Компания Ростелеком считается одной из крупнейших в сфере телекоммуникации на территории России. По числу абонентов, заключивших договор на предоставление услуг интернета, она находится на первом месте. Но Ростелеком — это не только популярный провайдер интернета. Компания предоставляет услуги телефонной связи (как мобильной, так и стационарной). Кроме того, абоненты интернета получили возможность подключать цифровое телевидение.

Домашний интернет на данный момент считается приоритетным направлением работы Ростелекома. Кроме интернета для дома компания работает также с юридическими лицами, предлагая корпоративные тарифы. Услуги могут предоставляться на основе стационарных телефонных линий, либо отдельных скоростных. Высокое качество обслуживания гарантировано в обоих случаях. Актуальная задача компании — модернизация оборудования с целью предоставления жителям небольших населенных пунктов равных возможностей с абонентами мегаполисов. Пока, к сожалению, характеристики тарифов, скорость доступа к интернету и стоимость услуг различаются.

Тарифы на Домашний интернет от Ростелеком

Существует два основных тарифа: «Домашний интернет» и ускоренный интернет «Fast». Первый тариф — более распространенный по причине его доступности. Предоставляется он на базе стационарных телефонных линий. Тариф «Fast» работает по выделенному каналу и обеспечивает высокоскоростной доступ в сеть. Тарифный план «Fast» выигрывает по скорости и стоимости услуг (тарифы на него ощутимо ниже), но пока, к сожалению, не везде существует возможность его подключения.

Интернет для дома «Fast»

Компания Ростелеком придерживается политики дифференцирования оплаты в зависимости от качества предоставляемых услуг. Для разных регионов и населенных пунктов технические мощности, а также пропускные способности каналов будут разниться. Соответственно, это отразится на оплате.

Минимальная скорость доступа интернета в среднем колеблется в пределах 10-25 Мбит/с (в зависимости от региона). Оплата при таком тарифе начинается с 450 рублей за месяц услуг.
Средняя скорость доступа имеет пределы от 25 Мбит/с до 50 , стоимость 550 рублей в месяц для абонентов разных регионов.
Максимальная скорость доступа стартует от 50 до отметки в 100 Мбит/с, ежемесячной ее стоимость минимум 700 руб./мес.

Домашний интернет с небольшой скоростью

Для тарифного плана «Домашний интернет», для подключения которого необходимо лишь иметь стационарный телефон, предусмотрено всего два тарифа.

Скорость до 5 Мбит/с, ежемесячная оплата составляет от 390 рублей
Скорость до 8-10 Мбит/с, стоимость за один месяц от 520 руб./мес.

Чтобы узнать о доступных для вас тарифах, нужно перейти по адресу: http://rt.ru/homeinternet/order_internet. Вы попадете на страницу официального сайта Ростелеком. Здесь вам необходимо будет открыть информацию по тарифам, актуальную для вашего региона. Список городов находится в верхнем левом углу страницы.

Из списка доступных для вашего населенного пункта тарифов домашнего интернета выберите наиболее выгодный для вас. Вы имеете право включить или отключить заинтересовавшие вас опции. Также сменить тарифный план можно в едином личном кабинете абонента. Изменения по тарифам и опциям начнут действовать с первого числа нового месяца.

Как можно подключить Домашний интернет

Заявку на услугу подключения интернета можно написать в любом офисе Ростелекома, либо в одном из узлов связи. Заявка будет обработана очень быстро, после чего менеджер согласует с вами время приезда технических работников для подключения и первичной настройки оборудования.

Выбор тарифного плана интернета Ростелеком определяется наличием в населенном пункте оптоволоконной линии. Если она есть, то вам подключат высокоскоростной и более дешевый «Fast». В случае, когда возможность подключения к высокоскоростному интернету отсутствует, то базой послужит обычная телефонная линия, а вы будете пользоваться услугами тарифного плана «Домашний интернет».

Интернет от Ростелеком — достоинства

Ростелеком - самый популярный оператор фиксированной телефонной связи, провайдер интернета и IP - телевидения в России. Его телекоммуникационной сетью охвачены миллионы пользователей по всей стране.

Абоненты Ростелеком со своего стационарного телефона легко дозваниваются до любого населенного пункта России, выходят на сеть всех мобильных операторов и могут связаться с жителями других стран.

Пользователи интернета от провайдера Ростелеком, независимо от того к какой категории потребителей подключен их компьютер: домашний интернет для простых обывателей или корпоративный пакет для организаций, имеют одинаковый по качеству и скорости доступ в сеть.

Домашний интернет Ростелеком

Весьма востребованная услуга в последнее время. Тем более, своим пользователям, по их желанию, компания Ростелеком вместе с интернетом подключает интерактивное телевидение.

Технология подключения интернета

Организация интернет — соединения для домашнего пользования осуществляется двумя способами: через телефонную линию или с использованием отдельного выделенного канала .

Первый вариант предназначен для пользователей, проживающих на большом расстоянии от базовой станции, с которой осуществляется доступ в сеть интернета, и имеющих свой домашний телефон. На самой АТС к линии действующего телефона подключают аппаратуру, обеспечивающую передачу данных, а в квартире абонента устанавливают специальную телефонную розетку с двумя разъемами. К одному из них подключается телефонный аппарат, а к другому — модем и компьютер.

Второй вариант возможен при наличии уже проложенных выделенных каналов связи от опорной станции до жилых домов. В этом случае пользователь получает выход в интернет через отдельную оптоволоконную линию, которая монтируется от общедомовой коммуникационной коробочки до системного компьютерного блока.

Тарифы на домашний интернет от Ростелеком

Тарифный план за пользование ресурсами всемирной сети определяется в зависимости от выбранного способа предоставления услуги домашний интернет Ростелеком.

Интернет с небольшой скоростью (подключение через телефонную линию)

При получении доступа к сети интернет посредством проводных телефонных линий, скорость передачи данных будет небольшой. В этом случае предусмотрены два вида ежемесячной абонентской платы:

от 400 рублей при скорости доступа до 8 Мбит/сек.
от 550 рублей при скорости доступа до 8-15 Мбит/сек.

Домашний интернет «Fast» (оптоволокно)

Эта интернет — услуга предоставляется по отдельным оптоволоконным линиям . Но, так как в каждом населенном пункте пропускные характеристики выделенных каналов связи зависят от мощности установленного оборудования, то и тарифы тоже будут разные. Все же, для услуги интернет fast установлены три базовых тарифа:

от 450 рублей при скорости доступа в диапазоне 10-25 Мбит/сек.
от 550 рублей при скорости доступа в диапазоне 25-50 Мбит/сек.
от 700 рублей при скорости доступа в диапазоне 50-100 Мбит/сек.

Более точную информацию об услуге домашний интернет Ростелеком и тарифных планах, действующих в вашем населенном пункте, можно узнать на сайте компании http://rt.ru/homeinternet/order_internet.

Как подключить Домашний интернет Ростелеком?

Оформить заявку на подключение услуги домашний интернет можно тремя путями:

1.Написать заявление в любом офисе продаж Ростелеком вашего города. После обработки поданной заявки, вам перезвонит технический работник компании и согласует с вами день и время подключения интернет услуги.

2.Позвонить по единому номеру горячей линии Ростелеком 8-800-100-08-00 . Оператор примет вашу заявку и перенаправит ее в филиал Ростелекома, который находится в вашем населенном пункте. Спустя небольшой промежуток времени с вами свяжется представитель компании, и предложит план дальнейших действий по предоставлению доступа в сеть с вашего компьютерного устройства.

3.Зайти на официальный сайт компании Ростелеком http://rt.ru/ . Указать на портале ваш город проживания. Далее, на открывшейся странице, нажать опцию «Интернет» , «Для себя» и выбрать понравившийся тарифный план. Через некоторое время вам перезвонят или на вашу электронную почту придет сообщение с подробным описанием:

какой именно тип интернета доступен по вашему адресу проживания;
какой тарифный план лучше выбрать;
примерный график времени выезда мастера по заявке для согласования с вами.

Единый личный кабинет от Ростелеком

Не так давно Ростелеком презентовал новый вид сервиса для своих абонентов. Каждый пользователь, независимо от того какими услугами компании он пользуется, может зарегистрироваться в своем личном кабинете на сайте Ростелеком. Теперь абоненту не надо каждый раз отправляться в офис продаж для подачи заявки на подключение новых услуг или оплаты за уже существующие опции. . Единый личный кабинет позволяет все это сделать, не выходя из квартиры, а именно:

получать информацию о начислениях за расчетный период и балансе счета на текущую дату;
выбирать новые опции или услуги;
заказывать счет за определенный период времени пользования услугами;
переходить на более выгодный тариф;
оплачивать начисленные суммы с помощью банковской карты, WebMoney или платежной картой Ростелеком.

Пробный период — это ознакомительный период, во время пользования которым, Вам бесплатно предоставляется полная версия программы. Длительность пробного периода — 30 дней с момента активации подписки. По окончанию пробного периода, если Вы не приостановите подписку, она будет продлена платно за стандартную цену антивирусной программы, пробным периодом которой Вы пользовались.

Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню выберите пункт Подписки.

Ваша подписка будет возобновлена.

Как отказаться от подписки на антивирус?

Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню, выберите пункт Подписки.

В появившемся окне, выберите пункт «Согласен».

Ваша подписка будет приостановлена.

Где взять ключ от антивируса?

ВНИМАНИЕ! Ключи от антивирусов Dr. Web уже встроены в саму программу. Вам достаточно просто скачать её (см. раздел Как установить антивирус?)

Вариант №1. Ключ от Вашего антивируса можно посмотреть в разделе История покупок. Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню, выберите пункт История покупок.

Вариант №2. Ключ от вашего антивируса можно посмотреть в разделе Моё — Подписки. Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню, выберите пункт Подписки.

Как работает подписка на антивирус?

Подписка устроена по принципу безакцептного списания средств. После оформления подписки, каждые 30 календарных дней, начиная с даты оформления подписки, с вашего лицевого счёта будет списываться сумма равная стоимости подписки.

Как проверить фактическую скорость доступа в Интернет с моего компьютера?

Для проверки скорости можно использовать сайт speedtest.south.rt.ru и произвести тестирование с помощью указанных на сайте инструкций. Рекомендуется повторить проверку несколько раз (желательно в разное время суток, т.к. результат может варьироваться в зависимости от загруженности ресурса и нагрузки магистральных сегментов сети Интернет).

По возможности, на время проверки скорости желательно так же завершить все программы, использующие подключение к Интернету, - антивирусное ПО (обновления антивирусных баз), обновления Windows, firewall, download-менеджеры и т.п.

Что такое статический IP-адрес?

Статический внешний IP-адрес — это постоянный адрес в сети Интернет, к которому могут обращаться все желающие для удаленного подключения к определенному компьютеру. Статический IP-адрес отличается от динамического тем, что последний меняется раз в сутки или каждый раз, когда производится соединение с Интернетом. Статический IP-адрес закрепляется за договором единовременно, и не меняется на протяжении всего периода его действия. Так же статический адрес необходим, если планируется активное использование файлообменных сетей (torrent). Никаких дополнительных настроек для подключения статического IP-адреса не требуется, вся необходимая конфигурация производится на стороне Ростелеком.

В тарифе указана скорость 1 Мбит/с., какая скорость передачи файлов должна отображаться в браузере?

Принимая во внимание то, что отношение байта к биту составляет 1:8, а 1 Мбит/с. = 1024 Кбит/с. , разделив 1024 Кбит/c (1 Мбит/с.) на 8 получаем 128 Кбайт/c. Это максимальная теоретическая скорость данного интернет-соединения. Реальная скорость передачи полезных данных в силу технических особенностей всегда меньше расчетной.

Незначительные отклонения указывают на объем служебной технологической информации, необходимой для работы соединения, в то время как существенные отличия могут свидетельствовать о прочих причинах:

существенной географической удаленности сервера и перегруженности магистральных каналов связи по маршруту;
недостаточной производительности ресурса, с которого производится загрузка;
наличии проблем на линии подключения абонента.

Как аппаратура хDSL влияет на работу факса, модема или телефона, установленных на линии?

Исправный комплект хDSL-оборудования (сплиттер + модем) не оказывает никакого влияния на любые другие устройства, работающие в обычной телефонной полосе частот. Но наличие на линии других устройств, которые используют, например, более высокие частоты (аппаратура абонентского уплотнения, ЦАВУ, АВУ, ВЧ/НЧ) делает установку хDSL-соединения невозможной. Для некоторых абонентов дополнительным ограничением также может являться наличие устройств охранной сигнализации, подключенных к телефонной линии.

Как изменится качество телефонной связи после установки абонентского оборудования?

Качество телефонной связи не ухудшится.

Интернет подключен по технологии xDSL, возможно ли звонить по телефону одновременно с работой в сети?

Да, возможно. Это одна из самых привлекательных особенностей услуги Ростелеком. Результат достигается с помощью частотного разделения канала связи. При этом телефон работает в одном диапазоне частот, а передача данных происходит в другом, никак не мешая друг другу.

Как можно подключить к Интернету одновременно несколько устройств в одной квартире/доме?

Для того чтобы обеспечить сразу несколько компьютеров доступом в Интернет, необходимо использовать специальное устройство - маршрутизатор (роутер), который будет самостоятельно поддерживать выделенное соединение и распределять его на все подключенные компьютеры. Обычно, к роутеру можно подключить до 4 компьютеров с помощью провода и до 10 по беспроводной сети Wi-Fi. Кроме того, Wi-Fi является единственным вариантом высокоскоростного подключения к Интернету современных мобильных устройств (смартфоны, планшетные ПК).

У каждого пользователя Домашнего Интернета от Ростелеком есть возможность получить необходимое оборудование для организации сети совместного использования доступа в Интернет.

Сколько стоит абонентское оборудование для подключения? Как его получить?

Для подключения Домашнего Интернета, в зависимости от применяемой технологии подключения, может потребоваться установка у клиента дополнительного оборудования. В настоящее время Ростелеком предлагает следующие варианты при организации выделенного подключения:

Предоставление оборудования в пользование — передача оборудования абоненту на время оказания услуг связи, без взимания дополнительных платежей сверх установленного тарифами на услугу.
Аренда оборудования — предоставление клиенту оборудования в пользование на возмездной основе с взиманием ежемесячных платежей.
Продажа — передача оборудования в собственность клиента за полную стоимость.

При наличии у Вас собственного комплекта совместимого оборудования, это оборудование так же может быть применено для подключения Домашнего Интернета.

Информацию о стоимости оборудования в Вашем регионе можно получить у операторов контактного центра (8-800-1000-800, звонок бесплатный ).

Что означает «безлимитная тарификация с порогом ежемесячного потребления трафика»?

Термин «безлимитный» означает, что предоставление услуг доступа в Интернет не прекращается вне зависимости от объема полученных из сети данных. Однако при достижении определенного порога (объема) трафика в текущем отчетном периоде скорость доступа к сети снижается до окончания этого отчетного периода.

С началом нового отчетного периода (зачастую — нового календарного месяца) скорость автоматически восстанавливается до выбранных ранее значений. Учет объемов потребления трафика с целью проверки достижения порога также начинается заново.

Где можно узнать статистику потребления услуг?

Сервис Личного кабинета , доступный через web-интерфейс всем абонентам Домашнего Интернета, позволяет получить следующую информацию:

Текущее состояние лицевого счета, история начислений и списаний за услуги связи;
Изменение состава услуг, подключение дополнительных опций;
Статистика состоявшихся сеансов связи с указанием объема и стоимости услуг;
Регистрация и проведение безналичных платежей;
Другие возможности.

Какие технологии используются для предоставления Домашнего Интернета?

Домашний Интернет предоставляется на базе следующих технологий:

FTTB/PON (Fiber to the Building/Passive Optical Networks — оптика до дома) — подключение к Интернету посредством выделенных высокоскоростных оптоволоконных линий связи;
xDSL (Digital Subscriber Line — цифровая абонентская линия) — подключение по обычной телефонной линии, переключенной в режим скоростного цифрового канала.

Что такое Домашний Интернет?

Домашний Интернет от Ростелеком - это привычный высокоскоростной доступ в Интернет с возможностью самостоятельного управления его основными параметрами: скоростью, защитой от вирусов и нежелательного контента, другими дополнительными услугами.

Наряду с корпоративными тарифами для юрлиц домашний интернет Ростелеком – один из основных сервисов в линейке оператора, на сегодняшний день являющегося не только ведущей компанией по предоставлению мобильной, стационарной связи и подключения цифрового телевидения, но и занимающего лидирующие позиции по количеству абонентов, пользующихся его услугами интернет-подключения.

Вне зависимости от типа предоставления интернета для дома, будь то стационарная телефонная или выделенная скоростная линия, качество подключения к Всемирной сети у «Ростелекома» неизменно остается высоким. Вследствие существенных отличий технических возможностей каналов связи скорость доступа к интернету и тарифы на подключение к нему для абонентов различных по масштабам населенных пунктов разнятся. Однако компания постоянно усовершенствует оборудование, стараясь минимизировать подобные отличия.

Домашний интернет «Ростелеком»: тарифы

Своим абонентам оператор предоставляет два основных типа тарифов на подключение к Сети:

«Домашний интернет» на базе стационарных телефонных линий, который на сегодняшний день достаточно медленный и относительно дорогой.
Fast – высокоскоростной доступ к интернету по выделенному каналу. Это быстрый и дешевый тариф, подключение которого, однако, доступно далеко не везде.

Высокоскоростной домашний интернет Fast

Пропускные способности каналов связи и технические мощности компании объясняют тот факт, что на подключение к Сети для различных регионов нашей страны «Ростелеком» предлагает и различные тарифные планы:

Минимальная (10 — 25 мБит/с) скорость доступа к Сети. Стоимость тарифа – от 450 руб./мес.
Средняя (25-50 мБит/с) скорость подключения к интернету со стоимостью от 550 руб./мес.
Максимальная (50-100 мБит/с) скорость доступа с ежемесячной оплатой от 700 руб./мес.

Домашний интернет Ростелеком с небольшой скоростью

Домашний интернет, подключение которого осуществляется через обычные стационарные телефонные линии, для большинства регионов РФ предлагается оператором по двум тарифам:

До 5 мБит/с. Ежемесячная оплата – от 390 руб.
До 8-10 мБит/с. Стоимость ежемесячного подключения – от 520 руб.

Чтобы узнать более полную информацию о доступных тарифах и услугах на подключение к домашнему интернету в вашем регионе, нужно зайти на официальный сайт «Ростелекома» http://rt.ru/homeinternet/order_internet и в левом верхнем углу меню выбрать название своего города.

В личном кабинете можно в любой момент поменять тариф на подключение к домашнему интернету, включить или отключить дополнительные опции. Все изменения начнут действовать с первого числа следующего месяца.

Как подключить Домашний интернет Ростелеком?

Чтобы получить доступ к Сети необходимо обратиться в офис «Ростелекома» (или ближайший узел связи) и написать соответствующее заявление, после обработки которого с вами свяжутся менеджеры компании, обговорят все детали и направят техспециалистов для подключения и первичной настройки оборудования.