку питания, выключите машину.
- Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим .
- Войдите в учетную запись (если необходимо).
- Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
- В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
- Нажмите Запуск восстановления системы .
- Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
- Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
- Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
- Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
- Войдите в учетную запись, если это требуется.
- Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
- Запустите процесс обновления Windows.
- Теперь обновление должно установиться без проблем.
Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.
Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:
Другие проблемы с обновлением Windows 10
После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.
Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:
ipconfig /renew
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.
Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.
Использование опции CheckHealth в DISM
Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.
Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Использование опции ScanHealth в DISM
Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Использование опции RestoreHealth в DISM
Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.
Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter
Виндовс 10 – одна из самых удачных «операционок» из линейки продуктов Майкрософт. Успех достигается за счет многомиллионных закодированных значений ОС. В этой сложнейшей структуре иногда происходят сбои. Ниже представлен перечень кодов ошибок и пути исправления ошибок в Windows 10.
Проблемы, их источники и решения
Разберем коды ошибок в Windows 10, выясним причины и приведем общие варианты, которые позволят устранить системные ошибки:
| Код ошибки | Причина | Варианты решения |
|---|---|---|
| 0х00000050 | подключение несовместимой аппаратуры, некорректное обновление драйверов, вирусы, нарушения в реестре | диагностика и устранение вирусов с помощью системы защиты Виндовс или сторонней антивирусной программы, проверка работоспособности драйверов через системные службы, запуск проверки через командную строку от имени Администратора |
| 0xc000012f | отсутствие или нарушения в функционировании драйверов, отвечающих за графическое отображение | переустановка драйверов, «откат» системы |
| 0xc000021 | нарушения при загрузке новых файлов ОС, повреждения в системных папках или секторах жесткого диска | проверка через командную строку |
| 0xc0000034 | поврежден жесткий диск | диагностика «железа», его ремонт или замена |
| 0xc000007b | нарушения при запуске файлов игры, повреждение файлов графической платы | использование утилиты Process Monitor |
| 0xc004c003 | сбой в сети при загрузке, обновление некорректной ОС (с ручными изменениями в коде, «пиратская» версия) | введение ключа активации |
| 0x1900101-0x40017 | препятствование загрузки обновлений службами антивируса, служб защиты | временная деактивация блокирующих программ |
| 0x80080008 | некорректные настройки библиотек | скачивание и запуск специальной утилиты |
| 0x800f081f | неполадки в работе NET Фреймворк версии 3.5 | переустановка утилиты |
| 0x80004005 | нарушения при проведении обновления ОС | повторное проведение обновлений в ручном режиме |
| 0x80070002 | неправильно выбранный часовой пояс, повреждение утилиты Update | загрузка исправной программы, корректировка настроек часового пояса в ручном режиме |
| 0x80070005 | нехватка свободного пространства, блокировка антивирусом загрузки новых файлов | освобождение памяти за счет чистки и удаления ненужных приложений и данных, временная деактивация службы защиты |
| 0x80072efd | сбой подключения к магазину Майкрософт | очистка кэша Магазина, временная деактивация систем защиты, загрузка последних обновлений ОС |
| 0x8007232b | некорректный ключ активации ОС | введение корректных ключей через командную строку или системные настройки |
| 0x8007025d | сбой в BIOS, повреждение жесткого диска | изменение параметров BIOS, ремонт или замена жесткого диска |
| 0x800705b4 | сбой сетевого соединения, повреждение загрузочных файлов | проверка и настройка систем соединения |
| 0x80070035 | ответственные службы не могут найти путь подключения к сети | Внесение изменений через командную строку |
| 0x80070057 | повреждение файлов обновления | внесение изменений в файлы реестра через командную строку |
| 0x80070643, 0x800706d9 | незавершенное обновление | повторное проведение загрузки новых данных |
| 0x80200053 | нарушения в работе службы Update, несоответствие драйверов и подключенного оборудования | загрузка Update Troubleshooter и запуск ее от имени Администратора |
| 0x80246007 | недостаточно свободного пространства на жестком диске, повреждение загрузочных файлов обновления | |
| 0x8024402f | сбой на сервере Майкрософт, который не позволяет произвести загрузку новых системных файлов | |
| 0x80240017 | некорректные настройки ОС | |
| 80240020 | недостаточно памяти на устройстве для проведения обновления | |
| 0x803f7001 | сбой подключения к интернету во время активации ОС из-за некорректного введения ключа | |
| 0x803F7000 | сбой при подключении к магазину Майкрософт |
Коды ошибок Виндовс 10 Мобайл
На версиях ОС Виндовс для мобильных устройств Nokia Lumia и Microsoft также могут возникать различного рода неполадки. Рассмотрим несколько основных кодов ошибок Windows Phone 10:
| Код ошибки | Причина | Варианты решения |
|---|---|---|
| 80070020 | нарушение временной синхронизации с устройством | настройка времени и даты, замена флеш-карты, замена наименований в учетной записи (введение в адрес электронной почты - @outlook.com) |
| 805a8011 | система не может зайти в магазин Майкрософт, проблемы при загрузке новых данных и их распаковке | настройка времени, даты и часового пояса, освобождение пространства в памяти телефона или карты-памяти, сброс настроек до заводских |
| c101b000 | проведение обновлений для приложений | ошибка носит временный характер, из-за сбоя в работе сервера Майкрософт. Произвести обновление позже |
| 80860006 - 80070490 | система выдает ошибку при загрузке новых файлов для приложений в автоматическом режиме. Некорректная установка времени и даты, ошибка синхронизации | отключение автоматической установки, корректировка времени и даты |
Отличного Вам дня!
В последний день апреля Microsoft начала распространять обновление Windows 10 April 2018 Update 1803. Пользователи по всему миру могут установить его на свои совместимые компьютеры, ноутбуки и планшеты. Это пятое крупное обновление Windows 10, первое из двух в этом году. Здесь есть ряд новых возможностей и изменений продуктивности, производительности и безопасности.
Как обычно, в новой версии могут возникнуть проблемы. При её создании происходит значительная реструктуризация кода, что может привести к сбоям и утрате совместимости, а это плохо скажется на качестве работы компьютеров.
Иногда могут возникать проблемы с установкой из-за устаревших драйверов, конфликты с программами, аппаратными компонентами вашего компьютера. В этом руководстве будет рассказано о подобных проблемах обновлением и вариантах их решения.
Проблемы и решения при переходе на Windows 10 1803
Во время установки обновления может быть два вида проблем. Могут отображаться ошибки во время установки, которые не обязательно являются багами. Также могут быть баги, проблемы с совместимостью, неизвестные проблемы.Как исправить проблемы в процессе установки через центр обновления
Лучший вариант для установки заключается в применении центра обновления. Иногда при этом могут быть ошибки, которые не позволяют завершить установку обновлений.Существует ряд подобных ошибок, в зависимости от их причин. В любом случае рекомендуется использовать инструмент решения проблем центра обновления Windows.
После завершения этих шагов откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений.
Могут быть проблемы с сетевым адаптером вашего устройства. В этом случае выберите раздел «Сетевой адаптер» в инструменте исправления неполадок.
Как исправить ошибку 0x800F0922 при скачивании обновления
Это ошибка показывает, что компьютер не может подключиться к серверам Microsoft или что в разделе System Reserved недостаточно свободного места.Отключение VPN
Если вы видите эту ошибку при использовании центра обновления Windows, дело может быть в использовании VPN. Отключите VPN и попробуйте скачать обновление снова.Изменение размера раздела System Reserved
Вряд ли в данном разделе объём меньше нужного, но иногда сторонние программы вроде антивирусов могут сохранять сюда свои файлы, занимая место. Для устранения проблемы нужно стороннее приложение для изменения размера System Reserved до как минимум 500 Мб.Также можно выполнить чистую установку Windows 10, тогда будет создан нужный раздел для запуска системы без проблем.
Использование Media Creation Tool
Наряду с проблемами с подключением к серверам обновления или размером раздела ошибка 0x80246007 может возникнуть при скачивании обновления. В таком случае рекомендуется использовать Media Creation Tool для выполнения чистой установки системы, при этом будет создан раздел нужного размера.Исправление ошибок при скачивании установочных файлов
Ошибка 0x80190001 может возникать при попытке скачать установочные файлы через центр обновления. Используйте инструмент «Очистка диска» для удаления временных установочных файлов и попробуйте снова.
После удаления файлов откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
Если этот метод не сработал, используйте Media Creation Tool для установки обновления вручную.
Как исправить ошибку 0x80070020
Обычно она появляется, если какое-то приложение конфликтует с механизмом автоматического обновления Windows 10. Скорее всего, причина в стороннем антивирусе. Можно выполнить чистую установку Windows 10. Также можно временно отключить антивирус и другие программы безопасности и старые программы, которые могут вызывать конфликт.Для удаления сделайте следующие:
После завершения этих шагов повторите их для других нужных приложений. Далее попробуйте установить обновление и снова установите антивирусы, когда установка будет завершена.
Как исправить ошибку 0x80073712 с отсутствующими или поврежденными установочными файлами
Если вы видите ошибки 0x80073712 или 0x80245006, возникли проблемы с установочными файлами обновления. Для исправления используйте инструмент «Очистка диска» для удаления временных файлов. Инструкция по его применению описана выше. Очистите там временные файлы Windows или обновления Windows.После этого снова попробуйте установить обновление через центр обновления Windows. Если проблемы сохраняются, используйте для установки Media Creation Tool.
Как решить проблему с несовместимостью с вашим устройством
Если вы пытаетесь установить обновление до версии в 1803, то можете получить сообщение об ошибке, что оно несовместимо с вашим компьютером. Сообщение показывает, что на компьютере нет нужных обновлений для установки этой версии.Windows 10 устанавливает обновления автоматически, но если у компьютера нет доступа в интернет на протяжении некоторого времени, после чего вы пытаетесь установить новую версию Windows с флешки, может возникнуть такая проблема.
Чтобы решить её, установите последнее обновления:
Если нужны обновления не скачиваются, можно обновить систему вручную.
Как исправить ошибки при работе с Media Creation Tool
При ручном обновлении можно увидеть проблему с Dynamic Update. Даже после перезагрузки компьютер может зависать на скачивании установочных файлов.В таком случае попробуйте запустить процесс вручную:
Как исправить проблему с загрузкой при помощи Media Creation Tool
Иногда инструмент ручного обновления может зависнуть при попытке скачать файлы перед началом установки. Можно запустить его заново, но после скачивания файлов нужно отключиться от интернета. Когда истечёт время ожидания, процесс обновления будет пропущен и начнётся установка.Когда новая версия Windows 10 установлена, начинается настройка устройства и можно снова подключать Интернет. После этого проверьте обновления в приложении «Параметры».
Как исправить повреждённые файлы на флешке
Если вы используете установочную флешку, если в процессе установки возникают ошибки, вы не одиноки. Такое происходит часто из-за повреждённых файлов на флешке. Можно заново скачать эти файлы с сервера Microsoft при помощи Media Creation Tool и создать новую установочную флешку.
Теперь можно использовать флешку для установки апрельского обновления.
Как исправить ошибку 0х8007025D при использовании установочного образа ISO
Если вы видите ошибку 0х8007025D - 0х2000C, она означает повреждённые метаданные образа, что не позволит установить обновления. Нужно использовать Media Creation Tool для создания нового образа. Как скачать инструмент и установить, описано выше. Вместо создания флешки выберите создание образа ISO.Когда всё готово, можно использовать образ для обновления компьютера, виртуальной машины или другого устройства.
Как исправить ошибку хранилища 0х80070070
Windows 10 32 бит требует как минимум 16 Гб свободного дискового пространства, 64 бит нужно 20 Гб. Если на вашем устройстве столько нет, могут возникнуть следующие ошибки:0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020e
Для исправления этой распространённой е проблемы используйте утилиту «Очистка диска». Там выберите очистку системных файлов и можно удалить всё, кроме файлов для установки обновления Windows.
Если вы не можете освободить достаточно места, можно подключить флешку размером как минимум 16 Гб. Она будет использоваться как временное хранилище установочных файлов Windows 10.
Как исправить ошибку 0x80070522
Эта ошибка означает попытку установки без прав администратора. Если вы используете стандартную учётную запись, войдите в учётную запись администратора и попробуйте установить обновление.Как исправить Windows 10 до установки обновления
При долгой работе с системой Windows 10 есть вероятность столкнуться с проблемами производительности и совместимости, которые могут помешать установить апрельское обновление.Можно использовать инструмент командной строки SFC для восстановления повреждённых или отсутствующих системных файлов. Информацию об этом можно найти в интернете.
Если проблемы остались и после этого, можно использовать инструмент Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Как устранить ошибку совместимости 0x800F0923
Эта ошибка указывает на проблемы с драйверами или совместимостью с программным обеспечением. Обычно она появляется, когда есть несовместимость с драйвером видеокарты или другого оборудования. Также виновата может быть устаревшая программа или антивирус.Если до установки версии 1803 система работала нормально, трудно понять, какой драйвер или программы мешают работе устройства. В таком случае лучше всего использовать для обновления Media Creation Tool. Если будет конфликт с программным обеспечением, инструмент предоставит отчёт.
Если проблема связана с драйвером, скачайте и установите последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства. Если у вас уже установлен последний драйвер, можно временно удалить этот драйвер и продолжить установку обновления. После этого можно установить драйвер заново.
Для удаления драйвера устройства правой кнопкой мыши нажмите на ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе, внизу контекстного меню нажмите на команду «Свойства», в меню слева выберите «Диспетчер устройств». В списке выберите нужное устройство, правой кнопкой мыши нажмите на него и в контекстном меню выберите команду «Удалить устройство». После этого попробуйте поставить апрельское обновление Windows 10.
Кроме ошибки 0x800F0923 в процессе установки может появляться ошибка 0x80070490 - 0x20007, которая означает несовместимость драйверов одного или нескольких устройств. Ошибка 0x80070003- 0x20007 показывает, что сбой в процессе обновления произошёл во время установки драйвера.
При таких ошибках, когда Windows 10 откатывается на предыдущую версию, используйте упомянутые выше шаги для временного удаления проблемных устройств.
Когда наблюдаются проблемы с совместимостью приложений, проверьте сайт производителя этого приложения на наличие обновлений. Кроме того, можно временно удалить программу, установить обновление Windows 10 и поставить её обратно.
Как исправить ошибку 0xC1900101
Эта ошибка скорее всего означает проблемы с драйвером устройства. Ниже приведён список возможных ошибок:0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017
0x80090011 означает ошибку драйвера во время переноса пользовательских данных. Ниже мы расскажем, что можно сделать в таких случаях.
Установка последних драйверов
Для предотвращения ошибок 0xC1900101 и 0x80090011 установите последний драйвер с сайта производителя устройства. Скачав его, используйте диспетчер устройств для установки драйвера, указав путь до него на жёстком диске.
Отключение устройства
Можно временно отключить проблемные устройства от компьютера, установить обновление Windows 10 и включить его снова. Можно отключить принтеры, сканеры, устройства Bluetooth и другие компоненты, без которых компьютер будет работать.Использование инструментов SFC и DISM
Инструмент командной строки SFC встроен в Windows 10 и позволяет решать проблемы с драйверами. Если ошибки 0xC1900101 остаются, задействуйте инструмент командной строки DISM.Освобождение места на жёстком диске
При установке обновления желательно иметь на жёстком диске не менее 20 Гб свободного пространства.Устранение ошибок жёсткого диска
Проверить жёсткий диск можно при помощи утилиты командной строки CHKDSK.В меню «Пуск» введите команду cmd, нажмите на результат правой кнопкой мыши, выберите запуск от имени администратора. В появившемся окне введите команду chkdsk/f c: и нажмите ввод. Если невозможно запустить инструмент, введите Y и нажмите ввод для задания расписания проверки жёсткого диска. Перезагрузка компьютера заставит систему выполнить проверку.
В процессе сканирования будет выполнено автоматическое исправление ошибок на жёстком диске. Снова перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему.
Обновление вручную
Используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10 для предотвращения ошибок 0xC1900101Как исправить ошибку 0x80200056 после случайной перезагрузки
Нужно просто начать установку обновления заново.Как исправить ошибку программной совместимости 0xC1900208
Когда вы видите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, одна или несколько программ несовместимы с новой версией Windows 10. Проще всего в этом случае удалить эти программы. Обычно это антивирусы или другие приложения безопасности. Удалите их в приложении «Параметры».
Как исправить проблемы в процессе завершения установки
Во время установки обновления могут появиться два сообщения об ошибке. Первое из них говорит, что установку невозможно завершить, происходит отмена изменений, не выключайте компьютер. Во втором говорится, что невозможно настроить Windows Update и происходит отмена изменений.
Это распространённые сообщения и точный источник проблемы определить сложно. Лучше всего проверить историю обновлений. Для этого в приложении «Параметры» откройте центр обновления Windows и нажмите на ссылку «Просмотр журнала обновлений». Посмотрите на код ошибки проблемного обновления. После этого в интернете найдите описание данной ошибки.
Как исправить ошибки минимальных системных требований 0xC1900200, 0xC1900202
Иногда встречаются ошибки 1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x2000, при которых устройство не отвечает минимальным системным требованиям для установки новой версии Windows 10. Обычно при переходе с прежнего варианта Windows 10 таких ошибок нет. Впрочем, если вы обновляетесь с первоначальной версии Windows 10 2015 года на старом компьютере, такое может случиться.Список минимальных системных требований апрельского обновления Windows 10 приведён ниже:
- Процессор с частотой 1 ГГц
- Оперативная память 2 Гб
- Жёсткий диск: 16 Гб свободного места для версии 32 бит и 20 Гб для версии 64 бит
- Видеокарта: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
- Разрешение экрана: от 800 х 600
Большинство устройств на Windows 10 отвечают этим требованиям, если компьютер не очень старый. Обычно данная проблема связана с оперативной памятью. В любом случае, тут потребуется замена компонента или всего устройства целиком.
Как исправить проблемы с активацией Windows 10
Windows 10 умеет автоматически активироваться после повторной установки, но процесс не всегда срабатывает идеально. Есть небольшой шанс, что система не активируется после установки апрельского обновления. Когда это происходит, появляется сообщение «Windows не активирована» с кодом ошибки 0x803F7001 в приложении «Параметры».
В этом же приложении есть инструмент решения проблем с активацией. Он находится по адресу Параметры > Обновления и безопасность > Активация. Если вы не можете активировать устройство, можно подождать несколько дней и посмотреть, не произойдёт ли повторной активации автоматически.
Как успешно установить Windows 10 April Update
Обычно переход на новую версию Windows 10 проходит гладко, но поскольку существуют десятки тысяч аппаратных конфигураций компьютеров, ошибки неизбежны. Есть несколько шагов, которые уменьшат вероятность столкнуться с этими ошибками.Резервное копирование
Хотя есть встроенный механизм автоматического восстановления до предыдущей версии Windows 10, в худшем случае он не сработает. По этой причине нужно создавать полную копию вашего компьютера, чтобы можно было вернуть его в работоспособное состояние после неудачной установки версии 1803.
В Windows 10 есть инструмент для создания системного образа, где есть всё нужное для восстановления компьютера, в том числе возврата файлов, приложений и настроек.
Удаление ненужных приложений
Несовместимые и устаревшие приложения являются одной из главных причин невозможности установить обновление. Лучше избавиться от этих программ заранее, чтобы не было конфликтов при установке. Обычно это старые приложения рабочего стола и приложения безопасности. Удалить их можно в приложении «Параметры». При желании можно воспользоваться для удаления приложений рабочего стола специальными программами вроде Revo Uninstaller, чтобы также очистить реестр от ненужных ключей.
Кроме того, можно временно отключить или удалить антивирусы и другие приложения безопасности. То же самое относится к встроенному защитнику Windows. Отключите для него защиту в реальном времени на время установки обновления Windows 10. Для этого:
После установки обновления Windows 10 защита включается самостоятельно.
Отключение брандмауэра
Брандмауэр Windows или любой другой также может вызывать проблемы и ошибки при установке обновлений. Для отключения:
Удаление блокираторов обновлений
Если вы вносили изменения в конфигурации установки, вернитесь к настройкам по умолчанию, чтобы Windows могла скачать обновление до следующей версии.- Откройте приложение «Параметры»
- «Обновление и безопасность»
- «Дополнительные параметры»
В разделе «Выберите, когда устанавливается обновление», должно быть установлено Semi-Annual Channel (Targeted) и 0 дней в обоих меню. Также убедитесь, что отключен переключатель «Приостановить обновления».
Отключение лимитных соединений
Когда вы используете Wi-Fi или Ethernet и они установлены как лимитное подключение, Windows 10 автоматически запрещает скачивание крупных обновлений. Если вы хотите обновиться, нужно отключить лимитное соединение.Если у вас ограниченный объём трафика, убедитесь, что его хватит для установки обновления. Для отключения лимитных соединений:
Отключение ненужных периферийных устройств
Как уже говорилось выше, при установке обновлений желательно отключить от компьютера все устройства, без которых он может работать. Это могут быть флешки, внешние жёсткие диски, принтеры, сканеры, карты памяти, адаптеры, устройства Bluetooth и т.д. Нужны только клавиатура, мышь, монитор и доступ в интернет. После завершения установки можно подключить все устройства обратно.Чистая установка
Если вы использовали все подсказки и всё равно не можете установить обновление, следует рассмотреть вариант с чистой установкой Windows 10. Она занимает больше времени, но при этом удаляет всё на основном разделе жёсткого диска и ставит чистую копию апрельского обновления в Windows 10. Это может избавить вас от проблем текущей установки Windows 10.Проще всего использовать Media Creation Tool для создания загрузочной флешки, с которой вы установите Windows 10.
Заключение
Хотя новая версия Windows 10 уже доступна любому желающему, первое время в ней могут наблюдаться ошибки, баги и проблемы с совместимостью. Лучше всего дождаться появления обновления в центре обновления Windows. Чтобы решать имеющиеся проблемы, Microsoft обновляет пользователей поэтапно. В случае получения информации о проблемах она исправит их, прежде чем распространять систему дальше.Microsoft сейчас активно агитирует пользователей переходить на новую финальную версию своей операционной системы Windows 10. Улучшенная производительность, новые возможности, дизайн и даже возможность бесплатной активации делают новую ОС очень привлекательной для пользователя. Но, как часто это бывает с софтом, новая система нередко не может установиться из-за различных проблем. Ниже мы разберем самые распространенные случаи, когда при установке или обновлении до Windows 10 выдает ошибку, а также расскажем, как с ними бороться при каждом коде.
Первой в списке мы поместим достаточно распространенную ошибку обновления, а именно ошибку c1900101 2000c. Ошибка, маркированная подобным образом, возникает при попытке обновиться с 7 или 8 версии Windows до 10. Проблема кроется в повреждении компонентов обновления. Посоветовать здесь можно, во-первых заново скачать образ, во-вторых обновить все драйвера и проверить систему на вирусы. Вообще, гораздо лучшим решением будет установка 10-ки с нуля, нежели обновление.
Ошибка 0xc1900101 0x20017
Ошибка с кодом 0x20017 также касается желающих обновиться с 7 или 8 версии. Ошибка 0xc1900101 0x20017 прерывает обновление, но, к счастью, возвращает систему в исходное состояние, то есть в то, которое было до попытки обновления.
Причиной этой ошибки мы считаем конфликт новой системы с установленными антивирусами и другими приложениями, отвечающими за безопасность. Также возможна несовместимость с драйверами или «железом» пользователя. Отключите перед обновлением антивирус, подключитесь к интернету с помощью кабеля (используйте проводное соединение, а не WI-FI), отключите все устройства, кроме клавиатуры и мышки. Сделали? Теперь воспользуемся командной строкой. Введите «sfc /scannow», после чего поврежденные системные файлы восстановятся, и можно будет продолжать обновление без 0xc1900101 0x20017 проблемы.
Ошибка 0x8007025d
Ошибка 0x80070003 0x8007025d. Такая неприятность возникает из-за проблем с загрузочным сектором. Отформатируйте нужный вам диск при установке, обновите BIOS, проверьте на ошибки оперативную память, проверьте подключение жесткого диска к материнской плате. Докачать и проверить файлы можно с помощью команды wuauclt.exe/updatenow .
Ошибка c1900107
Еще одна распространенная проблема: ошибка c1900107. Хорошим решением при c1900107 будет настройка BIOS, а именно раздела Boot. Ошибка может возникнуть из-за функции Secure boot, которая предотвращает запуск неавторизованной системы, когда включается компьютер. Поэтому не работает загрузка системы с флешки или оптического диска. Рассмотрим, как отключить эту функцию:
- Заходим в BIOS.
- Выбираем Security Boot Parameters. В типе операционной системы выбираем Windows 8 UEFI, при этом не важно, какую систему вы хотите установить. Это актуально для новых версий БИОСа.
- В безопасном режиме загрузке нужно выбрать режим Custom.
- Щелкаем на управление ключами, Provisioning отключаем, нажимаем на безопасную загрузку ключей, чтобы старые все старые ключи удалить.
- Вставьте флешку и сохраните настройки. Только перед этим выставьте приоритеты загрузки. Всё, c1900107 ошибка должна исчезнуть.
Впрочем, причина ошибки c1900107 может быть и более простой: все тот же антивирус, либо у вашей учетной записи могут отсутствовать права на обновление и изменение системы.
Практически все вышеперечисленные ошибки возникают именно во время обновления до Windows 10. Поэтому лучше установить систему начисто. Чтобы система установилась правильно, задайте себе следующие вопросы:
- Правильно ли я настроил БИОС? Нужно выставить загрузку с флешки или диска приоритетной. На флешке должен быть образ с Windows.
- Исправен ли носитель? Не поврежден ли дисковод, USB порт или оперативная память. Убедитесь в целостности и неповрежденности образа.
- Исправен ли компьютер? Могут быть проблемы с жестким диском, материнской платой, оперативной платой, жёстким диском или процессором. Если что-то неисправно - отремонтируйте или поменяйте деталь. Есть также специальные утилиты, проверяющие состояние комплектующих.
- Соответствует ли компьютер минимальным требованиям, выставляемым системой Windows 10? Операционка требует минимум 16 гигабайт места на жестком диске, не менее 2 гигабайт оперативной памяти и процессор с тактовой частотой не менее 1GHz. Но это требования только для установки! Для комфортной работы потребуется конфигурация в два раза мощнее.
Вывод
Windows 10 - система будущего, и пусть вас не пугают возможные ошибки при установке. Microsoft активно работает над устранением ошибок и ведет разъяснительную работу с пользователями, помогая им решить возникающие проблемы. Плюсом является также и возможность «переезда» с лицензионной 7 или 8 на 10. До 29 июля 2016 года есть возможность оставить новую десятку навсегда, без необходимости платить за нее.